Для того чтобы создать группу в Контакте для продаж, не требуется специальной подготовки. Нужно лишь знать несколько нюансов, которые помогут получить рабочий инструмент для заработка в Интернете.
Для начала отметим, что в данный момент ВКонтакте является самой популярной социальной сетью в Рунете. Огромное число пользователей позволяет сформировать обширную целевую аудиторию, а постоянно обновляющийся функционал превращает социальную сеть в удобную площадку для ведения бизнеса.
Группа или публичная страница
Ответ на вопрос «Что лучше для продаж в сети: группа или публичная страница?», напрашивается сам собой. Если группа, в первую очередь, ориентирована на пользовательское общение по интересам, то публичная страница создается для активного продвижения продукта, бренда или медиа-персоны. Поэтому именно публичная страница предлагает больше возможностей для развития бизнеса, наращивания объема продаж и привлечения большого числа людей из целевой аудитории.
Вся информация, размещенная на публичной странице, является официальной, так как исходит только от администратора или создателя паблика. При этом доступ к ней открыт для каждого пользователя социальной сети, а для подписки на паблик не требуется никаких заявок или приглашений.
Создание и оформление Страницы бизнеса ВКонтакте / VK
Реклама паблика также не представляет никаких трудностей. Идеальный вариант — это размещение промо-постов в тематических сообществах и таргетированная реклама с учетом особенностей целевой аудитории.
Однако группы ВК также имеют ряд преимуществ, благодаря которым их можно использовать в качестве рабочих площадок для продаж в сети:
- Участники группы объединены тематикой. Поэтому формирование целевой аудитории проходит гораздо точнее и быстрее.
- Владелец и администратор группы могут самостоятельно определять состав участников, исключая незаинтересованных юзеров или конкурентов.
- Функция геолокации. Возможность привязки к определенному региону, городу и даже микрорайону особенно актуально для бизнеса, работающего «на месте»: парикмахерская, магазин с ограниченной географией доставки или без нее, мастер маникюра и т.д.
- Расширенный функционал для удобного управления сообществом.
Рекомендуем: Как изменить пароль в ВК
В связи с этим, можно сделать вывод о том, что наиболее предпочтительный формат для ведения бизнеса в ВКонтакте — это публичная страница, однако при грамотном подходе и работа с группой может принести впечатляющие результаты.
Как сделать группу для продаж ВКонтакте
Предлагаем пошаговый алгоритм создания страницы, заточенной под ведение бизнеса в социальной сети.
Открываем новое сообщество
Для создания сообщества необходимо:
- Со своего аккаунта войти во вкладку «Мои группы». В верхней части экрана нажать на кнопку «Создать сообщество».
- Выбрать тип сообщества: группа или публичная страница.
- Написать название, выбрать тематику и при наличии сайта, указать его адрес. Нажать на кнопку «Создать сообщество».
Теперь нужно наполнить группу/публичную страницу в соответствии с рекомендациями, описанными ниже.
Название сообщества
Название сообщества должно быть ёмким, кратко и ярко отображающим тематику. Пусть это будет фраза, состоящая из 3-4 слов, с указанием конкретного региона (в случаях, когда важна геопривязка). Например, «Маникюр на Радуге (Саратов)», «Стильные стрижки на дому в Воронеже», «Детская одежда KIKO. Доставка по России».
Оригинальное описание
Описание группы ВКонтакте также должно быть кратким, но максимально насыщенным и эмоциональным. Здесь не стоит углубляться в историю компании, бренд-стратегию и прочие неинтересные покупателям детали. Лучше кратко перечислить конкурентные преимущества продвигаемого продукта, условия доставки, контактную информацию. Кроме того, в описании нужно использовать и ключевые слова, по которым покупатели будут находить сообщество через систему поиска внутри социальной сети и в поисковых системах.
Статус
Статус располагается на странице прямо под названием группы. Это 1-2 предложения, которые направлены на максимальное привлечение внимания пользователей. Поэтому крайне важно тщательно формулировать статус, играя с чувствами и эмоциями потенциальных покупателей. Что может их беспокоить, волновать, вызвать восторг?
