Сегодня все больше руководителей российских предприятий рассматривают применение информационных технологий как возможность повышения эффективности основного бизнеса. Это является отражением определенного этапа развития России на пути перехода к рыночной экономике: растет значимость конкуренции, компании ищут дополнительные средства повышения рентабельности бизнеса. А информационные технологии — это своего рода «тюнинг» для бизнеса предприятий, точная настройка ряда параметров для достижения максимальной эффективности работы.
В ответ на изменение отношения бизнеса к применению информационных технологий поставщики ИТ-услуг меняют подход к выполнению проектов и, по примеру западных коллег, предлагают комплекс услуг бизнес-интеграции. Если для традиционной системной интеграции основной целью реализации проектов являлось создание некой работающей ИТ-инфраструктуры, то есть объединение ряда компонент (сетевого оборудования, вычислительных ресурсов, системного программного обеспечения и пр.) в единое работающее целое, то бизнес-интегратор фокусируется на решении прикладных бизнес-задач.
КАК использовать информационные технологии в бизнесе?
Основной критерий работы системного интегратора — это нормативная работа информационной системы с заданными параметрами производительности, безопасности и пр., а для бизнес-интегратора — экономический эффект, повышение эффективности бизнеса. Необходимость нормальной работоспособности ИТ-инфраструктуры сегодня уже всем понятна и считается сама собой разумеющейся при построении корпоративных информационных систем. И все более пристальное внимание предприятия уделяют тому, насколько предлагаемый инструмент повышает эффективность основного бизнеса. То есть инженерные критерии оценки ИТ-проектов заменяются экономическими критериями. И ведущие игроки рынка системной интеграции (их пока не так много) сегодня уже перестроили свою работу с заказчиками и способны предложить новый подход: решение бизнес-задач клиентов средствами информационных технологий.
Внедрение ИТ на российских предприятиях: ситуация меняется медленно
Несмотря на очевидные позитивные тенденции в понимании возможностей ИТ для бизнеса, сегодня не наблюдается кардинального повышения спроса российских компаний на ИТ-услуги и увеличения числа успешных для основного бизнеса ИТ-проектов. Топ-менеджмент российских компаний по-прежнему осторожно относится к ИТ.
В этом проявляется и специфика современного этапа развития России, и, некоторым образом, российский менталитет. По существу, информационные технологии не дают возможность на порядки повысить эффективность бизнеса. Чудес не бывает, и если на предприятии плохо организованы бизнес-процессы, компания плохо управляется, никакие информационные технологии не спасут ее от разорения.
Сегодня информационные технологии востребованы нормально развивающимися компаниями, которым этот инструмент нужен, в том числе и для того, чтобы поддерживать планомерное развитие. Потенциальными клиентами бизнес-интеграторов являются в основном успешные компании, но руководители успешных компаний, как правило, хорошо понимают свой бизнес и окружающую его рыночную среду, и зачастую для них ИТ сегодня не становятся необходимостью. Особенно ярко это проявляется на предприятиях с очень высокой рентабельностью (некоторые крупные предприятия цветной металлургии, добывающих отраслей): ИТ не могут заметно повлиять на эффективность основного бизнеса и применяются на таких предприятиях локально, на участках, где требуется обработка больших массивов данных. Поэтому и отношение к информационным технологиям в таких компаниях — в основном как к дополнительному средству, повышающему удобство и скорость выполнения некоторых второстепенных функций. Но максимальный эффект от ИТ достигается именно при комплексном подходе к использованию технологий.
«Прохладное» отношение к ИТ руководства многих компаний в определенной степени связано и с активным продвижением в недалеком прошлом производителями вычислительной техники своей продукции. Рекламные призывы коренным образом поменять уровень жизни, заменив вычислительную технику на самую современную и быстродействующую, в реальности к кардинальному изменению жизни человека или бизнеса не приводят. Бессистемные вложения в вычислительную технику ощутимого эффекта не дали, но сформировали отношение к ИТ как к дорогой электронной игрушке. И хотя в России появляется все больше примеров, когда применение ИТ помогает коренным образом улучшить ситуацию на каком-то участке бизнеса (например, оптимизировать работу склада и сократить неиспользуемые запасы или оптимизировать неправильно начисляемые налоги и сэкономить существенные средства), и расходы на ИТ записываются отдельной строкой в бюджете, — отношение к ИТ меняется медленно.
