Возможность больших продаж и отзывчивая ЦА делают Instagram отличным местом для запуска бизнеса, в частности, открытия магазина косметики. Однако из-за высокого уровня конкуренции и введения режима самоизоляции представителям beauty-сферы сейчас для успеха необходимо прикладывать максимум усилий.
Сегодня вы узнаете, как лучше всего продвигать магазин косметики в Инстаграм, чтобы сформировать базу постоянных покупателей и получить максимальную прибыль. Вы получите подборку работающих советов по оформлению, ведению и раскрутке коммерческого аккаунта.
- Сбор и фильтрация целевой аудитории
- Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
- Отложенный постинг фото, видео и историй
- Рассылка в Директ, автоответчик
Особенности профиля из индустрии красоты
При грамотном подходе Instagram улучшит имидж вашего бренда, повысит лояльность аудитории и сформирует новый поток клиентов (это актуально и при наличии офлайн-точки). Кроме того, при помощи этой социальной сети вы сможете анонсировать новинки/акции и сделать тропинку возврата, чтобы покупатели о вас не забыли и снова оформили заказ.
INSTAGRAM МАГАЗИН: взгляд изнутри | Где заказывать, как продвигаться, секреты успешных продаж
Чтобы все это получить, важно привлекательно оформить профиль, показать товары с наиболее выгодной стороны. Здесь немаловажную роль играют профессиональные фотосессии и съемки креативных видео. Но не стоит забывать и о более приземленном контенте, призванном демонстрировать использование ваших продуктов в реальной жизни.
Не стоит забывать и о меню в виде актуальных сторис. Кстати, иконки и фотографию аккаунта также можно менять с учетом времени года – так у вас получится целостная картинка.
Идеи для Highlights:
- «Как оформить заказ».
- «Варианты оплаты».
- «Доставка».
- «Распродажа».
- «Акции».
- «Новинки».
- «Отзывы».
Контент-план для магазина в Инстаграм
Прежде всего, необходимо составить контент-план. Календарь публикаций позволит вам не повторяться, сделать посты интересными и разнообразными.
Кроме того, грамотный контент-план для магазина косметики поможет существенно сэкономить время: достаточно один раз все продумать и настроить, чтобы впоследствии не ломать голову над идеями контента. Хотите оптимизировать рутинные процессы и всегда вовремя выкладывать публикации? Тогда рекомендуем настроить автопостинг в программе SocialKit.
Составляйте контент-план на месяц вперед, отмечая в нем тип поста, тему, дату и время размещения, а также ответственных за его разработку специалистов. Для максимального профита указывайте целевое действие, которое должен совершить пользователь, ознакомившись с вашей публикацией. Например, зайти на официальный сайт, написать в Директ, оставить комментарий. Это поможет вам более тщательно проработать текст и добиться наилучшего результата.
Как создать инстаграм магазин с нуля | Мой опыт | Бизнес с Aliexpress
При выборе времени и количества публикаций ориентируйтесь исключительно на свою целевую аудиторию. Начните с нескольких историй и одного поста в день, после чего следите за показателями активности аккаунта в статистике. Обратите внимание на отклик ЦА и в случае необходимости скорректируйте контент-стратегию.
Идеи постов для магазина косметики
Контент-план обязан включать в себя все типы публикаций: информационные, развлекательные, продающие и обучающие посты. Давайте подробнее рассмотрим разновидности контента.
Информационный контент
В таких постах аудитории сообщают о новостях компании и отрасли красоты, запуске акций и спецпроектов. Также можно публиковать интересные факты, рассказывать о beauty-трендах, новых поступлениях товара и событиях из жизни магазина.
Продающие посты
Они предполагают размещение информации о продукции. Презентация косметики должна включать в себя эффектный визуал и лаконичный, информативный текст. Укажите стоимость, характеристики и особенности товаров.
Можно объединить продукты в «Гайды» или сгруппировать их при помощи хештегов.
Развлекательные материалы
Этот вид контента нужен для повышения активности и ненавязчивой рекламы товаров.
- Тематический юмор – покажите забавный макияж, сделанный с помощью вашей косметики, опубликуйте мем на тему красоты.
- Событийные посты – добавьте подборку образов для Хэллоуина, 8 Марта и другого праздника.
- Гороскоп – можно раз в день или неделю размещать в ленте гороскоп с бьюти-рекомендациями для разных знаков зодиака.
