Сегодня для продвижения услуг и товаров на международном рынке используют международный франчайзинг. Как и в случае с обычным франчайзингом, франчйзер и франчайзи подписывают договор, где закреплены позиции, на основании которых проходит передача конкретных имущественных прав на использование товаров, марки, ноу-хау и прочего на территории данного государства.
Суть международного франчайзинга
Итак, франчайзинговый договор, подписанный между компаниями разных стран, предполагает, что одна сторона (франчайзи) получает от основной фирмы право на установленное время вести свой бизнес с использованием имени данной торговой марки, ее технологий, ноу-хау, на определенной территории. Все подробности касательно объема прав, территории и времени очерчивает договор.
В этом случае франчайзер реализовывает свои цели по завоеванию новых международных рынков с наименьшими рисками. При этом он обеспечивает франчайзи не только продукцией, сырьем, оборудованием, но и обучает сотрудников, помогает организовать и наладить производство и систему управления. Иногда может осуществляться финансовая поддержка в виде гарантий или кредитов, поручительства при их оформлении. Имея приоритет выхода на определенный рынок главная фирма может предоставлять предпринимателям определенной страны льготы.
Франчайзинг как метод ведения стабильного и долгосрочного бизнеса
Ярким примером такого франчайзера является сеть американская ресторанов быстрого питания «МакДональдс», которая подписала более 20 тыс. договоров с зарубежными франчайзи.
Кратко об истории франчайзинга
Появление и развитие франчайзинга связывают с Соединенными Штатами Америки, где такая форма бизнеса появилась после Второй мировой войны. Она помогала быстро и без лишних рисков начать собственное дело. Чаще всего франчайзинговый договор подписывают в сфере изготовления напитков, предоставления услуг, оптовой торговле. Сегодня спектр предпринимательской деятельности, где применяются подобные формы ведения бизнеса, огромен.
Считается, что первая в истории России франшиза появилась в конце 70-х годов в Москве и Новороссийске, когда в этих городах были оборудованы заводы, на которых изготавливалась знаменитая пепси-кола. Со временем на территории России стали работать и заводы по изготовлению кока-колы. Таким образом, иностранные компании сводят к минимуму риски вложений собственности в развитие бизнеса в других государствах. Иногда особенности местного законодательства плохо согласуются с международным частным правом (МЧП), а потому компаниям проще вести дело через представителей, которые подпадают под юрисдикцию местных законов.
До сих пор считается, что в России действуют специфические рыночные взаимоотношения, а потому вести здесь бизнес рискованно не только иностранным предпринимателям, но и отечественным. Но в последнее время наметилась тенденция к улучшению обстановки. Как отмечают специалисты, интенсивней всего развиваются франшизы в сфере услуг.
Франчайзинг как бизнес-модель. Лекция 6. Основы предпринимательства
Особенности международного франчайзинга
Несмотря на то что франчайзинг, по сути, давно присутствует на российском рынке, законодательство не предусматривает подобных правовых отношений. Вместо франчайзинга используется такой термин, как договор коммерческой концессии, который закреплен в главе 54 Гражданского Кодекса Российской Федерации. При этом договор коммерческой концессии не имеет обширной практики в российском законодательстве, поэтому часто приходится обращаться к практике МЧП.
На основании его положений, предполагается, что подобные сделки имеют транснациональный характер, когда франшизодатель может находиться в любой другой стране мира и подписывать договор с российскими предпринимателями на открытие своего представительства на территории РФ. Договор, подписанный сторонами, по их соглашению может регулироваться МЧП, а может опираться на законодательство страны одной из сторон.
Например, законодательство Германии позволяет и немецкие франчайзеры часто пользуются этим правом заключать внешнеэкономическую сделку, которая регулируется на МЧП, а немецким законодательством. Особенно часто это практикуется в ситуациях, когда франчайзер находится за пределами Европы, а франшизу оформляет немецкий предприниматель. Как правило, дело рассматривается немецким судом, если вред наносится промышленной собственности франчайзера. Таким образом, получается максимально быстро реагировать на ситуацию.
