Вам нужна информация о том, как продавать свой бизнес быстро без брокера ? Вы уже продаете свой малый бизнес, и вам нужен совет, чтобы увеличить ваши шансы на успех ?
Если какой-либо из приведенных выше критериев наилучшим образом описывает вас ниже приведено подробное руководство по успешной продаже бизнеса .
Продажа бизнеса — это процесс, который хочет испытать каждый предприниматель, но, к сожалению, лишь немногие построят бизнес, который стоит продавать , Есть несколько причин, по которым вы хотели бы рассмотреть возможность продажи своего бизнеса сейчас или в будущем, но я не буду вдаваться в подробности здесь. Я уже написал подробную статью, в которой рассказывается, почему предприниматели продают свой малый бизнес.
Хотя большинство предпринимателей не планируют продавать свой бизнес, когда они только начинают свою деятельность, некоторые реалии, такие как банкротство, могут позже заставить их думать в этом направлении.Однако, независимо от того, предвидите ли вы такие реалии или нет, всегда лучше спланировать, как вы будете продавать свой бизнес, если возникнет такая необходимость.
Как выгодно продать свой бизнес в кризис?
Независимо от того, планировали ли вы с самого начала продать свой бизнес или нет, вам будет нелегко, когда вам просто придется это сделать. Продажа бизнеса сложна и сложна, и это влечет за собой многочисленные уловки песка для продавца, особенно когда вы не будете привлекать инвестиционный банк к процессу.
Даже если вы не продаете свой бизнес через инвестиционный банк, Вы все еще можете успешно продать свой бизнес. Следующие советы помогут вам продать свой бизнес с максимально возможной прибылью:
Как успешно продать свой бизнес — Руководство для начинающих и контрольный список
1. Задайте себе несколько важных вопросов
Прежде чем начать продавать свой бизнес, вам необходимо ответить на следующие вопросы:
- Готовы ли вы продать свой бизнес?
Перед продажей своего бизнеса вы должны убедиться, что Вы готовы, как в финансовом, так и в эмоциональном плане. Подумайте, на что будет похожа жизнь после распродажи. Что вы будете делать с выручкой? Что ты будешь делать со своим временем? Вы начнете другой бизнес?Вы уверены, что не пожалеете о решении ? Что ж, следующие признаки могут свидетельствовать о том, что пришло время продавать свой бизнес:
5 Признаки того, что пришло время продавать свой бизнес
- Вы больше не можете справляться со стрессом от управления бизнесом.
- Вы выстроили бизнес до определенного уровня, а затем понимаете, что вам не хватает навыков, необходимых для дальнейшего развития.
- Вы не склонны инвестировать в рост. То есть вас устраивает текущий размер и прибыльность бизнеса, и вы не хотите тратить капитальные затраты на его дальнейшее развитие.
Кто-нибудь захочет купить ваш бизнес?
Желание продать свой бизнес — это одно, а доходность бизнеса — другое. Вы сможете продать свой бизнес только в том случае, если в нем есть все элементы, которые делают бизнес привлекательным для покупателей, например:
Как вести онлайн-бизнес в кризис? Продажи в условиях кризиса
- Долгая история прибыльности
- Огромная и лояльная клиентская база
- Конкурентное преимущество
- Возможности для роста
- Идеальное расположение
- Квалифицированная рабочая сила
Если в вашем бизнесе есть все эти элементы, вы можете быть уверены, что покупатели будут конкурировать за его приобретение.
Многие владельцы бизнеса не имеют представления о ценности своего бизнеса.И это может быть огромным недостатком при продаже бизнеса, так как большинство покупателей склонны к низким ценам. Если у вас нет доказательств того, сколько стоит ваш бизнес, покупатель, скорее всего, заставит вас думать, что ваша цена слишком высока; даже если он уже низкий.
Итак, лучший способ узнать ценность вашего бизнеса — проконсультироваться с экспертом по оценке бизнеса. Таким образом, покупатели не воспользуются вами.
2. Подготовьте свой бизнес к продаже
После того, как вы предоставили удовлетворительные ответы на поставленные выше вопросы, самое время подготовить свой бизнес к продаже. Именно здесь вступает в игру ваш контрольный список должной осмотрительности для продажи бизнеса .
