Как изменить номер телефона для получения смс в Сбербанк бизнес онлайн

Удаленные банковские сервисы обеспечивают удобство платежей и пополнение счетов для своих клиентов. При этом Сбербанк, как и большинство других банков, использует оборудование и программное обеспечение всемирной сети SWIFT. Для использования этой системы следует привязать номер мобильного телефона клиента к банковской карте. Учитывая возможность смены мобильного номера клиента, важно знать, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Для чего осуществляется привязка номера телефона?

Система SWIFT обладает самым высоким стандартом безопасности. Онлайн банк использует эти возможности для защищенной передачи финансовых сообщений и платежных поручений. После привязки карты Сбербанка к мобильному номеру, клиенту будет доступна активация услуги «Мобильный банк». Этот сервис предоставляет возможность проводить финансовые операции посредством СМС-запросов.

Перечень операций доступных для использования, огромен: от денежных переводов и оплаты услуг ЖКХ, до пополнения мобильного телефона и проверки баланса банковской карты. Все что потребуется от клиента, это выбрать интересующий тариф. Также среди возможности системы SWIFT, имеются следующие:

Как поменять номер на сбербанк онлайн или добавить !!!

• Привязка банковской карты к личному кабинету Сбербанк онлайн, через систему SWIFT;
• СМС-подтверждение финансовых операций;
• операции защищаются одноразовыми паролями, передаваемыми посредством СМС.

Смена мобильного номера проводится по различным причинам: утеря телефона, переход на другого оператора связи, временная передача телефона другому лицу и др.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?

В самом начале нужно уточнить, на какой номер телефона проводилась регистрация Сбербанк Онлайн. Для этого в Личном кабинете нужно зайти в раздел «Настройки», и выбрать пункт «Мобильный банк». В этом окне отобразится один или несколько телефонных номеров, привязанных к карте Сбербанка. Также к одной учетной записи Сбербанк Онлайн можно привязать несколько банковских карт.

На сегодняшний день, даже если клиент имеет доступ к Личном кабинету и всем телефонным номерам, привязанным к карте, опция смены номера телефона через Сбербанк Онлайн недоступна.

Сам номер телефона и события на которые распространяется оповещение банковской карты, также можно посмотреть в Личном кабинете Сбербанк Онлайн. В открывшемся окне с привязанными к счету номерами, нужно перейти в раздел «Оповещения». В списке отобразятся все имеющиеся настройки, среди которых:

• СМС-оповещения транзакций и всех операций с картами;
• информация от службы поддержки;
• подписка на новости банка (отключается по желанию);
• статус исполнения операций.

Как сменить номер в сбербанк онлайн 2023

Все уведомления поступают на привязанный к Личному кабинету номер телефона. СМС-рассылка оповещений о каждой операции с банковской карты не целесообразна. В этом случае лучше настроить отправку сообщений, таких как новостная подписка и письма от службы поддержки, на e-mail, а по СМС получать данные о финансовых операциях непосредственно с банковской карты. Сбербанк рекомендует пользоваться одноразовыми паролями, которые повышают уровень безопасности операций. Отключать услугу оповещения не рекомендуется.к содержанию ↑

Доступные способы смены номера телефона в Сбербанк

1. Звонок в Контактный центр. Данный способ подходит, если телефон находится в вашем распоряжении. В этом случае после соединения с центром нужно следовать инструкциям оператора. Также необходимо продиктовать номер карты Сбербанка и действующий номер телефона. Обычно операция занимает от 10 минут до часа.
2. При помощи банкомата. В основном меню нужно перейти в подраздел «Личные данные» и выбрать пункт «Сменить номер».
3. Второй способ с использованием банкомата. Через меню банкомата нужно отключить услугу «Мобильный банк», затем активировать её повторно, но уже с новым номером. Процедура сложнее первого варианта, но также подходит для смены номера.
4. В отделении Сбербанка. Для карт с крупными суммами на счету, Сбербанк применяет дополнительные меры защиты. У таких пластиковых карт «Мобильный банк» нельзя отключить в банкомате. Обращение в отделение Сбербанка будет самым удобным способом.

Порядок подачи заявления на изменение номера телефона в отделении банка

Изменение привязанного к счету мобильного номера является самым надежным вариантом. Необходимо подать заявления в следующей форме:

• В заявлении на отключение номера указываем причину (смена телефона, утрата SIM-карты, повышение уровня безопасности или иная причина). В заявлении нужно указать все номера телефонов и номера подключенных карт Сбербанка. Узнать их можно в самом отделении.
• Заявление, удостоверение личности, договор, подписанный при оформлении банковской карты, необходимо отдать сотруднику Сбербанка. Если есть УДБО, то его можно использовать для упрощения процедуры.
• Сотрудник отключит старый номер и активирует новый. Это может занять несколько часов. После активации нового номера, на него придет соответствующее уведомление.

