Как начать обувной бизнес с нуля

Привет! Меня зовут Андрей Ким, я серийный предприниматель и основатель сети магазинов кроссовок, салона красоты, оптового бизнеса и с недавних пор сети магазинов классической обуви по всей России «Шаг за шагом». Общий оборот моих компаний составил 30,8 млн. рублей за 2018 год.

Перед тобой – один из лучших кейсов, написанных мной лично.

Эта методичка была написана большой и подробной, чтобы ты ее мог использовать как пошаговое руководство для открытия собственного дела.

Статья совершенно особенная – ведь в той нише, где каждый может стать твоим конкурентом, ты никогда не найдешь такие подробно расписанные кейсы о том, как обойти этих самых конкурентов 🙂 Но я верю в высшие силы и в то, что все хорошее возвращается. Ну, про бумеранг добра все слышали?

Почему я решил открыть магазин классической обуви?

На это повлияло несколько факторов.

1. Бизнес должен создаваться под спрос. Подумайте, в какой стране мы сейчас живем? Население зримо поделилось на богатых и бедных. Значит, и бизнес должен быть ориентирован либо на премиум сегмент, либо – на бедный класс. Организовать первое – дорого, ведь чтобы открыть бутик элитной обуви, нужны большие вложения. А вот открыть магазин дешевой обуви — достаточно 400-600 тыс. и погнали 🙂

2. Есть у меня в записной книжке крупный поставщик из Китая, он продает обувь в большие сети. Потом эти сети пускают в продажу товар с накруткой под 600%. И меня осенило – почему бы мне не продавать ботинки с меньшей наценкой, а рынок брать объемом?

3. Это был вызов самому себе – доказать, что ты можешь зарабатывать не только на хайповом рынке, где кроссы покупают как горячие пирожки, но и способен работать с чем-то другим.

Все это сошлось в одной точке, и в начале этого года я принял решение, что буду запускать магазин дешевой классической обуви: ботинки, туфли, сапоги и т.д. Открытие наметил на 26 января и начал активно работать.

Обязательно прочти статью до конца, впереди много полезного.

Как создавался интерьер магазина?

Рассмотрим мой магазин, пока еще пустой, без товара.

Дизайнер всего этого дела — я сам)

5. Есть еще склад, во второй части помещения, но там только стеллажи. Самый адекватный вариант https://leroymerlin.ru/product/stellazh-praktik-lms-20kd-4-14643314/

Главное тут – все грамотно рассчитать и подогнать интерьер под размеры самого помещения. Думаю, это не составит труда, если у тебя есть хоть какое-то эстетическое чувство гармонии 🙂

Технические штуки

Все начинается с ноутбука. Без него как без рук: он нужен и для работы в соцсетях, и для ведения отчетности по продажам.

Дальше идет онлайн-касса . Классический вариант – «Эвотор». Купить ее можно тут https://evotor.ru (и при этом лучше брать последнюю версию).

Эквайринг (терминал) для оплаты по карте. Чтобы его получить, нужно зарегистрировать «ИП» или «ООО» и подать заявление в банк. У меня «Тинькофф», там есть кэшбэк на остаток по счету, поэтому это мой банк.

Телефон . Самый простой, кнопочный. Какой-нибудь Nokia за 1000 руб. вполне сойдет https://www.ulmart.ru/catalog/mobiles?sort=0 Работа для студентов».

Я решил найти самых недорогих кандидатов, которые готовы работать за 100 руб. в час. Конечно, сомнения у меня были, что такие люди найдутся, но они были напрасны. В день звонили по 5-7 человек, готовых выйти вот прямо сейчас и целых 6 часов раздавать мои листовки!

Выбирал я людей по голосу – по нему сразу можно определить, кто адекватный, а кто бухает 🙂

Источник: dzen.ru

Как открыть свой магазин по продаже обуви: женской, мужской, спортивной или детской 1

Планируя создание собственного бизнеса, многие начинающие предприниматели выбирают торговлю обувью, и не безосновательно. Оно и понятно, ведь независимо от экономических и социальных изменений, спрос на этот товар всегда остается высоким. Поэтому рассмотрим информацию для тех, кто решил открыть свой обувной магазин.

Плюсы и минусы обувного магазина как бизнеса

• Ходовой товар. Продажи будут в любое время года. Пики приходятся на период межсезонья, однако стоит учесть, что при неправильном планировании объема товарного запаса на складе «зависнут» остатки, реализовать которые можно будет только в следующем сезоне.
• Наценка на обувь среднего ценового сегмента составляет 80-150%.
• Возможность выбора ассортимента. Обойти конкурентов поможет правильный подбор товара, создание уникального модельного ряда, способного привлечь потенциального покупателя.
• Отсутствие необходимости в закупке дорогостоящего оборудования. Для продажи не нужны производственные мощности, поэтому затраты на оборудование магазина невелики.

