Прежде чем получить медицинскую помощь, пациенты вынуждены подписывать огромное количество документов. Это смущает, удивляет, а кого-то пугает. Чтобы развеять ваши сомнения, мы провели интервью с главным врачом сети клиник Dental Way Дмитрием Евгеньевичем Тимофеевым.
Дмитрий Евгеньевич, расскажите, пожалуйста, какие документы подписывают перед приемом у стоматолога?
Любые отношения должны быть зарегистрированы. Поэтому в первую очередь пациент заключает с клиникой договор на оказание медицинских услуг. Многие думают, что с помощью договора клиника пытается защитить себя в случае некачественного оказания услуги, но это не совсем так.
Договор защищает и клинику, и пациента?
Верно. Содержание договора регламентировано Гражданским кодексом Российской Федерации, и любое несоответствие утвержденному варианту карается. Поэтому в тексте можно не искать «подводные камни» и не вчитываться в мелкий шрифт — все договоры типовые, стандартные.
Роспотребнадзор. Проверки проводятся очень тщательно, поэтому пытаться проводить манипуляции обманным путем клиникам просто невыгодно.
Какую форму предпринимательской деятельности выбрать для стоматологической клиники – ООО или ИП?
Какие еще бумаги требуется подписать для начала лечения?
Договор обозначает начало взаимодействия между клиникой и клиентом. Остальные вопросы регулируются приложениями к договору. В нашей клинике пациентам предлагают подписать два плана лечения: медицинский и финансовый. Медицинский включает в себя услуги, которые планируется оказать пациенту во время лечения в соответствии с диагнозом. Финансовый план показывает, сколько эти услуги будут стоить.
Пациент может отказаться подписывать план лечения?
Разумеется. План лечения будет корректироваться в соответствии с возможностями пациента. Мы предлагаем идеальный вариант, который поможет справиться с проблемой наиболее эффективно. Дальше все зависит только от индивидуальных пожеланий каждого. Наша главная цель — информировать пациента, объяснить, для чего нужна та или иная услуга, и какой результат он получит.
Какие еще существуют приложения к договору?
Согласие на обработку персональных данных. С этим документом знакомы все. Такие согласия подписывают повсеместно: в банках, магазинах, при трудоустройстве. Далее — согласие на первичный осмотр. Своей подписью пациент подтверждает, что в полной мере ознакомлен с тем, какие медицинские манипуляции будут проведены, с какой целью, и каким будет результат.
После подписания этих документов врач имеет право перейти к лечению. Однако, документооборот еще не завершен.
Необходимо подписывать что-то после лечения?
Верно. В завершении лечения пациенту выдается памятка по уходу за полостью рта после какой-либо процедуры. В кабинете стоматолога многие пациенты испытывают стресс и не в полной мере воспринимают информацию, которую проговаривает доктор. И тут приходит на помощь памятка, которую можно изучить дома в спокойной обстановке.
Кроме того, подписывается график следующих визитов при длительном лечении. Это, с одной стороны, напоминает пациенту о необходимости лечения, и, с другой, помогает защитить доктора в случае необоснованных претензий. Помните — основная ответственность за ваше здоровье лежит на вас.
✅ Какие документы необходимо заполнить при первичном приеме в стоматологии Belgravia Dental Studio
Есть ли гарантии со стороны стоматологической клиники?
Разумеется. На каждую услугу, особенно пломбы, коронки, протезы, устанавливается гарантийный срок и срок службы. Большое количество проблем возникает с временными конструкциями — многие забывают о гарантийном сроке в 3 месяца и носят их в течение года.
Что происходит дальше, после того, как пациент покинул кабинет? Идем к администратору?
Да. Последние документы — акт оказанных услуг и фискальный чек. Акт подтверждает, что процедуры проведены в полном объеме, услуга оказана качественно, пациент доволен. Фискальный чек подтверждает внесение денежных средств пациентом. Это финальный этап, и пациент может со спокойной душой отправляться домой.
Зачем нужно подписывать столько бумаг?
Документационное подтверждение необходимо как пациенту, так и клинике. Для пациента бумаги дают, в первую очередь, информированность. Медицина — специфическая сфера, и иногда бывает трудно понять терминологию врача. Документы помогают разобраться во всех нюансах. Более того, документы — защита пациента от возможных рисков.
Для удобства пациента в нашей клинике мы стараемся максимально оптимизировать процесс подписания всех бумаг, чтобы не доставлять неудобств. Подписывайте документы и будьте здоровы!
Тимофеев Дмитрий Евгеньевич
Медицинский директор сети Dental Way, кандидат медицинских наук, ортопед, хирург.
