Бизнес работает и процветает благодаря компетентному персоналу. Именно поэтому российские работодатели все чаще запрашивают у потенциальных сотрудников характеристику с последнего места работы. Фактически этот документ является важной частью процесса найма, поскольку позволяет руководству организации составить мнение о профессиональных качествах и сильных сторонах кандидата на должность. Его составлением обычно занимается непосредственный начальник сотрудника, который имел с ним прямой контакт и способен оценить, как специалиста. Рассмотрим подробнее, как правильно написать характеристику на работника.
Образцы документов
Что такое характеристика и зачем она нужна?
Характеристика на работника — это официальное письмо, написанное, как правило, менеджером по персоналу или непосредственным руководителем сотрудника, для подтверждения его профессиональных навыков, приобретенного опыта, характера и деловых качеств.
- для внутреннего использования, обычно она требуется для решения вопросов кадровых перестановок предприятия, например, с целью:
- повышения сотрудника в должности;
- поощрения специалиста добросовестно выполняющего свои трудовые задачи;
- перевода работника на освободившуюся позицию в штате;
- наложения дисциплинарного взыскания, например, выговора за систематические опоздания;
- аттестации работника;
- для прочих задач, связанных с расширением объема трудовых обязанностей, отправлением работника в продолжительную служебную командировку и другое.
- для внешнего использования, а именно:
- в попечительские органы для решения вопроса о взятии ребенка в семью;
- в суд, например, для разрешения административных или уголовных дел;
- в полицию, например, если работник является фигурантом уголовного дела или кандидатом на службу в МВД;
- в военкоматы;
- в различные органы исполнительной власти;
- для нового работодателя, которому необходимо оценить трудовую этику сотрудника, способности, приобретенный им опыт и достигнутые цели в компании;
- для поступления в учебное заведение, обычно этот документ не нужен, однако его могут потребовать некоторые вузы творческих, технических или военных направлений;
- для награждения почетной грамотой или знаком отличия.
Таким образом, служебная характеристика на работника может потребоваться в самых разных случаях. Цель характеристики внутреннего использования — это, прежде всего, оценка профессионализма работника для проведения тех или иных кадровых процедур.
Положительная характеристика с места работы
Характеристика для внешнего использования обычно нужна для всестороннего изучения личности человека, например, правоохранительными органами, судами. Так, на основе характеристики суд может составить более полное мнение о подсудимом. Именно на работе человек может проявить себя не только, как квалифицированный специалист, но и раскрыть свою личность.
Из обозначенного выше следует, что характеристика на работника не является пережитком прошлого, так как до сих пор является востребованным документом. Важно исключить использование одного и того же образца документа для всех сотрудников организации. Формальное отношение к составлению служебной характеристики является поводом для недоверия к сведениям, указанным в ней.
Правила составления
Служебную характеристику целесообразно составлять непосредственному руководителю работника, который хорошо знает его личные и профессиональные качества.
При подготовке документа должностное лицо может сосредоточиться на сильных сторонах специалиста, если планируется назначение на руководящую должность или награждение почетной грамотой.
Также характеристика может носить нейтральный характер. В таких случаях в ней перечисляются, как трудовые успехи работника, так и проступки, которые были им совершены в процессе трудовой деятельности.
Негативная характеристика составляется на работника, если его деятельность привела к потере репутации компанией, снижению эффективности ее работы, срыву производственных и прочих планов. Она может привести к тому, что специалисту откажут в приеме на новое место работы, выдаче кредита и так далее.
Следует отметить, что важно объективно подходить к составлению характеристики на работника, указывать в ней отрицательные отзывы только в том случае, если подчиненный действительно проявил себя с не лучшей стороны.
Перед тем, как приступить к оформлению документа, следует:
- Обозначить цель, для которой он составляется. Так, если служебная характеристика направлена на внутреннее использование, например, для перевода на вышестоящую должность, то в ней указывается, насколько профессионализм кандидата соответствует будущему назначению. А если оформляется образец для аттестации, то в него целесообразно включить не только профессионально-деловые качества, но и обозначить практическую деятельность работника, например, указать, в каких проектах он участвовал, какие локальные документы разрабатывал;
- Быть максимально объективным. Речь идет о том, что начальник должен указать стандартную информацию о работнике, то есть об его образовании, награждениях, дисциплинарных выговорах, если таковые имеются. Как правило, сведения берутся из личных карточек или дел, а также непосредственно из резюме.
