Бизнес в интернет-пространстве (Business in the Internet) основан на понимании того, что современный Интернет является сложившимся информационным виртуальным пространством, которое доступно любому пользователю Сети в любое время в любой точке Земли. Возможность интерактивного взаимодействия позволяет пользователям, не выходя из офиса или дома, делать покупки в интернет-магазинах, оплачивать услуги, играть на бирже, получать образование, повышать культурный уровень. Для компаний, использующих интернет-технологии, это реальная возможность «продвигать» бизнес через Интернет — маркетинг, продажи, оказание услуг, реклама. В связи с этим сформировались два понятия — «электронный бизнес» и «электронная коммерция», которые при всем внешнем сходстве имеют существенные различия.
Электронный бизнес (e-Business) означает осуществление и автоматизацию бизнес-процессов, а также повышение эффективности деятельности предприятия за счет повсеместного применения достижений из области web-технологий. При этом фокус деловой активности перемещается на максимальное использование преимуществ внутренних и внешних связей компании в глобальных ИС.
интернет магазин относится к бизнесу
В электронном бизнесе можно выделить четыре слоя: интернет-инфраструктура, интернет-услуги, информационные посредники, электронная коммерция. Инфраструктура реализуется телекоммуникационными компаниями и производителями программного обеспечения, компьютерного и сетевого оборудования. Услуги предоставляются сервис-провайдерами Интернета, обеспечивающими транзакции в сети, и владельцами каналов связи. Инфраструктура услуг посредников включает в себя службы, консультационные и обслуживающие компании, обеспечивающие создание web-страниц и управление их контентом, поисковые машины, базы данных и мультимедиа-применения. Каждый участник этого слоя активно способствует реализации электронной коммерции.
Электронная коммерция (e-Commerce) является важнейшей составной частью электронного бизнеса. Это вид бизнеса, при котором взаимодействие (транзакции) между участниками коммерческих сделок происходит с помощью информационных технологий (электронные платежи, электронная цифровая подпись и пр.) или посредством Интернета (интернет-коммерция).
Электронная коммерция — любой вид сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта. Являясь точным, такое определение не отражает дух электронной коммерции, порожденной возникновением новых запросов, технологий и ведущей к коренным изменениям в способах ведения бизнеса.
Определение электронной коммерции, данное в документах UNCITRAL (Комиссии ООП по международному торговому праву), представляет собой перечисление различных видов сделок, осуществляемых через Интернет и другие электронные средства коммуникаций, что обусловлено широким толкованием понятия «торговля». К ним относятся любые торговые сделки (поставка товаров/услуг или обмен товарами/услугами), дистрибьюторские соглашения, факторинг, лизинг, инжиниринг, купля-продажа лицензий, банковские услуги, страхование, соглашения об эксплуатации и концессии, перевозка товаров и пассажиров воздушным, железнодорожным и автомобильным транспортом и другие формы коммерческого сотрудничества.
Электронная коммерция, по сути, появилась раньше своего термина — в 1960-е гг., в эпоху Mainframe-based приложений. Одними из первых таких приложений были сервисные компьютерные программы для транспорта — заказ билетов, обмен данными между различными транспортными службами, подготовка и согласование маршрутов движения судов и самолетов.
Электронная коммерция объединяет использование в коммерческой деятельности широкого спектра коммуникационных технологий: электронная почта, факс, электронный обмен данными EDI и электронные платежи EFT, Интернет, Интранет, Экстранет и т.п.
