За последнее десятилетие сфера услуг значительно изменилась. В частности, массаж перестал быть исключительно оздоровительной процедурой, так как все больше людей стало посещать массажные кабинеты ради расслабления и общей тонизации организма, а в некоторых случаях и для коррекции фигуры. Постепенно, массаж стал привилегией здоровых и заботящихся о своем теле людей.
Предприниматели быстро приняли эту тенденцию на свое вооружение, и количество массажных салонов в стране стало стремительно расти. Однако это вовсе не означает, что эта деловая ниша полностью переполнена. У начинающих предпринимателей есть все шансы открыть вполне успешное заведение, ведь сумма необходимых инвестиций минимальна, а вероятность дальнейшего развития бизнеса весьма велика.
Документы для открытия бизнеса
Разумеется, первым делом вам необходимо официально зарегистрировать свое предприятие. Чаще всего начинающие бизнесмены предпочитают регистрироваться как индивидуальные предприниматели. Важно знать о том, что если вы собираетесь оказывать лечебные услуги, вам необходимо будет оформить лицензию. Если же вы будете осуществлять общеукрепляющий массаж, лицензия вам не понадобится.
Как открыть свой массажный салон. Бизнес план массажного кабинета. Массажный бизнес
При регистрации ИП в налоговую подаются такие документы:
- Стандартная квитанция об оплате госпошлины за регистрацию индивидуального предпринимателя;
- Заявление о регистрации индивидуального предпринимателя по форме Р21001, заверенное нотариально;
- Заявление о переходе на УСН по форме № 26.2-1;
- Копии паспорта учредителя.
Если же у вас нет диплома о медицинском образовании, но вы хотите оказывать лечебные услуги, альтернативным вариантом является регистрация ООО. В подобном случае вам необходимо назначить ген. директора с должным образованием и оформить лицензию.
Если вы регистрируетесь как ООО, вам необходимы такие документы:
- заявление о регистрации (форма 11001);
- устав ООО;
- решение об учреждении ООО (если учредитель один);
- протокол о создании юридического лица (если учредителей два и более);
- квитанцию об оплате госпошлины;
- копии паспортов учредителя (учредителей), заверенные у нотариуса
- заявление о переходе на УСН форма 26.2-1.
После получения всех вышеперечисленных документов, учредителю ООО необходимо встать на учет в ПФР, ФСС и Росстате. Также следует помнить о том, что уставной капитал у ООО должен быть не менее 10 тыс. рублей.
Помимо прохождения регистрации ООО или ИП в налоговой вам будет необходимо подготовить:
- заявление главе района;
- копии всех учредительных документов и документов о постановке на учет в таких инстанциях, как налоговая инспекция;
- договор об аренде или свидетельство о собственности помещения, в котором будет открыт салон;
- заключение от Госсанэпиднадзора;
- перечень единиц реализуемого товара (должен быть одобрен санэпиднадзором);
- заключение от пожарной службы;
- копии договоров о коммунальных услугах;
- паспорт БТИ;
- разрешение на наружную рекламу.
Месторасположение и помещение
Прежде чем выбирать месторасположение вашего салона, вам необходимо решить, на какую целевую аудиторию будут работать ваши мастера. Если вы ориентируетесь на посетителей, которые посещают массаж в оздоровительных целях по рекомендации лечащего врача, можете подыскать помещение с недорогой арендной платой, так как в данном случае клиенты будут ездить в ваше заведение, несмотря на расстояние (разумеется, если ваши специалисты того стоят).
Но если же вы планируете сориентировать рабочий процесс на людей, которые посещают массажный салон исключительно ради удовольствия, вам необходимо расположить свое заведение в максимальной близости от жилых районов или же в местах большого скопления людей.
Статистика же показывает, что людей, посещающих массажный салон ради надлежащего ухода за собой и расслабления, в два раза больше, чем клиентов, которым он необходим по состоянию здоровья.
Не стоит арендовать помещение для массажного салона на верхних этажах, так как это доставит ваших клиентам дополнительные неудобства. Идеальным вариантом станет помещение, расположенное на первом этаже. На каждого человека в салоне должно приходиться не менее 8 кв. м. площади.