Принципы международного франчайзинга
МЧП предусматривает определенный набор принципов, на основе которых возможна эффективная работа сторон при условии сотрудничества на основе франшизы. К ним относятся такие принципы:
- ведения совместной политики на осваиваемых сегментах рынка;
- активное использование предпринимательской инициативы;
- взаимный обмен имеющейся информацией и всесторонняя поддержка;
- синхронное освоение рынка;
- единая ценовая политика и стратегия сбыта;
- высокая степень доверия и прочие.
Придерживаясь этих принципов, которые отражает совместный договор, дает сторонам определенные преимущества в ведении дел.
Преимущества применения принципов
К таким преимуществам, которые получает франчайзи от ведения подобного бизнеса, относят:
- формирование стратегии получения дополнительного дохода от передачи прав на использование товарного знака;
- расширение сферы деятельности предпринимательства;
- проведение единой ценовой политики;
- постоянный и надежный контроль за качеством ведения дел;
- регулирование конкуренции между представителями;
- повышения контроля на рынке;
- расширение каналов сбыта.
Если говорить о франчайзи, то он получает такие преимущества:
- отработанная технология ведения дела;
- экономия на рекламе;
- снижение риска банкротства;
- самостоятельное ведение финансовых переговоров;
- охват широкого сегмента рынка благодаря известности марки;
- гарантия определенного уровня защищенности;
- независимое принятие решений;
- гарантированные поставки товаров;
- использование известного товарного знака;
- постоянная поддержка от главного офиса;
- внедрение в готовый бизнес.
Риски для стран СНГ
Невзирая на очерченные преимущества данного формата ведения бизнеса для обеих сторон, в странах СНГ и Российской Федерации существуют свои особые условия, которые формируют некоторые риски ведения дела в данной сфере. К ним относят:
- инфляционные процессы;
- большой сектор теневого бизнеса;
- неотрегулированная налоговая политика;
- особенности ведения бизнеса, связанные с географическими, территориальными, региональными особенностями стран;
- отсутствие современных учебно-образовательных программ;
- отсутствие квалифицированных специалистов;
- неотрегулированное законодательство в сфере франчайзинга.
Несмотря на данные факторы риска, считается, что данная сфера бизнеса для стран СНГ постоянно изменяется к лучшему, поэтому есть смысл внедрения в данную сферу. Наибольшие темпы прироста демонстрирует сфера предоставления услуг.
Особенности товарного франчайзинга
Если заключен договор товарного франчайзинга, это означает, что приобретатель франшизы реализовывает продукцию, отмеченную товарным знаком продавца франшизы. Обычно, таким знаком обладают компании, которые специализируются на определенной группе товаров. Франчайзи имеет возможность использовать имидж материнской компании, обеспечить себе узнаваемость и, соответственно, реализовать объем предполагаемых продаж.
На российском рынке наиболее популярными являются такие сферы деятельности, как сбыт товаров через системы АЗС, продажа моющих средств, одежды, косметики и прочее. Однако практика показала, что у российских предпринимателей есть одна общая проблема в ведении подобного бизнеса – отсутствие общей ценовой политики и маркетинговой стратегии при работе на местном рынке.
Основные критерии выбора товарного франчайзинга
Выбирая международную франшизу по продаже товаров, надо обратить внимание на такие моменты:
- предоставляются ли данные о том, как контролируется качество товара на всех этапах его производства;
- какой является политика ценообразования в компании;
- как ведется реклама и как налажены маркетинговые коммуникации;
- каким образом продвигают товара;
- каким является жизненный цикл товара;
- какие характеристики товара;
- в чем заключаются особенности рынка товаров, их заменителей.
Особенности производственного франчайзинга
При такой форме организации отношений франчайзи организовывает на своей территории производство продукта. Для этого он приобретает лицензию у компании-держателя патента. Последняя предоставляет технологии, сырье, а иногда и оборудование. Например, компания «Кока-Кола» продает по лицензии рецепт и право использовать торговую марку.
Основные критерии выбора производственного франчайзинга
Выбирая иностранную компанию для открытия международной франшизы в своей стране, необходимо обращать внимание на следующее:
- какие выдвигаются требования для организации сервисного обслуживания;
- как контролируется товар на стадии производства и сбыта;
- какие используются дистрибутивные системы сбыта;
- как ведется политика ценообразования;
- существуют ли требования к упаковке продукции;
- какие выдвигаются требования к качеству продукции;
- какие выдвигаются требования к техническому уровню производства;
- что говорят данные о производстве товаров, их заменителей;
- как характеризуется жизненный цикл товара;
- насколько товар индивидуален.
