В жизни могут возникнуть разные ситуации, в том числе когда приходится отказываться от оплаченной услуги по каким-то личным причинам или когда недобросовестным исполнителем услуга не оказана, поэтому в данной ситуации возникает вопрос, надо ли платить такому исполнителю и как вернуть задаток или полностью оплаченную сумму. Не всегда конфликт получается решить мирным путем и чаще всего заказчику приходится обращаться в суд.
Процесс возврата денег за неоказанную услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона №2300-1: 29, 30, 31 и 32 и их следует тщательно изучить, прежде чем начинать требовать деньги назад.
Разделы материала
- Что это такое по нормативным актам, статьям ГК РФ и закону О защите прав потребителей?
- Возможность взыскания денежных средств по закону, если работа не была выполнена
- По вине исполнителя
- По вине заказчика
- Ответственность за взимание платы
- Что делать, если работа оплачена, но не была оказана, и как вернуть сумму?
- Претензионная процедура (досудебная)
- Обращение в отдел по защите прав потребителей
- Необходимые документы
- Как написать претензию?
- Срок возвращения средств после принятия заявления
- Как взыскать через судебное разбирательство, если не возвращают?
- Необходимые документы
- Исковое заявление
- Сроки процедуры
- Оплата госпошлины и другие финансовые траты
- На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?
Что это такое по нормативным актам, статьям ГК РФ и закону О защите прав потребителей?
Любые отношения между исполнителями (не важно, физ. лицо это или организация) и потребителями регулируются 3-ей главой ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей».
Можно ли пойти в суд без договора?
Неоказанная услуга может выражаться:
- Невыполнение обязательств по договору исполнителем.
- Оказание услуги не в срок.
- Оказанная услуга – некачественная. Что означает оказание услуг ненадлежащего качества и каковы права заказчика и ответственность исполнителя, читайте тут.
- Потребитель не принял услугу.
- Исполнитель отказался оказывать услугу (как полностью, так и частично).
- Заказчик, из-за непредвиденных обстоятельств не сможет воспользоваться услугой (форс-мажорные обстоятельства).
Возможность взыскания денежных средств по закону, если работа не была выполнена
ФЗ № 2300-1 содержит информацию о суммах и порядках возврата денежных средств за услугу, которую не принял или не получил заказчик, основополагающим звеном здесь является тот, по чьей вине произошел срыв условий договора.
Оплата услуги, согласно условиям договора, может быть произведена как полным объемом, так и частями, в виде:
- задатка;
- предоплаты;
- или аванса.
Мало кто понимают разницу между этими понятиями, а она есть и очень важна, когда вопрос касается возврата денег.
Задаток – форма оплаты, регулирующаяся статьями 380 и 381 Гражданского кодекса Российской Федерации. Задаток выполняет две важные функции при заключении договора:
- Доказательство его заключения.
- Обеспечение выполнения обязательств каждой стороной договора.
Поэтому, в соответствии с законом, возврат задатка имеет особую сложную процедуру, и, если по каким-то причинам, заказчик сам отказался от принятия услуг, то назад свой задаток он не получит, а при неполучении услуги по вине исполнителя – задаток возвращается в двойном размере. Выплату задатка лучше отражать в договоре или дополнительном соглашении.
Аванс – более простая форма внесения денег за услугу, считается предоплатой, которая необходима на предварительные расходы исполнителя, ее выплату необходимо указать письменно, хотя бы составить расписку. Аванс не регулируется в ГК РФ, и поэтому при неоказании услуги, потребитель имеет полное право и основание потребовать возврат аванса.
По вине исполнителя
- Исполнитель отказывается исполнять услугу, не имея на то уважительных причин. Поэтому, в данном случае, помимо оплаченных денег, потребитель вправе потребовать выплаты неустойки.
- Если организация, оказывающая услугу, не выполняет свои обязательства из-за возникших непреодолимых обстоятельств (прописанные в договоре), то тогда заказчику деньги не возвращаются (пункт 4, статья 13 Закона о защите прав потребителей).
По вине заказчика
- Если потребитель передумал использовать услуги компании, до момента начала их выполнения, то в таком случае ему должны возвратиться все деньги, которые были уплачены.
- Потребитель решил расторгнуть договор, после того, как организация начала выполнять свои обязательства – ему возвращают деньги, но из оплаченной суммы будут вычтены расходы, понесенные исполнителем на работы.