Разумеется, вам необходимо также задуматься над обустройством отдельной комнаты для каждого массажиста. В противном случае вы рискуете просто потерять клиентов – далеко не все из них раскованы настолько, чтобы позволить персоналу и другим посетителям наблюдать за процедурой. Впрочем, если вы в силу каких-либо причин не можете организовать отдельные комнаты, выделите кабинет общей площадью от 13 кв. м. для двух массажистов. Сегодня подобные кабинеты популярны, так как посетители нередко предпочитают покупать двойные сеансы массажа (чаще всего это семейные пары или близкие друзья).
Прежде чем открыть массажный салон в конкретном помещении, удостоверьтесь, что арендованное помещение является светлым и сухим, а также в том, что оно оснащено приточно-вытяжной вентиляцией.
Как правило, общая площадь помещения должна рассчитываться из количества нанятых работников, также учитываются администраторская и приемная комнаты. В целом, для среднестатистического массажного салона вполне достаточно помещения площадью от 60 до 100 кв. м. Более того, специалисты утверждают, что открытие салона с более чем пятью сотрудниками абсолютно нецелесообразно, а значит, помещение больших размеров вам просто не понадобится. Если же у вас серьезный стартовый капитал, помните о том, что открытие нескольких небольших салонов принесет вам больше прибыли, чем открытие одного заведения с большим количеством рабочих мест.
Разумеется, в помещении необходимо будет сделать ремонт. Как правило, первое облагораживание арендованного помещения обходится примерно в 100-150 тыс. р. Ежемесячная аренда потребует оплаты примерно 70 тыс. р. Таким образом, в первый же месяц на помещение вам придется потратить около 200 тыс. р.
Оборудование
В каждом массажном кабинете должно быть следующее оборудование:
- Прочная, дерматиновая массажная кушетка. Как правило, такие кушетки имеют подкладки из поролона или же морской травы. Желательно, чтобы у данной кушетки были три подвижные плоскости, а также электроподогрев. Длина кушетки должна составлять 2 м, ширина –0.5 м, высота – от 0.5 до 0.7 м.
- Дерматиновые круглые валики (длина – 0.6 м, диаметр – 0.25 м).
- Массажный дерматиновый столик 0.8-0.6-0.35 м.
- Шкаф, в котором будут храниться простыни, халаты, полотенца, различные приборы, лампы и другие приспособления.
- Аптечка, в которой должны находиться все медикаменты, вата, бинты и растворы, необходимые для оказания первой помощи.
- Раковина.
- Диван (необходим в приемной).
- Стол (также должен находиться в приемной).
- Стиральная машина.
Особенное внимание должно уделяться полу, так как он не должен быть покрашенным или покрытым скользким линолеумным покрытием. Желательно сделать деревянное половое покрытие.
Помимо вышеперечисленных предметов, в кабинет массажного салона стоит приобрести:
- процедурные часы;
- магнитофон;
- секундомер;
- аппарат для измерения давления;
- динамометр.
Разумеется, вам также придется купить достаточное количество различной косметической продукции, а именно:
- крема;
- масла;
- освежитель воздуха с нейтральным запахом (он не вызывает аллергии, а значит, покажет себя лучше, чем любые ароматические палочки).
Персонал
Если вы серьезно решили открыть массажный салон, помните – опытные профессионалы – это 80 процентов вашего успеха. Выбор и найм специалистов необходимо начинать уже после того, как вы определились какие именно услуги (косметические или оздоровительные) будут оказываться.
Если вы планируете оказывать полный спектр услуг, включая оздоровительные, у вашего сотрудника должны быть следующие документы:
- диплом о специальном мед. образовании;
- диплом массажиста;
- сертификат о квалификации (дает право заниматься данным видом деятельности пять лет).
Если же в силу каких-либо причин вы не хотите оформлять лицензию, предупредите своих сотрудников о том, что медицинский массаж им делать не разрешено.
Старайтесь подобрать массажистов, которые владеют различными техниками и способны делать тайские, расслабляющие, восточные и европейские массажи. Стоит отметить, что поиск таких сотрудников будет нелегким, ведь такие специалисты, как правило, уже владеют собственными массажными кабинетами. Впрочем, вы можете нанять молодых работников и провести обучение. В этом случае важно, чтобы человек собирался долго работать в вашем массажном салоне, и не покинул его при первой возможности.
