Управленческий опыт: 18 лет
Консультировал в области регулярного менеджмента более 240 компаний, включая: холдинги, сети магазинов, фабрики, сервисные компании, строителей, государственных служащих, веб-агентства, интернет-магазины.
Автор книги «Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков» https://50stories.ru/
генеральный директор и собственник агентства управленческого консалтинга «Открытая Студия»: http://openstud.ru и основатель «Школы регулярного менеджмента» (обучение для собственников и руководителей): https://regular-management.ru/
эксперт по системному управлению
Совершенствоваться не обязательно. Выживание — дело добровольное.
Эдвард Деминг
PRO книгу Как навести порядок в своем бизнесе Практикум Михаила Рыбакова
Книга Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своём бизнесе»
кому: собственнику, топ-менеджерам, руководителям
Следствие «ручного управления» компанией — бизнес превращается в каторгу
Как часто ваши руководители произносят фразу “Если бы не я, то у нас всё “развалилось” бы за 3 дня”? Повод для гордости? Отнюдь! Как правило, за безобидным восклицанием стоит следующее:
- Руководитель или собственник вынужден вкалывать за себя и своих подчинённых.
- Без прямых указаний руководителя никто не знает: какую цену называть потенциальным клиентам; как оформить договор; что он должен сделать сегодня, на этой неделе и т.д.
- Компанию ждёт реальная катастрофа и банкротство, если собственник уедет на 2 недели с отключенным телефоном и, не дай Бог, ляжет в больницу. Поэтому весь отпуск проводится в работе, а все “болячки” переносятся на ногах, ведь времени на лечение попросту нет.
Кто в этом виноват? Нерадивые подчинённые? Их можно перебирать бесконечно: нанимать на работу, увольнять, набирать новых. Люди работают ровно так, как ими руководят. Чтобы убедиться в этом, читайте “Ключевые компетенции руководителя для эффективного управления подчинёнными: «страшный» чек-лист для самопроверки и оценки”.
Зачастую собственник вкалывает, как лошадь, в своём же бизнесе
Если Вы узнали себя — не отчаивайтесь. Для исправления ситуации Вам понадобится готовность к самосовершенствованию, воля, терпение и книга Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своём бизнесе». Книга бесценна для владельцев бизнеса и топ-менеджеров, крайне полезна для руководителей. Итак, вперёд создавать систему!
Важные мысли из книги «Как навести порядок в своём бизнесе»
Сразу хочу сказать, что важных мыслей в книге значительно больше. Я же ограничен рамками статьи, да и всю книгу нет такой цели пересказывать. Самую изюминку — оставил для Вас именно в книге.
Бонус от Михаила Рыбакова — книга ещё и замечательный тренер! Отдельно хочу обратить внимание на хорошо составленные практические упражнения, которые позволят перевести теорию сразу же в практику, причём применительно для вашего бизнеса.
Собственник или управляющий — выбор качества жизни
Собственник компании должен чётко разделять роли “собственник” и “управляющий”, в противном случае он становится “рабом своего бизнеса”, а бизнес вскоре — непосильной ношей, от которой мечтает избавиться.
Постоянная работа в «режиме МЧС», руки опускаются, и собственник «перегорает»
И правда, есть такой термин: “перегорание владельца”. Когда владелец компании занимается оперативным управлением вместо стратегического развития, рано иди поздно он устаёт от своего бизнеса, возникает желание начать что-то новое.
На мой взгляд, это тупик. Ведь бессистемная работа старого бизнеса перекочует в новый, и история через несколько лет повторится. Есть шанс на старости лет остаться “у разбитого корыта”.
Как собственнику исключить оперативную работу
С чего начать избавление от оперативной работы? Фиксируйте все дела, которые Вы делаете в течение недели. В итоге, получится большой список. Отметьте дела, которые Вы можете делегировать сотрудникам.
Если некоторые дела не можете — возможно, Вам нужно просто найти других или дополнительных людей? Составьте список мероприятий для того, чтобы делегировать эти дела (обучить, показать, рассказать и т.д.). Сделайте. Неужели это сложно?!
С чего начать наведение порядка и переход на системное управление? Пройдите индивидуальную диагностику своего управленческого стиля по методике Евгения Севастьянова
Стоимость: 9 970 р Бесплатно только 2 места до 30 мая 2023!
Узнайте на онлайн-встрече причину ваших проблем в управлении и сделайте так, чтобы сотрудники работали самостоятельно, качественно и без косяков.
Комментарий Михаила Рыбакова, — специально для блога «Открытой Студии»
Я постоянно встречаю бизнесменов и руководителей, которые проводят на работе по 10-14 часов в сутки, при этом денег зарабатывают немного, а порой и «кормят» свой бизнес.
