Банк «Открытие» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно значимым банком. Работает на финансовом рынке с 1993 года и развивает следующие направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, малый и средний, а также Private Banking. «Открытие» сегодня — это масштабная финансовая группа, которая обладает большим потенциалом для дальнейшего роста бизнеса. В состав группы входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «НПФ Лукойл-гарант» (пенсионная индустрия), «Открытие Брокер» (брокерские услуги).
Фонд «Сколково» — некоммерческая организация, созданная по инициативе президента РФ в сентябре 2010 года. Цель фонда — создание экосистемы, благоприятной для развития предпринимательства и исследований в областях: энергоэффективность и энергосбережение, ядерные, космические, биомедицинские, стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение. На фонд возложены функции управления Инновационным центром «Сколково», деятельность которого регулируется специальным законом, предоставляющим особые экономические условия стартапам, прошедшим специальную внешнюю технологическую экспертизу.
Метод исследования
Репрезентативный всероссийский опрос представителей малого и среднего бизнеса (включая ИП) проведен НАФИ в феврале 2019 г. Опрошено 654 руководящих сотрудников предприятий в 8 федеральных округах России.
Основные выводы
Индекс цифровизации бизнеса (Business Digitalization Index, BDI)
Индекс цифровизации бизнеса — это уровень готовности компаний малого и среднего сегмента к цифровой трансформации бизнес-среды. Индекс BDI может принимать значения от 0 процентных пунктов (минимум) до 100 п.п. (максимум) и рассчитывается как среднее арифметическое между значениями пяти частных индексов:
- Каналы передачи и хранения информации
использование цифровых каналов передачи и хранения информация (интернет, облачные сервисы и т.д.) - Человеческий капитал
вовлечение руководства в саморазвитие и развитие персонала в области цифровых технологий - Информационная безопасность
внедрение культуры защиты цифровой информации - Использование интернет-инструментов
диджитал инструменты для продвижения и развития компании - Интеграция цифровых технологий
уровень внедрения цифровых технологий (CRM-системы, электронный документооборот и т.д.)
Средства передачи и хранения информации
Московские предприниматели по сравнению с региональными активнее используют цифровые средства передачи и хранения информации. Так, в Москве выше доля компаний, использующих мобильный интернет (75% против 68%) и широкополосный доступ в интернет (77% против 59%). Треть компаний, зарегистрированных в Москве, применяют облачные сервисы – 32% против 19% в регионах. Каждый четвертый московский предприниматель использует сервера для хранения и обработки данных – 25% против 18% в регионах.
Интеграция цифровых технологий в бизнес-процессы
Наиболее популярной внутрикорпоративной технологией как в Москве (40%), так и в регионах (39%) является интранет. Московские компании чаще региональных внедряют CRM-системы (27% против 15%), чат-боты (11% против 6%) и автоматизированные решения для управления персоналом (13% против 5%).
Использование интернет-инструментов для продвижения товаров и услуг
Московские компании более эффективно используют интернет как инструмент продвижения своих товаров и услуг. Так, больше половины московских компаний (57% против 26% в регионах) имеют полноценный сайт с детальной информацией о компании и ее деятельности. Также у трети организаций, зарегистрированных в Москве (36% против 28% в регионах), есть страница в социальных сетях. Среди московских предпринимателей по сравнению с региональными существенно выше доля тех, кто размещает рекламу в интернете (49% против 39% в регионах) и продвигает сайт компании в поисковых системах (41% против 31% в регионах). Мессенджеры для связи с клиентами используют 38% организаций в регионах и 32% в Москве. 
Информационная безопасность
В российских компаниях по-прежнему уделяется мало внимания вопросам информационной безопасности. В частности, утвержденную политику информационной безопасности имеет лишь каждая третья компания в Москве – 33%, и каждая четвертая в регионах – 25%.
Треть московских компаний (36%) и четверть региональных (24%) используют программы информационной защиты, разработанные для организаций. Однако почти половина компаний (45% в Москве и 46% в регионах) применяют антивирусные программы для физических лиц. У трети региональных компаний вообще нет систем обеспечения информационной безопасности (35% против 20% в Москве).
Человеческий капитал
И московские, и региональные компании уделяют мало внимания обучению сотрудников в области цифровых технологий – 89% компаний в Москве и 94% региональных компаний ни разу не организовывали образовательные программы в этой сфере для своих сотрудников. При этом 47% опрошенных руководителей московских компаний и 53% региональных отмечают, что необходимости в проведении образовательных курсов нет. Еще 33% предпринимателей в Москве и 24% в регионах считают, что подобные тренинги нужны только тем сотрудникам, кто непосредственно связан с цифровыми технологиями.
