С середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. (Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков…) Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.
Электронная коммерция — это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.
Введение
1. Интернет – технологии в электронном бизнесе и коммерции
1.1 Программные средства для ведения электронной торговли
1.2 Аппаратные средства для ведения электронной коммерции
Планета Бизнеса | Стартап в Эстонии | Интернет-технологии
1.3 Использование электронной коммерции
2. Технология проектирования на базе комплекса Российских стандартов ГОСТ 34
3. Построение функциональной модели информационной системы
3.1 Методология IDEF0
3.2 Проектирование ИС с применением UML
4 Проектирование электронного бизнеса и коммерции в администрации города
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Содержимое работы — 1 файл
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего
«Саратовский Государственный Социально – Экономический Университет»
Балаковский Институт Экономики и Бизнеса
Кафедра: Прикладной информатики и естественнонаучных дисциплин
Курсовая работа
По дисциплине: « Проектирование информационных систем в экономике»
На тему: «Интернет – технологии в электронном бизнесе и коммерции»
Студента 5 курса
Очной формы обучения
Специальности «Прикладная информатика в экономике»
Борисова Дмитрия Сергеевича
Руководитель: пр. Миляева Н. В.
Содержание
Введение
- Интернет – технологии в электронном бизнесе и коммерции
1.1 Программные средства для ведения электронной торговли
1.2 Аппаратные средства для ведения электронной коммерции
1.3 Использование электронной коммерции
- Технология проектирования на базе комплекса Российских стандартов ГОСТ 34
- Построение функциональной модели информационной системы
3.1 Методология IDEF0
3.2 Проектирование ИС с применением UML
- Проектирование электронного бизнеса и коммерции в администрации города
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Введение
С середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. (Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков…) Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.
Интернет технологии в бизнесе и жизни.
Электронная коммерция — это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.
Термин «электронная коммерция» объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых — EDI (Electronic Data Interchange — электронный обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
Системы электронной коммерции можно разделить на два класса — системы для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса).
Имеется множество преимуществ, вот лишь некоторые из них:
- значительно увеличивается оперативность получения информации, особенно при международных операциях;
- значительно сокращается цикл производства и продажи, т.к. больше нет необходимости каждый раз вводить полученные документы, к тому же снижается вероятность возникновения ошибок ввода;
- значительно снижаются затраты, связанные с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;
- использование интернет-технологий электронной коммерции позволяет компании стать более открытой по отношению к клиентам;
- позволяет легко и быстро информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;
- позволяет создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном сайте.
- Интернет – технологии в электронном бизнесе и коммерции
- Программные средства для ведения электронной торговли
Затраты на электронную торговлю могут быть разными — все зависит от характера предполагающейся коммерции. Здесь рассмотрим наиболее типичные затраты виртуального предприятия.
Казалось бы, что любой может придумать эффективную схему электронной торговой точки, реализовать ее в Internet и пожинать плоды, но это заблуждение.
«Реализация сервера Web требует тщательной проработки материально-технической стороны вопроса, — говорит Джозеф Рид, старший вице-президент по электронным брокерским операциям в Reality Online (его компания предоставляет финансовым организациям услуги с помощью Internet). — Материально-техническое обеспечение требует немалых вложений».
Один из главных вопросов — создание необходимой инфраструктуры. Базовая сетевая инфраструктура должна быть достаточно развитой, чтобы она могла удовлетворить жестким требованиям электронной коммерции. Может потребоваться создание или модернизация сервера баз данных, установка более мощного шлюза или аренда более емкого канала с целью увеличения пропускной способности. В любом случае, все необходимые изменения и сопряженные с ними затраты надо оценить до того, как будет приведен в движение план создания виртуального магазина.
В зависимости от того, какой способ реализации электронной коммерции будет избран, может потребоваться учесть затраты на различные инструменты и услуги. Расходы на самостоятельное создание и обслуживание сервера в сравнении со стоимостью обращения к услугам сторонней организации могут заметно отличаться.
