Erp что это в бизнесе

ERP (сокр. от Enterprise Resource Planning) означает «планирование ресурсов предприятия».

Когда называют аббревиатуру ERP, то подразумевают программное обеспечение, разработанное для управления бизнес-процессами. ERP объединяет финансы, цепочки поставок, операции, отчетность, производство, кадры и позволяет управлять ими.

Львиная доля компаний пользуются определенными системами управления финансами и бизнес-процессами, но возможности этого программного обеспечения, как показывает практика, ограничиваются повседневной рутиной или планами будущего развития.

Если компания успешная, то потребности компании постоянно растут, а следовательно, и требования к системе управления растут. Для того чтобы система управления удовлетворяла постоянно растущим потребностям компании, она обязана развиваться вместе с компанией.

В данной статье мы постараемся обозначить требования к ERP-системе и выяснить, почему важно иметь программное обеспечение, соответствующее потребностям бизнеса.

✅ Что такое ERP-система? Система управления предприятием

Архитектура ERP систем

Всем известен тот факт, что одинаковых компаний не бывает, даже если они выпускают похожие товары. Каждая компания, каждое предприятие в чем-то уникально. Однако у них есть и общее – необходимость в надежном и эффективном способе хранения и получения доступа к различной информации. Именно эту задачу и решает ERP система.

ERP система представляет собой набор модулей (или даже отдельных приложений). Каждый модуль управляет определенным процессом: бухгалтерским и налоговым учетом, производством, закупками, продажами, кадровыми процессами, поддержкой клиентов, CRM, складской логистикой и т.д. При этом ERP система охватывает основные процессы всех направлений деятельности предприятия.

Почему ERP-система необходимо для бизнеса

Можно сказать, что ERP система это идеальное решения для всех бизнес-процессов, которое помогает принимать взвешенные решения на основе данных и повышать эффективность бизнеса, а значит быть конкурентоспособным.

ERP охватывает множество функций компании. Вот несколько основных:

С помощью ERP-системы Вы сможете получать на очный обзор финансовых показателей в режиме реального времени с любого устройства, будь то планшет или мобильник. Кроме того, ERP-система поможет отказаться от ввода данных вручную: автоматизировать ежедневные задачи и отслеживать соответствие бизнеса нормативным требованиям.

Управление персоналом

ERP-система позволит контролировать и управлять сотрудниками, например автоматически начислять зарплаты, отслеживать производительность сотрудников в следствии чего заранее выявлять проблемы с персоналом.

Производство

ERP-система упрощает деловое общение, автоматизирует ежедневные процессы и помогает производителям удовлетворять запросы клиентов, управляя данными в режиме реального времени. Также ERP-система оптимизирует управление проектами и затратами, а также позволяет осуществлять планирование производства.

Цепочка поставок

CRM или ERP? Что выбрать для бизнеса

Компании, где сотрудники вводят данные вручную и не могут точно назвать объем складских запасов приравниваются к доисторическим и неконкурентным. Сегодня с помощью ERP-системы легко сэкономить время и деньги, так как все эти процессы можно автоматизировать.

Три признака, что вам нужна ERP-система

Вам срочно нужна новая ERP-система, если:

1. Базовые решения мешают развитию

Было время, когда Вашему бизнесу хватало базовых возможностей. Времена изменились, Вы подросли и теперь текущее ПО буксует продвижение на рынке и ограничивает возможности глобального роста Вашего предприятия.

2. Вы используете разнородные системы

Разнородные системы плохо работают вместе, и Вы уже констатировали этот факт? Новое бухгалтерское ПО несовместимо с устаревшей системой управления персоналом, и Вы устали тратить время и деньги на бесплодные попытки интеграции.

3. Ваша компания не соответствует ожиданиям клиентов

Если система планирования ресурсов не поддерживает мобильных сотрудников или клиентов, самое время перейти на ERP-систему. Конечно же, можно считать, что вложения в соответствие запросам клиентов не окупятся, стараться быть постоянно в стадии экономии, но в таком случае при отсутствии предоставления персоналу необходимых инструментов для успеха и развития, весь уважающий себя персонал уйдет к фирмам-конкурентам.

Преимущества современных ERP систем

Многочисленные исследования показывают, что рынок ERP систем растет из года в год. Стоимость ERP систем не дешевая, но это не останавливает многие компании, так как у многих сложилось понимание того, что количество автоматизированных рабочих мест прямо пропорционально успеху компании.

