Пришла на переоформление вклада, взяла талоничк е241, передо мной был 1 человек, когда его вызвали после меня пришла ещё одна женщина, очень умная девушка за 3 окном вызвала человека точно с такой же операцией вперёд меня! В ответ на мою претензию, почему так — просто промолчала,. Прошу провести внутреннюю проверку на факт компетентности конкретного сотрудника. В целом впечатления от посещения отвратительные — контора аля микрозайм у метро, в будущем планирую отказаться от услуг Газпромбанка. Кстати, девушка сидела даже без бейджа и не представилась, так что увы имени её сказать не могу, но точное время операции 14-04.
Отзыв с сайта Banki.ru
При получении кредита в ГПБ включили страхование и к нему сертификат Юрист 24(ЕЮС).При этом о сертификате ни слова не было сказано. Просто называют общую сумму страхования. При всех попытках вернуть деньги за сертификат практически не возможно. При обращении в ГПБ они ничего внятного вам не скажут! При обращении в ЕЮС по телефону вас просят отправить заявление.
Трать и копи — накопительный счет Газпромбанка: отзывы и вся правда
Оно рассматривается 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ! По истечении срока при всех попытках дозвониться в отдел возврата вам отвечают ждите вам перезвонит специалист. Но никто к вам не перезванивает.Кредит получен 12.04.2021.Сегодня 17.06.2021 полная тишина. Не связывайтесь с кредитом если вам втюхивают сертификат ЕЮС. ДЕНЬГИ ЗА НЕГО ВЫ НЕ ВОЗВРАТИТЕ.
Отзыв с сайта Banki.ru
Каждые две недели присылают предложение взять кредит от 5%, не вставая с дивана. В итоге звонят и требуют приехать, оглашают ставку. До отделения ехать полтора часа, мы потратили полдня, чтобы выслушать совершенно другое предложение с завышенной ставкой + страховка. Откровенное вранье отталкивает. Другой банк был более честен
Интересные предложения по
80 отзывов
Решение за 5 мин
до 15 дней
68 отзывов
ДО ЗАРПЛАТЫ
до 21 дней
Отзыв с сайта Sravni.ru
Последнее время банк изменился не в лучшую сторону. Большие очереди к окнам обслуживани. Клиентов обслуживают по 30 минут
Отзыв с сайта Banki.ru
Добрый день! 05.06.2021 г. Мною был оформлен потребительский кредит( рефенансирование кредитов) в г.Пятигорск ул.Октябрьская 46А ДО 024/1001. Сотрудник банка П-ва П.В. при оформлении кредита сообщила лишь о страховании жизни и здоровья СОГАЗ и никаким образом не обратила моего внимания на наличие других заявлении в комплекте документов, которые мне было предложено подписать.
Подключила также Программу страхования ‘’Тот самый случай’’ , а также 2 продукта ‘’Европейская юридическая служба’’ .Сам факт наличия подобных заявлений мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данные услуги были мне навязаны при получении кредита, в связи с чем мною будет написана соответствующая претензия в Банк и, при необходимости, в контролирующие инстанции. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства ! Хотелось бы ещё добавить, что изначально заявку на рефенансирование кредитов подавал на сайте банка и без страхования . Заявка была одобрена банком, но когда я приехать в Пятигорск для дальнейших действий , сотрудник П-ва П.В сообщилась мне, что без страхования кредит не будет выдан , хотя я уведомлен , что страхование добровольное. Очень возмущён ситуацией, просьба разобраться !
Обзор дебетовой карты «Умная» Газпромбанка: условия, кэшбэк, плюсы и минусы
Отзыв с сайта Banki.ru
Добрый день.При заключении договора потребительского кредита между документами был договор с компанией ЕЮС. Обнаружила его уже дома из-за спешки в банке. При этом сотрудник устно не предупредил, что такие документы там есть.В эту организацию направила письменный отказ от их услуг. Письмо получено ими 7.05.2021. До сих пор деньги на счет не вернули.Прошу содействия.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я являюсь зарплатником газпромбанка, при обращении в офис банка мне отказали в оформлении заявки на потребительский кредит **без страховки**. Позвонил на горячию линию оператор сказал что обязаны оформить заявку. Пока разговаривал с горячей линией менеджер говорил чтобы я положил трубку и что она нашла решение как оформить!
