Многие должники, месяцами не выполняющие свои долговые обязательства перед банками, в какой-то момент сталкиваются с коллекторской деятельностью. К сожалению, методы коллекторов не столь либеральны и бюрократичны, как банковские, и порой требуют решительного отпора со стороны проштрафившегося заемщика. Ситуации, когда банки продают долг коллекторам, нередки: наши юристы постоянно с ними сталкиваются на практике.
Итак, давайте рассмотрим, что делать в критической ситуации, почему вообще может состояться такая продажа, и как решить проблему с долгами.
Коллекторы выкупили долг: как это происходит в реальности?
Существует 2 варианта привлечения коллекторов к взысканию долга.
- Без официального договора переуступки права требования. Фактически банк, отчаявшись взыскать с вас долг самостоятельно, привлекает к делу коллекторов за комиссионные. Разумеется, что все права на долг остаются у вашего основного кредитора. То есть коллекторы начнут к вам ездить, звонить, писать письма, однако погашение долга по-прежнему будет идти в счет банка, если вы продолжите платить.
- С договором. Речь идет о том, что банк, по сути, избавляется от долга, перепродавая его коллекторскому агентству. Разумеется, по полноценной цене кредита продать невозможно, соответственно, долг продается за какую-то часть стоимости. Далее вашим кредитором становится коллекторское агентство, которое попытается по максимуму выжать из сделки свою выгоду.
Теперь давайте поговорим о законности первого и второго способа. В первом случае коллекторы действуют незаконно, поскольку требовать от вас возврата долга имеют только представители банка. Что делать и как с ними общаться?
Все о продаже долга коллекторам
Получить план списания ваших долгов
Помните, коллекторская деятельность регламентируется положениями № 230-ФЗ Закона о коллекторах, соответственно:
- вам не могут звонить чаще 2-х раз в неделю и чаще 1-го раза в день;
- вас не могут беспокоить по телефону чаще 8-ми раз в месяц;
- к вам не могут приходить чаще 1-го раза в неделю;
- коллекторы не вправе разглашать информацию о вашем долге на работе, родственникам, друзьям или другим третьим лицам;
- звонить из номеров, которые не принадлежат коллекторскому агентству;
- требовать долг, если у вас есть инвалидность или если вы пребываете на лечении в стационаре;
- портить ваше имущество;
- применять методы психологического насилия;
- применять запугивание и шантаж.
Соответственно, если вас достают коллекторы, вы вправе требовать от них:
- наименования организации;
- регистрационные данные компании, чтобы проверить ее в базе;
- документа, на основании которого они с вас взыскивают долг.
Также рекомендуется записывать или другими способами фиксировать разговоры с коллекторами, желательно их об этом уведомлять. Зная об этом, они заметно уменьшат уровень своей агрессии, а также вряд ли рискнут применять в отношении вас любые сомнительные действия.
Теперь давайте поговорим о том, должен ли банк уведомлять о передаче долга коллекторам? Это определяется положениями договора по кредитованию. Если такого условия нет, то да, банк вправе перепродать долг кому-либо, не сообщая об этом решении заемщику. Если же в документе прописано это условие – кредитор может это сделать только с вашего согласия.
Есть вопросы по процедуре банкротства?
Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит вам через 1 минуту и поможет разобраться.
Это бесплатно.
Кому платить и как рассчитывать долг?
В зависимости от того, кто является на данный момент вашим кредитором, вы определяете, кому вы должны платить.
Если коллекторы пришли к вам без документов, и они работают без договора, то вы платите банку, как своему основному кредитору.
Если же коллекторы заявились к вам на основании договора цессии – положение дел совсем иное. В данной ситуации вам необходимо узнать реквизиты коллекторского агентства, необходимую сумму и дополнительную информацию, а также договориться с ними о выплате.
Банк продал долг коллекторам: что делать, когда выплатить нечем?
