Как коучинг помогает в бизнесе

Бизнес-коучинг называют магической методикой работы с изменениями в будущем. Как он помогает повысить доходность бизнеса или компании, а также выйти из тупика и преодолеть путь из точки А в точку Б наиболее комфортным и коротким путем? Почему коучи считают любовь главным внутренним чувством, способным изменить жизнь человека? Ответы на эти и другие вопросы вы узнаете из нашего интервью с бизнес-коучем, предпринимателем с 17-летним стажем Ольгой Зеркаль. Ольга Зеркаль
Соучредитель компании и владелец брендов
EWIGOL Consulting и A-Z Marketing Production.
Член польских и европейских бизнес-клубов.
Спикер, психолог, бизнес-коуч и тренер. «Я эксперт»: Ольга, давайте для начала разберемся: что же такое коучинг?
Ольга Зеркаль: Коучинг – это искусство трансформации личности человека независимо от того, кем он является и в каких обстоятельствах находится. Это волшебная, магическая методика работы с изменениями в будущем.
Многие путают коучинг с психологией. Здесь важно четко различать: в психологии эксперт работает с клиентом на тему прошлого, а в коучинге использует его сегодняшний потенциал. Мы применяем технологии, которые помогают нам сфокусироваться на будущем, а именно

Коучинг в бизнесе. Техника коучинга в работе с подчиненными.

стратегиях реализации намеченного плана и целей.
По сути коучинг помогает вытащить из человека его скрытый потенциал – то, что в нем уже есть. Коуч не добавляет ничего своего. Не дает советов, рекомендаций и четких алгоритмов. Он выстраивает сессию и диалог таким образом, что клиент в итоге сам решает свою задачу. Чем бизнес-коуч отличается от обычного?
О. З.: К лайф-коучу люди идут за тем, чтобы повысить качество своей жизни за счет решения ежедневных рутинных задач – к примеру, мамочки хотят научиться совмещать женственность с материнством. В бизнес-коучинге абсолютно другая целевая аудитория – бизнесмены.
Бизнес-коуч находится немного в других профессиональных реалиях, нежели лайф-коуч. То, что при проведении сессии будет простительно в лайф-коучинге, не будет прощено бизнес-коучу, а тем более экзекьютив-коучу, клиенты которого – крупные компании и топ-менеджеры.
Здесь очень высокий уровень конфиденциальности. Из специфики и требовательности целевой аудитории вытекают особенности бизнес-коуча. У него должен быть богатый опыт, умение ориентироваться в бизнесе. Он должен обладать различными формами и способами развития и обучения топ-менеджеров, уметь вести диалог, знать актуальные системы оценки и общую ситуацию в бизнес-среде. Кто ваши клиенты?
О. З.: Как молодые стартаперы, которым нужно разложить новый проект по полкам, расписать задачи, составить план и сделать композицию проекта, так и уже опытные предприниматели, собственники крупных компаний, менеджеры корпораций.
В первую очередь я рекомендую бизнес-коучинг людям тревожным, сомневающимся… Тем, кто достиг определенного рубежа: вроде бы все знаю и умею, но уперся в тупик и не понимаю, как из него выбраться. По большому счету, есть даже техники самокоучинга, с помощью которых каждый может сесть и разобрать свою проблему, задачу или дилемму. Но если это можно сделать самостоятельно, тогда зачем нужен коуч?

Как коучинг помогает в бизнесе Медицины

О. З.: Можно, конечно, обойтись без помощи коуча. Но это все равно что самому себе вырвать больной зуб.
Главная миссия коуча – помощь в трансформации бизнеса и личности человека. Своими эмоциями, сонастроем с клиентом он поможет ему дойти до нужных выводов и
озарений для того, чтобы преодолеть разрыв между тем, где он находится сейчас, и тем, где в итоге хочет оказаться.
Путь из точки А в точку Б можно пройти самостоятельно, но это будет на порядок дольше и сложнее. Коуч помогает увидеть в вашей карте жизни дополнительные альтернативные пути движения, укороченные маршруты вместо типичных маршрутов и стратегий поведения.