Ответственность за взимание платы
Ответственность исполнителя за взимание платы за неоказанные услуги по договору указаны в статье 393 Гражданского Кодекса РФ, которая гласит о том, что исполнитель, оказывающий недобросовестные действия и нарушающий условия договора, может понести серьезные убытки в виде финансовых потерь. Ведь помимо возврата полученной полной суммы, поставщик услуг может быть обязан оплачивать:
- неустойки;
- проценты;
- прочие выплаты.
Под недобросовестными действиями понимается не только возмещение ущерба за оплату неоказанных услуг, но и ответственность за выгоду, которую упустил заказчик, и если после заключения договора, требование исполнителя заключалось в том, чтобы вынудить потребителя оформить новый договор с другим исполнителем, то суд может в принудительном порядке обязать недобросовестного исполнителя компенсировать заказчику разницу материальных затрат.
Если при оказании услуги, возникли какие-либо обстоятельства, которые препятствуют выполнению условий договора и не зависят от обеих сторон, то обязанность по оплате и возврате денежных средств за услуги становится не актуальной, но заказчик обязан компенсировать исполнителю расходы, которые он понес до момента наступления этих обстоятельств (согласно статье 781 ГК РФ).
Данная компенсация не является ответственностью, а лишь возвращает стороны в «первоначальное состояние».
Что делать, если работа оплачена, но не была оказана, и как вернуть сумму?
Если появилась необходимость вернуть деньги за неоказанную услугу, следует знать, что все права защищены законодательными актами и необходимо следовать порядкам и правилам, прописанным в законе О защите прав потребителей.
Претензионная процедура (досудебная)
Претензионное заявление обязательно должно составляться в двух экземплярах и иметь ссылку на договор, подписанный потребителем и исполнителем.
В претензии необходимо указать:
- причину обращения;
- все сведения о лицах, между которыми был заключен договор;
- контактные данные;
- требования о возврате уплаченных денежных средств.
Заявление должно вручаться лично руководителю организации или другому уполномоченному лицу под подпись, либо отправить почтой с запросом уведомления о получении.
Больше о том, каковы основания для взыскания денежных средств и как вернуть деньги за некачественную работу, можно узнать здесь.
Обращение в отдел по защите прав потребителей
При получении отказа о возврате денежных средств за неполученную услугу, заказчик имеет право обратиться в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), с заявлением, в котором также подробно все будет прописано, как и ранее в претензии и указано, что исполнитель деньги не вернул.
Заявление можно подать лично в офисе, либо через интернет, используя специальную форму бланка, имеющуюся на сайте.
Организация проведет проверку и скорее всего, деньги будут возвращены владельцу, так как неисполнение указаний от государственного органа приводит обычно к последствиям, которые станут для исполнителя не очень приятными, также данная служба может наложить и штраф.
Но бывают и случаи, когда и Роспотребнадзор не смог оказать такого давления, которые бы повлияли на исполнителя, и после обращения в данную организацию, заказчику приходится идти в суд.
Необходимые документы
Для возврата денежных средств нужно иметь специальные документы, которые поспособствуют увеличению шансов для положительного исхода процедуры.
Документы, которые необходимо при себе иметь:
- Претензию.
- Договор, подтверждающий сделку.
- Документ, подтверждающий оплату услуги (чек, банковская выписка и т.д.).
- Другие документы, которые могут подтвердить о том, что услуга не была оказана.
Как написать претензию?
При составлении претензии важно соблюдать несколько ключевых правил, которые имеют важное значение и являются основой:
- Все личные данные сторон, между которыми был заключен договор.
- Причина, которая поспособствовала составлению претензии.
- Ссылки на статьи правовых актов.
- Требования и дальнейшие возможные действия, если ситуация не решится.
- Претензионный документ должен составляться в двух экземплярах, которые подписываются двумя сторонами.
Срок возвращения средств после принятия заявления
Срок рассмотрения и дачи ответа на претензию не должен превышать 10 дней (согласно статье 31 ФЗ №2300-1). Если претензия была направлена почтой, то срок начинает исчисляться с момента получения ее адресатом, а не от даты отправки.
По истечении десятидневного срока заказчик имеет право требовать дополнительную компенсацию в процентном соотношении.
Сумма возврата денег напрямую зависит от причины неисполнения условий договора:
- По вине исполнителя – то заказчику возвращается вся оплаченная сумма.
- По вине потребителя – только часть оплаченных средств, остальное исполнитель вправе удержать у себя, за причиненные убытки или вообще отказать заказчику в возврате денежных средств.
Как взыскать через судебное разбирательство, если не возвращают?