Вы хотите, чтобы ваш бизнес был в наилучшей форме, чтобы покупатели не указывали на любую дыру в качестве причины своего желания платить меньше. Вы можете начать с косметических изменений в производственных помещениях и избавиться от устаревших запасов.
У вас также должно быть под рукой доказательство вашей деловой активности, поскольку большинство покупателей будут запрашивать его. Они хотят знать, как вы узнали о вашей запрашиваемой цене.
Кроме того, вам нужно привести свои финансовые книги в порядок, так как покупатели внимательно изучат их до цифры.Прежде чем вывести свой бизнес на рынок, обязательно имейте при себе следующее:
- 10 юридических требований для продажи бизнеса
- Отчеты о прибылях и убытках за последние три года, не менее
- Балансы за последние три года, как минимум
- Отчет о прибылях и убытках за текущий год
- Текущий баланс
- Полные налоговые декларации за последние три года, не менее
- Список мебели и другого оборудования
- Список запасов
- соглашение об оценке или аренде коммерческой недвижимости
будьте готовы предоставить еще больше документов в ходе процесса комплексной проверки, когда вам может потребоваться предоставить:
- Трудовые договоры
- Страховые полисы
- Клиентские договоры
- Банковские выписки и т. Д.
3 , Распространите слово
Сегодня Интернет — это лучший способ найти заинтересованных покупателей для бизнеса. Наиболее хорошо информированные покупатели используют Интернет для поиска доступных предприятий на продажу. Двумя крупнейшими веб-сайтами для покупки и продажи бизнеса являются:
, кроме перечисления вашего бизнеса на продажу на сайтах, предназначенных для покупки и продажи бизнеса, вы также можете распространять информацию об этом с помощью других платформ онлайн-маркетинга, таких как баннерная реклама, маркетинг в социальных сетях и форумный маркетинг.
При размещении вашего бизнеса в Интернете вам понадобятся два первичные маркетинговые материалы.Первый — это одностраничная сводка вашего бизнеса , называемая « слепой профиль », поскольку она не раскрывает личность бизнеса. Второй — подробный меморандум о продаже, который следует разослать серьезным покупателям, подписавшим соглашение о конфиденциальности.
Оффлайн маркетинг не должен быть полностью исключен. Вы можете рекламировать свое намерение продать свой бизнес в газетах или на радио / телевизионных сетях.
4. Убедитесь, что потенциальные покупатели квалифицированы
Как только вы начнете привлекать покупателей, вы должны заставить их подписать соглашение о конфиденциальности, прежде чем отправлять им документы, раскрывающие основные детали бизнеса.
В Кроме того, поскольку нет большей потери времени, чем встреча с покупателем, который не сможет завершить сделку, вам необходимо оценить уровень серьезности каждого покупателя, прежде чем идти дальше с ним или с ней. Вам следует попросить их предоставить основную информацию, такую как:
- Имя и вся контактная информация
- Предыдущее место работы и право собственности на бизнес
- Образование
- Средства, доступные для инвестирования, и источники финансирования
- Отчет о минимальном ежемесячном доходе
- Предполагаемые сроки завершения сделки
- Причина участия в бизнес
Вы можете запросить любую другую информацию, которая, по вашему мнению, будет иметь отношение к сделке.
5.Провести переговоры и подписать сделку
После обмена всей необходимой информацией с квалифицированным покупателем, пришло время начать переговоры между обеими сторонами. Как только окончательная цена будет согласована, средства будут переведены вам, и сделка будет подтверждена.
Продажа бизнеса быстро: 7 смертельных ошибок, которых вы должны избегать
1. Нетерпение
Нетерпение обычно является распространенной ошибкой, которую большинство предпринимателей допускают при продаже бизнеса. Они хотят выйти из бизнеса и хотят сделать это быстро. Терпение может отрицательно повлиять на вашу сделку, потому что вашим потенциальным покупателям нужно время, чтобы пересмотреть сделку, и если вы окажете на них давление, чтобы подписать сделку; они чувствуют запах крысы .
