Как подать жалобу в прокуратуру на ИП

В случае нарушения законных интересов и прав граждан требуется обращение в соответствующие инстанции. Если обращение заявителя остается без ответа, то необходимо направить обращение в прокуратуру. Основания и порядок подачи жалобы в прокуратуру — далее в статье.

Разделы материала

1. Когда можно обратиться с заявлением: основания
2. В Генеральную
3. Общие правила оформления
4. Можно ли подавать анонимно?
5. Как правильно написать и направить?
6. Лично
7. Через интернет
8. Сроки рассмотрения

Когда можно обратиться с заявлением: основания

Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением закона со стороны органов правопорядка, контроля и управления. В случае неправомерных действий или бездействия поднадзорных структур, следует направить обращение в прокуратуру для восстановления законных прав и интересов граждан. Основанием для обжалования служат неправомерные действия со стороны:

• федеральных органов исполнительной власти;
• региональных органов исполнительной власти;
• структуры муниципального образования;
• структур вооруженных сил;
• ведомств, осуществляющих оперативно-розыскные мероприятия, дознание и следствие;
• контрольных органов;
• судебных приставов;
• административных субъектов исполнительной власти в местах заключения;
• структур, возбуждающих дела по административным правонарушениям.

Органы прокуратуры не несут ответственность за соблюдение закона физическими лицами, а осуществляют надзор за деятельностью поднадзорных структур. В таком случае необходимо направить жалобу в правоохранительные органы или иные ведомства контроля и управления. Их неправомерные действия (бездействие) можно обжаловать в прокуратуре.

Как подать жалобу в прокуратуру — Адвокат по уголовным делам Москва

В Генеральную

Согласно п. 2.6 Инструкции, утвержденной Приказом Генпрокурора №45 от 30.01.2013 (далее — Инструкция), в Генеральной прокуратуре обжалуются действия окружных органов федеральной власти, надзорных ведомств и прокурорские решения.

Основаниями для формирования обращения в Генеральную прокуратуру дополнительно служат следующие категории правонарушений (п. 3.8 Инструкции):

• коррупционные преступления;
• злоупотребление должностными полномочиями;
• правонарушения со стороны работников прокуратуры;
• правонарушения со стороны высших должностных лиц.

По согласованию с управлением Генеральной прокуратуры к рассмотрению принимают жалобы в отношении решений суда. Здесь же рассматриваются обращения:

• Президента;
• Верховного суда;
• парламента;
• Государственной думы;
• высших органов государственной и исполнительной власти.

Общие правила оформления

Общие правила оформления обращения отражены в Разделе 2 Инструкции. Жалоба оформляется как в письменной, так и в электронной форме. Документ направляется в подразделение прокуратуры при личном обращении, почтовым сервисом, посредством сети Интернет. Согласно п. 2.8. Инструкции, письменное обращение гражданина обязательно содержит:

Как составить и подать жалобу в прокуратуру

• наименование подразделения, в которое направляется обращение;
• полное имя должностного лица, который выступает адресатом;
• полное имя заявителя;
• адрес, по которому направляется уведомление о решении;
• дата оформления;
• подпись заявителя.

В регламенте отражены особенности, которые влияют на порядок и условия рассмотрения обращения в зависимости от его формы и содержания:

• файлы, содержащие аудио- и/или видеозаписи, ссылки на интернет-ресурсы не рассматриваются без подробного изложения сути вопроса;
• при отсутствии данных, необходимых для разрешения, либо неясности в формулировке жалобы заявителю направляется письменное уведомление с просьбой об устранении перечисленных факторов;
• если обращение содержит вмешательство в работу прокуратуры либо требует разглашения государственной тайны, жалоба остается без рассмотрения с сопутствующим уведомлением заявителя и подробным разъяснением;
• обращение, содержащее нецензурную лексику, остается без рассмотрения по существу;
• в обращении необходимо изложить суть правонарушения и требования, например, бездействие со стороны органов контроля и управления, дату обращения, а также просьбу провести проверку;
• в жалобе указываются ФИО лица или наименование организации, которыми были нарушены права заявителя.