Почему все компании, предприятия, от гигантов до небольших компаний, стремятся к внедрению современных ERP систем?

Основные преимущества, которые дает внедренная на предприятии ERP система:

Глубокое понимание процессов, происходящих в компании и уменьшение времени реакции на изменения. Благодаря консолидации всей ключевой информации в единой системе, появляется возможность оперативного получение управленческой отчетности по всем аспектам деятельности предприятия в режиме реального времени;
Сокращение издержек за счет внедрения единых сквозных бизнес-процессов, автоматизации трудоемких задач, ликвидации избыточных процессов, а также упрощения процедур обучения и адаптации новых пользователей;
ERP система позволяет консолидировать операции и данные в одной системе, а также обеспечивает сопоставимость данных, устранение дублирования и формирование единого видения происходящих процессов у всех участников;
Современные ERP системы включает в себя встроенные инструменты прогнозирования, которые можно использовать для принятия обоснованных решений о дальнейших шагах по развитию бизнеса;
ERP система позволяет повысить уровень информационной безопасности. Это достигается за счет единообразному IT-ландшафту ERP системы, который в свою очередь позволяет повысить безопасность при хранении данных, дает возможность упростить задачи ограничения доступа.

Недостатки ERP систем

Для полноты картины, обозначив преимущества, следует остановиться и на недостатках перехода на современные ERP системы:

Высокая стоимость внедрения и владения. Внедрение осуществляется группой высококвалифицированных специалистов разных областей, стоимость услуг которых на рынке высока.
Высокие риски внедрения. Не исключено огромное количество сложностей при внедрении ERP системы. Сложности могут заключаться в следующем: наследие в виде особенностей работы старого программного обеспечения, которые надо учесть при переходе, сопротивление персонала в связи с необходимостью учиться работе в новой системе (люди вообще не любят перемен), отсутствие квалифицированных кадров внутри предприятия и т.д. Проекты внедрения ERP систем на предприятиях остаются одними из самых рискованных для бизнеса.
Недостаточная универсальность ERP решений. Несмотря на то, что производители пытаются сделать свои решения максимально гибкими и подходящими под любые требования бизнеса, порой найти нужное решение, полностью подходящее Вашему бизнесу, очень сложно или даже невозможно. Как правило, приходится адаптировать продукт под конкретную организацию, что влечет за собой удорожание стоимости проекта.

Почему некоторые компании опасаются внедрять ERP

ОПАСЕНИЕ. Как быть 100-процентно уверенным в том, деньги будут потрачены не зря, и выбранное ERP-решение будет полностью подходить компании.

Для того чтобы быть уверенным в правильности выбора ERP-решения – необходимо выбрать правильного партнерам по ИТ-технологиям, который сможет грамотного объединить Ваши лучшие бизнес-процессы, предоставляя каждому сотруднику одинаковую информацию.

ОПАСЕНИЕ. Полная замена ERP-системы — это слишком дорого.

Подумайте тысячу раз перед тем, как согласится на монолитное решение. Отдайте предпочтение модульному решению, которое можно внедрять согласно конкретным потребностям бизнеса. С таким подходом ваше предприятие внедрит ERP без необходимости полностью заменять все ПО, не зная, окупится ли оно.

ОПАСЕНИЕ. Боязнь потерять текущие системы.

ERP-решение должно не только обмениваться данными с существующими системами, но также предоставлять функции для будущего развития. Например, если в текущем ПО Вы ведете финансы, цепочку поставок и производство, обратите свое внимание на решение, которое добавит передовые инструменты бизнес-аналитики.

Источник: dzen.ru

ERP-системы: что это и для чего нужны

Простыми словами, ERP система — это набор инструментов, которые помогают управлять бизнес-процессами в организации, контролировать поставки и расход сырья, вести кадровую работу. Все внутренние ресурсы компании отражаются в ERP-системе. Разумеется, система ERP — это решение для крупных организаций с большим товарным ассортиментом и множеством внутренних процессов.

ERP системы — что это такое и для чего используются подобные программные продукты? Ответ на этот вопрос заложен в самом названии этого класса ПО. Аббревиатура расшифровывается как Enterprise Resource Planning. Планирование ресурсов предприятия — наиболее правильное определение ERP системы.

ERP системы — это комплексное решение, интегрирующее все данные о работе компании на одной платформе. На основании информации, фигурирующей в ERP-системах, руководство получает возможность принимать взвешенные решения, оперируя полным объемом информации.

