Как начать продвигать бизнес в интернете

Традиционная реклама на телевидении и в печатных изданиях стремительно теряет позиции, уступая место продвижению товаров и услуг в интернете. В 2019 году количество онлайн-покупок в России выросло почти на 45 % в сравнении с 2018 годом. В нашей реальности даже ребенок может выйти в сеть в любой момент. Игнорировать этот факт — значит, безнадежно проигрывать в конкурентной борьбе на рынке.

Для бизнеса интернет становится чуть ли не панацеей — реклама здесь существенно дешевле, хорошо сделанные сайты приносят прибыль, привлекают новых клиентов. Продвижение продукта в интернете требует комплексного подхода, в нашей статье собраны материалы о рабочих методиках, их плюсах и минусах, о стратегии продвижения и самых частых граблях, подстерегающих предпринимателей на этом пути.

Способы продвижения товара в интернете

Если у вас нет сайта или он не приносит никакой прибыли, самое время заняться его созданием или реанимацией. Не все осознают, что сайт — это не сферический конь в вакууме, он не будет работать сам по себе, его нужно продвигать, а это серьезная работа.

Продвижение бизнеса в интернете | Интернет-маркетинг обучение для новичков #1

SEO

SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация для поисковых систем. Оптимизированный сайт выходит на первые страницы выдачи в ответ на запросы пользователя. Чем ближе к топу выдачи страница, тем выше ее посещаемость. Поисковики анализируют параметры и определяют место в иерархии показов.

Ранжирование сайтов происходит по множеству показателей. Например, для интернет-магазинов наиболее явными факторами, влияющими на место в поисковой выдаче становятся:

• Масштаб сайта: ассортимент магазина, индекс качества (ИКС), географический охват (продвижение товара в интернете только в Москве, например, уступает по показателям поисковой выдачи в сравнении с таким же продвижением в нескольких городах).
• Коммерческие факторы: хорошо структурированный каталог и оформленные карточки товаров с ценниками, описаниями, кнопкой заказа, пользовательскими фильтрами, отзывами и видеороликами; кнопка заказа обратного звонка, онлайн-консультант, разные способы оплаты и доставки, гарантия.
• Социальные факторы: ссылки на сайт, группы в социальных сетях.
• Текстовые факторы: тексты «для людей», без нагромождения ключей, запросы гармонично рассредоточены по тексту, используются синонимы.

Оптимизация сайта должна учитывать все перечисленные позиции.

Контекстная реклама

Один из самых действенных методов продвижения товара в интернете — контекстная реклама, т.к. она демонстрируется только заинтересованной аудитории. Первые позиции выдачи поисковиков отданы под рекламные объявления, и, набирая в строке поиска свой запрос, пользователь сразу видит то, что он ищет. Настройка контекстной рекламы доступна через системы Яндекс Директ и Google AdWords.

Настройка контекста может вестись по низко-, средне- и высокочастотным запросам — чем популярнее запрос, тем дороже реклама. Проверяют частотность в Яндекс Вордстате (Как им пользоваться — тут) или других специализированных сервисах и программах.

• Низкочастотные запросы — четко конкретизированные формулировки, например, «Купить смартфон HUAWEI Y5 2019». Комбинация из нескольких низкочастотных запросов может охватить обширную целевую аудиторию за небольшие деньги. На начальном этапе продвижения товара в сети работа с низкочастотными интернет-запросами наиболее эффективна.
• Среднечастотные запросы — это более широкие формулировки, типа «Купить смартфон HUAWEI». Они дают больший охват, но и стоит такая реклама дороже.
• Высокочастотные запросы охватывают огромную аудиторию, львиная доля которой не станет целевой. Такую рекламу могут позволить себе только крупные игроки.

Выкупить лучшую позицию в выдаче поисковика нельзя — сразу несколько сайтов претендуют на место под солнцем. Рекламная система проводит аукцион, в котором учитывается не только ставка, но и другие факторы: качество объявления и посадочной страницы.

Таргетированная реклама

Target в переводе с английского — цель. В этом и есть суть таргетированной рекламы. Рекламные объявления — баннеры, рекламные статьи, видео и подкасты — показываются только целевой аудитории в социальных сетях с учетом пола, возраста, геолокации и интересов предполагаемого покупателя. Таргетинг при грамотной настройке является эффективным способом продвижения товаров и услуг в интернете даже в отсутствие сайта.