Для малых компаний, где предпочитают делать все самостоятельно, рынок предлагает такой инструментарий для создания информационного наполнения Web, как Internet Creator разработки Forman Interactive по цене около 149 долларов. Internet Creator включает поддержку апплетов Java, автоматическую загрузку по ftp и улучшенные транзакционные функции.
Те, кто хочет иметь полномасштабную поддержку Web, могут воспользоваться, например, компонентом электронной коммерции в рамках Content Hosting Services компании IBM. Опирающиеся на серверное программное обеспечение Net Commerce, новые службы включают необходимое программное и аппаратное обеспечение для создания и эксплуатации сервера электронной коммерции.
Эти услуги защиты, управления информационным наполнением и контроля заказов обойдутся заказчику в 3500 долларов в виде начального взноса и еще в 3500 долларов ежемесячно.
Другую категорию составляют серверы специального назначения, такие как серверы Web-коммерции. Цены на серверы Transact компании OpenMarket в версиях для предприятий и сервис-провайдеров электронной коммерции начинаются от 125 000 и 250 000 долларов соответственно. Transact имеет средства для интерактивной идентификации и проверки полномочий клиента, обработки заказов и платежей, контроля заказов и их статуса, а также обслуживания клиентов. ENetwork Communications Server for AIX 5.0 компании IBM обеспечивает интеграцию Internet и приложений электронной коммерции за счет предоставления необходимой расширенной функциональности. Продукт стоит 995 долларов за сервер и 69 долларов за каждого работающего пользователя.
Электронная витрина — отличительная черта электронной коммерции. Viaweb взимает с интерактивных торговцев 100 долларов в месяц за размещение информации о 20 товарах, 300 долларов — за 1000 товаров и 100 долларов — за каждую дополнительную тысячу товаров. Программное обеспечение Viaweb Store 4.0 позволяет создать виртуальную витрину с помощью обычного браузера.
Программное обеспечение обработки транзакций по электронным платежам для интерактивных торговцев NetVerify предоставляется компанией IC Verify на условиях годовой аренды. Лицензия программы для Windows на первый год стоит 900 долларов, а на все последующие — по 450 долларов. Размещение информации о товарах других фирм на своем сервере будет стоить владельцу сервера менее 250 долларов в год.
Также можно получить и более специализированные услуги. Requisite Technology предлагает составление каталогов для электронной коммерции. Так, она предоставляет подписку на Request for Buyers — электронный каталог с информацией о предложении товаров по различным категориям.
Этот каталог офисного оборудования, компьютеров, периферии и т. д. имеет графический интерфейс, с помощью которого снабженец или случайный пользователь могут отыскать необходимые им товары, сравнить их параметры, узнать о стоимости, доставке и наличии выбранного товара. Request for Buyers содержит четыре компонента: интерфейс с настольной системой, настраиваемый каталог товаров и поставщиков, сервисы составления каталога и создания информационного наполнения и службу продаж по каталогу. Плата за каталог и сервисы взимается в зависимости от числа сотрудников и выбранных категорий товаров. К примеру, подобная услуга обойдется компании из числа Fortune 1000 с 10 подразделениями и 50000 сотрудниками в 250000-1000000 долларов в год.
- Аппаратные средства для ведения электронной коммерции
Для поддержки сервера электронной коммерции оборудование должно иметь адекватную мощность. Если говорить о системах старшего класса, то стоит назвать мэйнфрейм System/390 компании IBM с улучшенной системой ввода/вывода и усовершенствованной поддержкой TCP/IP и приложений Java.
Но иногда достаточно и более простого и дешевого решения. Например, для работы той части системы, которая, относится к интернет-магазину фирмы «Формоза» (Web-сервер, сервер Web-приложений, брокер запросов), используется не особо мощный по теперешним меркам компьютер, оснащенный процессором Pentium/90 с 48 Мб ОЗУ, функционирующий под ОС Solaris. По словам специалистов “Формоза-Софт”, для обслуживания имеющегося потока клиентов его ресурсов пока вполне достаточно.
Широко известный продавец книг через Web приобрел недавно несколько восьмипроцессорных серверов Hewlett-Packard с целью исключения малейшей возможности дорогостоящего простоя.