Для повышения охвата
В первую очередь к данной категории относятся розыгрыши и конкурсы. Если вы хотите поднять активность, то можете ограничиться стандартными механиками. Обычно от участников розыгрыша требуется подписаться на аккаунт, отметить в комментариях друга, сделать репост, поставить лайк (выберите приоритетное для вас целевое действие).
Альтернатива – запустить конкурс видеоотзывов для сбора пользовательского контента или конкурс на лучший образ с использованием вашей косметики. Последний вариант поможет привлечь внимание к бренду, пополнить базу подписчиков новой аудиторией.
Повысить вовлеченность пользователей можно и с помощью игр. Например, предложив своим фолловерам отгадать тематический кроссворд, придумать необычное применение хайлайтеру, найти пять отличий на похожих картинках.
Обучающие посты
В случае с магазином косметики как нельзя лучше подойдут мастер-классы и лайфхаки по макияжу: расскажите и покажите аудитории, как правильно пользоваться вашей продукцией. Контент такого типа повышает лояльность и доверие к компании, что впоследствии приводит к росту продаж.
Публикуйте туториалы в разных форматах: в видео, посте-карусели, инфографике.
Что размещать в Instagram Stories
Обязательно используйте истории, как еще одну точку соприкосновения с потенциальным клиентом.
Идеи для сторис:
- обзоры товаров;
- репосты отзывов покупателей;
- бэкстейджи;
- тематический сериал;
- опросы и тесты;
- инструкции по использованию;
- информация о запуске акции/розыгрыша.
О чем снимать видео
Публикация видеороликов даст вам возможность привлечь внимание целевой аудитории и предоставить пользователям информацию в максимально удобной форме.
Варианты видео для магазина косметики:
- распаковка продуктов из новых поступлений;
- обзор товара с его дальнейшим использованием;
- короткие анимации для презентаций;
- ответы на вопросы подписчиков;
- совместная live-трансляция с бьюти-экспертом.
Заключение
Задачей любого магазина косметики, желающего увеличить доход, является создание привлекательного аккаунта в Инстаграм. Помимо запоминающегося визуала, важную роль для продвижения играет создание контент-плана с включением в него постов разных типов.
Регулярно публикуйте интересный для ЦА контент, проводите конкурсы и собирайте отзывы – и вы в скором времени обойдете конкурентов!
- Как настроить массфолловинг в Инстаграм
- Почему на вас не подписываются в Instagram
- Инструкция по созданию лендинга в Инстаграм
Источник: www.socialkit.ru
Магазин косметики в Инстаграм –как продвигать, если ты не бьюти-блогер?
Каждый предприниматель может сталкиваться с ситуацией при продвижении: при рекламе идет нецелевой трафик, с которым менеджерам приходится работать. Итог – реклама есть, время менеджеров расписано, а продаж и прибыли нет.В социальных сетях это бывает, если продвигается первый бесплатный продукт, группа раскручивается с помощью конкурсов, или маркетологи неправильно работают со скидками.
В статье рассмотрим все три инструмента, а также определимся, как работать с такими людьми уже непосредственно при продаже.
Тут есть один нюанс – важно выдержать стратегию. Если просто рандомно постить разные товары с намеком “у нас есть такое и еще такое”, ничего не выйдет. Пользователи Инстаграм стали довольно капризны в отношении фото. Теперь им нужен качественный сервис – быстрые ответы в директ, хорошие тексты и красивое оформление профиля.Елена Бельченкоруководитель Тесла Таргет
Елена Бельченко, Основатель «Тесла Таргет»
На что обратить внимание?
Сейчас рынок косметики – очень конкурентная ниша. Чтобы покупатели шли именно к вам, в контенте нужно сделать большой упор на “консультационную” часть. Отличный вариант рассказывать о продуктах с позиции бьюти-блогера (но быть им не обязательно). Не просто восхваляйте продукт, а говорите о его свойствах так, будто сами его попробовали (а лучше реально попробовать). Можно повдохновляться аккаунтами сильных мира косметики, “подсмотреть” их стиль.
Конечно, хороший текст – это важно, но никто не будет его читать, если у вас проблемы с визуальной частью. В такой тематике, да еще и в инстаграм визуал – самая важная составляющая. И тут речь идет не о красивых девушках с макияжем, на который стилист потратил 2 часа.
Нет, главное привлечь внимание к продукту, помещая его в ежедневную обстановку или “декорации”.