Обычно при попадании долгов к коллекторам дела у должников обстоят не самым лучшим образом. Иными словами, если бы были деньги и стабильный доход – до коллекторов бы дело не дошло. Если денег нет на выплату кредита, то откуда им взяться на выплату долга перед коллекторским агентством?
Итак, способы решения проблемы в 2023 году.
- Реструктуризация. Если коллекторы не хотят предоставить такую услугу – можно обратиться в суд с целью получения судебной реструктуризации, осуществляемой через инициацию процедуры банкротства физических лиц. Способ работает только в отношении тех должников, у которых есть стабильный средний или высокий доход. Реструктуризация в судебном порядке позволяет выплатить фиксированную сумму долга всего за 3 года, без роста процентов или пеней.
- Обратиться в суд. Вы можете нанять хорошего адвоката и оспорить в суде определенные положения в договоре или действия ваших кредиторов, сославшись на тяжелое материальное положение. Как показывает судебная практика, такие действия позволяют списать часть долга, но остальное придется выплатить.
- Посчитать сроки кредита. Какой срок исковой давности? Ровно 3 года. Если в течение этого времени не платить и не контактировать с кредиторами, то долг спишут за истечением сроков давности, согласно действующему законодательству. Способ работает обычно в отношении тех должников, которые по каким-то причинам отсутствовали на родине, и с которыми кредиторы в принципе никак не могли связаться.
- Признать банкротство физических лиц. Процедура подходит всем должникам, у которых накопились долги, и которые по различным причинам не могут их вернуть. Необходимо обратиться с заявлением в Арбитражный суд и инициировать процедуру. Спустя 7-8 месяцев (в среднем) долги спишут, после суда вы станете ничего никому не должны.
Если у вас образовались долги, ваши кредиторы не дают вам покоя, требуя вернуть все обратно – не сдавайтесь, помните, вам готовы помочь, стоит только обратиться к юристам и начать действовать!
Получить план списания ваших долгов
Видео: наши услуги по банкротству физ. лиц
Источник: 2lex.ru
Как продать долг коллекторам от физ лица
Продажа долгов коллекторам – актуальный вопрос на сегодняшний день. По статистике, должников, неспособных выполнять кредитные и иные долговые обязательства, образовалось рекордное количество, и их число растет с каждым днем. Кредитор, будь то физическое лицо или юридическое, сначала пытается вернуть свои деньги мирным путем.
Если должник добровольно не возвращает деньги, кредиторы прибегают к крайним мерам. На законодательном уровне установлено, что любой банк или частник вправе продать долг коллекторам от физ лица. Но на практике часто возникают вопросы, на сколько такая мера выгодна кредитору, где искать покупателя чужих долгов, и как происходит сам процесс.
Можно ли продать долг физического лица коллекторам
Данным вопросом обычно задаются, когда долгое время не удается добиться с человека возврата заемных средств. Сначала в ход идут уговоры и переговоры, предупреждения, затем можно прибегнуть к помощи судебных инстанций. Но бывают случаи, когда суд состоялся, и судебным приказом должника обязали погасить задолженность, а он не торопится исполнять свои обязательства.
В таких случаях остается крайний метод – прибегнуть к помощи коллекторских агентств или иных третьих лиц. Продажа долга носит характер переуступки прав требования и регламентируется Гражданским кодексом РФ в п.1 ст. 382 ГК РФ.
Важно! В законе нет пункта, касающегося того, кому именно можно продать долг физического лица. Это значит, что приобретателем может стать любой желающий. Но его методы взыскания не должны нарушать правовых норм РФ.
Чтобы продать долг третьим лицам согласия должника не требуется. Поэтому продать можно долг, выданный как по расписке, так и оформленный соответствующим договором.
Какие долги можно продать коллекторам
У многих людей задолженность ассоциируется с просрочками и невыплатой кредита. Но на практике существует множество видов долгов, которые возникли при тех или иных обстоятельствах. Должником оказывается не только тот, кто оформил займ в банке или микрофинансовой организации.