Электронная коммерция обладает рядом несомненных преимуществ, из которых можно выделить:
- o большую открытость компании по отношению к клиентам, взаимодействие с клиентами направлено на установление долгосрочных взаимоотношений (технология Customer Relationship Management — CRM);
- o значительное увеличение оперативности получения информации для принятия решений, особенно при сложных торговых сделках с участием нескольких компаний;
- o значительное сокращение цикла маркетинга и продаж, появление возможности пред- и послепродажной поддержки продукта — в особой степени это относится к программному обеспечению (представление подробной информации о продуктах и услугах, документация, поставка новых версий и т.д.);
- o электронную оплату сделок с использованием электронных платежных систем;
- o возможность организации виртуальных предприятий — группы отдельных специалистов или даже компаний для ведения совместной коммерческой деятельности;
- o осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами;
- o значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;
- o возможность создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном портале;
- o в случае необходимости объективное измерение провайдером и подтверждение независимыми аудиторами фактов и частоты совершения торговых операций, например по анализу bg-файлов;
- o распространение права собственности на продаваемые или покупаемые нематериальные активы, например пакеты информации в электронном виде;
- o большое количество на рынке недорогих программных пакетов для осуществления коммерческой деятельности в Интернете.
К недостаткам можно отнести необходимость приобретения специализированных программно-аппаратных средств (если их нет в компании), осуществления повышенных мер безопасности информации, работы через интернет-посредников (провайдеров), возможность потери критически важной для бизнеса информации.
Источник: studme.org
Существует ли малый бизнес в Интернете?
Бизнес в Интернете сейчас интересует очень многих людей. Даже людей, очень далеких от бизнеса. Этой статьей я начинаю цикл статей о бизнесе в Интернете. Вернее, о малом бизнесе в Интернете. Я давно собирался начать этот цикл статей, но считал, что опыта в этом вопросе у меня недостаточно.
Прежде всего недостаточно для того, что бы им делиться с читателями.
Вступление.
Теперь, после 3 лет занятий своим сайтом и своим бизнесом в Интернете, я решил, что накопил некоторый опыт и могу этим опытом поделиться с читателями. Хочу сразу предупредить, что буду только делиться своим опытом и теми знаниями, которые я приобрел за несколько лет постоянного изучения бизнеса в Интернете. Буду также делиться опытом бизнесменов, с которыми я постоянно общаюсь и знаниями, полученными от этого общения.
Я не собираюсь никого учить, не собираюсь никому ничего навязывать. Читатель должен сам решать, что и как он может использовать, что и как он должен делать.
Не буду учить по той простой причине, что с самого начала я избрал свой путь в этом бизнесе. Я поставил перед собой задачу не копировать существующие в многочисленных обучающих программах, бизнесы в сети, а продумать свой бизнес, максимально приблизив его схему к отработанным десятками лет схемам обычных, земных бизнесов.
Отличается ли бизнес в Интернете от офлайн бизнесов?
Почему я решил остановиться на этом вопросе? Да потому, что очень многие читатели очень неверно трактуют понятия, считая, что бизнес в Интернете это что-то особенное. Что бизнес в Интернете имеет свои особые подходы и законы. Мне очень часто люди пишут (особенно в соц. сетях), что их интересует только бизнес в Интернете, не понимая даже различий в онлайн и офлайн бизнесах.
Меня очень удивляет, когда на проводимые мной опросы на сайте, читаю приблизительно такую фразу – «Меня малый бизнес не интересует, я занимаюсь только бизнесом в Интернете, или (чаще всего) инфобизнесом.» Или еще более решительную – «Малый бизнес себя уже изжил, теперь перспективен только бизнес в Интернете».
Я считаю, что бизнес в Интернете практически не отличается от офлайн бизнеса, от обычного земного бизнеса. Почему? Да потому что все принципы ведения бизнеса, да и все умения в бизнесе, в общем-то, переносятся из одного вида бизнеса в другой. Просто бизнес в Интернете использует ряд инструментов, которые не используются в обычном земном бизнесе и наоборот.
Малый бизнес в Интернете.
Давайте разбираться. Мне хочется спросить у бизнесменов из Интернета – ваш бизнес отличается от таких бизнесов, как Google, Amazon, Facebook и им подобных? Думаю, ответ очевиден. Безусловно отличается. Я, конечно, многих гордых предпринимателей разочарую, но нужно признать истину.