При настройке таргетированной рекламы в соцсетях главное — угадать с характеристиками своей целевой аудитории. Также имеют значение несколько факторов:

• Присутствует ли ваша целевая аудитория на этой площадке.
• Соответствует ли подача материала стилистике социальной сети — посты в ВКонтакте и Инстаграме отличаются по манере изложения.
• Качественно ли сделана посадочная страница, на которую приходит пользователь по рекламной ссылке.

SMM — продвижение в социальных сетях ВК, FB, Instagram

SMM (Social Media Marketing) — это продвижение продукции, бренда, услуг или личного аккаунта через социальные сети в интернете.

SMM годится для продвижения любых товаров и услуг, но лучше всего метод работает с продуктами, целевая аудитория которых ясно определена. Например, детские люльки-гнезда заинтересуют только беременных или недавно родивших женщин, а билеты на концерт Бориса Гребенщикова вряд ли зайдут аудитории Ольги Бузовой.

Продвижение товара в социальных сетях — это сложная, многоступенчатая работа:

• Анализ конкурентов и целевой аудитории.
• Рекламная стратегия.
• Контент-стратегия.
• Разработка фирменного стиля.
• Подготовка контента.
• Воронка продаж. Подготовка к обработке заявок — кто и как этим будет заниматься.
• Запуск трафика, работа с обратной связью, тестирование, устранение ошибок.

Здесь хорошо работает реклама у популярных блогеров или в тематических сообществах, вирусный контент, конкурсы, опросы, тесты.

YouTube

Продвижение канала на YouTube — занятие, требующее существенных усилий. Даже самые харизматичные видеоблогеры рано или поздно надоедают публике, что уж говорить о канале, посвященном какой-то ограниченной группе товаров или услуг. Тем не менее видеоконтент влияет на продажи и узнаваемость бренда.

Первое, о чем нужно помнить про YouTube, что интерес к теме в конечном итоге переживет интерес к конкретной личности, поэтому, снимая видео для продвижения продукта, упор лучше делать на пользу для зрителя. Возможно, тогда подписчиков у канала будет немного, но полезные ролики соберут множество просмотров, а это увеличит охват вашей аудитории.

Наиболее удачный выбор видеоконтента для продвижения сайта товаров:

• видео о компании;
• отзывы клиентов,
• обзоры продуктов,
• экспертные видео на популярные смежные темы;
• ролики из серии «проблема–решение».

SERM — управление репутацией

SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах. Люди настолько устали от рекламы даже в самых ненавязчивых ее проявлениях, что первым делом при выборе продукта или услуги ищут отзывы о компании. Рост числа сайтов-отзовиков подтверждает это. Репутация становится ключевым фактором при принятии решения о покупке, поэтому работа над имиджем компании имеет важное значение.

Этапы управления репутацией:

• Мониторинг выдачи поисковиков с негативными отзывами о компании.
• Разработка оптимизированного под поисковые системы контента, формирующего положительный имидж.
• Поиск авторитетных площадок для публикаций.
• Вывод в топ поисковиков управляемых площадок с положительным материалом по запросам о компании и ее продуктах.
• Отработка отрицательных отзывов, мотивирование аудитории на написание хвалебных отчетов.

SERM — это и формирование хорошей репутации, и нивелирование имеющегося негатива. Но вся эта работа теряет смысл, если компания продает некачественные товары и не заботится о своих клиентах.

E-mail-маркетинг

E-mail-маркетинг до сих пор работает, хотя многие считают его раздражающим спамом. Цель рассылок — мягко напоминать о себе, ничего не навязывая, но зато предлагая полезную бесплатную информацию. Так складываются близкие отношения с потенциальными покупателями, они воспринимают вашу компанию как старого знакомого и при случае обращаются к вам.

Письма должны выходить регулярно, быть интересны подписчику. Темы посланий должны учитывать цели, потребности, желания, страхи и острые вопросы клиентов. Популярны и триггерные письма, поводом для которых служат:

• брошенный просмотр,
• брошенная корзина,
• покупка
• долгая разлука.

Инструменты автоматизации рассылок делают E-mail-маркетинг более эффективным.