Обычно массажисты ходят на работу посменно, однако можно нанять и человека «под заказ» – этот мастер будет приходить исключительно по вызову клиента. Обычно заработная плата опытного массажиста составляет около половины цены всего сеанса. Стоит также отметить, что начинающие сотрудники обслуживают не более 3-4 человек за смену, тогда как опытный специалист вполне может сделать массаж 7-8 людям.
Помимо массажистов, вам понадобится нанять администратора (если вы не будете выполнять его функции сами), а также бухгалтера (его функции можно переложить на аутсортинговую компанию). Управляя массажным салоном и занимаясь счетоводными делами самостоятельно, вы можете существенно сэкономить. Однако старайтесь следовать такой стратегии лишь поначалу, наняв человека хотя бы на одну из этих должностей.
Для того чтобы бизнес стал успешным, его необходимо качественно прорекламировать. Для этого вам нужно:
- Завести и поддерживать личные связи с соц. организациями и врачами, которые работают с проблемами позвоночника. По их рекомендации клиенты охотно посетят ваш массажный салон.
- Придумать броское название и заказать яркую вывеску.
- Организовать раздачу листовок и флаеров в районе, где расположено заведение.
- Разместить рекламные баннеры возле медицинских учреждений, больниц и центров.
- Проводить в массажном салоне акции и предоставлять постоянным клиентам скидки.
Однако, разумеется, лучшей рекламой для вашего салона станут мастера. Если вы наняли опытных специалистов, сарафанное радио точно будет работать на вас.
Советы и рекомендации
- Не стоит ждать, что ваш салон принесет вам мгновенную и внушительную прибыль. При хорошем стечении обстоятельств, массажный салон может окупиться через 12 и более месяцев. Подобный срок актуален, если заведение посещают не менее семи человек в день.
- Лучше открывать массажный салон в больших городах и районных центрах, так как обычно уровень благосостояния людей там значительно выше.
- Данный бизнес во многом зависит от экономической ситуации в стране. Так, если косметические процедуры – это скорее роскошь, чем необходимость, позаботьтесь о том, чтобы ваш салон мог оказывать и оздоровительные услуги.
Источник: biznesplan-primer.ru
Как открыть массажный салон: все подробности
Открыть бизнес
Капитальные инвестиции в салон: 290 000 рублей.
Окупаемость бизнеса: от 4-6 месяцев.
Если вы преследуете цель организовать предпринимательское дело со сравнительно небольшими вложениями и быстрой окупаемостью, вопрос, как открыть массажный салон, вполне обоснован.
Хотя этот бизнес имеет много подводных камней и хитростей, достаточно разобрать процесс организации поэтапно и все станет просто и ясно.
Как найти помещение, чтобы открыть массажный салон?
Главный фактор, от которого вы будете отталкиваться при поиске помещения для массажного салона – это будущая целевая аудитория, на которую вы станете ориентироваться.
К примеру, такая услуга, как медицинский массаж – это отдельный случай.
Даже если вы будете находиться далеко на окраинах, но иметь в штате профессионала соответствующего профиля, люди будут ехать к в салон с других концов города.
Но абсолютно иначе обстоит дело с теми, для кого массаж – это просто способ расслабиться и получить удовольствие.
Для них важно, чтобы дорога была удобной и максимально короткой.
В идеале – чтобы салон находился прямо под домом.
Если проанализировать статистические данные по стране за прошлый год, эти категории распределились так:
Что касается этажности, наиболее престижно и удобно открыть массажный салон на первом этаже или в отдельном здании.
А вот требования СЭС, на которые нужно ориентироваться для получения разрешения на работу, звучат так:
- на каждого человека в салоне, который вы собрались открыть, должно будет приходиться не менее 8 кв.м. пространства;
- желательно организовать работу так, чтобы у каждого массажиста была отдельная комната;
- допустимо поставить две кушетки и в одном помещении, а иногда это даже более уместно – когда на массаж приходят подруги или пары;
- в остальном, требования к массажному кабинету такие же, как к другому заведению, обслуживающему посетителей;
Таким образом, чтобы открыть средний массажный салон, нужно искать помещение площадью не менее 70-90 кв.м.
Этого достаточно, чтобы организовать работу нескольких массажистов по всем правилам, а также для хозяйственных помещений, зоны ожидания и места администратора.
