При собеседовании на работу в сфере продаж вы можете столкнуться с вопросом «опишите свой опыт продаж» или чем-то подобным. Хотя ваше резюме может содержать некоторую информацию о вашем соответствующем опыте, работодатели используют этот вопрос, чтобы получить более подробную информацию и оценить вашу способность выполнять эту роль. Вы можете использовать свой ответ, чтобы продемонстрировать, как ваш предыдущий опыт продаж подготовил вас к навыкам, которые делают вас подходящим кандидатом для их команды. В этой статье мы обсуждаем вопрос «опишите свой опыт продаж» и предлагаем советы и примеры, которые помогут вам ответить на него во время интервью.
Что такое опыт продаж?
Опыт продаж представляет собой вашу историю продажи товаров или услуг другим людям. Приобретение опыта продаж также помогает вам развивать различные социальные навыки, такие как общение, умение слушать, вести переговоры и решать проблемы. Вы можете получить этот опыт на различных работах, где вы взаимодействуете с клиентами. Например, торговые представители работают от имени производителей или предприятий, чтобы продавать свои предложения. Эти специалисты связываются с текущими или потенциальными клиентами, чтобы обсудить или продемонстрировать продукты и услуги, пытаясь убедить их совершить покупку. Другие примеры рабочих мест, которые обеспечивают опыт продаж, включают:
Как Открыть Свой Бизнес? 1,5 ГОДА в Оптовом Бизнесе с НУЛЯ! Мой Опыт Работы АГЕНТОМ.
- Агент по недвижимости
- Страховой агент
- Касса
- Сотрудник по розничным продажам
Почему интервьюеры спрашивают: «Опишите свой опыт продаж»
При приеме на работу вы обычно отправляете резюме или заявку, в которой излагаете свой предыдущий опыт. Работодатели задают этот вопрос во время собеседования, чтобы получить больше информации о вашем опыте продаж, чем то, что они читают в материалах вашего заявления. Эти идеи позволяют им оценить ваш опыт продаж и понять, готовит ли вас ваш опыт к типичным задачам и обязанностям этой роли. В своем ответе вы должны упомянуть те аспекты вашего предыдущего опыта, которые соответствуют ожиданиям и потребностям работодателя.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как ответить на вопрос «Опишите свой опыт продаж»
С помощью этого вопроса на собеседовании вы можете обсудить свой соответствующий опыт продаж, который делает вас подходящим кандидатом на эту должность. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ответить на этот вопрос:
1. Ознакомьтесь с описанием вакансии
Готовясь к собеседованию при приеме на работу в отдел продаж, потратьте время на изучение описания вакансии. Работодатели обычно предъявляют особые требования или предпочтения в отношении опыта кандидатов.
Например, они могут запросить кандидатов с определенным количеством лет работы в этой области или опытом использования определенных инструментов продаж или программного обеспечения. Помимо квалификаций опыта, обязательно рассмотрите другие факторы, связанные с ролью. Эти факторы могут включать повседневные обязанности или необходимые навыки. Просмотр описания работы может помочь вам понять ожидания работодателя и разработать ответ, который докажет, что вы можете их удовлетворить.
Помощник руководителя обязанности | Работа помощник руководителя | Бизнес ассистент функции
2. Определите свой соответствующий опыт и навыки
Просматривая описание работы, найдите сходство с вашими предыдущими ролями. Эти сходства могут включать обязанности, которые вы выполняли, или навыки, которые вы использовали. Вы можете составить список требований к работе, которые соответствуют вашему существующему опыту, чтобы упорядочить свои мысли и приступить к разработке ответа. Если вы не можете найти точных совпадений, подумайте более глубоко о своей предыдущей работе и другом опыте. Вы можете определить передаваемые навыки, которые вы приобрели на не связанных с продажами должностях, которые применимы к этой должности продавца, например, навыки межличностного общения или общения.
Как уже упоминалось, ваше собеседование позволяет вам предоставить больше деталей, чем то, что работодатель может прочитать в вашем резюме. В своем ответе вы проиллюстрируете связи между вашими предыдущими ролями и этой потенциальной новой ролью. Описание вашего знакомства с конкретными задачами или инструментами может помочь продемонстрировать вашу готовность взять на себя эту роль.
3. Подчеркните свои достижения
В дополнение к вашему опыту выполнения аналогичных задач или использования необходимых для работы навыков, ваш ответ также должен подчеркивать ваши достижения на предыдущих должностях. Когда это возможно, дайте количественную оценку этим достижениям и опыту, чтобы доказать их ценность. Количественные данные могут включать сумму продаж в долларах, которую вы сделали в прошлом году, или скорость, с которой вы увеличили свои продажи за этот период. Эти данные могут свидетельствовать о вашей способности добиваться впечатляющих результатов, и, надеюсь, вы сможете предоставить такие же или лучшие результаты этому новому работодателю.