Стаж работы — 12 лет. В 2007 году окончил обучение в ЧГУ им. Ульянова, проходил ординатуру в Москве. Стажировался в Вюрцбургском университете (Германия). Неоднократно принимал участие в симпозиумах в России и за рубежом.
Изучал эстетические реставрации и микропротезирование.
Источник: dentalway.ru
Договор оказания стоматологических услуг
Договор оказания стоматологических услуг относится к подвиду сделок по возмездному оказанию услуг, а именно медицинских. В рамках настоящего соглашения одна сторона оказывает другой стороне стоматологические услуги за оговоренную соглашением плату.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
В качестве субъектов по рассматриваемому нами договору выступают:
- Исполнитель – стоматологическая клиника, получившая лицензию на осуществление медицинской деятельности;
- Заказчик – лицо, обращающееся в клинику по поводу оказания платных стоматологических услуг.
Как правило, стоматологическая клиника предоставляет Заказчику уже спроектированный шаблонный договор. Это обусловлено тем, что медицинские организации в основном работают по публичному договору.
Тем не менее, не исключено, что между сторонами может быть заключен индивидуальный договор на оговоренных условиях.
Договор составляется, как правило, в случае, когда в стоматологическую клинику обращается какая-либо организация. Но даже если обращается физическое лицо, заключение договора также возможно.
Итак, настоящий договор заключается в письменной форме. Дав краткую описательную характеристику договору на оказание стоматологических услуг, ниже мы рассмотрим порядок его составления, обратив внимание на необходимые положения:
Преамбула
Договор на оказание стоматологических услуг
г. Кемерово
13 декабря 2023 года
ИП Дроздов «Зубик +», в лице индивидуального предпринимателя Дроздова Андрея Павловича, действующий на основании свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, паспортные данные: серия 3333 номер 333333, выдан УМВД России по Кемеровской области в городе Кемерово 11.01.2022 года, зарегистрированный по адресу: Кемеровская область, город Кемерово, улица Каргапольева 19, строение 1, квартира 177, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны
и
Лоханев Андрей Викторович, паспортные данные: серия 3333 номер 333333, выдан УМВД России по Кемеровской области в городе Кемерово 11.09.2022 года, зарегистрированный по адресу: Кемеровская область, город Кемерово, улица Блюхера 23, строение 1, квартира 286, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
заключили настоящий договор о нижеследующем:
Первоочередным разделом договора выступает преамбула. В ней описывается информация, напрямую связанная с участниками сделки. Такой информацией принято считать:
- В первую очередь – фамилия и инициалы сторон, между которыми заключается соглашение;
Далее прописываются паспортные данные лиц; - Также указываются адреса регистрации физических лиц, то есть их место жительства по паспорту;
- В завершении содержания преамбулы следует указать роли контрагентов по настоящему соглашению (кто выступает в роли Заказчика, а кто в роли Исполнителя).
Предмет
Какие документы нужны на прием к стоматологу?
Записываясь на прием к нашим специалистам, посетители часто спрашивают по поводу документов, которые необходимо предоставить на рецепции. Вопросы эти касаются и совершеннолетних пациентов, и детей. Сегодня мы расскажем подробно обо всех тонкостях и проясним некоторые моменты.
Документы для пациентов старше 18 лет:
Здесь все просто. Являясь совершеннолетним, пациент подготавливает к приему свой паспорт. Дополнительно можно предоставить свою медицинскую карту из другой стоматологической клиники, результаты предыдущих исследований и анализов, сведения о хронических заболеваниях и операциях, сделанных ранее. Эта информация поможет нашим стоматологам максимально точно изучить клиническую картину, наметить план лечения и выбрать оптимальные способы решения вашей проблемы.
Прием пациентов до 14 лет:
- свой паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка;
- в случае визита ребенка в сопровождении опекуна или попечителя —
постановление органов опеки;
усыновители приносят свидетельство о государственной регистрации акта усыновления ст. 125 СК РФ.
Прием пациентов с 14 до 18 лет:
Первый прием проходит в присутствии родителя или официального представителя, чтобы принять решение об оплате медицинских услуг и подписать договор на их оказание.
При этом с 15 лет подросток может прийти на прием один, самостоятельно дать согласие на медицинское вмешательство и оплатить услуги согласно графику платежей (например, за очередной прием у ортодонта. Вместо свидетельства о рождении он предоставляет свой паспорт.
Желательно принести сведения о предыдущих исследованиях, операциях и анализах, которые помогут в постановке диагноза и назначении лечения, так же, как и в случае приема совершеннолетнего пациента. Помните, что без документов мы не сможем оформить все необходимые бумаги и будем вынуждены отказать в приеме. Визит придется перенести на другое время или назначить на другой день.
Источник: www.mc-podmoskovie.ru