Разъяснения о корректировке жалобы направляются заявителю в течение 7 дней со дня регистрации обращения. Документ оформляется в 2-х экземплярах, где на копии гражданина ставится отметка о принятии. В подтверждение доводов заявителя предоставляются документы или иные доказательства, свидетельствующие в пользу его позиции.

В электронной заявке обязательно указание электронного адреса, по которому будет направлен ответ. Подтверждающие файлы и документы направляются в форме сканированных копий.

Можно ли подавать анонимно?

Исходя из абз. 3 п. 2.8 Инструкции, отсутствие контактных данных заявителя не препятствует рассмотрению жалобы по существу. Такое обращение будет принято к производству или списано в общем порядке в соответствии с Инструкцией. Однако уведомление о результатах рассмотрения заявителю не направляется. Если жалоба содержит сведения о свершившемся или подготавливаемом преступлении, то она передается на рассмотрение в правоохранительные органы без уведомления адресанта.

В случае электронной формы заявления на официальном сайте подразделения прокуратуры сведения о заявителе отмечены как обязательные поля, поэтому не получится направить заявку без их заполнения.

Как правильно написать и направить?

Направить жалобу можно как при личном обращении, так и через интернет. Допускается отправка письма почтовым сервисом. Предварительно заявителю необходимо собрать документы, подтверждающие его доводы:

• фото;
• аудио;
• видео;
• акты;
• претензии;
• чеки и т.д.

При личном обращении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Лично

При личном визите гражданину необходимо выбрать районное подразделение прокуратуры по месту обжалуемых действий (правонарушения). Затем необходимо перейти на официальный сайт ведомства либо уточнить график работы, приема и телефон. В дальнейшем заявителю необходимо:

• связаться с сотрудниками прокуратуры по телефону;
• изложить суть вопроса (обращение с жалобой) и записаться на прием;
• в назначенное время посетить прокуратуру;
• оформить или передать экземпляр жалобы для рассмотрения;
• потребовать поставить отметку о принятии и даты в экземпляре заявителя;
• ожидать уведомления о результатах рассмотрения на электронную почту или почтовый адрес.

Сотрудники прокуратуры проводят проверку сведений, указанных в заявлении, а также рассматривает жалобу по существу. При необходимости осуществляется дополнительная проверка. По итогам обращения жалоба может быть:

• отклонена;
• перенаправлена;
• разъяснена;
• удовлетворена.

Если предмет обжалования не находится в компетенции прокуратуры, то обращение перенаправляется в компетентное ведомство с уведомлением заявителя.

Согласно п. 7.13 Инструкции в каждом подразделении устанавливается ящик “Для обращений и заявлений”. Письменную жалобу можно скинуть в него.

Через интернет

Подать жалобу через интернет можно на официальном сайте подразделения районной либо городской прокуратуры по месту обжалуемых действий. Необходимо перейти на главную и выбрать вкладку “Интернет-приемная”, затем заполнить форму электронного обращения. На примере официального сайта прокуратуры города Москвы:

1. Во вкладке “Интернет-приемная” нажать на кнопку “Работа с обращениями граждан”.
2. Ознакомиться со справочными материалами, нажать на кнопку “Написать обращение”.
3. Ознакомиться с общими правилами оформления жалобы, поставить галочку в поле “Согласен на обработку персональных данных”.
4. Нажать на кнопку “Отправить письмо и получить ответ в электронной форме”.
5. Выбрать адресата — районное подразделение прокуратуры по месту правонарушения.
6. Выбрать тему — обращение к прокурору города Москвы.
7. Указать статус заявителя — юридическое, физическое лицо.
8. Перечислить контактные данные физического лица — ФИО, адрес электронной почты, телефон.
9. Указать сведения об организации (для юридических лиц) — наименование, ИНН.
10. Указать почтовый адрес заявителя.
11. В поле “Текст сообщения” кратко изложить суть жалобы.
12. Прикрепить сканированные копии документов, подтверждающих доводы заявителя (не более 3-х).
13. Ввести проверочный код с картинки.
14. Проверить сведения, нажать кнопку “Отправить”.

