Как изменить тариф телетай бизнес

Функционал личного кабинета
Регистрация в кабинете Телетай
Авторизация в личном кабинете Телетай
Клиентская поддержка через личный кабинет
Отключить личный кабинет Телетай

Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Телетай

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета каждый абонент Телетай имеет возможность пользоваться следующими функциями:

• Получить актуальную информацию о своем балансе;
• Проверить актуальный номер телефона и тарифный план;
• Получить информацию об остатке минут, интернет-трафика, SMS;
• Пополнить счет с помощью банковской карты или электронной платежной системы;
• Заказать услугу Обещанный платеж, при нулевом балансе на счету;
• Получить подробную детализацию по подключению и всем финансовым операциям;
• Узнать информацию о других тарифных пакетах и услугах, а также заказать их подключение;
• Узнать информацию о дополнительных сервисах, акциях и спецпредложениях;
• Купить программное обеспечение.

Регистрация в кабинете Телетай

Учитывая какую услугу использует абонент, на сайте компании предоставляется 3 типа персональных кабинетов:

• Для абонентов безлимитных тарифов Телетай Бизнес;
• Для абонентов, которые используют туристическую sim-карту Телетай-Тревел;
• Для клиентов, которые пользуются услугой Виртуальная АТС.

Абоненты тарифов Телетай Бизнес имеют возможность осуществить регистрацию в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в персональный раздел, ввести номер телефона, предоставленный оператором Телетай, и дождаться смс с паролем, введя который клиент получает доступ к своему личному кабинету, после первого входа необходимо установить собственный пароль.

Пользователи виртуальной АТС автоматически зарегистрированы в персональном кабинете, а доступ к нему, в виде логина и пароля, предоставляется представителями оператора при заключении договора.

Абоненты Телетай, которые пользуются сим-картой Телетай-Тревел имеют доступ персональному кабинету по умолчанию. Логином служит номер телефона, а пароль — это PUK2, который находится под защитным слоем карты абонента.

Авторизация в личном кабинете Телетай

В зависимости от услуг, которыми пользуется абонент, вход в личный кабинет разделен на: Телетай-Бизнес, Телетай-Тревел, Виртуальная АТС.

Для входа в персональный кабинет Телетай-Бизнес необходимо выбрать соответствующую графу в разделе личный кабинет на официальном сайте оператора и в открывшемся окне указать номер, по которому предоставляется услуга и личный пароль, который пользователь указал при регистрации.

Пользователям Телетай-Тревел необходимо ввести номер телефона и PUK2. Стоит обратить особенное внимание, что пароль невозможно поменять или восстановить на сайте. В случае утери следует обратиться в офис Телетай.

Абоненты Виртуальной АТС могут войти в личный кабинет с помощью логина, который был предоставлен при подключении, и личного пароля, напомнить который можно с помощью смс на номер телефона, который закреплен за договором.

Клиентская поддержка через личный кабинет

В личном кабинете Телетай всегда есть возможность задать интересующий вопрос или сообщить о проблеме со связью, связавшись со службой клиентской поддержки. Для этого достаточно создать онлайн-обращение в персональном разделе сайта. Также для получение детальной информации по услугам и сервисам, которые предоставляет оператор телетай можно обратиться по телефону 8 495 125 88 88.

Отключить личный кабинет Телетай

Если клиент не планирует продолжать пользоваться личным кабинетом или возникла экстренная необходимость отключить данную услугу — ему необходимо обратиться в любой офис оператора Телетай или сообщить о своем решении в службу клиентской поддержки по телефону 8 495 125 88 88.

Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Телетай

Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству Телетай отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом:

• Категорически запрещено передавать данные и пароли третьим лицам или записывать и хранить на видном для посторонних глаз месте;
• На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями;
• Необходимо оперативно сменить пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся общественного устройства;

При входе в личный кабинет проверяйте надежность соединения. При посещении официальной страницы в адресной строке отображается сведение о безопасности и сертификат.

