Работать в ДМС стало удобно каждой клинике. Приходит больше пациентов, у клиники появляется дополнительная услуга и возможности для продвижения. Но все ли так просто, как кажется? Из новой статьи вы узнаете, что такое ДМС, как рекламировать эту услугу и самое главное — как начать работу в ДМС и договориться со страховщиком. Стало интересно?
Тогда начнем.
Что такое ДМС
ДМС или добровольное медицинское страхование — это система, которая позволяет обладателям платного медицинского полиса страхования обращаться в платную клинику бесплатно.
Если с обычным полисом ОМС пациент будет платить за услуги из собственного кармана, с платным все его расходы покроет страховая компания.
Почему пациенты выбирают клиники, работающие в ДМС:
- Оформляя ДМС, пациент в первую очередь смотрит на список клиник, в которых можно лечиться бесплатно. Если вы в их числе, люди пойдут к вам.
- Пациенты с платным полисом могут рассчитывать на дополнительные услуги.
- Если человек часто болеет, ему не нужно тратиться на платные клиники.
В итоге болезнь пациента приносит выгоду и самому пациенту, и клинике, в которой он лечится.
Как оформить полис ДМС физическому лицу?
Как начать работу в ДМС: пошаговая инструкция
Если вы думаете, что начать работать по ДМС легко, вы глубоко ошибаетесь. Страховая компания может просто не подписать договор с клиникой, в которой нет нужного количества услуг или которую превосходят конкуренты. Поэтому перед тем, как начинать работу, нужно хорошо подготовиться.
Шаг 1. Узнайте какое место вы занимаете на рынке
Проведите анализ конкурентов, сравните цены, отзывы на медицинских агрегаторах, качество сервиса, удобность расположения. Обращайте внимание на количество специалистов и на их квалифицированность. Даже такие нюансы, как наличие нового оборудования, могут играть роль. Если вы превосходите конкурентов или находитесь с ними на одном уровне, можно перейти к следующему шагу.
Так выглядит структура рынка платных медицинских услуг
Шаг 2. Создайте коммерческое предложение
Вы должны показать страховщику, что обратившись к вам, выгоду получит не только клиника, но и страховая компания, и пациенты. Также, как мы говорили выше, вы должны выделяться на фоне конкурентов. Зачем это нужно?
Представим ситуацию: малоизвестная клиника с небольшим перечнем услуг хочет работать в ДМС. Но неподалеку находится многопрофильный медицинский центр. Договор подписан, и вроде бы пациентов должно стать больше, но они все равно идут в другое место. Почему? Ответ простой. Пациенты идут к тем врачам, которым они доверяют.
И они будут платить за это деньги. Поэтому лучше потратить время, пропиарить свою клинику, нанять больше специалистов, и только тогда начинать работу с ДМС.
Если вы именно такая клиника, вам осталось только показать это страховщикам. Для этого и нужно коммерческое предложение.
Полис ОМС и полис ДМС, в чём принципиальная разница.
Что в нем указываем:
- Название клиники.
- Лицензия.
- Перечень услуг.
- Список специалистов.
- Анализ конкурентов.
- Ссылки на сайт, соцсети, страницы в отзовиках.
Шаг 3. Встретьтесь со страховщиком
Если своим предложением вы заинтересовали страховщика, вам назначат встречу, чтобы проверить, все ли так, как вы написали. В противном случае вы можете сами пригласить представителя страховой на экскурсию в вашу клинику.
Если вы действительно хотите работать в ДМС, расскажите все о вашей клинике. Покажите сертификаты врачей, оборудование, кабинеты, в общем все, что может зацепить клиента. Расскажите о том, как развивалась ваша клиника и какими способами вы привлекаете пациентов.
Но если вы слукавили в коммерческом предложении и не прошли проверку от страховой, вы можете попасть в черный список. Не забывайте: за все ваши услуги платит страховая, и если работа сделана некачественно, могут пострадать все.
Внимательно прочитайте все условия договора, и только потом подписывайте
Шаг 4. Подпишите договор
На этапе подписания договора нужно понимать, что теперь вы работаете по правилам страховой. Внимательно изучите документ, и если в нем указаны невыполнимые условия, обсудите это со своим страховщиком. Если же вам все устраивает, спокойно подписывайте. Вот и все! Теперь вы работаете в ДМС.
Как рекламировать услугу ДМС
Итак, вы подписали договор со страховой компанией, а что делать дальше? Пациенты вряд ли узнают об этом из воздуха, поэтому нововведение нужно рекламировать. И не просто выложить пост в соцсетях или написать об этом в блоге, а создать постоянный поток контента, направленный именно на эту услугу.
Какими способами рекламируем:
- Email или СМС рассылки. Хороший способ постоянно напоминать клиентам, что вы работаете в ДМС. Включайте в рассылку и то, что оформив полис ДМС, пациент получит бесплатное обслуживание и доступ практически к каждой услуге.
- Блог или видеоблог. Расскажите о том, как вы начинали работу со страховой, с какими трудностями и подводными камнями столкнулись. Этим способом вы прорекламируете вашу клинику и расскажите пациентам о новой услуге.
- Соцсети. Пару раз в месяц публикуйте посты с напоминанием о том, что вы работаете в ДМС. Создавайте специальные акции для владельцев платного полиса.
- Сайт клиники. Лучше всего написать о работе с ДМС на главной странице сайта большими буквами. Никому не хочется часами изучать ваш сайт, чтобы найти хоть какую то информацию — облегчите жизнь потенциальным пациентам.