Разработка ИТ-стратегии и консалтинг — мода или необходимость?
Если рассматривать информационные технологии как инструмент повышения эффективности основного бизнеса, то и использовать этот инструмент нужно продуманно. Эффект будет только в том случае, если у вас существует более или менее ясное представление о цели будущих действий и имеется предварительный план применения этого инструментария. Другими словами, когда у нас появляется инструмент, который может приносить пользу бизнесу, мы должны представлять на несколько шагов вперед, во-первых, как будет развиваться сам бизнес (это основной вопрос, в отсутствие бизнес-стратегии применение ИТ малоэффективно), и, во-вторых, как необходимо развивать применение информационных технологий для поддержания успешной реализации бизнес-стратегии. В противном случае этот инструмент, достаточно мощный, дорогой и сложный в использовании, пользы бизнесу не принесет, и средства на ИТ будут потрачены зря.
Фактически иногда можно обойтись без четко сформулированной и изложенной в виде соответствующего документа ИТ-стратегии. Все зависит от размера предприятия, от представлений руководства о том, какой круг задач можно эффективно решить с помощью ИТ, а также от представления руководителя ИТ-подразделения, как и в какой последовательности этот инструмент нужно использовать. Но в любом случае у менеджмента должен быть план действий, представление об управлении программой применения ИТ, увязанное с бизнес-стратегией. По существу, ИТ-стратегия — это проекция бизнес-стратегии на ИТ, увязка приоритетов, инструментов, сроков, бюджетов и т. д.
Необходимость привлечения внешних консультантов, на мой взгляд, также определяется размерами и типом компании. Если у предприятия есть внутренние ресурсы — соответствующим образом подготовленные специалисты, — привлечение консультантов может и не являться остро необходимым. Однако использование исключительно внутренних ресурсов имеет и свои недостатки. Внешний консультант — это всегда, как минимум, свежий взгляд на проблему. Кроме того, это также и источник знаний о современных технологиях, методологиях, удачных и неудачных проектах и т. д. Собственная ИТ-служба, даже хорошо обученная, всегда сфокусирована на своей основной задаче — эксплуатации информационной системы, обеспечении ее бесперебойной работы, эффективном управлении и т. д. А внешний консультант — всегда помощник ИТ-службы.
Есть еще один аспект этой проблемы — особенности реализации внутренних проектов. В качестве примера можно привести внедрение ERP-системы в нашей компании силами собственных консультантов. Поскольку проект внутренний, процедура управления проектом выдерживается не в таком полном объеме и не так строго, как при работе с внешним заказчиком. В результате периодически возникают конфликты — финансовая служба (заказчик) и исполнители в ряде случаев по-разному представляют себе работу системы. Отсюда вывод: невыполнение формальных процедур, к которым относится в том числе и этап формирования ИТ-стратегии, — это всегда очень высокий риск, а следовательно, и высокая вероятность неуспеха проекта.
Слабое управление — главная проблема реализации ИТ-проектов
Успех ИТ-проектов зависит не только от позитивного отношения руководства предприятия к применению информационных технологий, наличия проработанной ИТ-стратегии и грамотных консультантов. Ключевой фигурой и инициатором таких программ нередко является директор по ИТ, который должен обладать целым комплексом знаний и умений.
Во-первых, он должен хорошо разбираться в ИТ, ему необходимо техническое образование. С другой стороны, нужно хорошо понимать бизнес своей компании. Чтобы успешно организовать работу, необходимо обладать навыками управленца. И, наконец, еще одна составляющая — «политическая», то есть знание, к кому, когда и с каким вопросом надо обратиться, чтобы добиться успеха. Это сложно. «Перебор» технической информации приводит к тому, что ищется самое красивое, оптимальное с технической точки зрения решение, но упускается из виду будущее управление и эксплуатация этой системы, наличие на предприятии специалистов с нужным опытом и квалификацией.
