Сервис Почты России все более развивается и автоматизируется. В последнее время много задач можно решить, не выходя из дома, зайдя на сайт ведомства. Одним из нововведений стала возможность получить посылку по упрощенной системе. Это существенно сэкономит время, которое обычно проводится в очередях и во время поиска отправления. Кроме того, теперь в почтовое отделение может прийти любой человек, действующий по поручению адреса, и вместо паспорта и доверенности ему потребуется предъявить только несколько цифр.
Возможности сайта
Современная версия портала Почты России удивляет своими возможностями. Здесь можно онлайн заполнить таможенные декларации при отправке международной посылки, загрузить сканированные копии документов при оформлении претензии или розыске отправлений, решить еще некоторые задачи. Ответ на вопрос, как получать посылки на почте по СМС, можно найти на одной из страниц портала, pochta.ru/support/office-services/sms-registration.
Учимся работать с электронной почтой
Здесь дана инструкция, как оформить простую версию электронной подписи, которая будет действительна только для операций, совершаемых на сайте ведомства.
На заметку: Она не подойдет для работы с порталами «Госуслуги», арбитражного суда или для участия в электронных торгах.
Срок действия такого идентификатора не ограничен, но его придется оформлять заново при замене документа, удостоверяющего личность. Оформить его можно любому гражданину России, который достиг возраста 14 лет и получил паспорт. Стартовал проект в начале 2018 года и те, кто тестировал его возможности на протяжении всего этого периода, смогли оценить его удобство.
Как подключить услугу
Один раз оформив услугу ускоренного получения отправлений по СМС, в дальнейшем это можно делать многократно. Подключить ее можно или в одном и отделений ведомства, или онлайн. Нужно будет удостоверить свою подпись, которой, впоследствии, будут подписываться запросы на получением СМС-кода.
Подпись оформляется в следующем порядке:
- заполняется простая анкета. После этого необходимо посетить любое отделение ведомства, захватив с собой паспорт, чтобы подтвердить внесенные в нее сведения. Альтернативой станет подключение услуги через имеющийся подтвержденный аккаунт на сайте «Госуслуги»;
- в отделении почты нужно будет сообщить оператору номер телефона, который заявитель указал в анкете;
- оператор распечатает анкету, на которой нужно будет оставить личную подпись;
- гражданин, обратившийся в отделение связи, получит электронный идентификатор, который он потом будет использовать для получения услуг компании.
После совершения этих несложных действий посылки, бандероли, заказные письма можно будет получать, только показав СМС-код, предъявления документов, удостоверяющих личность, не потребуется.
Внимание: При краже или утере мобильного телефона, номер которого указан в заявлении, необходимо сообщить об этом на почту и электронный идентификатор будет заблокирован.
Как упрощенно получить посылку
Возможность получить посылку по СМС-коду существенно сокращает время на пребывании в очереди, даже в автоматизированной, так как сейчас в крупных почтовых отделениях работа с посетителями предусматривает использование механизма технического распределения клиентов по операторам. Кроме того, СМС-способ позволяет прийти за отправлением не получателя, а любое другое лицо.
В стандартной ситуации человек, желающий получить почтовое отравление, должен был прийти на почту и предъявить:
- паспорт;
- извещение о том, что посылка пришла и находится в отделении, или заменяющий его трек-номер (почтовый идентификатор).
Если же сам человек не может получить посылку лично, необходимо было оформлять доверенность, причем правила почты требовали оформлять ее или нотариально, что влечет за собой дополнительные расходы, или по месту работы адресата. Оба эти варианты были не всегда удобны, человек мог одновременно и не иметь возможность прийти на почту лично, и выписать доверенность, находясь в другом городе. Сейчас, после генерации СМС-кода он может быть передан любому лицу, и отправление будет вручено пришедшему за ним лицу немедленно и беспрепятственно.
Тонкости и нюансы
По не все регионы России работают с этим механизмом, он доступен жителям Москвы, Петербурга, некоторых крупных городов России.
Но есть одно важное условие – получить, предъявив СМС-код, можно только ту посылку, которую нет необходимости оплачивать наложенным платежом. Для перевода в любом случае потребуется предъявление паспорта.
Важно: Сервис иногда дает сбои, связанные как с почтой, так и с провайдером. Сообщение может задержаться или не прийти или прийти в усеченном виде. В этом случае посылку придется получать по паспорту и трек-номеру.
