Как написать жалобу на ИП

Роспотребнадзор.
Роскомнадзор.
Федеральная служба по труду и занятости.
Федеральная налоговая служба.
Государственная жилищная инспекция.
ОЭБиПК (МВД РФ).
Прокуратура и суд.

Важно! Если речь идет о незаконной предпринимательской деятельности (без соответствующей регистрации), то следует напрямую обратиться в ОЭБиПК или прокуратуру.

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

Кто может зарегистрировать ИП?

Зарегистрировать ИП может практически любой желающий. Существует несколько ограничений: дееспособность будущего предпринимателя не должна быть ограничена законом или судом, он не должен состоять на государственной или военной службе. Если гражданин не достиг 18 лет, он может стать ИП только в одном из случаев:

Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Как грамотно написать самостоятельно жалобу | Советы адвоката

Он вступил в брак.

Он получил согласие родителей на предпринимательскую деятельность.

Есть решение суда (или органа опеки и попечительства) о полной дееспособности гражданина.

Открыть ИП могут даже иностранцы и лица без гражданства, если у них оформлено разрешение на временное проживание или вид на жительство в РФ.

Роспотребнадзор

В случае несоблюдения закона, гарантирующего защиту прав потребителей (когда ИП был реализован некачественный товар или услуга, при обсчете покупателя, отказе в соблюдении правил гарантийного обслуживания и т. д.), следует обратиться в Роспотребнадзор, что можно сделать:

Отправив жалобу письмом с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок д. 18 стр. 5 и 7. Для составления документа лучше воспользоваться образцом

В письмо можно вложить материалы, которые будут подтверждать факты, изложенные заявителем.

Лично обратившись к уполномоченному специалисту, воспользовавшись информацией, размещенной на официальном сайте Ведомства. Гражданин имеет право подать жалобу на ИП не только в свое территориальное подразделение, а и в Центральный аппарат Роспотребнадзора.
Позвонив по телефону и описать сложившуюся ситуацию.
Онлайн через форму rospotrebnadzor.ru/petition/, которую можно заполнить с авторизацией в ЕСИА, что станет основанием для проведения внеплановой проверки деятельности предпринимателя. При формировании онлайн жалобы пользователь может передать в Роспотребнадзор дополнительные материалы, прикрепив соответствующие электронные файлы.

Выявили нарушение в сфере услуг?

Потребители имеют полное право требовать, чтобы услуги оказывалась профессионально и в указанный срок.

Если вы недовольны результатом оказанной услуги, следует написать письменную претензию в адрес Роспотребнадзора. К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, подтверждающие нарушение условий договора и качество оказанных услуг.

Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации

Также в этот орган подается жалоба за невыполнение предоставляемых работ. Например, вы заказали ремонт квартиры, подписали договор, внесли предоплату, а в оговоренный срок фирма услугу не оказала.

Не оставайтесь в стороне, боритесь и отстаивайте свои права, только настойчивость поможет наказать нерадивых предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в разрез с законом.

Роскомнадзор

В случае нарушения норм действующего законодательства, предусматривающего защиту персональных данных, следует обратиться в Роскомнадзор – государственный орган, который должен провести соответствующую проверку и принять необходимые меры. Это касается случаев, когда ИП допустил утечку таких данных, получил их незаконным путем или использовал не по назначению. В Роскомнадзор можно передать жалобу:

По почте, отправив письмо по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7 стр. 2. В документе важно указать, какая норма закона была нарушена, и в какой форме это было выражено (например, спамная рассылка из компаний, услугами которых клиент еще не пользовался).
Через опцию «Сформировать обращение» на официальном сайте Ведомства rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В качестве тематики надо выбрать «Обработка персональных данных».

Может ли ИП иметь сотрудников?

Предприниматель может нанимать сотрудников по трудовым договорам. Ограничения по максимальной численности персонала устанавливает только применяемая система налогообложения. Например, на УСН или ЕНВД число работников не должно превышать 100 человек, а при работе по патенту — 15. Если численность персонала станет выше лимита, ИП утратит право на применение режима и должен будет перейти на общую систему налогообложения.

Наём работников потребует от ИП регистрации в статусе работодателя в ПФР и в ФСС. Заранее делать это не нужно, оповестить фонды нужно будет при подписании трудового договора с первым из сотрудников.

