Как писать письмо на возврат денежных средств ИП

Письмо об оплате за третье лицо — это обращение, которое плательщик направляет кредитору — получателю денег. Такой документ необходим, чтобы сообщить получателю средств о том, что поступившие на его счет средства — это возврат долга другой компании.

В каких случаях готовят такое обращение

В хозяйственной деятельности нередко возникает ситуация, когда одна компания выплачивает долг другой организации. В отдельных случаях такая передача обязательства по выплате средств невозможна, и должник обязан исполнить его самостоятельно — например, если в соглашении между сторонами прямо прописано, что его сторона не вправе передавать обязанность по уплате долга третьему лицу.

Если же такого условия нет, как и отсутствуют законодательные препятствия для передачи долга, компания вправе попросить третье лицо — фактического плательщика — перечислить долг за нее. В таких ситуациях, как правило, у этого третьего лица имеется неисполненное обязательство перед должником, и оно его гасит таким образом.

Как оформить заявление на возврат денег

То есть в этих отношениях фактически есть три стороны:

• первоначальный должник;
• кредитор или получатель денег;
• фактический плательщик.

Например, компания А, должник, — лицо, на котором обязанность по уплате лежит первоначально, имеет задолженность перед компанией Б, кредитором, в размере 100 000 рублей. При этом компания В — фактический плательщик — имеет задолженность перед компанией А в размере 150 000 рублей. Компания А направляет в компанию В заявление о переводе денег в другую организацию, компания В перечисляет получателю 100 000 рублей — и эти деньги из ее долга перед компанией А списываются, оставшийся долг составляет 50 000 рублей.

Получатель обязан принять такое исполнение обязательств перед ним — это правило установлено статьей 313 Гражданского кодекса РФ.

Кто, кому и в какие сроки направляет письмо

Переписка между участвующими в таких отношениях субъектами состоит из следующих этапов:

1. Должник направляет третьему лицу письмо с требованием оплатить долг Кредитору.
2. Это лицо, в свою очередь, направляет Кредитору деньги и уведомление об оплате за должника.
3. Кредитор, получив деньги, вправе дополнительно самостоятельно запросить у компании, перечислившей их, подтверждение того обстоятельства, что эти средства — это оплата долга Должника.
4. Должник вправе дополнительно направить Кредитору уведомление о том, что его обязанность за него выполнит другая компания.

Нормативно не утвержден ни образец, как написать письмо об оплате за другую фирму, ни образец поручения оплаты другой организации. Каждая компания вправе разработать свою форму и пользоваться ею в подобных случаях или каждый раз излагать суть в свободной форме.

В тексте обращения с просьбой перечислить деньги следует указать:

• наименование всех трех сторон — первоначального должника, фактического плательщика и получателя денег;
• обязательство плательщика перед должником, которое он погасит, заплатив третьему лицу;
• сумму перевода;
• реквизиты получателя, на которые необходимо перечислить деньги;
• требования к оформлению платежа — например, что следует указать в «Назначении платежа»;
• при необходимости — требование направить копию платежного поручения по факту перечисления денег и срока его предоставления;
• дату составления;
• подпись уполномоченного сотрудника — как правило, это руководитель организации.

В тексте уведомления о перечислении денег за третье лицо, которое фактический плательщик направляет кредитору, следует указать:

Заявление (претензия) о возврате денег за товар

• наименования всех участников;
• перечисленную сумму;
• основание возникновения обязательства;
• реквизиты обращения, которым другая компания попросила перечислить деньги;
• дату составления;
• подпись уполномоченного сотрудника.

Образцы обращений

Незаполненный образец письма об оплате за другого контрагента от плательщика кредитору:

на фирменном бланке организации

кому: _____ «___________»

исх. № ____ от ___________________.

Настоящим сообщаем, что произведенная нами оплата платежным поручением № ___ от «__» ______ 20__ г. на сумму ________ (____________) рублей является оплатой за _____ «__________», произведенной на основании письма _____ «__________» № ___ от «__» ______ 20__ г.

Главный бухгалтер _____ «__________» __________________ /ФИО/

Генеральный директор _____ «__________» _______________/ФИО/

Образец письма об оплате за третье лицо кредитору:

Незаполненный образец письма с просьбой оплатить счет за другую организацию от должника:

на фирменном бланке организации

кому: ______ «___________»

исх. № ____ от ___________________

Просим оплатить поставщику ______ «___________» (ИНН/КПП __________, ОГРН _____________, расчетный счет _______________ в ПАО «Банк», к/с ___________, БИК ____________) за товар по договору №___ от ___________ денежные средства в размере _______ (__________________________) рублей.

