Могут ли родственники вести успешный бизнес? Какие сложности это может вызывать? Как разрешать возникающие конфликты и разделять ответственность? Об этом поговорили с резидентами клуба «Атланты», братом и сестрой, Анастасией Шаховой и Ильей Алексеевым, совладельцами компании «AmadeyPrint».
219 просмотров
Анастасия Шахова
совладелица компании «AmadeyPrint»
Илья Алексеев
совладелец компании «AmadeyPrint»
«Наш бизнес начался, когда мы с подругой решили возить текстильные изделия из Бангладеш, Узбекистана, Китая. Это был 2007 год, тогда было не так много поставщиков текстильных изделий. Через 5 лет подруга родила ребёнка и решила посвятить себя семье, я выкупила её долю и осталась одна со своими сотрудниками. А еще через год сама ушла в декрет и передала управление операционному директору.
Он не справился со своими задачами. Когда я передала ему управление, выручка компании составляла 60 млн, спустя год выручка упала до 30 млн. Компания близилась к закрытию. Но я была не готова выходить и спасать компанию, хотелось побыть рядом с дочерью. Решила закрыть компанию.
Тогда Илья, мой брат, предложил свою помощь. Я согласилась».
Анастасия Шахова, совладелица компании «AmadeyPrint».
Илья Алексеев в Доме Атлантов
«Помню, приехал к Насте в гости, и она сказала, что планирует закрыть компанию. Я был в шоке, не понимал, как можно закрыть бизнес, которому на тот момент было больше 7 лет. Я предложил свою помощь. Моя работа меня не устраивала, а вызовы я люблю. А это и правда был настоящий вызов: смогу ли я поднять компанию, которая была так близка к закрытию.
И мы решились на этот эксперимент».
Илья Алексеев, совладелец компании «AmadeyPrint».
Илья приступил к работе на условиях наемного сотрудника: оклад и премия. В первые несколько месяцев дела в бизнесе никак не улучшились. Пришлось залезать в долги. Компания стала ещё ближе к закрытию, но все же Илья предпринял последнюю попытку сохранения бизнеса: вложил почти что последние несколько миллионов в создание и развитие нового сайта.
«К тому моменту я полностью изучил компанию, увидел слабые точки. Вся IT-инфраструктура была очень низкой в компании: от старых компов до устаревшего сайта. Так совпало, что я пришёл из компании, которая создает сайты. Поэтому решил поставить все именно на развитие этой части. Настя согласилась.
Но думаю, если бы я не был её братом, она бы не доверилась, потому что на тот момент это выглядело очень глупым решением».
Илья Алексеев, совладелец компании «AmadeyPrint».
Несмотря на все риски — это сработало. После обновления сайта в компании снова стали возобновляться заказы, выручка увеличивалась. Были выиграны несколько крупных тендеров и с успехом реализованы. В компании начали не только производить текстиль, но еще и печатать, вышивать, одни из первых занялись производством мерча – в те годы это слово еще даже не использовалось.
Тогда появилась новая проблема. Когда Анастасия вышла из декрета, у них с Ильей начались недопонимания по поводу управленческих решений. Приходилось друг другу доказывать, что они профессионалы своего дела и могут принимать верные решения. Ситуация накалялась: на работе они не выясняли отношения, но садясь в свои машины, созванивались и очень громко кричали друг на друга.
«Когда я вышла на работу, многие решения Ильи меня начали раздражать. Я высказывала претензии Илье, как я сейчас понимаю, в довольно токсичной форме. Из-за этого мы сильно ругались. Помню, как ехали домой и орали матом друг на друга (прощу прощения у всех эстетов, но из песни слов не выкинешь). Это длилось примерно год.
Потом ссоры нам надоели, и мы начали искать пути решения.