Федеральная служба по труду и занятости

Нарушение норм и стандартов в сфере охраны труда – это основание для обращения в Федеральную службу по труду и занятости. Это касается тех случаев, когда предприниматель:

осуществляет наем сотрудников без официального трудоустройства (без трудового договора);
не соблюдает нормы ТК РФ в части предоставления наемным работникам больничных, дней для отдыха, отпусков и т. д.;
заключает гражданско-правовые договора, в то время как по закону должны быть заключены договора по ТК и т. д.

Подать обращение в Роструд можно несколькими способами:

На личном приеме у специалиста Службы, который проводится по понедельникам, средам и пятницам с 10.00 до 13.00, во вторник и четверг с 14.00 до 17.00 без предварительной записи. Прием руководящим составом Роструда осуществляется по адресу: г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16 в соответствии с графиком строго по предварительной записи, которая проводится за 5 дней до предполагаемой даты визита. При посещении специалиста гражданин имеет право передать жалобу на ИП, составленную в письменном виде, с указанием, какие нормы ТК им были нарушены.
По электронной почте на интернет-ящик Таким образом можно передать не только сам документ, а и дополнительные материалы.
Почтой России, отправив письмо по адресу: 101000 г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16.
Через онлайн форму rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin/. Если пользователь хочет, чтобы по факту его обращения была проведена проверка изложенных обстоятельств или были установлены лица, виновные в совершении административного правонарушения, то перед заполнением формы он должен будет авторизоваться через ЕСИА. При подаче онлайн жалобы можно передать в Службу дополнительные материалы (в электронном виде), объемом не более 25 МБ каждый.

Получить более детальную информацию о способах подачи претензий в Роструд, сроках и порядке их рассмотрения, можно по телефону группы по работе с обращениями граждан (495) 402-03-36.

Какие бывают проверки

Плановые

Проводятся по заранее разработанному графику. Периодичность проверки — не чаще 1 раза в 3 года. После того, как вы открыли ИП или зарегистрировали юридическое лицо, первые 3 года плановую проверку не назначат — об этом говорит Федеральный закон № 294. К тому же, до 2021 года действует мораторий на проведение плановых проверок малого бизнеса — его утвердил президент Путин.

Запреты не затрагивают налоговые проверки: представители ФНС имеют право прийти в любое время. Плановые проверки не имеют отношения к теме нашей статьи: по жалобе проводятся только внеплановые проверки.

Внеплановые

Могут проводиться когда угодно. Но для проведения нужны веские основания. Жалоба клиента как раз и является таким основанием. Но есть и еще:

требование прокуратуры. Работает так: к прокурору обращаются заинтересованные лица (клиенты, представители контролирующих органов), а тот выписывает постановление;
истек срок действия предписаний с прошлой проверки. Если пару месяцев назад вас навестили пожарники и потребовали заменить огнетушители на новые, то для проверки выполнения требования могут нагрянуть уже и без предупреждения. Закон позволяет им это сделать;
требование президента или правительства РФ. Это слабо касается малого бизнеса и обычно случается с крупным. Но есть и исключения. Например, клуб “Зимняя вишня”: случилось резонансное ЧП и президент поручил организовать внеплановую проверку компании.

Итог такой: если клиент пожаловался куда следует, к вам придут с внеплановой проверкой. Могут и не прийти, а просто запросят документы. Подробнее — в следующей части.

Сводная характеристика организации проверок

Федеральная налоговая служба

Гражданин, который пострадал от нарушения предпринимателем действующего трудового законодательства, может дополнительно обратиться в ФНС. Это связано с тем, что неправильно составленные трудовые договора нередко сопровождаются занижением налоговой базы и Служба может заставить ИП исправить ситуацию с учетом требований ТК РФ.

В ФНС можно передать жалобу:

По почте, составив документ по образцу. Вместе с ним можно передать другие материалы, которые будут указывать на нарушение норм налогового законодательства. Направить письмо с уведомлением можно в Центральный аппарат, Управление ФНС по региону или территориальную инспекцию.

