Прошу не судить строго за пост, во-первых это проба пера на этом сайте, во-вторых — это всего лишь собственный опыт, который вполне возможно не является идеалом для копирования, но возможно станет для вас базой для того чтобы делать лучше.
Итак начну сначала.
Осенью 2008, меня сократили из теперь уже приснопамятной компании «Цифроград» (банкроты если кому не известно, все операторы отказались покупать третью по размеру розничную сотовую сетку страны). Поныкавшись по рынку труда и не найдя достойных вакансий (сами понимаете, что падать в зп тогда не хотелось, представлялось, что все таки еще будет людям счастье) решил реализовать свой опыт в ноутбучной сфере и вместе с партнером начали готовить к открытию интернет-магазин по продаже ноутбуков. Проанализировав конкуренцию и поставщиков, было принято решение открыться в Санкт-Петербурге, благо конкурентов там меньше, большинство поставщиков имеют свои подразделения там, наценка по рынку выше. Поскольку я москвич, а партнер — живет в Питере, у нас была возможность открываться в любом из этих городов, но ввиду вышеуказанных критериев была выбрана северная столица, а Москва оставлена на потом.
Как и за сколько можно открыть компьютерный клуб в 2023 году с нуля — бизнес план
Бизнес-модель
Поскольку денег у нас особо не было, то была выбрана схема работы без собственного склада. То есть оперируя прайсами поставщиков, выкладывать на сайте их ассортимент и по факту заказа ехать к дистрибьютору и брать у него товар. Эта схема помимо плюса в отсутствии необходимости вкладываться в товар и возможности выложить максимально доступный на рынке ассортимент, также несет неудобства и риски. Они заключаются в следующем:
— вы никогда не можете на 100% быть уверены, что товар заказанный у вас есть у поставщика (даже если он утром вам скинул прайс где позиция есть, то уже через полчаса мог найтись крупный клиент, который выкупил все количество на складе).
— чаще всего вы не можете доставить товар в день заказа
— у вас будут трудности с желанием клиента приехать и выбрать из нескольких моделей (в конечном счете возможно, но зависит от договоренности по условиям с поставщиком. Об этом чуть ниже).
Клиентов мы хотели находить через прайсовые площадки: Яндекс.Маркет, Price.ru, NBPrice.ru, Torg.Mail.ru. О контексте изначально не думали, он представлялся нам дорогим для этапа открытия.
Помимо ноутбуков мы хотели предлагать аксессуары к ним и естественно сервисные услуги (установка полезного ПО, пакеты поддержки).
Доставка была сделана платной, 300р по городу (средняя цена по больнице).
Поставщиков на рынке ноутбуков не так уж и много. Назову крупейших: Merlion, Elko, Пирит, Lanck, Marvel, OCS, Oldi, Nexus, Pronet, Mics, Роско. При этом надо понимать, что каждый из них специализируется только на нескольких (2-3) брендах. Большинство из них готовы работать с интернет-магазинами под заказ. Условия в среднем следующие:
— 4-5 заказов в предоплату, затем предоставляется технический кредит на срок от 2 до 7 дней.
СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЮТ ВЛАДЕЛЬЦЫ КОМПЬЮТЕРНЫХ КЛУБОВ. Как открыть компьютерный клуб. Киберспорт
— возможность возврата товара, в случае если не вскрыта коробка (некоторые готовы принимать и вскрытые коробки, но это скорее исключение из правил).
Что касается цен — надо понимать, что большими объемами вы брать не будете, поэтому особо сладких цен ждать не приходится. В дальнейшем все зависит от вашей способности торговаться. Если вы знаете, что ваш конкурент берет у вашего поставщика — не забудьте попенять на его розничные цены вашему сейлзу.
Еще одним каналом поставок может быть розничная сеть. Ее заработок состоит из наценки и денег получаемых от вендоров — рибейтов и маркетинговых фондов. Потому такому партнеру можно предложить увеличить их доход получаемый от вендоров за счет того количества товара, которое он будет продавать через вас. Каждые переговоры индивидуальны, но нам удалось договориться с двумя.
