На Эвотор при печати кассового чека неопознанная ошибка возникает при программном сбое. Обычно это происходит, когда сбрасывается система налогообложения. Нужно установить СНО по умолчанию через настройки.
Эвотор неизвестная ошибка. Некорректная СНО Эвотор
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе
При возникновении неопознанной ошибки вероятно в настройках сбилась ваша СНО. В данной статье мы расскажем, как решить все данную проблему.
Расскажем, как на Эвотор устранить неизвестную ошибку
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
На Эвотор неизвестная ошибка. Что делать?
На Эвотор Неопознанная ошибка чаще всего возникает из-за программного сбоя, поэтому сбрасывается СНО.
Такая проблема решается следующим образом через саму кассу:
- Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Выбор СНО по умолчанию.
Изменение режима СНО на кассовом аппарате Эвотор
Если вам не удается поменять реквизиты на кассе Эвотор (СНО) или на Эвотор при печати кассового чека возникла неопознанная ошибка, то вы можете обратиться в нашу техническую поддержку ЭвоКлаб и вам помогут.
Расскажем, как на Эвотор устранить неизвестную ошибку
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Другие записи блога
Акциз на сладкие газированные напитки — что значит в 2023
Как открыть ЭЦП — пошаговая инструкция
Проверки ККТ в 2023 году — чего ждать бизнесу
Обязательная маркировка вейпов
Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации
Написать отзыв
Некорректная СНО на Эвотор — как исправить?
19 сентября 2022
Для того, чтобы касса пробивала чеки и отправляла их в ОФД и ФНС необходимо, чтобы система налогообложения, указанная при регистрации, совпадала с СНО, установленной на кассе. Если из-за сбоя или ошибки система налогообложения на кассе не совпадает, это приводит к появлению неопознанной ошибки на Эвотор и остановке продаж. Решение проблемы — установка корректного налогообложения на смарт-терминале. Далее рассказываем подробно.
Столкнулись с ошибкой некорректной СНО?
Оставьте заявку или позвоните сами8 (800) 700 40 85
Почему возникает ошибка с некорректной СНО на Эвотор
Причины, по которым на кассе может сбиться система налогообложения:
- Системный сбой
- Ошибка при перерегистрации или регистрации терминала
- Технологическое обнуление
Техобнуление сбрасывает данные по умолчанию, если вы используете 2 налогообложения (например, ОСН и УСН), и провоцирует ошибку СНО на Эвотор.
Чтобы устранить проблему, необходимо провести чек-ап кассы и установить правильное налогообложение.
Как устранить некорректную СНО на Эвотор
- Перейдите в профиль с правами администратора
- Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Выбор СНО по умолчанию
Если все прошло без ошибок, проблему можно считать решенной. Ошибка СНО на Эвотор не возникает сама по себе, чтобы исключить ее появление из-за сбоя системы, рекомендуем провести диагностику кассы. Это поможет избежать неизвестной ошибки на Эвотор. Наши специалисты сделают это за 5 минут прямо в звонке, оставьте заявку!
Другие записи блога
Как настроить количество слип-чеков на Эвотор
В приложении Launcher App на Эвотор произошла ошибка
Раздел Test Report на Эвотор
1 января 2021 года российским предпринимателям на ЕНВД необходимо сменить режим налогообложения в пользу актуального. Как известно, с первого дня будущего года в нашей стране перестает действовать “вмененка”. Поэтому уже сейчас бизнес озадачен переходом и настройкой онлайн-касс под обновленный налоговый режим.
Сегодня мы расскажем, как перенастроить популярную онлайн-кассу «Эвотор», если отмена ЕНВД коснулась и вас.
Почему важно верно указывать СНО на кассе
Система налогообложения на кассе указывается при регистрации устройства в органах ФНС. Чтобы у налоговой не было вопросов о неправильной эксплуатации онлайн-кассы, необходимо верно отображать СНО в чеке. За некорректную информацию о налоговом режиме, указанную на чеке, собственнику бизнеса грозит штраф до 10 000 рублей.
Как настроить систему налогообложения на “Эвоторе” самостоятельно
Короткая инструкция для пользователя:
- Заходим в меню “Настройки”- “ОФД” и нажимаем “Изменить реквизиты компании”.
- Нажимаем ”Изменить реквизиты”.
- Проверяем реквизиты и нажимаем “Далее”.
- Указываем новую СНО и снова жмем на кнопку “Далее”.