Количественная оценка вашего опыта или обязанностей также может продемонстрировать ваши навыки продаж другими способами. Например, упоминание о том, со сколькими учетными записями вы работали, может помочь продемонстрировать вашу способность одновременно управлять различными интересами и потребностями клиентов. Точно так же ваша способность поддерживать эти учетные записи может продемонстрировать ваши эффективные навыки общения и межличностного общения.
5. Изучите свой профессиональный рост
Работодатели также любят использовать ваш предыдущий опыт продаж, чтобы понять, как вы продвинулись в своей карьере. Например, вы можете сказать, что на своей последней должности вы начинали продавцом и быстро стали менеджером. Этот прогресс может продемонстрировать вашу готовность осваивать новые навыки и брать на себя дополнительные обязанности. Эти качества могут отражать сильную трудовую этику, что доказывает вашу вовлеченность и целеустремленность в работе. Работодатели могут быть более заинтересованы в работе с вами из-за этих качеств и шагов, которые вы предприняли для продвижения по карьерной лестнице.
6. Структурируйте свой ответ
Теперь, когда вы подумали о различных аспектах вашего опыта продаж, вы можете сформулировать свой ответ. Этот ответ должен включать в себя соответствующие навыки, опыт и достижения с предыдущих мест работы, которые подготовят вас к этой новой роли. Старайтесь включать только ту информацию, которую необходимо знать интервьюеру или которая непосредственно связана с работой. Если ваш ответ будет кратким и точным, это поможет вам привлечь их внимание.
Вы можете закончить свой ответ, описав свои цели, связанные с открытой вакансией. Постарайтесь сформулировать эти цели так, как вы надеетесь внести свой вклад в достижение целей работодателя. Описать, как вы можете помочь им, а не как они могут помочь вам, может быть более эффективным. Например, вы можете претендовать на должность менеджера по продажам. Вы можете сказать, что эта акция дает вам возможность возглавить команду специалистов по продажам и мотивировать их на достижение и превышение их ежемесячных целей по продажам.
7. Практикуйте свой ответ
Как только вы разработаете сценарий ответа на этот вопрос, потратьте время на его отработку. Не беспокойтесь о том, чтобы запомнить его слово в слово, вместо этого сосредоточьтесь на ключевых моментах, которые вы хотите сделать. Чем больше вы практикуетесь, тем комфортнее вы будете чувствовать то, что говорите. Это также может помочь вам чувствовать себя более подготовленным и уверенным. В результате вы можете обнаружить, что во время собеседования ответ звучит более легко и естественно.
Примеры ответов
Если менеджер по найму просит вас кратко описать ваш опыт продаж, вы можете использовать следующие примеры ответов в качестве вдохновения для своего ответа:
Пример 1
«У меня есть несколько лет опыта продаж, которые, я считаю, подготовили меня к этой роли. В вашем объявлении о вакансии кандидаты, упомянутые в вашей вакансии, должны обладать сильными навыками межличностного общения и обслуживания клиентов. Последние два года я работал продавцом в местном бутике, общаясь с клиентами каждый день, чтобы отвечать на их вопросы о покупках и давать рекомендации. Благодаря моей внимательности я смог установить личные связи с некоторыми из наших постоянных клиентов. Эти клиенты регулярно возвращаются или связываются со мной напрямую, чтобы узнать о том, что нового на складе и в магазине .»
Пример 2
«Последние три года я работаю торговым представителем Primely Goods, где я отвечаю за более чем 50 клиентов. Я потратил много времени и сил на развитие отношений с клиентами и в настоящее время имею 100%-й рейтинг удовлетворенности. также постоянно выполняли или перевыполняли мои цели по продажам. На самом деле, в прошлом году я выиграл награду нашей команды «Лучший исполнитель года» с общим объемом продаж более 120 000 долларов. Как ваш региональный менеджер по продажам, я надеюсь передать свою трудовую этику и знания своим команда, чтобы помочь им превысить свои ежемесячные цели по продажам».
Пример 3
«Недавно я получил степень бакалавра в области маркетинга. Эта курсовая работа научила меня передовым методам продвижения и продажи продуктов, а также пониманию поведения потребителей. Я также приобрела опыт, работая кассиром и продавцом в университетском книжном магазине на протяжении всего колледжа. В этой роли я управлял транзакциями и тратил время на организацию наших полок и помощь покупателям. Моя работа также требовала ответа на телефонные звонки, что дало мне опыт управления гневными или расстроенными проблемами и разработки методов для эффективного и действенного решения их проблем».