Надо также понимать, что пока у вас не будет своего физического магазина или вы не разовьете свой бренд до уровня скажем notik.ru, uti-note.ru или notebook812.ru — мечты о деньгах от вендоров вы можете отбросить. Вендорам не интересно платить вам деньги, за то, что вы заодно с остальными мелкими игроками на интернет-рынке «убиваете» цены. Платить деньги они готовы, только при соблюдении минимальных рекомендованных цен, которые как вы понимаете почти никогда не соблюдаются в интернете. Кризис, конечно на всех оказывает влияние, но в первую очередь это касается дистрибьюторов, которые готовы дать цену пониже уже кому угодно, лишь бы купили, а вендора менять правила не спешат. Потому если вам удастся со временем раскрутиться и открыть свой физический магазин — то в нем можно продавать товар по «белым» ценам, а оборот интернет-магазина «показывать» вендорам на него — и будет вам дано от них.
Отдельной темой стоят аксессуары. их понятное дело под заказ у дистрибьюторов брать не получается (получается только у розничных сетей) и если с розницей не сложилось то придется вложится в самые ликвидные вещи — сумки, мыши, антивирусы. Тысяч на 50-60 потянет.
Необходимый начальный капитал
— фирма (покупное ООО, с «левым» директором и им же главбухом) — 35 т.р. (понимаю все вздохи и критику которая возможно будет, но надо понимать — рентабельность этого бизнеса очень невелика и уход от налогов пока является мерой вынужденной, а потому на себя фирму вешать естественно нельзя.)
— расчетный счет — 5.5 т.р.
— касса и постановка ее на учет — 15 т.р.
— офис (15 кв.м. с мебелью, интернетом и 2 телефонными линиями) — 20 т.р в депозит и 20 т.р. за первый месяц = 40т.р.
— МФУ (лазерное с факсом) — 7.5 т.р.
— DECT на 2 тел. линии с автоответчиком — 4.5 т.р.
— деньги на первоначальное размещение в прайсовых площадках — 30 т.р.
— хостинг на год — 2.6 т.р.
Итого — 140.1 т.р. (из них инвестиции — 90.1 т.р. (операционные расходы — аренда и реклама — в них не входят).
Что касается софта для интернет-магазина, то я доработал собственную самописную CMS. Не исключаю, что использовать для этого можно было и существующие бесплатные пакеты, да и лицензии Webasyst (6 т.р.) и PHPShop Enterprise (12 т.р.) не так дороги. Времени я потратил на доводку много, но и заточка «под себя» понятное дело намного удобнее. Дизайн был создан почти «на коленке» — но на наш замыленный взгляд получился сносным для нового проекта, а мнения со стороны пока удерживают нас от его смены. Несмотря на кажущуюся «колхозность» итог получился приличным — во многом благодаря тому что мы точно знали, что хотим увидеть мы, поисковики и что более важно, что хочет увидеть клиент.
Первый месяц я отработал «в поле» вместе с еще одним менеджером по продажам и экспедитором. Сейчас у нас работает трое продажников (по 30 т.р.) с графиком с 11 до 20 часов 2 через 2 и все тот же экспедитор (25 т.р.) с графиком с 11 до 20 6 дней в неделю. Бухгалтерию ведет приходящий бух (20 т.р.).
Промежуточные результаты проекта
Спустя три месяца после открытия (от середины декабря до середины марта):
— мы продаем около 100-130 ноутбуков в месяц (общий оборот магазина составляет в среднем 4.5-5 млн. р.)
— рентабельность продаж держится около 8% благодаря аксессам и услугам.
— посещаемость довольно низкая — 250-300 уникальных посетителей в день, но неуклонно растет.
— проект стал самоокупаемым уже по итогам первого месяца работы.
— инвестиции были «отбиты» через 2 месяца.
