ИП не дает чек что делать

Что делать если продавец отказывается выдавать чек?

Продавцы не выдали вам кассовый чек ? Не стоит отчаиваться — можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Налоговую службу РФ или Общество по защите прав потребителей. Эти организации имеют действенные и эффективные способы воздействия на нерадивых продавцов .

Куда обращаться если не выдают чек?

Что будет если кассир не выдал чек?

Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов. За невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф по ст. 14.5 КоАП РФ (максимальный штраф 30 тысяч рублей).

Можно ли не выдавать чеки?

В 2021 году ответственность за невыдачу кассового чека не грозит, если продавец со своей стороны соблюдал требования закона № 54. Например, не смог выдать электронный кассовый чек , потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщени

Что делать ИП, если выцвел чек для подтверждения расходов

Когда продавец обязан выдать чек?

Продавцы на основании статьи 5 ФЗ — № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек . . Поставить на печать кассовый чек с указанием наименования товара или услуги, даты и времени его продажи, стоимости товара или услуги.

Какой штраф за невыдачу кассового чека?

Невыдача кассового чека или бланка строгой отчетности (или ненаправление чека на почту в случае применения онлайн-ККТ), – может повлечь за собой предупреждение или наложение штрафа в 2 тыс. рублей – для должностных лиц и ИП, 10 тыс. рублей – для организации (ч. 6 с

Как доказать что мне не выдали чек?

Если отсутствует кассовый или товарный чек , факт покупки товара у конкретного продавца можно доказать банковскими реквизитами, свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой и гарантийным талоном и т.

Какая сумма штрафа за Непробитый чек?

Штраф за непробитие чека на онлайн-кассе

Такое нарушение приравнивается к неприменению онлайн-кассы. Штраф за непробитый чек для ИП и компаний назначают по ч. 2 ст. 14.5 КоАП — в минимальном размере 30 тысяч рублей.

Какая статья за невыдачу чека?

5 ст . 14.5 КоАП РФ). Невыдача покупателю кассового чека или БСО на бумажном носителе, ненаправление этих документов в электронной форме. Для должностных лиц и ИП — предупреждение или штраф 2 тыс.

Чем грозит невыдача фискального чека?

Невыдача чека контрольно-кассовой, невыдача товарного чека ( выдача на некорректную сумму) – штраф: Нотариусы, судебные исполнители, субъекты малого предпринимательства – 10 МРП; Субъекты среднего предпринимательства – 15 МРП; Субъекты крупного предпринимательства – 20 МРП.

Не выдали чек: инструкция от налоговой. О чем говорят

Что делать если не выдан чек?

Размер административного штрафа за непробитый чек КоАП РФ устанавливает в твердом размере. Для должностных лиц, а значит, в порядке привлечения к административной ответственности, и индивидуальных предпринимателей – предупреждение или штраф в размере 2 000 руб. Для организаций размер штрафа составит 10 000 руб.

Что будет если не дать чек покупателю?

Штраф за невыдачу чека

14.5 КоАП: Должностным лицам и ИП грозит предупреждение или взыскание двух тысячи рублей. Юрлицам — предупреждение или штраф 10 тысяч рубле

Что делать если не отбили чек?

Кто может не выдавать кассовый чек 2021?

ИП, не имеющие работников, при реализации товаров собственного производства и выполнении работ вправе не применять контрольно-кассовую технику (ККТ) до 1 июля 2021 года. . Кроме того, в 2021 году не действует налоговый вычет, который могли получить предприниматели при переходе на онлайн-кассы в 2017 и 2019 года

Источник: faq-inf.com

Почему в Пятерочке не выдают чек

В компании X5 (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») сообщили, что начали внедрять возможность отказаться от печати бумажного чека в пользу электронного еще с конца 2020 года.

Нужно ли выдавать чек покупателю 2022

Как получить чек в Пятерочке

В приложении «Пятёрочка» на главной странице появилась кнопка «Получать электронные чеки», при клике на которую открывается окно профиля, где необходимо указать или подтвердить адрес своей электронной почты.

Что если кассир не дал чек

Можно ли сейчас не печатать чеки

ФНС России не разрешает не выдавать кассовый чек! Кассовый чек Вы обязаны выдать покупателю! ФНС России предлагает использовать законный способ выдачи кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты или номер телефона.

Можно ли не выдавать чеки

Не выдавать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе можно только в том случае, когда покупатель самостоятельно выразил желание получить его в электронной форме и одновременно с этим отказался от бумажной формы кассового чека.