В дальнейшем необходимо ожидать рассмотрения жалобы в срок, установленный законодательством. Уведомление о решении будет направлено на электронную почту, указанную в обращении. При отсутствии на сайте формы интернет-приемной необходимо направить жалобу на электронную почту районного подразделения прокуратуры.

Сроки рассмотрения

Обращения граждан регистрируются в течение 3-х дней с момента передачи (п. 2.3 Инструкции). В разделе 5 Инструкции разъяснены сроки рассмотрения обращений в зависимости от следующих обстоятельств:

• рассмотрение без проведения дополнительной проверки — 15 дней с момента регистрации;
• рассмотрение с проведением дополнительной проверки — 30 дней с момента регистрации;
• уведомление заявителя о необходимости корректировки сведений — 7 дней с момента регистрации;
• уведомление заявителя о перенаправлении жалобы в компетентное ведомство — 7 дней с момента регистрации.

При необходимости продления срока гражданин уведомляется по адресу, указанному в заявлении. Общий срок рассмотрения не может превышать 30 дней.

Жалоба на следственные, судебные и дознавательные органы рассматривается в сроки, установленные УПК РФ. Так, на основании ст. 124 УПК РФ, такие обращения рассматриваются в течение 3-х дней с момента регистрации, при необходимости проверки — не более 10 дней.

Действия контрольных инстанций могут быть обжалованы в прокуратуре:

1. заявителю необходимо подготовить документы, подтверждающие его доводы;
2. выбрать районное подразделение по месту правонарушения;
3. подать письменную жалобу с просьбой о проведении проверки.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством, с последующим уведомлением заявителя.

Источник: pravovoi.center

Жалоба в прокуратуру на организацию

Бланк документа «Жалоба в прокуратуру на организацию» относится к рубрике «Жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Спросите у юриста-консультанта прямо сейчас!

В прокуратуру г. _________
___________________________

______________ года между мной, _________________, и ООО «___________», был заключен договор купли-продажи мебели № _______, а именно: дивана «_________», стоимостью _________ рублей. Данная сумма была по договору внесена мной полностью, что подтверждается кассовыми чеками от __________ г.

По соглашению между нами были определены Ваши обязанности по доставке заказанной мебели на мой адрес __________ года, однако , диван привезли только ___________ года.
После доставки обнаружилось, что цвет дивана не соответствует заказанному нами.
Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет 18 месяцев.
В ходе непродолжительной эксплуатации приобретенного мной товара, были выявлены его существенные недостатки, а именно: переломилась деревянная балка каркаса посадочного места.
В связи с этим, мной в адрес ООО «________» от _______ г. была подана рекламация, которую я прикладываю к данной жалобе. Через 2 дня мне позвонили и сказали, что рекламацию передали производителю.
__________ года я сама позвонила в магазин и пригрозила, что буду писать претензию на имя директора магазина. После этого мне позвонили с фабрики и обещали приехать _________ года, но так никто и не приехал.
__________ года я повторно обратилась с рекламацией в ООО «__________» с требованием возврата денег. Данная рекламация так же осталась без рассмотрения.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Исходя из положений п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии со статьей 27 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» № 2202-1 от 17.01.1992 г. при осуществлении возложенных на него функций прокурор:
рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
На основании статьи 10 указанного Федерального закона в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст.2 Федерального Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ » О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

1.Рассмотреть настоящую жалобу по существу возникшей проблемы.

2. Провести проверку по изложенным мною фактам, привлечь к ответственности виновных в нарушении моих прав лиц, а так же оказать мне содействие в восстановлении нарушенных прав.

1.Копия претензии от ___________ .
2.Копия договора купли-продажи от _________ г.
3.Копия договора заказ № _________ от _________ г.
4.Копии кассовых чеков
5.Копия рекламации от _________ г.
6.Копия рекламации от _________ г.