Итоги
Переход к цифровизации открывает ряд преимуществ как для самих компаний, так и для государства. Для предпринимателей плюсы внедрения новых технологий выражаются в сокращении издержек компании, повышении производительности труда, оптимизации процессов взаимодействия с клиентами. Государство заинтересовано в упрощении административных процедур, оптимизации процесса регулирования деятельности МСБ и, как следствие, росте сегмента малого и среднего бизнеса.
При этом сами предприниматели плохо информированы о возможностях, которые открывает цифровизация, и не всегда готовы инвестировать временные и финансовые ресурсы на внедрение новых технологий и обучения сотрудников цифровым компетенциям. Поэтому важно образовывать малый и средний бизнес, объяснять предпринимателям преимущества цифровой модели бизнеса.
Источник: nafi.ru
индекс цифровизации бизнеса
business digitalization index — bdi
Индекс включает в себя 5 частных подиндексов по направлениям
Каналы передачи и хранения информации 1
Индикатор показывает, используются ли в работе компании различные цифровые каналы передачи и хранения информации (облачные технологии, корпоративная почта, мессенджеры, системы автоматизации и т.д.).
Интеграция цифровых технологий 2
Параметр измеряет уровень внедрения технологий в работу: искусственного интеллекта, 3D печати, онлайн-документов и т.д.
Использование интернет-инструментов 3
Показатель учитывает различные активности, которыми пользуются предприятия в интернет-каналах (наличие сайта, страницы в социальных сетях, использование каналов продвижения и т.д.).
Информационная безопасность 4
Параметр измеряет готовность предпринимателей к потенциальным цифровым угрозам в процессе ведения бизнеса.
Цифровые навыки 5
Показывает уровень готовности руководства компании обучать персонал в области цифровых технологий, а также наличие опыта проведения подобных курсов и тренингов.
Читать исследование полностью
Ссылка на файл «null» скопирована в буфер обмена
null отправлен на null
Каналы передачи и хранения информации
На фоне пандемии вырос уровень цифровизации в сфере передачи данных. Небольшое снижение произошло в момент возврата компаний к офисному режиму работы. Стабильно растёт показатель внедрения цифровых инструментов в командные коммуникации и анализ данных. А вот уровень автоматизации рабочих процессов и взаимодействия с клиентами снизился.
Облачные решения, облачные хранилища данных
Корпоративная почта
Системы автоматизации работы предприятия
Мессенджеры для общения только внутри компании
Системы по автоматизации работы с клиентом
Интранет, корпоративный портал и корпоративная социальная сеть
Онлайн системы организации командной работы
Сервисы для анализа больших данных
ВопросN = Россия: 603
Скажите, чем из перечисленного пользуетесь
Вы или Ваши сотрудники при работе в вашей
компании? %
Использование
интернет-инструментов
Вынужденная самоизоляция и коронавирусные ограничения заставили бизнес пересмотреть отношение к значимости онлайн-среды. Многие представители МСБ акцентировали внимание
на развитии корпоративных сайтов. При этом юридические лица менее активно развивают собственное интернет-присутствие.
Источник: academyopen.ru
Индекс цифровизации бизнеса это
За последние несколько лет процесс циф ровизации набрал колоссальные обороты, пандемия COVID-19 также дала мощный толчок в развитии цифровизации. На сегодняшний день можно отметить большое количество разнообразных цифровых технологий, которые способствуют развитию инновационных продуктов, технологий на предприятии, меняя привычный порядок вещей на рынке [1].
Еще несколько лет назад предприятие могло считаться современным, успешным в своей деятельности, если у него высокая прибыльность, сейчас же предприятие трудно отнести к конкурентоспособному, если на нём не осуществляются инновационные процессы. Основным фактором трансформации выступает рост использования цифровых технологий, которые оказывают воздействие на инфраструктуру цифровой экономики. Конечно, развитие цифровой культуры в бизнес-процессах предприятий требует времени, и поэтому, несмотря на рост индекса цифровизации предприятий, значение в 50 пунктов говорит о том, что компания готова к цифре лишь наполовину. В то же время только 11% компаний имеют высокий уровень цифровизации. Для средних предприятий доля достигает 20%, для интеллектуальной собственности – 10%, для микро- и малых предприятий – 12-15% [2].
цифровизация
глобальный инновационный индекс
цифровая экономика
человеческий капитал
1. Паньков В. Пандемия ускорила цифровизацию бизнеса // Информационные технологии. 2020. № 12. [Электронный ресурс]. URL: https://plus.rbc.ru/news/5f8f191f7a8aa930ddd3c511 (дата обращения: 08.05.2022).