После оформления заявления и активации нового номера нужно настроить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Все настройки Личного кабинета обнулятся.к содержанию ↑

Безопасность при работе с Сбербанк Онлайн

Безопасности мобильного телефона и других гаджетов, нужно уделять особое внимание, в противном случае даже самые продвинутые средства безопасности Сбербанка окажутся недейственными. Пользователю нужно выполнять следующие рекомендации:

• Не оставлять телефон с привязанным Мобильным банком без присмотра.
• Не использовать телефон с Мобильным банком для скачивания приложений из непроверенных источников.
• Пользоваться антивирусными программами и не забывать их обновлять.
• При краже телефона в срочном порядке заблокировать счет по номеру Горячей линии Сбербанка.

Источник: sbank-gid.ru

Как в сбербизнес поменять номер телефона

Телефон для отправки СМС-сообщений — ваш основной номер для работы с интернет-банком. На него вы будете получать СМС-коды для подтверждения входа, выполненных операций и уведомления.

В целях безопасности изменить номер телефона вы можете только в офисе банка. Для этого скачайте заявление о внесении изменений в юридическое дело корпоративного клиента на сайте банка. На первой странице заявления укажите информацию о клиенте.

Выберите тему обращения об изменении в договоре и заполните информацию в разделе Дистанционное банковское обслуживание.

Подтвердите изменение телефона пользователя, указав текущий логин, ФИО пользователя и его новый номер телефона.

Затем подтвердите условия обработки заявления, заверьте и предоставьте его в банк по месту обслуживания.

Обычно банк обрабатывает заявление на следующий рабочий день.

В системе Сбербанк бизнес онлайн клиентам в обязательном порядке требуется вводить специальный код, присланный по смс. А если мобильный гаджет утерян, то пользоваться ею в полной мере не получится, поскольку номер телефона применяется не только для входа, но и для подтверждения различных финансовых транзакций. В случае безвозвратной утери смартфона необходимо провести процедуру смены номера, обратившись в Сбербанк с заявлением. Процедура является простой и быстрой.

Как поменять номер телефона, не обращаясь в офис

В настоящее время в Сбербанке не предусмотрено проведение такой процедуры в режиме онлайн без посещения отделения. Это обусловлено тем, что при смене телефонных номеров через интернет банковское учреждение не может проверить, кем осуществляется изменение таких данных. Кроме того, через звонок в службу поддержки банковского учреждения это сделать также не получится. Во время поступления звонков с просьбами сменить номер для входа в личный кабинет онлайн системы операторы советуют клиентам обратиться в ближайшее отделение финансовой организации и написать соответствующее заявление. Также они могут провести временное ограничение доступа к личному кабинету пользователя, чтобы сохранить его персональные данные и денежные средства.

Произвести смену телефонных номеров разрешается только при личном обращении в офис Сбербанка, где сотрудники могут без проблем идентифицировать личность клиента и выполнить его просьбу. Но стоит отметить, что номер для подтверждения транзакций клиенты имеют возможность менять онлайн своими силами.

Порядок действий при смене номера телефона

Для того чтобы сменить телефонный номер, который применяется для выполнения доступа на сайте Сбербанка для Бизнеса, необходимо выполнить несколько простых действий:

Найти на официальном сайте образец заявления под названием «Мобильный банк», скачать его на свое мобильное устройство;

Заполнить заявление, указав фамилию, имя и отчество, паспортные данные, новый и старый номер мобильного телефона, номер основной карты или счета клиента;

Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с данным заявлением и паспортом;

Предоставить сотруднику финансового учреждения заявление, документ, удостоверяющий личность, и подождать, пока он проведет корректировку информации. Чрез пару часов данные для входа будут изменены.

Следует отметить, что важно в заявлении проверять внимательно информацию о номере телефона, чтобы не было ошибок. Документ необязательно скачивать и заполнять дома перед обращением в банк. В отделении финансовой организации всегда клиентам выдаются бланки для заполнения.

Как поменять телефон, используемый для уточнения по финансовым транзакциям

Смена номеров, применяемых для проведения финансовых операций в самой системе вполне можно поменять через интернет самостоятельно. Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов:

Войти в свой личный кабинет в системе для бизнеса;

Посетить раздел с информацией, где обычно есть и сведения об используемом номере;

Ниже нужно нажать на кнопку для проведения изменений;

Ввести желаемый номер телефона;

Вывести одноразовый пароль для подтверждения. Он сразу же высылается по смс.

