Как оформить возврат товара покупателю на УСН

товары учитываются по покупным ценам. И товары, и услуги реализуются через автоматизированную торговую точку.

Перейдем по гиперссылке Функциональность и выполним настройки для Примера 1.

1. Банк и касса устанавливаем флаг Платежные карты;
2. Торговля -> флаг Розничная торговля.

Перейдем по гиперссылке Учетная политика в одноименный регистр и установим реквизит Способ оценки товаров в рознице в положение: По стоимости приобретения.

Начиная с версии 3.0.44.94 выбор системы налогообложения, настройка параметров налогового учета и списка предоставляемых отчетов осуществляется в отдельной форме Настройка налогов и отчетов, доступ к которой осуществляется по гиперссылке Налоги и отчеты.

Рис. 1. Система налогообложения В форме элемента справочника Патенты указывается следующая информация:

1. Оплата — указываются суммы и сроки оплаты стоимости патента;
2. Налоговая инспекция — хранятся сведения о налоговом органе, в котором организация зарегистрирована в качестве налогоплательщика ПСН.

Счет 50 Касса

Организации применяют счет 50 Касса, если они в своей деятельности используют наличные денежные средства. Счет является важнейшим, если выручка организации наличная (торгово-сервисные предприятия). — активный. В балансе отражается в Активе: в разделе II. Внеоборотные активы, в строке «Денежные средства и денежные эквиваленты».

Возврат товаров неплательщиком НДС в 1С 8.3 Бухгалтерия

Инструкция по применению плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций согласно Приказу от 31 октября 2000 г. N 94н Счет 50 «Касса предназначен для обобщения информации о наличии и движении денежных средств в кассах организации.

Как оформить возврат по онлайн кассе: образец чека, документооборот, правила

Возвратной операции в данном случае не будет. Совсем аннулировать чек и стереть из фискального накопителя информацию о нем нельзя.

Согласно требованиям к оформлению кассовых документов, указанных в ст. 4.7 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении ККТ в чеке указывается признак расчета. Их предусмотрено всего 4:

1. возврат произведенного ранее расхода.
2. расход (речь идет о ситуациях выдачи денег, не связанных с возвратами покупателям);
3. возврат прихода;
4. приход;

То, как пробить чек на возврат в онлайн кассе, зависит от модели аппарата.

Часто для такой операции предназначена отдельная кнопка. Возвратный чек представлен ниже.

Раньше при возврате денег из кассы требовалось оформление акта по форме КМ-3. Сейчас такой акт заполнять не требуется.

Проводка возврата денежных средств

В такой ситуации покупатель должен направить в адрес поставщика письменную претензию о разрыве договорных отношений с требованием возврата уплаченных денег. Продавец в свою очередь имеет право на возврат товара, от которого отказался покупатель.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

• Д-т 62 счета и К-т 90 счета — на сумму возвращаемого товара,
• Д-т 90 счета и К-т 68 — начислен НДС по возвращаемому товару.

Возврат денег поставщиком (продавцом) на расчетный счет покупателя за некачественный товар (услугу) или товар не того ассортимента будет выглядеть так:

• Д-т 51 счета и К-т 62 счета — на сумму выставленного покупателем счета на возврат товара.

Если возврат средств продавцом (поставщиком) производился непосредственно в кассе покупателя (заказчиком), то проводка возврата денежных средств будут выглядеть, как дебет 50 и кредит 62 счетов.

Оприходование возвращенного товара в бухгалтерии поставщика производится на основании накладной выданной покупателем на возврат материалов (товаров):

• Д-т 60 счета и К-т 10, 41 счета — на сумму возвращенного товара,
• Д-т 19 счета и К-т 60 — отражен НДС по возвращенному товару.

Возврат денег покупателю на расчетный счет за некачественный товар или товар не того ассортимента у поставщика будет выглядеть так:

• Д-т 60 счета и К-т 51 счета — на сумму выставленного покупателем счета на возврат товара.

Если возврат средств покупателю производился непосредственно в кассе продавца то проводки будут выглядеть, как дебет 60 и кредит 50 счета. Возврат ошибочно перечисленных поставщику средств производится на основании письма заказчика, в котором указывается платежный документ, его номер, дата и ошибочно уплаченная сумма.