При продаже малого бизнеса рекомендуется сохранять спокойствие и скрывать свою нервозность или нетерпение. Даже если вы вынуждены продавать; не действуйте отчаянно, поскольку это может отпугнуть потенциальных клиентов.
Терпение; это величайший актив бизнеса. Дождитесь подходящего времени, чтобы сделать ходы. — Дж. Пол Гетти
2. Нерешительность
Вы уверены, что хотите продать свой малый бизнес? Сколько вы хотите продать? Кого вы решили продать ? Это вопросы, которые вы должны поставить перед тем, как выставить свой бизнес на продажу.Если вы не можете найти ответы на поставленные выше вопросы раньше времени, вы избегаете только камня преткновения, который может отразиться на вас в самом разгаре процесса.
Один невыразимый факт в процессе продажи бизнес в том, что за сценой будет политиканство; нравится тебе или нет. После выставления вашего бизнеса на продажу, у вас может быть пара перспектив; что неизбежно приведет к безумству торгов и кулуарному лоббированию.
«Лучшая вещь для инвестирования в ваш бизнес — это ваше время. Чтобы планировать, планировать и эффективно использовать время, знайте свой газон и знайте свои цели. Оцените препятствия и возможности, а затем разработайте свои стратегии ». — Менеджер мафии
Если возникнет описанная выше ситуация, вы должны быть готовы встать и решить, кто получит сделку. Вы также должны быть четкими и строгими в своих условиях; Вы должны придерживаться своего соглашения.
Никто не хочет иметь дело с нерешительным продавцом; нерешительный покупатель является предпочтительным. Если у вас есть репутация изменить свою позицию, когда под давлением; затем позвольте вашему наиболее доверенному члену бизнес-команды наблюдать за сделкой.
«Прежде чем принимать важное решение, соберите как можно больше наилучшей доступной информации, тщательно ее проанализируйте, проанализируйте и составьте худшую из них. тематические сценарии. Сложите плюсы или минусы, обсудите это со своей командой и сделайте то, что подсказывают вам смелости . »-« Менеджер мафии »
3. Не проводить проверку личности
Требуется 20 лет, чтобы построить репутацию и всего пять минут, чтобы разрушить ее. Если вы думаете об этом, вы будете делать вещи по-другому. — Уоррен Баффет
Вы человек честности? Вы придерживаетесь своих слов? У вас есть сильный позитивный личный бренд ? На эти три вопроса нужно ответить еще до того, как вы выставите свой малый бизнес на продажу. В статье, которую я написал ранее, я подчеркнул необходимость инвестировать в собственный брендинг. Я также объяснил, что ваша личность может стать для вас рычагом в мире бизнеса.
Я видел, как предприниматели привлекают капитал в миллиарды долларов просто потому, что они заслуживают доверия; это означает, что у них есть деловая целостность. Я также видел, как малые предприятия продавались за миллионы и даже миллиарды долларов из-за репутации предпринимателя, стоящего за этим бизнесом.
Поэтому, прежде чем выставлять свой малый бизнес на продажу, обязательно проведите тщательную проверку личности, поскольку Ваши покупатели обязательно сделают это.
- D Ваше имя отражает положительное или отрицательное изображение?
- У вас есть друзья и знакомые? кто заслуживает уважения?
- Могут ли ваши деловые партнеры поручиться за вас?
- Как легко вы можете получить одобрение от кого-то из высокая репутация ?
Это некоторые вопросы, на которые необходимо ответить во время проверки вашей личности. Как совет, если вы знаете, что у вас плохая репутация; не будьте лидером в продаже вашего бизнеса . Вместо этого пусть ваша команда продаж будет возглавляться кем-то с высокой репутацией; это даст вам честную сделку.
«Самое важное в ваших деловых отношениях — ваша репутация честности. Если вы можете искренне и искренне притворяться честным, вы добьетесь успеха. Никогда в этом не сомневайся ». — Менеджер мафии
4. Демонстрация потенциальным покупателям слабости вашего бизнеса
при заключении сделки по продаже вашего бизнеса; быть стратегическим. Вы должны знать свои цели и использовать преимущества своего бизнеса. Чтобы успешно продать свой бизнес и получить честную сделку, вы должны время от времени подчеркивать силу своего бизнеса или конкурентное преимущество; не его слабые стороны.
