Как открыть клининговая компания бизнес что для этого нужно

Каждый вечер, возвращаясь домой с ненавистной работы по обледеневшим улицам этого северного города, Светлана успокаивала себя мечтой. О море, о теплом ласковом солнце, об уютной террасе, увитой виноградом. Она так хотела уехать жить на юг! Останавливало одно — страх. Где работать?

На что жить? Идея пришла, как всегда, случайно — в лице вызванной на дом уборщицы. После сделанной уборки захотелось схватиться за пылесос и убрать заново. Светлана решила открыть клиниговую компанию и предоставлять по-настоящему качественный сервис.

97 просмотров

По оценке BusinesStat, в 2020 году оборот рынка клининговых услуг в России составил 92,9 млрд рублей, и ожидается, что в ближайшее время будет расти на 1,8-5,4% ежегодно. Наступило золотое время для открытия собственного бизнеса — клинингового агентства.

Идея открыть собственную клининговую компанию согревала Светлану во время поиска путей для воплощения мечты. Как сотрудник банка, девушка была далека от специфики «чистого бизнеса», но как хозяйка и клиент клининговых фирм, понимала, что именно требуется потенциальным заказчикам — качество услуг, исполнение взятых обязательств, пунктуальность и доброжелательность персонала. Осталось найти того, кто научит всем тонкостям. «Стану франчайзи», — решила Светлана и позвонила в компанию «Братья Чистовы», первое клининговое агентство, запустившее франчайзинговую сеть в России.

Как открыть клининговую компанию | «Работаю на себя»

Нескучная уборка

Свою первую франшизу «Братья Чистовы» продали в 2017 году, и с тех пор количество сделок перевалило за 30. 8-летняя практика на рынке клининговых услуг сформировала бесценный опыт, которым хотелось делиться и помогать начинающим предпринимателям открывать собственное дело с наименьшими потерями и минимумом ошибок.

За эти 5 лет бюро чистоты высоко оценили коллеги — по версии международного проектаTopFranchise.ru, «Братья Чистовы» вошли в ТОП-3 франшиз России и стали единственным участником Российской Ассоциации Франчайзинга среди всех клининговых компаний страны.

«Братья Чистовы» работают с предпринимателями по системе «все включено». Помимо стандартного бренд-бука и маркетинговых материалов, компания предоставляет франчайзи:

техническую и эмоциональную поддержку 24/7
обучение на практике: десант специалистов высаживается в городе покупателя и на протяжении 5 дней проводит интенсивные тренинги, нанимает и обучает персонал, проводит аттестацию клинеров, помогает с выбором оборудования и расходников — в общем, запускает бизнес «с нуля»
предоставляет весь комплекс онлайн-мероприятий: корпоративный сайт, контент для рекламы в социальных сетях, SEO-продвижение, специалистов по SMM и SERM, таргетингу
2 мобильных приложения: для клиентов и сотрудников
круглосуточный доступ к закрытому сообществу единомышленников и коллег для обмена опытом и помощи друг другу

Высокоинтеллектуальный клининг

«Братья Чистовы» — единственная в России клининговая компания, работающая на IT-платформе собственной разработки. Уникальная CRM/ERP-система в режиме реального времени собирает все данные о ключевых метриках бизнеса, успехе рекламных кампаний, unit-экономике и качестве всего сервиса на одном экране — интерактивном дашборде.

Клининговая компания. Бизнес с нуля, нужен только Instagram. [ГРАФИК.life]

Франчайзи получает CRM и 2 приложения для сотрудников и клиентов в комплекте с покупкой франшизы. Обучение занимает пару часов, а техническая поддержка работает круглосуточно.

Бизнес по-чистому

Свою первую прибыль в размере 18 000 рублей Светлана получила в первый же месяц после заключения договора с бюро чистоты о покупке франшизы. Через полгода доходы выросли в 10 раз, а еще через год мечта девушки осуществилась — она переехала в теплый город на берегу Черного моря и открыла новую клининговую компанию, опять по франшизе «Братьев Чистовых». Бизнес в Архангельске продолжает работать как часы: CRM-система позволяет эффективно управлять всеми процессами даже удаленно.

В целом, франчайзи клинингового агентства выходят на стабильную прибыль к 4-6 месяцу работы. К 7 месяцу все расходы окупаются.

«Братья Чистовы» практикуют тактику полностью прозрачной сделки: цена договора, регулярные платежи, расходы на оборудование известны клиенту на этапе заключения соглашения.