Даже в самой минимальной конфигурации такие системы обходятся недешево. Однако в случае электронной коммерции они себя оправдывают, особенно если учесть альтернативу — неповоротливые, перегруженные системы, которым возлагаемая на них нагрузка может в один прекрасный день оказаться не по силам.
Применение современных Интернет- технологий в бизнесе не ограничивается созданием Web-сайта или электронного каталога с возможностью заказа, а подразумевает использование технологии и накопленного опыта для глубинной перестройки способов ведения деловых операций при помощи Интернет и сопутствующих сетевых компьютерных технологий. Электронная коммерция — это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий.
Успех реализации модели электронной торговли в Сети определяется тремя составляющими:
- Выбор верной технологической платформы
- Наличие конкурентоспособного продукта
- Наличие необходимой инфраструктуры и бизнес-процессов
Если отсутствует хотя бы одно из этих звеньев, то внедрение современных технологий не приведет к успеху.
В первую очередь, использование технологий онлайновой торговли необходимо компаниям, имеющим развитую региональную партнерскую сеть, так как позволит значительно снизить стоимость обработки заказов. На рисунке 1 показаны схемы процесса приобретения товара до и после внедрения технологии электронной торговли в оптовой компании.
| До внедрения. | После внедрения. |
После внедрения методики работы с региональными партнерами через Интернет, компания смогла сократить затраты на оформление и обработку заказов более чем в 2 раза.
На сегодняшний день доминирующим платежным средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
Источник: www.turboreferat.ru
Интернет технологии
Один из разделов Учебника продаж от МВА на сайте b2bb2c.ru рассказывает о том, каким образом организовать и успешно осуществлять продажу товаров и услуг, используя сеть Интернет.
Для лучшего понимания возможностей интернет технологий, Система продаж МВА предлагает сравнить организацию on-line и off-line торговли. И тогда можно заметить, что торговля в интернете построена аналогично работе магазинов в большом городе, а коммуникации в сети весьма похожи на жизнь мегаполиса. Об этом доступно и наглядно рассказывается на примере оригинальной модели устройства интернет торговли, поименованной «Оригинальное объяснение, как устроены Интернет продажи».
Основываясь на эту модель, легко разобраться в том, на какие особенности бизнеса следует обратить внимание, чтобы обустроить свой «магазин», сиречь сайт фирмы. Интернет технологии Департамента SD объясняют, как организовать торговлю в интернете наилучшим образом.
Чтобы продвигать товары и услуги онлайн либо активно способствовать оффлайн продажам, необходимо иметь сайт. В Учебнике продаж рассмотрены интернет технологии, где понятно рассказывается о пошаговом создании сайта.
Здесь, следует отметить, что, чем лучше знаешь товар или услугу, чем лучше ориентируешься в ситуации на рынке, тем эффективнее получится сайт. Например, у специалистов b2bb2c.ru есть несколько таких «приоритетных» направлений. Это пенополиуретан, пеноизол, жидкая резина и всё, что связано с этими материалами: оборудование, технологии, сырьё, услуги по теплоизоляции и гидроизоляционные работы.
Но создать сайт – это только начало. Это даже не полдела, а лишь первый отрезок очень длинного и долгого пути, чтобы сайт стал продающим . А еще лучше, когда формируется сеть сайтов, созданных и развиваемых по специальной стратегии увеличения продаж. Состав рубрики Internet sales Учебника продаж Департамента SD состоит из нескольких интернет технологий:
- Анализ бизнеса и сайта;
- Девелопмент on-line торговли;
- Возведение частокола сайтов;
- Оживление торговой точки в интернете;
- Промоушен и поддержка сайта.
Овладение этими интернет технологиями увеличит и off-line и on-line продажи, т.е. позволит не провалить миссию бизнеса в Интернете.
Интернет технологии увеличения продаж
Как уже было отмечено выше, в основе всех интернет технологий, описываемых на www.b2bb2c.ru, лежит эксклюзивная модель интернет торговли. Эта модель наглядно объясняет все бизнес процессы в Internet, и с её помощью можно создать в Интернете эффективный канал увеличения продаж.