У подавляющего большинства бизнесменов а интернете малый или, скорее всего, мелкий бизнес.
Как и в обычном земном бизнесе, в Интернете присутствуют и крупный бизнес, и средний бизнес, и малый бизнес. В качестве примеров крупного бизнеса могут служить крупные интернет-компании, такие как Google, Amazon, Facebook и пр. и пр.
Существует в интернете и средний бизнес. К ним можно отнести сложившиеся и растущие интернет-издательства, многих провайдеров, крупные интернет-магазины и пр. и пр. К среднему бизнесу можно отнести и инфобизнесы, в которых работает довольно приличное количество наемных работников.
Но подавляющее большинство бизнесов в Интернете – это малый или мелкий бизнес. И, думаю, в процентном отношении, малый бизнес в Интернете занимает гораздо больше места, чем в обычном бизнесе.
К малому бизнесу относятся большинство интернет-магазинов, почти весь инфобизнес, многие создатели инструментов для инфобизнеса. Это может быть бизнес по продаже чужих продуктов, это может быть и бизнес по созданию и продаже своих продуктов. Но в любом случае это небольшой малый бизнес и все принципы и признаки малого бизнеса к нему относятся.
Не знаю, насколько это верно, по моим наблюдениям, количество малых бизнесов в Интернете, переходящих в средний или крупный бизнес, гораздо меньше, чем в обычном бизнесе.
Я не буду пытаться дать четкое разделение между видами бизнеса, т.к. уже писал о моем взгляде на этот вопрос (см. статью). Добавлю только, что все законы, все правила и положения земного малого бизнеса, полностью относятся и к малому бизнесу в Интернете.
Виды бизнесов в Интернете.
Вопрос этот не совсем корректный. Ведь видов бизнеса в Интернете великое множество и практически каждый день добавляет не только число этих бизнесов, но и число их видов.
В несколько обобщенной форме, бизнесы в Интернете можно разделить на несколько видов или направлений.
1) Бизнесы по созданию и продаже инструментов для работы и продвижения других бизнесов в Интернете. Это различные сервисы (например, сервисы рассылок и пр.), различные программы, платформы (например, платформы по созданию сайтов) и т.д.
2) Бизнесы по продаже товаров и услуг. Это различные интернет-магазины, продающие сайты и т.д.
3) Инфобизнес. Это бизнес по производству и продаже информационных продуктов (например, книг, обучающих курсов и т.д.). Я его вынес в отдельны вид, только потому, что в нем чаще всего соединены в единый бизнес и создание продуктов и их продажа.
4) Бизнесы по оказанию помощи офлайн-бизнесам по их продвижению и функционированию. Таких бизнесов сейчас очень большое количество и число их постоянно растет. И очень большое число таких бизнесов перебирается из офлайн- бизнесов в Интернет. Это и бизнесы по созданию рекламных компаний, и бизнесы по оказанию консалтинговых услуг и т.д.
5) Инвестирование в Интернете. Во что только не предлагают инвестировать в Интернете. Я даже не буду пытаться перечислить все виды инвестиций. Большинство читателей может этот список составить лучше меня. К сожалению, в предложениях инвестировать очень много мошенничества, пирамид и лохотронов. Я уже неоднократно писал об этом.
Например, статья, статья, статья.
Хочу отметить, что инвестирование в сети очень тесно переплетается с обычным инвестированием, в котором Интернет используется в виде инструмента. Именно Интернет позволил инвестированию приобрести такую популярность.
Я привел пять, на мой взгляд, основных направлений бизнеса в Интернете. Но в каждом из этих видов очень много различных направлений, очень много различных видов заработка. О них я еще буду писать.
Заключение.
Статья получилась обзорной, без практических материалов. Но прошу учесть, уважаемый читатель, что:
1) Это первая статья на эту тему, вводная статья на тему бизнеса в Интернете.