Сторона получившая ошибочную сумму производит сверку расчетов и поставки. При обнаружении лишних денег поставщик производит их возврат заказчику. В бухгалтерии заказчика (покупателя) ошибочно перечисленные деньги отражают на 76 счете, соответствующем субсчете.

ошибочно перечисленных продавцу на расчетный счет заказчика будет выглядеть, как:

• Д-т 51 счета и К-т 76 счета — в размере излишне (ошибочно) перечисленных средств.

Возврат денег через кассу заказчика записывается оборотами по дебету счета 50 и кредиту 76 счета.

Бухгалтерские проводки при возврате денег покупателям по неиспользованным чекам той кассой, которая выдала чек

Уменьшена сторнированием выручка кассы, в связи с возвратом денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)

• 50 — Касса Счет 50 «Касса предназначен для обобщения информации о наличии и движении денежных средств в кассах организации. На субсчете 50-1 «Касса организации учитываются денежные средства в кассе организации. Когда организация.
• 62 — Расчеты с покупателями и заказчиками Счет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками предназначен для обобщения информации о расчетах с покупателями и заказчиками. Счет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками дебетуется в корреспонденции со счетами 90.
• 76 — Расчеты с разными дебиторами и кредиторами Счет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами предназначен для обобщения информации о расчетах по операциям с дебиторами и кредиторами, не упомянутыми в пояснениях к счетам 60-75: по имущественному и личному.
• 90 — Продажи Счет 90 «Продажи предназначен для обобщения информации о доходах и расходах, связанных с обычными видами деятельности организации, а также для определения финансового результата по ним. На этом счете отражаются, в.

1) Перед уплатой налогов и сборов обязательно проверяйте реквизиты своей территориальной инспекции ФНС.

2) Изменились некоторые коды ОКТМО, проверьте свои коды в ФИАС.

Бухгалтерские проводки при возврате денег покупателям по неиспользованным чекам той кассой, которая выдала чек

Уменьшена сторнированием выручка кассы, в связи с возвратом денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)

• 50 — Касса Счет 50 «Касса предназначен для обобщения информации о наличии и движении денежных средств в кассах организации. На субсчете 50-1 «Касса организации учитываются денежные средства в кассе организации. Когда организация.
• 62 — Расчеты с покупателями и заказчиками Счет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками предназначен для обобщения информации о расчетах с покупателями и заказчиками. Счет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками дебетуется в корреспонденции со счетами 90.
• 76 — Расчеты с разными дебиторами и кредиторами Счет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами предназначен для обобщения информации о расчетах по операциям с дебиторами и кредиторами, не упомянутыми в пояснениях к счетам 60-75: по имущественному и личному.
• 90 — Продажи Счет 90 «Продажи предназначен для обобщения информации о доходах и расходах, связанных с обычными видами деятельности организации, а также для определения финансового результата по ним. На этом счете отражаются, в.

1) Перед уплатой налогов и сборов обязательно проверяйте реквизиты своей территориальной инспекции ФНС.

2) Изменились некоторые коды ОКТМО, проверьте свои коды в ФИАС.

Учет операций по кассе предприятия

Поэтому при указании неверных данных необходимо оформлять новый бланк кассового документа.

Для выдачи командировачных должен иметься приказ о направления лица в служебную командировку, а также распоряжение руководителя. Для всех этих случае проводка будет одинаковая.

Проводки при возврате денег покупателю при усн доходы

Оформляем возврат аванса на УСН

При возврате фирмой-«упрощенцем сумм, ранее полученных в счет предоплаты поставки товаров, на сумму возврата уменьшают доходы того налогового (отчетного) периода, в котором был произведен возврат (п. 1 ст. 346.17 НК РФ).