Скрывайте слабые стороны своего бизнеса, но будьте готовы защищать его в случае, если на него попадут покупатели. Если возможно, тактически отвлекайте внимание вашего покупателя от слабых сторон вашего бизнеса. Там нет ничего плохого в этом акте; это сугубо бизнес.
Вы сделали свои расчеты, поэтому ваши покупатели могут сделать их. Если они не могут определить слабость вашего бизнеса, это наносит им ущерб. Вы просто следите за тем, чтобы так и оставалось; это бизнес.
5.Недостаточная правовая проверка
Недостаточная правовая проверка — распространенная ошибка большинства предпринимателей при продаже бизнеса. Вы должны стремиться избежать этой ошибки, потому что это смертельно. Одна из этих ошибок заключается в том, что она может принести вам судебный иск, финансовые потери или потерю определенных прав.
Чтобы убедиться, что вы не совершите эту ошибку, я посоветую вам нанять внешнего адвоката или практикующий юрист, чтобы пройти через вашу правовую базу; это спасет вас в долгосрочной перспективе.
6. Мелкая бумажная работа или аудит
Прежде чем выставить свой бизнес на продажу; Вы должны убедиться, что вы тщательно изучили все документы. Вы не должны беспокоиться о подготовке документов; Я думаю, что бухгалтерия или дипломированный бухгалтер должны справиться с этим.
Но вы должны сидеть и просматривать этот документ, тщательно работая с вашими бухгалтерами. Вы можете даже пойти на шаг, привлекая внешних аудиторов, чтобы пробить дыры в вашей бумажной работе. Внешние ревизоры лучше выявляют дыры в вашей финансовой отчетности или бумажной работе, чем ваши покупатели.
В качестве последнего замечания вы должны постараться иметь под рукой некоторые цифры, коэффициенты деловой активности и бизнес-статистику. Это докажет покупателям, что вы знаете свой бизнес и выходите из него.
Знайте, что ваши цифры — это основополагающее правило бизнеса. — Билл Гейтс
7.Выпускать кота из сумки слишком рано
До тех пор, пока окончательные документы не будут подписаны и деловые активы не переданы; не проливайте бобы. Ни вашим друзьям, ни вашим сотрудникам, ни даже вашей семье. Только доверенные мужчины, которые добавят ценность, чтобы подсластить сделку, должны быть осведомлены; Ваша основная бизнес-команда также должна быть вовлечена в сделку.
Не проливайте бобы; не выпускайте кошку из сумки . Не надо, не надо. Результат раскрытия сделки до ее заключения может оказаться больше, чем вы ожидали. Выявление того, что ваш бизнес продается, может деморализовать ваших сотрудников, так как они будут больше заботиться о своем благополучии, чем о вашем бизнесе.
Разлив бобов может также принести вам ненужную конкуренцию, нежелательная реклама и неправильное толкование СМИ. Или, что еще хуже, у вас может получиться несколько судебных процессов на шее. Поэтому еще раз повторяю, никогда не выпускайте кота из сумки, пока сделка не будет закрыта.
В заключение, я полагаю, вы найдете эти замечания, которые я сделал полезными. Так что при подготовке вашего бизнеса к продаже; Обязательно избегайте этих распространенных ошибок, и я увижу вас наверху.
Источник: qoodis.com
Кому продать стартап в кризис: пять вариантов
За последние пять лет в России появилось около полусотни венчурных фондов. С наступлением политической зимы, санкций и последовавшим за падением цен на нефть кризисом крупные зарубежные стратеги перестали смотреть на российский рынок, а российским пока не до покупок.
Что делать с портфелем стартапов, из которых стало так трудно выйти?
Management buy out
Это, пожалуй, самый простой вариант. Он хорош в случае, если стартап превратился в небольшую, но прибыльную компанию. Основателям такой бизнес может быть интересен, а вот инвестору нет. Пару лет назад мы продали менеджменту пакет акций Group-IB. Фонд фокусируется на проектах, которые могут выйти на международный рынок.