Сделали заявку пришёл положительный результат но менеджер сказала что главный их офис отклонит заявку без страховки. После этого я зашёл в личный кабинет и заключил договор т.к. заявка была одобрена. Если бы ждал решения мне бы откозали бы в кредите! У них свои законы. По закону добравольное страхования а на деле вынуждают брать страховку либо **отказ!**
Отзыв с сайта Banki.ru
Здравствуйте, вставлю свои 5 копеек про газпромбанк. 30 мая отправил через сайт заявку на кредитную карту, отправил необходимые документы, один раз позвонила девушка, уточнила номер телефона работодателя и все. Тишина. Ни подтверждения, ни отказа. Хорошо, если вас что-то не устроило, поставить в известность можно ведь?
Смс-ку прислать или на емайл скинуть сообщение.
Отзыв с сайта Banki.ru
Подал заявку на сайте, пришла смс о предварительном одобрении. Позвонил оператор и говорит, приезжайте с паспортом и снилсом, большего нам не надо(как оказалось, вот только еще мазка не надо. а вообще надо всё. )Приехал. Мне начали считать кредит. На сайте калькулятор показывал 24 с чем-то тысяч рублей в месяц. Тут мне посчитали, 29 с чем-то.
Я указал, что на сайте калькулятор 24 насчитывал. А мне говорят — так это без страховки! А где на сайте указано, что страховка так сильно влияет на выплату? Это раз.Почему не принимают мою страховку, по которой я уже застрахован? Это два.Если без страховки — то прям сразу порядка +7%.
Итого, без страховки банк дает под 15+%. Со страховкой + 7.9% — получается все равно, что под 10-11%. Вот еще вопрос гложет — всё ли это по закону? Вроде банк солидный, а такие выкрутасы, как у шпаны.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, в начале мая я оставила заявку на электронном ресурсе на рефинансирование кредитов в Гаспромбанке. Через некоторое время мне позвонил сотрудник банка и сказав, что кредит на рефинансирование предодобрен, попросил донести документы в офис банка, что я и сделала, обратившись в офис Газпромбанка по адресу: г. Красноярск, ул.Молокова, д.17.
07.06.2021 мне пришло смс о том, что кредит на рефинансирование одобрен. 08.06.2021 я приехала в тот же офис банка для заключения договора и получения кредита.
Однако, начав заполнять договор, девушка-менеджер сообщила о том, что не может этого сделать в связи с тем, что в сумму, которую мне одобрил банк не входит сумма страхования и программа не дает ей составить договор на рефинансирование кредитов. Ладно, жду.
Отправляют меня к другому менеджеру и говорят, что программа не пропускает мою одобренную заявку (. ) и предлагают воспользоваться другим способом: в личном кабинете самой воспользоваться предложением с одобренной заявкой. Открываю личный кабинет и Телекарт, информации об одобренном кредите там нет, девушка-менеджер пишет обращение в тех.поддержку с просьбой предоставить мне в личный кабинет информацию об одобренном кредите.
Говорит ждите, вам позвонят. Напоминаю, всё это происходит 08.06.2021. Жду. Тишина. Никто не звонит. В личном кабинете ничего не появилось.
14.06.2021 еду в этот же офис. Общаюсь с тем же менеджером, она снова пишет просьбу в тех.поддержку, я также пишу от себя в письменном виде и отдаю ей. Говорят : мы вам позвоним. Сегодня уже 17.06.2021 и никаких звонков из данного офиса не поступает, в приложении никаких изменений. При этом, мне каждый день звонят из московского офиса и спрашивают, почему я не иду получить одобренный кредит.
Позвонила на «горячую» линию Газпромбанка с просьбой решить проблему, там сотрудник ответил: решайте проблему непосредственно с тем офисом, в котором были. Вот скажите, в чем проблема? Что я не так сделала? Почему по причине чьего-то непрофессионализма я не могу получить одобренный и очень нужный мне кредит? Просто подписать договор и получить деньги!
Отзыв с сайта Sravni.ru
В прошлом месяце обратилась в Газпромбанк, точнее в его отделение, расположенное в Москве. Думала о кредите, но все не решалась. В банке рассказали какие документы, платежи как осуществлять и т.д. Выдали карту, на которую пришли деньги. Деньги можно снять или заплатить ей же. Тогда вернется кэшбек с покупки.
И реально вернулся. Почитала про выданную карту и начала ей пользоваться, она не кредитная, а дебетовая, и за покупки, практически за все, приходит кэшбек. Пополняю карту через систему быстрых платежей — без комиссии, и бегать никуда не надо, чтоб оплатить кредит. Недавно звонили предлагали открыть брокерский или инвестиционный счет, но я в это не вникаю — и соответственно не согласилась. Ну они особо и не навязывались.