Если же у вас большие амбиции и начинать с небольшого коллектива вы не хотите, лучше открыть несколько маленьких салонов, чем один крупный.
Опытные предприниматели уверены – штат более 5 массажистов содержать нецелесообразно.
Чем оборудовать массажный салон перед открытием?
Кроме рабочих мест, чтобы открыть полноценный массажный салон, вам нужно будет оборудовать санузел.
Некоторые устанавливают в этой комнате ванну для расслабления после процедуры, но это необязательный элемент – ориентируйтесь на имеющийся бюджет.
Стены в уборной обязательно закрывают плиткой на высоту, как минимум, 180 см.
Такое же покрытие используют для всего пола.
Важно, чтобы плитка была не скользкой, а обои (при их наличии) были моющимися.
Это необходимо для того, чтобы все поверхности можно было регулярно мыть дезинфицирующими средствами.
Для массажистов вы должны приобрести массажные столы, а также несколько дополнительных кушеток.
Если вы планируете оказывать выездные услуги, одну стоит приобрести компактную (переносную).
Остальные элементы мебели, которые вам потребуются, — это шкафы для косметических средств, стойки для верхней одежды клиентов, а для зоны ожидания – диван, кресла, небольшой столик.
Не лишним будет поставить стойку с зеркалом, чтобы после процедуры посетители могли поправить внешний вид.
Если на одной территории у вас будут работать несколько мастеров, стоит запастить ширмами.
Ведь не обязательно одновременно на кушетках будут принимать пару людей, пришедших вместе.
Еще один неотъемлемый элемент массажных салонов – это чистые полотенца.
Перед тем, как открыть заведение, вы будете проводить финансовые расчеты и анализ аудитории.
Исходя из этих данных, вы ориентировочно сможете представить количество ежедневных посетителей.
На каждого должно быть выделено 1 чистое полотенце в идеальном состоянии.
Плюс еще 20-30% от общего числа дополнительно должны лежать в качестве запасных.
Чтобы не закупать запас на неделю-две использования и регулярную оплату химчистки, лучше купить в салон стиральную машину.
Эта затрата быстро окупит себя.
Какой нужен персонал, чтобы открыть салон?
Для того чтобы открыть массажный салон, нужно главное – массажисты.
Работают они, как правило, по одной из двух схем:
- несколько массажистов работает в одном салоне посменно, чтобы обеспечить ежедневное обслуживание клиентов;
- массажист выходит не по стабильному графику, а отталкиваясь от записей – то есть, под конкретных клиентов.
Чтобы выбрать одну из этих схем, вам нужно будет ориентироваться на спрос, масштабность бизнеса и прочие факторы.
Нередко предприниматели выбирают один вариант, а потом переключаются на другой, подстраиваясь под обстоятельства.
В зависимости от схемы работы выбирается и способ оплаты – фиксированная ставка или процент от выполненных заказов.
Последний вариант более популярный и удобный.
Ведь не все массажисты будут обслуживать одинаковое число клиентов.
Один работник может сделать процедуру 8-9 посетителям, в то время как другой не осилит и четыре сеанса.
Курсы массажистов сейчас стали довольно распространенным вариантом. Учитывая, что медицинское образование для релакс-массажа не требуется, найти специалиста с опытом стало сложнее.
Однако именно тем соискателям, которые уже работали на этой должности, стоит отдавать предпочтение.
Не стоит составлять весь ваш коллектив из новичков.
Кроме массажистов в штате салона должны быть администраторы, работающие посменно.
Вместо охранника достаточно установить систему видеонаблюдения и тревожную кнопку на экстренный случай.
А бухгалтерские заботы передать на аутсорсинг.
Уборщиц, как правило, нанимают на почасовую работу.
В сухое время года достаточно быстрой уборки раз в два дня, в мокрое – желательно увеличить число посещений до ежедневных.
Маркетинговая стратегия продвижения массажного салона
[adsense2]
Лучшая реклама для массажного салона – благодарные клиенты, которые приводят своих знакомых и просто могут вас порекомендовать.
Но если вы только решились открыть заведение, необходимо использовать другие рекламные методы.
Ведь как иначе про вас узнают и заговорят?