На дату возврата аванса в графе 4 раздела I книги учета доходов и расходов указанную сумму показывают со знаком минус. В этом случае обязанности по представлению уточненной декларации за предыдущий период не возникает. При возврате ранее полученного аванса «упрощенец уменьшает на его сумму доходы того налогового (отчетного) периода, в котором такой возврат произведен 5.
Данное правило действует с 1 января 2008 года 6.
Напомним, что до 2008 года Минфин России требовал от «упрощенцев уточнения базы того налогового периода, в котором предоплата была получена продавцом 7.
Таким образом, фирма также вправе при определении базы по «упрощенному налогу произвести корректировку полученных доходов в книге учета доходов и расходов8 на день списания денежных средств со счета в банке или уменьшения своих доходов иным способом. При этом возврат денег должен быть подтвержден первичными документами, которые позволяют определить факт, основание и размер суммы 9.
Необходимо иметь следующие документы:28 февраля «упрощенец»-испол¬нитель (фирма «Омега») заключил с заказчиком (фирма «Альфа») договор оказания услуг на условиях 100 процентной предоплаты.
1 марта компания «Омега получила от фирмы «Альфа аванс по этому договору в размере 50 000 руб. Он был признан доходом и учтен в налоговой базе за отчетный период (I квартал). Однако 11 марта фирма «Омега вернула сумму предоплаты заказчику в связи с расторжением договора по соглашению сторон.
В графе 4 раздела I книги учета доходов и расходов компания «Омега», руководствуясь пп. 2.1—2.11 Порядка заполнения раздела I «Доходы и расходы», на дату возврата предоплаты отразит сумму возвращенного аванса со знаком минус 10. Так как получение и возврат предоплаты произведены в одном отчетном периоде, на сумму авансового платежа по налогу эти операции не повлияют 11.
Таким образом, налог с полученного аванса в бюджет фактически не уплачивают. Воспользуемся условиями предыдущего примера. Но теперь возврат предоплаты по договору фирма «Омега произвела заказчику в следующем отчетном периоде — 16 мая.

В книге учета доходов и расходов будут сделаны следующие записи (см. с. 90).
Если фирма «Омега получила аванс в феврале, а в мае его возвращает, то доходы за май будут уменьшены на сумму возврата этого аванса. При этом пересчитывать налоговую базу за I квартал не нужно 12.
Так как получение и возврат аванса происходят в разных кварталах, компании нужно заплатить в бюджет авансовый платеж по налогу, исчисленный с суммы предоплаты. Включенную в авансовый платеж по налогу сумму предоплаты в дальнейшем можно будет компенсировать, уменьшив на нее полученные доходы. Сделать это нужно в квартале, когда эта предоплата была возвращена.

Возврат оплаты от поставщика при усн

Как указывалось выше, возврат части товара является его обратной продажей. Выручка от продажи товара признается доходом от обычных видов деятельности на дату перехода права собственности на товар к покупателю (в данном случае – на дату передачи товара бывшему поставщику) (п. п. 5, 12 Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации ПБУ 9/99, утвержденного Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н). Выручка в данном случае принимается к учету в сумме дебиторской задолженности, определяемой исходя из договорной стоимости возвращаемого товара, которая в данном случае равна стоимости его приобретения у поставщика (п. п. 6, 6.1 ПБУ 9/99).

Как указал Минфин в своем письме от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, в главе 21 НК РФ нет исключений для порядка применения продавцами вычетов при возврате товара от покупателя, который находится на упрощенной системе налогообложения и поэтому не является плательщиком НДС. Для разъяснения налогоплательщикам того, как следует поступать в данной ситуации, Минфин предусмотрел два варианта развития событий, вне зависимости от того, возвращается принятый или не принятый к учету покупателем товар:В соответствии с п. 1 ст. 346.15 Налогового кодекса Российской Федерации (далее — Кодекс) организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, при определении объекта налогообложения учитывают доходы от реализации товаров (работ, услуг) и имущественных прав, определяемые в соответствии со ст. 249 Кодекса, и внереализационные доходы, определяемые в соответствии со ст.

250 Кодекса. При определении объекта налогообложения организациями не учитываются доходы, предусмотренные ст. 251 Кодекса. 5 ст.

454 ГК РФ). Согласно пункту 1 статьи 467 ГК РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами. На основании пункта 1 статьи 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены – потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Согласно пункту 2 статьи 468 ГК РФ, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Проводки при возврате денег покупателю при усн доходы

Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

• Назначение платежа при возврате денег при расторжении договора
• Возврат денег за страхование жизни при ипотеке в Сбербанке
• Форма акта при возврате денег из кассы
• Куда обратиться по возврату денег с банка
• Возврат денег с фсс денег по травматизму

Источник: emarkethelp.ru

Правильно оформляем возврат денег за товар в магазине, верно проводим учет возврата

Каждый магазин розничной торговли рано или поздно сталкивается с возвратом товара. Покупатели не всегда возвращают некачественный товар. Иногда, человек «просто передумал» или «не нравится». Прежде чем принимать товар обратно, нужно разобраться, насколько требования покупателя обоснованы. Бухгалтерский учёт тоже не стоит на месте – деньги нужно вернуть.