За счет концентрации данных о ресурсозатратах компании ERP система — это незаменимый инструмент для стратегического планирования. Именно грамотное распределение ресурсов является основным преимуществом внедрения ERP системы на предприятии.

У многих может возникнуть резонный вопрос — зачем нужна ERP система, если на большинстве предприятий и так используются различные программные продукты для учета сырья, работы с персоналом или отслеживания поставок? Базовое назначение ERP системы — комплексное отражение всех процессов, включенных в работу компании. Они связывают разрозненную информацию в один общий массив. При этом основным назначением ERP систем является автоматизация. Такие программные продукты помогают:

улучшить качество планирования работы разных отделов компании;
обеспечить прозрачность всех процессов;
работать по единым стандартам, которые установлены программой;
наладить эффективный контроль за работой сотрудников;
настроить автоматические отчеты по интересующим критериям;
быстро оценивать качество работы;
соблюдать сроки производственных этапов.

Вся информация о работе автоматически собирается ERP-системами, а последующий анализ данных помогает определить проблемные места и своевременно отреагировать на изменение показателей. Важное преимущество ERP-системы заключается и в том, что для настройки программы не нужно обладать навыками программирования — такие продукты можно с относительной легкостью адаптировать под особенности работы компании.

Согласно оценкам компании Apps Run the World, мировой рынок ERP в 2020 году оценивался в 94 миллиарда долларов. При этом темпы развития этой сферы дают основания полагать, что уже к 2024 году цифра вырастет до 97 миллиардов.

Как понять, что нужно купить ERP систему

Прежде чем проводить сравнительный анализ ERP систем, важно понять, нужно ли это вам. Если у вас небольшой бизнес, а всю информацию о работе компании можете удержать в голове, внедрение ERP системы вряд ли потребуется. Но стоит задуматься о внедрении, если столкнулись с некоторыми из перечисленных ниже ситуаций:

Нарушено взаимодействие отделов, из-за чего переход задачи между подразделениями занимает много времени.
Сотрудники тратят много времени на выполнение рутинных задач.
Бухгалтерия медленно оформляет документы.
Не получается быстро получить информацию о работе какого-либо отдела.
Сложно контролировать эффективность персонала.
Данные об остатках на складе не обновляются в режиме реального времени.
Взаимодействие с клиентами усложнено.
Рабочая среда разрознена, файлы нельзя перенести из одной программы в другую.

Если даже 2-3 из перечисленных проблем актуальны, имеет смысл выбрать ERP систему для внедрения.

По статистике внедрение CRM повышает эффективность работы всей компании.

Повышение эффективности работы менеджеров

Рост прибыли за счет оптимизации бизнес-процессов

Сокращение оттока клиентов

Оставить заявку

Как не запутаться при выборе ERP системы

Итак, вы уже знаете плюсы ERP-системы и что это такое. Предстоит разобраться в том, как ее выбрать. Примеры ERP систем показывают, что сделать ошибку можно уже на самом первом этапе, остановившись на продукте, который не соответствует актуальным требованиям. Потому что понять, что такое ERP система — это относительно просто, а вот выбрать из ассортимента продуктов, представленных на рынке, уже сложнее.

Не все руководители изначально осознают, что такое ERP-система, поэтому при выборе ПО делегируют эту задачу. Но это ошибка. Не стоит доверять выбор такого ПО ни системному администратору, ни коммерческому директору, ни руководителю производства. Важно понимать при выборе ERP системы, что она будет отражением вашего бизнеса. Поэтому программа должна быть понятна для того, кто этим бизнесом руководит.

Прежде всего, выберите одно из требований к ERP-системам, которые уже сформированы текущей ситуацией. При этом не стоит в качестве основного условия применять фразу из разряда «оптимизация работы компании». Это абстрактное понятие, лишенное конкретики. Сформулируйте цель, использовав простой язык.

Например, «автоматическое формирование понятных отчетов» или «учет используемого сырья в режиме реального времени». Важно понимать при оценке задач, выполняемыми ERP-системами, что это способ упростить ежедневную работу. Поэтому, чем конкретнее будет сформулированы пожелания в техзадании на внедрение, тем больше шансов, что вы получите эффективный рабочий инструмент, который принесет пользу.