Коуч помогает увидеть в вашей карте жизни дополнительные альтернативные пути движения, укороченные маршруты вместо типичных маршрутов и стратегий поведения.

Как коучинг способен помочь в бизнесе? Какие задачи он решает?
О. З.: Как правило, это задачи стратегического развития, профессионального роста, формирования команды, лидерского влияния на топ-менеджеров, умения работать в условиях мультизадачности, выхода на новые финансовые уровни. Ведь бизнес – это про деньги и про развитие через себя в этом бизнесе.
Я не устану повторять, что каждый человек обладает невероятным количеством знаний, внутренних сил, опыта, который просто законсервирован по причине его ненужности. Туннельность мышления, узкая сфокусированность не дают нам возможности заглянуть внутрь себя.
Мы, коучи, по сути дела распаковщики: помогаем распаковывать этот опыт, знания, представления о себе, о других и мире. В каждый момент процесса трансформации коуч помогает клиенту находиться в балансе. Это можно сравнить с велосипедом: требуется постоянно держать равновесие, потому что если человека начнет шатать из стороны в сторону, то, к сожалению, в конце концов он упадет. А что чаще всего лежит в основе того, что у человека возникают какие-то трудности в бизнесе?
О. З.: Стратегию поведения человека в принципе формируют две эмоции – это страх и любовь. К страху причисляют чувства условно-негативного окраса, такие как гнев, злость, зависть, опасения и прочие. К любви относится все, что связано с условно-положительным окрасом: интерес, заинтересованность, увлечение, стремление, радость и так далее.
Особенность бизнесменов в том, что у них достаточно высокий уровень организации позитивных эмоций, когда они горят, когда они в азарте… При этом по пятам за позитивно окрашенными чувствами всегда следует страх в виде сомнений, зависти, ревности. Когда над любовью доминирует страх, провоцирующий другие негативные эмоции, то вряд ли можно
говорить об успехе и развитии. Именно страх является основным тормозом в прогрессе любых сфер деятельности и жизни человека, сдерживающим фактором для роста. И,
безусловно, за ним кроется вторичная выгода.
А когда превалирующим чувством является любовь, когда весь эмоциональный спектр, который она создает, живет в человеке, буйно цветет, развивается и двигает его к поставленным целям, то все получается налегке, здорово, с азартом, кайфом, удовольствием. Такие люди счастливы, потому что у них взращено главное внутреннее чувство – Любовь.

Стратегию поведения человека в принципе формируют две эмоции – это страх и любовь.

Какие инструменты используете, чтобы помочь клиенту избавиться от страха?
О. З.: Мы начинаем анализировать: что страшно, почему? почему завидую? почему не могу? почему прокрастинирую? почему не иду? почему не действую? Работаем по техникам и методикам, которые подогревают уровень интереса, увеличивают накал и окрас условно-положительных чувств и помогают рационализировать все то, что тянет человека в минус. Каково самое главное отличие бизнес-коуча от дилетанта?
О. З.: Коучинг и психологию не зря называют помогающими профессиями. В эту сферу деятельности приходят люди с высоким уровнем эмпатии и эмоционального интеллекта. Поэтому крайне важно уметь смотреть на жизнь клиента из его окна, понимать, как он видит мир. И когда совмещаются эмпатия, сила личности, опыт коуча, стремление к профессионализму, а значит постоянное совершенствование своих навыков, умений, техник в работе с клиентом, и плюс сонастройка, вот тогда начинается магия… Ольга, почему вы решили выбрать в качестве направления своей деятельности именно бизнес-коучинг?
О. З.: Я специализируюсь на бизнес-коучинге, потому что сама предприниматель с 17-летним опытом. Бизнес – это та сфера, в которой я себя чувствую как рыба в воде, в которой мне нравится и в которой мне комфортно. Мои клиенты – это аналогичные бизнесмены или на порядок выше меня. Какими результатами ваших подопечных гордитесь особенно?
О. З.: Один мой клиент является портфельным управляющим, который работает с личными и корпоративными финансами крупных предпринимателей. Он пришел ко мне на коучинг с запросом проработать страх, мешающий ему работать с эксклюзивными клиентами с очень высокими бюджетами. «Меня рекомендуют, ко мне направляют, но я боюсь их обслуживать», – говорил клиент.