Если все правильно, то ККТ “Эвотор” распечатает отчет об изменениях параметров регистрации. Теперь на кассе и в чеках будут новые реквизиты. Обновленные данные автоматически уходят в налоговую.
Не забудьте о смене режима ЕНВД на ККТ до пробития первого чека в новом году. Предновогодняя суета оставляет мало времени на самостоятельную настройку ККТ. Если онлайн-касса одна, то потраченное время еще можно оправдать. А если, к примеру, десять смарт-терминалов, и все они требуют смены СНО до 1 января 2021 года? А еще подведение итогов уходящего года, закупка продуктов к столу и подарков близким, планирование празднования…
Здесь на помощь приходит приложение, разработанное “Эвотором” специально для тех пользователей, кто привык работать больше в “автоматизированном”, нежели в “ручном” режиме.
Отложенная настройка СНО — проще, чем кажется
В магазине приложений “Эвотор” появился новый сервис, предназначенный специально для для смены настроек СНО. Приложение называется “Отложенная настройка СНО”.
До конца 2020 года в приложении указываете систему налогообложения, на которую желаете перейти в наступающем году. После боя курантов, в первую секунду 2021 года смарт-терминал сам предложит сменить СНО. Если же в этот момент онлайн-касса будет выключена, оповещение придет после включения аппарата. Система налогообложения сменится одним кликом.
Чтобы установить приложение “Отложенная настройка СНО”, необходима прошивка версии 4.1.0 или выше, а также подключение кассы к интернету.
Установка приложения и замена СНО
До 31 декабря 2020 года задайте новую СНО для каждого смарт-терминала “Эвотор”. После оплаты сервиса зайдите в личный кабинет → “Мои покупки” → “Отложенная настройка СНО” → “Настройки”. Напомним, что для каждого смарт-терминала вы можете выбрать новую систему налогообложения: общую, УСН “Доходы”, УСН “Доходы минус расходы”, патент, единый сельскохозяйственный налог.
Затем следует проверить настройки на каждой ККТ. На “Эвоторе” в меню “Настройки” появится уведомление о текущем статусе новой СНО:
- Если статус “Новая СНО задана”, то ваш смарт-терминал готов к автоматической перенастройке в 2021 году.
- При статусе “Новая СНО не задана” вам нужно задать систему налогообложения для этого кассового устройства. Чтобы понять, как это сделать, обратитесь к предыдущему абзацу.
Смените СНО в первые минуты 2021 года. На экране смарт-терминала “Эвотор” появится предупреждение о смене СНО. Сверьте время на часах и кассе и нажмите “Готово”.
Если смена будет открыта, она автоматически закроется, и вы получите чек о закрытии смены. После “Эвотор” сменит СНО, а вам придет уведомление “Система налогообложения изменена”.
Стоимость приложения — 1000 рублей. Если вы уже пользуетесь платными приложениями «Смарт-терминал Плюс», «Маркировка Плюс» или «УТМ Плюс», то программа «Отложенная настройка СНО» доступна бесплатно.
Компания ДЕНВИК является сертифицированным партнером “Эвотор”. У нас можно приобрести смарт-терминал или приложение, заменить ФН, а также получить квалифицированную помощь в настройке вашей кассы.
Источник: oshibkam.ru
Как на Эвоторе поменять систему налогообложения?
Смена в Эвотор системы налогообложения по умолчанию Нажмите кнопку “Дополнительные операции”. В меню выберите пункт “Выбор СНО по умолчанию” и укажите новую СНО. После этого в кассовых чеках будет указываться выбранная система налогообложения.
Как в Эвоторе поменять адрес?
Последовательно выбираются подразделы «Настройки» и «ОФД». Затем нажимается кнопка «Изменить реквизиты компании». После перехода к подменю «Изменить реквизиты» вводится новый адрес. Выбирается пункт «Далее».
Как изменить реквизиты в Эвоторе?
В меню «Настройки» нажмите «ОФД» и выберите «Изменить реквизиты компании». Нажмите «Изменить реквизиты» и исправьте данные. Подтвердите кнопкой «Далее». Проверьте СНО и нажмите «Далее».
Как в чеке изменить систему налогообложения?
Вы можете сменить СНО чека до момента пробития чека. Если вы укажете «При формировании чека», то в дальнейшем в разделе «Продажа» → Добавьте в чек товар или услугу → Нажмите меню (три точки в правом верхнем углу) → «Система налогообложения». Например, вы хотите пробить услугу Доставка по УСН.