Вообще, управление программами и проектами — сегодня основная проблема, определяющая успешность использования ИТ. Необходим менеджерский опыт, опыт управления, который невозможно приобрести только на тренингах или из литературы. Это гораздо сложнее, чем овладение технологиями. И сегодня, на мой взгляд, это главный барьер для использования информационных технологий в бизнесе.
В России имеет место дефицит менеджерских ресурсов, причем не директоров, а именно управляющих в классическом понимании этого слова — людей, которые умеют управлять процессом. Это является причиной неуспеха проектов в 90% случаев, и руководители компаний интуитивно это понимают. При выполнении ИТ-проектов необходим хороший управленец и со стороны консультанта, и со стороны заказчика, каждый из которых сможет организовать работу у себя и наладить взаимодействие с партнером.
В качестве выводов
Сегодня мы можем констатировать, что потребность в информационных технологиях у российских предприятий есть. Есть и компании — бизнес-интеграторы, которые могут такие проекты реализовать. Основные проблемы, препятствующие развитию ИТ-рынка, на мой взгляд, следующие. Во-первых, фактически отсутствует организационная составляющая этого процесса — использования информационных технологий для бизнеса. Не хватает «управляющей прослойки» — людей, которые могут организовать процесс, довести его до результата, поэтому по-прежнему главная задача — учиться управлению проектами и программами.
По-прежнему определяющей является «политическая воля» руководства компании. Это в определенном смысле особенность России, где топ-менеджер часто является также и владельцем компании.
Наконец, остается проблема доверия к внешним консультантам и исполнителям. Сегодня на российском рынке нет компаний, одно имя которых гарантирует качество. Отношение к западным консультантам тоже настороженное. Но без доверия исполнителю реализовывать крупные ИТ-проекты практически невозможно, а своими силами выполнять такие проекты — малоэффективно.
Главное преимущество профессионала в том, что он, в отличие от дилетанта, задачу решает не с нуля, как новую, а как продолжение предыдущей задачи. Это совершенно другой подход, который сразу дает определенный выигрыш при реализации проекта. Чем больше у исполнителя наработок, чем дольше компания на рынке, тем больше этот предыдущий опыт. Соответственно, необходимо научиться организовывать совместную работу, которая без доверия к исполнителю невозможна.
Когда нам удастся преодолеть эти барьеры, ИТ действительно станут инструментом повышения эффективности.
Источник: hr-portal.ru
Требования бизнеса к ИТ: что и как надо планировать на 1 год и более, как это учесть в ИТ-стратегии и стратегии цифровой трансформации бизнеса. Как выжать из ИТ всё и еще немного?
Текст написан на базе главы книги Александра Михайлова «ИТ-стратегия для гендиректора».
1. Как заставить ИТ-службу учесть потребности бизнеса и возможности ИТ
Гендиректора большинства знакомых мне компаний скорее недовольны работой ИТ и считают это направление «черной дырой», которая высасывает множество ресурсов. Но ни времени, ни желания разбираться в ИТ у руководителей компаний нет.
Однако, когда на гендиректора в очередной раз накатит волна недовольства от работы ИТ, он может найти несколько часов или даже дней, чтобы все таки попробовать улучшить работу ИТ. Далее рассмотрено, что гендиректор может сделать сам и что лучше поручить другим. Предлагаемые методы апробированы в 2011-2017 годах на сотне руководителей компаний, учившимся по программе MBA в РАНХиГС, а также на полусотне компаний, которых я подробно консультировал с 2003 года (см. Рис. 1):
Рис. 1. Алгоритм планирования гендиректором развития ИТ для своей компании
Определение (или хотя бы согласование) требований своей компании к ИТ — определенно задача гендиректора. В крупных компаниях это также и задача директора по развитию бизнеса. Гендиректору также очень желательно участвовать и в планировании улучшений ИТ (разработке ИТ-стратегии или хотя бы в обсуждении вариантов развития ИТ) на несколько лет вперед, а также контролировать выполнение этих улучшений.
