Статья написана бизнес-психологом Полиной Большаковой. В ней коуч рассказывает, как открыть свое дело и сразу же не разорится, объясняет, почему прогорает бизнес и как этого избежать. Также в статье начинающие предприниматели получат ответы на многие другие важные вопросы.
Статистика безжалостна. Согласно ей, 90% новых компаний закрываются уже в первый год своего существования. Причем умирали и проекты многих успешных предпринимателей в настоящем. Однако они не опустили руки, учились на своих ошибках и все-таки пришли к успеху в бизнесе.
Законы успеха
Существует 4 фактора успеха в бизнесе:
- Востребованность продукта или услуги. На них будет спрос только в том случае, если они нравятся потребителям сразу по всем параметрам. То есть по внешнему виду (визуальному результату, если речь идет об услуге), качеству и стоимости. В основе создания продукта, на который будет спрос, лежит пирамида Маслоу. Ее суть заключается в том, что чем ценнее потребности, которые он удовлетворяет, тем он будет востребованнее.
- Надежное партнерство. Ваши партнеры должны быть на втором месте после потребителей. Взаимоотношения с ними обязательно должны строиться на уважении и непоколебимом доверии. Нужно отбирать для себя только лучших из лучших. Причем они должны обладать характеристиками и возможностями, которых пока нет у Вашей компании.
- Замотивированные сотрудники. Вы не представляете, насколько важна команда, которая работает в Вашей компании. Замотивированный персонал, который ценит, любит и вкладывает все силы в свою работу, может спасти даже утопающий бизнес. Причем важно не только набрать квалифицированных сотрудников, но и заинтересовать их. Именно это является сутью успеха в бизнесе. Запомните, Вы не можете выполнять всю работу самостоятельно. А если сотрудники не будут заинтересованы в удержании Вашего бизнеса на плаву, то и толку от них никакого не будет. Чтобы увеличить эффективность их труда, обратитесь за помощью к бизнес-психологу Полине Большаковой для проведения корпоративного тренинга. Она поможет замотивировать персонал и раскроет его полный потенциал.
- Постоянное развитие. Запомните, каких бы успехов в бизнесе Вы не добились сейчас, останавливаться на этом нельзя. Нужно постоянно искать новые направления, пути для улучшения продукта и расширения компании. Если Ваша компания стоит на месте, жить ей осталось недолго.
Что делать, если бизнес уже начал тонуть
И так, что делать, если прогорает бизнес? Главное не отчаиваться и не опускать руки. Это является самой большой ошибкой многих начинающих предпринимателей. Нужно сделать все для того, чтобы реанимировать бизнес:
- пересмотрите кадры или замотивируйте сотрудников;
- оптимизируйте сайт, сейчас без него никуда;
- приведите в порядок бухгалтерию (если ее вообще нет или она ведется как попало, Вы не сможете отслеживать, куда уходят деньги);
- пересмотрите налоговый режим, если он подобран нерационально, на налогах вообще можно разориться;
- научитесь экономить, но с умом, не в ущерб качеству (например, найдите поставщиков, которые смогут предоставить Вам скидку);
- проанализируйте ассортимент, снизьте цены на неликвид, всегда следите, чтобы в наличии был ходовой товар, проведите мониторинг спроса и т.д.
Помните, что бизнес-психолог разбирает и проблемы, которые могут быть далеки от бизнеса, но непосредственно влиять на него.
Источник: psysolvecoach.ru
Как предпринимателю не потерять все
Что же может случится с героем сериала про ИП, хозяином пельменного производства Евгением?
Неверный расчет или просто неудача может привести к тому, что ИП не сможет погасить кредит или выплатить зарплаты работникам, что нечем будет заплатить поставщикам или будет нужно возместить кому-либо причиненный ущерб.
Что при этом рискует потерять ИП?
В лучшем случае Евгений не получит прибыль, а в худшем — по обязательствам придется отвечать собственными сбережениями и имуществом: недвижимостью, транспортом, земельными участками и ценными бумагами.