Пример 4
«Я начал свою карьеру в области продаж около пяти лет назад в качестве представителя по развитию продаж. Эта должность дала мне достаточный опыт поиска потенциальных клиентов для нашей организации. Хотя я не взаимодействовал напрямую с клиентами, мои исследования и поиск привели к более чем 250 новым возможностям продаж в рамках мой первый год.
Моя впечатляющая работа привела меня к моей нынешней должности регионального менеджера по продажам, и в настоящее время я руковожу командой из 10 специалистов по продажам. В этой роли я помогаю устанавливать и отслеживать квоты продаж для достижения общих целей бизнеса. Я также внедрил несколько программ обучения, чтобы помочь новым членам команды и развить навыки и методы продаж существующих членов. В результате наша команда добилась 20% роста продаж по сравнению с прошлым годом».
Профессии, похожие на продавца
Если вы заинтересованы в карьере продавца или аналогичной профессии, вот список из 10 вакансий, которые вы можете рассмотреть:
Источник: buom.ru
Как описать опыт работы в резюме
Если в своей работе вы использовали специальные инструменты, технологии, программное обеспечение, обязательно назовите их: не исключено, что именно это будет вашим конкурентным преимуществом. «Проектирование деталей и узлов с помощью системы NX»; «Расчет заработной платы сотрудников в программе 1С»; «Разработка интерфейса сайтов в Axure» — подобные строки, без сомнения, украсят резюме.
Особое внимание — конкретным достижениям на предыдущих местах работы. Избегайте размытых фраз и формулировок вроде: «большой опыт»; «повышение эффективности работы отдела»; «налаживание контактов со СМИ» и т. д. Помните, что при описании своих достижений вы должны руководствоваться правилом: чем конкретнее, тем лучше.
Называйте цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. «Рост уровня продаж компании на 40% в год»; «Повышение цитируемости ньюсмейкеров компании в 3 раза» — достаточно всего несколько подобных пунктов, чтобы ваше резюме выгодно выделялось на фоне сотен других. Если в резюме указано несколько мест работы, а список обязанностей и достижений практически совпадает, такое CV едва ли заинтересует рекрутера, ведь кандидат не демонстрирует никакого профессионального развития.
Но на каждом из ваших мест работы наверняка были свои достижения! И даже если они кажутся вам небольшими, о них стоит рассказать. Если в ходе работы в какой-то компании вас повысили, обязательно отразите это в резюме.
Для этого добавьте новое место работы, введите прежнее название компании и в соответствующих графах укажите название новой должности, период работы и список изменившихся обязанностей и достижений. Избегайте сокращений и неточностей. Название учебного заведения, места работы, перечисление обязанностей, достижений — все это пишите развернуто.
Если же ваше резюме пестрит аббревиатурами, работодатель, вероятнее всего, не станет гадать, что скрывается за непонятными для него буквами. Ни в коем случае не указывайте в своем резюме недостоверную информацию! Не стоит придумывать несуществующих мест работы, обязанностей и навыков. Едва ли таким образом вам удастся устроиться на работу своей мечты: опытный рекрутер легко вычислит обман, а первые же дни в компании сделают его очевидным. Лучше сосредоточьтесь на грамотном изложении своего реального опыта и правильной расстановке акцентов.
Источник: www.klerk.ru
Опыт работы в резюме: что учесть при заполнении раздела
При поиске работы важны все нюансы, даже в таком вопросе, как заполнить раздел «опыт работы» в резюме . Чем выше уровень кандидата, тем сложнее выделить самое важное. Если топ-менеджер подробно опишет все результаты на каждом периоде работы в резюме , получится многостраничное эссе. А современные HR-специалисты предпочитают одностраничные документы.
Таким образом, десятки лет опыта работы , полученные навыки и знания необходимо уместить на одном листе бумаги. Базовые макеты CV и общие советы не подходят руководителям высшего звена. От первого впечатления рекрутера зависит то, какие рекомендации насчет кандидата он даст вышестоящим лицам, совету директоров. Упустить потенциальную должность из-за отсутствия четких формулировок очень просто. Вот почему лучше обратиться за помощью к профессионалам, которые помогают в трудоустройстве топ-менеджерам и знают, как правильно указывать опыт работы в резюме, потому что адаптируют документы под каждую карьерную ситуацию и отслеживают отклики.
Особенности заполнения раздела «опыт работы» в резюме топ-менеджера
- сфера влияния: количество департаментов, находившихся в подчинении; размер коллектива;
- финансовые показатели: полученная прибыль, экономия затрат или времени, увеличение стоимости акций, объемов продаж;
- показатели достигнутых стратегических целей;
- итоги реализованных социальных инициатив;
- размеры созданной партнерской сети.