1. Влияние моды. При снижении продаж часть моделей останется лежать «мертвым грузом». Если магазин ориентирован на реализацию женской-мужской обуви, не исключено, что через пару сезонов нераспроданные туфли, сапоги и босоножки станут неактуальны, ими не заинтересуются, да и выставлять такую обувь будет нельзя, чтобы не спугнуть покупателя старыми моделями.
2. Большие закупки. Придется потратиться, чтобы выставить на витрину магазина хотя бы 40 моделей. Работа магазина предполагает наличие размеров в ассортименте. Один размерный ряд — это 5 пар, и всего одна из них будет стоять на витрине, а остальные — скрыты от покупателя. Для торговли придется закупить как минимум по 2 размерных ряда, а значит для расстановки всего 40 моделей нужно купить 400 пар. Это выльется в большие затраты и вызовет необходимость снятия складского помещения.
3. Высокая конкуренция. Чтобы выделиться на фоне других магазинов, придется тщательно изучить их ассортимент, проанализировать, что нужно покупателю.
4. Трудность определения ассортимента. Предприниматель продает модели, которые ему лично больше всего приглянулись на фабрике (у оптовиков), однако вкусы у всех разные. Чтобы угодить потребителю, придется постоянно следить за модными тенденциями, смотреть, какая обувь в приоритете.

Пример расчета окупаемости

Для примера произведен приблизительный расчет затрат и доходов. Планируя свой бизнес, следует более детально изучить спрос, установить среднюю цену и объем продаж.

Начальные (стартовые) расходы магазина составят:

• оформление ИП, открытие счета в банке — в пределах 1000 руб.;
• приобретение стеклянных стеллажей — 120 тыс. руб. (4шт. Х 30 тыс. руб.);
• покупка полок для товарных запасов — 10 тыс. руб.;
• оформление интерьера, проведение легкого косметического ремонта — 50 тыс. руб.;
• кассовый аппарат — 30 тыс. руб.;
• банкетка, пуф для примерки — 15 тыс. руб. (3 шт. Х 5 тыс. руб.);
• коврики — 5 тыс. руб.;
• зеркала в полный рост — 6 тыс. руб. (3 шт. Х 2 тыс. руб.).

Итого — 237 тыс. руб.

Ежемесячные траты магазина составят:

• аренда помещения — от 50 тыс. руб.;
• зарплата 2 продавцов (ставка + % от продаж)— от 60 тыс. руб.;
• налоги и прочие платежи — около 15 тыс. руб.;
• реклама магазина — 5 тыс. руб.;
• неучтенные расходы — 5 тыс.руб.

Итого — 135 тыс. руб.

Согласно приблизительному расчету, минимальная сумма прибыли, которую необходимо получить для покрытия ежемесячных расходов магазина без учета трат на закупку товара, составляет 135 тыс. руб.

Учитывая, что в среднем наценка на обувь в розничных магазинах составляет 90%, можно рассчитать сумму закупки товара, при реализации которого будут покрыты текущие расходы. Она равна (135 тыс. руб./0,9*100) — 150 000 руб. Поскольку наценка составляет 90%, сумма продаж должна составлять 285 000 руб.

В месяц следует продавать не менее, чем на 285 тыс. руб., но нужно стимулировать торговлю, иначе первоначальные расходы не «отобьются». Так, например, увеличив объем доходов до 500 000 руб. в месяц, можно получить прибыль около 100 тыс. руб., тогда срок окупаемости магазина составит всего 3 месяца. Таких доходов на старте достичь нелегко, поэтому в реальности окупаемость составит 6-8 месяцев.

Вывод — продавать обувь выгодно, нужно только привлечь постоянных клиентов приемлемыми ценами и хорошим качеством товара.

Выбор направления деятельности магазина, ассортимента обуви

Магазин может быть специализирован на мужской, женской, детской обуви или быть универсальным.

Обувь носят все, однако женщины — наиболее частые посетительницы магазинов. Причина в том, что женщине зачастую 1-2 пар на сезон недостаточно. Для похода в театр, в магазин или для игр ребенком на детской площадке нужны разные модели. Обувь подбирается к сумочке или платью, и даже покупается просто так для улучшения настроения. Мужчины более практичны.

Новая пара им нужна после того, как старая будет окончательно изношена. Учитывая вышесказанное, следует предлагать к продаже преимущественно женские модели. Их должно быть примерно в 1,5 раза больше, чем мужских.