Главный бухгалтер ______ «_________» __________________ /ФИО/

Генеральный директор ______ «________» _______________/ФИО/

Образец письма поручения об оплате третьему лицу от должника:

Что еще нужно, чтобы не было претензий у налоговиков

Чтобы ни у кого из действующих лиц не возникло проблем с налоговиками, каждому из них следует сохранять пакет документов по состоявшейся оплате.

Если говорить о том, какие нужны документы для оплаты за третье лицо фактическому плательщику, то это:

• обращение с просьбой оплатить его долг;
• платежное поручение с указанием назначения платежа.

Кредитору важно сохранить:

• заявление от плательщика с указанием на то, что он гасит долг за третье лицо;
• уведомление от должника с информацией о том, что он передал обязанность по уплате;
• платежное поручение с отметкой банка;
• соглашение с первоначальным должником, на основании которого возник долг.

Первоначальный должник сохраняет:

• копии писем плательщику с просьбой погасить долг и кредитору с уведомлением о том, что платит третье лицо;
• копию платежного поручения с отметкой банка, подтверждающего перевод денег;
• соглашение с кредитором, на основании которого возник долг.

Источник: clubtk.ru

Как написать претензию на возврат денежных средств

Совершили покупку товара/услуги, но качество оставляет желать лучшего. Вернуть стоимость приобретенного вам поможет своевременно направленная претензия на возврат денежных средств (далее — ДС). В статье также найдете образцы досудебных требований в зависимости от ситуации.

Какие формуляры могут понадобиться

Я разработал для вас актуальные формы претензий. Шаблоны досудебных требований можно скачать и заполнить применительно к вашей ситуации:

Предусматривает ли закон обязательное направление претензии

Претензия о возврате денег подлежит направлению пострадавшей стороной другому участнику имущественных/финансовых правоотношений. При этом такой порядок необходим, если это вытекает непосредственно из договорных отношений/закона.

Споры о взыскании денег (неосновательного обогащения) по требованиям юридических лиц/ИП, вытекающих из гражданско-правовых договорных отношений, изначально должны решаться претензионным путем. А именно, направлением досудебного требования о возврате денежных средств.

В случаях, не требующих обязательного соблюдения претензионного порядка, также советую оформлять письменно свои требования и направлять их другой стороне. Это необходимо по следующим причинам. Письменно зафиксированные требования помогут:

1. Подтвердить факт их предъявления контрагенту в суде.
2. Показать другой стороне спора ваше намерение идти до конца.
3. Определить новый срок решения данного вопроса в досудебном порядке.
4. Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия физлица — в отсутствие направленной претензии сделать этого не получится.

Какие ситуации требуют направления досудебного требования

Претензия подлежит направлению в адрес другой стороны, если требуется:

• Урегулировать спор в досудебном порядке — в большинстве случаев предъявление такого документа оказывается достаточным для удовлетворения заявленных требований без суда, поскольку позволяет контрагенту избежать уплаты штрафных санкций/затрат, понесенных другой стороной, в связи с решением такого спора.
• Установить новый срок исполнения требования.
• Расторгнуть договорные отношения.
• Соблюсти досудебный порядок (в силу требования закона/договора) для дальнейшего обращения в суд.

Кто может составить претензию о возврате денег

Если вы не обладаете специальными юридическими познаниями, за подготовкой такого документа правильнее обратиться к квалифицированному юристу. Предъявление претензии осуществляется от имени лица, чьи права нарушены. Это могут быть, как физлица, так и юрлица/индивидуальные предприниматели.

Подготовить досудебное требование могут:

• Гражданин, права которого нарушены — за основу можно взять соответствующий шаблон претензии, размещенный в данной статье/интернете. Потребуется только заполнить образец применительно к вашей ситуации, распечатать и подписать его.
• Сотрудник юридического отдела компании — при наличии у него соответствующих полномочий.
• Сторонние компетентные лица, действующие на основании доверенности, в которой указано право подписания претензии от имени гражданина/организации.

Какой временной интервал предусмотрен для предъявления требования

Важно своевременно предъявить материальные требования

Срок предъявления досудебного претензионного письма зависит от ситуации. Так, если:

1. Договор заключен между юридическими лицами — в срок, согласованный договором, а при его пропуске, в удовлетворении требований вам будет отказано контрагентом/судом. Если такой период не указан в соглашении — в разумный срок, который предполагает изучение ситуации/определение способа выхода из нее/подготовку самой претензии.
2. Правоотношения возникли между физлицом-заказчиком услуг или товара, используемых для его личных нужд и исполнителем — сроки применяются в соответствии с Законом РФ № 2300-1 (далее — ЗоЗПП).
3. Требования вытекают из недостатка товара/результата услуги — предъявить их нужно в гарантийный период. Если он менее 2-х лет и недостаток выявлен за его пределами, в двухлетний срок с момента передачи товара/приемки результата работ/оказания услуг.
4. Изготовителем установлен срок службы — претензия направляется в этот период, а если он не установлен, в течение десяти лет с момента передачи товара потребителю.

