Характеристика конкуренции в бизнесе

При открытие бизнеса очень важно учитывать уровень конкуренции своего дела. Ведь Ваши конкуренты – как прямые, так и косвенные будут делать всё, чтобы увеличить продажи и поток клиентов, тем самым оставить без прибыли Ваш бизнес. Сегодня мы поговорим о конкуренции, объясним, что это такое простыми словами, её виды в экономике и бизнесе.

Итак, конкуренция – это активное соперничество двух или более компаний, которые работают для достижения одной цели. То есть, компании, продающие одинаковый тип товара стремятся получить как можно больше прибыли и привести как можно больше клиентов.

Чтобы было понятнее, что такое экономическая конкуренция, приведём пример. Итак, Вы решили открыть магазин автозапчастей , но, как и всегда, в любом деле, особенно в таком распространённом, есть конкуренты. Причём, конкуренты могут быть самые «прямые».

«Прямая» конкуренция – это когда компания продаёт товары или оказывает услуги, точь в точь такие же, как и Вы, даже заказывает у одних и тех же поставщиков. Так вот, конкуренты будут делать всё: организовывать акции и распродажи, продавать товар по «оптовой» цене, дарить подарки и т.д. Любые маркетинговые процедуры, чтобы привлечь, как можно больше новых клиентов и удержать старых.

КОНКУРЕНЦИЯ В БИЗНЕСЕ. ТОП лучших бизнес-инсайтов о конкуренции

В экономической конкуренции объектами конкуренции являются товар и деньги. Под словом товар может пониматься не только материальный объект. Это могут быть и услуги, такие как SEO продвижение сайтов в поисковых системах или пакеты акций и документов, даже биржа персонала.

Соответственно субъектами на таком рынке будут покупатели и менеджеры. Покупателем может быть, как физическое так и юридическое лицо – то есть компания или предприниматель. Так практикуются такие сделки, когда две компании заключают договор, на взаимные покупки друг у друга, так как обе пришли к выводу, что им это будет выгодно.

Что такое совершенная конкуренция

Многие считают, что совершенная конкуренция, это такое явление в экономике, которое подобно утопии. Дело в том, что совершенная конкуренция возникнет лишь тогда, когда обе стороны продаж (покупатели и продавцы) не смогут повлиять на стоимость на товар, увеличение спроса и предложения.

Чисто теоретически это возможно, но так как в наши дни желающих открыть своё дело всё больше, а факторы конкуренции обостряются, такой процесс в экономике, как совершенная конкуренция фактически не может быть.

Это возможно только между монополистическими корпорациями, которые занимаются такими услугами или продают такой товар, спрос на который будет всегда, в независимости от цены. Речь, конечно же, не идёт о продвижении сайта в Яндексе , а о продуктах первой необходимости, например цены на транспорт или продукты питания.

Что такое несовершенная конкуренция

Если есть совершенная конкуренция, значит, есть и несовершенная. А что это такое, сейчас разберём. Думаю, уже можно догадаться, что несовершенная конкуренция простыми словами – это ситуация на рынке, которая не соответствует с экономической точки зрения совершенной, то есть ей обратная.

К несовершенной конкуренции относятся формы как:

• Монополия – то есть продавец лишь один, как например в выпуске алкогольной и табачной продукции;
• Олигополия, где есть небольшой круг продавцов (изготовление лекарств).

Что такое монополистическая конкуренция

Монополистическая конкуренция – это одна из форм конкуренции, которая получила своё название, исходя из того, что каждое предприятие, как отдельная монополия – выпускает свой уникальный товар, но при этом имеет аналогичных производителей-конкурентов и «борется» за своё господство на рынке.

То есть в условиях монополистической конкуренции процент предложения либо равен спросу, либо выше. В связи с этим компании ведут очень острую конкуренцию, привлекая все рекламные и маркетинговые методы для привлечения клиентов. Многие, открыв свой выгодный бизнес в 2019 году с минимальными вложениями , нанимают специалистов по рекламе и маркетингу, чтобы выйти в ТОП предпринимателей на рынке и иметь основной приток клиентов.

Для самих же покупателей монополистическая конкуренция, а точнее рынок с такой системой очень выгоден. Почему, да потому что выбор товара очень большой, а так как каждый предприниматель хочет привлечь как можно больше клиентов, он устраивает различные акции распродажи, дарит подарки при покупке на определённую сумму и т.д.

Что такое конкуренция в рыночной экономике

В рыночной экономике конкуренция является характерной чертой. Наличие постоянной смены товара и расширение производства так же являются основными чертами экономической конкуренции.