Задолженности могут образоваться по налогам, алиментам, судебным решениям (если истец выиграл дело по возмещению морального или иного вида ущерба) и т.д. Человек может оказаться в статусе должника по неведению, по факту мошенничества, в результате притязаний третьих лиц или совершения ошибки. Также задолженность может возникнуть, если человек брал взаймы у родных, бизнесмен приобретал товары и поставки с отсрочкой оплаты, или исполнитель взял предоплату наперед и не выполнил задачу для заказчика. Случаи бывают разные. Законодательством РФ установлено, что продать можно долги, образовавшиеся:
- По договору кредитования (ипотека, автокредиты, потребительские кредиты, микрозаймы).
- По расписке (взятые у родственников, знакомых или любых иных физических лиц под расписку).
- По договору поставки товаров или услуг, когда получена предоплата, а выполнение обязательств со стороны исполнителя не было соблюдено или соблюдено с нарушением условий, то есть некачественно, не в полном объеме и т.п.
- По договору подряда, когда строительные работы не завершены или не выполнены (актуально при участии в долевом строительстве).
- По исполнительному листу (когда состоялся суд, и было вынесено решение обязать ответчика выплатить долг).
Важно! Продать долг коллекторам можно только при наличии документальных подтверждений наличия у физлица задолженности (расписка, договора с указанием даты погашения займа, исполнительный лист и т.п.).
Нельзя продать третьим лицам следующие виды долгов:
- По алиментам (на основании статьи 388 ГК РФ) .
- По коммунальным платежам.
- По судебному решению на компенсацию морального вреда или вреда, причиненного здоровью.
Это связано с тем, что должник не брал никаких денег у взыскателя, и задолженность образовалась по иным причинам. Такие вопросы решаются через государственные структуры.
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Как найти покупателя
Найти покупателя долгов на сегодняшний день – задача не из простых. Коллекторских агентств много, но они не готовы браться за любое дело, так как их действия по взысканию денег сильно ограничиваются нормативными законодательными актами России. Взыскатель вправе действовать только в рамках закона, применяя только разрешенные методы воздействия: через телефон, письменное обращение, через суд, через приставов и т.д. Недопустимы физическое воздействие, угрозы, насильственные действия и т.д. Поэтому при приобретении пакета документов на переуступку прав требования коллекторы обращают внимание на следующие факторы:
- Размер долговых обязательств (есть смысл браться за дело только в том случае, если посредническая фирма получит для себя хорошую прибыль).
- Платежеспособность физлица (если у него есть официальные источники дохода или какое-то имущество, коллекторы возьмутся за дело. Но если должник скрывается, не работает, у него нет никаких активов и имущества, процесс взыскания сильно усложняется).
- Срок давности (если сроки исковой давности подходят к концу, то коллекторы могут не успеть уложиться в установленные даты и их требования будут неправомерны, поэтому такие дела вряд ли найдут покупателей).
Такие компании чаще всего сотрудничают с крупными банковскими организациями, выкупая у них долги целыми пакетами. С физическим лицом могут пойти на контакт, если есть хорошие шансы взыскать с должника долг и получить свою прибыль.
Чтобы продать долг, физическому лицу следует обратиться в несколько разных компаний, собрать документы и данные на должника. Искать покупателя можно через интернет, а можно и обратиться в юридические фирмы для консультации.
За сколько можно продать долг коллекторам
При продаже долгов третьим лицам статистика неутешительная. Такая процедура абсолютно невыгодна продавцу. Коллекторы покупают дела чаще всего за 75% стоимости договора с заемщиком. Это значит, если вы дали кому-то взаймы, а он не возвращает деньги, при продаже этой задолженности коллектору вы получите всего 15%.
К примеру, если вы дали родственнику 100 тысяч рублей, вернуть удастся всего 15 тысяч. Иногда для кредитора это лучше, чем совсем ничего. Но каждый человек решает для себя сам, как действовать в такой неприятной ситуации.