Особенности сервисного франчайзинга
Считается, что данный вид франчайзинга находится между указанными выше видами франшиз, но основная его цель – продать услуги и их сервис под своей торговой маркой. Примерами таких международных франшиз можно назвать тот же McDonalds, Marriott Grand Hotel или Kodak. Их главная цель – обеспечить высокий уровень обслуживания через улучшение качества услуг и расширение их спектра. Как правило, подобные зарубежные компании в рамках франшизы предлагают отечественным компаниям целый комплекс прав, услуг и технологий, которые подпадают под юрисдикцию МЧП. Наиболее популярные сферы подобного франчайзинга в России – туристическая, образования, недвижимость.
Основные критерии выбора сервисного франчайзинга:
Выбирая франшизу на сервис, надо обращать внимание на такие моменты:
- предоставляются ли данные о конкурентах;
- как ведется маркетинговая деятельность на рынке;
- предоставляется ли информация о контроле качества услуг;
- приводятся ли аналитические данные ценовой политики;
- какими являются системные стандарты;
- предоставляются ли данные о рынке предлагаемых услуг и прочее.
Особенности франчайзинга бизнес-формата
Если указанные выше формы ведения международного фрначайзинга можно назвать технологиями ведения бизнеса, то бизнес-формат чаще относят к стратегиям ведения предпринимательской деятельности. Он считается самой обширной формой франчайзинга, поскольку включает в себя все направления деятельности главной компании. Соответственно франчайзи является как бы составной частью главной компании. Для запуска такой франшизы необходимо гораздо больше времени и затрат, но она позволяет надежно расширять бизнес материнской компании, соблюдая все ее интересы.
Условия договора сторон
Прежде чем выбрать конкретные условия договора и вид франшизы для сотрудничества, обе стороны, как правило, проводят маркетинговые исследования рынка, где планируется открыть франчайзинговую компанию. Зарубежные компании рекомендуют до момента подписания договора провести такие мероприятия:
- проверить, зарегистрирована ли марка и патент на товар;
- провести собственные маркетинговые исследования по всем направлениям рынка;
- проанализировать, как защищаются права этого бизнеса в стране или регионе;
- проанализировать финансовую деятельность франчайзера за последний период;
- провести анализ условий договора франшизы;
- изучить и проанализировать действующие контракты;
- оценка независимыми экспертами прогнозных расчетов;
- точное определение обязательств по затратам на рекламу, целей визитов франчайзера;
- оценка технологий, требований к эксплуатации, оценка контрактов;
- оценка оборудования относительно конкретных условий деятельности франчайзи;
- объективная оценка, анализ, изучение франчайзера;
- порядок оказания взаимопомощи в форсмажорных ситуациях и прочее.
Правовое регулирование франчайзинга
Сегодня подобные договоры подписывают в более 80 странах мира. Только в США треть договоров относится к сфере франчайзинга. Тем не менее, международное законодательство в этой сфере еще не отрегулировано. Иногда при подписании договоров применяются нормы МЧП, но чаще всего – положения национального законодательства. В некоторых случаях могут применяться правила защиты интеллектуальной собственности.
Сегодня в практике Европейского международного суда часто рассматриваются дела, касающиеся споров между франчайзи и франчайзерм, которые зарегистрированы в разных странах и не могут отрегулировать свои отношения, так как к каждому из них применяется законодательство своей страны. Оказалось, что в таких случаях МЧП тоже не всегда помогает разрешить сложные ситуации. Поэтому была создана Международная франчайзинговая организация. Ее задача – оценивать будущие сделки и давать рекомендации по заключению подобных договоров на основе МЧП. Правда, на практике до сих пор возникают сложности синхронизации МЧП с национальным законодательством стран.
Источник: newbusiness.su
Эссе — Особенности франчайзинга как метода ведения бизнеса на международном рынке
несколько лет. Страны во всем мире участвуют в развитии своей промышленности..
Некоторые крупные отрасли – пит ание (пищевая промышленность), элек троника, а также
автомобильная индустрия , продемонстрировали быстрый рост за счет франчайзинга.
Международный франчайзи нг позволяет фирмам проникнуть в страны путем внедрения продукта
через франчайзинговые компании.
