Вам не нужны акселераторы или готовые площадки, чтобы делиться знаниями в интернете и начать на этом зарабатывать. Главное — ваша экспертность и тщательный подход к разработке продукта, считает основатель онлайн-школы iWeek Тимофей Волков и делится инструкцией по созданию собственной образовательной платформы.
Как создать школу с нуля
Сначала была «Нетология» — онлайн-школа маркетинга, которая с годами превратилась в целый диджитал-университет. Потом взлетел Accel — акселератор онлайн-школ, помогающий всем желающим создать свою образовательную площадку в Сети.
Создалось ощущение, что обучать кого-то в интернете легче лёгкого, только купи домен, создай простенький лендинг, запиши несколько вебинаров. Низкий порог входа породил бум образовательных проектов в интернете. Одни только резиденты Accel открыли более 2000 онлайн-школ. Но по-настоящему успешной, то есть с прибылью более миллиона в месяц, из них становится только каждая пятая.
И это ещё оптимистичная статистика. Ради такого результата многим выпускникам Accel пришлось поделиться с акселератором долей в компании. Среди онлайн-школ, которые запускаются без поддержки, такими успехами могут похвастаться, думаю, только 3–5%.
Открыть онлайн-школу. 7 важных юридических шагов.
Для начала, конечно, нужно определиться, чему вы будете учить людей. Я предлагаю идти двумя путями. Первый — превратить в идею для образовательной площадки то, чем вы уже занимаетесь. Написание текстов, SMM, менеджмент проектов, да хоть выпечка пирожков — если вы делаете это профессионально и имеете успех на своём рынке, значит, это годная идея. Я так и поступил.
Можно даже сказать, что идея онлайн-школы родилась случайно, из потребностей моих клиентов.
Я занимался настройкой таргетированной рекламы и вёл с десяток клиентов. Многие из них просили записать подробные инструкции, чтобы они лучше разбирались в процессе, и я шёл навстречу. Так появились первые видеоуроки. А потом я подумал: почему бы не превратить это в образовательный продукт?
Есть второй путь. Допустим, вы не профи ни в каком деле, которому можно научить онлайн. Зато у вас есть страсть к самому процессу, вы хотите нести свет знаний. Вы можете стать продюсером онлайн-школы и нанять спикеров. Тему всё-таки нужно выбрать из тех, что вас волнует и интересует. Иначе есть риск, что вы не погрузитесь в продукт или сделаете всё поверхностно, для галочки.
Авторами, конечно, должны быть эксперты в этой теме.
Создание, тестирование, упаковка продукта
О’кей, «Гугл», я знаю, чему собираюсь учить. Что дальше?
Сначала нужно сделать MVP — минимально жизнеспособный прототип — и тут же начать его тестировать. В моём случае это были те самые готовые видеоуроки. Я быстро упаковал их — выложил на платформу GetCourse и записал видеообращение с презентацией курса. Видео записывал самостоятельно, так что это практически ничего не стоило, базовый тариф GetCourse — 4000 рублей в месяц.
Затем я предложил купить обучающий курс людям, которые приходили ко мне за настройкой рекламы, но в итоге отказывались сотрудничать. Мол, не хотите покупать услуги — научитесь и сделайте всё сами! Цену я назначил ниже рыночной: обычно подобный курс стоит 10 000 — 15 000 рублей, я предложил купить его за 3000. Клиенты радостно восприняли идею: из 29 человек, которым я предложил этот курс, оплатили его сразу семеро.
Как создать онлайн школу? Бизнес с нуля в 2020 — бизнес блог 1
Я подготовил систему обратной связи, чтобы помогать студентам в процессе прохождения курса. Того, что стало происходить дальше, я никак не ожидал. Никто не стал проходить курс!
Когда я начал расспрашивать, почему так, мне все стали говорить, что у них, как у предпринимателей, совершенно нет времени, чтобы заниматься этим самостоятельно. То есть продукт вроде нужен, а вроде нет. Это был мой первый тест «в поле», и результаты оказались крайне неоднозначными.