В первом случае все предельно просто – вы можете снять видео, как “распаковываете” новый крем из “последних поступлений” и пробуете его на себе (или попросите кого-нибудь из родственников/друзей). В качестве обстановки может быть ваша собственная ванна или место у окна, где стоит зеркало или…подсмотрите, где там снимают видео блогеры.
(фото из официального аккаунта yvesrocher_russia)
Такие видео подкрепят доверие к ассортименту в вашем магазине, так как пользователь увидит реальный результат и ваше собственное мнение. Да, слишком восхвалять каждый продукт не нужно – лучше сделайте акцент на том, к какому типу кожи, например, подойдет данный продукт.
В этом отлично помогают светлые оттенки и фотофоны. Сделайте раскладку на столе с модным журналом, очками и вашим продуктом (можно добавить маленький цветочек или фрукт). Но не перегружайте слишком большим количеством вещей, иначе ваш товар потеряется.
Еще один тренд бьюти-контента – короткие видео-анимации. Например, сделайте несколько последовательных кадров, как баночка крема “приходит” на полку в ванной. В этом может помочь даже фото-анимация в инстаграм – открываете “снять сторис”, выбираете “фотоанимация”, делаете несколько последовательных кадров, где баночка двигается. Готово! Временные затраты – минута.
А в результате получается милое видео-залипалка, которое еще и повысит охват (да, алгоритмы инстаграма и вк любят видео).
Инстаграм сторис и что с ними делать?
Уделяйте как можно больше внимания сторис! Это тот самый инструмент, который может повысить лояльность ваших пользователей до небес и проложить прямой путь к доверию пользователей.
Вот несколько вариантов взаимодействия с пользователем:
1. Если покупатель отметил ваш аккаунт у себя в сторис, скорее добавляйте его видео к себе (когда вас отмечают, в директ приходит уведомление и появляется кнопка “добавить к себе”) и благодарите за отзыв. Так вы покажете, что вам доверяют и намекнете, что другие покупатели тоже могут попасть к вам в аккаунт. Самые красивые фото покупательниц выкладывайте в ленту.
Чтобы отзывы ваших покупателей видели все, сделайте специальную рубрику “отзывы” в Highlights. И выносите туда каждое приятное видео от покупателей – лояльность увеличится в несколько раз! Вообще Highligts это очень удобно, вы можете рассегментровать свои продукты, чтобы пользователям было легче искать что-то.
(фото из аккаунта yoshino_for_you)
2. Также, не забывайте, что почти все люди любят смотреть сериалы – покажите им сериал про свой магазин. Старайтесь как можно чаще снимать коротенькие видео из вашего магазина в режиме онлайн. Проведите пользователям онлайн-экскурсию, покажите, где что находится.
3. Вы наверняка заметили, что сейчас вы больше смотрите сторис, чем ленту? Используйте это в контенте! Каждый день выкладывайте хотя бы одну сториз, устанавливая тем самым коммуникацию с покупателем. А вот в ленте, напротив, можете не частить с публикациями – лучше выкладывайте посты раз в 2 дня, но максимально наполненные полезной информацией.
Live-трансляции
Еще одним важным пунктом в контенте магазина косметики являются лайв-трансляции. Их можно проводить в разных форматах, но вот пара самых эффективных на наш взгляд:
1. Вопрос-ответ. Заранее скажите подписчикам о том, что в определенный день у вас будет трансляция и попросите их предложить интересные темы в комментариях. Либо предложите несколько тем на выбор и посмотрите, какая больше всего заинтересует аудиторию. Это могут быть советы по макияжу. Или рассказ об определенной марке/линейке косметики, которая представлена в вашем магазине.
2. Распаковка. Красивая упаковка, новые баночки и пузыречки не оставляют равнодушной ни одну девушку. Поэтому, как только у вас в магазине появилось что-то новенькое или пользователи очень часто стали спрашивать про определенную марку, смело объявляйте о трансляции.
Отдельно стоит поговорить про цены и как их указывать в аккаунте. Если вы рассказываете про продукт, пожалуйста, пишите цену. Вы даже не представляете себе, у скольких пользователей пропадает желание что-либо покупать, когда они видят фразу “за ценой в директ” или что-то в этом роде. Если все же решили не писать, назначьте менеджера, который оперативно сможет отвечать на вопросы в директе и в комментариях.
