Как подать досудебную претензию на ИП

Если вы все сделали правильно, то досудебный порядок будет считаться соблюденным, даже если ответчик уклонится от получения претензии.

Оглавление:

1. Как составить претензию
2. Как направить претензию
3. Когда претензия считается полученной
4. Когда можно обращаться в суд
5. Какие последствия могут наступить при неполучении претензии ответчиком
6. Можно ли соблюсти досудебный порядок без направления претензии
7. Как составить претензию

Составьте претензию в письменной форме, иначе вам будет сложно доказать, что вы ее предъявляли, и в чем выражалась ее суть.

Опишите, какие отношения вас связывают с контрагентом и какое нарушение он допустил. Укажите, при каких обстоятельствах обнаружено нарушение и чем подтверждается факт его совершения. Приведите свои требования и назначьте срок для их удовлетворения. Если требования денежные, включите в претензию расчет суммы.

Если вы требуете изменения или расторжения договора, укажите основания для этого со ссылкой на закон и/или договор. Если претензия вызвана ненадлежащим исполнением договора, вы можете воспользоваться чек-листом по заполнению претензии.

Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Главное — укажите конкретный спор, связанный с нарушением ваших прав, и требование его урегулировать, с которым вы обратитесь в суд, если должник его не исполнит. Например, что вы требуете от заказчика оплатить работу, выполненную вами по договору подряда.

Если впоследствии суммы основного долга, неустойки, отраженные в претензии и в исковом заявлении, не совпадут, это само по себе не будет свидетельствовать о несоблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования спора (п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 11 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

Перечислите документы, которые вы прилагаете к претензии. Закон или договор может устанавливать перечень документов и сведений, которые необходимо направить ответчику вместе с претензией. Если вы их не направите, досудебный порядок не будет считаться соблюденным. Вместе с тем в некоторых случаях их отсутствие допускается.

Например, если истец не смог представить все необходимые документы, но из поданных документов очевидно следует существо и размер требований, досудебный порядок считается соблюденным (п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).

Подписать претензию должен руководитель или уполномоченное доверенностью лицо. Рекомендуем составить претензию на фирменном бланке и удостоверить печатью, если у вас она есть.

В большинстве случаев претензию нужно направлять по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (ЕГРИП). Однако досудебный порядок считается соблюденным и тогда, когда претензия направлена по адресу, указанному в договоре (п. 4 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

Если возник спор с участием филиала (представительства) ответчика и исковые требования связаны с деятельностью филиала (представительства), претензию можно направить только по адресу последнего (см. Позицию ВС РФ).

В качестве способа направления рекомендуем выбрать письмо с объявленной ценностью и описью вложения или курьерскую доставку под подпись получателя. В описи укажите суть требований и данные договора («претензия об оплате товара на сумму 100 000 руб. по договору поставки от 10.07.2020 N 113»).

Вместе с тем претензию необязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из практики взаимоотношений сторон. Ее также можно направить по адресу электронной почты ответчика, через соцсети и мессенджеры, если это установлено НПА, прямо предусмотрено договором либо данный способ переписки является сложившейся практикой сторон (п. п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. п. 5, 9 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

Обязательно сохраните доказательства направления претензии — они вам понадобятся при предъявлении иска.

1. Когда претензия считается полученной

Определить этот момент вы можете так же, как определяется момент доставки любых юридически значимых сообщений. В том числе его может определять договор (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ). Например, договор может предусматривать, что претензия, отправленная заказным письмом по юридическому адресу стороны, считается полученной по истечении определенного количества дней с даты отправки этого письма.

Обращайтесь в суд только после того, как вы получили ответ на претензию или когда истек срок ответа на нее, установленный законом или договором. Например, если спор рассматривает арбитражный суд, то по общему правилу для денежных требований, возникающих из договоров и других сделок, а также вследствие неосновательного обогащения, это 30 календарных дней со дня направления претензии (ч.