Симптомов множество:
— Продажи нестабильны и сильно ниже желаемых.
— Трудно найти квалифицированных людей.
— Персонал работает плохо, и при этом хочет получать много денег.
— Сотрудники безответственны и не проявляют инициативы.
— Постоянно приходится разруливать всевозможные «косяки».
— И т.д.
Если бороться с каждым из этих симптомов по отдельности, то не хватит и жизни. Тем более что корень у них один. Каждый бизнес проходит в своем развитии стадии зрелости:
1) Спонтанный бизнес — молодая компания: держится на уникальных качествах и/или авторитетном управлении его создателей. Но стоит им уехать в отпуск или уволиться паре ключевых сотрудников — все идет на перекосяк (ООО «Рога и копыта»).
2) Система — бизнес-система выстроена и работает, причем результаты её работы предсказуемы и не зависят от конкретных личностей. Такой бизнес можно тиражировать и передавать в управление (McDonalds).
3) Совершенствование — в компании выстроены механизмы, которые позволяет ей постоянно развиваться: слышать «голос рынка», создавать и быстро выпускать на рынок новые продукты, восхищая клиентов и увеличивая свою долю рынка, а также регулярно совершенствовать свои процессы, повышая их стабильность и снижая себестоимость (Toyota).
На какой стадии находится ваш бизнес? Только честно.
Первый уровень – это как машина с ручной коробкой передач, второй – с автоматической. На какой приятнее ездить?
По моему опыту, большинство российских компаний находятся на уровне спонтанного бизнеса (бардака). Такой бизнес приносит мало денег. Он не растет или растет ненадолго, и снова сжимается. Он поглощает все ваше время и силы.
К тому же высоки риски: в спонтанном бизнесе технология работы не прописана и не оптимальна, ее знают только владельцы и/или ключевые сотрудники. Часто и клиентская база «принадлежит» им, а не компании.
Остальной персонал работает по наитию, качество работ низкое и нестабильное, сроки – большие и постоянно переносятся. Клиенты недовольны. Взаимозаменяемость работников очень слабая. К тому же «старые» сотрудники часто страдают «звездной болезнью» — на работе не напрягаются, шантажируют руководство своей незаменимостью, не выполняют требований компании.
Поэтому поставьте себе цель на ближайшие годы: навести порядок в своем бизнесе, выстроить четкую систему. Выйти из рутины, заняться развитием бизнеса, да просто жить с удовольствием.
Да, нужно будет приложить усилия. Но они того стоят. Книга вам в помощь! А если будет нужна помощь, обращайтесь.
Михаил Рыбаков
консультант,
автор книги «Как навести порядок в своём бизнесе»
Бизнес-процессы: формализуй это!
Бизнес-процесс — это любое повторяющееся действие с заданным результатом. Начиная от “Как помыть кружку для Клиента” до “Алгоритма продажи товаров / услуг” Большинство из бизнес-процессов подлежит формализации.
Михаил Рыбаков собственной персоной: ежегодный летний бизнес-лагерь
Михаил Рыбаков предлагает разделить бизнес-процессы на четыре типа:
- Основные: те, на которых компания зарабатывает (которые готов оплачивать ваш Клиент)
- Вспомогательные: все остальные бизнес-процессы, которые обеспечивают выполнение основных
- Управленческие: оперативное, тактическое и стратегическое управление компанией.
- Совершенствования: бизнес-процессы, которые направлены на развитие (пример: улучшение стандартов качества обслуживания клиентов, новая технология производства и т.д.)
Михаил в книге очень подробно разбирает тонкости описания и оптимизации бизнес-процессов. Благодаря этому, и “новички” смогут получить знания, необходимые для старта работ по систематизации и алгоритмизации своего бизнеса.
Для формализации бизнес-процессов используют регламенты, алгоритмы, инструкции. Подробно о них пишу в статье “Система регламентов в компании, как краеугольный камень эффективности руководителя”.
Внутренние проекты как пожиратели денег
Именно так пожирают ваши деньги бесполезные внутренние проекты
До прочтения книги (прочитал её в первый раз 1,5 года назад) обращал крайне мало внимания на расходы по так называемым “внутренним проектам”.
Внутренний проект клиентами не оплачивается. Для его выполнения, как правило, используются штатные специалисты. И вот здесь-то нас и поджидает засада! Создаётся впечатление, что раз сотрудники в штате, то эта работа для нас будет бесплатной. Дальше мы расслабляемся и пускаем всё остальное на самотёк.