Как Евгению не лишиться денег и квартиры? Можно ли предотвратить неприятности или минимизировать риски, когда бизнес столкнется с проблемами?
Поможем нашему бизнесмену разобраться во всем и не попасть в рискованную ситуацию.
Чем предприниматель рискует
Репутацией. Плохое качество продукции и услуг, мошенничество и нарушение закона грозит потерей бизнеса и репутации. Восстановить доброе имя также трудно, как обороты предприятия. Но Евгений не такой — он работает честно и сам лепит пельмени наравне с поваром, потому что хочет быть уверенным в их непревзойденном качестве.
Но если бизнес обанкротится и предприниматель задолжает работникам и поставщикам? Он все равно рискует потерять все.
Деньгами. Если обязательства окажутся непосильными и бизнесмен станет должником, приставы по решению суда могут списать деньги с расчетного счета ИП. На погашение обязательств также могут забрать депозиты, сбережения и наличность. Счета и вклады в иностранной валюте заберут, только если рублевая сумма не погасит всю задолженность.
Однако приставы не имеют права лишить человека всех денег — ему оставят сумму, равную одному прожиточному минимуму. А если у должника есть иждивенцы, то прожиточный минимум оставят и на каждого из них.
Кроме того, суд не имеет права взыскать социальные выплаты, которые получает должник: алименты, материнский капитал, пенсию по случаю потери кормильца. Однако страховую пенсию по старости или инвалидности могут забрать. Список доходов бизнесмена, на которые не может быть обращено взыскание, приведен в ст. 101 закона № 229-ФЗ.
Имуществом. Только при их нехватке денег на счетах и на руках у предпринимателя приставы могут обратить взыскание на его личное имущество. Сам должник может высказать пожелания, что стоит взыскать в первую очередь, но последнее слово все же за приставом.
Так же, как есть неприкосновенные для взыскания деньги, есть и неприкосновенное имущество. Его определяет ст. 446 ГПК РФ.
Так, предпринимателю–должнику оставят:
- единственное помещение, пригодное для постоянного проживания с семьей;
- землю под таким строением;
- необходимые предметы обихода и одежды;
- корма для скота, семена на посев;
- продукты питания;
- топливо, используемое для обогрева или приготовления пищи;
- государственные награды, медали, призы;
- транспорт и инструментарий, необходимый для нормальной жизни инвалида.
Здесь есть оговорки. Единственное жилье могут забрать, если оно куплено в ипотеку. Но это случится только если сумма долга значительна и стоимость имущества соразмерна ему. Земельный участок с единственным жильем тоже не заберут, если он не в ипотеке. Но могут взыскать часть земли, на которой находится не жилье, а сад, огород, сарай или гараж.
Что касается бытовых предметов и одежды, не имеют права забрать только необходимый минимум для удовлетворения повседневных потребностей должника и его семьи. Драгоценности и антиквариат, даже если их используют как предмет обихода заберут в первую очередь. Так, у Евгения есть коллекционная ваза, древняя как история пельменей. Он может лишиться ее, если станет должником.
Важно: попытки скрыть имущество и деньги от приставов или конкурсного управляющего грозят предпринимателю судимостью. За фиктивное и преднамеренное банкротство также предусмотрено уголовное наказание.
Домашние питомцы тоже считаются имуществом. В счет уплаты долга на реализацию могут забрать даже породистую кошку и собаку. Но если должник держит для души, то животных и все, что нужно для их содержания, заберут только при необходимости.
В первую очередь заберут животных, которых предприниматель использовал в бизнесе — например, если он зарабатывал прокатом лошадей или разведением породистых собак. Любимой кошке нашего героя Мусе конфискация не грозит — Евгений подобрал ее на улице. Если она и дорога, то только для него.
Имущество, необходимое для профессиональной деятельности, оставят, если его стоимость не превышает 100 минимальных размеров оплаты труда. Под этот пункт подпадает минимальный набор предметов, без которых профессионал не сможет работать: для Евгения это сито, скалки, ножи.