2) В рамках одной статьи очень сложно рассказать о всех отличиях и схожестях бизнесов онлайн и офлайн. Также и о преимуществах и недостатках бизнеса в Интернете. Поэтому я продолжу писать на эту тему.
К Вам же, уважаемый читатель, у меня просьба. Напишите, пожалуйста, в комментариях или в соц. сетях те виды бизнеса и заработка в Интернете, которые я упустил, или те, о которых Вы бы хотели узнать.
Источник: malbusiness.com
Виды Интернет-бизнеса
Интернет-экономика относится к категориям электронной коммерции и цифровой экономики. Существует две основные формы организации бизнеса в интернет-экономике:
- Интернет-проект является подкреплением к существующему в офлайне физическому бизнесу;
- Интернет-проект является самостоятельным бизнесом для организации.
Для крупного бизнеса Интернет предоставляет возможность дальнейшего масштабирования основной деятельности, для малого и среднего – возможности продвижения.
Интернет-экономика – это коммерческие проекты, основанные на применении информационных технологий, реализуемые с помощью сети Интернет.
Использование современных информационных технологий в любом бизнеса способствует успешному развитию предприятия, коренным образом меняя методы работы многих компаний. Компании используют Интернет для выхода на новых заказчиков и покупателей, расширения коммуникаций с партнерами и клиентами, интенсификации деловых отношений, продвижения, рекламы и т.д.
В этом плане интернет-экономика позволяет компаниям выйти со своим товаром на любой рынок, организовать внутренние процессы, снизить расходы на распределение, использовать электронный документооборот и т.д.
Ключевыми факторами успеха любого вида бизнеса в сети Интернет являются инновационные идеи. Именно благодаря уникальным услугам, предоставляемой информации Интернет-компании завоевывают аудиторию.
Виды организации бизнеса в Интернет
- Интернет-магазин
- Корпоративный сайт
- Продажа товаров/услуг/работ через сайт
- Информационные проекты
- Информационный бизнес
- Консалтинг
- Каталоги
- Интернет-трейдинг
- Специализированные Интернет-сервисы
- Рекламные сети и агентства
- Дизайн-студии
- Хостинг
- Форумы
Рассмотрим виды организации Интернет-бизнеса
Интернет-магазин
Интернет-магазин является представителем электронной коммерции, т.е. купли-продажи товаров в Интернете. Через интернет-магазин компания реализует товары своим покупателям.
Интернет-магазин представляет собой каталог товаров, у каждого товара имеется описание, фото, цена. Заказ пользователи оформляют через механизм корзины. Клиенты выбирают, заказывают интересующие их товары, после чего оплачивают их. Интернет-магазин осуществляет доставку. В Интернет-магазинах пользователи могут оставить отзывы.
Ассортимент Интернет-магазина может быть небольшим, несколько единиц уникальных товаров, а может включать десятки тысяч наименований.
Корпоративный сайт
Основная функция корпоративного сайта – поддержка существующего реального бизнеса.
Функции корпоративного сайта:
- продвижение товаров и услуг компании в сети Интернет
- расширение клиентской базы
- формирование дилерской сети
- открытие нового канала продаж
- формирование положительного имиджа компании
- поддержка клиентов и партнеров
- оптимизация бизнес-процессов внутри компании и использование сети Интернет для взаимодействия различных ее подразделений.
При этом корпоративный сайт в виде структурного элемента может содержать Интернет-магазин. Однако, в отличие от полноценного интернет-магазина, цели которого сгруппированы вокруг онлайн-продаж, корпоративный сайт имеет более широкий спектр целей. В первую очередь, это повышение узнаваемости и известности компании.
Продажа товаров, услуг, работ через сайт
Данный вид интернет-бизнеса означает использование сайта для продаж в качестве канала сбыта, при этом интернет-площадка может иметь самое различное наполнение. Главными требованиями являются:
- Привлечение на сайт достаточно большого числа посетителей из числа потенциальных клиентов;
- Наличие на сайте полезной информации для таких посетителей;
- Правильно сформированное предложение воспользоваться услугами, приобрести товар, которое они должны обязательно увидеть.