В системе сразу будут зафиксированы все изменения. После этого клиент финансового учреждения сможет получать смс уведомления при проведении финансовых операций онлайн.

Сбербанк предлагает своим клиентам такую удобную услугу, как Мобильный банк. Это своеобразный сервис, позволяющий получать смс-оповещения от банка при поступлении денег на счет или их списании. Так же уведомления приходят перед датой очередного автоплатежа. Еще можно переслать деньги другому клиенту Сбербанка по смс, отправленному на номер 900.

Как работает Мобильный банк?

Схема работы опции «смс-оповещения от Сбербанка» проста. Вы привязывается карту к своему номеру телефона и далее совершаете все доступные для этого сервиса операции через сервисный номер 900.

Привязать к одному телефону можно неограниченное количество карт.

Но настроить услугу смс-оповещения на два и более номера телефона нельзя. Поэтому, если вы смените номер, придется изменить его и в Мобильном банке.

Причины для смены номера телефона в Мобильном банке

Мобильный банк позволяет привязать неограниченное число банковских карт к одному номеру сматфону. В случае кражи или утери карточки всего за пару секунд ее можно заблокировать со своего смартфорна. Но как быть, если утерян сам телефон?

Кража или утеря телефона — серьезная проблема и не только по тому, что придется восстанавливать все контакты, да и в целом, покупать новое устройство. Карты, привязанные к утерянному номеру могут быть использованы мошенниками, если им удастся разблокировать смартфон и получить доступ к приложению.

При утере или краже телефона, рекомендуется незамедлительно заблокировать все карты, привязанные к нему!

Сделать это можно через Сбербанк Онлайн, банкомат, звонок на горячую линию банка. Далее придется заказывать перевыпуск карточки, поскольку ее закрытие по такой причине не предполагает разблокировки.

Если смартфон при вас и никто не крал его, а вы лишь сменили сотового оператора, или же изменили сам номер, блокировать и перевыпускать карту не нужно. Достаточно выбрать один из способов смены номера в мобильном банке и следовать инструкции.

Способы смены номера телефона

При смене сотового оператора, необходимо изменить номер телефона в Мобильном банке. Сделать это можно тремя способами:

• через банкомат;
• по номеру горячей линии банка;
• при личном визите в отделение банка.

Сменить номер телефона через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение банка нельзя!

Такое ограничение связано с безопасностью. Через личный кабинет клиенты Сбербанка могут лишь проверить, к какому номеру привязан их пластик. Для этого необходимо авторизоваться в личном офисе, и в крайнем правом углу нажать на знак «настройки». Откроется страница с личными данными владельца кабинета.

По телефону

При необходимости сменить номер в Мобильном банке Сбербанка, можно позвонить в колл-центр по телефону горячей линии 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50. Сотрудник банка попросит назвать паспортные данные и номер карты. При этом звонок необходимо совершать именно со старого телефона. Только при соблюдении этого условия получится выполнить операцию. Срок замены — от 10 минут до 1 часа.

Чтобы убедиться, что сервис работает, попробуйте через 60 минут проверить баланс карточки с нового телефона. Если операция выдаст сбой, позвоните в сервисный центр повторно и сообщите о проблеме.

Через банкомат

Если карточка при вас, сменить номер телефона, к которому она привязана, можно через банкомат Сбербанка. Для этого нужно выпонлить два действия:

• отключить Мобильный банк;
• заново подключить Мобильный банк.

Чтобы отключить Мобильный банк через банкомат:

1. Вставьте карту;
2. Введите пин-код;
3. В главном меню выберите «Мобильный банк»;
4. Затем «отключить»;
5. Теперь не вынимая карты, вернитесь в главное меню;
6. Выберите «Подключить Мобильный банк»;
7. В появившемся меню укажите новый номер телефона (реквизиты карты указывать не нужно, так как она вставлена в устройство и все ее данные считаны автоматически).

Чтобы проверить получилось ли привязать пластик к новому сотовому, проверьте баланс, набрав USSD-запрос или отправив смс: , на сервисный номер 900.

В отделении банка

Если вы обладаете большим количеством свободного времени, или же не доверяете банкоматам и сотрудникам финансовой организации, можете привязать карточку к новому номеру Мобильного самостоятельно. Для этого возьмите пластик, паспорт и телефон и отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Здесь придется заполнить анкету (бланк выдадут на месте). Переподключение произойдет в течение суток.

Привязка банковской карты к мобильному телефону — удобная опция, так как у клиента всегда есть возможность управлять собственными счетами. Для того, чтобы отправить небольшую сумму другому клиенту банка, родственнику или ребенку достаточно набрать соответствующий запрос и сумму. также можно в любое время суток проверить баланс, оплатить телефон или настроить автоплатеж за него.