Источник: www.sravni.ru

Как Перейти на Другой Тариф Телетай Бизнес • Звонки за границу

Пользователи туристической сим-карты Телетай-Тревел получают доступ к Личному кабинету. Логин и пароль указаны в договоре, который подписывает пользователь с компанией-провайдером. Логин – это номер телефона, а пароль – PUK2 – комбинация цифр, указанная на сим-карте. Современная школа старается идти в ногу с повсевременно развивающимися информационными технологиями, потому веб крепко заходит в жизнь преподавателей, учеников и. Для умных вещей, используйте мобильный тариф Интернет Радар , за 200 рублей вы получите 200 ГБ и 200 SMS по Республике на месяц и кешбек 20.

Обзор тарифов мобильного оператора Летай

Мобильная связь Летай – бренд татарского регионального оператора ООО «Твои мобильные технологии» (ООО «ТМТ»). Он принадлежит публичному акционерному обществу «Таттелеком». Компания позиционирует себя, как крупнейшего оператора с 125-летним опытом.

Летай предлагает проводные и беспроводные услуги телефонной связи, интернета, телевидения, охраны и управления умным домом. Чтобы упростить работу с оператором мобильной связи, установите приложение «Летай – Личный Кабинет» в Google Play или App Store.

• анализировать расходы и остатки звонков, сообщений и МБайт;
• выбирать тарифы и услуги;
• пополнять баланс без комиссии онлайн;
• подключаться к технике из умного дома, например, к камерам видеонаблюдения;
• пользоваться услугой «Обещанный платеж»;
• блокировать утерянные или ненужные SIM-карты.

Офисы продаж Летай работают в более 20 населенных пунктах республики от Зеленодольска до Азнакаево. А в Казани, Набережных Челнах, Нижнекамске и Альметьевске SIM-карту можно получить курьерской доставкой не выходя из дома.

Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту

Компания предоставляет качественные услуги и заботится о комфорте пользователей, поэтому управлять персональными данными можно через сервис личный кабинет Телетай. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

• «Весь мир». За 10 рублей/месяц вы получите льготы на исходящие вызовы. Для подключения наберите: *116*710#, а для отключения – *116*711#;
• «Легкий роуминг». Абонентская плата – 80 рублей/сутки, за эти деньги вам предлагают бесплатные звонки в отдельные страны СНГ и Европы. На остальные направления цены заметно ниже. Для подключения наберите *116*712#, а для отключения – *116*713#;
• «Интернет в Роуминге». Скидки на входящие и трафик за 20 рублей/сутки. Для подключения наберите *116*714#, а для отключения – *116*715#.

Номера Летай

Летай предлагает номера для мобильных с кодами 902, 904, 908, 939, 950 и 958. У федеральных операторов вы можете заказать бесплатный или купить красивый номер. ООО «ТМТ» даже красивые номера предлагает бесплатно. Они делятся на 4 категории:

• зеркальный хвост, например, +7(939)-315-6886;
• красивая середина, например, +7(939)-30-1144-2;
• крылья, например, +7(939)-31-88-4-22;
• короткие, городские без федерального кода для звонков внутри г. Казань. Стоимость коротких номеров – 99 рублей в месяц. Полный номер остается доступен для звонков.

• связь дешевле, чем у других операторов;
• можно заказать доставку SIM-карты домой;
• наилучшее покрытие GSM и LTE в регионе;
• бесплатные красивые номера на выбор;
• кэшбэк – сотовая компания возвращает до 25% от затрат.

Летай предлагает линейку тарифов для 4G-модемов «Интернет пакет». За 250, 450, 650 и 950 рублей вы получите 10, 30, 50 и 100 ГБ трафика соответственно. Мобильный оператор Летай предлагает фиксированные цены на общение в российских сетях ПАО Вымпел-Коммуникации , ПАО МегаФон , ПАО Мобильные ТелеСистемы , ООО Т2-Мобайл и ООО ЕКАТЕРИНБУРГ-2000. Для того, чтобы узнать стоимость в интересующей стране, зайдите в конструктор, перейдите в международный раздел, введите название страны и нажмите Узнать стоимость.