Особенности могут возникнут при оплате банковской картой.

Когда можно вернуть товар в магазин

Каждый покупатель знает, что его права защищены Законом № 2300-1, принятым ещё в 1992 году, но актуальным по настоящее время. Здесь не только прописаны права покупателей, но и права продавцов. Вернуть товар в магазин можно, но при соблюдении следующих условий:

• Продукция оказалась некачественной.
• Продавец предоставил недостоверную или неполную информацию о покупке.
• Качество продукции соответствующее, но она не подходит покупателю по размеру, расцветке, комплектации, фасону, габаритам, иным параметрам.

Согласно ст. 25 Закона № 2300-1, вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 14 дней. Течение срока начинается на следующий день после совершения покупки. Наличность, как правило, возвращается сразу. Если оплата производилась картой, деньги вернуться в течение 3-х дней, в зависимости от работы банков.

Есть перечень товаров, которые вернуть не получится. Сюда относится косметика, нижнее и постельное бельё, парфюмерия, лекарства, средства личной гигиены. Приобретая такую продукцию, нужно быть особенно внимательным. Если нижнее бельё не подошло покупателю по размеру, вернуть его не получится. Если же продукция некачественная, возврат оформляется по общим правилам.

Вернуть товар можно в течение 14 дней. Но покупатель может принести покупку в день в день, а может через некоторое время. Процедура оформления возврата будет несколько отличаться.

Возврат товара в день покупки – оформляем правильно

Продавец должен:

• Удостовериться в том, что товар не был в употреблении – на месте пломбы, ярлыки, сохранён товарный и потребительский вид, отсутствуют следы ношения и использования в быту.
• У покупателя есть документ, подтверждающий покупку в этом магазине – кассовый или товарный чек. Если чека нет, подойдёт гарантийный талон с печатью магазина. Согласно ст. 25 Закона № 2300-1 можно ссылаться на показания свидетелей.

Если вопросов нет, нужно вернуть деньги. Для этого необходимо, чтобы старший работник (директор, заведующий, старший смены) вынес решение о возврате. Оформить можно так:

• На чеке ставится виза «вернуть деньги».
• Если чека нет, покупатель пишет заявление на возврат средств, старший сотрудник также ставит визу.

Заявление пишется в свободной форме. Но нужно указать что было куплено, когда, причина возврата, сумма покупки.

На основании чека или заявления кассир возвращает деньги из кассы. Если возможности ККМ позволяют, выбивается возвратный чек. В конце смены нужно:

• Составить и подписать акт о возврате по форме КМ-3. К нему приложить лист с погашенными чеками. Весь комплект передаётся в бухгалтерию.
• В графе 15 журнала по форме КМ-4 прописывается сумма, которая была возвращена покупателю.

Возврат денег в прочие дни

В этом случае, покупателю обязательно писать заявление на возврат. Также обязательная резолюция старшего сотрудника «деньги вернуть». Оформляют 2 накладные на возврат – одна отдаётся покупателю, вторая – продавцу, прикладывается к товарному отчёту.

Далее оформляется расходный ордер и деньги выдаются из главной кассы предприятия. Из операционной выдавать нельзя. Предъявление паспорта – обязательная процедура.

Возврат денег за товар, оплаченный банковской картой

В этом случае, деньги выдавать из кассы никак нельзя. Только на карту, в безналичной форме. Покупателю нужно предъявить чек, паспорт и банковскую карту. Возможно 2 пути:

• Если возврат происходит в день покупки, то операция аннулируется, деньги с карты покупателя не списываются.
• Возврат в любой другой день. Деньги списываются со счёта продавца по договору эквайринга с банком. Деньги должны поступить в течение 3-х дней. Если ранее взималась комиссия за операцию, она не возвращается.

Заявление на возврат и акт по форме КМ-3 оформляются во всех случаях.

Учёт возвращённого товара в рознице

Продавец приобретает товар по покупным ценам, а продаёт – по розничным. Когда продукцию возвращают назад, нужно правильно провести бухгалтерский учёт, посчитать НДС.

Возврат, если учёт ведётся по покупным ценам

Если товар возвращается в магазин в день покупки, то величина кассы на конце дня уменьшается на стоимость возвращённой продукции. Никаких дополнительных бухгалтерских проводок делать не нужно.