5 ст. 4 АПК РФ, п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18). Если вы назначили в претензии более длительный срок, рекомендуем подождать его окончания. Арбитражный суд возвратит иск, если тот подан до истечения установленного срока досудебного порядка урегулирования спора и отсутствует ответ на претензию либо иной документ, подтверждающий соблюдение этого порядка (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

Иногда об этом прямо говорит закон. Например, грузоотправитель (грузополучатель) может предъявить иск к перевозчику груза, если тот полностью или частично отказался удовлетворить претензию или от него нет ответа 30 дней (п. 2 ст. 797 ГК РФ).

Но если ни закон, ни договор ничего не указывают по поводу повторной отправки претензии, от вас требуется только направить претензию другой стороне и выждать срок ответа на нее. Нарушение данного срока признается нарушением досудебного порядка урегулирования спора со стороны ответчика. Однако на возможность подачи вами иска это не влияет, так как закон не требует прикладывать к иску ответ на претензию.

Ответчику же важно ответить на претензию в срок, поскольку иначе суд при определенных обстоятельствах может отнести на него судебные расходы как на нарушителя претензионного порядка.

Кроме того, требование направлять повторную претензию при частичном удовлетворении способствовало бы недобросовестному поведению должника. Например, он мог бы в ответ на все ваши претензии платить незначительные части долга и таким образом затягивать ваше обращение в суд.

1. Какие последствия могут наступить при неполучении претензии ответчиком

Это зависит от причины, по которой претензия не дошла до адресата

Если вы направили претензию не на тот адрес, то досудебный порядок не соблюден, поскольку ответчик не получил претензию по вашей вине. В этом случае документы о направлении претензии не могут считаться доказательством соблюдения претензионного порядка. Как следствие, если вы указали в иске, что соблюли досудебный порядок, а подтверждение этому факту не предоставили, суд может оставить ваше исковое заявление без движения. Если же иск уже принят к производству, суд оставит его без рассмотрения (п. п. 21, 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).

Если же претензия была направлена и поступила по верному адресу, но не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам, она считается полученной. Например, если ответчик уклонился от получения письма в отделении связи и оно вернулось отправителю по истечении срока хранения, считается, что претензия доставлена адресату (п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). Следовательно, в этом случае ответчик не сможет ссылаться на несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора.

Учтите: доказывать факт направления претензии должен тот, кто ее направлял. Ответчик вправе доказывать, что вы направили ему не претензию, а иную документацию (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).

1. Можно ли соблюсти досудебный порядок без направления претензии

Да, вы можете провести примирительную процедуру (например, переговоры, медиацию) в качестве принятия мер по досудебному урегулированию спора, если закон позволяет изменить порядок урегулирования и такие изменения согласованы сторонами. Порядок урегулирования спора считается установленным, если определены его условия и сроки. В этом случае нужно представить в суд документы, подтверждающие использование примирительной процедуры. Это может быть протокол разногласий, соглашение сторон о прекращении процедуры медиации без достижения согласия, заявление об отказе от продолжения процедуры медиации и др. (п. п. 19, 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 12 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

Источник: zaytcevpartners.ru

Скачать образец претензии в порядке досудебного урегулирования спора

Претензия в порядке досудебного урегулирования спора – образец этого документа можно изучить в статье, либо скачать на бесплатной основе по ссылке в конце текста. Кроме того, расскажем о порядке написания претензии, случаях, когда она является необходимой.

Что представляет собой претензия?

Между сторонами гражданских правоотношений неминуемо возникают споры. Они касаются различных аспектов, в частности: соблюдения условий сделок, сроков соглашений, и т.д.

Такие споры необходимо разрешать — либо в судебном, либо в досудебном порядке. Порядок урегулирования спорных вопросов закреплен как на законодательном уровне, так и в самом договоре, заключенном между контрагентами.