Программное обеспечение, используемое операторами, иногда дает сбои, что мешает получить отправление своевременно. Часто задержки происходят из-за недостаточной подготовки работников почты. Неполадки или длительное время загрузки могут существенно задержать посетителя в очереди.
Есть и еще одна сложная ситуация. Иногда заказные письма отправляются в качестве юридически значимых уведомлений, как, например, претензии или иски. Получение СМС-сообщения и доказательство факта его отправки может стать подтверждением оповещения, даже если документ фактически не получен и не прочитан.
Возможность упрощенно получить посылку на почте существенно сокращает время, затрачиваемое клиентом, и повышает качество услуг ведомства. Улучшение технологий почтового обслуживания заметно выросло, а механизм идентификации личности при помощи СМС-сообщений ускорил время, которое необходимо на то, чтобы найти покупки, приобретенные в интернет-магазинах.
Источник: diskontclub.ru
Что входит в понятие «Адрес массовой регистрации» и где он используется.
Несмотря на технологический прогресс и существование интернет-порталов государственных услуг, обыкновенная письменная корреспонденция по сей день остается одним из основных способов связи, особенно важным для государственных органов, которые все извещения, письма и прочие официальные документы пересылают по почте. Адресом организации-получателя государственные органы, а так же некоторые крупные контрагенты, считают именно тот, по которому компания зарегистрирована, иными словами, юридический адрес. А так как часто юридический адрес не совпадает с адресом фактического нахождения организации, получение корреспонденции нередко оказывается проблемой.
Почему важно получить почту вовремя
Несвоевременное получение почты, а тем более ее неполучение, может повлечь за собой немало последствий. Рассмотрим некоторые из них:
1. Регистрирующий орган (ИФНС №46 для г. Москвы) может отправить документы о регистрации фирмы именно на юридический адрес. В случае неполучения этих документов придется заказывать дубликаты, оплачивать государственную пошлину, тратить неделю на ожидание, а кроме того писать объяснительную о том, почему документы не были получены.
2. Территориальная налоговая инспекция может отправить письмо с целью проверить, находится ли организация по адресу регистрации. Если письмо вернется к отправителю, фирме грозит штраф в размере 5000 рублей по статье 14.25 части 3 КоАП РФ за предоставление недостоверных сведений и требование сменить адрес на фактический.
3. Важно знать, что ИФНС имеет право высылать на адрес компании заказным почтовым отправлением обширный список достаточно важных документов, которые, согласно Налоговому кодексу РФ, считаются полученными налогоплательщиком через 6 дней после отправления лишь на основании факта отправки:
- Требование об уплате налога, сбора, пени, штрафа (п. 6 ст. 69 НК РФ);
- Решение о взыскании налога, сбора, пени, штрафа за счет денежных средств на счетах налогоплательщика (аб. 3 п.3 ст.46 НК РФ);
- Требование о предоставлении документов в рамках налоговой проверки (п. 1 ст.93 НК РФ);
- Акт налоговой проверки (аб. 2 п. 5 ст. 100 НК РФ);
- Решение о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения и копия решения о принятии обеспечительных мер (п. 9 ст. 101 НК РФ, п. 13 ст. 101 НК РФ);
- Акт об обнаружении фактов, свидетельствующих о совершении налогового правонарушения (п. 4 ст. 101.4 НК РФ);
День получения организацией перечисленных документов является началом срока, в который можно обжаловать штрафы, представить необходимые документы и пояснения. В случае своевременного получения корреспонденции фирма может снизить объем налоговых претензий, избежать некоторых штрафов и неожиданной блокировки счета.
4. Если на организацию подают в суд, на ее юридический адрес высылается судебное извещение о предстоящем заседании. В случае неполучения этого извещения организация может упустить возможность отстоять свои права в суде и потерять деньги или имущество. Своевременное получение судебных извещений является особенно актуальным для компаний, владеющих недвижимостью или другими ценными активами, либо вовлеченной в корпоративные споры.
5. Нельзя забывать и о репутационных рисках. Так, крупные контрагенты могут высылать документы на адрес регистрации, а получив их обратно с пометкой «организация по адресу не значится», сделать о своем партнере неблагоприятные выводы.
Организация почтового обслуживания
Услуга почтового обслуживания предоставляется собственником офисного помещения или компанией-посредником в случае покупки юридического адреса. Данная услуга является платной, но и общение с «Почтой России» достаточно энергозатратное занятие.