2. Кевеш М.А., Филатова Д.А. Индекс цифровизации бизнеса // Институт статистических исследований и экономики знаний. 2019. [Электронный ресурс]. URL: https://issek.hse.ru/news/244878024.html (дата обращения: 08.05.2022).
3. Абдрахманова Г.И., Дранев Ю.Я., Ковалева Г.Г. Пандемия изменила структуру затрат на цифровую экономику // Институт статистических исследований и экономики знаний. 2021. [Электронный ресурс]. URL: https://issek.hse.ru/news/535427915.html (дата обращения: 30.05.2022).
4. Ширинкина Е.В. Оценка факторов и их значимости, влияющих на индекс цифровизации предприятий // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. 2020. № 2. С. 99-108.
5. Апханова Е.Ю., Бирюкова Л.В. Цифровизация бизнеса в России: возможности и проблемы // Вестник Хабаровского государственного университета экономики и права. 2021. № 1 (105). С. 96-99.
Введение
Глобальный институт McKinsey прогнозирует, что к 2030 г. цифровые технологии способны внести вклад в развитие ВВП, приблизительно на уровне 13 трлн. долларов. Причем преимущественно именно с электронной коммерцией связывают цифровую трансформацию организаций. Цифровизация экономики проникает во все большее число правоотношений и охватывает весь их спектр: в области прямого взаимодействия потребителей с потребителями, продавцов с потребителями, между предпринимателями, компаниями и правительствами и т.д. [3].
Одним из важнейших показателей цифровизации на данный момент считается ГИИ (глобальный инновационный индекс). Согласно исследованиям, Россия занимала 46 место в глобальном инновационном индексе в 2019 году. Позиция России в международных рейтингах цифрового развития представлена на рис. 1-2.
Рис. 1. Позиции России в международных рейтингах цифрового развития в 2019-2020 гг. [2]
Рис. 2. Индекс готовности к сетевому обществу (в скобках указано место стрнаны в рейтинге) [2]
Глобальный инновационный индекс берет свое начало с с2007 года, за го публикацию отвечает ВОИС (Всемирная организация интеллекктуальной соббственности) совместно с Сетью академических партнеров. В своем вступлении к результатам ГИИ 2021 года авторы рейтинга своей основной темой назвали следующее: «Отслеживание инноваций в условиях кризиса COVID-19».
При исследовании ГИИ-2021 рассмотрел 132 страны и включал в себя 81 показатель, объединенные в 7 блоков.
Для сравнения: в 2017 году число стран, включенных в иследование – 127, в 2018 году – 126, в 2019 году – 129, а в 2020 году – 131.
Основными при расчете ГИИ-2021 стали следующие субиндексы:
‒ ресурсы инноваций, который включает в сбея человеческий капитал и науку, инфраструктуру, уровень развития рынка и бизнеса и т.д.;
‒ результаты инноваций, который в свою очередь объединяет результаты креативной деятельности, развитие технологий и экономики знаний.
Итоговый же результат расчитывался как среднее между ними.
По результатам исследования Россия в 2021 году заняла 45 место, поднявшись в рецтинге на 2 ступени по сравнению с 2020 годом (47 место) (рис. 3).
В числе 132 стран, рассматриваемых в иследовании ГИИ-2021, среди 34 стран в уровнем ВВП на душу населения выше среднего Россия заняла шестое место, а среди стран Европы – двадцать девятое место.
Цель исследования состоит в рассмотрении факторов, оказывающих влияние на индекс цифровизации организации.
Материал и методы исследования
Цифровизация, благодаря внедрению инноваций в оптимизацию бизнес-процессов, создает возможность для предприятия повысить его деловую активность, также благоприятное воздействие оказывается на производительность труда, хотя результат следует ожидать не сразу, а намного позже. Индекс цифровизации бизнеса интегрируется с другими частными индексами (рис. 4).
На рисунке 5 представлены частные индексы цифровизации бизнеса России в 2019-2021 гг.
Рис. 3. Динамика позиций России в ГИИ в 2017-2021 гг.
Рис. 4. Частные индексы цифровизации бизнеса [4]
Рис. 5. Индекс цифровизации бизнеса (измеряется совместно с аналитическим центром НАФИ)
Подобные индексы стремятся продемонстрировать насколько средний и малый бизнес готовы к цифровой трансформации, показать слабые стороны и проработать возможные решения возникающих проблем.