Отзыв с сайта Banki.ru
Здравствуйте уважаемые, я заказал себе кредитную карту «удобную», мне одобрили, заявка появилась в приложении «телекард» от 20 мая, мне карта так и не пришла, со мной никто не связывался из представителей банка в течении почти месяца, я сам звоню на горячую линию каждый божий день, никто не может разрешить эту ситуацию, все операторы говорят по разному, самое главное я не могу подать новую заявку, пока висит заявка от 20 мая, ужас что твориться в банке, полное безразличие к клиентам, хотя бы позвонили, объяснили как быть, вообще никаких звонков со стороны банка. Может объясните ,что делать!?
Отзыв с сайта Banki.ru
Добрый день! ФНС России сообщила о начале действия упрощенного порядка получения имущественных и инвестиционных налоговых вычетов по НДФЛ (Информация Федеральной налоговой службы от 20 мая и от 21 мая 2021 года). Зайдя в личный кабинет я не обнаружил ГПБ с писке банков, которые приняли участие в данном процессе. Прошу сообщить, планируется ли подключение ГПБ к данной программе и, если планируется, то в какой период времени это произойдет. Спасибо.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мне нужно рефинансировать ипотеку на дом. Увидела рекламу ГПБ о низком % на рефин, решила подать заявку. И вот , начиная с апреля месяца тянется эта история, причем одна заявку уже устарела, подала повторно.
Заявку подаешь на сайте, а связь с банком через электронную почту, причем складывается ощущение, что с моей заявкой работают несколько специалистов (не закрепляется конкретные специалист!), потому что сначала приняли одно решение, которое меня не устроило, потом банк предложил сам поменять созаемщика. потом выяснилось, что так нельзя было делать, потом все таки опять давайте попробуем и вот уже третий месяц тянется эта история и скорее всего закончится ничем, потому что ответа на мое крайнее письмо, которое было оправлено дней 10 назад так и не было. То есть очень долгая связь с банком))) я позвонила в банк, меня раз 10 переключали на разных специалистов, но так внятного ответа я так и не получила — будет банк рефинасировать мой кредит или нет. зашла в отделение банка в своем городе, думала там что то прояснится. там мне вообще сказали, что банк не рефинасирует ипотеку на дом. Вообщем мутный банк, не советую с ним работать! Банк, ценящий свою репутацию. не будет так относиться к клиентам.
Отзыв с сайта Banki.ru
16 июня 2021 года, примерно в 20:30 я вносил денежные средства в размере 30600 рублей в банкомат по адресу: Воронеж ул Кирова 11. Я приложил карту, набрал пин-код и выбрал услугу внесения денежных средств на счет после чего положил в банкомат 30600 рублей.
Банкомат частично принял денежные средства 30500 рублей (не принял купюру в номиналом 100 рублей), я положил другую ( не мятую ) купюру 100 рублей банкомат забрал ее выползло окошко операция не выполнена обратитесь в службу поддержки. Сумма на карту не была зачислена.Не отходя от банкомата, я позвонил в службу поддержки, где все подробно рассказал сотруднику банка.
Мне посоветовали приложить карту и проверить лоток нет ли там денег или не застряли они там механически. Естественно, это не помогло, после чего сотрудник банка сказал, что скорее всего произошел технический сбой и необходимо ждать СЛЕДУЮЩЕЙ инкассации и: «ЕСЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИНКАССАЦИИ БУДЕТ ПОДТВЕРЖДЕН ФАКТ ВНЕСЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И НЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ИХ НА СЧЕТ, ТО ИХ ВЕРНУТ».
Когда именно будет инкассация, сотрудник банка ответить не смог.Получается мне необходимо не понятно сколько ждать, чтобы потом ВОЗМОЖНО получить свои деньги на счет? Также деньги были мною зачислены в счет погашения ипотеки, и средства не будут списаны будет начисляться пеня? Требую разобраться в сложившейся ситуации и зачислить мои денежные средства на счет в течение 3 рабочих дней. В противном случае, я буду вынужден обратиться в органы охраны правопорядка.
Отзыв с сайта Banki.ru
16 июня 2021 года, примерно в 20:30 я вносил денежные средства в размере 30600 рублей в банкомат по адресу: Воронеж ул Кирова 11. Я приложил карту, набрал пин-код и выбрал услугу внесения денежных средств на счет после чего положил в банкомат 30600 рублей.