Механизмы конкуренции в условиях рыночной экономики предполагают постоянный спад и рост цен, свободное ценообразование для личной выгоды каждого предпринимателя. При этом роль государства в этих процессах минимальная, что позволяет вести бизнес практически «в свободных рамках».

Что такое ценовая и неценовая конкуренция

Одним из основных видов конкуренции в экономике является ценовая и неценовая конкуренция. Ценовая конкуренция – это своеобразный маркетинговый ход, при котором производитель выставляет цену за товар значительно ниже, чем у конкурентов. Те, кто знает всё о воронке продаж и как работает эта система, наверняка применяли этот метод, потому что он достаточно эффективный и действенный.

Если говорить о неценовой конкуренции, то здесь всё немного сложнее. Дело в том, что в неценовой конкуренции производители ведут соперничество за более качественный товар и его характеристики. В связи с этим каждый производитель хочет продать свой товар как можно выгоднее. Поэтому конкуренция здесь ведётся по большей части не за цену, а за стоимость за качество.

Источник: dzen.ru

Особенности конкуренции в бизнесе

Добросовестная конкуренция – это отличный стимул для достижения лучших результатов. Конкуренция в бизнесе представляет собой основной фактор его развития, поэтому необходимо проанализировать ее особенности. Если предприниматель не знает основ добросовестной конкуренции, вряд ли он добьется ожидаемых показателей от ведения бизнеса.

Суть конкуренции

Конкуренция – это неотъемлемая часть рыночной экономики, в которой наблюдается большое количество игроков, готовых диктовать свои правила ведения бизнеса. Основной задачей каждого участника того или иного сегмента рынка является формирование и сохранение максимальной целевой аудитории. Это становится гарантией получения прибыли.

Бизнес без конкуренции невозможен, так как она стимулирует предпринимателей на постоянное усовершенствование характеристик предлагаемого товара.

Конкурентоспособность невозможна без постоянного исследования характеристик рынка и его участников. По сути, конкуренция является соперничеством, однако здесь есть свои правила, которые должны соблюдаться каждым участником рынка.

Особенности

Психологическая составляющая – это неотъемлемая часть деловой конкуренции. Каждый участник рынка пытается изо всех сил добиться лидерства.

Анализ социально-психологической характеристики конкуренции любого вида бизнеса необходим для достижения успеха. С выходом на рынок каждый участник претендует на конкретную позицию. Прежде всего, нужно трезво оценить свои преимущества и слабые стороны, затем сравнить их с теми, которые характеризуют конкурентов.

Участника рынка можно рассматривать как лидера только в случае освоения им около сорока процентов рынка. Если у компании тридцать процентов рынка, то она считается претендентом на позицию лидера. Участник, владеющий меньшей частью рынка, относится к последователям.

В норме каждая компания, достигшая уровня лидера, прошла все ступени такой иерархии. Однако участники рынка, которым до лидерства далеко, не всегда пытаются выбиться на первые позиции. Нельзя сказать, что такая стратегия проигрышна.

Последователь существенно экономит на маркетинговых растратах и в то же время тщательно следит за деятельностью лидирующих компаний. Но если лидер потерпит коллапс, последователь обязательно этим воспользуется и займет более высокую позицию.

Известный маркетолог Филип Котлер сформулировал четкий подход к поведению участников конкурентной среды.

У каждого участника рынка есть две стратегии:

1. Выбиваться в лидирующие позиции за счет атаки конкурентов.
2. Остаться последователем и не принимать кардинальных решений.

Атака может осуществляться по разным сценариям. Атакование лидера рынка – это самая рискованная стратегия. Но если компания справится с трудностями, ее ожидает стопроцентный успех и статус лидера.

Объектом атаки является слабая сторона конкурента. Чтобы ее определить, нужно проделать сложную аналитическую работу. К примеру, необходимо изучить, чем именно недовольная целевая аудитория и какие изъяны товара конкурента-лидера хотела бы исправить. Для этого используются методы опроса потребителей.

Второй сценарий атаки подразумевает «нападение» на компании, чьи финансовые и управленческие дела сложно назвать успешными. Атакующая сторона использует такой маркетинговый инструмент, как реклама. С ее помощью потенциальный лидер «переманивает» целевую аудиторию компании, которая последнее время терпит неудачи. Идеальным объектом атаки считаются фирмы, чья продукция переходит в разряд устаревшей. К примеру, мобильные телефоны постепенно вытесняются смартфонами.