Всегда можно обратиться в суд, но в некоторых случаях, на основании закона или договора, до такого обращения обязательно направить стороне, нарушившей условия контракта, претензию в порядке досудебного урегулирования.

В противном случае суд просто не примет исковое заявление. Иногда направление претензии не обязательно, однако целесообразно, поскольку не во всех случаях судебное урегулирование конфликта является желаемым результатом для сторон правоотношений.

Претензия – это документ, который составляется стороной сделки, чьи права нарушены, и направляется в адрес стороны, которая не выполнила условия соглашения, с целью побудить нарушителя к исполнению, либо возмещению понесенных убытков. Образец претензии при досудебном урегулировании спора можно скачать по ссылке в конце статьи.

Порядок направления претензии

Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

1. Контрагент, права которого нарушены действиями или бездействием другой стороны сделки, пишет письмо, которое именует претензией. В нем указывается на нарушения конкретных условий договора и на действия, которые должен совершить нарушитель.
2. Нарушитель условий получает претензионный документ. Далее возможно несколько вариантов развития событий. Сторона соглашения, получившая претензию, может признать ее обоснованной, либо нет. Кроме того, письмо может быть проигнорировано.
3. В случае, когда претензия признана необоснованной, либо ответ на нее не поступил, следующим шагом будет обращение в суд с целью побудить нарушившего условия сделки контрагента исполнить условия договора надлежащим образом и побудить выплатить штрафные санкции в виде неустойки (штраф, пени), убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, и т.д.

В каких случаях направление претензии является обязательным?

Как мы упоминали выше, в некоторых случаях до обращения в суд необходимо обязательно обратиться с претензией к нарушившему условия договора контрагенту. В противном случае, в силу требований ст. 135 ГПК РФ, либо 129 АПК РФ (для арбитражного процесса) исковое заявление будет возвращено, ввиду того, что досудебный порядок разрешения конфликта не урегулирован. Если же иск был ошибочно принят, несмотря на не направление предварительной претензии, на стадии судебного производства он будет оставлен без рассмотрения.

Приведем перечень категорий дел, по которым до обращения в суд требуется предварительно направить ответчику претензию.

Кроме того, досудебные претензии обязательны в том случае, если на это прямо указано в договоре, условия которого не выполняются.

Как составить претензию?

Формы документа на законодательном уровне не утверждено, что означает возможность его составления в произвольном виде. В то же время мы рекомендуем отразить в тексте документа следующие сведения:

1. Информацию о дате составления документа и его номере, если он присвоен.
2. Сведения о составителе претензии (их можно взять из основного договора).
3. Информация о том, что между сторонами заключена сделка, с указанием на реквизиты соглашения (дата, номер, стороны).
4. Сведения о нарушении условий сделки со стороны контрагента, в том числе указание на размер неустойки, убытков, подлежащих выплате.
5. Конкретные действия, которые должны быть выполнены несоблюдающей условия сделки стороной.
6. Срок, в пределах которого контрагент должен устранить допущенные нарушения.
7. Информация о том, что в случае неудовлетворения требований спор будет передан для судебного рассмотрения.

Документ подписывается его составителем (физическим лицом – стороной сделки, либо законным представителем юридического лица). При наличии у юридического лица печати, ее необходимо поставить.

Досудебная претензия

Если между сторонами возникает спор или конфликт, в особенности, если спор носит материальных характер, то изначально стоит попытаться разрешить его мирным путем. В юрисдикции такое именуется как соблюдение досудебного порядка.

Досудебная претензия — что это такое, нормативная база

В законодателе термин «досудебная претензия» имеет разностороннее определение, исходя из сопутствующей тому ситуации, которая привела к спору. Претензия в суд может отображаться как жалоба, основывающаяся на представляемых фактах, которые доказывают нарушение прав одной стороны другой. Такой документ может называться по-разному:

• жалоба;
• заявление;
• письмо;
• обращение.

Вышеописанные виды документов тоже по праву могут рассматриваться, но только если в них отображается нарушение гражданских прав заявителя.