Для составления характеристики работника аптеки или любой другой коммерческой организации не существует унифицированного бланка документа. Тем не менее, типичный образец с места работы оформляется по общепринятым правилам для такого рода документов на стандартном листе формата А4.
Поскольку он представляет собой официальную бумагу, то при его составлении следует учитывать, что документ должен соответствовать формату делового письма.
Далее, рассмотрим подробнее, как выглядит и что должна содержать характеристика с места работы.
Вам также будет интересно:
С помощью приведенного ниже базового шаблона документа с места работы, можно грамотно составить персонализированную характеристику и предъявить по месту ее требования.
Обычно документ содержит, несколько информационных блоков.
1) Вводная часть
Образец для награждения или служебной характеристики, составленной для иной цели, всегда имеет вводную часть. В ней содержатся стандартные сведения. А именно:
- наименование организации, которая выдает документ, например, ООО «Юридическая азбука», почтовый адрес и контактный телефон и факс;
- сведения о рабочем, на которого составлена характеристика: его Ф.И.О и должность;
- дата и место составления характеристики. В том случае, если документ подлежит для внутреннего пользования, то можно вовсе не указывать место его составления.
2) Анкетная часть
В данной части характеристики пишутся биографические сведения подчиненного, которые включают в себя:
- год рождения;
- образование и специальность, если учебных заведений, которые окончил сотрудник несколько, то следует указать каждое из них;
- ученые степени и звания, если таковые были присвоены.
Вам также будет интересно:
3) Профессиональная деятельность
В этот раздел характеристики соответственно включаются сведения, касающиеся непосредственно работы в организации. В частности:
- стаж работы на предприятии;
- должности, которые приходилось занимать (их можно лучше всего указать последовательно, начиная с той, на которую сотрудник был принят);
- информация о повышении квалификации;
- достигнутые показатели в работе, например, в каких значимых проектах сотрудник принимал участие или самостоятельно воплотил в жизнь;
- сведения о поощрениях;
- данные о дисциплинарных проступках, если таковые имеются.
4) Личные качества
Этот информационный блок описывает личные и деловые качества работника, его взаимоотношения в коллективе. В частности, можно обозначить такие сильные стороны специалиста, как превосходные психологические, лидерские и коммуникативные навыки. А также, лояльность сотрудника, профессионализм, мотивация к профессиональному росту, честность и порядочность.
Следует отметить, что заполнение этого блока зависит от того, для чего требуется характеристика. Так, если она нужна в связи с переводом сотрудника на руководящую должность, то целесообразно указать в ней те качества, которые будут особо ценны для начальника.
Например, высокие организаторские способности, требовательность к подчиненным, уверенность в своих действиях и целях. Если составляется образец в суд, то в нем следует раскрыть деловые качества работника, а также его роль в коллективе. При этом сотрудник может описываться не только с положительной стороны, но и с отрицательной. А также характеристика может быть написана нейтрально.
5) Заключительная часть
В последнем разделе можно указать для чего требуется настоящая характеристика. Как правило, руководство ограничивается стандартной фразой « … для предъявления по месту требования» . Кроме того, документ всегда заверяется подписью руководителя, а также заверяется печатью организации, если таковая имеется.
После составления и подписания, один экземпляр передается работнику, а второй остается у работодателя.
Следует учитывать, что срока давности у этого документа нет, тем не менее, целесообразно его выдавать непосредственно перед датой предъявления ее по месту требования.
Обязан ли работодатель выдавать характеристику
Некоторые задаются вопросом, обязано ли руководство предоставлять по требованию работника характеристику.
Согласно ст. 62 ТК РФ, по письменному заявлению сотрудника, работодатель должен передать ему копии документов, непосредственно связанных с трудовой деятельностью. Это копии:
- приказа о приеме в штат компании;
- приказа о переводе на иную работу;
- об увольнении из организации;
- выписки из трудовой книжки, если сотрудник не перешел на электронный формат учета;
- справки об оплате труда и страховых взносах;
- о периоде трудовой деятельности у данного работодателя.
Список, приведенный в ст. 62 ТК РФ не исчерпывающий. Это означает, что фактически могут выдаваться и иные копии документов, связанные с трудовой деятельностью сотрудника.