«____»______________ г. _______________/_____________/

Источник: dogovor-blank.ru

Жалоба в прокуратуру. Как подать жалобу онлайн без личного обращения

Деятельность прокуратуры регулируется ФЗ РФ №2202 от 17.01.1992 года. Законодательный акт наделяет госорган надзорными функциями в области правопорядка и позволяет привлечь к ответственности нарушителей Конституции и других законодательных актов страны. Каждый гражданин РФ вправе обратиться в прокуратуру, если в отношении него либо иного лица совершено правонарушение.

Жалоба в прокуратуру. Как подать жалобу онлайн без личного обращения

Чем отличаются заявление, жалоба и претензия?

Правом обращения в прокуратуру граждане страны наделяются ст.33 Конституции и ФЗ РФ №59 от 02.02.2006 г. В зависимости от сути правонарушения используются различные формы обращений в надзорный орган.

На кого и за что можно пожаловаться?

Надзорные органы обязаны рассматривать все обращения граждан, подтверждающие факт правонарушения ( ст.10 ФЗ РФ №2202-1), при этом не важно, кто его совершил. Практика показывает, что чаще жалобы поступают на:

1. Судебных приставов, сотрудников фискальной службы, регистрирующих органов, муниципалитета, на следователей, полицейских, сотрудников ФСБ и других госслужащих.
2. Работодателей из-за задержки зарплаты, незаконного увольнения и прочее.
3. Бездействие либо незаконные действия сотрудников сферы ЖКХ (Управляющих компаний, ТСЖ и прочее).
4. Нарушение сроков по ДДУ, отказ застройщика от исполнения претензий покупателя.
5. Нарушение прав потребителя со стороны продавца (производителя) товара, услуги.
6. Руководство некоммерческих и коммерческих организаций и прочих субъектов.

Жалоба в военную прокуратуру

На бездействие прокурора

В документе потребуется обозначить ФИО прокурора, не справляющегося со своими обязанностями, обстоятельства, дату и место правонарушения. Жалоба подается руководству прокурора либо в генпрокуратуру. Образец жалобы на бездействие прокурора

Жалоба на бездействие прокурора

На администрацию города

В большинстве случаев жители страны направляются в надзорные органы при наличии следующих нарушений со стороны представителей муниципалитета:

• отсутствие контроля администрации над деятельностью городских служб;
• сотрудники муниципалитета исполняют свои обязательства ненадлежащим образом;
• глава муниципального образования использует полномочия в личных целях;
• отсутствие ответов на письменные обращения граждан;
• нарушение прав жителей муниципального образования;
• глава принимает решения, противоречащие нормам действующих законов федерального уровня.

Жалоба на администрацию

На застройщика

Практика показывает, что граждане, являющиеся участниками долевого строительства, часто обращаются за защитой в прокуратуру в следующих случаях:

• застройщик нарушает права дольщиков;
• при строительстве используются различные схемы мошенничества;
• застройщик отказывается от выполнения требований контролирующих служб;
• жилой дом не сдан в эксплуатацию в установленные договором сроки и выплата компенсации отсутствует.

При написании текста можно воспользоваться следующим образцом жалобы на застройщика.

Жалоба на застройщика

Как составить коллективную жалобу в прокуратуру

Рассмотрение таких обращений проходит оперативно, так как имеет место нарушение прав в отношении группы граждан. В тексте обращения должен присутствовать перечень граждан, пострадавших от действий нарушителя. В основном блоке потребуется указать, как нарушены права каждого гражданина, выступающего заявителем. Одним из приложений к такой жалобе должен являться лист с подписями пострадавших лиц. Образец коллективного обращения

Можно ли направить жалобу анонимно?

Согласно с абз. 3 п.2.8 Инструкции при отсутствии в обращении ФИО и адреса гражданина ответ им получен быть не может. Анонимное обращение регистрируется и рассматривается по общим правилам и может являться основанием для проведения проверки. Но проконтролировать процесс рассмотрения жалобы и получить ответ не получится.