Почтовое обслуживание обычно включает оповещение о поступающей корреспонденции, а иногда и курьерскую доставку. Стоимость такого обслуживания колеблется от 500 до 1500 рублей в месяц
Обратите внимание: заключение договора почтового обслуживания возможно в любое время в течение срока действия договора предоставления юридического адреса. Даже если при покупке юрадреса вы не заказали услугу почтового сопровождения, можно оформить ее позднее.
Самостоятельное получение почты
Важно помнить о том, что при самостоятельной организации почтового обслуживания необходимо заявить о своем существовании в местном почтовом отделении. Иначе вся корреспонденция будет возвращаться отправителям с пометкой «организация по адресу не значится». В случае покупки юридического адреса о налаживании взаимодействия с почтой позаботится фирма-посредник.
Получать корреспонденцию можно непосредственно в почтовом отделении, для этого нужно написать заявление в отдел доставки с просьбой хранить приходящую корреспонденцию, взяв на себя обязательства забирать почту не реже 1 раза в неделю, о поступлении писем при этом сообщаться не будет. Таким образом, данный вариант получения корреспонденции означает определенные неудобства, ведь почтовое отделение придется регулярно посещать, чтобы узнавать о наличии писем. Стоит эта услуга 590 рублей в месяц, а для получения корреспонденции необходима доверенность от организации на получение каждого письма
Еще одним вариантом самостоятельного получения почты является аренда абонентского ящика, для чего также нужно написать заявление в отдел доставки. Стоимость аренды составляет 1160 рублей в месяц. О поступлении почты в этом случае тоже сообщаться не будет, то есть отслеживанием ее придется заниматься самостоятельно.
До тех пор, пока государственные органы не превратятся в активных пользователей электронной почты и прочих интернет-технологий, письменная корреспонденция не потеряет своей актуальности. Не стоит недооценивать важность почты, так как всех последствий, которые за собой влечет ее неполучение, предусмотреть нельзя.
Своевременно получать корреспонденцию необходимо всем организациям, которые ведут деятельность, но особенное значение почта имеет для крупных и средних компаний, для компаний, обладающих недвижимостью, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, исполняющих государственные заказы. Негативных последствий можно избежать, позаботившись о получении почты. Остается только решить – заниматься этим самостоятельно или воспользоваться услугами фирмы-посредника.
Источник: prime-law.ru
Почта России — Отправка
Почта России «Отправка» — сервис удобной отправки писем и посылок для интернет-магазинов, крупных отправлений.
Внимание!
Для расчета стоимости отправки посылки необходимо воспользоваться специальным калькулятором, который делает расчеты аналогично для API в разрезе тарифов.
Калькулятор для расчета, доступный по ссылке https://www.pochta.ru/parcels, подходит для расчета обычных отправлений через отделение почты. Для проверки стоимости расчета доставки посылки по API этот калькулятор не используется.
Схема работы данной службы и магазина на рис.1
Рисунок 1.
Подробное руководство пользователя сервиса на сайте.
- Настройки на стороне Почта России «Отправка»
- Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина
- Обработка заказов
- Настройка почтоматов
Настройки на стороне Почта России
Подключение
Перейдите на сайт https://otpravka.pochta.ru/. Нажмите на кнопку «Получить доступ» (рис.2)
Рисунок 2.
Откроется окно ввода логина и пароля (рис.3).
Рисунок 3.
Если вы зарегистрированы на основном портале Почты — введите логин и пароль от вашей учетной записи (рис.3, цифра 1).
Если нет — пройдите короткую процедуру регистрации. Нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» (рис.3,цифра2).
Откроется форма регистрации (рис.4). Для того чтобы зарегистрироваться, вам потребуются действительный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который будет отправлено СМС с кодом подтверждения (рис.5).
Рисунок 4.
Рисунок 5.
Далее необходимо согласиться с условиями использования сервиса. После всех действий регистрации вы отправляете заявку на получение доступа и подписание договора. Заявки обрабатываются в течение 3-х рабочих дней. После активации, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено соответсвующее уведомление.
Настройки
После того как у вас будет заключен договор и вы сможете авторизоваться, первое, что обязательно нужно сделать, это сформировать API-ключ, который и будет связующим звеном между сервисом «Почта России» и магазином. Для этого вверху справа, где ваше ФИО, нажмите на имя, выпадет меню. Нажмите «Настройки» (рис.6).
Рисунок 6.