Если честно, я не считаю конфликт минусом в любых отношениях. На мой взгляд, конфликт – это нормальная часть взаимоотношений. Мы же не одинаковые, у нас вполне могут быть разные мнения на одну и ту же ситуацию. И здесь конфликт неизбежен. Единственное, у нас конфликты происходили не экологично.
Постепенно мы начали менять форму и тон общения, научились общаться через «я-сообщения», без перехода на личности. Кроме этого, опытным путём выяснили сильные и слабые стороны наших личностей. Приняли, я считаю «соломоново решение», что каждый будет отвечать за ту зону, в которой силен.
Моя сильная сторона — это производство. Илья обучался финансам, кадрам, имеет огромный опыт в маркетинге, поэтому эти вопросы – на нём. Теперь мы даже не включаемся в зоны друг друга, у нас полное доверие. Такой подход разрешил наши конфликты, сейчас у нас практически нет недопониманий. Если изредка возникают спорные вопросы, то мы спокойно общаемся и находим компромиссные решения».
Анастасия Шахова, совладелица компании «AmadeyPrint».
«Партнёр заменяет слабые стороны своего другого партнёра. У нас с Настей кардинально разные плюсы и минусы. Её плюсы – это мои минусы. Я, например, экономить не умею вообще. А Настя – с опаской инвестирует. Она себе на горло наступила, когда мы заказали разработку нового сайта, например. Она бы совсем по-другому потратила эти деньги. Но это решение оказалось эффективным.
И так получается, что мы друг другу дополняем своими решениями: чтобы было и развитие, и экономия того, что имеем».
Илья Алексеев, совладелец компании «AmadeyPrint».
С приходом Ильи компания выросла в несколько раз. Сейчас оборот группы компаний уже около полумиллиарда, а когда Илья пришел – было 30 млн.
Спустя 2 года работы Илья предложил сестре купить долю бизнеса, чтобы стать полноправным совладельцем. Настя согласилась. Оценили стоимость компании, затем 50% от стоимости Илья выплатил Насте, став полноценным партнером.
Самое главное, по словам Анастасии и Ильи, что им помогает столько лет вести совместный бизнес – это доверие друг к другу и общие ценности. И именно за счет этого доверия им удалось пройти сквозь все конфликты и недопонимания, создать сильную команду и развивать бизнес.
С Настей часто обсуждаем наши мечты, планы, принципы. Разговариваем о том, что хотим донести людям, зачем делаем бизнес, зачем много работаем, зачем постоянно учимся.
Если рассказать мою историю, то я поработал в найме несколько лет и бывало, что мои работодатели не были честны со мной. Например, обещали одну сумму выплатить, потом передумывали. Такие случаи бывали не раз.
Тогда я сам себе пообещал, что, когда у меня будет бизнес, это будет максимально честная компания, полностью белая, будет справедливое отношение к сотрудникам и семейная атмосфера в коллективе. Так и случилось. И у нас в этом смысле с Настей полностью, на 100%, сходятся пожелания и мысли о бизнесе.
Зачем мы это делаем? Чтобы распространять эти принципы на большее количество людей. Чтобы люди вокруг, которые с нами знакомятся, знали, что можно делать выгодный белый бизнес. Чтобы люди знали, что предприниматели – это не жулики. А честные люди, у которых очень много опыта и желания брать на себя ответственность.
Мы проводим со своими сотрудниками регулярные собрания, где рассказываем про наши принципы. Что такое взаимовыручка? Чем она отличается от взаимопомощи? Что такое честность? Что такое ответственность?
Что такое порядочность? Как это в коммуникациях можно доносить до своего партнера?
Я думаю, что моё предназначение, по крайней мере, на текущий отрезок жизни, именно в этом: стать авторитетом для людей. Люди не будут слушать, кого угодно. Если же они увидят человека с опытом построения успешного бизнеса (тем более, в реальном секторе экономики), то слова этого человека приобретут вес.
Илья Алексеев, совладелец компании «AmadeyPrint».