Подача иска в суд является последней ступенью в разбирательстве о возврате денег и, конечно же, самым действенным способом.
Обычно такой способ многие стараются избежать, так как такое обращение, скорее всего, может затянуться на неопределенный срок и выльется в долгое разбирательство.
Обращение в суд, состоит из нескольких действий, порядок которых необходимо соблюдать, чтобы получилось вернуть свои деньги:
- Найти грамотного и компетентного специалиста (юриста или адвоката), который поможет вам отстоять ваши права на заседании.
- Собрать весь пакет документов.
- Подготовить исковое заявление и подать его суд.
Обращаясь в суд, у потребителя появляется возможность не только вернуть деньги за неоказанную услугу, которая не подлежит оплате, но и возместить все неустойки, возникшие за задержку возврата денег, компенсацию морального ущерба и абсолютно все расходы, которые потребовались при обращении в суд (например, оплата адвоката).
Необходимые документы
- Претензия, которая составлялась на имя исполнителя, подтверждающая, что истец пытался решить проблему без обращения в суд.
- Заявление, которое составлялось в Роспотребнадзор.
- Договор, заключенный между сторонами на оказание услуг, содержащий условия, обязательства и способ оплаты.
- Документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции, выписки из банка и т.д.).
- Иные документы, которые доказывают, что услуга не оказана или качество ее исполнения не соответствует требованиям.
Исковое заявление
Исковое заявление в судебный орган важно составлять без ошибок и иных погрешностей, иначе могут отказать в принятии и рассмотрении дела.
Документ должен содержать следующие пункты:
- Название и адрес органа, в который направится заявление.
- Данные о сторонах, между которыми заключен невыполненный договор.
- Суть проблемы.
- Требования к исполнителю (возмещение ущерба, возврат денег и т.д.).
- Доказательства правоты потребителя (справки, фото, квитанции и прочие документы).
- Сноска, содержащая перечень приложенных к иску документов.
- Дата и подпись.
Сроки процедуры
Согласно статье 154 ФЗ № 138 ГПК РФ, при подаче заявления в суд, на его рассмотрение и разрешение предоставляется 2 месяца, а при обращении в мировой суд, дело рассматривается в течение одного месяца от даты принятия заявления.
Оплата госпошлины и другие финансовые траты
При подаче иска в суд, заявитель освобождается от уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей, если дело превышает данную цену, то согласно ст. 333.36 НК РФ, заявителю придется оплачивать госпошлину, которая будет рассчитывается путем вычитания из суммы, которая превышает один миллион рублей исчисленной по правилам (согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ) суммы государственной пошлины по цене иска равному одному миллиону рублей.
Помимо госпошлины, заказчику необходимо будет оплатить услуги адвоката.
К сожалению, некоторые компании и частные лица-исполнители предоставляют свои услуги некачественно. Что делать в этой ситуации, какая ответственность предусмотрена за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, а также как отказаться от ненужного сервиса – читайте на нашем сайте.
На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?
Суд вправе отклонить исковое заявление, если:
- Между сторонами не был заключен договор.
- Причина, по которой потребитель отказался от принятия услуги является неуважительной.
- Истец не имеет подтверждения о совершенной оплате или другие документы, подтверждающие причину отказа от услуг.
- В том случае, когда услуга не была оказана из-за заказчика, судья может сократить возвратную сумму.
Принятое заявление судья обязан рассмотреть на отдельном заседании и в случае, если решение не устроит, потребитель может подать обжалование в вышестоящий суд.
С каждым днем, сфера услуг все больше проникает в жизнь человека, он пользуется ей практически на каждом шагу, да и выбор данной сферы очень разнообразный. Услуги облегчают и упрощают нашу жизнь, но при условии, что они выполнены качественно, полноценно и не создают проблем.
Именно поэтому, при заключении договора или соглашения, лучше заранее изучить правила компании, у которой планируете заказать услуги, особенности их работы, документацию и даже отзывы. Для экономии времени можете заручиться поддержкой юриста, который поможет вам не только правильно выбрать организацию, но и окажет консультацию при заключении договора.
Источник: pravovoi.center
Что делать если работы не выполнены или выполнены не в срок? Как защитить права, составить претензию, акт о ненадлежащем выполнении?
Сфера оказания услуг очень специфична. Ведь так часто бывает, что результат совсем не соответствует ожиданиям. Иногда за исполнителем наблюдаются непростительные огрехи, не соответствующие условиям договора. А бывает, что заказчик и вовсе не получает какой-либо результат.