Каким параметрам должна соответствовать претензия

Форма и структура такого документа законом не установлены. Вы вправе выбрать рукописную форму, заполнить формуляр или набрать текст на ПК.

При составлении досудебного требования о возврате денег, придерживайтесь:

• Делового стиля.
• Грамотного изложения без ошибок.
• Последовательного и тезисного изложения сведений.
• Четкого формулирования требований.

При подготовке претензии обязательно составьте документ в двух экземплярах и подпишите его. Если инициатором обращения выступает юрлицо/ИП, необходимо также зарегистрировать документ, присвоить ему исходящий номер и проставить печать, если этого требуют ваши внутренние локальные акты.

Как изложить свои требования

Формулировка требований в претензионном письме зависит от вашей ситуации. Ниже в таблице рассмотрю наиболее часто встречающиеся.

• Возврат долга.
• Выплата процентов на сумму долга на условиях, предусмотренных договором до дня возврата займа. Если они не прописаны в нем, размер определяется из учета действующей в соответствующие периоды ключевой ставки — ст. 809 ГК РФ.
• Уплата процентов по ст. 395 ГК РФ с момента, как займ подлежал возврату и до дня фактического возврата.
• Возмещение уплаченных процентов/иных платежей по потребкредиту, если услуга/товар оплачивались кредитными средствами. Однако при этом кредит должен быть целевым (на приобретение изделия/оплату услуги) или выдан продавцом.

• Возврат денег, уплаченных за некачественный/качественный товар.
• Уплата неустойки (пени) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки при нарушении продавцом сроков.
• Возмещение расходов на проведение экспертизы/доставку бракованного товара.

• Ему отказано в выплате страховки.
• Сумма выплаты занижена.
• Нарушены сроки перечисления суммы выплаты.

• Выплата суммы страхового возмещения.
• Доплата возмещения с учетом произведенной экспертной оценки авто.
• Возмещение затрат по оплате услуг независимого оценщика.
• Выплата неустойки на день подачи претензии.
• Возмещение вреда.
• Выплата процентов по ст. 395 ГК РФ.
• Компенсация расходов по оплате экспертной независимой оценки.

• Нарушением сроков оказания услуг/оплаты.
• Некачественным выполнением услуг.
• Отказом в компенсации расходов, вызванных устранением недостатка услуги.
• Отказом уплатить неустойку/штрафы вопреки условиям договора.

Исполнитель вправе потребовать оплатить оказанные услуги.

• Снижение цены услуги (если ее качество неудовлетворительно).
• Бесплатное устранение недостатков оказанной услуги.
• Возмещение понесенных им затрат по устранению недостатков своими силами или сторонними лицами.

Кроме этого, любая из сторон договора вправе требовать уплаты законной неустойки по ст. 332 ГК РФ.

Счетная ошибка (излишнее/ошибочное перечисление денег)

Предъявить претензию можно в пределах общего срока исковой давности — 3 года, как стало известно о произошедшем. Но не стоит затягивать с этим, поскольку добросовестным поведением считается уведомление о случившемся другой стороны в разумный срок (7-10 дней) после выявления счетной ошибки.

Возврат излишне/ошибочно перечисленных денежных средств.

Основанием для обращения является получение государственным органом излишне перечисленных лицами ДС вследствие:

• Переплаты.
• Принудительного незаконного списания целевых ДС с банковских счетов.
• Иное.

Срок рассмотрения требований, адресованных ИФНС/ФССП — 1 месяц.

• Возврат излишне уплаченных сумм (налога/сбора/взносов/штрафов).
• Взыскание денежных средств, не подлежащих списанию.
• Другое.