Банкомат частично принял денежные средства 30500 рублей (не принял купюру в номиналом 100 рублей), я положил другую ( не мятую ) купюру 100 рублей банкомат забрал ее выползло окошко операция не выполнена обратитесь в службу поддержки. Сумма на карту не была зачислена.Не отходя от банкомата, я позвонил в службу поддержки, где все подробно рассказал сотруднику банка.
Мне посоветовали приложить карту и проверить лоток нет ли там денег или не застряли они там механически. Естественно, это не помогло, после чего сотрудник банка сказал, что скорее всего произошел технический сбой и необходимо ждать СЛЕДУЮЩЕЙ инкассации и: «ЕСЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИНКАССАЦИИ БУДЕТ ПОДТВЕРЖДЕН ФАКТ ВНЕСЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И НЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ИХ НА СЧЕТ, ТО ИХ ВЕРНУТ».
Когда именно будет инкассация, сотрудник банка ответить не смог.Получается мне необходимо не понятно сколько ждать, чтобы потом ВОЗМОЖНО получить свои деньги на счет? Также деньги были мною зачислены в счет погашения ипотеки, и средства не будут списаны будет начисляться пеня? Требую разобраться в сложившейся ситуации и зачислить мои денежные средства на счет в течение 3 рабочих дней. В противном случае, я буду вынужден обратиться в органы охраны правопорядка.
Отзыв с сайта Banki.ru
В ужасе от того, что творит этот банк и как тщательно это пряет.В конце декабря открыла накопительный счет в данном банке, к нему мне выдали дебетовую карту. По условиям банка для поддержания высокого процента накопительный счет надо ежемесячно пополнять на определенную сумму. Также со счета разрешается снятие раличных сумм.
Условия я исправно выполняю, но периодически снимаю с накопительного счета определенные суммы на своии другие банковские карты в двух других банках, пользуясь их мобильным приложениями, также у меня установлено мобильное приложение «Газпромбанка» «Телекард 2.0.». Пополняю карты двух других банков с карты «Газпромбанка» в их мобильных приложении, без комиссии, о чем имеется соответствующая информация, да и та же самая информация «без комиссии» появляется в момент совершения пополнения.
И на днях выяснилось, что «Газаромбанк» в последние периоды стал списывать за это пополнение комиссию. И это притом, что никакой информации об этом нигде нет, в момент пополнения только «без комиссии» в мобильном приложении, в смс-подтверждениях от «Газпромбанка» тоже ни слова о комиссии.
Более того, эти комиссии даже скрыты в личном кабинете в истории операций, там только цифры самих пополнений (снятий). Но, если щелкнуть на цифру, то появляется информация о комиссии. И это я узнала постфактум, т.к. нигде этих цифр не было! «Газпромбанк» списал с меня 8640 рублей комиссии! Ни за что и не уведомляя меня никак каждый раз!
Это прямое нарушение законодательства, т.к. банк обязан информировать клиента о комиссии, причем информировать открыто и в т.ч. в момент операции. Иначе это обман клиента. Те банки в ответ на мое устное обращение подтвердили, что пополнение было без комиссий. «Газпромбанк» молчит. Составляю претензию.
Отзыв с сайта Banki.ru
Уже не в первый раз оставляю негативный отзыв о данном банке, я бы более с ним не связывались, но ранее был уже оформлен кредит. Мною была утеряна карта, обратилась в банк за перевыпуском, заплатив за это пару сотен. Карта готова, а вот платёж по кредиту ушёл на 1 день в задолженность. Карту получила, сразу же внесла денежные средства на карту.
Зайдя в приложение решила сразу же перевести на кредитный счёт, вот только программа не дала этой возможности, ни через час, ни через 5. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что списание пройдёт автоматически, на мой вопрос в течение какого времени не ответили. Я спросила у оператора: «то есть возможно списание будет и в любой другой день, соответственно % будут увеличен» , ответила «да».
Других вариантов оплатить ежемесячный платеж нет! Я, имея на карте Газпромбанк деньги, хочу внести ежемесячную оплату по кредиту и не могу этого сделать! Прекрасно! Это самый проблемный и ужасный банк в России. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.
Отзыв с сайта Banki.ru
Сегодня, 16.06.21 в 15:30, я попытался перевести внуку на карту Сбербанка 500 руб. Результат — что-то типа «неудачная попытка. Повторите позже». Поскольку я нахожусь в командировке и в это время работаю в поле, интернет — «не очень». Считая, что это просто глюк системы, отхожу, ищу место, где связь лучше и повторяю попытку. Результат — «карта заблокирована».
