Если точка продажи не принимает банковские карты, она теряет прибыль. Торговые сети, к рупные и средние магазины этот вопрос для себя уже давно закрыли, а вот малый бизнес отстает. Сегодня лишь 40% небольших магазинов и прочих точек продаж предлагают своим покупателям расплатиться банковской картой. Многие предприниматели полагают, что это связано с дополнительными затратами. Между тем есть способ реализовать прием карт бесплатно.
Как принимать карты к оплате: варианты
Чтобы покупатель смог расплатиться картой, продавец должен подключить эквайринг. Так называют услугу банка по приему платежей картами.
Эквайринг — сложный процесс, в котором задействовано несколько участников. Это покупатель и продавец, банк — эмитент карты покупателя и банк-эквайер, а также платежный шлюз или процессинговый центр. При этом все процессы взаимодействия укладываются в считанные секунды.
Покупатель в магазине вставляет карту в терминал или прикладывает к нему, информация передается по цепочке между всеми участниками, проводятся проверки, и в итоге операция подтверждается или отклоняется. Если все хорошо, оплата проходит. Это называется торговый эквайринг.
Как проводить основные операции на платежном терминале
Чтобы все работало, нужно заключить договор с банком и установить POS- терминал. Его цена начинается от двух десятков тысяч рублей. Для малого бизнеса это ощутимые затраты, тем более почти всем (за редким исключением) недавно уже пришлось потратиться на онлайн-кассы. Однако есть несколько возможностей сэкономить:
- Мобильный эквайринг. Он полностью аналогичен торговому, но вместо полноценного терминала используется миниатюрный. Он работает в связке со смартфоном, на котор ый устанавливается специальное приложение.
- Интернет-эквайринг. Терминал не нужен — вместо него данные с карты вводятся в форму на сайте. Минус в том, что решение ориентировано на интернет-магазины и онлайн-сервисы.
- Эквайринг через приложение. По сути, это тот же интернет-эквайринг, но вместо ввода данных на сайте платежного сервиса используется приложение на кассе (смартфоне).
Обратите внимание! Терминал эквайринга и касса — не взаимозаменяемые устройства. При оплате картой продавец обязан выдать покупателю кассовый чек.
Эквайринг через приложение
Такой вариант отлично подходит для малого бизнеса, поскольку позволяет обойтись без покупки POS- терминала. Его может заменить приложение. Оно устанавливается на кассу либо на смартфон (если роль кассы играет мобильное устройство + принтер чеков). Как правило, аналогичное приложение должно стоять на смартфоне покупателя.
Порядок расчета следующий:
- Продавец пробивает на кассе товар. При формировании чека нужно указать, что расчет производится через приложение.
- На экране ККТ появляется QR-код, в котором зашифрованы данные о покупке.
- Покупатель сканирует код смартфоном, после чего деньги переводятся на счет продавца.
Чтобы подключить такой эквайринг, нужно заключить договор с соответствующим сервисом или банком. Наибольшей популярностью из приложений пользуются Сбербанк Онлайн и Яндекс.Касса. В остальном все так же, как при торговом, мобильном либо интернет-эквайринге. Придется уплачивать комиссию, зато можно прилично сэкономить на установке терминалов.
Как использовать телефон как POS-терминал?
В разных сервисах процесс расчета реализован по-своему. Например, в некоторых QR-код генерируется мобильным устройством покупателя, а кассир должен его считать. Другие сервисы вовсе не требуют установки приложения на смартфон покупателя. На кассе водится его номер, затем на него направляется SMS-сообщение с защитным кодом, после введения которого про и з водится списание средств.
Пример
В магазине применяется ККТ «Эвотор». Продавец заключит договор с Яндекс.Кассой на интернет-эквайринг. Далее он скачал на свою кассу приложение «Платежи через Яндекс.Кассу» и однократно произвел его настройку. Теперь касса сможет принимать к оплате карты Сбербанка и Яндекс.Деньги. Оплата выглядит так:
- Покупатель указывает способ оплаты — карат СБ или кошелек Яндекс.Деньги.
- На кассе формируется чек (оплата электронными средствами).
- Продавец вводит телефон покупателя в приложении на кассе.