Некоторые компании, несмотря на сегодняшние непростые условия, не отказываются от
планов по развит ию и расшире нию бизнеса. Однако в ряде отраслей целесообразно выбирать
между двумя вариантами развития – открытием собственной компании либо продажей франшизы
на ведение бизнеса стороннему предприятию.
В нашей стране активный интерес к этому инструменту появился в конце прошлого века, и
вплоть до наступления глобального финансового кризиса франчайзинговый бизнес в России
переживал активный п одъем
. Как и прежде, сегодня многие компании выбирают франчайзинг в
качестве базовой модели развития. Понять их не сложно, ведь франчайзинг позволяет
минимизировать как издержки, так и риски, присущие бизнесу.
А. Евпланов «Российские предприниматели все больше интересуются франчайзингом» / «Российская Бизнес-газета»
Особенности организации международного франчайззинга
Начинать международный франчайзинг, на мой взгляд, может оказаться очень трудным и в
несколько раз более выгодным делом, кот орое требует обширных и долгих исследований на
международном рынке. Компания должна быть уверен ной, что клиенты, сырье и другие
непременные составляющие бизнеса есть в стране, где будет работать компания-франчайзер, а
также она обязательно должна оценить рентабельность франшизы (для расчета полученног о
Франчайзинг это своеобразный метод ведения бизнеса (безусловно успешного
котором компания-производитель существенно сн ижает свои затраты на развитие и «раскрутку»
торговой марки. Однако он имеет, как с вои преи мущества, т ак и недостатки, которые, скорее
всего, являются особенностью франчайзинга:
1. Организовать франчайзинговую сеть намного дешевле, чем создать филиалы компании
или новы е предприятия. Но если посмотреть с другой стороны и финансовой отдачи от франчайзи
меньше, чем от собственных новых филиалов-представительств.
В идеале потребитель не должен различать, кто является фактиче ским владельцем
конкретного пердприятия, правообладатель или пользоват ель. Поэтому правообладатель должен
периодически проверять качество работ ы п ользователя: как он пре дставляет товар, обслуживает
посетителей, не искажает ли впечатление о бренде в целом.
По моему мнению, плохая репутация одного звена франчайзинговой цепи «портит»
репутацию торговой марки в целом, что грозит снижением спроса. С этим разные крупные
компании, действующие на рынке борятся различными способами.
Например, с помощью методики «Тайный посетитель», используемой для компании –
франчайзи «РОСТИКСа»
– работа ресторана оценивается по 4 основным параметрам: чистота
помещений, качество блюд, сервис и техническое состояние. П о итогам проверки проверяющий
заполнял опросник, который был составлен таким образом, что допускался только ответ «да» или
«нет». На основании этих данных ресторану начисляются баллы из 100 возможных. Если
необходимое количество баллов не удавалось набрать, то правообладатель имел право
оштрафовать ресторан на сумму от $1000.
Группа компаний «Карло Пазолини» борется с этой проблемой другим способом, еще до
момента заключения лицензионного договора потенциальный франчайзи ознакамливается с
правилами использ ования товарного знака «Карло Пазолини», в том числе с требованиями к
оформлению магазина, условиям поставки коллекции , расчетам с группой, условиям развития
пользователя (что включается в договор между двумя субъектами)
Приложение №1, 2, 3
ООО «Фаст Фуд Сити » является франчайзи к омпании YUM! Restaurants International, которая в России представлена
брендами Pizza Hut и «РОСТИКС-KFC»
2. Другой особенностью, является сложность контроля над финансовыми отчетами
франчайзи и над их работой. В данном пункте трудности могут возн икнуть как из-за особенностей
законодательства страны поставщика лицензии и страны франчайзи – им просто будет не
привести к общему показателю уровень получаемых франчайзи доходов, а соответственно и
прибыль компании, предоставляющую лицензию. Или же проблемы. Возникающие из-за ведения
двойного учета, приводящего к аналогичным последствиям.
3. Важным напра влением, а одновременно и особенностью франчайзинга является
обучение нового персонала. Часто при запуске нового объекта присылается «команда открыти я»:
сотрудников, которые проводят обучени е директора, менеджеров и рядовых работников
франчайзи. Правообладатель самостоятельно определяет размер оплаты за обучение. Так,
например, минимальная сумма за обучение команды одного ресторана «РОСТИКС» составляет
. но стоит заметить – что не все предприниматели догадываются: обучая покупателей
франшизы, они создают своих конкурентов.