Откроется окно с вкладками, выберите вкладку «API» (рис.7, цифра 1) и сформируйте токен авторизации (рис.7, цифра 2), так же можете отправить токен на почту или обновить текущий токен.
Рисунок 7.
Рассмотрим какие еще есть настройки.
Вкладка «Сервис» (рис.8, цифра 1). Отображается индекс, адрес ОПС (объект постовой связи) и действие в случае возврата (рис.8, цифры 2,3,4)
Рисунок 8.
Вкладка «Отправления» (рис.9). В этой настройке выбираете тип печати.
Рисунок 9.
Вкладка «Управление пользователями» (рис.10). На данной странице отображены все пользователи, которые имеют доступ управления и обработки ваших отправлений.
Рисунок 10.
Можно фильтровать выборку пользователей (рис.11)
Рисунок 11.
Также можно добавить нового пользователя, нажмите на кнопку добавить и откроется окно, где вводите email пользователя (рис.12)
Рисунок 12.
После чего заполняете поля пользователя, либо редактируете существующего пользователя (рис.13)
Рисунок 13.
Свои данные можете изменить в профиле, для этого перейдите в пункт меню «Профиль» (рис.6), откроется окно. Вам также необходимо выбрать в каких случаях будете получать уведомление (рис.14): либо уведомлять все передвижения, либо только прибытие, или можете отключить уведомление совсем (рис.15).
Рисунок 14.
Рисунок 15.
Работа с отправлениями
Список отправлений за последние 6 месяцев находится в разделе «Мои отправления» (рис.16). Страница доступа сразу после авторизации, либо через меню как описано выше (рис.6). Если отправления были более 6 месяцев, то можете воспользоваться поиском.
Рисунок 16.
Справа в строке отправления при нажатии на «меню-три точки», всплывет окно с возможностью скачать документы отправления, если отправление уже в архиве или новое, то можно вернуть к сдаче или отправить к сдаче соответственно, если уже в сдаче, то можно вернуть в статус «новое» для корректировки (рис.17).
Рисунок 17.
При нажатии на отправление, в текущем окне высвечивается номер, город и статус, где сейчас посылка (рис.18).
Рисунок 18.
Можете перейти в отправление для подробного рассмотрения, где описано откуда ушла посылка, куда, ценность, плата за пересылку (рис.19).
Рисунок 19.
При наведении на знак вопроса в строке плата за пересылку, всплывет окно, где подробно описано откуда именно такая сумма платы (рис.20).
Рисунок 20.
Также можете распечатать бланки отправления (рис.21).
Рисунок 21.
Весь список отправлений можно сортировать по типу отправления (рис.22).
Рисунок 22.
Загрузка отправлений.
Рассмотрим, каким образом отправления можно загрузить в сервис
Можно загрузить в ручную, путем нажатия на кнопку создать или загрузить готовый файл (рис.23).
Рисунок 23.
Если создаете в ручную, то открывается форма, где вы заполняете поля, автоматически происходит расчет платы, после чего сохраняете и отправляете к сдаче (рис.24). Либо можно загрузить через файл, подробнее о файле на странице.
Рисунок 24.
В нашем случае отправления будут загружаться автоматически по третье схеме через API-токен, напрямую из магазина, ниже рассмотрим, как произвести настройки в магазине и обрабатывать заказы.
В сервисе «Почта России» можно следить за статистикой (перейти в раздел можно через меню (рис.6)).
Доступна статистика по отправлениям и по затратам (рис.25), по географии (рис.26), по типам (рис.27), по пользователям (рис.28), также можно выбирать дату, сортировать по типу отправления, скачивать подробные отчеты на почту (рис.29).
Рисунок 25.
Рисунок 26.
Рисунок 27.
Рисунок 28.
Рисунок 29.
Напоминаем, что более подробно с настройками сервиса, инструкцией пользователя по отправлениям можете ознакомиться на сайте в разделе помощи.
Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина
Необходимо создать метод доставки Почта России, для этого перейдите в пункт меню Настройки>методы доставки и в открывшемся окне нажмите на кнопку “Добавить способ доставки” (рис.30)
Рисунок 30.
Во всплывающем окне выберите модуль “Почта России”, впишите название метода и нажмите “Добавить” (рис.31)
Рисунок 31.
Метод доставки создан, обязательно поставьте активность метода, выберите города для которых будет доступен метод, если необходимо, проставьте галочками доступные методы оплаты и заполните другие пункты, аналогично любым другим методам доставки.