Поэтому очень часто пропускают стадию оценки рентабельности внутреннего проекта (соизмерение выгоды с затратами на реализацию). Риски выписать и рассмотреть забывают (а ведь когда мы ведём переговоры с Клиентом, так или иначе риски учитываем!).
“Нужно ли будет привлекать на каких-то этапах внешних подрядчиков? Сколько будет стоить их работа?”
Стоп! Внутренний проект далеко не бесплатный. И вот почему. Рассчитайте ориентировочно время на его выполнение. Учтите зарплатный фонд сотрудников, ресурсы компании.
Ответьте себе на вопросы: “Нужно ли будет привлекать на каких-то этапах внешних подрядчиков? Сколько будет стоить их работа?”
Не правда ли, после подсчёта бюджета сразу захочется и риски учесть, и рентабельность? Подробнее про учёт ресурсов на внутренние проекты смотрите “Ответный удар по кризису: Пять простых шагов без бюджета по увеличению эффективности вашей компании на 25%”.
Вывод: купить в корпоративную библиотеку!
В книге Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своём бизнесе», кроме вышеперечисленного, Вас ждёт кладезь полезной и практичной (прочитал — сделал) информации.
Покупайте книгу, читайте и обязательно выполняйте упражнения. И помните: выживание — дело добровольное 🙂
Видео-запись выступления Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своём бизнесе»
Мастер-класс Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своем бизнесе»Источник: openstud.ru
Михаил Рыбаков — Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
Издательство:
Дата добавления:
4 февраль 2019
Количество просмотров:
КНИГА ЗАБЛОКИРОВАНА
Читать онлайн
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» – это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он:• приносил хорошую прибыль;• стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам;• стабильно работал и развивался;• практически не зависел от человеческого фактора сотрудников;• требовал от владельца минимального контроля.Конкретные техники и рекомендации:• 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес.• 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний;• 418 примеров из практики автора;Книга – для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний.
С 2010 года она стала настольной во многих организациях.Также книга будет полезна бизнес-консультантам и тренерам.Михаил Рыбаков (www.mrybakov.ru) – бизнес-консультант, модератор стратегических сессий. Основатель команды «Михаил Рыбаков и Партнеры». В бизнесе с 1997 года.
Автор двух деловых бестселлеров, фильма «От карьеры к свободе», сотен публикаций, организатор ежегодных бизнес-мероприятий в России и за рубежом. Два образования – системный аналитик (экономика, ИТ) и психолог. Помогает владельцам и управленческим командам частных рыночных компаний русскоязычного пространства.9-е издание.
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум читать онлайн бесплатно
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум — читать книгу онлайн бесплатно, автор Михаил Рыбаков
Похожие книги на «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум», Михаил Рыбаков
Книги похожие на «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум» читать онлайн бесплатно полные версии.
Джон Барнс — И несть им
Феликс Дымов — Слышу ! Иду !
Маруся Карасева — Я слышу
Анастасия Яковлева — От
Михаил Успенский — Посмотри в
Михаил Рыбаков читать все книги автора по порядку
Михаил Рыбаков — на сайте онлайн книг booksdaily.club Вы можете читать полные версии книг автора в одном месте.
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум отзывы
Отзывы читателей о книге Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум, автор: Михаил Рыбаков. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.
Уважаемые читатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
- 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
- 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
- 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
- 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор booksdaily.club
Все жанры читать онлайн бесплатно
Добро пожаловать на страницу жанров на сайте booksdaily.club — бесплатную онлайн-библиотеку электронных книг! Здесь вы найдете множество книг разных жанров, которые можно читать онлайн бесплатно и без необходимости проходить регистрацию на сайте. Мы постарались собрать для вас самые популярные и любимые жанры, чтобы каждый мог найти здесь что-то интересное и увлекательное.
Вы можете выбрать книги по жанру, которые вам нравятся, и начать читать их прямо сейчас. Наша команда постоянно обновляет коллекцию, чтобы вы могли наслаждаться чтением самых популярных и актуальных книг. Благодарим вас за выбор нашего сайта и желаем приятного чтения!