Им управлял мощнейший страх. Мы нашли убеждения, установки и блоки, которые формировали стратегию страха и, по сути дела, трансформировали его в удовольствие, в энергию желаний, достижений. Поняли, почему этот страх был выгоден, от чего уберегал. Спустя пять месяцев этот эксперт начал работать с крупными предпринимателями Москвы, управлять портфелями действительно серьезных людей.
Сейчас делает это без страха и с удовольствием. Я работаю с внутренней организацией человека, в результате чего растет уровень его самоценности. А уже в качестве приятных бонусов растет и уровень дохода.

Крайне важно уметь смотреть на жизнь клиента из его окна, понимать, как он видит мир.

В чем особенность именно ваших коуч-сессий?
О. З.: Меня поражает то, как озаряются, вдохновляются клиенты после сессий со мной. От меня они уходят прежде всего с инсайтами – с теми идеями и мыслями, о которых раньше даже не имели представления.
Сама по себе я человек очень эмпатичный и всегда словно проникаю в человека, стараюсь смотреть на мир его глазами. И таким образом стратегически выстраиваю форму общения и сессию, чтобы мой клиент сам нашел в себе безграничные ресурсы, возможности, распаковал свой опыт, понял свою собственную глубину, значимость и вместе с этим шел жить свою жизнь. Какой совет могли бы дать начинающим предпринимателям?
О. З.: Самое главное – задуматься, кому, кроме тебя, будет полезна реализация твоей идеи, потому что проекты очень круто развиваются, когда пользу от них получает не только сам предприниматель, но и его окружение.
Нужно понимать, что истинная цель всегда находится за пределами нашего видения. Мы видим либо статус, либо деньги, либо какие-то артефакты, подтверждающие успешность задуманного нами проекта. А на самом деле за ним стоят намного более глубокие цели в виде миссии, экологичности, улучшения мира, то есть нечто большее, чем материальная суть. Тогда ты наполняешься таким вдохновением, которое способно преодолеть любой твой страх и убрать ногу с педали тормоза, а второй ноге дать команду нажать на газ… Беседовала Ксения Карловская

Источник: yaekspert.ru

Польза коучинга для бизнеса

Страх потери конкурентоспособности, осознание неэффективности привычной модели управления, непродуктивность сотрудников и низкая производительность, — те сложности, с которыми сталкиваются руководители организаций на разных этапах развития. В такие периоды практически невозможно самостоятельно найти выход и принять решение о дальнейшем развитии бизнеса. Помочь справиться с возникшими трудностями может бизнес-коуч. Набирающее популярность направление коучинга для бизнеса вызывает большое недоверие со стороны бизнесменов. Однозначный ответ на вопрос: «Коучинг для бизнеса: благо или зло?» — до сих пор не найден.

Особенности бизнес-коучинга

Во многом недопонимание связано с недостаточной осведомленностью потенциальных клиентов о принципах работы бизнес-коучей. Коучи не занимаются аналитикой или консультированием, далеко не всегда хорошо знакомы со спецификой рассматриваемой бизнес-отрасли. Они не дают готовых решений по выходу из кризисной ситуации или о быстром расширении с минимальными затратами. Потому что коучинг нацелен на помощь в поиске эффективного решения, которое уже есть у клиента, а не навязывании своего видения.

Зачастую трудности связаны не с отсутствием ресурсов или неподходящим окружением, а с внутренними барьерами, которые тормозят развитие и мешают достигать желаемые цели. Поэтому основа метода работы коуча заключается в умении задавать вопросы, которые помогают раскрыться клиенту. В итоге клиенту удается в полной мере осознать внутренний потенциал, увидеть пути развития и тщательно проработать шаги для дальнейшего роста.

