Как связаться со службой поддержки банка Тинькофф: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, форум, FAQ.
Номера телефонов
Поддержка держателей кредитных карт банка Тинькофф 8 (800) 555-10-10
звонок по России бесплатный
Поддержка по кредитным картам (из роуминга) +7 (495) 648-11-11
Оформление кредитных карт 8 (800) 555-77-78
звонок по России бесплатный
Поддержка вкладчиков и владельцев дебетовых карт банка Тинькофф 8 (800) 555-25-50
звонок по России бесплатный
Поддержка по вкладам и дебетовым картам (из роуминга) +7 (495) 645-59-19
Оформление вкладов и дебетовых карт 8 (800) 555-22-77
звонок по России бесплатный
Центральный офис банка Тинькофф +7 (495) 648-10-00
Сработал ли номер? ДА НЕТ
a1c550a6-7194-4c54-ae5a-b878caac231c
Режим работы горячей линии банка Тинькофф
Открыто Примерное время ожидания до 23:59
Юридический адрес
ЗАО Банк «Тинькофф Кредитные Системы»
1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
123060
г. Москва
Служба поддержки банка Тинькофф (ТКС): мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.
У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!
Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания. 2014-2023 Hurikat — Все права защищены. Все упомянутые товарные знаки принадлежат соответствующим владельцам. Условия и положения
Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.
Источник: www.speshun.ru
Все телефоны банка Тинькофф — разбираемся в этом разнообразии
Многие ищут телефон банка Тинькофф, чтобы позвонить туда по тому или иному вопросу, однако контакты банка запрятаны глубоко в недрах официального сайта и не каждый может разобраться с этим. Дело в том, что у банка Тинькофф множество отделов, департаментов и у каждого свой телефон. А что, если нужен просто телефон технической поддержки банка Тинькофф? В какой отдел звонить? Давайте внесем ясность.
Основной номер телефона горячей линии по России
8 800 555-777-8 – именно сюда можно звонить по любому вопросу. Звонок сюда бесплатен из любой точки России. Если ваш вопрос относится к какому-то специальному департаменту, то вас тут же перенаправят на него без разъединения связи. Можно сказать, это справочная банка Тинькофф.
Основной номер телефона для звонков из-за рубежа
+7 495 648-11-11 – если вопрос связан с кредитной картой, кредитом наличными.
+7 495 645-59-19 – если вопрос связан с вкладом, дебетовой картой.
Звонок из-за границы будет платным – согласно тарифам оператора, которым вы пользуетесь. Однако есть вариант дозвониться абсолютно бесплатно, если у вас есть бесплатный интернет! Вы можете сделать онлайн-звонок в банк Тинькофф прямо с официального сайта. Там есть специальная кнопка, нажимаете на нее и происходит мгновенная связь с банком.
Почему номер 8 800 не работает из-за рубежа
Дело в том, что номер 8 800 является “виртуальным” и не привязан ни к какой стране или региону. Внутри каждой страны операторы связи сами генерируют номера 8 800 и продают их разным компаниям. Таким образом, если вы попробуете позвонить в банк Тинькофф по номеру 8 800 из США или Германии, то попадете в какую-нибудь другую фирму или никуда не попадете. Поэтому чтобы позвонить в банк Тинькофф из-за границы, воспользуйтесь каким-нибудь из номеров на +7 495, представленных выше.
Как позвонить в конкретный отдел
У банка Тинькофф много отделов и департаментов, у каждого из которых свои контактные данные. Благо у банка мощная многоканальная телефонная связь и вы можете позвонить на любой телефон – вам ответит оператор банка, выяснит ваш вопрос и мгновенно перенаправит в нужный отдел. Однако если у вас есть четкий вопрос и вы хотите позвонить напрямую в тот или иной отдел, то ищите нужный контакт здесь.
Источник: bankorama.ru
Все телефоны банка Тинькофф: бесплатная горячая линия
Вопросы клиентов принимаются по бесплатному номеру 8 800 555 777 8, который написан на официальном сайте. Если поблизости нет телефона, можно позвонить с компьютера. Единственное требование – наличие гарнитуры (микрофона и наушников). Для разных вопросов открыты дополнительные номера, собранные в справочном разделе. Если набрали номер другого отдела – сотрудник переключит вас на компетентного специалиста во время разговора.
Обратите внимание! Горячая линия банка работает всегда. Обеденных перерывов и выходных дней нет.
Особенность горячей линии – быстрый ответ оператора. Отсутствует необходимость пользоваться голосовым меню и выслушивать длительные подсказки. Клиенты получают ответы максимально оперативно. Звонки на горячую линию с кодом 8 800 бесплатные. При наборе номера с московским кодом 495 разговор будет оплачиваться.
Международная горячая линия тоже работает платно.
Главный офис
Тинькофф Банк открыл головной офис по адресу: Москва, Первый Волоколамский пр., д. 10, стр. 1, индекс 123060. По указанному адресу принимается почтовая корреспонденция. Если совершение звонков или изучение справочного раздела не решило проблему, рекомендуется отправить письменное обращение.