По минимуму, основные 5-10 требований своей компании к ИТ, гендиректор может определить за несколько часов или дней. Однако, если консультанты по ИТ скажут вам, что на определение требований бизнеса к ИТ нужен месяц, то они тоже будут правы. Более подробно эта тема рассмотрена в моей книге «ИТ-стратегия: лучший международный и российский опыт» .
Я предложил бы следующую последовательность действий гендиректора по улучшению ИТ в своей компании:
(1) Определить основные требования бизнеса к ИТ
В качестве существенной подсказки можно использовать список типовых требований бизнеса к ИТ (рассмотрен далее в этом тексте). Также надо определить перечень (и план выполнения) самых важных проектов по ИТ, которые должны быть согласованы с проектами по бизнесу, а также учитывать потенциальные возможности ИТ.
Далее рассмотрены, в качестве подсказки, типовые проекты по ИТ, которые используют российские компании для:
- увеличения выгод от ИТ;
- снижения рисков от ИТ;
- оптимизации затрат на ИТ;
- улучшения контроля и планирования ИТ.
(2) Запланировать улучшения ИТ
Чаще эти планы оформляют в виде ИТ-стратегии на несколько лет вперед.
Пожалуй, сейчас в России имеет смысл делать точный план по ИТ на 1 год вперед. Но стоит сразу делать и индикативный план на 2-3 года вперед, так как многие из проектов по ИТ дают отдачу только через несколько лет В рамках ИТ-стратегии можно комплексно рассмотреть и направления, в которых надо развивать ИТ, и план проектов по ИТ, а также бюджет ИТ, учтя возможности ИТ в конкретной компании и тренды развития ИТ в России и в мире (более подробно см. в книге «ИТ-стратегия для гендиректора«):
- методика выбора проектов по ИТ, которую можно использовать для выбора проектов по ИТ;
- возможные оценки для типовых в России проектов по ИТ.
На мой взгляд, гендиректор должен инициировать разработку ИТ-стратегии и курировать эту работу, но самой разработкой лучше заниматься ИТ-директору, лучше совместно с консультантами, имеющими опыт разработки ИТ-стратегии. Что конкретно нужно рассмотреть в ИТ-стратегии рассмотрено в Главе 6 этой книги.
(3) Контролировать выполнение улучшений ИТ (ИТ-стратегии):
лучше раз в квартал проверять фактическое выполнение плана проектов по ИТ, а раз в год пересматривать всю ИТ-стратегию.
2. Типовые требования бизнеса к ИТ
Приоритеты бизнеса и ИТ
Требования бизнеса к ИТ зависят от целей бизнеса (иногда их называют приоритетами развития бизнеса). Здесь и далее под «приоритетами бизнеса» и «целями бизнеса» имеется ввиду одно и тоже: основные направления развития бизнеса на ближайший год или несколько лет. С точки зрения учебников по менеджменту — это цели бизнеса. Однако на большинстве российских малых и средних компаний документов, описывающих актуальные сейчас цели бизнеса, нет. Поэтому далее используется выражение «приоритеты бизнеса», то есть цели или направления развития бизнеса примерно на год вперед.
Гендиректор может (и должен) определить требования к информационному обеспечению своей компании. Для начала гендиректору надо определиться с тем, что он ждет от ИТ (да и от других подразделений) в ближайшие 1-3 года: поддержки роста бизнеса или же более стабильной работы ИТ? Или временного сокращения затрат для выживания во время кризиса? Оптимизировать ИТ в каждом из этих направлений вполне реально, но одновременно и поддерживать рост бизнеса и сокращать затраты, в течение длительного времени, вряд ли получится. Вспомните, как иногда говорили работники предприятий в СССР: «Вы делаете вид, что нам зарплату платите, а мы делаем вид, что работаем».