Обращение к коучу по бизнесу актуально, поскольку это помогает сэкономить время в определении эффективного развития и разработке стратегии по достижению поставленных задач.

Причины роста актуальности коучинга для бизнеса

Увеличение конкурентоспособности внутри отрасли заставляет осваивать более эффективные методы управления. Бизнес-коучинг способствует модернизации устаревших бизнес-моделей за счет свежего взгляда со стороны и ряду позитивных изменений:

● Умению искать оптимальные решения;

● Раскрытию потенциала подчиненных

Обсуждение целей компании с подчиненными помогает руководителю выявить скрытый ранее потенциал сотрудников. Увеличение внутренних ресурсов положительно сказывается на продуктивности;

● Быстрому принятию решений

Постоянные обсуждения ключевых вопросов экономят время, позволяют действовать в условиях ограниченных сроков;

Участие подчиненных в обсуждении стратегии развития обеспечивает большую вовлеченность, осознание взаимосвязи между благом компании и собственными интересами (карьерный рост, увеличение прибыли) мотивирует на поднятие производительности;

● Повышению уровня осознанности и самостоятельности подчиненных

Как только мнение сотрудников учитывается при принятии окончательных решений, они начинают осознавать свою значимость и становятся более продуктивными;

● Созданию благоприятной обстановки

Происходит улучшение взаимоотношений в рабочем коллективе;

● Обеспечивает постоянное развитие.

Так, коучинг помогает по-новому взглянуть на привычные методы функционирования и провести эффективную модернизацию. В результате коллектив внутри организации становится более сплоченным, выдавая большие показатели производительности, помогая находить оригинальные решения и пути развития. Компания становится более приспособленной к изменениям, эффективно использует внутренние и внешние ресурсы и находится в постоянном развитии.

Почему коучинг может не всем подойти?

Используя знания, полученные во время сотрудничества с бизнес-коучем, руководитель успешно достигает поставленные цели. Несмотря на ряд преимуществ, иногда коучинг становится неэффективным, не только не развивая организацию, но и разрушая ее основы.
Не всегда отсутствие результата связано с некомпетентностью специалиста. Многое зависит и от самого заказчика, его готовности к переменам.

К негативным сторонам коучинга для бизнеса относят:

● Сложный переход к новой системе управления
Чем более авторитарные методы управления используются в компании, тем сложнее и длительнее происходит перестройка;

● Результат виден через некоторое время
Принцип работы коучинга основан на поэтапном достижении поставленной цели, поэтому данный метод неэффективен для быстрого и ощутимого результата;

● Результат не всегда можно спрогнозировать
После взаимодействия с коучем сотрудники компании могут осознать необходимость в скорейшем карьерном росте, смене сферы деятельности, переходе в другую компанию и пр. Для руководителя это означает потерю кадра;

● Использование индивидуального подхода
Особенность коучинга – проработка индивидуальных запросов клиента, цели которого могут не совпадать с целями компании (расширением бизнеса, увеличением прибыли и т.д.)

● Не универсальный метод.
Минимизировать или полностью избежать негативного эффекта от работы с бизнес-коучем поможет осознание необходимости модернизации для того, чтобы не терять актуальность, и готовность к будущим переменам.

Если подводить итоги, то обращение к бизнес-коучу вносит изменения в жизненный цикл компании. Он заставляет менять привычный уклад и переходить на прогрессивные методы управления и взаимодействия внутри коллектива. Большее вовлечение сотрудников в процесс функционирования приводит к повышению качества выполняемых задач, помогает искать новые оригинальные идеи по дальнейшему развитию. Одновременно с этим, выбор некомпетентного коуча может навредить компании (массовые увольнения, снижение эффективности производства) и разрушить основы функционирования. Чем более четко сформулированы цели организации, чем прозрачнее методы работы, тем вероятнее успех.