Я предположил, что не угадал с ЦА, и решил перепозиционировать продукт на эсэмэмщиков. Купившим курс предпринимателям я предложил такой вариант: рекламные кампании им бесплатно настроят другие студенты, которые будут изучать мою программу. Они согласились.
Я начал второй тест. Опубликовал пост в одной из групп в Facebook, посвящённой SMM: вот есть такой продукт и клиенты, которые готовы, чтобы на них практиковались. Вот это был уже успех — я получил более 200 обращений в личку в течение суток.
Для теста я выбрал семерых человек, за символическую цену продал им свой продукт, назначил своим новым студентам клиентов для практики из числа первых покупателей — и мы начали работать.
Серия тестов помогла определиться с ЦА и позиционированием, «пощупать» интерес к продукту. Единственное, что не удалось сделать во время тестирования, — узнать, сколько будет стоить привлечение клиента моей онлайн-школы. Понятно, что нельзя бесконечно получать людей из Facebook бесплатно. И тут наступает пора следующего теста: продукт в продающей упаковке.
Я собрал на конструкторе одноэкранный лендинг, на котором предложил скачать инструкцию на тему «Как стать таргетологом», а также «Чек-лист по созданию продающих объявлений в таргетированной рекламе». При помощи той же самой таргетированной рекламы я стал собирать базу подписчиков. Так у меня появились все данные, чтобы понять, действительно ли я смогу запустить онлайн-школу на эту тему или это просто мои фантазии.
Как создать продуктовую линейку
Для онлайн-школы продуктовая линейка — это ряд курсов, куда входят бесплатные продукты, а также дешёвые ($1–50 в зависимости от ниши), основные и дополнительные. Их может быть очень много, но для старта у школы должны быть как минимум два продукта: бесплатный и основной.
Бесплатный продукт нужен для привлечения аудитории, с его помощью вы рассказываете о себе, демонстрируете экспертность, чтобы потом продать основной курс. Для основного продукта вы (или привлечённый эксперт) выписываете и разбиваете на модули все 100% информации, которую вы бы хотели рассказать по теме курса. Самые «инсайтные» вещи — инструкции и чек-листы, после которых человек может уже что-то сделать руками, — можете потом вытащить для создания бесплатного продукта. А из самых интересных, но коротких модулей можно создать дешёвый курс, который можно допродавать после основного.
- Основной платный продукт — подробный курс по настройке таргетированной рекламы.
- Бесплатные продукты: презентация «Как правильно писать продающие объявления» и мастер-класс по настройке таргетированной рекламы.
- Дополнительный продукт для допродаж — курс «Интеграция рекламных кампаний с чат-ботами и создание автоворонок».
Маркетинг и продажи
Окончательная упаковка вашей онлайн-школы входит уже в разряд маркетинговых задач. Так как ваша площадка — это не просто красивый лендинг, а последовательный диалог с клиентом при помощи визуальных образов и интеграции друг с другом ряда платформ.
На этом этапе вам предстоит создать несколько лендингов — для бесплатного продукта, например вебинара, основного курса, для дополнительных продаж выпускникам основного курса. Также нужны будут презентации для вебинара и других бесплатных продуктов, рекламные креативы для продвижения всех ваших курсов и многое другое. Бюджет — от 35 000 — 50 000 рублей до бесконечности.
Не пытайтесь сэкономить на дизайне и делать лендинги самостоятельно, получится кустарно. При выборе подрядчика отдавайте предпочтение тому, кто имеет опыт в сфере образовательных продуктов.
Когда всё готово и свёрстано, можно начинать строить воронку продаж. Приведу пример, как она работает у нас.