Иногда покупатель может предложить свои услуги за 50% от размера задолженности, но такие случаи очень редки.
Как продать долг коллекторам
Продажей долгов коллекторам в основном занимаются банки и интересуются частные лица, которые одолжили денег кому-то из своего окружения, а вернуть их не смогли. Банки продают безнадежные кредиты, выплат по которым не поступало уже в течение 1 года и более. Для любого продавца такая сделка совершенно невыгодна, но иногда просто не остается иного выхода: хочется получить хоть что-то и наказать нерадивого должника.
Продажа долгов третьим лицам осуществляется путем подписания договора переуступки прав требования. Такое соглашение называется цессией. После подписания договора цессии, первоначальный кредитор не имеет прав требовать и взыскивать что-либо с должника и прекращает с ним всякое взаимодействие. Теперь должник должен отдать деньги другому новому кредитору.
Процесс происходит следующим образом:
- Кредитор обращается к коллекторам с предложением продать долг физического лица и предоставляет все необходимые сведения и документы, которые служат доказательством возникновения финансовых отношений:
- договор займа или расписку;
- выданный судом исполнительный лист;
- личные и контактные данные должника.
- Коллекторы на основе полученной информации рассматривают дело, анализируют ситуацию (правомерны ли претензии, платежеспособен ли должник и можно ли с него что-то взыскать), принимают решение.
- При принятии положительного решения, покупатель озвучивает свои условия и цену.
- Если продавца все устраивает, подписывается договор цессии, и выплачивается установленная сумма (к примеру, 20% от суммы к взысканию).
- Далее коллекторская фирма начинает взаимодействовать с клиентом, предъявляя к нему требования о погашении задолженности.
Важно! При перепродаже долга согласие должника не требуется. Но он должен быть уведомлен об этом в 30-дневный срок со дня подписания договора цессии.
Продажа долга по исполнительному листу
Долги могут быть проданы как до судебного решения, так и после него. Если первоначальный кредитор подавал в суд и выиграл его, то выносится исполнительный лист, согласно которому судебные приставы начинают взыскивать с должника долг. Но данный исполнительный лист может быть продан третьему лицу, который будет иметь право согласно документу требовать возврата денег с должника. В таком случае нужно уведомить о факте продажи долга суд, чтобы он сменил правопреемника по исполнительному листу.
Такой подход не всегда выгоден для кредитора, поскольку права коллекторов и приставов различаются на законодательном уровне. Судебные приставы в отличие от коллекторов имеют право:
- Наложить запрет на выезд за границу или ограничения на передвижение по стране.
- Арестовать зарплатный счет или иные активы, если они имеются (с зарплаты будет удерживаться определенная сумма в счет погашения долга, пока он не будет выплачен).
- Наложить арест на имущество и продать его в принудительном порядке с аукциона.
- Арестовать и продать имущество должника, проникнув в дом, где он проживает (проникать в жилье должника можно только соблюдая установленные законом нормы).
- Отправить на исправительные работы, где физлицо будет работать, а с его оклада будет удерживаться сумма в счет погашения долга.
Коллекторы на все такие действия прав не имеют. Им остается действовать только разрешенными законом методами:
- Извещать физлица о наличии задолженности и необходимости ее погасить по телефону.
- Присылать заказные письма с изложенными требованиями.
- Назначать личную встречу (при согласии должника).
Также у них много различных ограничений, установленных законом:
- Нельзя беспокоить должника в ночное время, в выходные или праздничные дни.
- Недопустимо беспокоить человека более 2-х раз в неделю.
- Запрещено применять физическую силу и психологическое давление.
- Взаимодействовать с третьими лицами и передавать им информацию о должнике (с родителями, работодателем, родственниками и т.п.).
При таких условиях очевидным становится, что продать долг по исполнительному листу коллекторам – весьма невыгодное мероприятие, поскольку у судебных приставов больше прав и шансов взыскать положенную сумму.