Как быть лидером

Компания, которая претендует на постоянное лидерство в сегменте рынка, должна соответствовать некоторым требованиям. Прежде всего, такой участник легко ориентируется в потребностях потребителя. Это осуществляется за счет постоянных опросов и тесных контактов с потребителями. К примеру, покупатель может без труда позвонить на горячую линию фирмы и сообщить о недостатках приобретенного товара.

1. Лидер никогда не стоит на месте, поэтому следит за инновациями, которые позволили бы вывести существующий товар на новый уровень. Внедрение инновационных технологий – процесс не быстрый, на это могут понадобиться годы.
2. Компания-лидер никогда не выпускает товар среднего уровня. Ее задача состоит в поддержании стабильно высокого качества продукции. Такой подход позволяет сохранить свою выигрышную позицию на рынке.
3. Фирма с репутацией всегда стремится к расширению товарного ассортимента. Этот подход позволяет заинтересовать покупателей и удержать их. Кроме того, лидер создает внутри компании разные бренды, под которыми продает свою продукцию.
4. У компании-лидера запоминающаяся реклама, и это вполне объяснимо, ведь на ее создание тратятся огромные суммы. Однако эти расходы вполне оправданны, ведь с помощью рекламы компания формирует представление о себе.
5. Лидер тщательно подбирает персонал и создает своим сотрудникам такие условия труда, которые будут для них гораздо привлекательнее, чем те, что были предложены конкурентами.
6. Лидирующая компания идет впереди конкурентов из-за постоянного усовершенствования производственных мощностей. Такой подход позволяет избежать издержек производства и производственных браков.

Успех в конкуренции базируется не только на стремлении устранить противника. Компания-лидер, прежде всего, заботится об удовлетворении потребностей своих потребителей.

Почему не нужно бояться конкуренции в бизнесе: Видео

Источник: ipinform.ru

Методы конкуренции в бизнесе

Реальность такова, что даже лучшие товары и услуги продают несколько продавцов. Иногда дороже, иногда дешевле, иногда с лучшим сервисом, иногда с худшим, но практически в любом бизнесе вряд ли удастся найти предложение, которое сможете сделать только вы. С одной стороны, это немного обидно. А с другой — вполне справедливо и полезно для рынка. Рассказываем про методы конкуренции, которые помогают бизнесу расти и развиваться.

Что такое конкуренция

Если говорить про экономику, то это рынок, где действуют несколько производителей и продавцов. Каждый изо всех сил борется за внимание покупателей. У последних появляется выбор. Например, когда человек хочет купить смартфон, он выбирает модели у 10 производителей в 10 магазинах.

При примерно одинаковых характеристиках, в одном магазине предлагают смартфон дешевле, в другом — удобная доставка, в третьем —за покупку начисляются полезные бонусы. Это конкуренция.

В 2019 году организация «Росконгресс» провела исследование российского рынка о состоянии конкуренции. В опросе приняли участие 1300 предпринимателей. 51% среди опрошенных считают, что в России интенсивная конкуренция. То есть нужно постоянно что-то делать для привлечения клиентов.

С другой стороны, Федеральная антимонопольная служба в 2020 году выпустила доклад о состоянии конкуренции на российском рынке. Государственная служба пишет, что на российском рынке слишком большая доля государственного участия. В некоторых отраслях она достигает 83%, и это плохо сказывается на развитии малого бизнеса. Антимонопольщики считают, что ситуацию улучшат тендеры.

Это поможет малому и среднему бизнесу находить клиентов для товаров и услуг. Кстати, ПланФакт писал, как искать клиентов в закупках.

Плюсы конкуренции

Ситуацию лучше рассмотреть с точки зрения потребителей и предпринимателей. Конкуренция дает покупателям:

• Выбор.
• Доступные цены. Когда на рынке несколько продавцов, не получится поставить слишком высокую цену, потому что всегда найдется конкурент, который сделает более доступное предложение.
• Новые товары.

На конкурентном рынке нет дефицита, а потребитель покупает по комфортной цене у продавца, который предлагает лучшие условия.

Предприниматели, благодаря конкуренции, постоянно развивают бизнес:

• Внедрение технологий. На рынке появляются современные товары.
• Улучшение сервиса. Если много конкурентов, клиентов привлекают сервисом и предложениями.
• Развитие. Конкуренты вынуждают делать бизнес еще лучше.

Минусы конкуренции

Для покупателя нет минусов в конкуренции, а вот предприниматели сталкиваются с трудностями:

• Снижение цен. Если на рынке 50 компаний торгуют смартфонами, то 51 компания будет априори ориентироваться на цены конкурентов, а это не всегда выгодно. У опытных компаний другие издержки, чем у новичков. А некоторые специально демпингуют, вынуждая снижать цены и других.
• Банкротство. Не все выдерживают соревнования с другими компаниями. Некоторые не справляются и закрываются. Хорошо, если это произойдет без долгов перед кредиторами.
• Уменьшение срока жизни бизнеса. Из-за конкуренции постоянно развиваются технологии, и какие-то виды бизнеса теряют актуальность. Например, так произошло с терминалами для оплаты сотовой связи.