Польза от коучинга для бизнеса очевидна. Но реальной она становится только при готовности клиента к изменениям и построении крепких партнерских отношений с бизнес-коучем.

Источник: nemkova.pro

Как коуч помогает в масштабировании бизнеса?

Вопрос, как масштабировать бизнес, на определенном этапе работы встает перед многими предпринимателями. Но не всегда и не всем удается справиться с подобной проблемой. Один из выходов — обратиться к коучу. Чем в данной ситуации может помочь коуч, вы узнаете из статьи.

Что такое масштабирование в бизнесе?

Масштабирование бизнеса — это его развитие, которого можно достичь разными способами. В конечном счете масштабировать бизнес — это значит увеличить доход бизнеса и обеспечить себе карьерный рост.

Возможные способы масштабирования бизнеса:

• освоение новых каналов сбыта;
• разработка новых продуктов;
• оптимизация бизнес-процессов;
• франчайзинг;
• лицензирование;
• агрессивный маркетинг.

Распространенная ситуация: предприниматель хочет увеличить масштаб бизнеса, но:

• не знает, с чего начать;
• пробовал — не получилось;
• не знает, какой способ развития выбрать и т.д.

Чем поможет коучинг?

Предприниматель обратился к коучу. Первая коуч-сессия может быть диагностической. Проходит она примерно по такому сценарию:

— Здравствуйте, вы обратились ко мне с запросом, как масштабировать бизнес. Наша первая встреча пройдет в онлайн формате. Ее длительность примерно час. По ее итогам мы договоримся о форме дальнейшего сотрудничества. Вы согласны?

Да, согласен.

— Расскажите, пожалуйста, про ваш бизнес. Как вы определите, что такое масштаб бизнеса в вашем конкретном случае.

Клиент рассказывает подробности о своем бизнесе и его масштабах.

— Скажите, пожалуйста, что такое масштабироваться для вашего бизнеса? Как он может развиваться?

Клиент делится с коучем своими мыслями по поводу масштабирования своего бизнеса.

Коуч продолжает задавать клиенту открытые уточняющие вопросы, например:

— Как вы сформулируете свою цель по масштабированию бизнеса?

— Какие действия вы выполните в первую очередь для достижения цели?

— Что может вам помешать достичь цели?

— Что будет дальше, когда вы достигнете цели по масштабированию?

— Какие ресурсы вам потребуются?

— Какие из нет вам помочь?

Вопросы коуча помогают клиенту посмотреть на свой бизнес под новым ракурсом, выявить негативные установки, понять, чего не хватает, чтобы начать активно действовать, мыслить проактивно:

— Что в вашем бизнесе на сегодняшний день хорошо работает и приносит результат?

— Что может работать лучше и как этого добиться?

— Где, на ваш взгляд, скрыта самая большая возможность, как увеличить деньги?

— Какие стратегии масштабирования бизнеса используют успешные компании вашей отрасли? и т.д.

Бесплатная консультация с коучем EDPRO

Если клиент активно вовлечен в процесс взаимодействия с коучем, то постепенно они подходят к тому, чтобы составить план масштабирования. Это может произойти уже на первой коуч-сессии, а может быть перенесено на следующую. Уточняется и дальнейший формат работы коуча с клиентом. Часто клиенты-предприниматели выбирают общение с коучем в виде их сопровождения до достижения оговоренного результата.

Работа с коучем позволяет бизнесмену более полно выполнить анализ сложившейся ситуации, внести ясность в мысли, четко сформулировать свою цель, определить, какими способами ее можно достичь, оценить эффективность каждого и выбрать самый приемлемый, назвать первый шаг на пути выполнения цели.

Коуч договаривается с клиентом о сроке, когда он выполнит первое действие на пути к цели и дате созвона, чтобы клиент рассказал о том, что он сделал.

Хотите стать коучем и работать с предпринимателями, помогая им решить проблемы бизнеса? Приходите на обучение по программе «Психологическое консультирование и коучинг» в Академию EdPro.

Источник: edprodpo.com