Современная ERP система: что она должна включать

Стоит понимать, работая в ERP-системах, что это такое универсальное средство, которое предоставляет консолидированный объем данных о работе компании на всех уровнях. Именно поэтому позитивной стороной внедрения ERP-систем является получение исчерпывающей информации о ресурсах, которые затрачиваются на выполнение поставленных задач.

Любая ERP систем делится на два уровня.

Структура ERP системы всегда одинакова, но набор модулей может меняться в зависимости от задач, которые вы преследуете. Разумеется, системы ERP должны предоставлять весь необходимый массив отчетов – без них, как и без аналитики, не получится полноценно планировать работу компании. ПО автоматически собирает данные, формируя отчеты по различным направлениям, от сроков поставок сырья до финансовых данных. Важно, чтобы этот модуль можно было настроить, адаптировав под специфику организации и отрасли, в которой она работает.

Но модули ERP системы одними отчетами не ограничиваются. Любая ERP система для управления производством или продажами — это инструмент, который должен помогать работать и по другим направлениям:

Управление персоналом. Этот сегмент подразумевает отображение структуры компании, учет заработной платы, оформление трудовых договоров. Будет неплохо, если программа способна хранить данные о соискателях, которые уже проходили собеседование ранее — это поможет быстро закрывать освободившиеся вакансии.
Работа с документами. Здесь подразумевается не только быстрое прохождение файлов между отделами, когда требуется многоэтапное согласование. Важно, когда ПО дает возможность отправить документ клиенту или подрядчику, не прибегая к помощи сторонних сервисов.
Единое пространство для работы. Одно из наиболее весомых преимуществ, которые дают информационные системы ERP — это предоставление данных без разрывов. То есть в одной программе можно посмотреть сведения и о поставках, и о сбыте.
Сбор информации о клиентах. Будет преимуществом, если в программе можно фиксировать все данные о заказчике, от истории заявок до краткого резюме каждого разговора. Это важно не только для увеличения объема продаж, но и для контроля за дебиторской задолженностью. Поэтому карточка клиента должна быть понятной и информативной.
Работа с поставщиками. Использование ERP-систем упрощает этот сегмент работы — программы показывают пути прохождения каждой поставки, помогают рассчитать себестоимость с учетом затрат. Отдельный плюс, когда с помощью ПО можно сравнить аналогичные предложения от разных поставщиков.
Пользовательский доступ. Функции ERP систем различаются для сотрудников из разных отделов. Должны быть отличия и в уровнях доступа. Это помогает предотвратить утечку информации и в целом не усложнять работу с программой — каждый сотрудник будет видеть именно те модули, которые ему нужны.

Как показывают и отзывы пользователей ERP системы, и примеры внедрения, одним из наиболее важных положительных последствий от перехода на такое ПО является прозрачность всех процессов. Так, по каждому поставщику или клиенту можно увидеть дату заключения договора, оплаченные и неоплаченные счета, заказанные товары, время отгрузки.

Разновидности ERP систем

Если говорить о классификации таких программ, выделяют различные виды ERP систем. Все зависит от критерия, по которому оценивается ПО. Так, можно провести разграничение по типу архитектуры. Модульные программы мы уже упомянули — в этом случае функциональность можно полностью адаптировать под особенности компании или сферы. Но существуют продукты и с единой архитектурой, когда ПО представляет цельное пространство с неизменным набором модулей.

Важнее провести сравнение ERP систем, исходя из их назначения.

Комплексные. Это универсальные ERP-системы, примеры внедрения которых можно встретить в различных отраслях. Как правило, разработчиками предусмотрены и способы интеграции с другим ПО.
Отраслевые. В этих случаях разработка ERP систем ориентирована на конкретную сферу, например на строительство.
Для малого бизнеса. Как уже было сказано ранее, концепция ERP систем не подразумевает внедрение в небольших компаниях, но все же некоторые разработчики создают упрощенное ПО, наделенное базовым набором функций.

Кроме того, рынок ERP-систем предоставляет и программы, различающиеся по типу размещения. Это либо коробочная версия, при установке которых все данные хранятся на внутренних серверах компании, либо облачная. Во втором случае ответственность за сохранность данных берет на себя разработчик ПО.

Минусы и преимущества ERP систем

У таких программ обилие плюсов, о которых мы рассказали выше. Это и автоматизация рутинных процессов, и упрощение контроля за работой разных отделов компании. Стоит выделить и удобный учет ресурсов, который обеспечивает ERP система — примеры успешного внедрения красноречивы. Но не стоит забывать и про недостатки ERP систем.