Стартовые инвестиции в бизнес начинаются от 450 тысяч рублей и включают в себя:

паушальный взнос от 350 000
5% фиксированного ежемесячного роялти
2% фиксированного сбора от оборота
50 000 — стартовый набор инструментов для 5 клинеров
65 000 — аренда помещения для офиса и минимальная инфраструктура

Единственное, что не удается посчитать — это радость от работы в сплоченной команде единомышленников. Помощь и поддержка кураторов по любым, даже самым странным вопросам, которая всегда приходит вовремя — бесценна.

Бюро чистоты «Братья Чистовы» всегда открыто для своих потенциальных франчайзи. Понятная бизнес-модель доступна каждому — начинающему предпринимателю или бизнесмену с опытом работы в схожих или совершенно противоположных сферах рынка.

Поменять жизнь и осуществить свои мечты вместе с «Братьями Чистовыми» — это выгодно и очень просто.

Источник: vc.ru

Как открыть клининговую компанию: пошаговый алгоритм и подводные камни

Открытие клининговой компании требует выполнения ряда ключевых шагов. В первую очередь необходимо определить виды услуг, исследовать рынок и конкурентов, разработать бизнес-план, зарегистрировать фирму и подготовиться к покупке оборудования и расходных материалов. Также необходимо найти опытных, квалифицированных и надежных сотрудников и хорошо продумать стратегию маркетинга и рекламы, которая позволит привлечь первых клиентов. И помните, что только высокое качество услуг и радушие к клиентам помогут удерживать и привлекать новых клиентов, которые захотят сотрудничать с вами в будущем.

Как выбрать вид услуг и определить целевую аудиторию

Выбор видов клининговых услуг и целевой аудитории является ключевым аспектом в успешном старте клининговой компании. Сегодня клининг — один из самых быстро растущих сегментов, поэтому для того, чтобы успешно конкурировать на рынке, необходимо проводить глубокий анализ рынка и понимать потребности клиентов.

Чтобы определить целевую аудиторию лучше всего анализировать территорию, на которой будет работать компания. Например, если компания располагается в деловом центре города, то возможным вариантом является оказание услуг по уборке офисных помещений. Если клининговая компания работает в крупном жилом комплексе, то можно специализироваться на уборке квартир и подъездов.

Для того, чтобы выявить вид услуг важно изучить конкурентов и выстроить конкурентную стратегию. Рекомендуется выбрать определенную специализацию, чтобы фирма стала узнаваемой и связанной с конкретным направлением услуг. Например, клининговая компания может специализироваться на мытье окон, на полных комплексных уборках квартир или на экологически чистых услугах.

Бизнес-план

Разработка бизнес-плана поможет определить цели, шаги и порядок действий для достижения успеха. Основные шаги по разработке бизнес-плана включают определение целевой аудитории и изучение конкурентов, разработку бизнес-стратегии, расчет затрат и оценку доходов, расчет рентабельности и разработку маркетинговой стратегии.

Как зарегистрировать клининговую компанию

Зарегистрировать клининговую компанию в банке можно через открытие бизнес-счета и подписание соответствующих документов. Некоторые банки, например, Тинькофф и Альфа-банк, предоставляют удобные сервисы для обслуживания бизнеса, такие как онлайн-банкинг или мобильное приложение. Важно изучить условия и требования каждого банка и выбрать наиболее подходящий вариант.

Как выбрать поставщика оборудования и расходных материалов

Качество продукции: выбор высококачественной продукции с длительным сроком службы — это один из ключевых критериев успеха. Правильный выбор не только повышает эффективность работы клинеров, но и увеличивает уровень доверия со стороны клиентов;
Ассортимент: при выборе поставщика для вашего бизнеса, важно обратить внимание на наличие широкого ассортимента SKU (stock keeping unit или складской единицы). Это дает возможность выбрать оптимальный набор продукции, которая будет соответствовать целям вашей компании и потребностям клиентов;
Цена: важно выбирать поставщиков, которые могут предложить разумные цены за свою продукцию. Идеально, если у поставщика есть оптовые цены и возможности для регулярных скидок. Компания МАКСИ-СТАЙЛ является надежным поставщиком профессионального оборудования и материалов для клининга от известных производителей – HAUSMANN и Leifheit. Клиенты могут выбрать широкий ассортимент продукции, который позволяет удовлетворить любые потребности. Более того,регистрация на сайте компании позволяет получать доступ к оптовым ценам и индивидуальным предложениям, что делает процесс закупки более рентабельным и эффективным;
Доставка и оплата: рассмотрите варианты доставки, возможности оплаты и условия возврата товара;

Важно установить надежные и долгосрочные отношения с поставщиками оборудования и расходных материалов, чтобы обеспечить высокое качество услуг и повысить эффективность работы компании. Сделайте исследование рынка, чтобы найти оптимальное сочетание качества и цены.