Если же возврат оформляется в другой день, бухгалтерские проводки делать придётся. Рассмотрим наглядный пример. 1 августа гражданин П. совершил покупку в магазине «Н». Цена купленной продукции – 17 600 рублей, «Н» применяет ЕНВД, ведёт учёт по покупным ценам. 4 августа П. решил вернуть товар в магазин и требует возврата денег.

Причин для отказа нет.

Бухгалтер делает следующие проводки:

• 1 августа – Дт 50 Кт 90-1 – 17 600 рублей – учтена выручка от продажи, затем Дт 90-2 Кт 41 – 12 100 – списана покупная стоимость.
• 4 августа – Дт 41 Кт 76 – 12 100 – учтена покупная цена возвращённого товара, Дт 76 Кт 50 – 17 600 – возвращены деньги П. за товар, Дт 76 Кт 90-1 (сторно) – 17 600 – сторнирована выручка от продажи, Дт 90-2 Кт 76 (сторно) – сторнирована покупная стоимость возвращённого товара.

Возврат, если учёт ведётся по продажным ценам

Пример тот же самый, только магазин «Н» ведёт учёт по продажным ценам. Тогда за 1 августа проводки будут такие:

• Дт 50 – Кт 90-1 –17 600 руб. – учтена выручка от продажи;
• Дт 90-2 – Кт 41 –17 600 руб. – списана себестоимость проданного товара;
• Дт 90-2 – Кт 42 (сторно) – на сумму 5 500 – сторнирована торговая наценка.

А 4 августа проводки будут такие:

• Дт 41 – Кт 76 – 17 600 – учтён возвращённый товар;
• Дт 76 – Кт 50 – 17 600 – покупателю возвращены деньги из основной кассы магазина;
• Дт 90-2 – Кт 90-1 (сторно) – 17 600 – сторнированы выручка и себестоимость по возвращенному товару;
• Дт 90-2 – Кт 42 – 5 500 – восстановлена торговая наценка.

Учёт НДС при возврате товаров в магазин

В примере рассмотрен случай, когда продавец ведёт учёт по ЕНВД и не является плательщиком НДС. Если же магазин применяет общую систему налогообложения, то НДС нужно учитывать по определённым правилам. Так, 1 августа нужно было сделать проводку: Дт 90-3 Кт 68-3. Так отражается начисленный НДС при продаже товара.

Когда продукцию возвращают обратно в магазин, у продавца отпадает обязанность по уплате НДС с данной операции. Нельзя делать сторно в книге продаж. НДС возвращается путём применения вычета в том периоде, в котором произошёл возврат. Подавать уточнённых деклараций не нужно.

Такой порядок прописан в Письме Минфина № 03-07-15/8473. В книге покупок прописываются реквизиты РКО, выданному покупателю при возврате продукции. Также делается проводка: Дт 68-3 Кт 90-3 – учтён НДС за возвращённый товар.

О бухгалтерском учете подарочных сертификатов читайте здесь. О бухгалтерском учете продажи готовой продукции смотрите тут. О предоставлении скидок покупателям можно узнать здесь.

Источник: pommp.ru

Как сделать возврат на облачной кассе. Подробная инструкция

Возврат на кассе — типичная процедура, которая периодически требуется в любом бизнесе, будь то торговля или услуги. Причины и условия возврата могут быть разные (бракованный товар, отказ от покупки качественного товара, оспаривание факта предоставления услуги и т. д.). Важно провести процедуру правильно и своевременно, чтобы не создать себе дополнительных сложностей в учёте и не привлечь лишнее внимание контролирующих органов.

Сегодня мы подробно разбираемся с возвратами и рассказываем, как всё это происходит средствами сервиса облачной кассы.

Когда покупатель имеет право вернуть товар

По закону покупатель имеет право вернуть не только бракованный товар, но и качественный, который ему не подошёл по той или иной причине. В этом вопросе закон в большей степени на стороне покупателя, но не всегда. Разберём типичные ситуации.

Бракованный товар и/или возврат по гарантии

Покупатель может вернуть товар и потребовать возврата полной суммы, если выявлен заводской брак или наступил другой гарантийный случай, а срок гарантии ещё не истёк. Это условие действует на весь гарантийный срок, если товар не является технически сложным.