В данном случае образец досудебного требования — это документ, который отображает недовольство одной стороны (истца) к виновнику (ответчику) в сложившейся между ними ситуации. Возникнуть требования могут тогда, когда кто-то некачественно исполнил свои обязательства по договору или закону, либо вовсе отказался от их выполнения.

Причины составления досудебного требования:

• Покупатель недоволен качеством покупки, ее состоянием или нужный товар отсутствует в каталоге. В данном случае можно добиться возврата денег при помощи подачи рекламации.
• Водителем нарушены правила перевоза пассажиров, его действия привели к ДТП.
• Застройщик не выполнил работу в период, указанный в соглашении. При этом может составляться денежный иск на возмещение неустойки. В данном случае необходимо соблюдать правильный порядок составления документа.
• Невыплата страховки от страховой компании.
• Претензия может подаваться работодателю о невыполнении пунктов трудового соглашения.
• Можно написать требование к обществу с ограниченной ответственностью при нарушениях с его стороны. Как пример, может составляться претензия ООО к ООО.

Важно! Чаще всего в практике встречается досудебная претензия от банков или коллекторов, когда клиент частично или полностью не производит оплату по условиям кредитного договора. Документ имеет определенную законодательством форму.

Нормативная база применения требования:

• ст.165,1 ГК РФ регламентирует гражданско-правовые последствия, возникающие между сторонами в процессе сотрудничества, по отношению друг к другу с момента получения оного документа лично или представительским лицом;
• ст.132 ГПК РФ и ст.126 АПК РФ предусматривают обязательство к применению прилагающихся документов к заявлению претензионного характера.
• ст.148 АПК РФ и ст.222 ГПК РФ регламентируют отказать в принятии претензии, если не будет соблюден порядок его предоставления в суд.

Соблюдение досудебного порядка является обязательным к исполнению перед направлением искового заявления в суд.

Квитанция о затратах

Когда возможно досудебное урегулирование споров

Досудебное урегулирование спора можно рассматривать как некую процедуру, в процессе которой стороны ее пытаются без привлечения судебной инстанции добиться мирного разрешения. Данный порядок является одним из видов защиты гражданского и субъективного права. Досудебное урегулирование споров может быть добровольным или принудительным (обязательным).

Важно! Обязательное урегулирование закреплено законодательно или договором. Добровольно — носит характер волеизъявления сторон.

Порядок действий в урегулировании конфликтующих сторон:

1. Необходимо изначально определиться в том, нужно ли применять досудебный порядок разрешения спора.
2. Узнать, какие условия должны быть соблюдены сторонами для оформления досудебного разбирательства.
3. Правильно составить документ, после направить его ответчику, в установленные законом сроки.
4. В зависимости от результата, если контрагент согласился с претензией, то составить соглашение; если же поступил отказ в принятии, тогда требование направить в виде искового заявление в судебную инстанцию.

Обязательное урегулирование спора закрепляется в процессуальном законодательстве, по части в ст.135 ГК РФ. Обязательный порядок предусматривается в таких случаях:

• согласно федеральному законодательству и его положениям;
• если оное право предусматривается заключенным договором.

Как составляется досудебная претензия

Досудебная претензия, как и любой деловой документ, должна составляться по установленному шаблону. В бланк досудебного письма входят такие пункты:

• «Шапка». В эту часть документа вписываются сведения про организацию, которая должна получить документ (наименование судебного органа), ФИО сторон, принимающих участие в разрешении спора, их адреса проживания или пребывания на данный момент, контактные номера.
• Название письма, в данном случае, название прописывается в центральной части, под шапкой.
• Часть описания ситуации, по которой возникло требование. Что произошло, что повлекло к применению таких действий, дата происшествия, номер договора, история.
• Далее в описании претензии отмечается конкретно список моментов, которые контрагент не исполнил согласно договору.
• После описательной части претензии следует результативная. Аналогичным образом, центрально прописывается «требую», либо «прошу» (допускается два варианта). Далее после этих слов детализировано описывается ряд требований со стороны истца к ответчику.
• По завершению документа проставляется дата и подпись с расшифровкой истца. Дата очень важна, поскольку она определяет начало и конец сроков давности.
• обязательно должен присутствовать список прилагаемых документов, если они есть. Список вноситься в левой части письма-претензии. К вложениям могут привлекаться чеки, квитанции, акты экспертных проверок, копии иных документов и т.д. Ограничений по количеству прилагаемых документов не установлено.