Примечание: имущество детей и родителей приставы не имеют права конфисковать, это запрещено ст. 45 СК РФ. Зато разрешено конфисковать часть совместно нажитого в браке имущества, которая которая полагалась бы должнику при разводе.
Когда предприниматель рискует
Предприниматель рискует всегда, но риск бывает оправданным или нет. Набрать кредитов, понадеявшись на выручки в будущем – опасно. Заставить работников стать самозанятыми, чтобы не платить взносы — тем более.
- 1. Когда предприниматель задерживает уплату налога или отчеты в контролирующие органы, он рискует получить штрафы и заблокированный счет.
- 2. Когда предприниматель уволил сотрудника, а потом ИП с таким же именем появился среди контрагентов бизнесмена — это вызовет подозрения у трудовой инспекции и ФНС. Особенно если он будет выполнять ту же работу. Также подозрительно, если у контрагента ИП нет других заказчиков.
- 3. Когда контрагент теряет статус и ИП и не сообщает об этом заказчику, он ставит его под угрозу. Заказчика могут оштрафовать и признать отношения с контрагентом трудовыми. По решению суда ему могут доначислить страховые взносы по выплатам, произведенным исполнителю.
- 4. Когда ИП не исполняет сделку или делает это недобросовестно, он будет нести ответственность за такое отношение к обязательствам. Нарушение коммерческих контрактов влечет взыскание неустойки. Недобросовестному предпринимателю придется возместить прямые и косвенные убытки контрагента. За неисполнение обязательств по сделкам с потребителями с ИП могут взыскать:
- прямой ущерб;
- компенсацию морального вреда;
- неустойку;
- возмещение процессуальных издержек;
- штраф за игнорирование законных требований.
Как предотвратить потерю имени и имущества
- 1. Нужно аккуратно платить налоги и вести бухгалтерию. Если нет времени разобраться во всем, лучше нанять профессионала. Так и сделал герой нашего сериала. Бухгалтер обходится его молодому бизнесу недешево, но зато это расходы, которые Евгений планирует. Это лучше, чем внезапно получить требование из налоговой.
- 2. Соблюдать ТК, проводить аттестацию рабочих мест, понимать разницу между сотрудником и подрядчиком. Чтобы отделить серые схемы, надзорные органы используют принцип экономической обоснованности. Переквалифицировать контракт предпринимателя с ИП в трудовые отношения налоговым органам будет затруднительно, если при выборе контрагента придерживаться таких правил:
- выбор контрагента обоснован оптимальным соотношением цена — качество;
- исполнитель сам несет расходы, связанные с оказанием услуг;
- контрагент достаточное время представлен на рынке, у него есть несколько заказчиков.
Учредители юридического лица за долги могут лишиться только тех денег, которые они вложили в свою компанию, и не рискуют своими квартирами и деньгами, если не нарушили закона. Но Евгений готов поспорить, что его ИП не подведет владельца под монастырь. Теперь он знает об опасностях и ловко лавирует между ними на гребне пельменного успеха.
Источник: astral.ru
Что делать, если бизнес уже сейчас на грани разорения: меры быстрого реагирования
– Кризисное состояние компании, о котором мы говорим здесь, это не падение продаж на 5% в квартал, а ситуация, при которой под вопросом стоит ее дальнейшее существование. Соответственно и рассматривать мы будем не стратегии, а набор мер срочного реагирования. Кому-то данные рекомендации могут показаться банальностью. Но наблюдая за историями десятков неплатежеспособных бизнесов, убеждаешься, что значительная их часть попала в плачевную ситуацию именно из-за пренебрежения простыми вещами.
Урезать непрофильные активы
У любого имущества есть стоимость владения. Если бы вы видели, сколько автомобилей представительского класса, в том числе взятых в лизинг и кредит, числились на предбанкротных предприятиях, вы бы сами начали считать это индикатором. Если имущество не приносит доход, но вытягивает средства из компании – самое время попробовать превратить его в деньги.