Делаем таргетированную рекламу бесплатного вебинара. Так как мы школа по таргетированной рекламе, настройку рекламы мы делаем себе сами. Тех, кто кликнул на неё, переводим на наш лендинг и предлагаем поучаствовать в бесплатном мастер-классе в формате вебинара плюс скачать полезный материал. Лендинг мы делали сами: наш дизайнер всё отрисовал, а программист разместил это на хостинге и сделал интеграцию форм регистрации по API c платформой GetCourse.
После подписки мы предлагаем человеку либо оставить свой номер телефона, чтобы точно получить SMS-уведомление о начале вебинара, либо подписаться на любой наш чат-бот (FB, ВК, Viber, Telegram, WhatsApp). SMS-уведомления реализовали при помощи платформы SMSС.Ru, стоимость рассылки — от 1 до 8 рублей за SMS. Чат-боты к сайтам мы подключили с помощью сервиса textback.io, цена вопроса — от 1500 рублей в месяц. Эти дополнения сильно влияют на то, сколько людей действительно дойдёт до вебинара.
Человек получает приветственное письмо. Затем ему начинают приходить дополнительные полезные материалы, истории наших кейсов и уведомления о начале мастер-класса. Автовебинар мы создали на платформе «Бизон 365». Стоимость — 3 рубля за каждого человека на вебинаре. После окончания вебинара подписчик переходит на лендинг с продажей основного нашего продукта.
Вебинар, записанный заранее, мы транслируем каждый день. Это наш основной канал продаж. Воронка работает автоматически: один раз мы её настроили, и теперь она ежедневно обеспечивает нам поток входящих клиентов — новых учеников.
Есть ещё один формат продаж для тех, кто не оплатил курс после мастер-класса, — это марафон. Марафон — серия бесплатных уроков по настройке таргетированной рекламы с последующей продажей основного курса. Это, в отличие от автовебинара, «живой» формат, он идёт онлайн. Им мы уже «добиваем» сомневающихся.
Последняя задача — залить лендинги трафиком. На старте достаточно таргетированной рекламы — это не требует больших затрат и позволяет получить мгновенный результат. Дальше вы сможете подключать контекст, рекламу на YouTube, у блогеров, на тематических площадках. Подумайте и о пиаре — люди будут гуглить информацию о вашей школе. Подберите медиа с вашей целевой аудиторией и договоритесь с редакторами о том, что вы подготовите полезные статьи.
Что дальше?
- Сроки: 1–3 месяца
- Бюджет: 100 000 — 700 000 рублей (зависит от ваших компетенций и выбора подрядчиков)
Что сюда входит:
- Создание основного продукта (производство и монтаж)
- Подключение платформ
- Маркетинговые материалы (презентации, креативы)
- Создание бесплатного вебинара / промовидео
- Создание цепочки сообщений (копирайтинг, визуалы)
- Тестирование рекламы
На что придётся потратиться дополнительно:
- Масштабирование рекламы
- Создание стабильной модели обратной связи
- Создание моделей партнёрского трафика
- Улучшение конверсионной цепочки
Подписывайтесь на «Секрет фирмы» в «Яндекс.Дзене»!
Источник: secretmag.ru
Как открыть онлайн-школу?
Каждый день на рынке онлайн-образования появляются новые проекты. Возможно, в 2021 году среди них будет и ваша онлайн-школа.
Как запустить образовательный онлайн-проект с нуля, как выстроить процессы и зарабатывать на рынке онлайн-образования? Чтобы ответить на эти вопросы мы собрали для вас полезные материалы.
Советы, как запустить онлайн-школу с нуля
Пошаговый план для всех, кто планирует открыть свою онлайн-школу.
Советы экспертам, которые хотят запустить свой проект с минимальным бюджетом или без него.
Рассказываем, реально ли запустить онлайн-школу в одиночку. И какие специалисты должны входить в команду на старте проекта.
Почему однозначно не стоит работать без отдела продаж и делать на старте все “солидно и дорого”.
Советы, как создать воронку продаж, которая работает.