Продвигаемый продукт должен стать точной реакцией на «болевые точки» целевой аудитории. Если сообщество уже наработало некоторую базу клиентов, в статус можно помещать объявления об акциях и распродажах. Это дополнительно стимулирует продажи.
Рекомендуем: Как поменять название группы в ВК
Адрес
Под адресом здесь понимается ID-страницы, на которой располагается сообщество. При создании группы ID имеет цифровой формат, однако при желании владелец может поменять его на буквенный, который будет соответствовать названию сообщества. К примеру, группа по продаже детских игрушек «Дома с малышом» может иметь ID vk.com/domasmalishom.
Главное изображение
Аватар группы для бизнеса ВК обязательно должен быть уникальным. Идеальный вариант — качественное личное фото. Но получить такое изображение весьма непросто, поэтому можно воспользоваться услугами фотостоков, которые предлагают отличные уникальные картинки за небольшую плату. Все изображения там сортированы по темам, поэтому выбрать что-то подходящее не составит труда.
Кроме того, важно следить за тем, чтобы при обрезке картинки для миниатюры она не теряла своего смыслового наполнения. Не стоит добавлять на фотографию много текста. Пусть это будет только название бренда и/или контактный телефон.
Добавление списка товаров
Что добавить товары необходимо:
- Войти в раздел с настройками сообщества, и кликнуть вкладку «Разделы», пролистать экран вниз до блока «Товары» и активировать режим «Включены».
- На главной странице сообщества появится блок с товарами, который располагается в колонку справа от стены. Кликнуть по данному блоку, и в верхней части экрана нажать на кнопку «Добавить товар».
- В появившемся окне заполнить графы с названием и описанием товара, выбрать его категорию, добавить фотографии и указать цену. Для завершения нажать кнопку «Создать товар».
Наполнение каталога
Постепенно продающая группа будет наполняться товарами. Также можно создать фотоальбомы с изображениями товаров, сгруппированным по типам. Например, в группе с детским транспортом это могут быть альбомы «Велосипеды», «Самокаты», «Гироскутеры», «Вейвборды», «Ролики» и т. д. Под каждой фотографией нужно поместить описание товара, указать его стоимость и контактный телефон для заказа. Таким образом, формируется каталог товаров, за которым нужно тщательно следить, обновляя информацию о наличии и актуальной цене.
Рекомендуем: Статус для группы в ВК
Настройка группы и администрирование
Для управления сообществом нужно войти в раздел с настройками. Там можно осуществлять следующие действия:
- добавлять и удалять блоки из разделов;
- открывать и закрывать доступ к комментированию;
- добавлять ссылки на сторонние ресурсы;
- формировать черный список;
- назначать руководителей;
- подключать приложения и боты для связи с покупателями.
Внимание! Для максимальной отдачи от раскрутки сообщества нужно постоянно следить за обновлением контента, регулярно добавлять заметки и посты, наладить обратную связь с настоящими и потенциальными покупателями. Это создает впечатление живого общения и активной работы группы.
Вот базовые рекомендации по созданию сообщества для продаж в социальной сети ВКонтакте. Руководствуясь ими можно буквально за пару дней получить работающую площадку для бизнеса, не потратив на это ни копейки.
Источник: vkbaron.ru
Бизнес ВКонтакте — как увеличить продажи через эту социальную сеть?
С каждым способом продвигать свой бизнес ВКонтакте хотя бы немного знаком каждый пользователь этой соц.сети. Это паблики, группы, профили и другие, менее популярные виды.
Сейчас мы разберем, что же лучше? Публичная страница (паблик), группа или профиль? Какая форма эффективнее сработает? Спешу отметить, что в этой статье вы не прочитаете “Создаем только группы! Пабликам — нет”.
Тот или иной формат способен эффективно помочь вам в продвижении вашего бизнеса вконтакте и последующем увеличении продаж. Также важно, через какую стратегию вы будете продавать.
Давайте разбираться по порядку.
Пабилик ВКонтакте – в чем сила?
Уверен, что многие до сих пор не видят особенных различий между пабликом вконтаке и группой. Причина этому — специальное максимальное приближение их друг к другу. Но всё же есть существенные отличия.