— нам с партнером даже без наших основных работ сейчас было бы на что жить. (доход равен как минимум второй з.п.).
Из того, что не сделано до сих пор:
— нет вложений в раскрутку (то есть она ведется собственными усилиями, с помощью AllSubmitter и прочими прогами). Чувствуем, что пора вкладываться.
— в ближайший месяц начнем пробовать Яндекс.Директ для своего низкорентабельного бизнеса.
— не открыт проект для Москвы (собираемся с духом и жирком — уж больно ценовая конкуренция жестока).
Послесловие
Описанная мною схема должна работать и для других деньгоемких компьютерных товаров — мониторов, проекторов, принтеров, настольных ПК. Все те же поставщики, те же условия, та же схема.
Готов ответить на дополнительные вопросы или выслушать умные советы/критику.
Источник: habr.com
Бизнес-план компьютерного магазина. Как открыть компьютерный магазин
Содержание
- Основное
- Выбираем место для салона: центр или окраина?
- Каким должно быть помещение под магазин компьютерной техники?
- Оформление компьютерного салона и реклама
- Оформление демонстрационного зала, мерчандайзинг
- Персонал
- Ассортимент
- Поставщики компьютерного магазина
- Финансовый план компьютерного магазина
Если 15 лет назад словосочетание «персональный компьютер (ПК)» только начинало употребляться, то сегодня практически в каждом доме есть компьютер, ноутбук или планшет. И часто в семьях имеется не одно такое устройство. В этом смысле население регулярно нуждается в компонентах или программах для своих ПК. А, как известно, спрос рождает предложение.
Поэтому было бы неплохо открыть компьютерный магазин. О том, как это сделать, мы поговорим сегодня.
Основное
Прежде чем приступить к написанию бизнес-плана компьютерного магазина, необходимо уяснить для себя пару ключевых факторов. Прежде всего, имейте в виду, что сегодня в этой сфере довольно большая конкуренция. Ведь даже в небольших городах, как правило, можно найти не один компьютерный магазин.
В связи с этим необходимо как-то выделиться на фоне своих прямых конкурентов. В первую очередь этому будет способствовать высочайшее качество обслуживания клиентов. Ведь довольный покупатель, как правило, не только возвращается в магазин, но и приводит родных, друзей и знакомых.
Также имеет смысл подумать об элегантном дизайне вашей торговой точки. Что касается документации вашего бизнеса, то достаточно зарегистрироваться в качестве ИП или ООО (в случае, если вы начинаете бизнес с партнером). Никаких сертификатов или лицензий не требуется.
Выбираем место для салона: центр или окраина?
При разработке бизнес-плана компьютерного магазина необходимо заранее решить, будет ли ваш салон ориентирован на корпоративных клиентов или на конечных потребителей. От этого будет напрямую зависеть выбор помещения.
Так что если вы планируете работать только с конечным потребителем, то территориальное расположение вашего магазина не будет иметь большого значения. Это коснется только товарного ассортимента: например, в жилых районах следует делать больший упор на видеоигры и бытовую технику, а в центре — на потребности офисных работников.
Другое дело, если ваш бизнес ориентирован на оптовых покупателей. При этом большое внимание следует уделить как сервисной поддержке, так и организации снабжения расходными материалами. А если открыть свой магазин на окраине города, то процесс доставки и обслуживания будет намного сложнее. И, наоборот, чем ближе вы географически к своим клиентам, тем лучше у вас будут деловые отношения с ними.
Каким должно быть помещение под магазин компьютерной техники?
Итак, с тем, где лучше разместить свой зал, мы разобрались. Что касается самой комнаты, то ее площадь должна быть около 80-100 кв. Площадь выставочного зала составит 50-60 м2, на остальной площади разместятся ремонтная мастерская, склад, административно-бытовые помещения.
Также при написании бизнес-плана компьютерного магазина подумайте о возможном дополнительном доходе в виде копирования, ламинирования, печати с цифровых носителей и т.д. Конечно, много денег на этом не заработаешь. Однако эти услуги привлекут в ваш салон дополнительных потенциальных клиентов.