Анастасия и Илья неслучайно оказались именно в бизнес-клубе «Атланты», ведь подобное притягивается к подобному. Именно семейная атмосфера и доверие – фундаментальные принципы работы клуба. У нас резиденты чувствуют себя одной большой семьей: спина защищена, есть доверие и поддержка. А это фундаментальные понятия, без которых даже самому сильному бизнес-лидеру трудно строить бизнес.
Источник: vc.ru
Как поделить бизнес с родственниками
Создавать проект с близкими людьми — будь то друзья, родители, супруги, братья или сёстры — это уникальный опыт. Больше всего я в нем ценю то, что ты хорошо знаешь своего партнера и понимаешь, чего от него ожидать. Бизнес с родными — это про надежность и доверие. Но в то же время это и про серьезные решения и деньги. Когда личное и профессиональное перемешиваются, возникают определенные трудности и риски.
Забудьте про выходные
В нашей компании Андрей генеральный директор, а я директор финансовый. Два основателя и ответственных лица компании живут под одной крышей. Нам не надо дожидаться следующего рабочего дня, чтобы уточнить детали, что-то согласовать или предложить новую идею.
С одной стороны, это удобно, но с другой — ты будто постоянно находишься на работе. В самом начале нашего пути казалось, что бизнес будто вытеснил личную жизнь, и все разговоры так или иначе крутились вокруг стартапа.
Если мы уходим в отпуск вдвоём, то понимаем, что мы всё равно должны оставаться на связи с командой, иначе работа компании будет парализована. Так что часто наш отдых совмещается с работой. Но у нас есть и другие роли: мы не только предприниматели-партнеры, но и родители нашей дочери. И мы четко понимаем, что есть не только наш бизнес, но и семья.
Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте
Чтобы сохранить личные отношения, рассудок и хоть какой-то баланс работы и свободного времени, можно попробовать заранее прописывать расписание для вас двоих: кто и когда берет на себя те или иные роли вне офиса, когда каждый из вас берет время на себя.
Это может выглядеть как попытка тотального контроля, но все мы понимаем, что планы могут меняться по ходу дела, а такое расписание хотя бы будет служить ориентиром и успокоением: вы будете знать, что проговорили свои желания. И я бы сказала, что такой совет актуален для всех работающих пар, а не только тех, кто ведет совместный бизнес.
Четко разделите обязанности
Изначально в работе мы с Андреем поделились четко по компетенциям, которые у нас были в бэкграунде. Я работала до этого бизнес-консультантом, специализировалась на финансах и процессах, так что было логично, что я буду отвечать за финансовую и операционную деятельность компании. Это то, в чём я сильна.
Андрей работал в рекламе, — с самого начала он был у нас бренд-стратегом, и стало понятно, что именно он будет заниматься развитием бренда, пиаром и акциями. Все эти функции присущи генеральному директору, поэтому Андрей занял эту должность.
Выбирая роль в компании, надо думать не о своих интересах и пристрастиях, а о пользе для бизнеса.
Хочешь попробовать себя в новой сфере — тогда лучше устроиться в конкретную фирму, где вас готовы обучать с нуля и есть более опытные коллеги. Стартап же — не тренировочная площадка, ему нужны твои только сильные стороны и профессиональные компетенции.
Как вариант: в самом начале, когда идея еще на старте, сесть вместе и составить список компетенций каждого из вас и отдельно — сфер, которые вызывают у вас интерес, в которых хочется развиваться. Оцените, насколько у каждого первое совпадает со вторым. И исходя из этого определеите ваши будущие должности и зоны ответственности.
Готовьтесь к худшему
На начальном этапе нам встретилась хорошая юристка, которая сказала интересную фразу: «У вас всё хорошо, пока всё хорошо. Так давайте продумаем, что делать, когда будет плохо». Очень важно договориться на берегу: прописывать в уставе компании, в корпоративном договоре, как участники будут выходить и бизнеса, у кого приоритетное право выкупа доли и за какие деньги.