Этапы продвижения

Продвижение продукции в интернете — это микс из наиболее выигрышных методов и инструментов. Для хорошего результата придется подключить несколько каналов коммуникации с целевой аудиторией и не бросать работу на полпути.

В первую очередь нужно заняться стратегией продвижения, ее лучше построить еще до запуска сайта. Стратегия зависит от характера продукта, формата ресурса, целевой аудитории, поведения конкурентов, и на каждом этапе комбинации методов будут меняться.

1. Подготовительная работа над ресурсом.Группа в соцсетях, лэндинг (продающая страница), полноценный сайт или интернет-магазин требуют разного уровня знаний и времени на подготовку к запуску. Работа над качеством ресурса должна продолжаться, пока существует проект.
2. Аналитика — анализ конкурентов, целевой аудитории, работы ресурса. Аналитика рынка нужна на подготовительном этапе, а после запуска необходим постоянный мониторинг статистики по ресурсу. Для продвижения товара нужно видеть поведение посетителей, для этого на сайт ставится счетчик Яндекс.Метрики или Google Analytics. Сбор и анализ статистики необходимо проводить регулярно.
3. Расширение охвата — заявление о себе на рынке максимальному количеству пользователей.
4. Привлечение посетителей. Здесь в дополнение к рекламе начинает действовать SEO-оптимизация, сделанная еще в начале пути, и другие методы продвижения, заставляющие пользователя зайти на сайт и провести там как можно больше времени.
5. Лидогенерация — превращение существующих посетителей в лиды, т.е. в потенциальных покупателей, готовых совершить целевое действие: оставить контактные данные, сделать заказ. На лидогенерацию работают различные формы обратной связи на сайте, рассылки, бонусы, акции и т.п.
6. Продажи — конечная цель. На уровень продаж влияют удобная структура каталога, юзабилити сайта, триггерные рассылки, предложение сопутствующих товаров, работающий онлайн-консультант и т.п.

Ошибки продвижения продукции через интернет

Продвижение — непростое дело, и типичные ошибки на каждом этапе работы с интернет-магазинами допускают многие предприниматели. Таких промахов очень много, остановимся на самых распространенных.

• Чрезмерная детализация структуры каталога товаров. Пользователь должен быстро ориентироваться в каталоге, поэтому лучшая структура — это максимум 3 уровня. Например,

• категория — одежда для женщин,

• подкатегория — верхняя одежда,

• подподкатегория — пуховики.

Ошибки можно перечислять бесконечно, но самое главное правило — постоянно развивать свой сайт, смотреть на него глазами покупателя, не останавливаться в совершенствовании, искать новые способы продвижения. Если ваш ресурс будет нравиться пользователям, то поисковые системы его тоже оценят.

Источник: www.web-dius.ru

Как начать продвигать бизнес в интернете

Любой предприниматель рано или поздно приходит к тому моменту, когда его бизнес должен выйти в интернет. Cоздание сайта, его продвижение, ведение группы Вконтакте и профиля в Instagram — при грамотном использовании интернет становится важнейшим источником новых клиентов. Какие же есть способы поиска заказчиков в интернете? Рассмотрим основные из них.

SEO-продвижение

SEO-продвижение — это продвижение сайта в выдаче поисковых систем. SEO может постоянно приводить в бизнес клиентов из интернета, однако к такому виду продвижения нужно подходить весьма ответственно.

Прежде всего следует учитывать, что SEO-продвижение — это игра «вдолгую». Лишь целенаправленная и регулярная работа над улучшением позиций сайта в органической выдаче Яндекса и Google начнет давать хороший результат. Как правило это не один-два и даже не три месяца. Кроме того, работа над SEO-продвижением должна вестись профессионально, ведь использование «серых» и «черных» методов продвижения может привести к наложению фильтра от поисковых систем. И в этом случае понадобятся месяцы просто на то чтобы сайт вновь вернулся в поисковую выдачу.

Тем не менее у SEO есть и неоспоримые преимущества. Сайт, занявший хорошие позиции в поисковой выдаче, как правило легче удерживать на верхних полициях выдачи. А это значит, что заказчики из интернета будут приходить с помощью хорошо продвинутого сайта с минимальными вложениями.