В случае товара, относящегося к категории технически сложных (перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924) условия несколько иные. Вернуть товар с возмещением уплаченной суммы покупатель может только если внешний дефект или техническая неисправность были обнаружены не позже 15 дней с момента приобретения. По истечению этого срока вернуть товар можно будет уже только на замену или гарантийный ремонт. Исключения бывают, их детально разъясняет Роспотребнадзор.

Качественный товар

Клиент может вернуть обратно и качественный товар, в котором не обнаружено никаких дефектов. По причине возврата нет никаких ограничений — товар может просто не подойти по размеру, фасону или цвету, ну или просто разонравиться. Но чтобы его вернуть и получить обратно деньги, покупатель должен соблюсти ряд условий:

• товар возвращается не позже 7 календарных дней с момента покупки (подробнее — п.4 ст.26.1 2300-1-ФЗ);
• опционально — есть чек или выписка из банка по карте, подтверждающая покупку именно в этом магазине; наличие чека упростит и ускорит решение вопроса, но его отсутствие не является основанием для отказа в возврате.
• сохранён товарный вид (нет следов эксплуатации);
• не нарушена комплектация;
• товар не относится к категории невозвратных (перечень в Постановлении Правительства от 31.12.2020 № 2463);
• товар не относится к категории технически сложных (такой товар нельзя вернуть просто потому, что он «разонравился»).

Возврат предоплаты

Клиент всегда может запросить возврат предоплаты за товар, который он ещё не получил от продавца. Исключением являются те случаи, когда на приобретение товара у поставщика или его изготовление продавец уже совершил расходы. В таком случае сумма возврата может подлежать пересмотру, но продавцу нужно будет доказать факт понесённых расходов — согласно ст. 32 ЗоЗПП.

Процедура возврата

Теперь распишем пошагово общие этапы процедуры возврата в целом — от момента обращения покупателя до фактического возврата денег.

Шаг 1. Заявление на возврат.

По состоянию на декабрь 2022 этот шаг уже не является обязательным. В условиях онлайн-торговли с применением облачной кассы это особенно важно, так как нет непосредственного контакта покупателя с продавцом. Тем не менее, такое условие может быть частью принципов компании. В таком случае покупателю предлагается заполнить стандартный бланк или написать заявление в свободной форме с указанием ФИО, паспортных данных, наименования и цены товара, причины возврата товара.

Шаг 2. Оформление чека.

На этом этапе нужно провести операцию через кассу, пробив соответствующий чек. Для разных ситуаций (полный возврат, частичный возврат, замена и т. д.) эти процедуры отличаются, подробнее этот вопрос мы разберём ниже.

Шаг 3. Возврат оплаты.

Собственно, передача покупателю возвращаемой суммы наличными (для выездной торговли) или на карту (для любого бизнеса, где допустимо применение облачных касс). По закону срок возврата за качественный товар — три дня, за бракованный — десять календарных дней (ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей»).

Какой чек формировать и в каких ситуациях

Теперь более детально, как проводить процедуру возврата на облачной кассе в разных ситуациях.

Полный возврат

Если покупатель желает вернуть товар полностью, в тот же день или в пределах 14 дней с момента покупки, достаточно будет сформировать чек на тот же самый товар, только с признаком «Возврат прихода».

На заметку. Процедура возврата на кассе проводится не только в случае собственно возврата товара покупателем. Это делается ещё и для коррекции в случае ошибки кассира на кассах с ФФД 1.05. Кассы с ФФД 1.1 и 1.2 уже могут формировать для этого специальный документ — чек коррекции.

Частичный возврат в тот же день или другой день

Если покупатель купил несколько товаров по одному чеку, и решил часть позиций вернуть, процедура чуть другая, но схожая: нужно сформировать чек с признаком «Возврат прихода» на ту позицию, от которой отказался покупатель — в чеке указать возвращаемый товар и его стоимость.

Если замена осуществляется в другой день, порядок действий такой же. Таким же образом осуществляется возврат стоимости за оплаченную, но не предоставленную услугу.

Если покупатель хочет вернуть одну из позиций в чеке на другой день или позже, порядок действий такой: продавец пробивает чек с признаком «Возврат прихода», указывая возвращаемый товар и его стоимость.

Частичная замена

Отдельная ситуация, когда покупатель желает поменять товар на равноценный — например, белую рубашку на чёрную. В этом случае на кассе нужно сформировать чек с признаком «Возврат прихода» на купленный возвращаемый товар (белая рубашка, которую забираем обратно) с указанием способа оплаты «Встречное предоставление». Затем нужно пробить чек с признаком «Приход», указанием товара на замену (чёрная рубашка, которую отдаём клиенту) и указанием способа оплаты «Встречное представление».