Во-первых, Блок “Обсуждения” находится сбоку. Отдельной полосы “Фотографии” нет. Отсутствует раздел “Товары”. Что мы видим сразу, когда открываем паблик? Правильно, стену. Сразу наше внимание забирает контент страницы. Будь то картинки, текстовые посты, видео и т.д.
Для чего это сделано? Такой формат удобен для тех, кто слышал о правиле “80% полезной информации на 20% продающих постов”. Если у вас нет острой необходимости размещать “Товары”, да и “Обсуждения” не так активно могут повлиять на ваши продажи, то смело останавливайте свой выбор на регистрации публичной страницы.
Во-вторых, пользователи не могут от своего имени писать на стене страницы. Особенно полезна эта функция от надоевших всем спамеров. Теперь не нужно тратить время, чтобы регулярно заниматься чисткой стены. Обычные подписчики всё же могут оставить запись, но только через кнопку “Предложить новость”. И опубликована она будет от имени самой страницы.
Кстати говоря, многие сообщества именно так и формируют контент. Но это скорее развлекательный формат паблика вконтакте, а не продающий.
В-третьих, в паблике вконтакте нет вкладки “Новости”. Раньше именно с её помощью делали красивое меню на странице. Такая навигация очень удобна всем, кто заходит в паблик. Если она, конечно, сделана просто и понятно. Но сейчас меню можно сделать и с помощью закрепленного поста.
Поэтому абсолютно никаких баллов отсутствие ”Новостей” у формата паблика не отнимает.
В-четвертых, самый весомый аргумент в пользу паблика — возможность нахождения в блоке “Интересные страницы” в профиле пользователя. Если вы сможете обеспечить постоянную посещаемость публичной страницы, то она будет подниматься по списку выше.
Что может гарантировать попадание паблика в пятерку. Почему к этому нужно стремиться? Только представьте: у вас 1 000 подписчиков, у каждого подписчика 200 друзей. Даже если 100 друзей каждого подписчика увидят вашу страничку и перейдут на нее, насколько увеличится ваш трафик? Думаю, что посчитать не сложно.
В чем самый главный плюс — такое продвижение бесплатно! Мотивируйте людей возвращаться в ваш паблик. Формируйте интересный контент. Тогда популярность этого паблика будет расти с каждым днем, с каждым постом и каждым розыгрышем. Ведь именно популярность страницы принесет вам клиентов, а соответственно и прибыль.
Группа вконтакте — почему способна эффективно продавать?
Допустим, что ваш формат бизнеса позволяет быть с клиентами “на одной волне”. Вы можете проводить с ними конкурсы, бесплатные тренинги, опросы, вести прямые трансляции, задавая вопросы для обсуждений (если вы этого не делаете, то убедительно советую начать ). Тогда вам больше подойдет форма организации бизнеса — продающая группа ВКонтакте.
В группе можно поставить на видное место блок “Обсуждения”. Создать интересные и волнующие темы для участников, поддерживать коммуникации с ними и подогревать интерес вновь возвращаться в группу.
Считаю блок “Товары” очень удобным добавлением к функционалу групп. Ведь раньше товары тоже демонстрировались, но через “Альбомы”. И пока до них доберешься и найдешь актуальный нужный товар, терпение могло закончиться. Поэтому, если у вас есть возможность представить свой товар в этом разделе, то сделайте это. Важно — с качественными фотографиями и цепляющим продающим текстом.
Кроме того, стена в группах ВКонтакте по умолчанию открыта. Поэтому и там можно писать мотивирующие и иногда даже провокационные посты. Старайтесь сделать так, чтобы люди возвращались в вашу группу за общением. И как бы “между прочим” приобретали ваши товары/услуги.
Время идёт и всё меняется с огромной скоростью. Это коснулось и групп ВКонтакте. Если 2-3 года назад количество участников можно было набрать двумя простыми шагами — добавить на личную страничку и пригласить в группу. То теперь этот метод действует всё хуже. Могу даже сказать, что он вообще не работает, таким способом согласятся вступить в группу единицы.
И то, скорее всего, это ваши друзья.
Еще раньше можно было “заманивать” в группы через лайки и репосты записи-розыгрыша. Но теперь подобную хитрость не одобряет администрация Вконтакте. И строго следит за тем, чтобы этот метод не использовался.