Тест « Сможете ли вы запустить онлайн-курс? »
Пройдите тест и проверьте, готовы ли вы к старту?
Пройти тест
Где научится запускать онлайн-школы?
В EdMarket вы запустите свой онлайн-курс уже во время обучения на курсе «Система: Запуск и продвижение онлайн-курсов».
- 3,5 месяцев обучения
- научитесь запускать проект с нуля и пройдете все этапы до первых результатов
- работа над собственным проектом во время обучения
- 5 индивидуальных консультаций с менторами по вашему проекту
- доступ к базе проверенных подрядчиков и экспертов
- возможность войти в сообщество специалистов сферы онлайн-образования и завести полезные знакомства.
Истории запусков онлайн-курсов с нуля
12 инсайтов от выпускника курса EdMarket.
История Владимира Микеды, врача-онколога, который запустил курс по обучению работе с психосоматикой.
История Татьяны Кузьмицкой, которая вместе с экспертом запустила курс для хэндмейд-мастеров. Сейчас Татьяна — продюсер и эксперт этого курса.
История Ольги Романовой, сооснователя онлайн-школы «Буду гидом».
Интересные мероприятия
Хотите разобраться, как стартовать в сфере онлайн-образования? Приходите на бесплатный вебинар «15 правил запуска онлайн-школы в 2021 году».
- сколько шагов отделяют вас от старта своей онлайн-школы
- как запустить проект с минимальными вложениями и какой бюджет вам понадобится на старте
- как набрать команду для запуска онлайн-школы
- на какие «грабли» лучше не наступать.
Тест-драйв курса «Система: запуск и продюсирование онлайн-курсов»!
Регистрируйтесь и пройдите урок бесплатно. Посмотрите, как устроен курс «изнутри», и примите взвешенное решение
Источник: edmarket.ru
Как открыть онлайн школу
Настало время перемен для онлайн бизнеса. Привычные алгоритмы больше не работают. Если вы давно мечтали открыть свою онлайн школу, но так и не решились, то у меня для вас печальная новость: советы большинства опытных продюсеров сейчас вам не помогут. В 2022 году они уже не актуальны. Но есть и хорошая: в этой статье я расскажу, что теперь важно учесть на старте.
Любой продюсер онлайн продукта расскажет вам нехитрую схему создания бизнеса: нашел эксперта → узнал ЦА → собрал команду → написал курс → выбрал площадку → провел вебинар → продал курс → радуешь учеников новыми знаниями. Но все просто лишь на бумаге.
2022 год перевернул наше представление об онлайн образовании. Если раньше обучение предполагало лишь получение знаний/навыков, то теперь люди приходят за квинтэссенцией образования и развлечения. Этакая замена телевидению и социальным сетям в смартфоне/ноутбуке.
Давайте же разберемся, как не слить деньги на рекламу курса в никуда и заработать на запуске онлайн школы в кризис.
Шаг 1: Выбор ниши
Подумайте в первую очередь о том, в чем вы являетесь специалистом. Советую вам выбирать узкую нишу и давать глубокие знания по теме. Тренд онлайн образования 2022 – точечное решение проблем целевой аудитории.
Пример: онлайн-курсы по кулинарии. Тема кулинарии велика, ни один курс не раскроет ее полностью. Переключаем внимание на одно ее направление, к примеру, на десертах. Ниша стала конкретнее и привлекательнее. Кого будем обучать — профи или новичков? Их программы будут отличаться. Сузим фокус до курсов по приготовлению десертов топовых ресторанов для начинающих дома.
Узкая ниша найдена.
Шаг 2: Оценка спроса
А нужны ли ваши знания вашей целевой аудитории? Самый быстрый способ проверить- начать проводить бесплатные консультации по своей тематике, где вы можете рассказывать о продаже курса.
Начните рассылать приглашения на консультации к вам по выбранной узкой теме в мессенджерах и социальных сетях. Отправили 20 людям, но никто не ответил? Возможно, ваша неактуальна и стоит найти иную. Ответили? Отлично!