Здесь же мы понимали, что глобальным игроком компания не станет. Конечно, в момент инвестирования фонд рассчитывал на более высокую доходность, но компания осталась в надежных руках, стала независимой и гибкой.
Продать команду и технологию
У технологических компаний есть также шанс заинтересовать российских стратегов с целью получить в свое распоряжение команду, реже — технологию. Цена в таком случае вряд ли превысит несколько миллионов долларов. Характерный пример — недавняя покупка «Яндексом» компании «Метабар», разработчика расширения для браузера «Советник».
Фонд Runa Capital инвестировал в «Метабар» около трех лет назад и с тех пор, наверное, потерял надежду на хороший выход. За рубеж «Метабар» выйти не смог: финансовые показатели были скромные, вся выручка приходилась на трафик в «Яндекс.Маркет». Тот факт, что проект понадобился «Яндексу», на мой взгляд, чистое везение.
На Западе считается, что стратег сам придет и будет уговаривать владельцев продать проект. В России это редкость.
Инвесторы, вложившиеся в проект на ранней стадии, сами обращаются к потенциальным стратегам с предложениями.
Пробиться в госкорпорацию
Вариант продажи стартапов госкорпорациям остается достаточно сложным и непопулярным. Российские госхолдинги пытаются что-то сделать в своих древних НИИ, далеких от потребностей бизнеса. На рынок стартапов они не смотрят, хотя в мире три четверти инноваций создается именно ими, а затраты составляют лишь 13% общего бюджета, направляемого на инновации.
С точки зрения разработки и коммерциализации стартапы эффективнее исследовательских центров, университетов и НИИ. Так что если вы задумали предложить свой проект госструктуре, прежде всего нужно продемонстрировать выгоды.
Несмотря на непопулярность темы, сделки все же есть: Сбербанк купил «Яндекс-Деньги», «Газпром Медиа Холдинг» — Rutube, ВЭБ стал акционером «Ангстрем». Как-то одна госкомпания хотела купить портфельный проект LETA Group с оценочной стоимостью 400 млн рублей. Заключение курирующего менеджера гласило: «Не покупать. У нас все сделки по слиянию и поглощению по уставу проходят через правление, а оно не будет заниматься вопросом на 400 млн рублей…»
Найти покупателя с кешем
Время кризиса — хороший шанс приобрести подешевевшие российские активы, зарабатывающие валюту. Такой вариант может быть интересен покупателю с кешем, готовому рискнуть, а-ля private equity или семейному фонду.
Тут важнейший фактор — доверие покупателя к активу и к акционеру, который продает акции.
Ведь продавец может легко завысить показатели доходности бизнеса, особенно если он не «белый» .
Продаться за рубеж
Можно попробовать предложить свой бизнес зарубежному стартапу, который уже привлек инвестиции (вариант называется acquihire). Покупателя можно найти, например, в Израиле. Там проще, чем в других странах, относятся к политическим рискам и военным конфликтам. Пока классических сделок по слиянию и поглощению не было, но зарубежные компании часто открывают центры разработки в Белоруссии и Украине, как это сделал, например, Viber. А после девальвации это, вероятно, будет происходить и в России.
Мой знакомый американец говорит: «В бизнесе самое лучшее — это выход». В этом вся суть венчурного бизнеса: не ждать десятилетиями окупаемости через дивиденды, а продать стратегу с многократной прибылью к вложенным средствам. Даже в кризис.
Источник: www.forbes.ru
Как успешно продавать в кризис
Следует ли менять подход к продажам? Если да, то как? Какие инструменты стимулирования продаж сейчас более востребованы, чем ранее? Как продавать в кризис? Мы открываем новую дискуссию на сайте, и первыми на эти вопросы отвечают:
- опытный маркетолог и эксперт по увеличению продаж Айнур Сафин;
- руководитель отдела B2B продаж с более чем десятилетним стажем работы Алексей Гаврилов и
- директор онлайн бизнеса Максим Сундалов.
Давайте сравним мнения людей, обладающих столь разным опытом, чтобы составить как можно более полное представление о том, как успешно продавать в кризис.