Сегодня я расскажу о том, как доказать, что работы были сделаны некачественно, а услуги предоставлены ненадлежащим образом. В статье вы найдете образец претензии к контрагенту и ответы на вопрос о том, как защитить права, если исполнитель не признает своих ошибок.
○ Законодательное регулирование.
Основной Закон, регламентирующий сферу, — «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП), а именно, глава 3. В нем содержатся денежные санкции за просрочку исполнения обязательства, права заказчика в случае обнаружения недостатков, сроки удовлетворения требований потребителя. Кроме того, Закон гарантирует гражданам защиту от недобросовестных контрагентов.
Отдельные положения по ненадлежащему исполнению работ и предоставлению услуг содержаться в части второй Гражданского кодекса.
○ Как правильно составить претензию?
Рассмотрим правила составления претензии, порядок ее подачи и действия в случае отказа исполнителя от выполнения условий заказчика.
✔ Образец.
На примере рассмотрим, что потребитель должен отразить в претензии.
К претензии следует приложить копию своего паспорта, копии договора и платежного поручения о переводе денег, переписку (если была) с исполнителем. Опись документов можно сделать на отдельном листе или в конце текста.
✔ Куда направлять?
Претензию следует отправить непосредственно начальству компании-исполнителя. Целесообразно оставить себе ее копию. Если вы подаете документ лично, попросите, чтобы на вашем экземпляре поставили дату получения претензии.
Также можно подавать претензию через почту ценным письмом с уведомлением о вручении.
✔ Можно ли обратиться в суд?
В суд обратиться можно, но для начала дождитесь ответа от контрагента. Если он не отвечает в течение 10 дней, подавайте иск, к нему приложите претензию и обязательно укажите, что сделали все возможное для досудебного урегулирования спора.
Хотя претензионный порядок и не является обязательным для обращения в суд, в некоторых случаях в принятии иска могут отказать, если вы не пытались уладить дело мирным путем (например, если перевозчик нарушил условия сделки, претензионный порядок обязателен).
✔ Можно ли взыскать неустойку за неисполнение договора?
Неустойку можно взыскать за просрочку исполнения обязательства. Причем потребовать денежного взыскания можно:
- За срыв сроков начала работ.
- За срыв промежуточных сроков (если отдельные этапы работ определены в договоре).
- За несвоевременное предоставление результата заказчику.
«… исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)» — п. 5 ст. 28 ЗоЗПП.
Если потребитель сам виноват в том, что заказчик не смог исполнить условия договора, исполнитель ответственности не несет (например, если потребитель не выдал деньги на работы или не пустил строителей на территорию объекта).
Требование о взыскании неустойки можно предъявить в виде претензии. Но чаще всего самостоятельно добиться получения выплаты трудно – вопрос предстоит решать в судебном порядке.
○ Если договор был выполнен ненадлежащим образом?
Согласно ст.ст. 723, 783 ГК РФ ненадлежащим исполнением договора признается:
- Отступление от условий соглашения, которые ухудшили результат.
- Иные недостатки, вследствие которых результат становится непригодным для использования.
«Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
- Соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
- Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.
- Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами» (п. 1 ст. 29ЗоЗПП).
Если вы заметили отступление от условий договора во время его исполнения, составьте акт о ненадлежащем выполнении и откажитесь принимать работы, пока результаты вас не удовлетворят.
Если ненадлежащее исполнение договора выявлено позднее, вы можете обратиться к исполнителю на протяжении 2 лет со дня принятия работ (5 лет – для недвижимости).
«Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе» (п. 3 ст. 29 ЗоЗПП).
✔ Исполнитель самовольно изменил материалы для работы.
Если по условиям соглашения исполнитель и заказчик договорились о конкретном материале работ, подрядчик не вправе отступать от них. Если оговоренный материал является некачественным или неподходящим, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (ст. 36 ЗоЗПП).
В случае самовольного изменения проекта заказчик вправе потребовать, чтобы работа была переделана или был возмещен ущерб, понесенный из-за использования другого материала.
В спорной ситуации доказать ненадлежащее исполнение договора можно с помощью экспертизы. Заключение специалиста можно приложить к претензии или к исковому заявлению.
✔ Исполнитель сделал неправильное цветовое сопровождение.
Если в условиях договора был оговорен конкретный цвет объекта, заказчик вправе предъявить исполнителю одно из требований (п. 1 ст. 29 ЗоЗПП):
- Чтобы исполнитель изменил цвет за свой счет.