Характеристика работника, по закону, не является обязательным документом для образования трудовых отношений. С другой стороны, этот документ вполне может понадобиться специалисту в будущем, например, для трудоустройства по новому месту работы. В том случае, если работодатель отказывается предоставить сотруднику копию этого документа, то для разрешения этого вопроса заинтересованное лицо может обратиться в суд.
При этом имеющаяся судебная практика неоднозначна. Так, некоторые суды пришли к выводу, что работодатель обязан выдать работнику (в том числе, бывшему) служебную характеристику, если ее предъявление является одним из важных условий для трудоустройства к новому работодателю. Другие суды считают, что характеристика должна выдаваться без каких-либо условий в обязательном порядке.
Учитывая ст. 62 ТК РФ и сложившуюся судебную практику, работодателям рекомендуется выдавать характеристику по требованию работника. При этом важно, чтобы сведения, изложенные в ней, были объективными и достоверными.
Итоги
Таким образом, при подготовке характеристики, работодатель или уполномоченное им должностное лицо может заполнить документ по образцу, представленному на нашем сайте. Обычно характеристика содержит стандартные сведения о сотруднике, на которого она выдается.
А именно, она включает информацию о его профессиональной деятельности и деловых навыках, которые могут быть подтверждены руководством. В частности, нельзя оценивать специалиста, как ответственного рабочего, если у него имеются действующие дисциплинарные взыскания за нарушение трудовой дисциплины, систематические опоздания или периодические пьянки во время рабочей смены на территории работодателя.
Кроме того, руководитель, составляя проект документа, должен помнить о том, что в него не должны включаться персональные данные, которые не относятся к трудовой деятельности. Иными словами, сведения о религиозных убеждениях, участии в общественных и политических организациях.
Источник: lawabc.ru
Как грамотно составить характеристику на сотрудника с места работы, что учесть (образцы для примера).
Характеристика с места работы – документ, который используется для предоставления в разных местах и ситуациях. Знание особенностей его составления поможет в ситуации, когда надо проверить, насколько корректно вам ее оформили. Также подобная информация пригодиться, если вам нужно самостоятельно составить характеристику, а потом утвердить ее у работодателя. В нашей статье мы расскажем обо всех особенностях оформления данного документа.
○ Что такое характеристика с места работы?
Характеристика с места работы – это описание личностных и профессиональных качеств сотрудника.
Особенность данного документа заключается в отсутствии установленной формы, она заполняется работодателем добровольно. Однако нередко бывает, что они подходят к данной задаче формально, в результате чего получается стандартный документ, вызывающий сомнения в действительности указанных фактов.
Но так как этот документ требуется во многих случаях, нужно знать, как она должна быть составлена, чтобы в случае несоответствия нормам, потребовать новую характеристику.
○ Для чего требуется характеристика?
Как написать характеристику на работника
Проработав в организации 6 месяцев, сотрудник имеет право получить официальный документ от администрации, что определяет его как работника. Такой документ именуется характеристикой. Она требуется для изучения качеств человека работодателями, они оценивают потенциального работника и принимают или нет его впоследствии в компанию.
Назначение документа
Важно: сведения, что даются в характеристике наёмного рабочего, проверяются. Несоответствие исключается.
Когда человек требует характеристику с целью сменить место нынешней работы, тогда помимо качеств характера (коммуникабельность, ответственность, кропотливость в каждом деле) перечисляют достижения сотрудника на предприятии (этапы становления профессиональной карьеры, отношение к работе).
- внутренняя. Создаётся для повышения или понижения подчинённого в должности в рамках одного предприятия. При переводе работника в другой отдел, финансовом вознаграждении.
- Внешняя. Этот вид документа делается сторонней компанией с целью пригласить работника на должность.
Документ выдается сотруднику при его увольнения или по запросу государственных учреждений.
Требования к оформлению и содержанию
Перед заполнение обсудите это с работником и потребуйте от него письменное согласие с тем, что сведения о нём передадутся другим лицам.
Законодательство не регламентирует формы и бланки. Текст документа пишется в той форме, что установлена в локальных актах предприятия. Но чаще оформляется на бланках организации. Когда она запрашивается представителями государственных структур, в ней указывается ссылка на них.