Источник: sbankin.com
Что делать, если коллекторы выкупили ваш долг?
Постоянные просрочки со стороны заемщика обязывают банки и МФО использовать различные способы для взыскания денег. В крайнем случае, если стандартные методы не дали результатов, то выносится решение продать долг коллекторскому агентству. С момента продажи кредитная организация перестает считаться заимодателем и теряет право требовать возврат долга. Хорошо это или плохо для гражданина, и к чему нужно быть готовым, если долг перешел к коллекторам?
На каком основании долг может быть продан?
Кредитная организация не считает целесообразным взаимодействовать с должником, если:
- у банка нет уверенности в том, что задолженность будет погашена;
- дальнейшая работа с заемщиком приведет к большим трудовым и финансовым затратам;
- у кредитора нет собственного отдела по просроченным задолженностям, обычно таких подразделений нет у мелких региональных банков и МФО.
В соответствии со ст. 382 Гражданского кодекса, продажа просроченных долговых обязательств возможна. Как правило, пункт о возможности передачи долга третьим лицам уже включен в договор займа. Единственное требование – своевременное письменное извещение должника о факте продажи.
Чаще всего продают кредиты без залога или потребительские займы, долг по которым составляет меньше 300 000 рублей, то есть те, по которым невозможно взыскать собственность должника.
Когда банк обращается к коллекторам?
Законодательно не установлен срок, в течение которого банк может обратиться к коллекторам для передачи долга. Сделать это можно в любой момент, когда кредитная организация посчитает, что более не целесообразно тратить усилия на возврат долга.
На практике банки продают задолженность коллекторским агентствам спустя 3-6 месяцев просрочек, а МФО гораздо быстрее – через 1-1,5 месяца.
Как происходит уведомление должника о продаже долга?
Несмотря на то, что по закону банки обязаны уведомлять гражданина о передаче долгов, на практике они далеко не всегда выполняют это требование и никакой ответственности при этом не несут. Коллекторы в свою очередь также должны сообщать заемщику о том, что они выкупили долг, и теперь право требования принадлежит им. Если они этого не сделают, то гражданин может вовсе не платить по кредиту. Когда коллекторы не сообщили о том, что купили долг, любые их действия, направленные на получение средств от должника, могут быть расценены как вымогательство.
Долг может быть передан на следующих условиях:
- без переуступки прав требований;
- по договору цессии.
Если долг перешел к коллекторскому агентству, но в договоре не указана переуступка прав требования (агентский договор), то должник вправе отказаться от общения и взаимодействия с коллекторами. Согласно такому договору, агентство просто выполняет поручение банка, но рассчитываться по-прежнему следует с первоначальным заимодателем.
Если долг продан с переуступкой права (договор цессии), то коллекторы могут предъявлять требования погашения долга перед ними. Как правило, такой способ передачи применяется, если просрочка составляет больше года.
Что делать, если известили о продаже задолженности?
По закону в течение месяца после продажи заемщику должно поступить банковское уведомление, в котором указывается полная информация о компании, купившей задолженность. Что делать должнику в таком случае:
- Узнать название коллекторского агентства, послать запрос на предоставление договора цессии, который подтверждает законность сделки. В разговоре сотрудник агентства должен общаться вежливо, полностью назвать свое имя и название учреждения, какие-либо угрозы в сторону должника исключены. Если работники бюро превышают свои полномочия, то гражданин может обратиться в полицию или в ФССП.
- Узнать, легально ли работает агентство – выяснить, значится ли оно в едином реестре ФССП.
- В МФО или банке узнать, действительно ли долг был продан, и запросить документ с указанием размера задолженности, а также процентной ставки, суммы штрафов, пеней и т. д.
Если выяснится, что коллекторское агентство работает на законных основаниях и действительно купило долг, то лучше добровольно сотрудничать с ним. Это избавит заемщика от многих неприятностей.