Пример. Крупный белорусский завод не имеет средств рассчитаться с работниками по заработной плате и поставщиками за комплектующие, но владеет несколькими тысячами метров недвижимости, которую для своих нужд не использует, а сдает в аренду. Поскольку доход от аренды этой недвижимости составляет маленькую долю (менее 10%) в общем обороте предприятия, почему бы не реализовать ее, увеличив тем самым собственные оборотные средства?
Работать с кредитными организациями
Репутация банков как «злого кредитора» слишком преувеличена. Работа управляющего по банкротству предполагает участие в переговорах с представителями банковских организаций, их «отделов по работе с задолженностью» и службами безопасности. Большинство банков готовы идти навстречу должнику в трудной ситуации, но взамен при этом требуют дополнительные гарантии. В нашей практике были ситуации, когда для улучшения состояния расчетов банки:
- приобретали дебиторскую задолженность компании и самостоятельно занимались ее взысканием за очень небольшой дисконт (договор факторинга);
- предлагали кредит на новых условиях для гашения старых обязательств;
- предоставляли значительную рассрочку платежа при условии надлежащего обеспечения (залог, поручительство).
В данной ситуации следует многократно взвесить, позволит ли экономика предприятия обеспечить прибыль, необходимую для погашения задолженности. Это надо сделать, чтобы не оказаться в ситуации, когда руководство компании для того, чтобы погасить задолженность в 1 млрд берет кредит на 1,2 млрд. А через 3 месяца перед компанией уже встает необходимость гасить 2,2 млрд.
Садиться за стол переговоров с кредиторами
В большинстве случаев никто не хочет вашего банкротства. Компании просто хотят вернуть свои деньги. Управленцы, для которых принципиально важно наказать несостоятельного должника – скорее исключение, чем правило. Обычно их действия вызваны нечестным, по их мнению, отношением со стороны должника.
Большинство же кредиторов согласятся на разумный антикризисный план, если будут уверены, что их не обманут. Они будут готовы дать рассрочку, уменьшить пени, если будут уверены, что получат свои деньги.
Давить на принцип и в результате получить гору неликвидной офисной мебели и техники не хочет никто. Работать в условиях, когда задолженность накапливается, а выручка падает – всегда психологически тяжело. Люди, которые побывали в кризисной ситуации, знают, как не просто выдерживать ежедневный прессинг со стороны кредиторов. У многих появляется желание «плюнуть на все», «спрятаться от проблем».
И тем не менее, я считал и считаю прямоту и открытость лучшим способом поведения в кризисной ситуации. Снимать трубку телефона, многократно раз за разом объяснять ситуацию, не давать заведомо невыполнимых обещаний – необходимый минимум, без которого продолжение отношений с контрагентами не станет возможным.
Привлекать сторонних специалистов
Иногда все, что нужно бизнесмену чтобы осознать ситуацию – это взгляд со стороны. Консультант может не понимать специфики именно вашего бизнеса, но он смотрит незамыленным глазом и может увидеть ситуацию под другим углом. Хороший аутсорсер независим в своих выводах, в отличие от сотрудников и друзей учредителей, которые могут до последнего стесняться сказать в лицо неприятные выводы.
Отношения между сотрудниками и руководством в белорусских компаниях очень консервативны. Любая критика снизу, к сожалению, воспринимается часто как «вызов» и «бунт». С другой стороны трудно тактично критиковать человека, который месяцами не платит зарплату. Хотя иногда указание на просчеты руководства – возможно, единственный способ спасти хоть какие-то средства компании.
Пример. В одной белорусской компании средней величины работал квалифицированный и въедливый бухгалтер. В течение определенного времени он наблюдал неэффективные попытки руководства улучшить финансовую ситуацию, когда сокращались отделы, которые казались директору непрофильными (но они регулярно приносили живые деньги), и субсидировались подразделения, по мнению руководства «перспективные» (но не загруженные работой и месяцами проедающие «оборотку»).