Работаем!
Совет: если ваша идея неактуальна, не отчаивайтесь. Посмотрите на ключевые запросы и подсказки поисковых систем (Яндекс, Гугл). Они хорошо показывают, какой трафик можно собрать по конкретным темам, и насколько они востребованы в 2022 году.
Шаг 3: Запуск пилота
С первого раза невозможно выпустить идеальный продукт без больших инвестиций. Чтобы не прогореть на открытии онлайн школы в 2022 году, начните с продажи пробного курса MVP (minimum viable product — минимально жизнеспособный продукт). Это еще не полноценная программа обучения, а скорее ее набросок. При этом, пилотный проект обязательно несет в себе ценность и может продаваться сам по себе.
Рассказывайте о вашем пилотном проекте на консультациях, рассказывайте о нем вашим друзьям и знакомым. На этом этапе важнее, чтобы аудитория узнала о вашем продукте, чем купила его за дорого. Обычно MVP предлагают за символическую цену.
Боитесь проводить консультации с незнакомыми людьми? Приходите ко мне на курс «Психологии больших продаж». Я обучу вас 101 взрывной технике, которые неминуемо приведут вас к успеху.
Шаг 4: Трафик
Еще год назад продюсеры сказали бы вам: «найми таргетолога». Но при запуске онлайн школы в 2022 году я бы не спешил обращаться к маркетинговым специалистам, если ваш бюджет на запуск ограничен. Разумеется, таргетолог настроит вам рекламную компанию и приведет людей, но попадет ли он сейчас в вашу целевую аудиторию? Неизвестно.
Советую действовать вам по схеме: встреча с клиентом на консультации → перевод этого клиента на посадочную страницу пилотного курса → обучение за символическую цену → перевод его на основной курс.
В какой-то момент вы устанете от потока клиентов и заявок. Вам будет нужен помощник на трафик и обработку заявок. Если модель привлечения клиентов будет работать, вы сможете поставить этого человека вместо вас на консультации, а сами займетесь созданием полноценного курса.
Неоспоримое преимущество такой схемы при открытии онлайн продукта в 2022 году: вы зарабатываете сразу, а не занимаетесь благотворительностью.
По данным статистики, лишь 1 % продюсеров добиваются ощутимых результатов на первом запуске. 6% работают в ноль (то есть дают заработать всем, кроме себя). 93% теряют деньги.
Не хотите работать в ноль? Учитесь продавать с большой конверсией. На моем авторском курсе я научу вас удерживать внимание аудитории и гармонично переходить к продаже. Оставить заявку на обучение можно тут. Заявка на обучение!
Партнерство и коллаборация с другими экспертами – рабочий тренд 2022.
Если ваш пилотный проект популярен, подумайте о привлечении менеджера по поиску партнерских программ. Потенциальная прибыль от размещения курса на платформах других экспертов окупит затраты на нового сотрудника.
Шаг 5: Создание полноценного курса
Не останавливая продажи MVP, переходите к созданию полноценной программы обучения. В деталях продумайте траекторию обучения: по каким шагам ученик придет из точки А в точку В? Какие знания и умения он получит, обратившись к вам? Нужны ли они?
Первый заработок уже в ходе обучения!
Создавая онлайн продукт в 2022 году, откажитесь от долгих длинных обучений. Никаких программ длиною в год. Многим людям приходится менять сферу деятельности. У них нет времени на академические знания. Они хотят получать зарплату за новые навыки уже сейчас.
Совет: Подумайте, какой навык можно быстро монетизировать в вашей нише?
Тренд 2: Живое общение
Пандемия коронавируса не прошла бесследно. Люди устали от изоляции, от самостоятельной одиночной работы, от бездушных форумов. Закрытые границы не внушают энтузиазма. Всем нужна живая поддержка.