Почему в магазине не дают чек

На основании ФЗ — № 54 продавцы могут не использовать кассовый чек, если они предлагают населению приобрести определенного вида услуги, а вместо кассового чека они используют бланки строгой отчетности. Или же в случаях применения ЕНВД и ПСН, что не является противоречием статье 346.26 НК РФ.

Почему нельзя брать в руки чек

Схема такая: сняв средства защиты с упаковки, мошенник выносит товар из магазина. А если на выходе его остановит охранник, преступник просто покажет ему найденный чек. Для оставившего чек покупателя риск может заключаться в том, что его могут проверить на предмет соучастия. А это очень неприятная процедура.

Кто может не выдавать чек 2022

Розничная торговля и услуги населению без ККТ

Не требует применения кассового аппарата и розничная продажа бахил (например, в поликлинике через специальные автоматы), уход за престарелыми и пожилыми людьми, прием от населения вторсырья, обеспечение питанием учащихся и работников образовательной сферы.

Что делать если забыл чек в магазине

Кассовый чек утерян или данные стёрлись

Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.

Куда приходят чеки от Пятерочки

После этого все чеки по совершенным покупкам с «Выручай-картой» будут направляться «Оператором фискальных данных» («ОФД») на указанный адрес электронной почты. Если гостю потребуется бумажный чек сразу после покупки, то он может попросить кассира напечатать бумажную копию.

Как получить чек после покупки

Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

Как доказать что не выдали чек

Если отсутствует кассовый или товарный чек, факт покупки товара у конкретного продавца можно доказать банковскими реквизитами, свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой и гарантийным талоном и т. п.

Какая статья за невыдачу чека

Нарушения по чекам, которые влекут за собой денежное взыскание: штраф за невыдачу чеков — может быть назначен как должностному лицу или ИП, так и юрлицу, всё прописано в ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ.

Можно ли требовать кассовый чек

Это не запрещается законодательством, в том числе Законом о ККТ. Однако требовать у покупателя эти данные нельзя, равно как и каким-либо иным образом принуждать его предоставить их. Если клиент не хочет получать чек или БСО в электронной форме, пользователь ККТ обязан выдать его на бумажном носителе.

Почему опасно трогать чеки

На чеки наносят бисфенол А или бисфенол С, чтобы при печати проявлялся текст. Это токсичные вещества, которые могут привести к изменению репродуктивной системы, разрушению эндокринной системы, задержкам развития мозга, развитию сахарного диабета, онкологии, ожирению и сердечно-сосудистым заболеваниям.

Можно ли принять товар без чека

Нет, отсутствие чека не повод отказывать покупателю в возврате. Это прямая норма статей 18 и 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьи 493 Гражданского кодекса РФ. Все потому что покупатель может найти и другие способы доказать факт покупки.

Почему чеки исчезают

Если печатающий элемент не нагревается до положенной температуры, чек будет блёклым. Кстати, надписи могут пропадать и из-за неправильного хранения. Чеки нельзя держать на свету, выгорают они и от высокой температуры. Защитники прав потребителей вместе с правилами хранения советуют запомнить ещё одно.

Когда обязаны выдавать чек

Пользователь ККТ при осуществлении расчёта обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе или направить его покупателю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента осуществления расчета (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ).

Кто может не выдавать кассовые чеки

В настоящее время работать без ККТ можно: При осуществлении видов деятельности, указанных в ст. 2 закона 54-ФЗ. Например, продаже бумажной периодики, торговле на розничных рынках ярмарках, разносной торговле непродовольственными товарами, продаже в киосках мороженого, разливных безалкогольных напитков, молока и др.

Кто обязан выдавать чек

При реализации товаров населению за наличный расчет продавец выдает покупателю кассовый чек или иной документ установленной формы, а счет-фактуру не выставляет (п. 7 ст. 168 НК РФ, Письма Минфина России от 24.04.2015 N 03-07-11/23546, от 30.07.2014 N 03-07-09/37589).

Где взять чек

Получить электронный чек можно через сервисы ФНС России «Мои чеки онлайн» и «Проверка чека»

Как сдать продукт без чека

Чаще всего люди, потерявшие чек, даже не надеются вернуть товар на прилавок магазина. Однако статья 25 закона «О защите прав потребителей» утверждает, что отсутствие чека не должно мешать возврату и обмену. Нужно только доказать факт покупки другим способом.

Где посмотреть свои чеки

Сервис называется «Мои чеки онлайн». Войти в него можно по номеру телефона: вводите номер — и вам приходит sms с кодом. После этого система запрашивает адрес электронной почты, чтобы выслать на него ссылку для подтверждения учетной записи в «Мои чеки онлайн».