- Уменьшения цены работ на сумму, которая вам потребуется для того, чтобы изменить цвет.
Если исполнителю потребовался дополнительный срок на изменение цвета, то за каждый день или час просрочки он должен выплатить неустойку в размере не менее 3 % от цены работ.
Если в условиях соглашения не было указания на желательный цвет, то доказать ненадлежащее исполнение сделки не выйдет.
○ Пошаговая инструкция при несоблюдении договора исполнителем.
Если исполнитель нарушил условия сделки можно сделать следующее.
✔ Попробовать договориться.
Можно решить вопрос в устной или письменной форме. Если удастся найти решение, составьте дополнительное соглашение к договору, в котором укажите новые сроки, условия исполнения и оплаты работ или услуг.
✔ Составить претензию.
Если не удалось найти компромисс, составляется претензия о некачественных работах. Предъявите ее начальству исполнителя. Укажите в документе, что в случае неисполнения ваших законных требований, вы будете вынуждены обратиться в суд.
✔ Обратиться в суд.
Иск о неисполнении или ненадлежащем исполнении условий договора предъявляется в суд общей юрисдикции или в мировой суд (в зависимости от размера требований). Обращаться в суд целесообразно, если подрядчик не идет на контакт с потребителем или отказывается признавать свою вину.
В исковом заявлении можно потребовать возмещения убытков, взыскания неустойки, выплаты моральной компенсации. Кроме того, истец вправе взыскать с ответчика 50% от выигранной суммы.
○ Советы юриста:
✔ Строительная бригада строила для моей семьи дом, но они не успели его доделать до установленного в договоре срока. Что мне делать в таком случае? Является ли это ненадлежащим исполнением?
Да. В соответствии с п. 1 ст. 28 ЗоЗПП вы вправе:
- Определить новый срок путем заключения дополнительного соглашения.
- Отказаться от сделки и поручить работы другому исполнителю, потребовав при этом у подрядчика возмещения расходов на привлечение третьих лиц.
- Отказаться от сделки, потребовав уменьшения цены договора на стоимость недоделанных работ.
Кроме того, вы можете потребовать неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательства в размере 3 % от цены договора.
✔ Нанял работников для чистовой отделки дома, но в результате они перепутали цвета краски, и все испортили, можно ли потребовать от них возмещение ущерба?
Да. Согласно п. 1 ст. 16 ЗоЗПП вы вправе потребовать возмещения убытков в полном объеме. Кроме того, вы, конечно, не обязаны платить за некачественно предоставленную услугу. Предъявите исполнителю претензию. В соответствии с п. 1 ст.
31 ЗоЗПП денежное требование должно быть исполнено в 10-дневный срок. Если исполнитель уклоняется от возмещения ущерба, обратитесь в суд.
Специалист Павел Мищенко расскажет, как защитить себя в ситуации, когда заказчик срывает сроки работ.
Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ
Сохраните страницу в cоцcетях:
Похожие материалы
Комментарии
Добрый день. Заключила договор подряда на отделочные работы, а именно, на выкладку плитки. Плитка очень дорогая, дизайнерская, заказана из Италии. Подрядчика выбирала долго, ориентируясь на добросовестность и качество. И что в результате? Почти треть плитки была испорчена! Понимаю, что часть ее может повредиться… но не столько же!
На что я могу претендовать, ведь плитку не вернуть?
Здравствуйте. Согласно п. 1 ст. 35 ЗоЗПП 1 если подрядчик повредил материал заказчика, не подлежащий восстановлению, он обязан возместить двойную цену за испорченный материал, а также понесенные потребителем убытки.
Прошу помочь! Заказали с женой кухню, утвердили проект. Когда нам ее привезли устанавливать, оказалось, что представитель компании самовольно сделал еще 1 модуль, так как «иначе не получалось сделать как нужно». Но я же не виноват, что у него не получалось! За этот модуль выставили дополнительный счет.
Оплачивать его отказываемся, есть ли в законе норма, которая бы защитила мои интересы?
Здравствуйте. Да! Согласно ст. 16 ЗоЗПП, если дополнительные услуги не были оговорены заранее, оплачивать их ненужно. Вам должны установить этот модуль бесплатно.
В противном случае отказывайтесь от сделки.
Добрый день. Заказала памятник бабушке в июле 2018, оплатила большую часть суммы (18000 из 21000), мне выдали чек об оплате. На словах было оговорено, что памятник будет установлен в течение трёх месяцев, после чего я оплачу оставшуюся сумму. В чеке срок исполнения не указан, есть печать исполнителя (ИП).