В соответствии с разработанной Департаментом SD интернет технологией, сначала проводится бизнес разведка и конкурентная разведка в Ру-нете [а для полноты картины и Буржунете]. Требуется выявить и систематизировать информацию относительно различных аспектов бизнеса фирмы: товары, отзывы о фирме, отзывы о товарах, конкуренты, товары конкурентов, отзывы о конкурентах, сопутствующие товары, оценка и структура рынка, перспективы рынка, зарубежный опыт.
На данном этапе алгоритма интернет технологии Департамента SD формируется подробный аналитический отчет о компании: сильные и слабые стороны, потенциал компании; конкуренты, их преимущества и недостатки, их возможности. Рекомендации для развития бизнеса и сайта компании, чтобы наладить торговлю через интернет.
Интернет технология девелопмента сайта
Девелопмент подразумевает не просто создание (строительство) нового бизнес сайта или корректировка (ремонт) существующего официального сайта компании. Девелопмент сайта – это комплекс технологий, которые трансформируют b2b или b2c сайт в канал продаж через Интернет.
Девелопмент сайта по интернет технологии Департамента SD культивирует новый подход при создании сайта. Дело в том, что сторонний веб-мастер далек от реалий бизнеса и работы отдела продаж. Как результат – внешне красивый сайт с хорошим дизайном и оформлением, но вовсе не эффективный для продаж.
Девелопмент сайта подразумевает обучение ответственного сотрудника отдела продаж основным навыкам и знаниям интернет технологий: регистрация домена, выбор хостинга, создание сайта на CMS, SEO и пр. Такой подход к сайтостроению позволит отделу продаж эффективнее использовать бизнес сайт для увеличения продаж.
Интернет технология частокола из сайтов
Если нужно поймать рыбу, то закидывают удочку. Если нужно поймать много рыбы, то закидывают сеть. Базируясь, примерно, на таких же соображениях, действует оригинальная методика Департамента SD по увеличению количества обращений в фирму через Интернет. Иными словами, обустраивается несколько площадок в сети по различным критериям, например, для b2b или b2c или иное.
Поэтому потенциальных покупателей в Интернете встречает частокол из сайтов, который невозможно миновать. Такая интернет технология позволяет привлечь больше посетителей, причем из различных целевых групп. Увеличение посетителей означает увеличение покупателей, следовательно, увеличение продаж. Подробнее читайте на b2bb2c.ru про частокол из сайтов.
Интернет технологии оживления и продвижения сайтов
Оживление – это оригинальная интернет технология для бизнес сайта от «Департамента SD», разработанная по образу оффлайн торговли.
Бизнес сайт «оживает» за счет того, что убираются препятствия между посетителем и товарами, которые его интересуют на сайте. Это принцип супермаркета: нет прилавка, который отделяет покупателя от товаров, плюс всё организовано так, чтобы никто и ничто не мешал и не отвлекал покупателя от шоппинга.
Интернет технология оживления сайта позволяет увеличить КПД сайта, так как среди посетителей b2b или b2c площадки растет доля тех, кто принимает решение о покупке.
Если «оживить» сайт, то это принесёт продажи через Интернет. Но объём этих продаж будет во многом зависеть от off-line работы отдела продаж фирмы. Расширить этот канал продаж и уменьшить зависимость от менеджеров отдела продаж можно, если обеспечить попадание сайтов компании в ТОПы выдачи основных поисковых систем: Яндекс, Google. Поэтому после оживления сайта следует заняться его продвижением, сиречь поисковой оптимизацией сайта.
Как показывает опыт и практика, даже, если сайт успешно продвигается наверх в поисковой выдаче, продажи в интернете можно увеличить, если задействовать реклау в интернете. Наиболее популярной и эффективной в настоящее время является контекстная реклама в интернете.
Различные аспекты и приемы современной рекламы, в т.ч. в интернете, описываются в разделе Портфолио рекламы из Учебника продаж Системы МВА.