Эффект принесут такие способы:
- Обязательно наличие внешних средств рекламы. Это должна быть яркая и красивая вывеска, установка баннера на здании или штандартов поблизости. Если вы находитесь в отдалении от мест движения людей, нужно установить какие-нибудь указатели. Интересный вариант – рисунки на асфальте. Но подойдет и обычная стойка с указанием, как найти вход в салон.
- Хороший результат также приносит раздача флаеров недалеко от салона в местах скопления людей.
- Разместите объявление про то, что собираетесь открыть заведение в местных газетах, на досках объявлений – виртуальных и реальных.
А вот часто обсуждаемый вариант с рекламой по радио или телевидению не всегда дает ожидаемый эффект.
При этом требует значительных вложений, на что готов пойти не каждый предприниматель, решивший открыть массажный кабинет.
Финансовые вложения в массажный салон
[adsense3]
Важнейший момент, который предстоит решить предпринимателю перед тем, как открыть массажный салон – это размер капитальных инвестиций.
Они делятся на две основные группы: вложения непосредственно в то, чтобы открыть заведение и регулярные затраты на его работу и развитие.
Капитальные инвестиции в идею открыть массажный салон
Ремонт и оформление помещений | 150 000 |
Закупка запаса полотенец (20 штук) | 2 000 |
Массажные столы | 26 000 |
Покупка кушеток (2 штуки+переносная) | 12 000 |
Покупка мебели для всего салона | 50 000 |
Качественная стиральная машинка | 15 000 |
Запуск рекламной кампании | 25 000 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Регулярные инвестиции в работу массажного салона
[yandex1]
То, что нужно вложить деньги не только в то, чтобы открыть заведение, нужно учитывать еще на моменте планирования бизнеса.
До выхода на точку окупаемости, вы должны иметь источник средств для инвестирования в работу.
Речь идет про такие затраты:
Аренда помещений | 70 000 |
Оплата коммунальных услуг | 15 000 |
Зарплата массажистам | Около 145 000 |
Оплата услуг охранной фирмы и бухгалтера | 20 000 |
Оплата работы уборщицы | 5 000 |
Рекламная кампания | 20 000 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Чтобы не только открыть массажный салон, но и иметь успех в данной сфере услуг,
рекомендуем к просмотру следующий видеоролик
с интервью владельца такого бизнеса:
Рентабельность идеи открыть массажный салон
[yandex2]
Когда вы только решили открыть массажный салон, стоит рассчитывать на 4-5 клиентов в день.
Впоследствии их количество при грамотной маркетинговой политике и управлении вырастет до 8-10 посетителей.
Если вы добьетесь такого показателям, то сможете окупить заведение уже через 4 месяца работы, после чего расширять ваш бизнес.
Уровень рентабельности по среднестатистическим показателям составляет около 25-30%.
После прочтения статьи вы должны были понять основные моменты того, как открыть массажный салон.
Дело это действительно прибыльное, хотя сопровождается множеством мелких забот.
Но если вы серьезно подойдете к их решению и будете действовать целеустремленно, всё обязательно получится!
Источник: biznesprost.com
Бизнес-план массажного салона. Как открыть массажный салон
Массаж — один из немногих видов услуг, которые востребованы в любое время: мирное и военное, кризисное и при экономическом подъеме. Как открыть массажный салон? Если раньше массажные кабинеты можно было открывать исключительно при медицинских учреждениях, то сегодня даже разрешения от Минздрава на открытие такого заведения не требуется (если речь не идет о мануальном массаже).
Достаточно ознакомиться с требованиями, грамотно составить бизнес-план массажного салона, подобрать помещение, нанять хороших специалистов — и можно получать приличные доходы. Доказано статистикой, что только треть посетителей попадают в салон по совету врачей. Остальные приходят, чтобы получить удовольствие, расслабиться, поухаживать за своей фигурой или лицом.
Как открыть массажный салон: первые шаги
Новый бизнес начинают с того, что составляют бизнес-план массажного салона. Начинают с изложения сути проекта. Это важно и для проверяющих, но, главное, изложение на бумаге поможет предпринимателю понять, какой именно салон выгоднее открыть, как организовать его работу. Массажисты могут делать несколько видов обычного расслабляющего массажа.