В моей книге «ИТ-стратегия для гендиректора» рассматривается модель, как типовой гендиректор может видеть ИТ: как «принтер, печатающий деньги» или, наоборот, «шредер, уничтожающий все, что в него попадает». На Рис. 2 приведена точка зрения автора этой книги на типовые направления требований бизнеса к ИТ. При этом половина или более требований бизнеса обычно относится к увеличению выгод от использования ИТ (то есть для компаний важно «выжать из ИТ все»):
Рис. 2. Типовые направления требований бизнеса к ИТ (приоритеты развития ИТ)
Типовые требования бизнеса к ИТ
Далее по каждому из типовых приоритетов развития ИТ рассмотрены часто встречающиеся в России требования бизнеса к ИТ.
а) Увеличение выгод бизнеса от использования ИТ, то есть непосредственно ИТ-поддержка приоритетов бизнеса. Обычно это самая важная и самая большая группа требований бизнеса к ИТ, примерно половина от всех требований к ИТ. В числе таких требований, гендиректора российских компаний обычно отмечают:
- сокращение затрат бизнеса, точнее, ИТ-поддержка сокращения затрат на ведение бизнеса, что может достигаться, например, большей автоматизацией учета затрат по каждому из подразделений компании. Для этого могут быть использованы информационные системы по бюджетированию, по планированию производства, по управлению финансами и т.д.;
- повышение управляемости бизнеса;
- повышение доходов бизнеса;
- новые возможности для бизнеса;
- поддержка роста бизнеса;
- снижение рисков бизнеса;
- оцифровка бизнеса;
- удовлетворение личных амбиций бизнес-руководства компании.
б) Уменьшение рисков ИТ, то есть минимизация потерь бизнеса от неработоспособности или неверной работы конкретных информационных систем и технических средств, ущерба от потерь информации и ее утечек к конкурентам.
Обычно это вторая по важности группа требований бизнеса к ИТ.
Гендиректора российских компаний в качестве требований бизнеса по уменьшению рисков от использования ИТ обычно отмечают:
- неработоспособность (или неправильную работу) информационных систем;
- неработоспособность (или неправильную работу) технических средств, включая сервера, компьютеры, связь;
- потери информации, например, при зависании компьютеров или линий связи, часть информации может быть потеряна;
- утечки информации, например, ее воровство через Интернет, конкурентами вашей компании или мошенниками.
в) Оптимизация затрат на ИТ, то есть их уменьшение (например, в кризис) или увеличение (чтобы пробовать конкурировать с международными компаниями). Затраты на ИТ в России в разы ниже, чем в США, вряд ли при этом можно обогнать американские компании по выгодам, получаемым от использования ИТ.
Гендиректора российских компаний чаще относят показатели по затратам на ИТ к не самим важным требованиям бизнеса к ИТ, и обычно выделяют показатели:
- проценты от оборота компании, выделяемые на ИТ. Здесь надо учитывать и затраты на персонал ИТ, включая налоги на зарплату и стоимость аренды помещений для персонала и для техники. Это один из немногих показателей, по которому есть средние данные по России. Затраты на ИТ сильно зависят от отрасли, в которой работает компания и меняться в диапазоне 0,5-5% от оборота компаний;
- расходы на одного пользователя ИТ. По этому показателю тоже есть данные по России;
- иногда выделяют также требования по числу сотрудников, работающих в ИТ (например «не более 5% от численности всех сотрудников компании»).
г) Улучшение контроля и планирования ИТ со стороны бизнеса
Гендиректора российских компаний часто не понимают специфики ИТ, но хотели бы контролировать выполнение плана проектов по ИТ.
К требованиям по контролю и планированию обычно относят:
- контроль работы ИТ;
- планирование работы ИТ;
- иногда выделяют также «мотивацию сотрудников ИТ».
Конечно, каждое из требований бизнеса должно быть как измеримо, так и реально достижимо. Выше перечислены только названия возможных требований. При разработке требований к ИТ для конкретной компании целесообразно написать не «неработоспособность ИТ», а «уменьшение к концу года времени неработоспособности информационной системы Х с Y часов в месяц до Z часов».
Без опыта формулирования требований бизнеса к ИТ, конечно, вряд ли получится идеальный вариант. Но все же это лучше, чем ничего.