Кроме обычной почты работают электронные адреса:
Альтернативный вариант отправки сообщений – по факсу 8 495 645 9 09.
Инвестиции
Бизнес
Телефоны горячей линии
Номер телефона банка Тинькофф для связи по вопросам общего характера – 8-800-555-22-44, звонки бесплатные для российских абонентов независимо от места регистрации. При телефонном общении ведется аудиозапись разговора.
Телефон для обращений из-за границы +7-495-648-11-11. Оплата по тарифам вашего мобильного оператора.
Поддержка по кредитам и кредитным картам
8 800 555-10-10; 8 800 755-10-10
Поддержка по вкладам и дебетовым картам
8 800 755-25-50; 8 800 555-25-50
Телефон поддержки для ИП и юридических лиц
По вопросам бизнеса звоните в Тинькофф банк по телефону 8-800-755-11-10 – это бесплатно для обращений юридических лиц и ИП со всех российских номеров (сотовых и стационарных). Контактный телефон для зарубежных звонков +7-499-605-11-10. Оплата производится по расценкам, принятым у вашего оператора.
Бесплатная горячая линия для физических лиц
Дозвониться до менеджера компании можно по одному из двух номеров:
8 800 555 77 78 – единый номер для новых клиентов или получения общей информации.
8 800 755-10-10 – обслуживания действующих клиентов.
Екатеринаэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов Специалисты банка отвечают на звонки в течение 10-15 секунд. Но стоит обратить внимание, что время ожидания иногда увеличивается в выходные и праздничные дни.
Дополнительно клиенты отмечают, что время ожидания иногда увеличивается в выходные и праздничные дни.
Поддержка по продуктам страхования
| Продукт | Телефоны |
| ОСАГО | 8 800 755-80-00 |
| КАСКО | 8 800 755-12-22 |
| Страхование путешествий | 8 800 755-80-00 |
| Страхование недвижимости | 8 800 755-80-00 |
| Страхование жизни и здоровья | 8 800 755-80-00 |
Телефоны поддержки Тинькофф Инвестиции
Как позвонить в Тинькофф из другой страны?
Для оперативной консультации следует выбрать цель обращения и набрать номер. Стоимость минуты разговора определяется тарифами связи, услугами которого вы пользуетесь за границей.
Телефоны call-центра физических и юридических клиентов банка АО Тинькофф:
+7 495 645-59-09 – головное отделение (домашний).
+7 495 648-11-11 – кредит наличными.
+ 7 499 605-10-01 – инвестиции.
+7 495 645-59-19 – deposit.
+7 499 649-59-95 – tinkoff mobile (сотовая связь).
+ 7 499 605-11-10 – решения вопросов юридических лиц (Operator partner).
Номер телефона, отвечающий за звонки из заграницы
Находясь за границей, вы также сможете позвонить в Тинькофф для решения своих финансовых проблем и вопросов.
Существуют такие телефоны для связи:
- +7 495 648-11-11 — по вопросам обслуживания кредитки или действующего кредита.
- +7 495 645-59-19 — по вопросу работы депозитов или дебетовых карт.
Смотрите также: Тинькофф в Украине
Телефонное обращение из-за границы оплачивается по тарифу оператора. Однако существует бесплатная возможность дозвониться при наличии бесплатного интернет подключения! Вы сможете осуществить онлайн-звонок, используя форму на сайте банка. Там присутствует специальная кнопка, нажимая которую происходит связь.
Каким образом быстро связаться с конкретным отделом?
Банк состоит из большого количества департаментов, у каждого из них свои контактные телефоны. Благо в Тинькофф банке налажена многоканальная телефония, позволяющая произвести перенаправление клиента в нужный отдел, не зависимо от того, куда он обратился первоначально. Однако, если вы сформировали четкий вопрос к конкретному специалисту, то ищите его контактные данные по ссылке — www.tinkoff.ru/contacts/.
Возможности справочного центра
После совершения звонка пользователи получают интересующую информацию:
- Состояние баланса;
- Блокировка банковской карты;
- Управление финансовыми ограничениями;
- История переводов;
- Решение проблем с переводами или оплатой услуг;
- Выбор тарифного плана;
- Устранение технических неполадок;
- Проведение общей информационной консультации;
- Отправка жалоб.
Консультация через личный кабинет
Поскольку банк специализируется на дистанционном обслуживании клиентов, управлять услугами можно только личный кабинет. Через него осуществляется проверка состояния счетов, оплата услуг, совершение переводов. Кроме того, клиенты могут проконсультироваться с поддержкой путем заполнения небольшой формы связи.
- https://credity.online/telefon-tinkoff-banka/
- https://tinbankinfo.com/telefony-sluzhby-podderzhki
- https://goryachaya-liniya-Tinkoff.ru/
- https://oftinbank.ru/vse-telefony-banka/
Источник: finansist-expert.ru