Как узнать баланс на Телетай бизнес через USSD-запрос

Команда – еще один способ проверки. Она не менее удобна в использовании. Этот метод тоже можно применять при отсутствии интернета, а вся операция займет несколько секунд. Вам потребуется:

Также проверка баланса Телетай бизнес доступна в личном кабинете. ЛК – удобный инструмент для абонентов. Удается полностью управлять счетом с его помощью, быстро поменять тариф, подключить услуги, узнать интересующую информацию.

• Посетите сайт https://www.teletie.ru/.
• Нажмите на пункт личного кабинета.
• Введите учетные данные для входа.
• Пройдите процедуру авторизации.
• Вы окажитесь на основной странице личного кабинета.
• Можно ознакомиться с текущим состоянием счета.
• Также в личном кабинете доступно множество полезных функций.

Зайти в ЛК при желании можно и со смартфона. Сайт неплохо работает на современных аппаратах, вы сможете полноценно взаимодействовать с ним.

Летай: мобильная связь, тарифы оператора для мобильного

Для умных вещей, используйте мобильный тариф «Интернет Радар», за 200 рублей вы получите 200 ГБ и 200 SMS по Республике на месяц и кешбек 20%.

Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту

Если вход в личный кабинет преимущественно выполняется с одного персонального устройства, к которому имеет доступ только владелец учётной записи, целесообразно установить галочку напротив Запомнить меня на этом компьютере. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Как на Телетай проверить баланс через ussd команду или меню симкарты: все способы проверки баланса Телетай бизнес с телефона

• Высокое качество мобильной связи.
• Привлекательные цены на услуги.
• Обеспечивается высокая скорость мобильного интернета.
• Представлено множество тарифов. Каждый клиент сможет найти подходящий вариант для себя.
• Со временем планы обновляются.
• Компания учитывает тенденции рынка.
• При разработке планов особенное внимание уделяется потребностям абонентов.
• Каждый тариф рассчитан на определенную группу клиентов и должен покрыть их запросы.
• Так как оператор имеет не так много абонентов, он старается предлагать наиболее привлекательные условия. Нередко проводятся акции и предоставляются скидки. Компания вкладывает существенные усилия в привлечение новых клиентов.
• Вы сможете быстро подключиться к оператору.
• Компания предлагает широкий спектр услуг клиентам.

В центре поддержки

Можно позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью специалиста. Необходимо:

1. Набрать 8 800 555 80 77.
2. Выбрать в меню переключение на специалиста.
3. Дождаться ответа оператора.
4. После попросить его помочь с проверкой баланса.
5. Специалист запросит информацию по счету и предоставит ее вам.

Конечно, ждать ответа оператора, чтобы только проверить баланс, пожелает далеко не каждый клиент. Поэтому рекомендуем вам воспользоваться иными методами. Быстрее всего узнать текущее состояние счета при помощи команды. Просто запомните код или запишите его в телефонную книгу.

Ксения Зверева (Написано статей: 67)

Расскажет о дисконтных и скидочных картах, ваучерах для пополнения мобильной связи и интернета. В её статьях вы найдете множество интересной и полезной информации о скидочных предложениях, кэшбэк-сервисах, дисконтных программах популярных сетей. Просмотреть все записи автора →

Источник: tariffkin.ru

Виртуальный оператор Телетай

Виртуальный мобильный оператор Телетай — сотовая компания, которая позиционирует себя как “оператор бизнес-класса” для частных и юридических лиц. Она предлагает обширный спектр услуг: тарифы для общения и интернета, городские рекламные номера и даже услуги контактного центра для бизнеса. Разберемся, чем может заинтересовать абонентов оператор Телетай. Рассмотрим зоны покрытия, принцип работы, тарифные планы и особые предложения для абонентов.