Перечень типовых требований бизнеса к ИТ
Перечень типовых требований бизнеса к ИТ рассмотрен на Рис. 3:
Рис. 3. Перечень типовых требований российских компаний к ИТ
3. Как увеличить выгоды от ИТ
Проведенные автором этой книги опросы российских гендиректоров, что конкретно они ожидают в области увеличения выгод их компаний от использования ИТ, приведены на Рис. 4:
Рис. 4. Увеличение выгод от ИТ: типовые требования
Как правило, гендиректора хотят, чтобы ИТ помогали достичь целей (или текущих приоритетов бизнеса), обычно это ИТ-поддержка:
- повышения доходов бизнеса;
- сокращения затрат на ведение бизнеса;
- роста бизнеса;
- повышения управляемости бизнеса.
Результаты опросов гендиректоров показывают следующие типовые проблемы и решения в области увеличения выгод бизнеса от использования ИТ (см. Табл. 1):
Табл. 1. Выгоды от ИТ: типовые проблемы и их решения
Типовые решения (проекты)
- Недостаточный уровень автоматизации бизнес-процессов
- Выгоды от ИТ загадочны и/или невелики
- В области ИТ наша компания отстает от конкурентов
- ИТ вносят недостаточный вклад в повышение доходов бизнеса
- ИТ явно могли бы помочь сократить затраты на ведение бизнеса и повысить управляемость компании, но это происходит очень медленно
- Надо быстро внедрять новые информационные системы, но до этого приходится тратить месяцы на внедрение единых классификаторов информации, на чем настаивают ИТ-шники
- Говорят, что ИТ сейчас один из главных драйверов развития всех компаний. Почему это не так для нашей компании?
- Автоматизация продаж: внедрение CRM, продающий сайт
- Автоматизация управления процессами производства, что позволит сократить затраты и увеличить контроль: внедрение ERP, внутренний портал
- Автоматизация процессов контроля: внедрение документооборота
- Интеграция информационных систем между собой
- Разработка ИТ-стратегии
В Табл. 2 приведены оценки, насколько типовые (наиболее упоминаемые в опросах российских гендиректоров и ИТ-директоров) проекты по ИТ, могут повлиять на типовые ожидаемые выгоды бизнеса от использования ИТ:
Табл. 2. Повышение выгод бизнеса от использования ИТ
Типовые для
российских предприятий проекты по ИТ
Повышение управля-
емости
Источник: www.info-strategy.ru
Бизнес идеи в сфере информационных технологий: от увлечения к серьезной работе
В наше время создать бизнес в сфере информационных технологий не составляет труда. Этот вид деятельности имеет следующие преимущества:
- Он не требует серьезных вложений капитала.
- Для открытия бизнеса в сфере ИТ не нужно специального образования, всеми тонкостями дела можно овладеть в процессе работы.
- Постоянно появляются новые ниши в предпринимательстве.
- Работа в сфере ИТ увлекательна и актуальна.
Виды деятельности в сфере информационных технологий
Можно создать собственные профессиональные курсы по обучению других людей. Это могут быть различные идеи: вышивание, создание различных изделий hand-made, игра на гитаре, обучение заработку в интернете и другие курсы. Пробные уроки могут предоставляться бесплатно. В дальнейшем с ростом популярности обучающей программы можно сделать уроки платными.
Преподавание может осуществляться в форме рассылки по электронным адресам, с помощью вебинаров, по скайпу, можно продавать полноценный набор дисков с обучающими уроками. Способы похудеть, без вреда для здоровья тоже очень популярны в интернете. Идеи по сбрасыванию веса должны подкрепляться реальными результатами худеющих.
При наличии специального образования можно заняться консультациями по интернету. Так, популярностью пользуются медицинские и юридические консультации, оказание психологических услуг. Такой бизнес в области ИТ требует знание и владение специальными программами, позволяющими разговаривать и видеть друг друга на расстоянии.