Не разрешается, чтобы в документе раскрывалась тема национальности работника, его жилищных условий, религиозных взглядов и прочих вещей, что не имеют отношения к профессиональным качествам.
Содержать может особенности трудовых отношений:
- личные качества и психологический портрет;
- квалификация работника;
- данные о поощрениях за достижения, наградах.
Составляется работником отдела кадров письменно, содержит дату, реквизиты предприятия, указание должностного лица, кто выдал и составил. Пишет руководитель отдела либо занимающийся персоналом менеджер. Кроме подписи уполномоченного лица, ставится печать организации.
Документ регистрируется в журнале по правилам делового оборота.
Образование работника не указывается в документе. Когда сотрудник подходящая кандидатура для новой работы, допускается рекомендовать работодателям из другой фирмы те должности, где он полностью раскроется.
Примерный шаблон оформления характеристики с прежнего места работы:
Особенности написания характеристики при увольнении
Важно знать, как правильно написать характеристику на работника при его увольнении. Когда человек трудоустраивается на новую работу, ему понадобится таковая от предыдущего работодателя.
Уделите внимание деловым качествам сотрудника, занимаемой должности, уровню профессионального развития. Когда человек трудолюбивый, расскажите о его способностях идти на контакт с людьми, совершенствовать рабочий процесс и прочее.
По закону работавший на предприятии и уволенный человек имеет право запросить на себя характеристику в течение последующих трех лет. Но чаще работники не требуют таких документов (причины на то оказываются разными).
Характеристика для суда
Возможен вариант запроса судом у предприятия необходимых сведений о личности. Когда человека привлекают к административной или уголовной ответственности, она существенно повлияет на исход дела. Проконсультируйтесь с профессиональным юристом.
У каждой организации должны быть бланки для составления деловых документов. При запросе из суда указываются полное название предприятия, контактные телефоны и почтовый адрес. Под адресной частью нужно пишется крупными буквами слово «характеристика» и после указываются данные того сотрудника, для кого документ создаётся.
После составляется информация о гражданстве, какое время проработал в компании, должность. Важный нюанс – указание всех достижений на карьерной лестнице, персональных вознаграждений за труд (денежные премии или грамоты). Указывается отношение к выполнению поставленных обязанностей.
Основная часть – оценка трудовых качеств как работника, взаимоотношений с коллегами и уделенное время общественным трудам. Обязательно присутствие прямого указания на то, что выдаётся по запросу суда.
Составленная характеристика подписывается руководителем предприятия либо директором компании. Документ заверяется менеджером по кадровой работе.
Пример характеристики для суда:
При проведении судебного процесса, где участвует работник, орган запрашивает характеристику с последнего рабочего места. Когда человек недавно получил новое рабочее место, потребуется представить суду написанную характеристику с каждого предприятия, где работал. Составляются вне зависимости друг от друга.
Характеристика для полиции
Когда документ создаётся для милиции, внимание уделяется характеру человека, это играет важную роль. Она составляется на фирменном бланке организации, где указываются телефоны, адрес компании.
Посередине листа располагается слово «характеристика». С новой страницы указываются все личные сведения о том работнике, кто попал в полицию или взаимодействует с ней. Указывается дата вступления в действующий штаб сотрудников. Занимаемая должность учитывается.
Чаще всего подобные бумаги составляются на тех сотрудников, у кого изъяли водительское удостоверение или с их стороны совершено административное правонарушение другого рода. В документе нужно «встать на защиту» сотрудника и указать его достоинства и исполнение важных заданий, что связаны с делом в полиции (когда у человека отняли права, упомяните его профессиональные навыки вождения, что пошли на благо компании).
Акцентируется внимание на исполнительность и надёжность. Подписывается руководством и заверяется официальной печатью фирмы.
Составление отрицательной
Когда руководитель недоволен работой подчинённого, он составляет «нелестную» характеристику о его деятельности. Но в этом моменте есть и обратная сторона – плохая оценка работы скажется на последующей репутации предприятия. Об организации плохо подумают, так как она берёт для сотрудничества недобросовестных работников. Она необходима, чтобы получить материальное взыскание. Или о составлении таковой попросили правоохранительные органы.
Интересное видео об особенностях составления характеристики в Германии:
Источник: ktovdele.ru