Какой штраф грозит за невыдачу чека

Напомним, что за невыдачу бумажного чека должностным лицам и ИП грозит предупреждение или штраф 2 000 ₽, а юрлицам — предупреждение или штраф 10 000 ₽ (ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ). Если покупатель согласен получить только электронный чек, кассовую ленту можно сэкономить.

Почему в магазинах спрашивают нужен ли чек

Тот же закон о защите прав потребителей требует подтвердить именно факт покупки, а не представить чек. — Для возврата товара чек не является единственным документом, подтверждающим факт покупки конкретного товара у данного продавца. И из-за отсутствия чека споры возникают редко.

Куда приходят электронные чеки

Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на e-mail. Отправка чека таким образом не является обязательным действием. Важно отправить чек именно по СМС.

Кто имеет право работать без кассового аппарата

Плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые) полностью освобождены от применения ККТ. Чеки они формируют и выдают через специальное приложение «Мой налог». ИП на патентной системе налогообложения могут не применять ККТ, если их вид деятельности входит в льготный перечень (п. 2.1 ст.

Нужно ли отдавать чек при продаже

Закон № 54-ФЗ от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ» требует, чтобы при осуществлении расчетов продавец выдавал покупателю кассовый чек или бланк строгой отчетности.

Как можно получить электронный чек

Как получить электронный чек:

зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, указав номер телефона и полученный код из СМС. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используется при покупках, и адрес электронной почты;
установить приложение «Проверка чека» и зарегистрироваться в нём.

Как перейти на электронные чеки

Через сервис «Мои чеки онлайн»

Возможность отказаться от бумажных чеков предоставляет сервис «Мои чеки онлайн». Если покупатель установит это приложение, то при оформлении покупки он может назвать кассиру номер телефона, после этого в приложении появится чек.

Как найти чек первой покупки

Как найти историю заказов:

На мобильном устройстве откройте приложение Google Play.
В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
Выберите Платежи и подписки Бюджет и история.
Нажмите История покупок.

Каким будет штраф если магазин выдаст чек в котором вместо фамилии продавца будет стоять кассир 1

Это обязательный реквизит (п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Если в чеке его не будет, это нарушение, за которое положен штраф до 10 000 руб.

Почему в магазинах перестали давать чеки

Предприниматели объясняют это подорожанием кассовой ленты, удобством электронных документов и даже заботой об экологии.

Почему в магазинах не дают чек

Почему нельзя брать чеки

В состав кассовой ленты входит бисфенол А. Это канцероген, поэтому чеки вредны для человека. Вещество проникает в организм даже через неповрежденную кожу, так что лишний раз такую бумагу лучше не трогать. Чеки, напечатанные на термобумаге, недолговечны и быстро выцветают.

01.06.2023 Почему в Пятерочке не выдают чек

Компания X5, которая управляет сетью магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», начала внедрять систему электронного чека еще в конце 2020 года. Решение о его внедрении было принято в связи с необходимостью уменьшения бумажной нагрузки на окружающую среду и повышения удобства покупателей.

Однако в соответствии с письмом Федеральной налоговой службы от 2 сентября 2022 года, если покупатель до расчета не предоставил абонентский номер или адрес электронной почты для получения электронного кассового чека, продавец обязан выдать бумажный кассовый чек.

Для получения электронного чека в магазинах «Пятерочка» необходимо нажать на кнопку «Получать электронные чеки» в приложении магазина и указать свой адрес электронной почты. Если же покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов. Однако за невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф.

В России ФНС не разрешает не выдавать кассовый чек, поэтому его необходимо обязательно выдавать покупателю. Однако, если покупатель выразил желание получить чек в электронной форме и отказался от бумажной, то товар можно передать без выдачи бумажного чека.

Также стоит отметить, что на основании Федерального закона № 54 продавцы могут использовать бланки строгой отчетности вместо кассовых чеков, если они предоставляют определенные виды услуг. Также этот метод применяется в случаях использования Единого налога на вмененный доход или упрощенной системы налогообложения.

Помимо удобства покупателей, введение электронного чека поможет уменьшить нагрузку на окружающую среду и сократить расходы на печать бумажных чеков. Но в то же время, отказ от бумажных чеков повышает риски для магазинов, так как мошенники могут использовать найденный на улице чек для вывода товара из магазина без оплаты. Поэтому многие магазины предпочитают не давать чеки в руки покупателям, а высылать их на электронную почту или через СМС.

Источник: svyazin.ru

Магазин списал деньги с карты, но товар не отдает: объясняем, что делать

РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

Деньги взяли, а товар не дали. Казалось бы, такое может случиться только при покупке в каком-нибудь недобросовестном интернет-магазине. Или на базаре. Но нет, оказаться без денег и продуктов можно и в банальном сетевом супермаркете у дома. Как это возможно и что делать в подобной ситуации — Финтолк объясняет.