Также можно было рассылать сообщения друзьям, приглашая перейти по ссылке и вступить в группу. Сейчас за этим опять же следит администрация. И с легкостью посчитает ваши сообщения спамом и заблокирует вас. Как метод использовать можно, но чревато последствиями.
Со всех сторон засада? В группы больше не набрать участников? Почему же. Невозможность пользоваться вышеперечисленными способами убедительно намекает вам на использование таргетированной рекламы в ВК. Конечно, если разместить в группе качественный контент для вашей целевой аудитории, продумать интересный и выгодный оффер, сделать удобное и красивое оформление, правильно настроить рекламный кабинет, то отдача от этих действий сумасшедшая!
Кроме всего прочего в пабликах и в группах появилась кнопка “Написать сообщение”. Добавьте её. Так вашим читателям не придется долго искать контакта с вами. А иногда и несколько секунд в поисках связи отбивают у потенциального клиента желание приобретать товар.
Стоит сказать, что теперь в группах и пабликах появилась функция, которая помогает делать авторассылку подписавшимся на нее участникам прямо в личные сообщения. При грамотном подходе к этой возможности коммуникации с клиентами налаживаются в разы быстрее и лучше. Но это уже совсем другая история.
Бизнес-профиль ВКонтакте – от чьего лица вести и как общаться?
На счет бизнес профиля у меня есть строгий и убедительный совет — создавать страничку для своего бизнеса нужно. Ведь даже если у вас есть группа или паблик, куда вам будут писать потенциальные клиенты? На вашу личную страничку с семьей, друзьями и котом?
Конечно, страничка должна быть максимально “живой”. Но всё же стоит разделять личную жизнь и бизнес.
Некоторая информация о вас клиентам совершенно не нужна. Например, как вы съездили на дачу. Лучше пишите в бизнес-профиле, как вы прочитали какую-то статью и ваше мнение о ней. Как съездили на конференцию, прошли тренинг. Хорошо, разбавьте ленту историей своего путешествия.
Личную информацию стоит давать аккуратно и дозированно. Постарайтесь периодически заводить разговоры с “друзьями”. Пусть они расскажут вам о прочитанных книгах, об интересных идеях для бизнеса, о том, как они провели отпуск. Старайтесь коммуницировать с ними.
Также стоит сказать об имени бизнес-профиля ВКонтатке. Сейчас нельзя называться, например “Интернет-магазин Пуговка”. Администрация ВК может в любой момент заморозить такую страничку и тогда придется долго уверять модераторов, что вы исправитесь и такого больше не повториться.
Поэтому некоторые придумывают такие названия как “Ольга Ногтевая” (мастер маникюра), “Татьяна Одежкина” и т.д. Но опять же. Люди вас добавят быстрее и охотнее, если имя у вас будет максимально настоящее. Все пользователи так устали от коммерческих страниц. Раньше это работало.
Сейчас все этим перенасытились и скорее отправят на вас жалобу, чем добавят.
Кстати, по поводу жалоб. В день можно добавлять 50 человек в друзья. Да, большой плюс в том, что пользователей можно сегментировать при добавлении. Но если вы будете стучаться в друзья слишком часто, то вашу страничку опять же заморозят из-за “подозрительной активности”. И с каждым разом для “непослушных” этот срок будет увеличиваться.
Могу здесь сказать о маленькой хитрости. Не навлекайте на себя проблемы с заморозкой. Находите свою аудиторию и лайкайте их фотографии и записи. Оставляйте комментарии. Этот безобидный способ хорошо работает.
Человеку ведь интересно, кто лайкнул его фотографию и перейдет на вашу страничку. Это дольше, но безопаснее. Попробуйте так делать неделю. И посмотрите на результаты.
Подводя итог, хочу сказать, что для каждого бизнеса удобен свой формат присутствия в “Вконтакте”. Продумайте стратегию, которой будете руководствоваться. Исходя из этого, останавливайте свой выбор на одном из этих вариантов.
В любом случае, желаю вам удачи!
Также рекомендую предыдущие статьи о продвижении в этой социальной сети
Источник: first-billion.com