Реклама ДМС
Но бывают нестандартные случаи, когда пациент, невнимательно изучив рекламу, приходит в клинику с обычным полисом ОМС и просит вылечить нестраховой случай, записав его страховым. Что делать в таком случае? Да просто отказать — вы имеете на это полное право. Может, вы и потеряете потенциального клиента или получите негативный отзыв, но зато точно не попадете в черный список страховой компании.
А при чем тут МИС Archimed+?
Archimed+ позволяет автоматизировать этот процесс!
Вот какие возможности МИС Archimed+ предоставляет клиникам:
- Ведение страховых пациентов, их полисов и информации об оказанных услугах.
- Учет гарантийных писем.
- Формирование реестров и актов выполненных работ, отправка в страховую компанию файлов PDF, EXCEL.
- Автоматизированный обмен данными со страховыми компаниями. Списки с прикрепленными и открепленными пациентами автоматически загружаются в медицинскую систему, исключая при этом ошибки. Обновление информации происходит каждые 15 минут.
- Вы сокращаете издержки и ресурсы на обработку информации.
- Вы быстрее получаете деньги от страховой компании.
- В вашей клинике упрощается документооборот.
- Схема работы между клиникой и страховой компанией становится более прозрачной.
Обращайтесь к нам и облегчите работу вашей клиники с ДМС. Пользуйтесь возможностями автоматизации на благо своего бизнеса!
Все вопросы по автоматизации клиники, медицинского центра или стационара вы можете задать нашим менеджерам, позвонив по бесплатному телефону 8 800 301 03 73 или оставив заявку на сайте.
Источник: archimed.pro
ДМС полис для юридических лиц
ДМС расшифровывается как добровольное медицинское страхование. Оно позволяет гражданам получать не только медицинскую помощь, положенную по ОМС, но и дополнительные врачебные услуги, что расширяет возможности людей по охране своего здоровья.
Социально ориентированные фирмы часто заключают договора о ДМС своих работников. Поэтому ДМС для юридических лиц как никогда актуально. Также весьма востребовано и добровольное медицинское страхование для ИП.
Преимущества и недостатки
Данное страхование пользуется популярностью благодаря своим преимуществам. К их списку относятся:
- Возможность для сотрудников получать более качественную врачебную помощь.
- Расширенный ассортимент врачебных услуг по сравнению с обязательной программой ОМС.
- Повышение репутации компании в глазах её собственных работников. Сам факт заключения договора добровольного медстрахования говорит о том, что руководство компании заботится о своих сотрудниках. Данный факт может здорово помочь в привлечении в компанию новых квалифицированных работников.
- Организация и индивидуальный предприниматель сами смогут определять набор доступных врачебных манипуляций.
- Владелец полиса ДМС для юридических лиц может также при необходимости пользоваться и полисом ОМС и получать предусмотренные обязательной медицинской страховкой услуги.
- Уменьшение облагаемой налогом базы. Страховые взносы организаций, если они не превышают 6% от фонда оплаты труда, налогами не облагаются. Взносы и выплаты по страховке также не облагаются ни налогом на доходы физических лиц, ни налогом на добавленную стоимость.
- Возможность для руководства компании контролировать качество медицинских услуг, получаемых её сотрудниками.
Но ДМС для юр. лиц имеет и некоторые недостатки. Например:
- За услуги по оформлению страховки придётся заплатить.
- Медицинскую помощь в рамках данных программ сотрудники смогут получать только в строго определённых медицинских организациях.
Где оформить
ДМС для юр лиц и для ИП может быть оформлено только в крупной страховой компании. Список их не так велик, но всё равно для оформления ДМС юр. лица руководству придётся изрядно поломать голову. Нужно выбрать наиболее лучший вариант с точки зрения соотношения цена-качество. Поэтому при выборе компании-страхователя необходимо посмотреть:
- Рейтинг страховой фирмы в реестре страховых компаний.
- Отзывы людей, уже получавших услуги данной СК.
- Информацию о медицинских учреждениях, сотрудничающих с предполагаемым поставщиком услуг.
- Историю страховых выплат.
- Стоимость услуг по добровольному медицинскому страхованию.
После того, как руководство определится с СК и конкретной программой, нужно начинать процедуру оформления. Оформление добровольного медстрахования для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей происходит по следующей схеме:
- Руководство подаёт страховой компании письменное заявление с соответствующей просьбой.
- Вместе с заявлением предоставляются регистрационные и учредительные сведения о фирме-клиенте, а также список сотрудников.
- Заключается договор и производится оплата.
- В организации издаются приказ о добровольном медицинском страховании сотрудников и соответствующий локальный нормативный акт (Положение и тому подобный).
- На завершающем этапе сотрудникам нужно будет забрать свои полисы в страховой компании. Сделать это можно и централизовано, отправив за документами курьера и после его приезда организовав выдачу полисов силами администрации.
Программы ДМС
Российские страховые кампании предлагают широкий спектр программ для юр лиц. Как правило, они разделяются на программы, предназначенные для:
- Топ-менеджеров.
- Управленцев среднего звена.
- Рядовых сотрудников.
Чем выше должность работника, тем больший пакет врачебных услуг по страховому полису он может получить.
Стоимость
Цена напрямую зависит от особенностей конкретной страховой программы, прежде всего от набора врачебных услуг. В среднем по Российской Федерации стоимость страхования одного работника оценивается в 6000-10000 рублей.
Корпоративный ДМС очень выгоден и удобен для всех сторон — страховых компанией, руководства фирм, их сотрудников. Оно позволяет повысить уровень социальной защищённости трудящихся.
Источник: emiclub.ru