Оформление компьютерного салона и реклама
Очень важно оснастить свой магазин яркой и привлекающей внимание вывеской с понятной и доступной надписью, смысл которой отражает суть вашей торговой точки. Специалисты уверены, что лучшая реклама для такого бизнеса – это соответствующий дизайн фасада здания.
Наклейте на стены и окна наклейки с перечнем товаров и услуг, доступных для продажи, контактными данными, а также заманчивыми акционными предложениями. Что касается дополнительных методов продвижения, то бизнес-план магазина компьютерной техники также должен предусматривать создание собственного сайта в сети Интернет, продвижение которого возможно с помощью контекстной рекламы. Кроме того, необходимо позаботиться об изготовлении рекламных буклетов, а также дисконтных и бонусных карт для постоянных клиентов.
Оформление демонстрационного зала, мерчандайзинг
Тем, кто задается вопросом «как открыть магазин компьютерной техники», специалисты рекомендуют обратить внимание на следующий факт: помимо грамотно составленного бизнес-плана большая часть успеха компании зависит от работы консультантов и продавцов, а также при выкладке товаров. Рассмотрим подробнее второй пункт. Итак, основные правила мерчандайзинга для магазина компьютерной техники:
— Весь ассортимент доступной продукции должен быть размещен в шоу-руме.
— Товары рекомендуется размещать по следующему принципу: мелкогабаритные товары размещаются на нижних полках в больших объемах, как и крупногабаритные. Громоздкие, но достаточно легкие предметы (сумки для ноутбуков и рюкзаки и т д.) следует размещать на верхних ярусах. Товары среднего размера следует размещать на средних и верхних полках.
— Рекламная продукция должна быть размещена на самом видном месте в выставочном зале.
— Каждая единица товара должна быть снабжена табличкой с указанием основной информации и цены.
— Товары, подходящие для любой текущей акции, должны иметь яркую вывеску с указанием как старой, так и новой цены.
— Неотъемлемым правилом мерчандайзинга для компьютерного магазина является группировка товаров по видам (ноутбуки с ноутбуками, принтеры с принтерами и т.д.) или по назначению в соответствии с мотивами потребителя.
— Обратите внимание на то, как светится ваш продукт. Ведь покупатель должен иметь возможность рассмотреть его во всех деталях.
— Это правило является производным от предыдущего. На самом деле на хорошо освещенных полках пыль тоже будет очень заметна. Поэтому обратите особое внимание на поддержание чистоты в вашем магазине.
Персонал
Если вы планируете открыть компьютерный зал, в бизнес-плане обязательно должен быть предусмотрен наем квалифицированных и опытных сотрудников. Ведь от вашей работы во многом будет зависеть успех вашего бизнеса. Предлагаем вашему вниманию основные правила для персонала вашего компьютерного зала:
— Клиент всегда прав. Это правило нерушимо и не обсуждается. К покупателю всегда следует относиться с уважением, даже если он умудрится сделать пять ошибок в слове «жесткий диск».
— Если продавец видит, что покупатель не является компьютерным специалистом, то в разговоре с ним ему не следует использовать специфические термины, непонятные обычным людям, чтобы не запутать его.
— Каждый продавец в вашем салоне должен хорошо разбираться в основных типах, марках, спецификациях и компонентах всех имеющихся в продаже продуктов.
— Кроме того, все сотрудники должны точно знать, где размещен тот или иной товар, какова его цена. Кроме того, продавец всегда должен знать, почему снижена цена на акционные товары.
Что касается оклада сотрудников вашего магазина, то в него, помимо базового оклада, должен входить процент от продаж. Такая система послужит дополнительной мотивацией для продавцов.
Ассортимент
При написании бизнес-плана компьютерного магазина очень важно хорошо продумать, что именно вы будете продавать. Если ваш салон ориентирован на широкий круг потребителей, то вам необходимо позаботиться об ассортименте, отвечающем запросам каждой группы потенциальных клиентов.