В итоге мы делаем несколько выводов:
В контенте для магазинов косметики и бьюти-индустрии очень важна атмосфера и цветовая гамма. Красиво – здесь определяющее понятие. На создание визуальной части контента стоит тратить все основные ресурсы. К счастью, Инстаграм дает для этого все необходимые ресурсы. Оформляйте ленту аккаунта в едином стиле, добавляйте хайлайтс в одной цветовой гамме и используйте шаблоны для сторис (иногда) – это не так просто, но на выходе имеет отличный эффект.
Налаживайте коммуникацию с пользователем с помощью открытого общения в постах, сторис и трансляциях. Напрямую просите их присылать отзывы и отмечать аккаунт в своих сетях.
Станьте подружкой для своих покупательниц и экспертом по косметике одновременно – тогда успех в продажах и лояльность покупателей вам обеспечены.
Ну и, конечно, попробуйте обратиться к блоггерам. Работа с ними отдельная тема для разговора. Но, вы всегда можете написать одному из них и попробовать договориться о посте. Но не забудьте взамен подготовить хороший подарок (упаковка тут тоже играет большую роль).
Также, не забывайте про коммуникацию в офлайн и делайте ставку на качественный сервис в магазине. Без этого заявки из интернета рискуют остаться просто заявками из интернета.
Источник: vc.ru
Как сделать бизнес на корейской косметике
Сегодня идёт мощный тренд на корейскую косметику. Оборот российского рынка составляет в районе 20% в этом сегменте. Можно ли заработать на корейской косметике, создать бизнес. Как получить кусочек миллионного пирога. Попробуем разобраться в статье.
Преимущества сотрудничества с Кореей
Рассмотрим особенности корейской косметики с точки зрения бизнеса:
- Высокое качество товаров;
- Состав содержит натуральные ингредиенты;
- Комплексный корейский уход;
- Не сезонный товар;
- Доступная женщинам России цена;
- Легкое, приятное сотрудничество с корейскими бизнесменами. Они проявляют надежность, добросовестность. Хорошо идут на контакт.
Как найти поставщика косметики из Южной Кореи
При мощном развитии интернета сегодня найти поставщика из Кореи несложно. Есть компании посредники, продающие косметику на российском крупном рынке. Не обязательно знание иностранного языка. Возможна покупка мелкими партиями. Прямые условия взаимодействия с производителями Южнокорейской республики выгоднее крупным корпорациям.
Более низкая оптовая цена. Договора напрямую.
Изучим три варианта открытия бизнеса корейской косметики.
Самостоятельный поиск поставщика
Подобрать контакты производителя несложно. Проблема бизнеса в общении с корейцами. Часто новичкам сложновато. Необходимо понять деловую этику корейцев, отличную от российской. Движение тормозится на начальных этапах начинающих бизнесменов.
Корейские предприятия любят представление от третьих лиц. Их интересует годовой оборот фирмы, надежность будущих партнёров. Проведение переговоров затягивается на определённый срок.
Поиск деловых партнеров с помощью КОТRА
Созданное правительством Кореи в 1962 году специальной организации КОТРА помогает налаживать международные связи между бизнесменами. В государствах мира действуют 128 представительств конторы, есть в России.
Новосибирское отделение Котра. Работает с 2004 года. Помогает русским предпринимателям отыскать импортёров восточноазиатской страны. Устраняют языковые, менталитетные проблемы. Сокращается время на организацию бизнеса.
Вы используете Instagram для развлечения или работы?
Развлечения Работы
- Бесплатные услуги, оказываемые Новосибирском предприятием Котра:
- Компоновка нужных фирм, выпускающих корейскую косметику, ищет партнеров;
- Организация встреч, переговоров. Проводится посещение азиатской республики;
- Предоставление необходимой информации для работы;
- Помощь организации выставок;
- Даёт готовый списки корейских фирм, готовых к сотрудничеству.
Какие документы потребуются для открытия
После успешного нахождения импортёров нужно определиться с величиной оборота, формой регистрации бизнеса. Традиционно крупному предприятию подойдёт ООО. Мелкие и средние обойдутся оформлением ИП.
Где планируется торговля. Продажа средств красоты и ухода в обычных магазинах — подойдет код ОКВЭД 52.33. Интернет-торговля — желательно оформить категорию 47.91.1.
Вопросы бухгалтерии при учреждении ИП можно решать самостоятельно. При развитии, укрупнении бизнеса возможно привлечь бухгалтерские конторы, нанять специалиста.
Оформляем расчётный счёт. Арендуем или приобретаем в собственность место торговли. Специалисты рекомендуют островки в торговых центрах, аренда помещений в парикмахерских, салонах красоты. Желательно подбирать места с большой проходимостью. Ориентироваться на целевую женскую аудиторию.