Факсимильной связью.
На личном приеме в территориальном налоговом органе. Прием граждан руководящим составом Службы осуществляется по заранее утвержденному графику. Записаться на прием можно по отдельно выделенной телефонной линии (ее номер указан в разделе «Контакты») или через онлайн форму.
На сайте ru/rn77/service/obr_fts/. Чтобы такая жалоба была принята к рассмотрению, пользователь должен сообщить свои персональные и контактные данные, выбрать способ получения ответа, пояснить, в чем состоит нарушение налогового законодательства и передать другую информацию, четко отвечая на поставленные в анкете вопросы. К онлайн претензии также можно прикрепить несколько электронных файлов объемом не более 2 МБ каждый.

Получить информацию о графике приема граждан и контактах для отправки корреспонденции можно на сайте nalog.ru.

Индивидуальный подход

Юристы штаба также решают частные вопросы. Например, в период пандемии актуальными стали проблемы, связанные с банковской сферой.

«Было очень много кредитных обращений, когда банки по каким-то причинам не шли навстречу предпринимателям. Например, одной торговой компании банк резко ограничил лимиты по кредиту. Мы оперативно подключились, проверили, что предприниматель отвечает всем установленным банком критериям, переговорили с банком, и предпринимателю увеличили кредит до 500 тысяч, что помогло ему избежать кассового разрыва», — рассказывает Анатолий Мальцан.

Еще одна показательная история — отказ крупного банка выдать владелице сети магазинов товаров для детского творчества кредит на зарплаты сотрудникам под обещанные Правительством ноль процентов. Ситуацию осложняло то, что предпринимательница находилась в режиме самоизоляции с двумя маленькими детьми и не могла приехать на встречу в банк. После вмешательства штаба кредит был выдан по подписанным удаленно документам.

Государственная жилищная инспекция

ГЖИ – это подведомственная организация Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, куда можно направить претензию, если индивидуальный предприниматель:

организовал шумное производство в непосредственной близости к жилому дому (или в нем);
несвоевременно оплачивает общие счета за коммунальные услуги или отказывается от их оплаты;
в течение дня принимает большое количество покупателей или клиентов, тем самым доставляя неудобства другим жильцам дома, где он работает и т. д.

Пожаловаться на индивидуального предпринимателя можно только в территориальное подразделение ГЖИ с учетом его месторасположения. Житель Москвы может подать обращение в Инспекцию следующим образом:

Направить письменную претензию письмом с уведомлением по адресу: 129090, г. Москва, пр. Мира, д. 19. Удостовериться в его получении можно будет с помощью специального номера-трека, который будет предоставлен в отделении почты России при отправке письма.
На электронный ящик для приема заявлений граждан [email protected]
Вручить начальнику территориального подразделения или одному из руководителей ГЖИ на личном приеме. Получить информацию о порядке приема, часах работы и размещении общественных приемных можно на официальном сайте ru.
Через сайт Правительства Москвы. В качестве получателя следует выбрать Государственную жилищную инспекцию. В такой онлайн форме надо будет не только указать свои персональные данные, а и четко сформулировать, какие действия предпринимателя доставляют неудобства жильцам дома. Чтобы жалоба выглядела убедительней, к документу можно приложить электронные файлы (видеозаписи, фотографии, заключения экспертов и т. д.), которые будут указывать на явное нарушение норм жилищного законодательства.

Важно! После проверки указанных в претензии фактов индивидуальный предприниматель может быть привлечен к административной ответственности.

Можно ли пожаловаться анонимно

Поскольку подача жалобы может повлечь впоследствии негативное отношение администрации организации к сотруднику, то вопрос о том, куда можно пожаловаться на работодателя анонимно, имеет принципиальное значение для последнего. При решении данного вопроса следует помнить о положениях ст. 7 закона № 59, которая определяет требования к жалобе.

Так, в жалобе требуется указать следующие данные о заявителе:

инициалы (Ф. И. О.);
адрес для направления ответа;
дату подачи жалобы и подпись заявителя.

В случае если в обращении не обозначены сведения о заявителе, то должностное лицо, принявшее жалобу, должно руководствоваться правилами ч. 1 ст. 11 закона № 59. Данные правила, в свою очередь, предписывают не отвечать на анонимное обращение.

Так что ответа на вопрос о том, куда пожаловаться на работодателя анонимно, нет, поскольку госорганы с анонимными обращениями не работают. В то же время на практике вопрос о принятии мер по анонимной жалобе будет решаться в каждом случае индивидуально, исходя из фактических обстоятельств дела.