Что такое Телетай

Телетай — это мобильный оператор, который появился на рынке связи в 2010 году. Изначально он предлагал SIM-карты для путешествий, но в 2012 году превратился в MVNO-проект на базе сетей ОАО “Вымпелком”, которому принадлежит оператор Билайн. Техническим партнером стала компания “Форвард Телеком”. Изначально Телетай работал исключительно в Москве и области. В 2015 году был произведен запуск в Санкт-Петербурге, в 2016 — во Владимире, Туле и Ярославле, в 2017 — еще в 19 регионах страны.

• Приобрести вариант с предустановленным тарифным планом в офисах связи: в Евросети, в Связном или в Телефон.ру;
• Купить сим-карту Телетай с подходящим тарифом на сайте и подождать доставку в ваш город.

Сим-карты Телетай работают по всей России, ведь зоны покрытия MVNO аналогичны Билайну. Связь этого оператора будет работать даже на Сахалине, на Камчатке, в Республике Крым и в Севастополе, но с особыми условиями.

Тарифные планы

Как и американский прототип, оператор Телетай сфокусирован в первую очередь на бизнесменах.

Это легко понять по линейке продуктов — для каждого тарифа можно докупить рекламный московский номер, также компания предлагает автоматические телефонные станции и колл-центр.

Рядовому пользователю все эти опции ни к чему.

Но и для обычного абонента у оператора найдется много интересного. У Телетай выгодные тарифы для звонков, интересное безлимитное предложение для интернета.

Разберемся, что за тарифные планы предлагает Teletie, и кому они подойдут.

Безлимитная местная связь

Сюда включена линейка Телетай “Все для общения”. Она предлагает фиксированное количество минут и интернет-трафика по приятным ценникам.

Внутри линейки вы найдете такие предложения:

• “Все для общения 330” — 300 минут на номера по всей России, 10 Гб интернета, 100 SMS или MMS-сообщений.
• “Все для общения 550” — 600 минут на телефоны РФ, 25 Гб трафика, 500 SMS или MMS любым операторам.
• “Все для общения 980” — 2 000 минут любым абонентам, 30 Гб интернет-трафика, 1 000 SMS/MMS, бесплатные входящие во время роуминга в некоторых странах.
• “Все для общения 1300” — 3 500 минут, 40 Гб, 1 000 SMS или MMS, а также бесплатные входящие в Европе, СНГ, Китае, США, Египте и Таиланде.
• “Все для общения 2100” — 5 000 минут на российские телефоны, полностью безлимитный интернет, 1 000 SMS/MMS, бесплатные входящие звонки в части зарубежных стран.

Цифра, указанная в названии, обозначает стоимость тарифного плана за 30 дней использования.

В сетях 4G интернет предлагается безлимитно. Звонки абонентам Teletie и Beeline становятся безлимитными после того, как закончится предоставленный пакет минут.

В общем и целом линейка “Все для общения” мало отличается от стандартных предложений операторов “большой четверки”.

Главная особенность — это бесплатные входящие в роуминге для “старших” тарифов. При необходимости эта особенность может заменить отдельную туристическую сим-карту.

В планшетах и модемах тарифы линейки работать не будут. Звонки заблокируются, а скорость интернета упадет до 64 Кбит/с.

Тарифы для смартфонов

Здесь вы найдете тарифный план “Смартфон 650”, а также линейку “Безлимит”. Эти предложения рассчитаны по большей части на мобильный интернет, и только потом на общение.

Внутри раздела “Тарифы для смартфонов” вас ждет:

• “Смартфон 650” — 600 минут, а также SMS или MMS по всей России, 100 Гб интернет-трафика;
• “Безлимит 640” — 500 минут на местные номера, 1 000 SMS или MMS по стране, безлимитный интернет;
• “Безлимит 880” — 1 000 минут, а также SMS или MMS на российские телефоны, безлимитный интернет;
• “Безлимит 1200” — 2 500 минут по стране, 1 000 SMS или MMS любым абонентам в России, безлимитный интернет.