Выбор помещения
Стандартные требования к помещению бутика с данными изделиями:
- Приятная цветовая гамма;
- Наличие красивого ремонта;
- Присутствие зеркал;
- Простой, не отвлекающий посетителей дизайн;
- Традиционно подготавливаются пробники продукции.
Магазин на земле или в интернете
Традиционно приемлемы оба варианта. Считается, проще настроить интернет-магазин. Требуется меньше времени, денег, разрешительных бизнес — документов. Нет нужды нанимать продавцов, держать постоянно распахнутыми двери торговых точек. Минусом является сложность современного продвижения сайта. Привлечение покупательниц, их поиск.
Женщинам важно изучить, посмотреть, протестировать средства, что сложно сделать в сети.
«Раскрутка» классического бутика в проходном месте. Получаем следующие преимущества:
Не надо заботиться о нахождении покупателей. Непрерывное движение организовывает приток.
Не нужны транспортные компании по доставке продукции клиентам.
Возможность предоставления пробников, тестирование.
Затраты и прибыль.
По подсчетам специалистов для развёртывания классического островка с корейской косметикой потребуется в районе 300 тысяч руб. Окупятся вложения приблизительно за год. Планируемый средний доход 30 тыс. руб. При дальнейшем развитии до 100.000.
Из описанных выше расходов необходимо около 200.000 на оптовую покупку. Приблизительно 70000 на приобретение оборудования. Регистрация обойдется примерно 8000.
Какую продукцию выбрать
Изобилие брендов в стране создаёт определенную проблему при покупке. Первые партии товара рекомендуется ориентировать на популярность бренда. Он должен быть на слуху. Например, Tony Moly, Holika Holika, Etude House, Missha, Secret Key, Mizon. В сегменте для волос популярна компания Ладор.
В тренде средства с муцином улитки, змеиным ядом, алоэ вера, зелёным чаем, кордицепсом, коллагеном, натуральными маслами.
Нынешнее финансовое положение народа диктует подбор ассортимента с приемлемыми ценами. Сохраняя баланс между стоимостью и качеством.
Реклама бизнеса
Реклама — двигатель торговли- фраза актуальна для бизнеса на корейской косметике. Необходимо заиметь первых клиентов. Сделать их постоянными. При хорошей материальной базе используется наружная реклама ( баннеры, вывески, щиты, распространение визиток). Популярно продвижение в соцсетях.
Создание группы точек продаж, бизнес аккаунта в Контакте, Фейсбуке, Инстаграме.
Рекомендуется метод работы с парикмахерскими, косметологическими кабинетами, салонами красоты, массажа. Возможно выставление образцов на специально созданной витрине. Договор с сотрудниками о рекомендации вашего мероприятия. Ценности целевой аудитории в данном случае очевидна.
Превратить покупателя в стабильного клиента. Сейчас большинство продавцов выдают свои карты. Предоставляют акции, бонусы, накопительные системы. Нужно держать руку на пульсе. Постоянно изучать предложение, спрос.
Отсеивать слабые бренды. Регулировать ассортимент.
Простой подход-франшиза
Много франшиз, предоставляющих готовый бизнес под ключ. Минусом является дорогая стоимость пакета. Это не всегда рентабельно. При нежелании самому разбираться во всех тонкостях бизнеса вариант допустим.
Резюме
Конечно, в небольшом обзоре трудно привести максимально полную информацию по открытию бизнеса на корейской косметике. Его цель — сформировать общее представление о направлениях движения, возможных вариантах работы. Увидеть возможность по шагам.
Если решили сотрудничать с компанией Атоми ,то все проще: регистрируемся и строим сеть потребителей)).
Простой подход-франшиза
Много франшиз, предоставляющих готовый бизнес под ключ. Минусом является дорогая стоимость пакета. Это не всегда рентабельно. При нежелании самому разбираться во всех тонкостях бизнеса вариант допустим.
Конечно, в небольшом обзоре трудно привести максимально полную информацию по открытию бизнеса на корейской косметике. Его цель — сформировать общее представление о направлениях движения, возможных вариантах работы. Увидеть возможность по шагам.
Если решили сотрудничать с компанией Атоми ,то все проще: регистрируемся и строим сеть потребителей)). Инстаграм Магазин Корейской Косметики с Нуля.
Источник: instagrammatika.ru