Детская обувь — отдельная категория. Она часто меняется, и какими бы аккуратными не были дети, или экономными их родители, ножка ребенка быстро растет, и туфли едва проносятся больше 1 сезона.

Итак, определяясь с ассортиментом товара в магазине, стоит предложить к продаже:

• женскую обувь — 50%;
• мужскую — 25%;
• детскую — 20%;
• домашнюю обувь в ассортименте — 10%.

Если в планах открыть небольшой магазинчик с ограниченной торговой площадью и небольшим складом, лучше все же выбрать для продажи женскую или детскую обувь.

Ассортимент могут составлять:

• Классические модели. Сюда входят туфли, сапоги, босоножки, ботинки. В линейке предложения для женщин должны быть классические туфли с небольшим каблуком для работы в офисе, несколько ультрамодных сезонных моделей, «беговые» балетки и кроссовки на плоской подошве или невысокой платформе. Часто приобретают модели, имеющие открытый носок, поэтому в продаже должны быть разные варианты туфель.
  Мужчинам нужно предлагать обувь по их предпочтениям. В наличии необходимо иметь наиболее популярные модели со шнуровкой (оксфорды, дерби), туфли с перфорацией (броги), элегантную обувь с металлическими пряжками (монки), удобные туфли с удлиненным язычком без застежек (лоферы).
• Спортивная обувь. Можно рассмотреть открытие магазина кроссовок. В ассортименте предложить оригинальные марки (Найк, Адидас, Пума, Рибок и прочие) или же «реплики» хорошего качества. Люди всех возрастов, даже не занимающиеся спортом, на весеннее-летний сезон с удовольствием купят кеды привлекательных расцветок из легкой, перфорированной, гигроскопичной «дышащей» ткани.
• Спецобувь. Она отличается от остальной качественными характеристиками. Так, для врачей и фармацевтов предлагаются сабо белого цвета из кожи или каучука, которые поддаются стерилизации, обработке ультрафиолетом. Как и поварская обувь, медицинская позволяет избежать плоскостопия, снимает нагрузку при необходимости долго работать в положении стоя. В зависимости от сферы применения, обувь может иметь защиту от перепадов температур, термо-, химического воздействия и прочих неблагоприятных факторов. Товар должен быть сертифицирован. От качества спецобуви зависит здоровье человека.

Новичкам в этом бизнесе необходимо начинать с малого. В приоритете — продажа моделей для женщин и детей, хотя проще начинать торговлю с продажи обуви для мужчин: они мало раздумывают над тем, сколько может стоить аналог в соседнем магазине, менее требовательны, и для успешной продажи достаточно, чтобы модель комфортно сидела на ноге. К сожалению, продажа мужской обуви не принесет желаемой прибыли, и хоть женщинам труднее сделать выбор, покупки они делают чаще, а тратят охотнее.

Детский магазин может быть довольно прибыльным бизнесом, если будет расположен в проходном месте или населенном пункте с большим количеством детей.

Выбор поставщика обуви

Чтобы торговать обувью в розницу с хорошей наценкой, нужно закупать ее по выгодной цене. Большинство магазинов предпочитают организовывать поставки из Китая. Для этого необходимо лично съездить на одну из фабрик, проверить качество продукции, купить нужные модели кроссовок или классических туфель.

Стоит учесть, что не вся обувь китайского производства отличается хорошим качеством. Специалисты в этой области советуют: лучше покупать товар провинции Ченду, Гуанжоу. Свести брак к минимуму возможно, если приобретать не самую дешевую обувь, а продукцию, представленную в средней ценовой категории и обязательно сертифицированную.

Обратите внимание! Не стоит доверять необоснованным стереотипам о том, что китайский товар низкого качества. Под китайскими марками зачастую предлагаются модели, произведенные в Казахстане, Киргизии, не имеющие сертификатов, но создающие плохой имидж качественным китайским брендам.

Обувь класса «Люкс» закупается в Италии. Там можно найти товар под запрос самого требовательного потребителя. Отличное качество имеют сапоги, туфли, которые шьются вручную. Такой товар производится небольшими партиями и имеет высокую цену, соответствующую качеству.

Бюджетный товар, практически не имеющий производственного брака, приобретается в Турции, Марокко, однако следует учесть, что транспортные расходы будут велики.

В целях экономии выгодно взять товар оптом на ближайшей базе. При этом важно проверить наличие сертификатов на продукцию.