Кому следует обратить внимание на SEO-продвижение: компаниям b2b-сферы, компаниям из сфер с невысокой конкуренцией в бесплатной выдаче Яндекса и Гугла.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это реклама сайта в платной выдаче поисковых систем. Самые популярные систем контекстной рекламы — Яндекс.Директ и Google Реклама.

Преимущество контекстной рекламы: ваш сайт может начать привлекать клиентов практически сразу после его создания, без ожидания индексации поисковиками и долгой работы над повышением позиций сайта в выдаче.

Системы контекстной рекламы позволяют привлекать заказчиков не только из поисковой выдачи, но из медийной рекламы (сюда относится например баннерная и видеореклама) в партнерских сетях Яндекса и Google. Это значит, что человек, который искал в интернете или интересовался вашими товарами и услугами, увидит вашу рекламу не только в поиске, но и просто блуждая на просторах интернета.

Минусы у контекстной рекламы также имеются. Показы и переходы на сайт осуществляются только при внесении оплаты. Зачастую это внушительные суммы, так как Яндекс.Директ и Гугл Реклама работают по принципу интернет-аукциона. В результате стоимость одного клика (перехода на сайт) в высококонкурентных тематиках может доходить до нескольких сотен рублей и даже больше.

Кроме того, необходимо постоянно следить за состоянием рекламной компании, за качеством объявлений и ставками. Именно поэтому контекстную рекламу для многих бизнесов ведут интернет-агентства, сопровождающие продвижение в Яндексе и Гугле.

Тем не менее контекстная реклама продолжает развиваться и применяться все новыми бизнесами. Контекст может дать действительно быстрый и хороший эффект. Особенно актуальна реклама в Яндекс.Директе и Google.Рекламе для компаний с высокой рентабельностью и большой средней суммой чека. Обратить внимание на контекстнную рекламу следует организациям из сфер, где сложно продвинуть сайт в бесплатной выдаче либо в которых органический поиск занят сайтами-агрегаторами. К примеру, к контексту обращаются предприятия розничной и оптовой торговли, услуг для бизнеса, юридических услуг для населения, строительные кампании и застройщики.

SMM (Social Media Marketing)

Продвижение в социальных сетях (к ним мы относим прежде всего Instagram, Vkontakte, Facebook и Одноклассники) — относительно молодой способ рекламы. Тем не менее, продвижение в соцсетях стало важной частью маркетинга во многих сферах. Это обосновано многими факторами. Во-первых, для продвижения в социальных сетях не нужно создавать сайт: платформы предоставляют довольно богатый функционал. Во-вторых, социальные сети позволяют все время оставаться на связи с целевой аудиторией — как действующими заказчиками, так и потенциальными клиентами бизнеса.

Продвижение в соцсетях имеет ряд нюансов по сравнению с другими способами интернет-маркетинга. Здесь бизнес имеет дело с более «холодными» клиентами — как правило теми пользователями, у которых потребность в товарах и услугах сформирована не до конца или отсутствует в настоящий момент. Поэтому аудиторию в social media слeдует грамотно «прогревать», постепенно двигая к конверсии — покупке товара или услуги.

Обычно SMM требует определенных вложений ресурсов, поэтому «бесплатных» заказчиков предоставить он едва ли сможет. С другой стороны, таргетированная реклама в соцсетях предоставляет широкие возможности по подбору аудитории. Вы можете нацелить свои рекламные сообщения на пользователей, подобранных по интересам, полу, возрасту, семейному положению и т.д. Особенно ценным является возможность использовать вашу собственную базу данных потенциальных и действующих клиентов для показа рекламы. Также рекламные платформы соцсетей могут подобрать новую аудиторию, схожую с вашими клиентами.

Продвижение в соцсетях особенно часто используют предприятия beauty-индустрии (салоны красоты, парикмахерские, ногтевые студии, spa-салоны), предприятия розничной торговли и сферы услуг. А крупные корпорации используют соцсети для поддержания имиджа и связи с клиентами.

Способов продвижения бизнеса в интернете существует масса. Если вы только начинаете продвижение своего бизнеса в Сети, вы можете обратиться в рекламное агентство, и вам обязательно помогут подобрать оптимальную стратегию продвижения.