Источник: nomertelefona24.ru

Сбербанк Онлайн – как поменять номер телефона

Держатели банковских карт после прикрепления телефона получают расширенные возможности. Например, можно управлять счетами через мобильное приложение или личный кабинет. С помощью телефона клиенты переводят средства, пополняют баланс, оплачивают различные услуги. Перечисленные задачи можно выполнять путем отправки сообщений.

Например, можно запросить историю финансовых операций, если возникает подозрение, что средства расходуются слишком быстро. Каждый клиент способен поменять телефон через личный кабинет.

Телефон нужно сразу менять, если он был украден или потерян. Иначе злоумышленники получат доступ к банковскому счету.

Как посмотреть прикрепленный номер телефона

Получить информацию можно несколькими способами:

• В ближайшем отделении банка (понадобится показать паспорт);
• Через мобильное приложение;
• По горячей линии;
• Через личный кабинет;
• В банкомате.

Если пользуетесь личным кабинетом (Сбербанк Онлайн) – вы можете самостоятельно посмотреть привязанный номер. Выполните вход. Затем откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк». Перед вами появится новая страница, на которой находится список счетов и связанных телефонных номеров. Посмотреть прикрепленные банковские карты можете через «Мобильный банк».

Со своего телефона отправьте СМС на номер 900. Напишите слово «ИНФО», или «06», или «СПРАВКА». Система понимает запросы, которые были написаны транслитом.

Обратите внимание! Вы можете посетить отделение Сбербанка для получения информации. Либо позвонить на горячую линию.

Как сменить номера телефона

Существует несколько способов поменять привязанный телефон:

1. Через банкомат;
2. В офисе;
3. Через мобильное приложение;
4. По телефону.

Изменение номера через Сбербанк Онлайн

• Запустите мобильное приложение;
• Выполните вход;
• Выберите карту, которая вас интересует;
• Нажмите кнопку «Настройки»;
• Выберете раздел «Уведомления»;
• Щелкните по телефону;
• Нажмите кнопку «Изменить номер телефона»;
• Задайте новый номер;
• Сохраните внесенные изменения.

Через банкомат

Вы можете изменить номер путем его отключения через устройство самообслуживания:

• Найдите ближайший банкомат Сбербанка;
• Вставьте пластиковую карту;
• Введите код;
• Откройте раздел «Все операции» – «Информация и сервисы»;
• Нажмите кнопку «СМС-банк» – «Отключить»;
• Введите свой телефон;
• Снова нажмите кнопку «Отключить»;
• Получите чек;
• Примите подтверждение на свой телефон.

После успешного завершения операции можно подключить мобильный банк к другому телефону. Для этого откройте раздел «Информация и сервисы». Нажмите кнопку «Подключить мобильный банк». Напишите новый телефонный номер и сохраните изменения. Учитывайте – привязка телефона иногда занимает несколько рабочих дней. В течение этого времени специалисты банка проверяют данные.

Если возникнут сомнения касательно правомерности – заявка будет отклонена. Понадобится лично посетить отделение Сбербанка для проведения замены номера.

Через банковское отделение

Если не можете самостоятельно изменить номер (например, заявка отклоняется) – обратитесь к специалистам. Посетите ближайшее отделение Сбербанка с удостоверением личности. Затем напишите заявление. Обязательно укажите причину внесения изменений и новый телефонный номер. Укажите номера банковских карт, которые подключены к «Мобильному банку». Сотрудник проведет замену номера.

Такая операция занимает некоторое время. Поэтому запаситесь терпением. После успешного завершения процедуры вы получите СМС.

Совет! Если потеряли телефон, к которому была прикреплена банковская карта – немедленно заблокируйте и карту, и номер.

По горячей линии

Если рядом находится телефон с подключенным сервисом «Мобильный банк», вы можете позвонить на горячую линию банка для изменения телефонного номера. После соединения со специалистом нужно подтвердить свою личность. Назовите свои паспортные данные, кодовое слово и информацию о банковской карте. Остальные задачи будут возложены на сотрудника банка.

Если потеряли телефон – пользоваться контактным центром не получится. Лично посетите ближайшее банковское отделение. Затем подайте заявление на смену номера.

Некоторые клиенты беспокоятся, что история транзакций будет безвозвратно утеряна после прикрепления нового телефона. Это опасение безосновательно. Независимо от привязанного телефона через личный кабинет можно просматривать историю финансовых операций. Они соединены с карточным счетом. Вы всегда узнаете точное время и дату любого перевода.

Такая возможность доступна через мобильное приложение и с компьютера.

Источник: credity.online