Документы, регистрация, выбор ОКВЭД

Регистрация ИП

Все начинается с организации ИП или ООО. Новичкам рекомендуется оформлять ИП: это проще, быстрее и требует минимального набора документов. Понадобится:

• Заявление. Форма выдается в налоговой. За оформление платится госпошлина в размере 800 руб., но процедуру можно пройти бесплатно. Для этого необходимо иметь усиленную квалифицированную электронную подпись и подать документы в электронном виде.
• Ксерокопия всех страниц паспорта.
• Уведомление о выбранной системе налогообложения в 3 экз. Большинство начинающих предпринимателей выбирают упрощенную систему налогообложения.

В заявлении придется нужно будет указать коды ОКВЭД. Для этого бизнеса это:

• 47.72 — под данным кодом зашифрована розничная торговля обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах. Следует учесть, что эта группировка не включает розничную торговлю специализированной спортивной обувью, например — лыжными ботинками.
• 47.64 – код подразумевает розничную торговлю спортивным оборудованием и спортивными товарами в специализированных магазинах. Он подойдет, если стартапер решил торговать кроссовками и обогатить ассортимент распространенными спорттоварами. Наряду с этим следует выбрать следующий код.
• 47.71.5 — торговля розничная спортивной одеждой в специализированных магазинах. Так, продавая спортивные бутсы, можно добавить в ассортимент форму для занятия футболом, баскетболом, легкой атлетикой.

Совет! Увеличить продажи можно путем предложения сопутствующих товаров: средств по уходу за обувью, различных аксессуаров.

Планируя расширить ассортимент, следует выбрать коды:

• 47.51.2 – код, означающий розничную торговлю галантерейными изделиями в специализированных магазинах. Под таким кодом можно продавать сумки, ремни, перчатки и прочие галантерейные изделия.
• 47.78.9 — подгруппа «Торговля розничная непродовольственными товарами…» позволяет продать сопутствующие товары: кремы, спреи и прочие средства для ухода за обувью.

В случае проверки необходимо быть готовым предоставить документы:

• свидетельство о постановке на налоговый учет, ИНН, свидетельство о госрегистрации;
• документы, дающие право пользоваться помещением;
• заключение СЭЗ о том, что помещение соответствует санитарным нормам;
• разрешение на работу от пожарной службы;
• договор на вывоз мусора;
• согласование деятельности с Роспотребнадзором.

Также следует помнить, что детская и специальная обувь подлежит обязательной сертификации, которая всегда должна быть в наличии.

В магазине необходимо организовать уголок потребителя, разместив там книгу жалоб, телефоны экстренных служб. Начинающему предпринимателю необходимо ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей и строго следовать основным правилам. Так, если покупатель решил вернуть покупку в течение 2 недель, предварительно ее не поносив, необходимо принять товар обратно. Если же клиент захочет обменять модель на другую, необходимо предложить возможные варианты, получить доплату или вернуть разницу.

Выбираем правильное место для торговли обувью

Всегда магазин нужно открывать только в месте с большой проходимостью. При этом необходимо учесть следующее:

1. Магазин должен быть заметен. Если не обеспечить отличную видимость вывески с «говорящим» названием, вряд ли в магазин зайдет много людей. Для привлечения покупателей из числа автомобилистов следует установить знак, например: «К магазину «Шпилька» повернуть направо через 20 м».
2. Поток людней должен состоять из потенциальных клиентов. Например, возле здания детского сада актуально разместить магазин по продаже детской и женской обуви.
3. Оформление витрины. Нужно арендовать помещение, где предусмотрено наличие витрины. Без нее покупательский спрос будет ниже.

Для открытия магазина можно снять:

1. Отдел в торговом центре. Это удобно, поскольку сдается по сути готовый магазин, для которого разрешительная документация на работу получена самим хозяином торгового центра. Если магазин находится в густонаселенной районе, хорошая проходимость ему обеспечена.
2. Отдельно стоящее здание. Открыть магазин в спальном районе — неплохая идея, если не хватает средств на аренду помещения в более проходимом месте. При этом следует продумать ассортимент. Это должна быть очень ходовая продукция, за которой местным жителям лень ехать за пределы собственного района.
3. Павильон на рынке розничной торговли. Хотя бутики и торговые центры постепенно вытесняют торговлю на рынке, многие покупатели предпочитают покупать обувь именно там. Что привлекает: более низкая цена, возможность «поторговаться». Это следует учесть при формировании наценки. Следует делать небольшой зазор в цене и предоставлять покупателям скидки.

Площадь магазина должна быть не меньше 40-50 м2. Наличие склада очень желательно, поскольку нужно хранить коробки с разными размерами обуви. Если за сезон не вся обувь будет распродана, придется ее хранить наряду с более актуальными моделями.