- Эротика
- Порно
- Слеш
- Фемслеш
- Исторические любовные романы
- Современные любовные романы
- Любовно-фантастические романы
- Остросюжетные любовные романы
- Короткие любовные романы
- Зарубежные любовные романы
- Роман
- Love
- Прочие любовные романы
- Фэнтези
- Героическая фантастика
- Научная фантастика
- Ужасы и мистика
- Космическая фантастика
- Боевая фантастика
- Альтернативная история
- Детективная фантастика
- Юмористическая фантастика
- Социально-психологическая
- Эпическая фантастика
- Городское фэнтези
- Киберпанк
- Боевое фэнтези
- Историческое фэнтези
- Иностранное фэнтези
- Мистика
- Книги магов
- Романтическая фантастика
- Попаданцы
- Разная фантастика
- Разное фэнтези
- LitRPG
- Любовное фэнтези
- Зарубежная фантастика
- Постапокалипсис
- Романтическое фэнтези
- Историческая фантастика
- Русское фэнтези
- Городская фантастика
- Готический роман
- Ироническая фантастика
- Ироническое фэнтези
- Космоопера
- Ненаучная фантастика
- Сказочная фантастика
- социально-философская фантастика
- Стимпанк
- Технофэнтези
- Технофэнтези
- Прочие приключения
- Исторические приключения
- Природа и животные
- Морские приключения
- Приключения про индейцев
- Путешествия и география
- Вестерн
- Зарубежные приключения
- Иронический детектив
- Классический детектив
- Триллер
- Криминальный детектив
- Детектив
- Исторический детектив
- Полицейский детектив
- Шпионский детектив
- Боевик
- Маньяки
- Политический детектив
- Крутой детектив
- Иностранный детектив
- Дамский детективный роман
- Медицинский триллер
- Прочие детективы
- Техно триллер
- Юридический триллер
- Зарубежные боевики
- История
- Психология, личное
- Детская психология
- Беременность, ожидание детей
- Политика
- Прочая научная литература
- Психология
- Религиоведение
- Деловая литература
- Культурология
- Юриспруденция
- Техническая литература
- Медицина
- Языкознание
- Научпоп
- Математика
- Филология
- Радиотехника
- Транспорт, военная техника
- Биология
- Иностранные языки
- Воспитание детей, педагогика
- Образовательная литература
- История Европы
- Физика
- Психотерапия
- Педагогика
- Социология
- География
- Науки: разное
- География
- Науки о космосе
- Зоология
- Архитектура
- Химия
- Астрология
- Альтернативная медицина
- О животных
- Аналтическая химия
- Биофизика
- Биохимия
- Ботаника
- Ветеринария
- Государство и право
- Литературоведение
- Обществознание
- Органическая химия
- Рефераты
- Технические науки
- Учебники
- Физическая химия
- Философия
- Шпаргалки
- Экология
- Зарубежная психология
- Зарубежная публицистика
- Металлургия
- Современная проза
- Классическая проза
- Историческая проза
- Зарубежная современная проза
- Русская современная проза
- Русская классическая проза
- Советская классическая проза
- Рассказы
- Повести
- Эссе
- Зарубежная классика
- Разное
- О войне
- Контркультура
- Сентиментальная проза
- Очерки
- Афоризмы
- Антисоветская литература
- Магический реализм
- Новелла
- Семейная сага
- Феерия
- Эпистолярная проза
- Эпопея
- Эпопея
- Экономика
- Управление, подбор персонала
- О бизнесе популярно
- Малый бизнес
- Личные финансы
- Маркетинг, PR, реклама
- Поиск работы
- Бизнес
- Банковское дело
- Ценные бумаги и инвестиции
- Корпоративная культура, бизнес
- Делопроизводство, офис
- Бухучет и аудит
- Государственное и муниципальное управление
- Зарубежная деловая литература
- Иетернет-бизнес
- Личная эффективность
- Логстика
- Менеджмент
- Менеджмент и кадры
- Авторское исскуство/риторика
- Переговоры
- Политическое управление
- Продажи
- Работа с клиентами
- Тайм менеджмент
- Финансы
- Кадровый менеджмент
- Торговля
- Внешнеэкономическая деятельность
- Внешнеэкономическая деятельность
- Детская образовательная литература
- Сказка
- Детские остросюжетные
- Детская проза
- Детская фантастика
- Прочая детская литература
- Детские приключения
- Детские стихи
- Загадки
- Детский фольклор
- Книга-игра
- Буквари
- Внекласное чтение
- ДЕТСКАЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ И РАЗВИВАЮЩАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Детские детективы
- Зарубежные детские книги
- Книги для дошкольников
- Книги для подростков
- Учебная литература
- Школьные учебники
- Юмористическая проза
- Юмористические стихи
- Юмористическое фэнтези
- Прочий юмор
- Анекдоты
- Сатира
- Комедия
- Зарубежный юмор
- Биографии и Мемуары
- Прочая документальная литература
- Публицистика
- Критика