Совет: Подумайте, как вы можете дать это живое общение своим студентам? Может, вы создадите сообщество, в которое люди будут приходить через подписку?
Больше о трендах 2022 читайте в моем Telegram-канале. Ссылка на переход!
Тренд 3: Легкий первый шаг
Покупательная способность в стране падает, многие люди вынужденно остались без работы. В людях играет страх потратить честно заработанные впустую. Дробя оплату курса по модулям, вы даете человеку выбор: посмотреть, обрести твердый навык и продолжить обучение или же уйти, не потратив ощутимых для него сумм.
Совет: Выстройте свои модули так, чтобы по окончании каждого ученик мог монетизировать полученные навыки.
Тренд 4: Рассрочка платежей
Если кто-то из вас в 2022 году до сих пор грезит о легкой продаже нескольких видов курсов стоимостью полмиллиона рублей за каждый, я вас разочарую. В кризис такие продажи требуют больших вложений на начальном этапе.
Не слушайте истории быстрого и легкого успеха. Большинство ораторов приукрашивают действительность. Не стройте наполеоновских планов. Идите проверенным осторожным путем.
Помните: люди не понесут баснословные суммы вам, когда экономическая ситуация не стабильна. Оставляя завышенную цену на ваш курс, вы рискуете столкнуться с отложенным спросом: даже если клиент заинтересуется вашим предложением, он отложит покупку до лучших времен.
Совет: добавьте функцию рассрочки платежей. Платить по 5000-6000 рублей в месяц за новую профессию приятнее, чем сразу отдать 70000 за год.
Тренд 5: Продажа курса
Четко отработанная и спланированная система!
Конкуренция в онлайн-образовании в 2022 велика как никогда. Большинство новых онлайн школ закрываются в первые полгода с большими потерями. Клиенты могут не заметить новый проект в общем потоке предложений или предпочесть уже знакомые школы.
Совет: оформите посадочные страницы как коробку конфет — красиво и удобно, чтобы не возникало сомнений закрыть сайт и поискать еще. Каждая страница, слайд, задание должны вовлекать ученика, параллельно передавая информацию.
Помните: каждое касание клиента должно вести к продаже.
Сомневаетесь, что сможете самостоятельно составить рабочую модель продаж? Приходите ко мне на курс по «Психологии больших продаж». Вместе мы разберем 101 взрывную технику роста продаж.
К концу обучения у вас появится пошаговая план, ведущий потенциального клиента от знакомства с продуктом до непосредственной оплаты. Вы научитесь продавать с высокой конверсией и получите шаблон продающей презентации в подарок. Просто наложите ваш контент и презентация готова!
Жду вас на обучении!
P.S. Взять на заметку:
Образовательный бизнес в сети не сильно отличается от оффлайн школ: везде подводные камни, риски и конкуренция. Вспомним столпы открытия онлайн школы в 2022 году от Алексея Милованова:
- В основе образовательных продуктов лежит точечное решение проблем целевой аудитории.
- Бесплатные консультации по выбранной тематике- рабочий инструмент продажи курса в 2022 году.
- При запуске пилота важнее, чтобы аудитория узнала о вашем продукте, чем купила его за дорого. Обычно MVP предлагают за символическую цену.
- Неоспоримое преимущество MVP при открытии онлайн школы в 2022 году: вы зарабатываете сразу, а не занимаетесь благотворительностью.
- Партнерство и коллаборация с другими экспертами актуально как никогда.
- Многим людям приходится менять сферу деятельности – дайте клиентам быстрый твердый результат.
- Дробя оплату курса по модулям, вы даете человеку выбор остаться с вами или уйти.
- Оставляя завышенную цену на ваш курс, вы рискуете столкнуться с отложенным спросом. Решение – подключение рассрочки платежей через банковские системы.
- Каждое касание клиента должно вести к продаже.
- Продажа- система, которой нужно учиться.
Источник: milovanov.pro