Когда можно сменить налоговый режим?
Если планируете только сменить объект налогообложения («Доходы» или «Доходы минус расходы»), это тоже можно сделать с начала календарного года: подайте в свою ФНС уведомление 26.2-6 до 31 декабря текущего года, чтобы со следующего начать работать по-новому. В этом случае тоже не ждите реакции от налоговой.
Как сделать чек коррекции на Эвоторе?
- Откройте раздел «Настройки/Обслуживание/Доп. Операции/Чек коррекции».
- Выберите вариант оплаты (Наличные/Безналичный расчет).
- Введите сумму операции.
- Подтвердите коррекцию.
Как изменить адрес в Офд?
Для этого зайдите в ЛКК в раздел «ОФД» — «Кассы», выберите кассу, у которой необходимо изменить адрес, на вкладке «Информация» в нижней части окна кликните на «Перерегистрировать кассу» и укажите причину перерегистрации «Изменение адреса и места установки».
Как сменить адрес в кассе?
Для того, чтобы поменять адрес установки кассы, нужно написать заявление о перерегистрации кассы. Это можно сделать в письменной форме. Подать такое заявление необходимо в отделении ФНС или в электронной форме через кабинет ККТ на сайте налоговой.
Как настроить кассу Эвотор?
- Откройте раздел Настройки/Зарегистрировать кассу.
- Выполните на Эвотор настройку времени и даты, укажите сведения об организации.
- Укажите номер мобильного телефон – на него будет отправлена смс с кодом подтверждения активации.
- Введите код на экране устройства и нажмите «Далее».
Как настроить Офд на Эвоторе?
Перейдите в Настройки → ОФД. Если настройки ОФД не прописаны, вы увидите сообщение «Нет связи с ОФД» и количество неотправленных чеков. Нажмите «Настроить ОФД» и впишите адрес и порт для подключения к ОФД.
Как изменить Офд?
- Откройте раздел «Настройки» → «ОФД»→ «Настроить ОФД» → «Сменить ОФД».
- Выберете требуемый ОФД из списка либо введите вручную данные нового оператора: .
- Нажмите «Далее», затем отобразится уведомление «Подтвердите операцию на сайте ФНС», затем следует «Закрыть» окно.
Как изменить место расчетов в чеке Атол?
Выберите причину перерегистрации из выпадающего списка «Изменение параметров регистрации». Измените поле «Место расчётов». Нажмите «Перерегистрация» в нижнем правом углу.
Можно ли изменить систему налогообложения?
Поменять налогообложение ООО порой допустимо в строго установленное время. Так на ОСНО или УСН можно перейти только в начале календарного года, подав заявление не позднее 31 декабря текущего года. В любое время разрешается поменять действующую систему налогообложения на патент или ЕНВД.
Как изменить систему налогообложения в 1с бухгалтерия?
В программе «1С: Бухгалтерия 8» изменить систему налогообложения довольно просто, достаточно зайти в раздел: “Главное” – “Налоги и отчеты” – “Система налогообложения”.
Нужно ли перерегистрировать Ккт при смене системы налогообложения?
Нужно ли в связи с переходом на иной налоговый режим перерегистрировать онлайн-кассу? При переходе с ЕНВД на УСН или ПСН перерегистрировать онлайн-кассу в налоговой инспекции не нужно. Перерегистрация онлайн-кассы требуется, если меняются сведения, внесенные в журнал учета и карточку регистрации онлайн-кассы (п. 4 ст.
Источник: vadimuz.ru
Переход Эвотор на ФФД 1.2
Для каких касс Эвотор переход на ФФД 1.2 обязателен.
Требование об обязательном обновлении относится в первую очередь к продаже маркированного товара:
- табачные изделия;
- одежда;
- постельное белье;
- обувь;
- парфюмерия;
- фототехника;
- шины;
- лекарства;
- молочная продукция.
Не требуется переходить, но возможно понадобится в будущем:
- для ЕГАИС и продажи алкоголя;
- при продаже меховых изделий и шуб;
- при реализации ювелирных изделий.
Если до 27 января 2022 года вы не обновите Эвотор до ФФД 1.2 и продолжите продажу маркированного товара, то налоговая может наложить штраф:
- от 1500 ₽ до 3000 ₽ для ИП и должностных лиц.
- от 5000 ₽ до 10 000 ₽ для юридических лиц.
Источник: evotor-center.ru