В связи с пандемией COVID-19 заметно возрос частный показатель цифровизации бизнеса – каналы передачи и хранения информации. Положительная динамика обусловлена усилением применения таких компонентов, как:
‒ внутренние мессенджеры (предназначенные для общения только внутри компании);
‒ интернет, корпоративный портал и корпоративная социальная сеть;
‒ онлайн системы организации командной работы;
‒ сервисы для анализа больших данных.
Неуклонное снижение информационной безопасности бизнеса – по-прежнему слабое место и напрямую связано с оптимизацией расходов компаний.
Наибольшую долю среди используемых цифровых технологий в российских организациях (по результатам анализа 2020 года, в %) занимают облачные сервисы (25,7%), немного им уступают – технологии сбора, обработки и анализа больших данных (22,4%), за ними следуют цифровые платформы с долей в 17,2%. Далее с результатом в 13% свои места занимают геоинформационные системы и интернет вещей. Замыкают рейтинг используемых цифровых технологий: RFID-технологии (10,8%), технологии искусственного интеллекта (5,4%) и промышленные роботы или автоматизированные линии (4,3%).
Наиболее применимы цифровые технологии в 2020 году оказались в таких сферах экономической деятельности, как: финансовый сектор; высшее образование; информация и связь; здравоохранение и предоставление социальных услуг; отрасль информационных технологий; обрабатывающая промышленность. Аутсайдерами среди сфер экономической деятельности по применяемости цифровых технологий в организациях (по результатам 2020 года) можно считать отрасль строительства, сферу операций с недвижимым имуществом и сферу культуры и спорта.
С каждым годом уровень затрат на развитие цифровой экономики растет, о чем свидетельствует данные на рис. 6-7. Руководство компаний понимает, что при внедрении данных процессов происходит сокращение трудозатрат, повышается эффективность бизнеса.
Рис. 6. Валовые внутренние затраты на развитие цифровой экономики 2017-2020 гг., в % к ВВП [3]
Рис. 7. Валовые внутренние затраты на развитие цифровой экономики 2017-2020 гг., млрд руб. [3]
Среди факторов, влияющих на цифровизацию предприятия некоторые эксперты выделяют оборот электронной торговли, однако между ними нет значимой связи, что обусловлено низкой долей предприятий, использующих данную технологию. Вполне вероятно, что внедрение компаниями сможет определить эту взаимосвязь в будущем. Однако рост электронной коммерции влияет на рост компаний.
Значимая связь имеется между индексом цифровизации и инвестициями в цифровую экономику, по мере увеличения инвестиций в технологии становится ясно, что необходим более стратегический подход. Фактически, почти половина устаревших технологий, в которые компании инвестировали на пути к цифровой трансформации, сегодня больше не используются. Очевидно, чем больше вложений в цифровизацию, тем выше уровень цифровизации предприятия [4,5].
Также, следует отметить, что значимым фактором выступает и взаимосвязь между эффективностью продаж и индексом цифровизации, а также между наличием в организации цифровых кадров (рис. 8).
Современные предприятия не готовы подбирать сотрудников по «старым критериям», важно, чтобы они отвечали новым компетенциями, которыми машины не обладают. Например, способность решать нестандартные задачи или осуществлять анализ данных. В результате ключевой проблемой для организаций становится имеющийся разрыв между потребностями фирм и квалификацией существующей рабочей силы [4].
Рис. 8. Численность занятых сфере ИКТ
Результаты исследования и их обсуждение
Современные тенденции еще до пандемии обусловили необходимость цифровой трансформации, но COVID-19 ускорил темпы, с которыми предприятия должны внедрять современные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными. На нацпроект «Цифровая экономика» в 2022 году направят 210,7 млрд рублей. В 2023 году на эти цели выделят более 190 млрд рублей, отмечается в пояснительной записке к проекту федерального бюджета на 2022-2024 годы.
Таким образом, можно сделать вывод, что индекс цифровизации является ключевым показателем в деятельности предприятия. Каждая компания должна не просто максимизировать прибыль, но и стремиться повышать уровень цифровизации на предприятии, так как уже сейчас он является одним из ведущих показателей при анализе деятельности предприятия.
Заключение
Проанализировав результаты применения цифровых технологий в организациях по различным сферам и отраслям экономки, несмотря на отраслевые особенности и неравномерность внедрения подобных технологий, можно заключить, что целесообразность и значимость их применения для социально-экономического развития весьма высока.
Одним из существенных факторов успеха внедрения цифровых технологий и цифровизации экономики в целом выступают кадры: их подготовка и уровень квалификации, достаточный для осуществления цифровой трансформации экономики России.
Все перечисленные выше факторы формируют благоприятные условия для цифровизации экономики нашей страны.
Источник: vaael.ru