- Искусство и Дизайн
- Военная документалистика
- Религия
- Эзотерика
- Самосовершенствование
- Буддизм
- Православие
- Ислам
- Протестантизм
- Иудаизм
- Язычество, паганизм
- Зарубежная религиозная литература
- Зарубежная эзотерическая литература
- ЗАРУБЕЖНАЯ РЕЛИГИОЗНАЯ И ЭЗОТЕРИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Язычество
- Хиромантия
- Прочая религиозная литература
- Католицизм
- Мифы. Легенды. Эпос
- Европейская старинная литература
- Древневосточная литература
- Античная литература
- Древнерусская литература
- Прочая старинная литература
- Зарубежная старинная литература
- Справочники
- Энциклопедии
- Прочая справочная литература
- Руководства
- Словари
- Зарубежная справочная литература
- Программы
- Прочая околокомпьтерная литература
- Программирование
- Базы данных
- Интернет
- Компьютерное «железо»
- Программное обеспечение
- ОС и СЕТИ
- цифровая обработка сигналов
- Прочее
- Фанфик
- Периодические издания
- Великолепные истории
- Цитаты из афоризмов
- Военная техника, оружие
- Гиды, путеводители
- Литература 19 века
- Военное
- Военная история
- Начинающие авторы
- Отраслевые издания
- Боевые искусства
- Современная зарубежная литература
- Музыка, музыканты
- Музыка, танцы
- Современная литература
- Готические новеллы
- Кино
- Авто и ПДД
- Визуальные искусства
- Недвижимость
- Былины
- Газеты и журналы
- Изобразительное исскуство, фотография
- Недописанное
- Подростковая литература
- Шахматы
- Спецслужбы
- Зарубежная литература о культуре искусстве
- Зарубежная образовательная литература
- Зарубежная прикладная литература
- Истории из жизни
- Культура и искусство
- Пословицы, поговорки
- Здоровье
- Спорт
- Хобби и ремесла
- Кулинария
- Эротика, Секс
- Домашние животные
- Прочее домоводство
- Развлечения
- Сделай сам
- Сад и огород
- Семейная психология
- Дом, семья
- Коллекционирование
- Отдых и туризм
- Охота
- Рыбалка
- Фэн-шуй
- Саморазвитие/ Личный рост
Топ рейтинга
Россер Ривз — Реальность в рекламе
Андрей Батяев — Кредиты для малого бизнеса
Энтон Дисклофани — Наездницы
Кристина Старк — Гончие Лилит
В конце они оба умрут — Сильвера Адам
Джорджия Ле Карр — Обнаженный (ЛП)
- Правообладателям
- Политика конфиденциальности
- Обратная связь
- Sitemap
- Слушать Аудиокниги
Источник: booksdaily.club
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум
Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» — это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он:
— приносил хорошую прибыль;
— стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам;
— стабильно работал и развивался;
— практически не зависел от человеческого фактора сотрудников;
— требовал от владельца минимального контроля.
Конкретные техники и рекомендации:
— 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес.
— 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний;
— 418 примеров из практики автора;
Книга — для собственников и…
| Серия: | Порядок в бизнесе |
| Издательство: | Михаил Рыбаков |
Лучшая рецензия на книгу
4 января 2022 г. 13:31
5 пошаговая инструкция без воды
Книга практика, минимум теории, максимум поэтапных инструкций. Много кейсов реальных компаний.Понравился первый раздел — читается как монолог ментора, наставника.Узнал такое понятие как «грибной менеджмент»))))
Содержание
Дополнительная информация об издании
Год издания: 2017
Твердый переплет, 402стр.
Формат: 70×100/16
Возрастные ограничения: 12+
Жанры и теги
Рецензии
4 января 2022 г. 13:31
5 пошаговая инструкция без воды
Книга практика, минимум теории, максимум поэтапных инструкций. Много кейсов реальных компаний.Понравился первый раздел — читается как монолог ментора, наставника.Узнал такое понятие как «грибной менеджмент»))))
2 января 2019 г. 01:18
0 Разочарование
Ужас, но это не книга, а презентация бизнес сессии под руководством писателя. Никогда не пишу отзывы, но тут прям денег жалко стало, задело, ощущение обмана. Книга ужасно раздута, цена завышена, 50% текста это отзывы тех кто заказал услуги писателя, как у них все здорово после сессии, текст по несколько раз повторяется, по сути одно и тоже читаешь 2-3 раза, вторая книга, только открыл, там все тоже самое слава богу не купил 2. Концовка конкретно о том какие сессии вы можете заказать и как. После каждой главы итоги в которой тоже самое что и в главе, только кратко. Реальных инструментов по пальцам пересчитать. Наверное это худшая моя покупка в жизни
Источник: www.livelib.ru