Начать можно в качестве онлайн-консультанта на специализированных порталах. Постепенно наработав клиентов можно отправиться в «свободное плавание». Обучение иностранным языкам тоже достаточно популярный вид деятельности. При грамотном подходе к обучению и хорошей рекламе можно зарабатывать неплохие деньги, особенно в сфере ускоренного овладения языками.
Для начала дела в нише ИТ необходимо грамотно составить бизнес-план и придумать такое предложение, с помощью которого выделить преимущество своих услуг на фоне конкурентов.
Выход на рынок IT с уникальным торговым предложением
Конкуренция на рынке айти достаточно сильная, как и во всех видах предпринимательства. Чтобы выделиться на фоне конкурирующих компаний, необходимо придумать такое исключительное предложение, которое заинтересует потребителя. Важно продумать, действительно ли бизнес станет соответствовать заявленному предложению.
Это обязаны быть не просто слова, идеи исключительного торгового предложения должны пронизывать деятельность организации насквозь. Так, в качестве примера можно привести услуги по изучению иностранных языков. Неповторимое предложение может звучать так: «Ускоренное изучение французского языка за один месяц с носителем языка». Обманывать потребителя нельзя. Поэтому следует действительно организовать экспресс-курс под руководством преподавателя – француза. Чтобы добиться успеха в области ИТ, подобное предложение должно быть:
- Кратким.
- Информативным.
- Привлекательным.
- Ярким и запоминающимся.
- Правдивым.
Читайте так же: Идеи успешного бизнеса с нуля: собственное дело без вложений
Данное предложение – это идеи бизнеса. Этим оно отличается от слогана, который является рекламной формулировкой идеи.
Создание сайта – залог успешной работы
Сегодня любая компания старается внедрить в свою деятельность ИТ, завести свою визитную карточку в сети. Часто возможности электронного маркетинга такие организации используют не в полной мере. Сайт создается для красоты или просто, чтобы был. Такая страничка в интернете не содержит необходимую потребителю информацию. Собственный сайт обязательно должен служить цели увеличения прибыли организации. Современные порталы могут быть нескольких видов:
- Самый простой – сайт-визитка.
- Торговая площадка.
- Информация о товаре, сайт – реестр.
- Портал, созданный в помощь для послепродажного сервиса.
Любой вновь созданный сайт нужно прорекламировать. Можно указать адрес площадки в рекламных буклетах, визитках или на самом продукте. Однако это не всегда дает ожидаемого эффекта. Предпринимательство в нише ИТ подчиняется своим законам и построено на особых принципах.
Для того чтобы сайт отражался на первых позициях по заданным параметрам поиска, его необходимо оптимизировать в поисковых системах. Многие исследования в мире ИТ показывают, что большинство пользователей сети при поиске товаров и услуг обращаются по ссылкам, расположенным на первой странице поиска. На вторую страницу по результатам поиска переходит лишь 20–30% пользователей. Поэтому так важно подстроить содержимое сайта под поисковые вопросы.
Семантическое ядро сайта содержит информацию о компании, перечне услуг и товаров и другие основные параметры.
Кроме семантического ядра, следует хорошо продумать каждый поисковый вопрос. Около 30 поисковых запросов необходимо учесть до создания ресурса, так как менять готовый портал сложнее, чем создавать новый с заданными параметрами. Нелишним будет обратиться к грамотному маркетологу. Он способен со стороны оценить деятельность компании, выявить запросы потенциальных покупателей и составить удачные варианты поисковых вопросов.
Читайте так же: Как открыть бизнес: организация интернет-магазина ВКонтакте
Создание собственного блога как вариант бизнеса в IT
Для начала потребуются небольшие вложения на оплату хостинга и создание сайта. Это обойдется в сумму не более 300 долларов. Но можно сэкономить и открыть бизнес с нуля, используя бесплатный хостинг. Такие ресурсы часто используются начинающими пользователями, но они менее надежны. Писать можно обо всем, что интересно создателю блога и читателям.
Делиться секретами хобби, обсуждать различные популярные темы и интересные новости – это под силу каждому. Посещаемость хорошего, познавательного и актуального сайта будет расти. И вот тут и начинается бизнес. Основой ему служат различные рекламные идеи: от баннеров и ссылок на сайты рекламодателей до заказных рекламных статей. Как повысить популярность блога?