Преимущество сотрудничества с «Департаментом SD» в том, что помимо создания продающего сайта и его продвижения (такие услуги предлагают многие), мы объясняем, каким образом работают интернет технологии. А вот это – уже редкость, т.к. большинство специалистов по интернет технологиям считают, что объяснять что-либо клиенту – лишнее. И вовсе не потому, что «меньше будешь знать, лучше будешь спать». Хорошо или плохо Вы спите – это вебмастеров и seo-оптимизаторов совсем не беспокоит. Они исходят из того, что, чем больше клиент знает и понимает в интернет технологиях, тем сложнее с ним работать.
Используя полученные от b2bb2c.ru навыки и знания относительно интернет технологий, Вам будет понятнее общаться с различными специалистами в области SEO, рекламы и маркетинга в интернете, которые желают «порулить» Вашим сайтом и «попилить» Ваш бюджет на рекламу и маркетинг. Чтобы не ошибиться в выборе поставщика услуг в сфере интернет технологий, читайте и усваивайте информацию на b2bb2c.ru.
Интернет на службе
- О коммерции в сети
- Интернет продажи
- Prior-аналитика
- Девелопмент сайта
- Частокол сайтов
- Промоушн сайта
- Оживление сайта
- опыт супермаркета
- человеческий фактор
Это надо знать про жидкую резину ДО, а не после
- Ужас на крыше
- Кошмар в Петербурге
- Страшный резервуар
- Проверяем жидкую резину
- Влажность разрушает
- Вентиляция спасает
- Про морозное пучение
- Про влияние погоды
- Сектор газов начало
- Сектор газов продолжение
Источник: www.b2bb2c.ru
Интернет-технологии в бизнесе играют важную роль
Бизнес во все времена в своем развитии стремился использовать передовые технологии, в особенности те, которые направлены на упрощение коммуникации между разными людьми и предприятиями. Использование новейших изобретений часто являлось определяющим фактором, окажется ли определенное предприятие успешным в своей отрасли.
Тенденции последних лет диктуют потребность и моду в том, чтобы максимально широко использовать в бизнесе интернет-технологии. Цель многих компаний заключается в том, чтобы максимально ускорить процесс получения и обмена информацией между сотрудниками и третьими лицами, а именно интернет замечательно приспособлен для этого.
Уже на протяжении лет многие сотрудники в решении своих рабочих задач используют такие возможности интернета, как: электронная почта, электронные документы, электронная подпись, электронная торговля, деньги, рынки, офисы, специализированные сайты и многое другое. Чтобы эффективно и без затруднений использовать возможности современных интернет-технологий, необходимо обладать высококачественным оборудованием, к которому относится многое, это и современные производительные компьютеры, и виртуальная АТС, и профессиональное программное обеспечение.
Цели, достигаемые благодаря использованию интернет-технологий
В коммерческой деятельности, благодаря внедрению новейших интернет-технологий, достигаются весьма важные цели, к основным из них можно отнести следующие:
- Объективная оценка и анализ рынков сбыта;
- Оценка, планирование и управление деятельностью предприятия;
- Осуществление многих деловых операций;
- Исследование ситуаций и подготовка отчетов, позволяющих принимать эффективные управленческие решения;
- Стабильная и удобная коммуникация с партнерами, вне зависимости от места их расположения.
Широкое внедрение в бизнес интернет-технологий позволило открыть много новых возможностей для ведения предпринимательской деятельности. Наиболее востребованными видами такой экономической деятельности в глобальной сети являются – хостинг и электронная торговля.
1) Услуги по хостингу сосредоточены на решении и воплощении задач по размещению сайтов в интернете.
2) Электронная торговля также все в большей степени завоевывает мир.Статистические данные красноречиво свидетельствуют о том факте, что из года в год увеличивается число людей, которые предпочитают совершать покупки в интернет.Сегодня, используя глобальную сеть, можно купить абсолютно все, причем в любой точке мира и заказать адресную доставку приобретенного товара.
Судя по всему, в будущем использование интернет-технологий в бизнесе будет только развиваться, и становиться все популярнее.
Читаем дальше:
- Плагин WordPress SEO от Yoast — настройки и обзор возможностей
- Приглашаю на конференцию Кинза-2015
- 100 рублей за 10 секунд!
Источник: pervushin.com