Как изменить контактный номер телефона и электронный адрес, указанные при регистрации?
Контактную информацию вы можете изменить в Личном кабинете администратора, нажав в верхнем правом углу на ссылку с вашими Фамилией и Именем, после чего появится окно «Настройка рабочего места». Также вы можете изменить контактную информацию через менеджера, позвонив по номеру 8-800-333-31-40 или отправив заявку в разделе «Поддержка» подразделе «Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.
Можно ли увеличить дисковое пространство?
В базовом пакете бесплатно доступен неограниченный размер дискового пространства. В ближайшее время данная возможность будет закрыта. Следите за новостями на главной странице сайта www.mtt.ru
Можно ли принять факс на почту? Что необходимо настроить для приёма факса на почту?
По умолчанию входящий факс направляется на электронный адрес Администратора. Изменить адрес электронной почты, на которую будет приходить факс, вы можете в Личном кабинете администратора, нажав в верхнем правом углу на ссылку с вашими Фамилией и Именем, после чего появится окно «Настройка рабочего места». А также через менеджера, позвонив по номеру 8-800-333-31-40 или отправив заявку через форму обратной связи в разделе «Поддержка» подразделе » Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.
Сеть AdlerNet присоединяется к «Бизнес-Связи»
Можно ли принять факс? Что необходимо настроить для приёма факса?
В МТТ Бизнес реализована возможность принимать факс на email. Для этого необходимо установить переадресацию в нужном месте (на номере, в схеме или в голосовом меню) на голосовую почту и указать нужный email-адрес. При отправке факса на данный email будет отправлено сообщение с вложенным файлом факса.
Можно ли отправить факc через МТТ Бизнес?
Если ваше оборудование, подключенное к МТТ Бизнес, поддерживает отправку факсов, то вы можете отправить факс стандартным способом. Функционал отправки факсов через веб-интерфейс онлайн находится в разработке. Следите за новостями на главной странице сайта www.mtt.ru.
Можно ли создать конференцию в рамках МТТ бизнес?
SIP-сервером МТТ Бизнес поддерживается услуга конференции. Если ваше оборудование поддерживает функционал conference-call, то вы можете создать конференцию, следуя инструкции производителя вашего оборудования.
Способы набора номера при совершении звонков по России и на международные направления.
Для звонков по России:
8 — код города или мобильной сети — номер телефона (11 цифр)
или
+7 — код города или мобильной сети — номер телефона (11 цифр)
Например, 89206984712 или +78005559000 Для международных звонков:
810 — код страны — код города или мобильной сети — номер телефона
или
+ — код страны — код города или мобильной сети — номер телефона
Например, для звонка на Украину (код страны 380) 810380542604537 или +380542604537.
Каков порядок набора внутренних номеров сотрудников?
Приложение BISV.TV на телевизорах
Для того, чтобы позвонить сотруднику внутри вашего Лицевого счета, необходимо набрать его короткий 3, 4 или 5-ти значный номер, указанный в свойствах рабочего места.
Как позвонить на внутренний номер сотрудника из внешней сети?
Для звонка из внешней сети на внутренний номер сотрудника необходимо создать Голосовое меню с выбором нужного звукового файла-приветствия или загрузкой собственного (раздел «Настройки» > «Входящая связь» > «Переадресация» > «На схему обработки вызовов» > «Новая схема» > «На голосовое меню или голосовое сообщение»), на одну из клавиш настроить обработку вызова «Ввод добавочного номера» и сообщать вызывающим абонентам для связи в качестве внутреннего номера «клавиша в голосовом меню + внутренний номер из настроек рабочего места». ВНИМАНИЕ! При настройке переадресации на набор внутреннего номера по бездействию для вызывающего абонента будет проигрываться тишина 9 секунд (таймаут ожидания нажатия клавиши).
Как настроить Callback?
Инструкцию по настройке можно найти по ссылке Инструкция по настройке услуги ВАТС МТТ Бизнес Callback.
Источник: www.mtt.ru
Бизнес Связь – оператор связи, обслуживающий население города Сочи. Клиентами компании являются крупные застройщики, государственные структуры, образовательные учреждения, предприятия санитарно-курортной отрасли. Несмотря на ориентированность на предпринимателей, воспользоваться услугами способны физические лица. Пользователям предоставляется широкое разнообразие телекоммуникационных услуг:
- Скоростной интернет;
- Цифровая телефония;
- Аренда цифровых каналов;
- Кабельное телевидение;
- Строительство сооружений связи.
Бизнес Связь — вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет Бизнес Связь.
Бизнес Связь стремится предоставить абонентам высокое удобство обслуживания. Именно поэтому был разработан личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять телекоммуникационными услугами, без необходимости обращения на горячую линию. Авторизоваться в персональном разделе способен каждый абонент, заключивший соответствующий договор. Посетите официальный сайт, укажите логин с паролем и нажмите кнопку «Вход».
Создание личного кабинета Бизнес Связь
Самостоятельно зарегистрироваться в кабинете невозможно, поскольку персональную страницу создают сотрудники компании для каждого пользователя. Чтобы стать абонентом, посетите отделение провайдера для написания заявления. После подписания документов пользователь получит логин с паролем.
Основные функции кабинета Бизнес Связь
bisv.ru — официальный сайт провайдера в г. Сочи.
Восстановление пароля от аккаунта
Обычно проблемы с авторизацией вызваны неправильным указанием реквизитов входа. Желательно внимательно проверить пароль или логин. Также можете получить новый пароль после нескольких безуспешных попыток входа. Разработчики кабинета не предусмотрели возможность восстановления доступа через интернет, поэтому абоненту понадобится обратиться в техническую поддержку.
Горячая линия провайдера Бизнес Связь
Оператор Бизнес Связь обладает несколькими горячими линиями. Корпоративным пользователям рекомендуется звонить по телефону 8-862-555-00-55. Физическим лицам доступен номер 8-862-555-59-11.
Источник: lichniy-kabinet.info
Кейс: как настроить бизнес-инструменты и не устать
Когда бизнес запускается с нуля, ему нужен базовый набор бизнес-инструментов: как минимум домен для сайта-визитки, электронная почта и телефонная связь. Именно с такой задачей к нам обратилось руководство металлообрабатывающей компании из Санкт-Петербурга.
Открывался новый офис, предприятию требовалось настроить IP-телефонию и завести корпоративную почту. Какого провайдера выбрать, где и сколько аппаратов покупать, как соединить телефоны в локальную сеть, как настроить почтовый сервис – во все эти нюансы заказчику вдаваться не хотелось. Ему важно было получить готовую недорогую систему, которая обеспечит нормальное функционирование офиса. Мы предложили комплексное решение.
Первый этап: IP-телефония
В первую очередь побеседовали с клиентом и оценили масштаб работ:
- сколько сотрудников будет пользоваться телефонами;
- куда будут направляться звонки;
- все ли аппараты должны находиться в одном офисе;
- понадобится ли корпоративная связь на выездах и т. д.
У нас есть специальный опросный лист, который помогает быстро выяснить, как устроены бизнес-процессы в организации и что именно требуется. На основе ответов разрабатываем техническую схему реализации и составляем план-график.