Впрочем, не все недостатки ERP-систем обязательно проявят себя на этапе внедрения. Так, половина из перечисленных минусов относится к коробочной версии. При выборе облачной ERP все заботы о технологической стороне эксплуатации будут задачей для разработчика, который несет за это ответственность, как и за сохранность информации, размещенной на серверах. Но даже если выбрана такая ERP система, цена программы и необходимость обучения персонала останутся в списке сдерживающих факторов.

Методы внедрения ПО

Существуют разные способы внедрения ERP системы на предприятии, и пример наименее рискованной интеграции — это пошаговая. В этом случае работа идет постепенно, с поочередным подключением модулей. Минус в том, что в этом случае адаптация программы, как и полный переход, занимает больше времени. Существует и комплексное внедрение. В этом случае работа в ERP системе начинается максимально быстро, потому что ПО устанавливают во всех отделах компании, настраивая под каждый процесс.

Золотой серединой можно назвать третий метод, комбинирующий тактику двух предыдущих. В этом случае работа идет по всем направлениям, но с соблюдением этапов. Такой вариант внедрения ERP системы — это пример проведения работ в относительно сжатые сроки и с минимумом ошибок.

ERP-системы в России: какую выбрать

Список, включающий популярные ERP системы, обширен. В нем можно найти и отечественные ERP системы, и зарубежные продукты, распространенные по всему миру. Во втором случае сдерживающим фактором может оказаться не только высокая стоимость, но и языковой барьер — не каждый разработчик локализует ПО под другие страны. Поэтому в 90% случаев ERP системы в России представлены отечественным ПО.

Если нужна ERP система, пример успешного внедрения в другой компании не должен быть ключевым фактором, как и цена интеграции ПО. Стоит отталкиваться от функционала программы и от того, насколько она подходит под специфику работы предприятия. Важно не забывать, что в плане функционала не отстают от ERP и CRM системы. Несмотря на бытующее мнение о том, что CRM — это продукт, ориентированный на работу с клиентами, многие из отечественных разработчиков стремятся расширить функционал ПО.

Среди отечественных CRM можно встретить и универсальное ПО, которое может выполнять те же задачи, что и ERP. Одна из таких программ — Мегаплан. Пользователи получают доступ не только к тщательно проработанным карточкам клиентов. В их распоряжении оказывается качественный инструмент для автоматизации бизнес-процессов.

Это и работа с документами, и составление отчетов, и сквозная аналитика. Мегаплан разработан с учетом специфики проектной работы в строительстве, торговле или на производстве — для разных сфер есть соответствующие отраслевые решения. Благодаря им сокращаются сроки внедрения ПО и адаптации персонала. Доступен бесплатный тестовый период две недели, а ускорить интеграцию программы в компании способен Учебный центр Мегаплана, сотрудники которого работают с новыми клиентами, помогая им максимально быстро освоить программу.

Вопросы и ответы

Существуют ли бесплатные ERP системы?

В силу того, что это масштабное программное решение для крупного бизнеса, в большинстве случаев бесплатных версий ПО не предусмотрено. Существуют программы с открытым кодом, доступные бесплатно, но их внедрение и настройка подразумевает работу программиста. К тому же во многих случаях не исключены и платные опции, такие как помощь в интеграции и дальнейшая техническая поддержка.

Возможно ли сочетать работу ERP и других программ, которые использует предприятие?

Это зависит от ПО, которое используется в компании. Если разработчиками предусмотрена интеграция приложения через API, его можно будет объединить с ERP или CRM, чтобы обмениваться данными без потерь.

На что в первую очередь обращать внимание при выборе ERP?

Кроме заявленного разработчиками функционала и предоставляемого набора модулей, не менее важно обращать внимание и на удобство работы с программой. Потому что сложный интерфейс — это одна из распространенных причин, по которым затягивается интеграция программы на предприятии. В результате сотрудникам оказывается неудобно работать с программой.

Источник: megaplan.ru

Что такое erp система. Основные функции

Аббревиатура ERP означает Enterprise Resource Planning, что в переводе так и звучит: «Планирование ресурсов предприятия». Это особое программное обеспечение, в автоматизированном режиме управляющее ежедневными бизнес-процессами: бухучетом, закупками и поставками, работой сотрудников, рисками и проектами в целом. С помощью приложений в составе пакета можно спланировать операции, составить бюджет, создать отчетность и проанализировать ее. Сегодня ERP-системы становятся неотъемлемой частью работы множества организаций вне зависимости от их размера.