Звонки абонентам Teletie и Билайн на территории всей страны безлимитны, даже когда пакет минут не израсходован. Если все ваши знакомые и близкие пользуются этими операторами, экономия выходит заметная.

При установке в модем или планшет скорость режется до 64 Кбит/с. Аналогично обстоит ситуация с торрентами.

Мобильный интернет

Тарифный план “Драйв безлимитный за 790” — это предложение Телетай, которое обеспечит интернетом ваш планшет, модем и даже роутер.

В нем полностью отсутствуют дополнительные функции: входящие и исходящие вызовы заблокированы, за SMS-сообщения деньги снимаются поштучно, и докупить пакеты нельзя.

За 790 руб. в месяц абонент получает следующее:

• Полностью безлимитный интернет;
• Никаких ограничений по скорости;
• Работа на любом устройстве.

Интернет-подключение, которое предоставляется в рамках этого тарифа, по большей части работает в сетях 4G (LTE). Это обеспечивает высокую скорость подключения, которая способна конкурировать с Wi-Fi и проводным соединением.

Торренты и файлообменники работают без ограничений, скорость не “режется”, что нетипично для сотовых операторов.

Сеть ловит по всей России и работает без доплат во время путешествий по стране. Никакого внутреннего роуминга не предусмотрено.

Teletie Travel

В свое время оператор стал популярен благодаря продаже туристических сим-карт. Телетай предлагал полностью бесплатные входящие звонки и выгодные условия для общения за рубежом.

У компании было несколько тарифов для международной связи:

• “Весь мир” для людей, которые часто бывают за границей в различных странах мира;
• “Шенген” специально для тех, кто путешествует по Европе;
• “Роуминг Плюс” с бонусами, которые начислялись за любые входящие звонки.

Все эти тарифы были нацелены в первую очередь на звонки, но также предлагали особые условия для интернет-подключения.

На данный момент все предложения линейки Teletie Travel перемещены в архив и не предлагаются новым абонентам. Поддержка для старых пользователей еще ведется, но со временем и ее планируется отменить.

Никаких аналогов для путешествий среди новых тарифов оператора не предусмотрено. Можно смело утверждать — Teletie ушел с рынка услуг связи для туристов.

Дополнительные опции

Для малого и среднего бизнеса Teletie предлагает особые условия. Вы можете подключить здесь такие услуги:

• Московский рекламный номер;
• Виртуальную цифровую АТС;
• Контактный центр на аутсорсе.

Рассмотрим все варианты и их стоимость подробнее.

Прямой рекламный

Эта услуга предлагает вам городской московский номер для входящих звонков с кодом 499 или 495.

Абонентская плата составляет 495 руб. в месяц. За эти деньги вы получаете такие возможности:

• Бесплатные входящие вызовы;
• Исходящие на номера Телетай — 0,17 руб. в минуту;
• Исходящие в регионе подключения — 2,75 руб. в минуту;
• Исходящие по всей России — 3,86 руб. в минуту.

При желании с этого телефона можно отправлять СМС-сообщения. Это обойдется вам в 3,86 руб. за штуку.

Возможность интернет-подключения отсутствует.

Дополнительный городской номер

Если вы пользуетесь тарифами линеек “Все для общения”, “Смартфон” или “Безлимит” от Телетай, вы можете приобрести к ним дополнительный городской телефон.

Он будет добавлен к вашей основной сим-карте Teletie. Городской номер работает только в сети Билайн — как в домашнем регионе, так и в поездках по стране.

Стоимость подключения услуги составляет 100 руб. Абонентская плата за использование — 390 руб. в месяц.

Дополнительный номер можно использовать только для входящих звонков. Исходящие вызовы, отправка СМС-сообщений и другие действия с номером совершаются с вашего основного телефона.

Виртуальная АТС

Виртуальная автоматическая телефонная станция предназначена для того, чтобы устанавливать и поддерживать соединение между вашими рабочими номерами и клиентами.