Для семейных пар может полезен брачный контракт, в нем можно указать, у кого какие доли будут в бизнесе, как будет устроено управление компанией, что делать с долгами и обязательствами. Да и Семейный кодекс РФ регулирует разделение имущества, нажитого в супругами, в случае развода: 50 на 50.
Перед созданием стартапа нужно продумать и обсудить все спорные моменты: что делать, если бизнес не полетит? Этот план помогает в стрессовой ситуации не поддаться эмоциям, и такой подход — тоже про доверие и заботу друг о друге.
Проведите границы
В личных отношениях нет тех границ, той субординации, что есть на работе. Как бы мы ни дружили с начальником, всё равно мы знаем и чувствуем, кто босс, а кто подчинённый. А когда ты вступаешь в деловые отношения с близкими, вам приходится выстраивать отношения с нуля.
В браке мы можем быть равны, но в компании есть иерархия. И если Андрей генеральный, а я финансовый директор, то я в итоге подчиняюсь. Нужно разграничить зоны ответственности каждого, чтобы не мешать друг другу работать и сосредоточиться на своей роли в компании.
Здесь тоже не помешает прописать изначальные договоренности. Но смысл не в том, чтобы потом этот список предъявлять друг другу во время конфликтов. А в том, чтобы эти мысли стали для вас наглядными, лучше прочувствовались. И чтобы вы между собой четко проговорили границы своих зон ответственности, ощутили в себе моральные силы и готовность пойти на эти условия. Этот совет годится и для последующих двух пунктов.
Учитесь общаться бережно
Коммуникация — ключ к успешным отношениям, но вот способы ее нужно выбирать тщательно. Есть большой соблазн сказать все, что думаешь, близкому человеку, не выбирая выражений. Но вряд ли ты поступил бы так же с коллегой и уж тем более с начальником. Поэтому близким нужно учиться жить на работе в новых для себя ролях, сдерживать эмоции и давать обратную связь по существу.
С другой стороны, неоспоримый плюс работы с мужем — это то, я могу поделиться своими сомнениями или переживаниями и точно буду знать, что получу поддержку.
Не конкурируйте друг с другом
Серьёзное испытание для стартапа — когда случается первый успех. У основателей начинают играть амбиции: кто больше сделал для компании, чьи идеи лучше. Нужно помнить, что совместный бизнес — это не соревнование, а сотрудничество. Учитесь прислушиваться к идеям друг друга, но не обижайтесь, если в итоге ваше предложение не услышали.
Зависть и скрытые обиды не помогают общему делу, зато помогает откровенный разговор. Проговорите друг другу, чего вы хотите от бизнеса. Один хочет быть душой коллектива, другой — стать лицом компании и давать комментарии в СМИ, а кому-то важнее большая зарплата. Обсудите ваши внутренние запросы и попытайтесь вместе их реализовать. Чем конкурировать, лучше честно поговорить и помочь друг другу.
Ищите вдохновение
Чтобы не выгореть, нужно искать подпитку, вдохновлять друг друга. Это и укрепит ваши личные отношения, и освежит взгляд на бизнес-задачи. Новые впечатления надо искать откуда-то извне: из новых знакомств, мест, опыта. Вдохновение можно искать, например, в отпуске, как совместном, так и раздельном. Если один из вас заряжен эмоциями, он быстро передаст свою энергию другому.
Так как у нас с Андреем ресторанный бизнес, нам бывает полезно посмотреть, что придумали другие заведения, и подумать, что бы из этого мы хотели адаптировать под свой проект.
У вас могут быть разные интересы, характеры, темпы работы — главное, чтобы вы могли дополнять и поддерживать друг друга. Пока есть вдохновение и уверенность в своём близком человеке, будут и силы работать и искать решения даже самых трудных задач.
Фото на обложке сгенерировано нейросетью Midjourney
Источник: rb.ru