При этом следует помнить, что если в обращении указаны факты, которые позволяют установить, что администрацией организации совершено или готовится к совершению противоправное деяние, то принявший такое обращение сотрудник обязан направить его по подведомственности для принятия необходимых мер.

ОЭБиПК (МВД РФ)

Если есть основания полагать, что индивидуальный предприниматель ведет нелегальную предпринимательскую деятельность, занимается легализацией доходов, полученных преступным путем, или принимал участие в совершении экономического преступления, то заявление необходимо направить в Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции МВД РФ. В виду тяжести правонарушения, лучше напрямую обратиться в его Главное управление, что можно сделать:

По почте, отправив письмо по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 8а, стр. 3. В заявлении следует пояснить, какие факты указывают на противозаконные действия ИП и по возможности предоставить соответствующие доказательства, предварительно составив их точную опись.
На личном приеме, который проводит начальник ОЭБиПК Курносенко А.А. в соответствии с графиком xn--b1aew.xn--p1ai/help/Grafik_priema_grazhdan. Предварительная запись осуществляется при личном обращении или на основании заявления, направленного в письменном или электронном виде. Общественная приемная находится по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11.
Онлайн через форму xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, выбрав соответствующего адресата (ОЭБиПК). Ознакомившись с правилами и порядком заполнения электронных бланков, пользователь должен будет заполнить форму, предоставив только достоверную информацию, которая указывает на несоблюдение ИП действующего закона. В тексте обращения необходимо будет не только описать имеющиеся у заявителя факты, а и предоставить максимальную информацию о предпринимателе для его розыска и установления местонахождения.

Читайте также: Список для ИП ТВ

Что делать, если на мое имя зарегистрировали ИП без моего ведома?

Если на ваше имя кто-то открыл ИП, вам обязательно нужно предпринять все усилия для его закрытия. Для этого нужно будет обратиться в ИФНС (где была произведена регистрация) и полицию. В обратном случае вам могут быть предъявлены претензии как со стороны налоговой, контрагентов, так и со стороны правоохранительных органов. Помните, что предприниматель отвечает по долгам всем своим имуществом.

По данным ФНС, в последнее время участились случаи оформления ИП без ведома граждан. Часто это происходит с незаконным использованием их квалифицированной электронной подписи (КЭП). Что делать в таком случае, чтобы не оказаться втянутым в обязательства, за которые придется отвечать всем своим имуществом?

Для чего жулики регистрируют ИП на чужое имя

Чаще всего фиктивных предпринимателей используют как фирмы-однодневки для проведения сделки, вывода денег и ухода от налогов. Реже встречаются случаи, когда паспортные данные человека используются для того, чтобы поставить в неприятную ситуацию именно этого человека. Это так называемая месть или выражение несогласия с его действиями.

Вы арестованы за неуплату налогов в особо крупном размере. Источник: freepik.com/macrovector

Вы арестованы за неуплату налогов в особо крупном размере.
Источник: freepik.com/macrovector

Как мошенники получают КЭП

Сегодня с помощью КЭП можно подавать документы электронным способом во многие государственные службы и организации. Электронный документ с КЭП равнозначен бумажному с собственноручной подписью. Чтобы получить квалифицированную электронную подпись, нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и предоставить пакет документов.

Мошенники незаконным путем получают электронную подпись, используя поддельную доверенность или настоящую доверенность, полученную простым обманом. Также обратиться в АУЦ может человек, внешне похожий на фото в украденном паспорте.

Когда человек узнает, что на него оформлено ИП

Гражданин, имеющий без его ведома статус индивидуального предпринимателя, узнает об этом чаще всего от официальных органов. Налоговики могут сообщить ему, что он вовремя не сдал отчетность или не оплатил налог, суды направят повестку или пришлют судебных приставов. Заявить о себе может и обманутый контрагент, желающий получить обещанное, согласно заключенному договору между ним и поддельным ИП.

Как проверить, не являетесь ли вы предпринимателем?

Узнать, не воспользовался ли кто-то вашим доверием или неаккуратностью с паспортом и зарегистрировал ИП с вашими данными, можно на официальном сайте ФНС:

Зайдите на сайт: https://egrul.nalog.ru/.
Введите свой номер ИНН или ФИО и выберите регион.
Получите результат поиска.

Ух ты, я, оказывается, ИП (прим. редактора)

Если на ваше имя существует ИП, то вы там же можете распечатать выписку из ЕГРИП и получить все регистрационные сведения по индивидуальному предпринимателю с вашим именем, которыми располагает налоговая.