В качестве примера такого вида бизнеса в Интернете можно привести сайт туристического агентства, где, помимо описания туристических путевок, имеется значительный массив информации о различных странах, городах, привлекательных для посещения туристами. По аналогии организуются такие сайты для мастерских мебели, производителей одежды, бухгалтерских, юридических услуг и т.д.
Информационные проекты
Могут функционировать в формате информационных сайтов, блогов, журналов.
Доход проектов данного вида интернет-бизнеса формируется от размещения рекламы. Некоторые подобные проекты содержат разделы с платным доступом.
Обязательным фактором является привлечение большого количества посетителей.
Информационный Интернет-бизнес
В первую очередь, это сайты средств массовой информации. Для организации данного вида бизнеса в Интернете необходима лицензия Роскомнадзора.
Последние новости и свежая информация притягивают посетителей сети на информационные сайты и обеспечивает высокую посещаемость крупным информационным агентствам.
Доход извлекается за счет размещения рекламы.
Основную массу контента составляют различные новости по темам, которые относятся к разделам данного портала. Особенностью также выступает высокая частота обновления информации. При этом затраты на организацию и функционирование новостных сайтов и в целом информационного Интернет-бизнеса будут достаточно высокими.
Консалтинг
Данный вид интернет-бизнеса организуется в двух формах:
- Репетиторство – широко распространено изучение иностранных языков, различных предметов в форме индивидуальных занятий по скайпу и групповых вебинаров. Данная форма довольно популярна, отличается высокой эффективностью для получателей услуги и организаторов.
- Консультирование – представляет собой работу специалиста по тем или иным вопросам в области финансов, менеджмента, маркетинга, права и т.д. Организуется обычно на разовой или периодической основе.
Каталоги
Данные проекты создаются в форме структурированного представления какой-либо информации. Это может быть, например, каталог действующих предприятий какого-либо региона. Также к каталогам относятся справочные системы, перечни рецептов и т.п.
Интернет-трейдинг
Интернет-трейдинг в России позволяет клиентам работать через интернет на ММВБ, Санкт-Петербургской бирже, на рынке Forex и т.д., через интернет-брокеров.
Специализированные Интернет-сервисы
К данному виду интернет-бизнеса относятся
- платежные системы;
- поисковые системы;
- социальные сети;
- Интернет-банкинг;
- профессиональные сервисы (поисковые, аналитические, информационные, графические и т.п.);
- почтовые сервисы;
- прочие специализированные сервисы.
Отличительная особенность данного вида бизнеса в том, что пользователь приходит на такой сайт с определенной потребностью в каком-либо результате, который предоставляет ему данный сервис, а также требует определенного взаимодействия пользователя с сервисом. Главное, что хочет пользователь в данном случае – это получить определенный результат.
Рекламные сети и агентства
Рекламные сети организуют размещение рекламы на площадках партнеров за вознаграждение.
Рекламные агентства – профессиональные участники рынка интернет-рекламы. Они предоставляют клиентам услуги, аналогичные тем, что рекламные агентства предоставляют в офлайне, естественно, с учетом специфики размещения рекламы в сети Интернет.
Дизайн-студии
Это компании, специализирующиеся на создании сайтов, графических объектов и т.п.
Услуги хостинга
Хостинг – это размещение сайтов, информации, баз данных, программ клиентов на аппаратных мощностях провайдера.
Форум
Это разновидность информационных проектов, где контент преимущественно создается пользователями форума. Создатели форума занимаются администрированием, поддержанием порядка на площадке. Переписка, которая ведется в темах форума, доступна всем пользователям, что очень удобна для открытого обсуждения каких-либо тем и вопросов.
Источник: odiplom.ru