ERP - Enterprise Resource Planning

Главный принцип системы управления ERP

ERP-система собирает сведения централизованно. Это — главный принцип ее функционирования. К важным данным, собранным в едином защищенном пространстве, любой сотрудник может получить быстрый доступ. При этом система гарантирует полноту, точность и актуальность информации. Человеческий фактор не играет никакой роли в сборе данных, поэтому вероятность ошибок сведена к минимуму.

Благодаря использованию общего хранилища соблюдается стандартизированный режим обработки сведений. В результате между подразделениями предприятия отсутствует недопонимание, дублирование информации. Пользователям легче решать рабочие вопросы между собой и с системой, ведь ERP успешно объединяет усилия людей, возможности технологий и ход бизнес-процессов. В результате этого производственная деятельность становится более эффективной.

Отличие от CRM

Сравнению эти программы не подлежат, т. к. обладают различным функционалом. CRM автоматизирует и контролирует продажи, проводя человека по этапам — начиная с заявки и заканчивая сделкой и дополнительными продажами (взаимодействует с клиентами). ERP управляет ресурсами и процессами предприятия, стартуя со стадии достижения договоренности с покупателем. На этом этапе исполняется заказ, отгружается товар, анализируются финансовые результаты. Часто встречаются варианты, когда CRM встраивается в ERP, и наоборот.

Элементы ERP-систем

ERP-системы созданы для автоматизации процессов управления финансами, активами, трудовыми ресурсами, а также сотрудничества с партнерами и ведения истории взаимоотношений с клиентами. В общем плане это программное обеспечение представляет собой глобальную стратегию деятельности организации. В состав ERP входят следующие компоненты:

Платформа. Ядро системы, благодаря которому все элементы программы работают взаимосвязанно, обеспечивая доступ каждому пользователю к функционалу и справочным сведениям.
Средства управления информацией. Сервер данных и софт для обработки и передачи сведений.
Отдельные модули. Приложения, которые взаимодействуют с платформой независимо друг от друга, не нарушая работу всего комплекса. Именно эта особенность (наличие отдельных модулей) отличает ERP от другого ПО, отвечающего за автоматизацию процессов. Модули могут быть внутренние (для сотрудников), внешние (для клиентов и партнеров) и коннекторы (посредники между ERP и сторонними программами, используемыми организацией).

Таким образом, ERP-система представляет собой целый комплекс ресурсов, который составляют: средства управления информационными потоками, техника для хранения и обработки данных, используемое ПО, техподдержка, ИТ-отдел, пользователи.

Преимущества от внедрения ERP

Рассмотрим преимущества от интеграции ERP-систем. Для начала стоит отметить исключительную прозрачность любого бизнес-процесса, позволяющее руководству в случайный момент времени проверить работу предприятия и принять решение на основе актуальной информации. Также к плюсам относятся возможности:

Сэкономить на IT-решениях. ERP заменяет множество отдельных программ. К тому же всегда можно разработать систему под конкретные запросы предприятия.
Защитить информацию от утечки. Общие стандарты хранения и обращения к данным, а также разные степени доступа для пользователей повышают ИТ-безопасность.
Автоматизировать отчетность. Система создает отчеты быстро и точно, исключая человеческий фактор и сопутствующие ему особенности (возможные ошибки, медленная работа и т. д.).
Оптимизировать планирование. ERP качественно анализирует информацию, сравнивает множество параметров и быстро находит закономерности, на которые не сразу реагирует человеческий мозг.
Повысить качество клиентского сервиса. История взаимодействия с покупателями позволяет быстро найти детали предыдущих заказов и персонализировать общение с каждым клиентом.
Поднять продуктивность. Автоматизация процессов позволяет избежать рутины и ускорить коммуникации. А благодаря единым стандартам и интерфейсу пользователи быстрее и проще выполняют свою работу.

Также существенным преимуществом выступает возможность оптимизации системы (если поставщик предусмотрел это при разработке ПО). Когда предприятие внедряет другие процессы, начинает выпускать новый товар, наращивает темпы бизнеса, то в действующую ERP добавляют дополнительные модули.