Бизнес-план массажного салона может предусмотреть СПА-процедуры, экзотические методики (тайскую, японскую, китайскую и т. д.). Опытные предприниматели говорят, что большой популярностью пользуются салоны, где устраивают расслабляющие парные процедуры, например, для мужа и жены одновременно. Чем больше услуг будет оказывать салон, тем больше вложений потребуется, но окупятся они быстрее.
Какие услуги может предложить салон?
- Обычный (классический) массаж.
- Релаксирующие методики.
- Омолаживающие процедуры.
- СПА.
- Солярий.
- Романтические программы для двоих.
- Услуги косметолога (если есть лицензия).
Виды услуг зависят не только от желания бизнесмена, но и от потенциальных клиентов. Не окупится дорогой салон в спальном районе или студенческом городке, вряд ли будет пользоваться спросом простенькое заведение, расположенное в элитном городском квартале. Поэтому в первом разделе бизнес-плана массажного салона следует провести:
- анализ уже существующего рынка услуг;
- анализ возможных мест расположения салона;
- анализ специфики клиентуры.
Анализ рынка
Что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Какую предварительную работу провести? Перед открытием следует хорошо изучить, сколько салонов находится в округе, какие именно услуги они оказывают. Можно найти информацию в Интернете, собрать сведения о конкурентах или опросить посетителей салонов, жителей микрорайона. Замечено, что люди, желающие получить лечебный (медицинский) массаж, выбирают не место расположения кабинета, а специалиста.
Те же, кто посещает такие заведения с косметическими целями или просто для удовольствия, обычно выбирают близлежащие точки. Наиболее состоятельные клиенты предпочитают экзотические виды массажа вместе с комплексом дополнительных услуг, фешенебельную обстановку, романтическую атмосферу. Молодые люди часто выбирают процедуры для двоих. Не очень богатые люди (особенно женщины) среднего возраста не гонятся за обстановкой, желая получить максимум услуг по приемлемым, не очень высоким ценам.
Вот почему бизнес-план массажного салона должен учитывать место расположения и потребности потенциальных клиентов. Сразу стоит подумать, насколько высокими будут цены, какова зарплата массажиста. Первые не должны быть выше, а вторая — ниже, чем у конкурентов.
Аренда и подготовка помещения
Задумываясь о том, как открыть массажный салон, не следует сильно рисковать. Для начала можно просто арендовать помещение в поликлинике, парикмахерской или жилом здании. Только убедившись в доходности бизнеса, можно покупать собственное помещение. Перед открытием следует подготовить кабинет. Важно: санитарные нормы требуют, чтобы на одного клиента приходились не менее 8-10 квадратных метров.
Хорошо, если есть возможность для каждого мастера и клиента оборудовать отдельный закрытый кабинет. Однако сегодня все более становится востребован парный массаж, поэтому придется устроить и кабинеты для одновременной работы двух мастеров. По нормам СЭС они должны быть от 12 кв. м. В салоне предусматриваются места для администратора, переодевания, душевой, приемной.
Полы, стены, потолки салона должны быть выполнены из современных, легко моющихся, но плохо воспламеняющихся материалов: это обязательные условия СЭС и пожарной инспекции.
Мебель и оборудование
Распространенная ошибка: составляя бизнес-план массажного кабинета, некоторые предприниматели забывают включить в него всю необходимую мебель. Потребуются стулья и диваны для отдыха клиентов и персонала, стол для администратора, мебель для бассейна, душевой, чайной комнаты. Хорошо, если вся мебель будет выполнена в одном стиле: так проще создать нужный интерьер.
Если мастера не имеют отдельных кабинетов для работы, то придется купить переносные перегородки или ширмы. Важно продумать освещение: полумрак настраивает на романтическую волну, расслабляет, и вполне вероятно, что клиент захочет продлить процедуру.
Перечень самого необходимого оборудования
Оборудование для массажного кабинета будет зависеть от того, какие именно виды массажа будут предоставлять в кабинете. Минимальный комплект состоит из:
- медицинских кушеток (по одной на каждое отдельное помещение);
- массажных столов;
- шкафов для хранения косметики, масел;
- шкафов для хранения полотенец и белья;
- шкафов для уборочного инвентаря (это требование санинспекции);
- полотенец, простыней;
- шкафов для халатов и одежды персонала;
- гардероба или вешалки для клиентов.