Как следует поступить, если кто-то оформил ИП на вас

Если вы получаете письма и оповещения, из которых можете сделать вывод, что на ваше имя зарегистрировано ИП, то нельзя пустить это на самотек. Бездействие может быть расценено как соучастие в мошенничестве, за что вы будете привлечены к ответственности, исходя из возникшей ситуации.

Как только появилось такое подозрение, нужно сделать следующее:

Написать заявление в свободной форме в то отделение налоговой, в котором зарегистрировано ИП (сведения о ФНС можно взять из выписки ЕГРИП). В заявлении следует указать регистрационные данные предпринимателя, которые также есть в выписке, написать, что вы не участвовали в регистрации, не подписывали никаких документов, связанных с его регистрацией и деятельностью. Также написать требование по аннулированию записи о регистрации ИП.

«Товарищ налоговый инспектор, слово заявление написала, а что дальше»?
Источник: freepik.com/marymarkevich

К сведению. К уголовной ответственности привлекаются лица, которые дали свое согласие на использование паспортных данных для проведения мошенничества. Часто это делается за определенную плату, что может быть расценено как соучастие. В этом случае суд может наложить штраф, назначить исправительные работы или определить срок лишения свободы.

Вывод

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию с незаконным использованием ваших персональных данных, будьте бдительными и бережно относитесь к документам, содержащим сведения о вас. Не храните их в открытом доступе, не вводите на сомнительных сайтах, внимательно читайте бумаги прежде, чем подписывать их.

Если был утерян паспорт, немедленно сообщите об этом в полицию. Время от времени на сайте ФНС убеждайтесь в том, что на вас не открыто ИП или юрлицо без вашего ведома, чтобы вовремя пресечь действия мошенников.

Источник: moneymakerfactory.ru

Куда Жаловаться на ип за Услуги • Как составить жалобу на ип

Подать жалобу в Минобр тоже можно, но только если она касается вопросов обучения по программам бакалавриата, магистратуры, и пр. Обращения по детским садам, обучению в школах и колледжах рассматриваются Министерством просвещения.

Куда сообщить о незаконной предпринимательской деятельности: заявление, жалоба, наказание

Неуплата налогов. По закону работодатели обязаны платить НДФЛ за своих сотрудников. Налог вычитается из их зарплат и перечисляется бухгалтером не позднее дня оплаты труда.
Вычет страховых взносов из зарплаты. Согласно законодательству, НДФЛ уплачивается из зарплаты, а вот пенсионные взносы и платежи в ФОМС работодатель перечисляет за каждого сотрудника из собственных средств, рассчитывая их из размера оплаты труда. Нередко ИП попросту вычитают их из зарплат персонала, дабы сэкономить собственный бюджет.
Отказ от официального трудоустройства. Обычно это делается предпринимателями для уклонения от уплаты налогов и взносов. Здесь налицо сразу два нарушения: помимо несоблюдения норм НК РФ, руководитель нарушает и трудовые права персонала. Вопросом может заниматься как ИФНС, так и Государственная служба по охране труда.
Незаконная предпринимательская деятельность. После регистрации в качестве ИП каждому предпринимателю выдается выписка из ЕГРИП, где указываются коды ОКВЭД в соответствии с деятельностью. Если бизнесмен хочет добавить новое направление в бизнесе, он обязан уведомить об этом налоговую и внести новые коды.

Читайте также: Как ИП уйти в декрет

Граждане могут подавать жалобы на ИП несколькими способами: онлайн через официальный сайт ИФНС, при личном посещении госоргана или через законных представителей. Во всех случаях используется один и тот же порядок проведения проверок. Результатом проверочных мероприятий может стать привлечение предпринимателя к ответственности по КоАП РФ.

Мнение эксперта
Николаев Михаил Федорович, консультант по правовым вопросам
Если вам нужна помощь, обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту

Как оставить жалобу, если в магазине нет Книги отзывов и предложений? • Обращение в инспекцию поможет, если работодатель нарушает ваши права. Попросили показать лицензию или свидетельство о регистрации компании, а вам отказали. Пишите и задавайте вопросы, я с удовольствием помогу!