Поставщики компьютерного магазина
Если вы только начинаете заниматься этим направлением бизнеса, то имеет смысл искать поставщиков в своем городе или регионе. В этом случае цена товара, скорее всего, будет выше, чем, например, у самих производителей, но за счет близости вы сможете быстро обновить ассортимент своего магазина. По мере развития бизнеса вы можете начать сотрудничать напрямую с производителями или с их дилерскими сетями.
Финансовый план компьютерного магазина
Если вы планируете открыть небольшой магазин, то вам понадобится стартовый капитал в размере 50-60 тысяч долларов. Полноценный магазин с широким ассортиментом товаров потребует вложений в размере 100-200 тысяч долларов. Что касается рентабельности этого бизнеса, то она находится на уровне 10-25%. При правильном подходе к бизнесу вы сможете окупить первоначальные вложения за полтора-два года.
Источник: online-buhuchet.ru
Самое главное о том, как открыть компьютерный магазин
Если Вы решили заняться торговлей компьютерами и комплектующими, то имейте в виду, что те времена, когда такой бизнес был выгодным остались в прошлом.
Но, это совсем не мешает появлению на рынке новых фирм и магазинов, и многие из них не только выживают, но и занимают стабильные позиции на рынке. В среднем рентабельность данного бизнеса составляет 15-20%.
Для того, чтобы открыть компьютерный магазин, нужно иметь не только начальный капитал, но и связи среди руководителей крупных предприятий, которые могут повлиять на решение о выборе компанией поставщика оргтехники.
Так как конкуренция в этой отрасли достаточно высока. Хорошую прибыль получают лишь те, у кого больше объемы, соответственно у них есть возможность снизить отпускную цену, и привлечь этим больше покупателей.
Особенности бизнеса
Поскольку начинающему предпринимателю будет достаточно сложно конкурировать в цене с крупными торговыми сетями, то для успешности вашего проекта вы должны привлечь клиента качественным сервисом и узкой специализацией.
Можно организовать службу доставки и сборки компьютеров на дому. Можно также организовать бесплатную поддержку клиентам, пусть не круглосуточную, а только в рабочее время.
Снизить расходы можно выбрав узкую специализацию, это поможет сэкономить на рекламе.
Например, можно открыть магазин, ориентированный на программистов, или системных администраторов, или выбрать своей целевой аудиторией широкие слои населения, которые ищут только бюджетные недорогие модели компьютерной техники.
Все что нужно в таком случае для рекламы — это общение с целевой аудиторией, а дальше вступает в действие «сарафанное радио». Но, важно чтобы сотрудниками в таком магазине были действительно специалисты, разбирающееся в технике, и которые могут заслужить уважение покупателя.
Разумеется, специалистам необходимо платить соответствующую зарплату, а это увеличит ваши текущие расходы. Можно, конечно, предложить таким специалистам стать вашим партнером или соучредителем.
Расходы на открытие магазина
На открытие компьютерного магазина требуются не слишком значительные вложения. На аренде можно вообще сэкономить, если магазин будет работать через сеть интернет.
Также расходы включают покупку офисной мебели на 3-4 сотрудников, покупку витрин и стеллажей для размещения товара. Затраты на создание небольшого магазина составляют порядка 500 тысяч рублей. Вложения окупятся при удачной организации и рекламе уже через несколько месяцев.
Ассортимент магазина
Для выбора ходового товара необходимо провести исследование рынка. На закупку первой партии товара будьте готовы вложить в него не менее 30 тысяч долларов, это плюс к расходам на аренде помещения, зарплате персонала, за торговое оборудование, и многое другое.
Можно сказать, что открыть компьютерный магазин — дело достаточно прибыльное, даже с учетом сильной конкуренции. Главное иметь четкую цель и найти оригинальный подход к потребителю. Окупаемость данного бизнеса колеблется от 7 месяцев до 2 лет.
Источник: berichnow.ru