Как подготовить претензию на возврат средств

Корректно и грамотно оформленная претензия поможет убедить оппонента вернуть вам деньги

При отсутствии в договоре согласованной сторонами формы претензии, она оформляется в произвольном виде. Однако при этом структура документа должна включать:

1. Реквизиты сторон (так называемая «шапка») — указываются наименование компании, которой направляется претензия/ее адрес, данные о заявителе.
2. Название — «Претензия».
3. Описательную часть — указываются основания возникновения правоотношений, обстоятельства перечисления денег и причины истребования их назад. Также приводятся ссылки на нормативно-правовые акты, позволяющие выдвинуть претензию.
4. Заключительную часть — здесь прописываются требования к контрагенту, рассмотренные выше. Также рекомендую отразить дополнительные требования на случай отказа контрагента решить вопрос положительно — взыскать неустойку за просрочку исполнения требования, штраф/судебные расходы/юридические услуги, а для физических лиц и компенсацию морального вреда.
5. Приложение — список приобщаемой документации, подтверждающей договорные отношения (договор/акт приема-передачи, подписанный сторонами) и факт перечисления ДС (кассовые/товарные чеки, платежные документы и пр.), а также обосновывающей ваши требования. Не забудьте указать реквизиты для возврата ДС.

Претензионное письмо должно быть подписано заявителем и содержать дату составления. Документ может подписать и представитель. Для этого ему потребуется доверенность с соответствующими полномочиями.

Также необходимо зафиксировать дату направления документа. Для этого при направлении претензии:

• Нарочно — требуйте поставить на своем экземпляре отметку о ее получении должником.
• Посредством почтовой связи — отправляйте документы ценным письмом с описью вложения.

На заметку. Все материальные требования прописывайте в виде цифр со словесной расшифровкой.

Какого результата можно достичь, используя претензию

Есть несколько вариантов по итогу рассмотрения досудебного требования контрагентом:

1. Удовлетворение заявленных требований полностью до суда.
2. Выборочное удовлетворение — требует от заявителя обращения в суд с иском в неудовлетворенной части требований.
3. Отказ/игнорирование требований при окончании периода, данного для ответа.

В какой срок должно быть рассмотрено материальное требование

Срок определяется следующим образом:

• 30 дней — если срок не определен договором/претензией.
• В указанный в досудебном требовании интервал.
• 10 дней со дня направления требования о возврате денег/перерасчете стоимости изделия, услуги/возмещении понесенных затрат на ремонт и пр. — если оно заявлено потребителем в рамках ЗоЗПП.

Как лучше направить претензионное письмо

Способ отправки такого документа в первую очередь зависит от условий заключенного договора — если он оговорен сторонами, изменить его нельзя. Если же этого в соглашении нет/договор заключен в устной форме, выберите один из нижеследующих:

1. Почтовой связью на юридический адрес, предусмотренный в договоре, ценным/заказным письмом — срок исполнения требования, указанного в претензии следует исчислять с момента, получения письма контрагентом. Узнать об этом можно на сайте Почты России. Если письмо прибыло в место вручения, но получатель не явился за получением по своим причинам, он считается надлежаще уведомленным.
2. Нарочно, путем вручения требования уполномоченному лицу организации с проставлением отметки в получении на вашем экземпляре — исчисление срока для предоставления ответа начинается в день вручения претензионного письма.
3. Электронно с последующим досылом почтой.

На заметку. Неважно какой из способов вы выберете, обязательно сохраняйте документы, подтверждающие вручение претензии для суда/финансового уполномоченного/Роспотребнадзора.

Какие действия предпринять на случай отказа

Если на претензию о возврате денежных средств получен отказ, можно предпринять следующие действия. А именно, подайте:

• Жалобу в Роспотребнадзор/прокуратуру.
• Иск о возврате ДС в суд — имейте в виду, что исковые требования должны совпадать с ранее заявленными в претензии. Обратите внимание, в некоторых случаях (по банковским спорам/ОСАГО) обратиться в суд при получении отказа на претензию можно только после рассмотрения документов финансовым омбудсменом.

Исковое заявление в суд составляется с учетом проведенного досудебного урегулирования спора и в нем отражаются положения, прописанные в претензии. Также указывается, что внесудебный порядок не дал результатов.

Шпаргалка

1. Заявителем может выступать гражданин/юридическое лицо/индивидуальный предприниматель.
2. Требования к форме и структуре претензии не установлены законом.
3. Досудебное требование оформляется в письменном виде в двух экземплярах.
4. Обязательное соблюдение досудебного порядка путем направления претензии предусмотрено в определенных договором/законом случаях.
5. При получении отказа/неполучении ответа контрагента, обращайтесь в компетентные органы — суд/финансовому омбудсмену/Роспотребнадзор/прокуратуру.

Случалось ли вам или вашим знакомым обращаться с претензией о возврате ДС? С какими трудностями пришлось столкнуться?

Содействие в подборе финансовых услуг
Не является офертой

Просмотров страницы: 88

Источник: www.sport-weekend.com