Важно! В досудебной претензии в обязательном порядке должна присутствовать надпись: «данная претензия носит характер досудебной…».

Образец искового заявления

Вручение досудебной претензии

Правильное вручение претензии — это немаловажно. Требование можно направить почтой, обязательно запросив обратное уведомление о вручении письма адресатом. Вместе с претензией в конверт вкладываются документы, которые подкреплены для рассмотрения, имеется опись вложений и установлена цена. Обязательно стоит сохранить квитанцию об оплате почтовой отправки с уведомлением.

Этот чек пригодится для предоставления его в суд о том, что истец применял попытки разрешить конфликт мирным путем. Получив претензию, ответчик начнет невольно задумываться о серьезности складывающейся ситуации.

Более ускоренный способ направления письма-претензии — это лично принести его в судебную инстанцию и зарегистрировать в судебной канцелярии. Принимающий документы сотрудник должен выдать уведомление о принятой корреспонденции с печатями и подписями руководителей.

Важно! Юристы советуют не передавать документацию кому угодно, даже если он является работником организации, уверяя в том, что передаст корреспонденцию куда нужно. Однако заявитель может столкнуться с безответственностью таковых лиц, возможно, а также ответчик может сослаться на отсутствие получаемых им уведомлений с копией претензии.

Если все же истец возжелал лично передать документацию сотруднику в организацию, то правильнее будет сделать это с присутствием одного или двух свидетелей, которые при необходимости смогут подтвердить факт в суде.
С какого срока следует считать претензию полученной

Как правило, касательно сроков предоставления претензии, в законе или в договоре имеется на это отдельный пункт. В договоре стороны могут отдельным пунктом уточнить сроки вручения претензии, если на то есть причины. Но все же следует учитывать стандартный порядок предоставления сроков исковой давности, который в законе определен, как три года.

Что делать, если другая сторона уклоняется от получения претензии

Если ответная сторона по части виновник и уклоняется от получения претензии или подал отказ от нее, тогда истцу остается только один вариант разрешения спора: направить иск в суд и пытаться разрешить конфликт в судебном порядке. Рассмотрение дела будет происходить уже основываясь на нормах закона и права.

Совет! Направлять претензию в суд можно по истечению срока досудебного урегулирования. Поскольку законом точного срока не установлено, то ориентироваться стоит на месячный период (около 30 дней с момента предоставления претензии ответчику).

В судебном порядке истец вправе потребовать не только просроченную уплату по договору или по закону, но и возмещения в материальном плане за понесенные убытки и т. д.

Сроки ответа на претензию

Ответ на претензию должен поступить, желательно, сразу после ее получения адресатом. Но контрагент вправе подать свой ответ на претензию на протяжении 30 дней с момента ее получения. Только по прошествии оного периода, если истец не получил ответа либо получил отказ в принятии письма-претензии, можно составлять и направлять иск в судебную инстанцию.

ГПК РФ и АПК РФ отображают ряд некоторых ситуаций, по которым перед привлечением судебной инстанции необходимо исполнить досудебный порядок разрешения конфликта. Тут должен соблюдаться порядок определенных действий от каждой стороны. Грамотный юрист подскажет как правильно оформить документ претензии, какие документы необходимо приложить к письму и т. д. Практика применения досудебного урегулирования споров не редкость.

Источник: shtrafsud.ru