Анонимная жалоба (образцы): как написать, когда можно подать анонимно, порядок подачи

Если у вас возникла проблема, вы можете пожаловаться в разные учреждения. Например, трудовая инспекция рассматривает обращения, связанные с нарушением ТК РФ работодателями. Анонимно можно пожаловаться и в другие органы: Роспотребнадзор, ИФНС, прокуратуру, полицию, опеку, департамент здравоохранения. Но не всегда: некоторые обращения анонимно не рассматриваются.
Чтобы фирмы оформить на вашего саны нужно было его сначало к нотариусу сводить а потом аналоговую. Но, не желая светиться , он сообщает о нарушениях, не называя своих контактных данных.

Жалоба на ИП: в налоговую, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру. Покупатель прав

Анонимная жалоба в налоговую: как написать и куда обратиться. Покупатель прав

Чаще всего в магазинах люди сталкиваются с навязыванием услуг при покупке электроники, в частности – смартфонов. Например, когда продавец говорит, что вы не можете купить Айфон или Хонор, не оплатив страховку или не купив чехол, это навязывание. Смело берите жалобную книгу и напишите об этом там, или пожалуйтесь в Роспотребнадзор. Центробанк рассматривает жалобы на финансовые и страховые организации.

Какого-то образца в этой области просто не существует. Даже готовые бланки организаций облегчают задачу заявителей лишь наличием «шапки». Так заявление придётся своими словами писать от руки или печатать в текстовом редакторе, а потом отправлять на принтер.

Как написать жалобу на ИП в налоговую инспекцию, образец

Оспорить отказ в выдаче кредита вы вряд ли сможете. Как я говорила, у банка всегда найдутся законные основания, да и не обязан он выдавать деньги абсолютно всем. Если вам срочно нужны заемные деньги, проще согласиться на страховку, а потом отказаться от нее сразу после получения кредита или в течение двух недель (п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях…»).

Навязывание услуг: ответственность, куда и как жаловаться • Важный нюанс анонимные заявления такого характера не принимаются. Целесообразно ссылаться на законодательные акты, которые не соблюдает бизнесмен. Пишите и задавайте вопросы, я с удовольствием помогу!

При покупке квартиры

Помимо привлечения к административной ответственности, вы можете требовать возврата уплаченной суммы за навязанный товар или услугу. Если магазин откажется возвращать деньги добровольно, вдобавок можно обратиться в суд и взыскать еще и 50% от присужденной суммы за отказ в возврате средств в досудебном порядке (ст. 13 ЗоЗПП).
Там бывают условия, напротив которых нужно поставить галочку об ознакомлении и согласии с ними. Времена, когда при покупке ОСАГО навязывали приобретение диагностической карты, канули в лету.

В стоматологии

Когда жалобу на ИП не будут рассматривать.

Я рекомендую подавать жалобу через этот раздел. Сама пользовалась таким сервисом неоднократно: жаловалась на навязанную страховку, добилась пересчета КБК по ОСАГО. Все жалобы рассматривались до 30 дней, ответы приходили на электронную почту. Порядок рассмотрения анонимного обращения в налоговую.

Таким образом, у потребителя есть право на свободу выбора, отсутствие принуждения, исключение навязывания услуги и право на возмещение убытков, если продавец или исполнитель все же навязал работы или услуги. Но не все так просто, как может показаться на первый взгляд.

Продажа бракованного товара.

Как составить заявление?

В банке

наименование и адрес налогового органа;
Ф.И.О. заявителя, адрес;
описание обстоятельств;
просьбу о проведении проверки;
куда направлять ответ;
дату составления и подпись.

На основании ФЗ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», жалоба в любое государственное учреждение подается с указанием ФИО, контактов (адрес, телефон). Анонимная жалоба в налоговую инспекцию также имеет место быть и подается в ряде определенных случаев, когда законом предусмотрено реагирование госструктур без сообщения сведений заявителя.

В стоматологии навязывание услуг встречается редко, но все же бывает. Например, если вы хотите поставить пломбу, а врач утверждает, что сделает это только при покупке услуги по отбеливанию, это незаконно. Однако он может предложить отбеливание, а вы вправе отказаться и поставить пломбу без этой услуги.
В большинстве случаев навязывания услуг автодилером можно избежать, читая условия договора. Вызывает на работу в выходные и праздничные дни, а оплачивать это в двойном размере отказывается.

Источник: luchie-advokaty.ru