Возврат маркированного товара

С возвратом маркированных товаров есть нюанс. Желательно, чтобы код маркировки у клиента сохранился. Тогда нужно просто сформировать чек с признаком «Возврат прихода» и указать в нём код маркировки, после чего товар можно вернуть обратно в продажу, если он сохранил должные потребительские характеристики.

Если код маркировки не сохранился, «возвратный» чек можно пробить без кода. Это разрешено Постановлением правительства №174 от 20.04.2020. Но повторно выставить товар на продажу можно только после получения нового кода.

Возврат товара после предоплаты

Если был чек на предоплату, потом чек на зачет предоплаты (отдали товар), то для оформления возврата товара продавцу и выдачи денег покупателю оформляется один чек. Признак расчета — “Возврат прихода”, признак способа расчета — “Полный расчет”.

Возврат товара, купленного в рассрочку или кредит

Формируется чек с признаком «Возврат прихода».

Способ расчёта указать зависимо от условий покупки:

• товар куплен в рассрочку или кредит с частичной первоначальной оплатой — ”Частичный расчет и кредит”;
• товар куплен в кредит и часть суммы уже выплачена — ”Частичный расчет и кредит”;
• товар куплен в кредит без первоначальной оплаты — “Передача в кредит”.

В чеке указывается фактически выплаченная сумма (если таковая была) и она же подлежит возврату.

Если товар куплен не в рассрочку от магазина, а в кредит, предоставляемый банком, то процедура такая же, поскольку оплата всё равно получена от покупателя, а банк лишь переводит деньги. В этом случае, если в первоначальном чеке признак способа расчета был “Полный расчет”, то и в чеке возврата должен быть аналогичный признак.

Возврат товара при оплате сертификатом

При кассовых расчётах подарочные сертификаты условно приравнены к деньгам. Поэтому при возврате товара, купленного за сертификат, процедура возврата такая же, как если бы товар был куплен за наличные. Сумма может быть выплачена наличными или на указанную карту.

Магазины могут иметь собственные правила, не подразумевающие возможности возврата деньгами стоимости товара, купленного за сертификат. Вместо этого может быть предложена альтернатива — зачисление на личный счет покупателя или выдача ему нового сертификата, с тем чтобы он их потратил на другой товар в этом же магазине. В этом случае оформляется чек с признаком “Возврат прихода” и способом оплаты “Зачет аванса/предоплаты”, т.о. выполняется обратная процедура продаже — возврат товара и восстановление суммы предоплаты от покупателя.

Возврат товара, оплаченного вместе с доставкой

Если продавец не берёт на себя возмещение платы за доставку, то достаточно сформировать чек на возврат с указанием только стоимости товара. Важно чтобы при продаже товара в чеке цена товара и стоимость доставки были указаны отдельными строками.

Может ли отличаться форма возврата денег от формы оплаты?

Может, но только если товар или услуга оплачены наличными. В этом случае возврат можно произвести на карту, которую укажет клиент.

Если же оплата была произведена картой, то возврат допустим только на карту — ту же, с которой была оплата; или на другую, указанную покупателем в случае недоступности первой.

Возвращать наличными оплату, проведённую с карты, нельзя — п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У «О правилах наличных расчетов».

Что будет если не оформить чек возврата?

В завершение подчеркнём важность соблюдения всех предписаний и выполнения необходимых действий при возврате товара и возмещении оплаты за непредоставленную услугу.

Если вы не оформите кассовый чек при возврате денег за товар, это приравнивается к неприменению ККТ. А это уже грозит серьёзными штрафами — вплоть до 100% суммы чека, но не менее 10 тыс. рублей или 30 тыс рублей, если штрафуют юрлицо. И за каждый такой неоформленный чек штрафы суммируются. Да и для бизнеса важно показать, что данной выручки не было (деньги были возвращены покупателю), иначе с нее необходимо будет платить налоги.

Если чеки не были оформлены, но этот факт был выявлен до его обнаружения со стороны налоговой, штрафа можно избежать (примечание к ст. 14.5 КоАП). Для этого нужно в оперативном порядке оформить все чеки и самостоятельно уведомить об этом ФНС.

Источник: atol.online