С сотрудниками бюро рекомендуется вести себя учтиво и не бояться их. По сути, это всего лишь финансовые консультанты, которые в первую очередь заинтересованы в быстром возврате долга. Не стоит прятаться от коллекторов, отключать телефон или избегать встречи. Если от них поступает предложение – внимательно выслушать его, может быть оно будет выгодно для должника. Лучший вариант – честно сообщить о текущей финансовой ситуации и вместе решить, в каком размере и в какой срок должник будет делать оплаты.
Что могут предложить коллекторы должнику?
Выкупая долг, коллекторы четко понимают, что задолжавший банку гражданин находится в затруднительном финансовом состоянии. Поэтому чаще всего они готовы рассматривать различные варианты решения вопроса:
- Предложить разные схемы постепенного погашения долга, удобные для должника. В исключительных случаях коллекторы могут пойти даже на увеличение срока выплат.
- Согласиться на перекредитование на условиях снижения размера начисляемых процентов.
- Если есть залоговое имущество, то помочь в его реализации, а также подготовить сопутствующие документы.
- Дать скидку на долг. Поскольку коллекторы покупают долги с ощутимой скидкой, то и должнику они могут уступить до 20-30%. Обычно такая возможность дается при условии быстрого погашения задолженности.
Конструктивный диалог и взаимовыгодное взаимодействие с коллекторами поможет быстрее избавиться от бремени долгов.
Что будет, если не платить коллекторам?
Если должник не идет на контакт, коллекторы вправе подать заявление в суд. Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев судья занимает сторону заимодателя или его правопреемника, ведь фактически должник нарушает прописанные в договоре обязательства.
Судебное разбирательство – это совершенно не выгодное предложение для заемщика, поскольку кроме тела кредита, набежавших процентов и штрафных санкций ему придется оплачивать и судебные издержки. Суд введет в отношении гражданина ограничения: запрет на выезд за границу, наложение ареста на собственность и т .д. Стоит ли говорить, что кредитная история будет безнадежно испорчена, то есть, в будущем человеку вряд ли дадут новый кредит на выгодных условиях.
Однако несмотря на очевидную выгоду взыскания задолженности через суд, действовать таким образом коллекторы не любят. Причина состоит в том, что им не выгодно тратить много времени и человеческих ресурсов на судебные тяжбы. Поэтому если должник готов вести конструктивный диалог, то коллекторы используют любую возможность, чтобы не подавать иск.
Что заемщику делать не стоит:
- угрожать или хамить;
- обманывать относительно сроков внесения оплат или их размера;
- заявлять о том, что он не намерен погашать задолженность – это может привести к тому, что агентство подаст иск в суд;
- лихорадочно брать новые кредиты с целью погасить долги перед коллекторами.
Оформлять займы можно, но к вопросу следует подойти очень тщательно и выбрать банк с более выгодными условиями кредитования.
В первую очередь стоит постараться найти общий язык с коллекторским агентством, действующим в рамках закона. И только если коллекторы выходят за рамки своих полномочий, то нужно будет привлекать к решению вопроса правоохранительные органы и ФССП.
Как вернуть долг коллекторам?
Несколько советов от юристов, которые помогут избавиться от задолженностей и больше не попадать в подобные ситуации:
- Тщательно планировать семейный бюджет. В этом хорошо помогают специальные планировщики для смартфона, в которые вносятся доходы и расходы, а также хорошо видно возможности сэкономить и увидеть ошибки в планировании.
- Найти возможности для дополнительного дохода. В большинстве случаев можно устроиться на работу с такими же обязанностями, но более высокой заработной платой. Кроме этого, придется работать в праздники или во внеурочное время.
- Продать имущество. Никто не говорит, что нужно продавать единственную квартиру, но дачу и автомобиль выгоднее будет продать самостоятельно, чем дожидаться, когда это сделают по исполнительному листу с аукциона.
Одним из вариантов списания долгов перед кредиторами и коллекторами является прохождение процедуры банкротства, которая позволяет избавиться от любых финансовых претензий.
Источник: bankirro.ru