Недостатки систем ERP

Как и любой софт, ERP-системы обладают недостатками и ограничениями. Одни урезают функционал, другие ухудшают условия использования. Основным минусом можно считать высокую стоимость. Нужно немало финансов, чтобы приобрести ПО и оборудование, настроить систему и обучить сотрудников, а также обеспечить постоянное обслуживание. К другим минусам относятся:

Долгий процесс внедрения системы. На автоматизацию процессов крупные компании могут потратить до нескольких лет.
Невозможность самостоятельной установки и сопровождения ERP. Обычно этим занимаются профессионалы, знающие все тонкости интеграции и обслуживания.
Неизбежность доработки. Каждую систему необходимо настроить на выполнение конкретных бизнес-процессов, прежде чем она начнет работать на полную мощность.
Долгая работа с объединением и стандартизацией данных в едином пространстве.

Вышеперечисленные слабые места характерны для любого сложного ПО. Но после успешного завершения работ по внедрению и настройке системы ERP расходы обычно окупаются за счет повышения эффективности деятельности фирмы, снижения затрат и увеличения прибыли.

Основные функции ERP-системы

Рассматривать функции ERP следует со стороны элементов системы — базовых и расширенных. Первые автоматизируют процессы управления. С их помощью специалисты проводят производственное планирование, рассчитывают себестоимость, отслеживают потребление ресурсов. Расширенные элементы обладают функционалом, непосредственно обеспечивающим деятельность производства. Обычно они реализованы в виде независимых модулей, которые управляют:

Человеческими ресурсами. Программы ведут учет кадров и рабочего времени, рассчитывают оплату труда, составляют графики работ, предлагают средства, способные мотивировать персонал.
Взаимодействием с клиентами. ПО сохраняет историю общения с покупателями, планирует реализацию и продвижение продукта.
Жизненным циклом товара либо услуги. Программа отслеживает путь продукта от момента появления в продаже до срока ухода с рынка, управляет потребностями клиентов.
Поставками. В ведении софта находятся закупки, логистические процессы, база поставщиков. Также ПО прогнозирует спрос на основе анализа результатов.
Продажами. Программа отслеживает ценообразование, обработку заказов, помогает наладить сбыт.

Также ERP-системы управляют финансовыми делами предприятия — от учета доходов и расходов до планирования бюджета и формирования отчетов.

Как функционирует ERP-система и кому она нужна

Комплексные и дорогостоящие ERP-системы целесообразно внедрять в крупных корпорациях, работающих с огромным объемом информации, которую необходимо систематизировать. Если же компания выпускает небольшой ассортимент продукции или занимается мини-производством, то такое громоздкое программное обеспечение будет замедлять бизнес-процессы и может повлечь неоправданные финансовые потери. Исключением служат маленькие предприятия, работающие под сильным давлением конкурентов. В этом случае благодаря автоматизации процессов с помощью ERP-систем такие компании получат дополнительные приоритеты.

Чтобы понять целесообразность внедрения такого сложного ПО, необходимо просчитать, принесет ли оно дополнительный доход конкретному предприятию (или хотя бы сократит расходы).

Виды ERP-систем для управления предприятием

ERP-системы классифицируют по нескольким параметрам. Последние необходимо учитывать, чтобы выбрать наиболее подходящее ПО. Итак, ERP могут быть:

По назначению — отраслевые и общие.
По виду организации — публичные, приватные и гибридные.
По типу хранения данных — внутренние и облачные.
По разновидности интерфейса — десктопные (стационарные) и браузерные.
По архитектуре ПО — монолитные и модульные.

Также ERP классифицируют по наличию лицензии на применение. Есть проприетарные системы (закрытое платное ПО) и Open Source (открытые бесплатные программы).

Примеры ERP

В качестве примеров ERP приведем платные и бесплатные версии. Грамотное внедрение поможет дополнительно сэкономить финансы фирмы. К платным вариантам с фиксированной ценой относятся «1С:Предприятие», OpenBravo ERP, SAP ERP, к бесплатным — ERPNext, «Галактика ERP». Последняя разработка создавалась под условия рынка России, учитывает изменения в законах.

Заключение

Из нашей статьи вы узнали, что такое системы управления ERP. Познакомились с преимуществами и недостатками программного обеспечения, с основными функциями и принципами работы. Если вам необходимо установить, внедрить ERP-систему, обращайтесь в компанию «АйТи Спектр», организуем и обеспечим поддержку технической части этого процесса.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Источник: itspectr.ru