Без склада можно обойтись, если минимизировать товарный запас. Хранить коробки можно будет в шкафах, расположенных под стеклянными витринами.

Не стоит забывать о реализации обуви через магазины в Интернете. Для этого необходимо создать свой сайт или аккаунт в соцсетях (ВК, Instagram, Facebook, Одноклассники), разместить фото товара в разных ракурсах, подготовить описание моделей на карточках товара. Желательно указывать: материал изготовления, высоту каблука или платформы, особенности (на узкую или полную ногу, удобство колодки), есть ли гарантия или возможность обмена. Следует ввести функцию «оставить отзыв». Комментарии иных покупателей формируют имидж продавца и мнение о качестве продукции.

Какое оборудование потребуется в магазин для торговли обувью?

Оборудовать магазин нужно так, чтобы обувь была презентована как можно выгоднее, а покупатели чувствовали себя комфортно, не стеснялись примерять и смогли увидеть себя в обновке.

В магазин следует приобрести:

• Стеллажи. Желательно, чтобы полки в магазине были стеклянными. Так клиент сразу сможет рассмотреть модель со всех сторон.
• Стеллажи для хранения товарных запасов.
• Пуфы для примерки обуви.
• Зеркала. Можно приобрести большие зеркала в полный рост или такие, чтобы были видны ноги в обновке.
• Кассовый аппарат.
• Ложки для обуви. Если к продаже будут предложены иные товары — сумки, средства для ухода, носки, шнурки, понадобятся полки и крючки для их размещения.

Подбор персонала

Для работы в маленьком магазинчике около 40м2 достаточно нанять 2 продавцов. Для магазина побольше будут нужны сменщики, кассир.

Продавец должен уметь ориентироваться в ассортименте, быстро находить нужную модель среди размерных рядов на складе, предоставлять информацию об особенностях носки и ухода за обувью. Следует учесть, что первые1-2 недели работы человеку будет трудно сориентироваться, где и что находится, а при наплыве покупателей заминки в поиске товара могут повлечь потерю потенциальных клиентов. Лучше некоторое время координировать работу, помогать продавцам, ведь это в интересах хозяина.

Также продавец должен вести учет товара, поддерживать порядок на складе магазина, принимать участие в инвентаризации.

Бухгалтера приглашать не обязательно, достаточно привлекать компанию, предлагающую аутсорсинг.

Любому розничному бизнесу необходимо проводить эффективную рекламную кампанию. Раскручивать магазин можно путем размещения объявлений в соцсетях, на местном телеканале.

Важное значение имеют сезонные скидки. Их проводят, когда на сезонный товар еще не совсем упал спрос, но скоро будет востребована обувь следующего сезона. Для распродажи неликвидного товара скидки лучше проводить в феврале, августе, ноябре, мае.

Следует привлекать покупателя в магазин регулярным проведением акций, розыгрышей. Для раскрутки можно распространить информацию о предстоящем событии раздачей флайеров, рассылкой СМС-сообщений.

Следует учесть, что конкуренция в торговле обувью высока. Однако, если интуитивно угадывать потребности покупателя, привозить действительно качественный товар, независимо от его цены, и стимулировать продажи любыми доступными способами, то с ваши магазином будет все в порядке.

Источник: moybiznes.org

Как продавать обувь через интернет-магазин и на маркетплейсах

Кроссовки, босоножки, туфли на высоком или среднем каблуке, домашние тапочки — спрос на них стабилен круглый год, а это значит, что продажа этой категории товаров является прибыльным мероприятием. Сформируем подробный алгоритм, как продавать обувь через интернет: собственный онлайн-магазин или маркетплейсы.

Подготовка к открытию обувного магазина

1. Нишей и целевой аудиторией. По ценовому параметру возможно деление на следующие группы:

• эконом-класс;
• эконом-плюс, ориентированный на потребителей со средним доходом;
• элитная обувь.

1. В зависимости от целевой аудитории обувь может быть детской, женской, мужской или подростковой. Возможна реализация как для всех категорий потребителей, так и для отдельных групп.
2. Конкурентными преимуществами. Проанализируйте отрасль с помощью бесплатных или платных сервисов. Определитесь с перечнем опций и бонусов, которые смогут поддержать успешный старт продаж на первых этапах.
3. Названием интернет-магазина. Оно должно быть запоминающимся и звучным. Обязательно проверьте на наличие аналогичного торгового знака, чтобы избежать финансовых и репутационных потерь.

Регистрируем ИП

При выборе организационно-правовой формы рекомендуем обратить внимание на ИП. Возможна дистанционная регистрация бизнеса на официальном сайте ИФНС или отдельных банков. Например: граждане, имеющие доступ в Сбербанк Онлайн, могут бесплатно сформировать запрос на сайте Сбера.