Сейчас уже прошло больше 7 месяцев, исполнитель не выполнил заказ по установке памятника и всё время ссылается на плохую погоду или что у него много другой работы. Я живу в другом городе. Как мне быть в данной ситуации? Направить исполнителю претензию, а потом обратить в суд? Могу ли я взыскать неустойку, так как разумные сроки исполнения прошли?
Наняли подрядчика по монтажу натяжного потолка,заключили договор.Приехали натянули потолок все по срокам,НО испортили сами его (вымазали мазутом,потерли обратной стороной губки) образовались два пятна с изменением структуры потолка,расчет произвели,тк недостаток заметили после оплаты.Переделывать отказываются,наврали,что изделие отправят на завод чтобы признали как дефект и вышлют якобы новое полотно,в итоге сняли этот потолок,уехали и не берут трубки. Акта о выполнении работ нет,не привезли,но в договоре прописано,что аванс выдан 9000 рублей. Подскажите пожалуйста,что нам делать?
Добрый день! В в июне 2018 году заключил договор с физ. лицом на выполнение определенных строительных, отделочных работ по частному дому (Ленинградская обл). В договоре самим исполнителем был назван необходимый для него срок выполнения.(три месяца-т.е. сентябрь 2018года).
Так же в договоре прописали и штрафные санкции за просроченное выполнение работ (для исполнителя) и за просроченную оплату по факту выполнения работ (это для заказчика). В результате к обещанному сроку почти 50% работ не выполнено. Но исполнитель от своих обязательств не отказывался.
Так как ушли в зиму, то назначили еще две контрольные точки-февраль 2019г(внутренние работы) и май 2019г.(наружные работы). Но и опять порядка 20% работ не было выполнено. к тому же за это время проявились дефекты в ранее выполненных работах. Исполнитель опять же не отказывается доделать и переделать работы.
Я, как заказчик пошел на встречу исполнителю и было составлено доп. соглашение в июне 2019года со сроком исполнения 1 мес. При чем я взял на себя часть расходов за переделку не качественно выполненных работ. Но уже опять прошло после назначенного срока выполнения работ почти 2,5 месяца.
Исполнитель говорит, что все сделает, а я устал от него. работа не движется, тормозятся выполнения других работ не входящих в этот договор. К тому же имеется часть работ которая оплачена, но выполнена. Подскажите как нам разойтись? И мне при этом еще вернуть потраченные средства на оплату не качественно выполненных работ и на материалы которые были израсходованы на эти работы? А, так же будущие расходы на демонтаж того, что выполнено не качественно и требует переделки. (Это например такие работы как ж/б отмостка и укладка искусственного камня на цоколь дома).
Источник: www.topurist.ru
Ответственность за то, что заключен и не выполнен договор от лица ИП
Заключил договор на продажу мебели с ИП. внес предоплату. договор не выполнен. предоплата не возвращена. после проверки в реестре ИП был закрыт задолго до заключения данного договора(2015год). написал заявление в полицию о факте мошенничества. по телефону сообщили. что отказано в возбуждении Уг.дела, так как это гражданско — правовые отношения. что делать.
Александр, г. Москва 11 февраля 2019 г. 19:09
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
Задать вопрос
Юрист по уголовным делам
Здравствуйте.
Решение об отказе в возбуждении головного дела можно обжаловать в прокуратуру в порядке ст 124 УПК РФ и в суд в порядке ст 125 УПК РФ, с большой долей вероятности постановление будет отменено и материалы поступят на дополнительную проверку.
Какое будет решение дальше — повторный отказ либо все-таки возбуждение дела — предсказать трудно, зависит от конкретных обстоятельств, практика по подобным делам разнится. Я лично в настоящее время защищаю ИП в отношении которого по фактам непоставки мебели были возбуждены 5 уголовных дел по разным фактам. Наши ссылки на гражданско-правовые отношения как раз таки пока не принимаются ни следствием ни прокуратурой — так что вероятность возбуждения дела по мошенничеству в Вашем случае есть.
Если нужна помощь в обжаловании постановления — обращайтесь в личные сообщения (кнопка «общаться в чате»)
12 февраля 2019 г. 1:03 Спросить юриста
никаких документов по производству мебели продавец не представил. проходил по аналогичному делу ранее по факту мошенничества при продажи мебели от лица фирмы, сотрудником которой он не являлся и был за это осужден.
Источник: imper-pravo.ru