- Покупателю направляется проверочная СМС.
- Покупатель отвечает на нее, после чего сумма покупки списывается с карты покупателя или с его кошелька в системе Яндекс.Деньги (в зависимости от того, что он выбрал в пункте 1).
Плюсы и минусы
Итак, описанный выше способ представляет собой новую ступень развития эквайринга. Она имеет свои преимущества:
- Не придется ставить специальное оборудование. Малый бизнес может сэкономить. Причем не только на покупке либо аренде терминала, но и на его техобслуживании и ремонте.
- Не нужно проводить инкассацию, поскольку деньги сразу поступают на расчетный счет.
- Можно принимать оплату дистанционно. Если не хватает денег, покупатель может отправить код своим близким, и они оплатят покупку.
У такого «облегченного» эквайринга есть и свои минусы:
- Комиссия. Она немного выше, чем при торговом эквайринге.
- Необходимость установки приложения. Скорее всего, у покупателя нужное приложение отсутствует. То есть его придется сначала скачать и установить — только после этого получится оформить продажу.
- Невысокая распространенность. Метод оплаты через приложение пока не завоевал особой популярности. Большинство покупателей о нем даже не знают. А значит, нужно разъяснить его суть, помочь с настройкой приложения. На практике это нереально (хотя если покупателей не так много, то почему бы и нет?).
Тем не менее в некоторых ситуациях эквайринг через приложение может стать удобным инструментом. Например, на случай, если у покупателя не будет в кошельке наличности (он рассчитывал, что вы принимаете карты). Или если среди постоянных клиентов есть пользователи электронных кошельков. В конце концов, не помешает эквайринг через приложение и при наличии POS- терминала — как запасной вариант на случай его поломки.
Почему рискованно принимать деньги на личную карту
Иногда при отсутствии в магазине эквайринга предприниматели предлагают покупателям перевести деньги на карту продавца. Речь, как правило, о Сбербанке. При этом покупателю предоставляется номер личной карты (как физического лица, а не ИП) либо привязанный к ней телефон. Не стоит путать этот способ с эквайрингом, о котором мы рассказали выше. В данном случае имеет место личный перевод денег одного гражданина другому.
Уже много лет обсуждается вопрос: законно ли ИП использовать личный счет либо карту для предпринимательской деятельности? В принципе, Налоговая служба против этого не возражает. Подразумевается, что, получив перевод на личную карту, предприниматель возьмет эти денежные средства и внесет на свой расчетный счет. А затем задекларирует их и уплатит с этой суммы налог.
Однако на практике все иначе. Провернуть такую операцию пару раз и с небольшими суммами, возможно, безопасно. А вот если ИП поставит это на поток, то вопросы возникнут обязательно. И в первую очередь — у банка. Инструкция ЦБ РФ не разрешает использовать текущий счет физического лица для расчетов, которые осуществляются в рамках предпринимательской деятельности.
Поэтому банк вправе отказать в обслуживании.
Таким образом, для приема оплаты картой ИП следует открыть расчетный счет. И подключить к нему эквайринг — полноценный либо через приложение.
Источник: konturalco.ru
Установка платежного терминала: пакет документов. Особенности «Сбербанка»
Как и для чего проводится установка платежного терминала? Они почти всегда встречаются в торговых центрах и магазинах. Что следует учитывать при установке? Какой пакет документов необходим и к кому обращаться? Есть ли выбор моделей терминалов?
Зачем они нужны
В современном мире распространение технологий дает возможность не тратить время на посещение касс и почты и других организаций, принимающих платежи от граждан и организаций. Достаточно подойти к терминалу, несколько раз коснуться экрана и вставить в приемник купюры и все – проблема решена. Тем самым установка платежного терминала привлекает дополнительных клиентов.
Кроме комфорта, есть и другой фактор – отделение банка или организации, принимающей платежи не всегда доступны или в состоянии принять деньги. Платеж зачитывается с момента внесения денег в аппарат. Несколько дней, которые уйдут на обработку, не имеют значения.