Оформление самозанятости для ведения бизнеса обосновано лишь при реализации обуви собственного изготовления на маркетплейсах. В других случаях лучше остановиться на ИП.

Изучаем рынок

Отечественный рынок обуви демонстрирует высокий спрос на продукцию зарубежных производителей. В общей структуре преобладают товары из Китая — от 61 до 71% в зависимости от сезона. Также востребованными являются категории из Европы, в частности, Италии и Вьетнама.

Наиболее дорогие позиции представлены итальянскими товарами, спрос на которые ограничен незначительной целевой аудиторией. По оптимальному соотношению «цена – качество» лидирующие позиции занимает белорусская обувь, а самые дешевые модели представлены от китайских поставщиков.

Что касается отечественных производителей обуви, то их потенциал остается ограниченным, несмотря на положительную динамику за последние 2 года.

Чтобы правильно сформировать стратегию, как продавать обувь на маркетплейсах, обратите внимание на ряд особенностей отечественного рынка:

• наличие стабильного спроса, особенно на товары среднего ценового диапазона;
• преобладание в структуре зарубежных товаров;
• высокую наценку в оффлайн-магазинах, достигающую 300% (что лишь стимулирует реализацию этой категории изделий через интернет);
• ориентир на универсальные обувные магазины для всей семьи.

Выбираем нишу

Товарная категория «обувь» является достаточно широкой, поэтому без четкого определения своей рыночной ниши наладить бизнес будет сложно. Помимо классического деления по половозрастному признаку на женскую, детскую, мужскую и подростковую обувь, возможны следующие варианты:

• повседневная, спортивная, домашняя;
• вечерняя для особых случаев и мероприятий;
• зимняя, летняя, демисезонная и другие.

Для поиска ниши можно воспользоваться автоматизированными сервисами или провести социологический опрос среди друзей и знакомых. По данным аналитических инструментов, максимальный спрос зафиксирован на изделия для повседневного использования как у мужчин, так и у женщин. Что касается ценового параметра, то в тренде находятся бюджетные позиции, доступные среднестатистическому потребителю. Продажи зарубежных элитных моделей за последние 4 месяца упали практически в 2 раза.

Перед выбором рыночной ниши обратите внимание на возможные риски:

Выбор ниши — обязательный пункт, который не стоит игнорировать. Торговля на весь рынок не всегда возможна и обоснована. При отсутствии спроса на товар необходимо его оперативно распродать и полностью исключить из ассортимента. Так опытным путем и с помощью аналитических сервисов можно сформировать качественный каталог из востребованных моделей.

Изучаем конкурентов

Изучайте не только представленный ассортимент обуви, но и условия работы конкурентов с клиентами. Это важный момент при равных ценовых условиях. Естественно, при аналогичной стоимости покупатель отдаст предпочтение тому интернет-магазину или продавцу, кто предоставит больше полезных бонусов.

При анализе конкурентов обратите внимание на их прайс-лист. Практически все покупатели чувственны к стоимости и сравнивают предложения нескольких продавцов или интернет-магазинов. Разберитесь, почему они могут установить более низкую цену? Возможно, доставка не включена в стоимость товара или в карточке отсутствует НДС?

Отдельное внимание уделите следующим параметрам:

• масштабам бизнеса конкурентов;
• наличию программы лояльности;
• полноте информации и качеству контента.

Изучаем целевую аудиторию

Целевая аудитория спортивного обувного магазина, естественно, отличается от точки, реализующей вечерние туфли. Соответственно, их стратегии продвижения через интернет также являются различными.

Для универсального интернет-магазина обуви можно сформировать следующий портрет потенциального клиента:

• возраст: от 18 до 80 лет;
• жизненная позиция: любая;
• совершение покупок через интернет, предпочтительно через известные маркетплейсы: Ozon, Aliexpress, WB;
• средней и высокий уровень достатка;
• не рассматривают цену товара как решающий фактор, стимулирующий к покупке;
• знакомы с тенденциями моды.

Изучите основные триггеры выбора продукции:

• модель;
• практичность;
• дизайн и цветовое оформление;
• качество и используемые материалы;
• отношение к бренду;
• иные характеристики, например: материал изготовления подошвы.