Тем не менее, специалист в области учета и финансов держал при себе мнение относительно точек прибыли компании, считая, видимо, что его это не касается. А руководство, видимо, не считало нужным задавать вопросы. В результате компания прошла точку, когда реанимация деятельности могла бы быть возможна. Специалист попал в число тех, кто ожидает выплату задолженности по зарплате за несколько месяцев – из тех средств, что получены путем распродажи на торгах имущества предприятия.
Работать с дебиторской задолженностью
В сегодняшних реалиях, когда белорусский рубль за полгода потерял более 40% стоимости, а ставки по кредитам достигают 50% годовых, несвоевременное поступление оплат можно считать прямыми убытками в размере 4% в месяц. Таким образом, просрочка оплаты дебиторской задолженности на 1 млрд в течении 3 месяцев (небольшая, по белорусским меркам) приносит предприятию прямой убыток на 120 млн, не считая косвенных потерь от уменьшения оборотных средств.
100% гарантию от рисков неплатежей дает только предоплата. Но, разумеется, далеко не каждый вид деятельности позволяет на нее перейти.
В то же время, совершенно точно дадут положительный эффект следующие меры:
- оценка клиентов, с точки зрения платежеспособности и предоставление отсрочек платежа;
- регулярное общение с просрочившими оплату клиентами по телефону и, конечно же, лично;
- остановка поставок продукции просрочившим оплату клиентам;
- установление в договоре дополнительных гарантий своевременной оплаты;
- предоставление скидок за оплату в срок и раньше срока;
- своевременное получение от дебиторов первичной документации. Особенно хотелось бы обратить внимание на регулярное подписание актов выполненных работ в сфере строительства и услуг (в т.ч. промежуточных);
- своевременное подписание актов сверок с дебиторами.
Пример. Практика показывает, что когда антикризисный управляющий принимает новое предприятие и начинает заниматься взысканием дебиторской задолженности, 10%-30% дебиторов оплачивает основной долг только при получении досудебных претензий или извещений из суда о поступлении искового заявления.
Сумма затрат – по $1 за отправку заказного письма. Думаю, если бы данные меры своевременно предпринимало руководство предприятия, некоторые из этих компаний в процедуру банкротства могли бы и не попасть.
Объяснять изменения персоналу
Разумеется, сотрудники всегда общаются за спинами руководства и в курсе финансовых трудностей компании. Если не объяснять ситуацию, выводы все равно будут сделаны. Но без вас. Сигналом может стать увольнение ключевых сотрудников, которые перед уходом, сумеют максимально доходчиво донести свою позицию до остальных, просто из желания насолить.
В то же время следует трижды подумать, прежде чем, принимать решение не увольнять людей, которые:
- работают неэффективно и своим отношением к работе провоцируют более ответственных коллег «не перенапрягаться»;
- распространяют негатив в коллективе. Моральная атмосфера в компании зачастую важнее прочих внешних факторов.
Возможно компанию придется закрыть. Что тогда?
Завершение бизнеса компании только в очень редких случаях означает конец карьеры бизнесмена. Большинство предпринимателей через какое-то время после банкротства открывают новые бизнесы.
Беларусь – страна довольно маленькая и каждый, кто работал долгое направление в какой-то определенной сфере знает, насколько узок круг заказчиков и поставщиков одного направления.
За 5 лет работы в сфере банкротства наблюдал достаточно примеров, когда бизнесмен, зафиксировав убытки и закрыв один неудачный проект, через несколько лет возглавлял другое успешное дело. И в новом проекте ему приходилось иметь дело с теми же самыми поставщиками товаров и услуг, что и в предыдущем.
Поэтому при вынужденном закрытии предприятия считаю важным сохранить правильные отношения с партнерами, поставщиками, работниками.
Антикризисный управляющий, аттестат категории «B», позволяет проводить процедуры банкротства компаний со штатом до 1 000 человек. За пять лет провел более пятидесяти процедур ликвидации и банкротства компаний с общей суммой задолженности более $10 млн.
Источник: probusiness.io