В последние годы важность этики в бизнесе становится все более очевидной. Потребители, инвесторы и общество в целом уделяют все больше внимания тому, чтобы бизнес работал этично и устойчиво. Хотя приоритетом для бизнеса могут быть прибыль и успех, этическая деятельность имеет решающее значение для укрепления доверия, привлечения клиентов и создания положительного влияния на общество и окружающую среду.
Влияние «неэтичной» практики
Предприятия, для которых прибыль важнее этических норм, рискуют испортить свою репутацию и потерять клиентов. Например, компании, использующие потогонный труд, детский труд или наносящие вред окружающей среде, могут столкнуться с обратной реакцией со стороны потребителей и нанести ущерб своему бренду. Это может привести к финансовым потерям и долгосрочному ущербу для репутации компании. С другой стороны, компании, для которых этические нормы являются приоритетными, могут укрепить доверие своих клиентов, привлечь социально сознательных инвесторов и оказать положительное влияние на общество и окружающую среду. Этическая практика также может привести к улучшению морального состояния сотрудников и удержанию персонала.
Советы по ведению этичной деятельности
Предприятия могут предпринять несколько шагов, чтобы работать этично и устойчиво:
- Этический кодекс: Этический кодекс описывает ценности и этические принципы предприятия и служит руководством для принятия решений. Это поможет обеспечить соответствие деятельности предприятия его ценностям и миссии.
- Устойчивые практики: Предприятия могут сокращать количество отходов, использовать возобновляемые источники энергии и отдавать предпочтение экологичным материалам, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду.
- Справедливое отношение к сотрудникам: компании могут обеспечить безопасную и здоровую рабочую среду, предложить справедливую заработную плату и льготы, а также способствовать многообразию и инклюзивности, чтобы повысить моральный дух сотрудников и удержать их.
- Транспарентность: Предприятия должны быть прозрачными в своей деятельности и открыто общаться с заинтересованными сторонами. Это поможет укрепить доверие клиентов и инвесторов.
- Отдавайте себя обществу: Предприятия могут оказывать положительное влияние, поддерживая местные благотворительные организации или участвуя в волонтерской работе. Это поможет создать положительную репутацию в обществе.
Предприятия сталкиваются с рядом проблем, связанных с соблюдением этических норм ведения бизнеса, таких как давление, вынуждающее отдавать приоритет прибыли, сложность глобальных цепочек поставок и трудность балансирования между этическими ценностями и требованиями законодательства. Однако предприятия, которые уделяют первостепенное внимание этике и устойчивому развитию, могут оказать положительное влияние на общество и добиться долгосрочного успеха.
Важность этики в бизнесе невозможно переоценить. Предприятия, которые отдают приоритет этике и устойчивому развитию, могут укрепить доверие своих клиентов, привлечь социально сознательных инвесторов и оказать положительное влияние на общество и окружающую среду. Следуя приведенным выше советам, предприятия могут работать в соответствии со своими ценностями и миссией и создавать лучшее будущее для всех.
Источник: vc.ru
45. Этические проблемы ведения бизнеса
Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и неправильное поведение. Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания — и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими.
Например, почти все американцы скорее всего считают, что неэтично давать взятку иностранному чиновнику ради получения контракта. Этические проблемы в бизнесе имеют отношение к «конфликту или по меньшей мере к вероятности такого конфликта между экономическими показателями организации, измеряемыми доходами, издержками и прибылью, и показателями ее социальной ответственности, выражаемыми через обязательства по отношению к другим людям как внутри организации, так и в обществе.
На вопрос о наиболее распространенных вариантах неэтичной деловой практики руководитель одного из финансовых учреждений сказал: «Взятки, подделка документов, недостоверные финансовые отчеты, искусственное завышение цен, тайные сговоры о ценах». К причинам расширения неэтичной практики ведения дел руководители предприятий относят: 1) конкурентную борьбу, которая оттесняет на обочину этические соображения; 2) усиливающееся стремление указывать уровень прибыльности каждые 3 месяца, т.е. в квартальных отчетах; 3) неудачи с обеспечением должного вознаграждения руководителей за этичное поведение; 4) общее снижение значения этики в американском обществе, что исподволь извиняет неэтичное поведение на рабочем месте; 5) нажим со стороны организации на рядовых работников с целью нахождения ими компромисса между собственными личными ценностями и ценностями управляющих. Основное влияние на принятие неэтичных решений служащими имело поведение их руководителей. В широком смысле «то, что делает, и как ведет себя хозяин» — основной фактор влияния на поведение подчиненного. Таким образом, ведя себя этично, вы как руководитель можете заметно влиять на этику поведения своих подчиненных.
46.Социальная ответственность современного бизнеса
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. Пример-Концерт, на котором в 1985 г. участвовали ведущие рок-группы со всего мира, жертвуя свое время, чтобы помочь собрать миллионы долларов для голодающих Эфиопии. Аргументы в пользу социальной ответственности 1.
Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. В обществе более благополучном с социальной точки зрения благоприятнее условия и для деятельности бизнеса. 2. Изменение потребностей и ожиданий широкой публики.
Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становится и ожидаемой и необходимой. 3 Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем.
Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды. 4. Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Аргументы против социальной ответственности 1.
Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. 2. Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. 3. Недостаточный уровень отчетности широкой публике.
Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо — их социальную вовлеченность. 4. Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера.
Источник: studfile.net
Примеры этических дилемм в бизнесе
Вопросы, возникающие из этических дилемм и правильного порядка действий, беспокоят всех, от полицейских до судей, пожарных и владельцев бизнеса. В бизнесе этика может оказаться проблематичным барьером. Зарабатывание денег приносит власть и обязанности, которые не всегда ясны и окончательны. Однако иногда те, кто находится у власти, не осознают этических последствий своих решений и действий.
Этические проблемы от природы бизнеса
Цель каждого владельца бизнеса — доминировать на своем рынке и предотвратить конкуренцию со стороны сверстников. Но когда монополия достигнута, правильно ли эксплуатировать потребителей? Всегда ли этично следовать спросу рынка, если ваша единственная фирма, предлагающая требуемый продукт? Генеральному директору сильной и контролирующей компании, такой как Microsoft, возможно, придется решить, какой ценой будет их самая справедливая цена, несмотря на характер доминирующего контроля на рынке.
Неравное глобальное распределение богатства также порождает этические дилеммы в бизнесе. Допустимо ли использовать детский труд? Лучше ли ребенку в странах третьего мира иметь какую-либо работу, любой источник дохода, даже если он не соответствует североамериканским или европейским стандартам? Руководителям иногда приходится выбирать между низкой стоимостью продукта и высокими стандартами для своих работников.
Этические проблемы между бизнесом и обществом
Общества поддерживают бизнес, позволяют ему расти и снабжают его потребителями, но должен ли бизнес что-либо возвращать обществу? Возможно, владельцу бизнеса придется решить, какой процент ее дохода должен возвращать сообществу, чтобы погасить его за поддержку бизнеса.
Этично ли тестировать потенциально опасные продукты на животных? Что если продукт потенциально может спасти тысячи человеческих жизней? На эти вопросы есть много ответов, но каждый бизнес должен выбрать свой собственный путь в соответствии с нормами закона. Некоторые предприятия отказываются тестировать свою продукцию на животных и ставят себе задачу прямо указывать это на своей этикетке, в то время как другие предприятия считают, что выгода, полученная от испытаний на животных, перевешивает любые этические соображения об обратном. Аналогичным образом, многие сети мод, такие как American Apparel и Gap, ввели строгую политику, запрещающую использование меха.
Этические дилеммы в бизнес-маркетинге
Ясность цены — большая проблема для многих владельцев бизнеса. Наличие неясной или вводящей в заблуждение цены может помочь переместить товар, но этично ли это? В какой момент потребитель должен быть проинформирован о своем общем обязательстве по покупке? Обманчивая реклама — еще одна дилемма бизнеса: в какой момент «хороший маркетинг» превращается в «откровенную ложь»?
Как потребители, мы все испытали разочарование от покупки продукта, который не соответствовал ожиданиям, установленным рекламой. Самый яркий пример — интернет-маркетинг, где правила рекламы не такие строгие, как на рекламных щитах или телевидении.
Внутрифирменная этика
Бизнес должен учитывать свою внутреннюю этику. Должна ли компания выплачивать дивиденды своим инвесторам или реинвестировать в бизнес? Этично ли удерживать прибыль вместо того, чтобы делиться ими с инвесторами? Какой должна быть зарплата генерального директора? Должен ли бизнес позволить сотрудникам объединяться?
Некоторые компании, такие как Walmart, проводят строгую политику, запрещающую профсоюзы, и могут предпочесть прибегнуть к увольнению работников, а не разрешать работникам создавать профсоюзы.
Список этических вопросов в бизнесе
Этические проблемы в бизнесе не должны быть преступными. Многие из этических проблем более тонки: вы нанимаете своего родственника на более квалифицированного кандидата? Принимаете ли вы меры, когда работник жалуется на домогательство? Вы экономите деньги, игнорируя правила? Оставаться этичным часто сложно.
Пять этических дилемм, с которыми сталкиваются сотрудники, рассказывающие о нарушениях
Вы когда-нибудь поймали коллегу или менеджера, действующего против политики компании? Многие сотрудники, которые видят незаконные действия против своей компании со стороны коллег или высшего руководства, борются с решением о разоблачении, то есть сообщают о повышении или игнорируют действие и остаются популярными среди .
Теоретические модели в выявлении и разрешении этических дилемм
Люди предпочитают соблюдать этические модели. Не существует установленных стандартов этики, но есть общие модели, которые предлагаются, а иногда и людьми и организациями. Некоторые теоретики предложили этические модели принятия решений, которые представляют собой систематические методы анализа, которые помогают людям сделать яснее и .
Источник: ru.ebrdbusinesslens.com