Где хранить оборудование клининговой компании

Специализированный склад: это наиболее предпочтительный вариант для хранения оборудования. Специализированные склады оборудованы для хранения крупногабаритного и чувствительного оборудования, а также имеют системы безопасности, необходимые для защиты оборудования от кражи и повреждений;
Помещение в офисе компании: многие клининговые компании имеют свои офисы, и в таких офисах есть свободное место для хранения оборудования. Важно учесть, что оборудование должно быть сохранено в чистоте и защищено от повреждений, поэтому помещение не должно быть загромождено;
Гараж или склад: если у компании нет своего офиса или специального склада, то можно использовать гараж или склад в аренду. В таком случае требуется грамотная организация пространства и обеспечение безопасности оборудования.

Важно учитывать, что оборудование клининговой компании должно храниться в соответствии с инструкцией производителя, а также с соблюдением правил безопасности и охраны труда.

Оборудование и расходные материалы

Швабры: один из наиболее используемых инструментов в клининге. Они используются для удаления пыли, грязи и мусора с различных поверхностей. Клининговые компании оценят удобство и функциональность швабры для деликатных поверхностей Hausmann ADF1513-1. Она идеально подходит для уборки квартир до 100 кв.м. с телескопической ручкой и вращающейся на 360 градусов платформой, обеспечивающей равномерный прижим к полу. Насадка из микрофибры прочно крепится к платформе и выдерживает до 600 циклов уборки, а легкость отжима и стирки в машинке при 60 градусах позволят дольше пользоваться шваброй без потери ее качеств и свойств. Благодаря ее мягкой насадке из микрофибры она идеально подходит для уборки деликатных и чувствительных поверхностей: паркета, ламината, деревянных полов и т.д. Высокие характеристики швабры обеспечивают эффективную уборку дома без повреждения и царапин на поверхностях, а также делают процесс уборки быстрым, легким и удобным.
Салфетки для уборки: являются одним из важнейших элементов клининга, которые помогают быстро и эффективно убрать загрязнения с поверхностей и обеспечить надлежащую чистоту. Важно выбирать салфетки в соответствии с типом поверхности, на которой они будут использоваться, и характером загрязнения. На сайте МАКСИ-СТАЙЛ представлен широкий выбор салфеток для уборки от ведущих производителей.
Стекломои: удобный инструмент для чистки окон и зеркал. Профессиональный стекломой HM-70 — идеальное решение для клининговой компании, которая занимается чисткой стеклянных поверхностей. Этот инструмент обеспечивает быстрое и эффективное удаление грязи и пыли с окон, зеркал и других стеклянных поверхностей. Одним из главных преимуществ стекломоя HM-70 является его компактный размер, что делает его легко переносимым и удобным в использовании. Он имеет оптимальный вес и эргономичную форму, благодаря чему можно осуществлять чистку даже в труднодоступных местах. Клининговые компании могут купить стекломой HM-70 по оптовым ценам на сайте МАКСИ-СТАЙЛ. Компания также предоставляет быструю доставку по всей России, гарантию качества и профессиональную консультацию.
Щетки: необходимые инструменты для чистки пола и других поверхностей. Они могут быть, ручными или механическими, жесткими или мягкими, в зависимости от типа поверхности. Набор для сухой уборки Hausmann Ergo Broomer HM-1099, включающий щетку и совок, помогает быстро и эффективно убрать пыль и мусор с различных поверхностей, таких как полы, ковры, керамическая плитка и т.д. Совок и щетка имеют эргономичную ручку, что обеспечивает удобство и комфорт при работе. Набор для сухой уборки Hausmann Ergo Broomer доступен зарегистрированным пользователям по оптовым ценам на сайте МАКСИ-СТАЙЛ.
Бытовая химия: помогает эффективно удалять различные загрязнения с поверхностей, включая жир и другие стойкие пятна. Для достижения наилучшего результата очистки, необходимо выбрать подходящие химические средства в зависимости от типа поверхности и загрязнения. Средства могут быть различными: от геля для пола до средств для кухонных плит и духовок . Очень важно использовать экологически чистую бытовую химию, которая не наносит вреда здоровью и окружающей среде. На сайте МАКСИ-СТАЙЛ можно найти широкий ассортимент бытовой химии для клининга от известных производителей. Современные клиенты всё более осознаны и уважают окружающую среду и здоровье своей семьи. Поэтому, всё чаще они выбирают экологически чистую бытовую химию при заказе клининговых услуг. Это связано с тем, что такие средства не содержат агрессивных химических компонентов и не оказывают вредного воздействия на здоровье людей и животных, а также не наносят ущерб окружающей среде. Использование экологически чистой химии повышает качество клининговых услуг, так как она обладает высокой эффективностью и не оставляет разводов и пятен на поверхности. Поэтому, компании, занимающиеся клинингом, не могут проигнорировать возрастающую потребность в экологически чистой бытовой химии.
Перчатки и респираторы: предметы для безопасной уборки. Перчатки защищают руки от различных химических средств, а респираторы защищают легкие от вредных паров.
Ведра: являются необходимым элементом при проведении клининговых работ. Они используются для перемещения воды, бытовой химии и различных инструментов. Ведро HAUSMANN HM-1087 изготовлено из ударопрочного пластика и вмещает до 12 литров воды. Его прямоугольная форма является оптимальным решением для уборки. Удобная ручка выполнена с использованием эффекта «soft touch», который защищает руки от мозолей. Благодаря фиксаторам вертикального положения ручки, вода не расплескивается во время движения. Ведро подходит для всех типов плоских швабр, включая самоотжимающиеся, благодаря форме, которая обеспечивает полное захватывание воды.
Мешки для мусора: используются для сбора мусора, чтобы после уборки можно было утилизировать его безопасным образом.