Эта опция обеспечивает многоканальность, позволяет отвечать на вызовы с любого устройства, активирует голосовую почту и голосовое меню, дает возможность хранить записи разговоров и анализировать историю вызовов.

Если вы не успели снять трубку вовремя, она отправляет SMS-визитки и предложения заказать обратный звонок. Это повышает лояльность клиентской базы.

Кроме того, ваша цифровая телефонная станция интегрируется со всеми популярными CRM-сервисами. Вы сможете навести порядок в клиентской базе и эффективно управлять бизнес-процессами.

У виртуальной цифровой АТС есть 3 тарифа:

• “Старт АП” — до 3 сотрудников, предоставляется бесплатно;
• “Развитие” — до 10 сотрудников, стоит 490 руб. в месяц;
• “Бизнес” — до 25 сотрудников, абонентская плата составляет 1 900 руб. в месяц.

Подключение любого из вариантов производится бесплатно. За исключением количества сотрудников, все тарифные планы обладают одинаковым функционалом.

Услуги контакт-центра

Если у вас не хватает сотрудников для обработки входящих вызовов, можно подключить колл-центр на аутсорсинге. Именно эту опцию предлагает Teletie.

Воспользовавшись услугой удаленного контакт-центра, вы сможете сосредоточиться на развитии своего бизнеса и не тратить время на рутинные задачи.

Вам не придется оборудовать рабочие места, закупать аппаратуру и ПО, привлекать и обучать специалистов. В результате вы сможете сэкономить десятки тысяч рублей.

Здесь тоже несколько тарифных планов:

• “Лайт” — 1 000 минут, 15 000 руб. в месяц;
• “Развитие” — 3 000 минут, 40 000 руб. в месяц;
• “Бизнес” — 500 минут, 50 000 руб. в месяц.

Кроме того, отдельно предлагается тариф “Телемаркетинг”. Он включает в себя обзвон 500 контактов по согласованному сценарию. Стоит 15 000 руб.

Управление услугами Телетай

Официальный сайт оператора сложно назвать интуитивно понятным. Многие элементы расположены хаотично и нелогично, поэтому поначалу с управлением могут возникнуть проблемы.

Рассмотрим основные функции сайта. Разберемся, как войти в личный кабинет Телетай, внести оплату по счету и связаться с техподдержкой.

Как войти в ЛК Телетай

Поначалу кнопку для входа в личный кабинет оператора сложно найти — она небольшая и мало заметна на фоне других элементов.

Чтобы войти в личный кабинет, выполните такие действия:

После введите свои регистрационные данные, и вы будете авторизованы в системе.

Как пополнить счет Телетай

Чтобы пополнить баланс сим-карты Телетай, выполните следующее:

1. Зайдите на сайт по адресу teletie.ru. Нажмите на кнопку “Пополнить баланс” в правом верхнем углу.
2. Введите номер телефона, e-mail и сумму пополнения, нажмите на кнопку “Оплатить”.

Вы будете перенаправлены на платежный сервис. Введите там данные своей банковской карты и код, чтобы завершить оплату.

Как связаться с техподдержкой Телетай

Если у вас возникают проблемы или вопросы по услугам связи, вы можете связаться с поддержкой Телетай такими способами:

• Бесплатно позвоните на горячую линию оператора по федеральному телефону;
• Наберите международный номер, на который можно звонить в роуминге;
• Напишите о проблеме на почту.

Специалисты Телетай объяснят вам, как активировать обещанный платеж, расскажут об остатке трафика, помогут проконтролировать расходы и сменить тарифный план.

Резюме

Телетай — мобильный оператор бизнес-класса, который предлагает приятные расценки на услуги связи и интересные тарифные планы для разных категорий абонентов.

Найти что-то подходящее здесь смогут как бизнесмены, так и обычные пользователи, которым хочется получить безлимитный интернет и бесплатные звонки по низким ценам.

Источник: www.topnomer.ru