Этот вопрос волнует многих начинающих свое дело в мире ИТ. Простые идеи по увеличению популярности блога или сайта:
- Для того чтобы заслужить доверие читателей, необходимо быть профессионалом в той сфере, на которую ориентирован портал. Если посетитель заметит некомпетентность высказываний, он молча покинет страницу и никогда больше на нее не зайдет. Поэтому так важно собственное развитие в избранной области дела.
- Работать над своим именем в профессиональных кругах так же важно, как и продавать свои услуги. Не стоит использовать компрометирующие методы ведения бизнеса. Потерять доверие гораздо проще, чем заработать авторитет.
- Придерживаясь миссии блога или сайта, нужно постоянно помнить о том, с какой целью он создан. Если площадка станет полезна людям и его владелец бескорыстно будет им помогать, такой ресурс станет достаточно быстро популярным. Людям некогда вчитываться в пространственные рассуждения, они обычно ищут конкретного ответа на свой вопрос.
- Хороший сайт обычно наполняют разным контекстом. Аудиофайлы, картинки и видео призваны облегчить восприятие информации.
- На сайте обязательно должна находиться полезная информация в виде раздела советов или ответов на волнующие посетителей вопросы. Она обязана быть бесплатна. Это также служит цели увеличения посещаемости и повышает рейтинг автора.
- Даже качественно сделанный блог требует раскрутки. Это может быть реклама в социальных сетях, общение на специализированных формах, почтовые рассылки.
В качестве идеи дела в мире ИТ способно выступить написание электронных книг.
Работа над электронной книгой
Написать электронную книгу не так сложно, как может показаться. Достаточно разбить ее на небольшие главы и размещать очередную главу на сайте. После публикации последней части останется собрать все главы в одном файле. Для написания полноценной электронной книги потребуется несколько шагов:
- Выбрать тему и сформулировать заголовок книги. Это может быть сборник полезных советов в какой-то сфере деятельности, книга кулинарных рецептов, описание своего хобби.
- Разработать описание глав книги, о чем они будут, их количество и последовательность.
- Следующий важный шаг – подбор материала. Собственный опыт, статьи интернета, книги, профессиональные журналы и брошюры – все это может служить исходником.
- Составить план работы над книгой. К примеру, работа над книгой – в течение недели, а размещение на сайте – в понедельник и четверг. Таким образом, книга из 10 глав будет написана за пять недель.
- Последним этапом работы над электронной книгой является сбор всех глав в одном файле и поиск партнеров по реализации материала.
Читайте так же: Как с нуля открыть успешный интернет магазин детской одежды
Копирайтинг: от хобби к бизнесу
Этот вид деятельности подразумевает написание текстов на заказ. Это может быть простой рерайт – переписывание чужих статей своими словами или копирайт, когда в основу статьи положены собственные идеи и мысли. В последние годы многие предпочитают копирайтинг как вид бизнеса вместо душных офисов, раннего подъема и привередливых начальников.
Существует несколько специальных бирж контента, где можно заказать или продать статьи для наполнения площадок. Заработав себе имя, опыт и постоянных клиентов, копирайтеры создают свои блоги и сайты и пер
еходят на новый уровень ведения бизнеса. Кто-то предпочитает стать перекупщиком статей. Эта ниша бизнеса – написание статей на заказ никогда не заполнится. Пока существует интернет, спрос на грамотные, понятные, удобные для чтения статьи, будет постоянно расти. Таким образом, интернет предоставляет большое поле для самореализации и зарабатывания денег.
В этом бизнесе постоянно открываются все новые и новые ниши и идеи. А успех, как и в обычном деле, основан на деловой хватке, честности, трудолюбии и профессионализме.
Похожие записи:
- Бизнес-идеи в сфере развлечений для детей
- Бизнес идеи в сфере услуг
- Бизнес в сфере строительства: как открыть собственную фирму
- Открываем бизнес в сфере оказания бухгалтерских услуг
Источник: tvoibizness.ru