Считая и это глюком, ищу место, где «полная антенна» и повторяю попытку с дополнительной карты. Опять блокировка. Звоню в банк. Блокировку снять можно только в офисе, лично прибывши. Бросаю всё (наличкой не пользуюсь, «карты наше всё!»), на такси и 150 км до офиса.
К закрытию успел. Но блокировку так и не сняли — пообещали, что «вот-вот, СЧАЗ всё будет», но прошло полтора часа, блокировка не снята. Звоню. Мне радостно сообщают «Не волнуйтесь, в течение суток. » А мне еще обратно 150 км на такси, чтобы завтра с утра приступить к работе.Плевать банку на мои издержки. «Проблемы индейцев шерифа не волнуют».Думайте, стоит ли связываться с таким банком. А я буду искать другой банк для зарплатной карты.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительный банк. Сначала они заявку найти не могли, переключали меня с менеджера на менеджера. Потом документы нашли, ура.. сказали свяжутся завтра По итогу тишина. Через три дня опять звоню и опять такая же песня и так три недели. То доки на рассмотрение то ещё что-то.
В итоге я подала заново заявку. Прикрепила документы, менеджер со мной связался и начал требовать какой то договор, я не могла понять, что за договор хочет.( а оказалось, что он даже не посмотрел в мою трудовую и требовал с меня договор по совместительству, а его нет. так как организация просто поменяла юр лицо) ну ладно, выяснили. но не тут то было, они спустя месяц поняли, что на трудовой в конце не пропичатались инициалы заверителя. 3 недели, под лупой наверное смотрели каждую строчку. Делали мозг почти месяц, а в итоге отказ. Браво.
Источник: finsber.com
Газпромбанк улучшил условия «Накопительного счета»
Газпромбанк улучшил условия по «Накопительному счету». Максимальная ставка по счету составляет теперь 10% годовых с учетом приветственной надбавки 4%. Такая ставка действует в первые два месяца для новых клиентов — тех, у кого за последние 90 календарных дней до открытия счета не было действующих вкладов и счетов в Газпромбанке на сумму более 100 рублей. По истечении двух месяцев и для текущих клиентов применяется базовая ставка 6% годовых. Для получения такой доходности необходимо держать остаток на счете от 5 000 рублей.
Пользователи мобильного оператора «ГПБ Мобайл»* и зарплатные клиенты Газпромбанка могут получать повышенную ставку — с учетом надбавки она составит 6,5% и 6,3% годовых соответственно при остатке в расчетном периоде от 5 000 рублей.
Газпромбанк также предлагает клиентам разместить средства на накопительный счет «Ежедневный процент», по которому проценты начисляются на фактический ежедневный остаток на счете. Максимальная ставка составляет 5,5% годовых. Счет в первую очередь интересен тем клиентам, которые активно пользуются денежными средствами со счета, часто снимают и пополняют его.
Открыть «Накопительный счет» и «Ежедневный процент» можно как в мобильном приложении, интернет-банке, так и в офисах Газпромбанка.
Узнать подробные условия и тарифы можно по тел. 8-800-300-60-90 или на сайте.
* ООО «НМК», ОГРН 1207700160590, лицензия Роскомнадзора №183555, 6+, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63, эт. 1, пом. VI, ком. 89.
Источник: www.kommersant.ru
Газпромбанк — отзывы
«Газпромбанк» (Акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. Банк входит в тройку крупнейших банков России по всем основным показателям и занимает третье место в списке банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала.
Банк обслуживает ключевые отрасли российской экономики – газовую, нефтяную, атомную, химическую и нефтехимическую, черную и цветную металлургию, электроэнергетику, машиностроение и металлообработку, транспорт, строительство, связь, агропромышленный комплекс, торговлю и другие отрасли.
Розничный бизнес также является стратегически важным направлением деятельности Банка, и его масштабы последовательно увеличиваются. Частным клиентам предлагается полный набор услуг: кредитные программы, депозиты, расчетные операции, электронные банковские карты и др.
Газпромбанк занимает сильные позиции на отечественном и международном финансовых рынках, являясь одним из российских лидеров по организации и андеррайтингу выпусков корпоративных облигаций, управлению активами, в сфере частного банковского обслуживания, корпоративного финансирования и других областях инвестиционного банкинга.
Отзывы (98)
17 мая 2023