4. Предприятия, которые приобретают франшизу, обя заны е жемесячно в ыплачивать
компании-производителю роялт и и рекламный пай, а также их репутация полностью зависит от
имиджа франчайзера. Если он реш ит продать свой бизнес или обанкротится, то дело франчайзи
обязательно пострадает. Но, последние исследования показали, что из всех компаний, которые
работают по франчайзингу в те чение пяти лет, исчезают только 13%, в то время как
самостоятельных ф ирм теряется н амного больше – 80%. Э то говорит о том, ч то, приобретая
франшизу, бизн есмен рискует меньше, чем при организации независимог о бизнеса. И по моему
мнению крупные компании, дей ствующие на международном ранке и занимающиеся
фрайчазингом намного устойчивее своих «коллег» в национальных масштабах.
5. Франчайзинг встречается в разных сферах (товарный, производственн ый
технологический, формат готового бизнеса, сервисный, сервисный в сфере услуг, информационно
— маркетингового -технологический и иные виды франчайзинга) Сейчас предприниматели чаще
всего вкладывают свои средства в готовый бизнес, связанный с общественным питанием и
обслуживанием, например, клинингом, ремонтными работами
6. Возможность получит ь кредит под франшизу. Креди ты на франшизу очень
распространены в США и в Англии. В этих странах есть даже специальные департаменты,
занимающиеся оформлением ссуды на франшизу. Банковская же система России не до конца
готова к этому, поэтому есть огромная в ероятност ь получить отказ. Как на странно, но не смотря
на все большее распространение франшизы в России, этот вид деятельности в финансовой сфере
считается рисковым, что по моему мнению, по меньшей мере глупо. Так что пока лучше
приобретать франшизу на свои деньги.
Е. Гоина «Франчайзинг «за» и «против»» / «Финансовый директор» № 3, март 2009
Б.М. Смитиенко «Международные экономические отношения»: — М.:»ИНФРА»,2005
Приложение № 4
Приобретая франшизу, пользователь получает не только обкатанные технологии, но и
экспертные консультаци и правообладателя по вопросам открытия и ведения бизнеса. Что касается
конкуренции, то правообладатель жестко регулирует количество и размещение объектов,
работающих под его товарным знаком в пределах одной местности (административного округа). В
идеале на данной территории правообладатель представлен единственным предприятием.
В разных странах есть свои юридические обязательства относительно аренды земли или
офисов, получения разрешения правительства на использование торговых марок, налоговые
вопросы, вопросы по найму региональных менеджеров или руководителей. Договор, все
содержащий эти аспек ты, а также другие управленческие критерии, должен бы ть составлен в
первую очередь.
Поскольку существует разница в валюте, нужно будет тщат ельнее рассмотреть денежные
вопросы, например, касающиеся платы за лицен зию франшизы. Некоторые страны могут име ть
ограничения на сумму, которая может быть перевезена в страну, в определенный момент.
Все правительственные утверждения должны быть рассмотрены на начальном э тапе.
Некоторые страны требуют от к омпании сп ециальные лицен зии при созда нии франчай зинга в
Компании должны иметь достаточные ресурсы для финансирования международного
франчайзинга. Эффективная подг отовка позволит обеспечить успех франчайзинга и гарант ирует,
что не возникн ет никаких непредвиденных расходов. Есть целый ряд други х аспектов, которые
предстоит рассмотреть до открытия франшизы в другой стране.
Несмотря на некоторые недостатки для обеих сторон, франчайзинг пользуется
популярностью и, что немаловажно данная сфера бизнеса развивается быстрыми темпами. Это
говорит о больших перспективах, как для тех, кто хочет организовать франчайзинговую сеть, так и
для потенциальных покупателей франшизы. Главное принимать все решения обдуманно, что
важно для любого вида бизнеса. Прежде чем согласиться на сотрудничество, франчайзи и
франчайзер должны приобрести уверенность друг в друге, так как им придется общаться не только
на уровне купли продажи франшизы, но в течение всего времени существования франчайзинговой
Источник: www.studmed.ru