Но предприниматели знают, что бизнес — это риск. Поэтому то же исследование «Росконгресса» показывает, что бизнес позитивно оценивает само существование конкуренции.

Виды конкуренции

Один и тот же бизнес конкурирует с другими компаниями по разным направлениям. В целом, их 4:

• Масштаб. Небольшой магазинчик продуктов конкурирует с другими в пределах района или города. Если бургерная масштабирует бизнес, то выходит на региональный или федеральный уровень.
• Форма. Предприниматели могут ставить цены ниже конкурентов или привлекать клиентов с помощью сервиса, то есть действовать ценовыми и неценовыми методами.
• Рынок. Здесь выделяют совершенную конкуренцию и несовершенную. При первом варианте на рынке множество фирм, которые честно борются за клиентов. При втором появляются монополии, картельные сговоры или коррупционные методы для регулирования рынка.
• Спрос. Есть олигополия, когда товар предлагают 2-3 компании. При монополии рынок захватывает один производитель. Чистый спрос дает возможность работать всем предпринимателям.

Методы конкуренции

Конкуренция не существует сама по себе. Предприниматели, их поведение, действия, решения влияют на рынок и приводят к изменениям. Поэтому бизнес применяет несколько методов конкуренции, чтобы улучшить положение на рынке.

Добросовестная

Это здоровое поведение на рынке, когда предприниматели постоянно улучшают бизнес, развивают сервис и внедряют технологии для привлечения клиентов. Никто не привлекает к решению вопросов чиновников, черные методы PR или бандитов.

Недобросовестная

Это уже обратная сторона бизнеса. Некоторые предприниматели не хотят участвовать в честной борьбе и поэтому применяют нечестные методы работы. Подобные явления происходят в каждой стране. Например, встречаются такие виды недобросовестной конкуренции:

• С помощью чиновников. Предприниматель планирует открыть термы, но в городе работает аквапарк. Его хозяин дружит с мэром и боится, что термы уведут клиентов. Происходит сговор и по разным причинам для терм не находят места, контролирующие органы не выдают разрешений и чинят другие препятствия.
• С помощью ФНС. Иногда мошенники используют технические недоработки налоговиков и сдают отчеты за конкурентов. Например, отправляют фальшивую декларацию по которой получается, что компания не доплатила налоги. Счет блокируют, бизнес останавливается и ждет, пока налоговики разберутся.
• С помощью криминала. Некоторые подкупают бандитов, чтобы они вынудили предпринимателя уйти с торговых площадей или закрыться. Угрожают, применяют физическое насилие, постоянно портят имущество.
• С помощью сотрудников. Некоторые работники воруют клиентские базы, чтобы продать конкурентам. Или работают в компании, а потом открывают свое дело, но переманивают клиентов с прошлой работы.

Используют и черный PR. Например, с помощью ботов распространяют негативные комментарии на сайтах или в соцсетях.

Анализ конкурентов

Конкуренты — это помощники для любого бизнеса. Необходимо регулярно следить за тем, что они делают. Например, под видом покупателей пытаться что-нибудь купить. Это делают для того, чтобы понять уровень экспертности продавцов и узнать, что еще предлагают клиентам.

Анализ поможет держать руку на пульсе и быстро внедрять в работу фишки других компаний. При этом не стоит думать, что плохо подсматривать за другими. Это не так. Каждая деятельность развивается за счет какого-нибудь копирования. Главное, делать это осознанно и с пользой для клиентов.

Руководитель офиса компании «ЦКТ» в Санкт-Петербурге Алексей Биляк считает, что анализировать конкурента можно собственными силами:

«Анализ конкурентов мы производим собственными силами, используя данные из открытых источников. Изучаем количество интернет-ресурсов той или иной компании, а также открытую финансовую информацию. Это позволяет понять примерные обороты. Работаем и по конкретным товарам: мониторим присутствие на маркетплейсах, наличие товара, в том числе на складе. Есть и косвенные показатели, такие как посещаемость сайтов конкурентов, ну и конечно, положение в поиске по ключевым запросам, важным нам. На отзывы сегодня смотрим в меньшей степени, поскольку по нашим наблюдения, сегодня 50% отзывов написано самими же организациями»

Комментирует: Алексей Биляк

Источник: onlider.ru