Качество оборудования и расходных материалов важно для эффективной и безопасной уборки. Использование высококачественных инструментов и химических средств может повысить производительность и качество клининга.

Как начать работать: первые клиенты

Набрать первых клиентов – одна из ключевых задач при запуске клининговой компании. Существуют различные способы поиска первых клиентов, среди которых: реклама, рекомендации, бесплатные услуги, сайт компании, скидки и бонусы, сотрудничество с другими компаниями. Главное – предоставить качественную услугу, чтобы клиенты остались довольны и оставили положительные отзывы.

Заключение

Открытие клининговой компании — это перспективный вариант начать свой бизнес и обеспечить себе стабильный доход. Одним из ключевых факторов успеха является выбор качественного оборудования и расходных материалов, а также надежного поставщика. Это обусловит не только качество предоставляемых услуг, но и поможет удержать клиентов и выйти на новый уровень развития. Помимо этого, необходимо провести глубокий анализ рынка, разработать бизнес-план и стратегию маркетинга, найти и подготовить квалифицированных сотрудников. Развитие своего бизнеса — это увлекательный и ответственный процесс, полный новых возможностей и перспектив.

Источник: maxistyle.ru

Как открыть клининговую компанию

Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.

Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса

На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.

Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям. В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.

Среди физических лиц, клиентов найти немного сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком.

Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.

Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.

Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться. Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.

Что необходимо для открытия клининговоговой компании

Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”. ГОСТ Р 51870-2002.

Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.

Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.

Загородные коттеджи и квартиры
Уборка после строительства или пожара
Торговые центры
Офисы
Крытые парковки
Рестораны и другие увеселительные заведения
Производственные и складские помещения

Этот список может быть расширен, но это основное.

Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.

Генеральная уборка – 40 руб. кв. м.
Химчистка ковров – 35 руб. кв. м.
Уборка после строительства – 70 руб. кв. м.
Уборка квартир в Санкт-Петербурге – 30 руб. кв. м.

Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.

Подбор персонала и обучение

Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги. А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.

Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:

В видах загрязнений и средствах ликвидирующих эти загрязнения
Подбор качественного оборудования для клининговых компаний и умение работы с ним

И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.

Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности. Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.

Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).

Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств

Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.

Клининговое оборудование

Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
Поломоечные машины
Пароочиститель
Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели

Инвентарь для проведения уборки

Тележки
Мопы, швабры, склизы и т.д.
Ведра

Чистящие средства

Средства для чистки текстильных изделий
Средства для чистки твердых поверхностей
Универсальные чистящие средства
Средства для защиты поверхностей и др.

Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.

Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса

Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.

Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.

Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!

Источник: cleanqueen.ru