На основании полученных сведений всю целевую аудиторию интернет-магазина обуви можно разделить на следующие категории:

1. Спортсмены. При выборе товаров они обращают внимание на качество изделий, степень износостойкости, натуральность состава, наличие ортопедической стельки и иные параметры, отвечающие за функциональность и комфорт. Для этой категории важна простота оформления заказа и предоставление исчерпывающей информации, поэтому первой рекомендацией, как продавать кроссовки в интернете, является полное оформление карточки изделия с указанием всех параметров.
2. Модники. Они знакомы со всеми тенденциями в сфере моды, поэтому ориентированы на новинки. При рассмотрении этих потребителей в качестве основной целевой группы обратите внимание на скорость обновления каталога изделиями из новой коллекции. В качестве эффективного инструмента увеличения продаж можно использовать персональную рассылку на электронную почту или телефон.
3. Консерваторы. Предпочитают классические модели. Для них важно оперативно выбрать из представленной линейки варианты по точно сформированным запросам. Практически не учитывают модные тенденции. Широкий ассортиментный ряд и простота заказа — те факторы, которые удержат этих пользователей.
4. Бизнесмены. Ценят собственный комфорт и приобретают модели средней или высокой ценовой категории, обычно от зарубежных производителей. Учитывают рекомендации врача, поэтому нередко покупают ортопедическую обувь.
5. Приверженцы экостиля. Немногочисленная группа, которая не приемлет обувь, изготовленную из натуральной кожи или кожзама. При выборе ее в качестве ключевой аудитории срок окупаемости проекта может увеличиться (необходимо время для наработки деловой репутации и получения доверия среди потребителей).

Ищем поставщиков

Поиск надежного поставщика — важный момент, от которого зависит стабильность работы бизнеса и уровень доверия клиентов. Помимо конкурентоспособных цен и качества продукции большое значение играет своевременность поставок.

Объем закупок определяет, где вы можете приобрести товар для реализации: у производителей, дилеров или дистрибьюторов. Небольшие партии можно заказать у дилеров, но за счет высоких логистических затрат они устанавливают завышенную цену. С точки зрения стоимости единицы продукции самая минимальная зафиксирована у производителей, но их минимальный объем может быть неподъемным для начинающего бизнесмена.

Возможно несколько вариантов работы с поставщиками:

1. Закуп партии продукции с полной оплатой и ее дальнейшее хранение на собственном или арендованном складе.
2. Оформление поставки непосредственно под заказ клиента. По договоренности поставщик может направлять посылку непосредственно потребителю (дропшиппинг).
3. Комбинированный вариант. Популярные модели закупаются заранее, чтобы не задерживать доставку товаров, а эксклюзивные — под конкретные потребности.

Для поиска надежного поставщика для маркетплейсов можно использовать следующие инструменты:

• поисковые системы (Google и Яндекс);
• тематические форумы;
• онлайн-каталоги;
• выставки и конференции.

Для расширения линейки продукции и диверсификации рисков срыва поставки обуви обратите внимание на отечественных партнеров. Сотрудничество с местными производителями и дилерами выгодно по ряду причин:

• отсутствие проблем с растаможкой товаров;
• наличие сертификатов качества;
• оперативная доставка;
• урегулирование споров в рамках российского правового поля.

Формируем ассортимент

Определившись с целевой аудиторией, начинаем формировать ассортимент. Для универсального интернет-магазина должны быть представлены модели обуви для мужчин, женщин, детей и подростков. Поскольку категория «модницы» не является многочисленной, то большая часть каталога должна состоять из классических или повседневных моделей, отличающихся удобством и комфортом.

Ценовая доступность – важный критерий успешности бизнеса. Большая часть линейки продукции должна подходить под среднеценовую и бюджетную позиции (исключение: открытие интернет-магазина эксклюзивной и стильной обуви).

Налаживаем доставку

К доставке предъявляются несколько важных требований:

• минимальный срок (длительное ожидание клиентом заказа приводит к потере эффекта от покупки);
• возможность примерки;
• разнообразные способы отправки (курьером, через Почту России, через транспортную компанию).

Желательно предложить отслеживание заказа через личный кабинет, чтобы исключить ряд вопросов клиентов.

Создаем сайт интернет-магазина

Уникальный и логически понятный сайт станет не только визитной карточкой, но и инструментом привлечения клиентов. Удобная поисковая система, стильный дизайн, адаптивность под мобильные устройства, наличие формы обратного звонка — обязательные атрибуты успешного интернет-магазина. Создать свой онлайн-магазин на конструкторе поможет Кактус.

Заполняем карточки товаров

При небольшом ассортименте можно заполнить карточки в ручном режиме, а с его увеличением прибегнуть к массовой выгрузке через XLS-файл. Рекомендуем придерживаться следующих советов:

• загружать 4-5 фото обуви с разных ракурсов;
• указывать все характеристики и строго контролировать соответствию таблице размеров;
• использовать видео-обзоры.