Источник: reklama-mix.ru

Как начать продвигать бизнес в интернете и сразу получить результат: 5 первых шагов

Интернет позволяет не только сильно увеличить количество клиентов с существующем бизнесе, но и создать новый онлайн-проект с полного нуля. В обоих случаях алгоритм организации интернет-маркетинга примерно одинаковый. Действовать желательно пошагово.

1. Выберите позиционирование и сделайте качественную упаковку

Определите, как и где будет представлена ваша компания в интернете. Количество клиентов во многом зависит именно от упаковки. Это может быть:

• Одностраничный продающий сайт:

• Многостраничный корпоративный сайт:

Все виды можно комбинировать и использовать в разных целях. Например, вы продаете товары в интернет-магазине, но дублируете самые удачные позиции в Instagram-аккаунт и проводите специальные распродажи на одностраничных сайтах. Всегда есть один основной ресурс, куда ведется основная часть трафика.

2. Создайте воронку продаж с максимальной конверсией

На разных этапах взаимодействия с вашей компанией потенциальный клиент получает разные предложения. Качественная воронка состоит из:

• б есплатного лид-магнита;
• недорогого продукта-включателя;
• цепочки email-писем и/или сообщений в мессенджерах;
• основного предложения;
• ремаракетинга.

Задача – дать клиенту больше ценности, чем обещали, вызвать WOW-эффект. Воспользовавшись бесплатным продуктом человек должен получить намного больше, чем ожидал.

Цель воронки – дать человеку бесплатно воспользоваться одним из ваших продуктов и довести до покупки основного предложения.

3. Найдите наиболее подходящие для вашего бизнеса источники трафика

До мелочей изучите целевую аудиторию и определите, где в интернете можно найти ваших потенциальных клиентов. Это может быть:

• YouTube
• Facebook
• Instagram
• Google
• Yandex
• Тематические сайты и форумы

На основе этой информации определите, какие виды рекламы будете использовать, чтобы привлечь ЦА к своим ресурсам:

• таргетированные объявления в соцсетях;

• контекстная реклама в поисковых системах;

• баннерные объявления;

Для большинства бизнесов каждый из этих видов является эффективным. В таком случае нужно правильно настраивать одновременно несколько источников трафика. Это в разы увеличит количество клиентов.

4. Организуйте качественный клиент сервис

Показывайте каждому клиенту, как он дорог. Вам доводилось звонить в интернет-магазин и слышать в трубке: “Да, что?”, вместо “Здравствуйте”? Общение не самое приятное. Позаботьтесь, чтобы ваш бренд не вызывал таких эмоций у клиентов.

Придерживайтесь 4 простых правил:

1. В любой ситуации будьте вежливы и заботливы.
2. Обращайтесь по имени к каждому клиенту.
3. С первых секунд задавайте энергичный тон и удерживайте его до конца.
4. Давайте клиентам понять, что любые их проблемы решаемы, и старайтесь удовлетворить их требования на 100%.

5. Масштабируйте бизнес онлайн

Настроив и протестировав воронку продаж, переходите к расширению. Создавайте собственные сообщества и ресурсы, где будет сконцентрирована ваша целевая аудитория. Это могут быть:

• База email-подписчиков.
• Сообщества в соцсетях.
• Канал на YouTube.
• Блог со статьями на сайте.
• Другие активности в контент-маркетинге.

Выстраивайте доверительные отношения с аудитории с помощью контента и персонального бренда. Это обеспечит вам непрерывный поток клиентов из интернета в ближайшем будущем.

Заключение

Создать качественный онлайн-бизнес можно довольно быстро, если знать, по какому алгоритму действовать. Но нужно понимать, что здесь, как и в физическом бизнесе, постоянно будут возникать трудности, которые необходимо обрабатывать. Действуйте пошагово, но помните, что в каждом проекте должна быть индивидуальность.

Пока только ищете какой онлайн-бизнес запустить? Вот список 10 беспроигрышных ниш на 2019 год.

Копирайтер и человек, который отвечает за локализацию сайта TemplateMonster на русский и украинский языки. Любит читать и созерцать. Обучалась Анна на филологическом факультете в Черноморском Национальном Университете им. Петра Могилы. Владеет несколькими иностранными языками, такими как английский и немецкий.

Обожает путешествовать, в свободное время описывает лайфхаки и гиды для путешественников. Личность с активной жизненной позицией, позитивный и ответственный работник.

Источник: monsterspost.com