Как подать жалобу в прокуратуру

Законодательством предусмотрена письменная и устная формы обращений в надзорные органы. Письменный документ может передаваться следующими способами:

• при личном посещении;
• заказным письмом с уведомлением о получении и описью вложенной документации;
• посредством факсимильной связи;
• через интернет.

Жалоба в устной форме подается на личном приеме у прокурора, через средства массовой информации либо при телефонном разговоре.

Как подать заявление в прокуратуру онлайн?

Направить жалобу в надзорный орган можно через официальный ресурс прокуратуры либо посредством системы Госуслуги. Правила написания документа в такой ситуации не меняются. Приложениями являются сканы документации, аудио-, видеофайлы, фотографии, подтверждающие правоту заявителя.

Порядок и сроки рассмотрения

На протяжении 3-х дней с момента получения жалоба регистрируется и направляется ответственному сотруднику. Если по существу обращения не потребуется проводить прокурорскую проверку, то ответ с итогами рассмотрения направляется заявителю на протяжении 15 дней.

Сроки прокурорской проверки

В соответствии с п.5.1 Инструкции продолжительность прокурорской проверки по факту правонарушения не может составлять больше 30 дней. Если для ее проведения от ответственного лица потребуются действия, требующие временных затрат (например, формирование запросов в различные инстанции и ожидание ответа на них), то срок проверки может быть увеличен еще на 30 дней. После этого гражданину направляется развернутый и мотивированный ответ.

Когда жалоба остается без ответа?

Заявитель не получит ответа от надзорного органа в следующих случаях:

• в документе отсутствует ФИО заявителя и адрес для ответа;
• в тексте мало сведений о правонарушении;
• суть обращения не удается определить;
• отсутствует возможность разобрать почерк составителя, его персональные данные;
• в тексте присутствуют нецензурные выражения, угрозы жизни и здоровью граждан;
• отсутствие логической связи в документе;
• заявитель пытается вмешаться в работу сотрудников надзорного органа.

Что делать, если заявление написали на меня?

Гражданин вправе подать в надзорные органы встречное обращение, если на него подана жалоба. К нему следует приложить свидетельства, подтверждающие правоту, но это необязательное требование.

Распространенная ошибка по теме

Иногда заявления оставляют без рассмотрения из-за истечения срока исковой давности. Это является частой ошибкой. Поэтому следует обратиться в надзорные органы сразу после выявления факта правонарушения.

Ответы на часто возникающие вопросы

Вопрос 1. Зарплата не выплачивается 3-й месяц, руководство собирается закрыть компанию. Как быть работникам?

Ответ 1. Если зарплата не выплачивается больше 3-х месяцев, граждане могут направиться в Следственный комитет и привлечь руководство к ответственности по ст.145.1 Уголовного законодательства.

Вопрос 2. Сотрудник ГИБДД применил в отношении меня неправомерную силу. Куда мне подать жалобу?

Ответ 2. Следует подать жалобу руководству отделения ГИБДД и в прокуратуру.

Заключение

Чтобы жалоба в прокуратуру была рассмотрена, она должна содержать точные сведения об авторе обращения, госоргане, куда направляется документ, и составе правонарушения. Также документ должен быть подписан и датирован заявителем. Для облегчения процедуры рассмотрения жалобы и уменьшения сроков ее проверки заявителю рекомендуется приложить свидетельства, подтверждающие факт нарушения чьих-либо прав.

Похожие статьи

1. Жалоба фирмы, проигравшей торги по разработке документации по памятнику Салавату Юлаеву, отклонена
2. Сколько стоит подать заявление в ЗАГС в 2023 году?
3. Как зарегистрировать личный кабинет Сбербанк Онлайн через компьютер. Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн на телефоне
4. Жалоба на судебного пристава: что это за документ и как он работает

6 марта 2021, 13:38 Янв 18, 2023 17:27 Льготы всем Ссылка на текущую статью

Источник: lgoty-vsem.ru