Виды
Прежде чем заняться установкой платежного терминала, надо решить, какой именно планируется постановить: существуют банковские, представляющие услуги конкретного банка. Есть те, которые позволяют оплатить услуги и товары множества компаний и предпринимателей. Такой аппарат предоставляется не банком, а специализированной компанией.
Есть еще терминалы для приема платежей непосредственно от клиентов или эквайринг. Отсутствие терминала, дающего возможность оплатить услуги или товары безналичным путем, являются поводом для привлечения к административной ответственности. Максимальная сумма штрафа составляет — 50 тыс. руб. Но дело не только в штрафе: клиенты все больше предпочитают те магазины, работающие с безналичной оплатой.
Разрешено устанавливать устройства, приобретенные у сертифицированного поставщика, с ним же заключается договор на обслуживание. Сведения об аппарате вносятся в базу налоговой службы. В среднем расходы на его обслуживание в течение года составляют 30 тыс. руб.
Процедура оформления
Установка платежного терминала разрешена любому лицу, специальных ограничений нет. Однако работают с предпринимателями или юридическими лицами. Ниже описан пакет документов для установки терминала:
- копии соглашения об аренде или о документы, подтверждающие право собственности на место, где планируется установка;
- соглашения с платежными системами, операторами связи, провайдерами.
Вдобавок требуется заключить соглашение об инкассации и на техническое обслуживание.
Особенности соглашения с банком
Если терминал устанавливается для эквайринга, подается следующий пакет документов:
- анкета или заявление;
- копии уставных документов;
- копия свидетельства о регистрации ИП.
В договор на установку платежного терминала включаются пункты о приеме денежных средств путем использования пластиковых карт и ряд иных условий. В частности, определяется размер комиссии, взыскиваемой с клиента, оплачивающего товары или услуги картой, размер оплаты услуг банка.
Банк может отказаться от комиссии, если плательщики, например, держатели кредитных или социальных карт. Этот вопрос решается внутренними установлениями банка.
Компания или ИП могут взять оплату комиссия на себя, привлекая тем самым дополнительных клиентов.
Предлагаемые соглашения основаны на едином образце, изменения почти никогда не вносят. Поэтому выбирают организацию с наиболее подходящими условиями.
Особенности установки платежного терминала Сбербанка
Желающие установить устройство непосредственно обращаются в ПАО. Его сотрудники изучат предложение и то, насколько место для установки соответствует требованиям.
Устройство располагаются и внутри и снаружи помещения. Оно должно находиться под охраной (сигнализации или камеры наблюдения достаточно). Требуется пригодное напольное покрытие, чтобы установить аппарат.
Отделка и электропроводка должна отвечать требованиям безопасности. Никто не согласиться на установку терминала в помещении, где возможно возникновение пожара. Качество проводки определяет степень защищенности (насколько хорошо сработает сигнализация) и качества работы терминала.
Все вопросы с техническим обслуживанием и установкой терминалов решаются непосредственно сотрудниками банка. Инкассация также входит в сферу их деятельности.
Если производится установка терминала для эквайринга, то никаких отличий от условий других банков нет.
Есть ли выгода
Установка платежного терминала в магазине для бизнесмена еще один источник дохода в виде доли от суммы проведенных платежей. Размер ставки определятся соглашением сторон и политикой фирмы или банка. Главное условие доходности терминала – постоянный поток клиентов.
Выбор модели
Все, кто хоть немного сталкивался с установкой платежных банковских терминалов или банкоматов, отмечают, что банк использует, как правило, одну и ту же модель. Проще сотрудничать с одной компанией, чем с несколькими. Тот же принцип используют и компании, представляющие устройства для приема оплаты.
В заключение
Платежные терминалы – неотъемлемая часть современного мира. Его активно используют бизнесмены, чтобы увеличить доходы. Существуют терминалы, через которые предлагается оплатить любую из доступных услуг, и терминалы, принимающие платежи непосредственно в пользу организации или ИП (так называемая оплата картами в безналичной форме).
В первом случае подается заявка, сотрудниками банка проводится осмотр и принимается решение. Если оно положительное, заключается соглашение.
Если нужен терминал для оплаты картами, то оформляют ИП, открывается счет в банке. Устройство приобретается у специализированной компании.
Источник: fb.ru