Пакет документов
Никто не даст разрешения на открытие, пока не будет собрана вся документация массажного кабинета. В каждом городе могут быть свои особенности, но в стандартный пакет обязательно включаются:
- Программа по производственному контролю и соблюдению санитарных норм (разрабатывается непосредственно предпринимателем).
- Заключение Роспотребнадзора о соответствии салона санитарным нормам.
- Заключение Пожарной инспекции о противопожарном соответствии.
- Договоры на плановую дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию. Заключаются с профильными компаниями.
- Договоры на обслуживание и чистку СПЛИТов, бассейнов, канализации.
- Договор на стирку белья для массажа и спецодежды персонала.
- Документы, подтверждающие квалификацию персонала.
- Бухгалтерская документация.
- Книга отзывов для клиентов.
Уточнить список можно в администрации того города, где планируется открыть салон. Если среди услуг нет мануального массажа, лицензия не требуется. Однако в таком случае бизнесмену придется избегать (в рекламе и документации) слов «лимфодренажный», «медицинский» и т. п. Такая деятельность лицензируется.
Требования к персоналу
90% успеха, как считают специалисты, зависит от мастерства массажистов. Их квалификация должна быть обязательно подтверждена дипломами. В салонах, оказывающих экзотические услуги, часто пользуются спросом массажисты-тайцы, японцы, представители других «модных» стран. Естественно, что такие специалисты должны иметь не только документы, разрешающие работать массажистами, но и разрешение на жительство, трудовую деятельность и т. д. Обычно зарплата массажиста составляет 30-50% от стоимости услуги.
Салон не может работать без администратора. Обычно на эту должность подбирают молодую девушку приятной внешности. Однако не стоит забывать, что успешность бизнеса больше зависит не от внешности, а от организационных способностей администратора и его управленческих навыков.
В кабинете должна обязательно работать уборщица. Иногда эти обязанности берет на себя администратор за дополнительную плату.
Обязанности бухгалтера может исполнять сам хозяин, но лучше нанять специалиста. В небольшом салоне это может быть совместитель с зарплатой около 10 тысяч.
Окупаемость салона
Считается, что правильно устроенный салон окупается примерно за пять месяцев. При полной загрузке салон, рассчитанный на одновременное обслуживание двух клиентов, за день может пропустить до 15 человек. В нем могут единовременно работать 2-3 мастера. Обычный массаж (классический) занимает 20-60 минут, релаксирующий — до двух часов.
При расчете прибыли следует учитывать, что физически сильный специалист способен обслужить 7-8 человек за смену. Между сеансами мастеру положен получасовой перерыв.
Самая большая нагрузка приходится на весну: именно в это время женщины (и мужчины) начинают уделять внимание своему виду, стараясь прийти в лучшую форму к лету. Зимой спрос на массаж падает, поэтому целесообразно предложить клиентам дополнительные услуги: СПА, ароматические ванны и прочие процедуры, способные согреть в холода.
Наиболее популярными в любое время года являются релаксационные и антицеллюлитные программы, омолаживающие процедуры, различные тайские методики, йога и т. п. Вот почему имеет смысл уже с момента получения первых доходов расширять список услуг. Очевидно, что только лучший массажный салон может рассчитывать на достойную прибыль.
Несколько слов о рекламе
Уже перед открытием следует задуматься о том, как привлечь клиентов в массажный салон. Доказано, что лучшая реклама — это сарафанное радио. Однако это не значит, что можно обойтись без вложений в рекламу. Можно давать объявления в популярные СМИ, рассылать листовки жителям ближайшего района, использовать флайеры и т. п. первых клиентов можно привлечь бесплатными процедурами, постоянных — акциями и системами скидок. Важно обратить внимание на вывеску: именно она создает первое впечатление.
Категорически не рекомендуется размещать информацию на столбах и заборах. Это говорит не только о скупости и дурном вкусе предпринимателя, но и о низком качестве обслуживания: доходное предприятие на рекламе не экономит. Можно оставлять красочные листовки в поликлиниках, отелях, размещать информацию на бортах транспорта, растяжках. Чем дороже выглядит рекламное объявление, тем больше внимания потенциальных клиентов оно привлекает.
Источник: businessman.ru