Эта история началась с того, что Ольга пошла в супермаркет «Магнит» возле дома. Набрав продуктов, подошла к кассе, чтобы оплатить. Поднесла карту к терминалу и…

Что-то пикнуло, а продавцы начали жать на все кнопки подряд с задумчивым выражением лица. Оказалось, в кассе произошел сбой. С карты успели списаться 800 рублей, но чек не вышел, и в системе «Магнита» платеж не отображался. Выдавать продукты продавцы отказались — а вдруг платеж вернется обратно.

«Я прождала около часа. Пошла в другую кассу. Там у меня спросили: что, у вас не получилось? Но у меня-то получилось, а вот у них что-то не очень», — вспоминает Ольга.

В итоге покупательница и магазин сошлись на том, что одна из продавщиц пообещала проконтролировать возврат денег и дала свой телефон. После чего несколько дней подряд сообщала, что переписывается с бухгалтерией и просит ускорить процесс. Причем официально Ольге сообщили, что срок возврата в таких случаях — до 30 календарных дней.

Все могло быть хуже. Представьте себе: многодетная семья закупается продуктами на пару недель, тратит последние тысячи. И потом слышит: подождите 30 рабочих дней. Что говорить детям? «Вы пока будете голодать, „Магнит“ забрал наши деньги»? Разве это нормально?

Опрошенные Финтолком юристы считают, что нет — магазин обязан был выдать товар, а отсутствие чека и внутренние проблемы с кассой — не повод этого не делать.

Борис Карпычев, частнопрактикующий юрист:

— Если деньги списались, а чек не вышел — не беда. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа потребителю в его правах в отношении сделки и не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25, п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, ст.

493 ГК РФ). Сразу после совершения оплаты картой в магазине вы можете требовать выдачи товара, а в случае отказа — обращаться в суд.
Полезным советом в случае такой ситуации будет также записать все происходящее на диктофон/видео с целью последующего использования в суде — право осуществлять такую съемку/запись гарантировано вам статьей 29 Конституции и статьей 152.1 ГК РФ.

Через суд можно не только обязать магазин выдать вам товар, но и возместить убытки, вызванные задержкой поставки товара. Грубо говоря, если магазин не выдал оплаченную курицу, дети остались без ужина и пришлось заказывать готовую еду на дом, магазин можно принудить оплатить тот самый ужин. Конечно, здесь стоит взвесить, стоят ли деньги потерянного времени, учитывая, что у крупных компаний юристы на зарплате и для них ходить в суд хоть каждый день никакой сложности нет.

Если думаете, что подобная ситуация с зависшей кассой редкость, или вас посетила мысль «да подумаешь, 800 рублей», то вы неправы.

Например, автор этого текста сталкивался с подобным несколько лет назад при покупке смартфона. Журналист оплатил телефон как раз в тот момент, когда одновременно зависли кассы в сети салонов сети сотовой связи сразу в нескольких регионах. И тоже наткнулся на реакцию «десятки тысяч рублей у вас, конечно, списались, но смартфон мы вам не отдадим, потому что у нас в базе он числится как непроданный».

Все закончилось хорошо — спустя часа полтора, когда автор уже начинал писать официальную претензию в двух экземплярах, сбой устранили, оплата прошла, и радостный продавец вручил долгожданный смартфон его не менее радостному покупателю.

Послесловие от автора. Как ни странно, оплата наличными тоже не дает гарантии от недоразумений. Вот реальная история. Однажды, тоже в магазине «Магнит» (это простое совпадение, подобное могло случиться хоть в ларьке) девушка заплатила 100 рублей за свою покупку, но продавщица уверенно заявила, что никаких денег не видела. Возник ожесточенный спор.

Девушка точно помнила, что деньги давала, и показывала опустевший кошелек. Продавщица обвиняла девушку в мошенничестве. В итоге покупательница, устав спорить, просто развернулась и ушла. «Разве можно так нагло обманывать», — возмущалась она несколько дней, вспоминая ситуацию.

Магазин тот девушка обходила стороной еще две недели из принципа. Но потом все-таки забежала по пути, и… На нее бросилась та самая продавщица, чуть ли не в слезах! Оказалось, сразу после ухода девушки сто рублей нашлись — их просто сдуло под кассу. «И вы, как назло, все не заходите, а мне так стыдно за свои обвинения!» — говорила продавщица. В общем, все закончилось хорошо.

Источник: fintolk.pro