Описывая, какой у вас опыт работы , не забывайте о лаконичности. Рекрутеру нужна лишь презентация, общая картина достижений. Если потенциальным нанимателям понадобится узнать о полном опыте работы в отрасли , вам предложат заполнить специальную анкету или рассказать об этом подробнее на встрече. Упоминания о ранних этапах карьеры, особенно если они не связаны со сферой нынешней работы, лучше оставить для личного собеседования.
HR-специалисты считают, что топ-менеджерам достаточно указать опыт работы за последние 5 лет . Более ранние этапы можно описывать кратко, указав только, в какой организации вы работали, когда и какую должность занимали.
Так как нанимателя интересуют актуальные навыки, пишите в обратной хронологической последовательности. Сначала о последнем месте работы, потом о предыдущих в порядке убывания. Чем ближе к текущей дате, тем подробнее, чем дальше в прошлое, тем короче.
Формат заполнения
О каждом месте работы рассказывайте в отдельном абзаце, который содержит такие сведения:
- наименование компании или ее филиала полностью, сфера деятельности, страна (город);
- название должности;
- период работы — лучше с точностью до месяца, а не просто «с 2005 по 2010»;
- обязанности и достижения.
После этого блока можно перечислить списком все ваши навыки — это бросается в глаза при прочтении и сделает ваше CV более запоминающимся. Вдобавок вы включите в документ ключевые слова, которые используют сотрудники HR-служб при работе с базой, так что вас будет легче заметить.
Опыт работы: ищем преимущества
Топ-менеджерам доступно не так много вакансий. Поэтому рекомендуем изучить запросы каждого работодателя и написать CV под конкретное место работы.
В маркетинге есть термин «уникальное предложение», или УТП. Это сильное преимущество перед конкурентами, побуждающее потребителя выбрать именно этот продукт. Тот же принцип работает на рынке труда — конкуренция среди кандидатов сейчас огромна.
Вот почему перед тем, как писать в резюме опыт работы , рекомендуется поработать над личным брендом. Те посылы, которые вкладывает руководитель в свою «упаковку», помогут донести вашу ценность для компании. Важно следить за тем, чтобы указанная информация соответствовала действительности. Любое приукрашивание фактов рано или поздно вскроется, и урон репутации может быть необратимым.
Чтобы было легче правильно заполнить графу, можно задать себе наводящие вопросы.
- Какие самые большие карьерные достижения за последние пять лет?
- Какие проекты удалось реализовать особенно хорошо?
- Как другие оценивали ваш вклад?
- Какие масштабные проблемы возникали и как удалось их решить?
Правильно указанный опыт работы в анкете позволит потенциальным работодателям оценить соискателя не только как работника, но и как личность. Вместо того, чтобы указывать «стрессоустойчивый» в графе «о себе», правильнее написать фразу «во время локдауна в Москве восстановил прибыль сети ресторанов до 90% докарантинного уровня за счёт быстрой переориентации работы на доставку». Такая строчка многое скажет о вашей эффективности.
Как правильно написать опыт работы в резюме специалисту, который претендует на управленческие позиции
Амбициозный человек, который уже имел опыт работы техническим руководителем в компании , перерос свою должность и хочет перейти на следующий уровень. Топ-менеджеры часто вырастают внутри компании, не один год проработав на должностях уровнем пониже.
Ответ на вопрос « Как в резюме указать опыт работы ?» для таких соискателей будет зависеть от его уровня и от выбранной стратегии. Может ли он уже сейчас претендовать на высокую руководящую позицию или есть смысл поступиться зарплатными ожиданиями ради более скромной должности, но в компании с большими перспективами карьерного роста.
Нужно оценить выполняемые обязанности на текущей и предыдущей должностях и выделить достижения, связанные с административной функцией. Расскажите о навыках, которые вы получили, решая задачи с позиции руководителя. Даже если кандидат не участвовал в крупномасштабных проектах на уровне целой компании, можно указать результаты своего отдела.
Еще один интересный прием, с которым ваше резюме будет выглядеть внушительнее.
Если вы получали повышение во время работы, указывайте это как новое место работы. Соответственно напишите новый список обязанностей и достижений с привязкой к должности.
Заключительные советы
Решая, какой опыт работы указывать в резюме , важно помнить: потенциального нанимателя интересует не то, что вы делали, а то, что сделали.
Даже если не один год вы занимались сугубо операционной, «поддерживающей» деятельностью, сконцентрируйтесь на административных обязанностях. Если кажется, что у вас нет релевантного опыта или он слишком разносторонний, обратитесь к экспертам. Они помогут выделить детали, которые важны для получения желаемой должности.
И не забывайте о других аспектах процесса поиска работы. Ведь неуверенный в себе кандидат без сильной самопрезентации вряд ли сможет успешно пройти собеседование, даже имея на руках идеальное резюме.
Источник: takemytime.ru