Продвижение интернет-магазина

Каждый новый подписчик — потенциальный покупатель, поэтому важно увеличить трафик в интернете. В качестве основных инструментов можно использовать:

• seo-оптимизацию (использование ключевых слов в карточках товаров и при описании позволит повысить поисковые выдачи);
• контекстную рекламу;
• рассылку клиентам с персональными предложениями, акциями, напоминанием о брошенной корзине;
• таргетированную рекламу;
• продвижение через социальные сети.

Собственный сайт, маркетплейсы или социальные сети: что выбрать для продвижения товаров

Формат продвижения товаров определяется выбранной нишей, средним чеком и потребительским спросом. Для повышения эффективности бизнеса к данному вопросу можно подойти комплексно.

Для ведения бизнеса через интернет-магазин характерны следующие преимущества:

• формирование собственного бренда;
• полное управление ценообразованием;
• отсутствие на сайте продукции конкурентов;
• возможность наработки своей клиентской базы.

• солидные затраты на старте;
• наличие постоянных расходов за обслуживание сайта, рекламу и выплату заработной платы сотрудникам.

При выборе продвижения через маркетплейсы можно отметить следующие преимущества:

• небольшие стартовые затраты;
• наличие клиентской базы;
• решение вопросов пользователей через техническую поддержку маркета;
• возможность подключения фулфилмента для маркетплейсов.

Среди недостатков можно отметить:

• солидную комиссию с продаж;
• штрафы за нарушение условий договора;
• понижение рейтинга при негативных отзывах покупателей;
• высокую конкуренцию.

Что касается социальных сетей, то для реализации обуви такое продвижение является плохой идеей. Обычно сюда заходят пользователи для отдыха и общения. При отсутствии прогрева аудитории и воронки продаж про быстрый выход на окупаемость стоит забыть.

Единой рекомендации, как продавать обувь в интернете, нет. На старте можно использовать несколько вариантов, чтобы оценить клиентскую базу и выбрать эффективные инструменты продвижения. Например: при наличии собственного магазина можно проводить опросы через социальные сети, а также знакомить потенциальных потребителей с новинками и акционными предложениями.

ТОП-5 логистических и транспортных компаний для интернет-магазинов

1. Почта России. Ежемесячно доставляет более 7,5 млн посылок. За последнее время компания повысила сервис обслуживания и скорость обработки заказа. Ее логистические центры расположены практически во всех местностях.
2. СДЭК. Организация является одной из лучшей в сегменте экспресс-доставок. Отличается надежностью и универсальностью.
3. СберЛогистика. Опирается на широкую филиальную сеть офисов в 500 городах. Предлагает курьерскую доставку, отправление в постаматы и фулфилмент.
4. 5post. Логистический центр гарантирует оперативность доставки и наращивает свою инфраструктуру.
5. Boxberry. География компании включает Россию и страны СНГ. Достаточно демократичные тарифы.

Маркировка интернет рекламы: новый закон об учете и обязательной маркировке рекламы, что изменилось 1 сентября 2022

В соответствии с нововведением вся контекстная, таргетированная и медийная реклама в интернете подлежит маркировке. Эта мера преследует целями снижение мошенничества, полное ограничение продвижения запрещенных товаров и соблюдение законодательства.

Для отслеживания заказчика услуги (владельца интернет-магазина) и исполнителя (оператора) каждой рекламе присваивается уникальный идентификатор — токен. Контролирующим органом является Роскомнадзор, аккумулирующий следующую информацию:

• сведения о заказчике услуги (ИНН, ОГРН, наименование);
• данные об операторе;
• данные о рекламной кампании на русском языке: формат, предполагаемая целевая аудитория, сроки размещения и другие.

В целом для владельцев бизнеса ничего не изменится. Необходимо заключить новый договор на рекламу, а все работы по созданию токена выполняются автоматически.

Заключение

Продажа обуви отличается хорошей маржинальностью и динамичностью, независимо от сезона. В этой сфере много конкурентов, поэтому для выхода на стабильные показатели работы особое внимание важно уделить продвижению и ассортименту предлагаемых товаров. Учитывайте все мелочи: даже один несвоевременный ответ на обращение клиента может стоить вам репутации и части прибыли.

Навигация
по статье

• Подготовка к открытию обувного магазина

• Регистрируем ИП

• Выбираем нишу
• Изучаем конкурентов
• Изучаем целевую аудиторию
• Ищем поставщиков
• Формируем ассортимент
• Налаживаем доставку

• Заполняем карточки товаров

Источник: kak2c.ru