Айнур Сафин: Покупатели продолжают искать выгоду, надежность, гарантии, но становятся более осмотрительными в своем выборе
Айнур Сафин, директор маркетингового агентства “Exilem”, специалист по увеличению продаж, автор книги «111 способов повысить продажи без увеличения затрат», считает, что базовая психология покупателя неизменна, но в кризис меняется покупательское поведение, под которое следует адаптировать методики продаж.
Айнур Сафин: Глубинная психология людей практически не меняется – будь то кризис или «сытые» времена. Люди также ищут свою выгоду, оценивают кому (какому продавцу) можно доверять, а кому не очень, ориентируются на мнение друзей и знакомых и т.д. Поэтому скидки, акции, конкурсы, социальные доказательства (отзывы, кейсы) как работали, так и работают.
Другое дело, что в кризисные времена изменяются доходы людей, растут риски потери ими работы, растут цены при неизменных доходах и происходят прочие неприятные вещи, которые сказываются на поведении потребителей. Они продолжают искать выгоду, надежность, гарантии, но становятся более осмотрительными в своем выборе. Соответственно, нужно понимать, как эти факторы влияют на вашу целевую аудиторию и подстраивать свою стратегию в зависимости от этого.
Если ваши клиенты раньше легко тратили, например, на юбку или лёгкую курточку несколько тысяч рублей, то теперь часть из них будет брать что-то дешевле, часть будет реже обновлять гардероб, а часть будет покупать по такой же цене, но уже более тщательно подходя к выбору. И к каждой категории нужен свой подход.
Пример успешной адаптации продаж в кризис
У одного из наших клиентов (продажа товаров для бани, строительство саун) мы применили простую, но эффективную тактику, которая показала хороший результат: на несколько ходовых товаров поставили очень выгодную цену (дешевле, чем у основных конкурентов) с целью привлечения клиентов в торговую точку. Сделали рекламу по нескольким каналам (флайеры, контекстная реклама). Далее важную роль играли обучение и подготовка продавцов. Их задачей были, с одной стороны, предложить более прибыльный для компании аналог продукта, чем тот, который рекламировался, с другой, допродать сопутствующие товары, увеличив средний чек. Таким образом мы привлекли и тех, кто хотел сэкономить, и за счет грамотной работы продавцов продавали больше тем, кто готов расстаться с большей суммой.
Также мы подготовили подробную статью (по сути инструкцию) под названием «10 критических ошибок при постройке сауны», в которой наглядно с фотографиями описывали подводные камни и опасности, с которыми может столкнуться клиент при заказе сауны у дилетантов и шабашников, и к каким дополнительным расходам это может привести. Тем самым отрабатывали фактор доверия к компании и её специалистам. Обычно решение по постройке сауны принимается не с первого же контакта, поэтому оставляя потенциальному клиенту после первого визита такую мини-книжку на период «подумать» удалось повысить конверсию продаж.
Алексей Гаврилов: В кризис клиенты начинают поиск нового, более надёжного поставщика, и тут помогают инструменты по привлечению новых клиентов
Алексей Гаврилов, Руководитель отдела продаж компании «Центр Компьютерная Техника и Технология», г. Пермь, уверен, что кризис открывает возможности по привлечению новых клиентов для тех, кто не сидит сложа руки, активно развивает продажи в кризис.
Алексей Гаврилов: Вы правы, сегодня уже не работают старые инструменты продаж. Если брать рынок розничных продаж, то клиенты стали покупать только то, что им необходимо. А тут главный критерий — цена. На выбор клиента по-прежнему может повлиять профессионализм продавца и его коммуникабельность, но т.к. таких продавцов немного, и растить их невыгодно для компаний, на первое место всё-таки выходит цена.
Также работают инструменты по привлечению клиентов, такие как интернет, рекомендации знакомых, близость к дому и т.д. Эффективность инструментов разная в каждом конкретном случае.
Если брать рынок корпоративных продаж, то принципиально там ничего не изменилось, заказчики в основном работают с теми компаниями, с которыми уже привыкли, и не хотят ничего менять. Но в нынешних условиях появилась возможность у некоторых компаний отвоевать часть рынка у своих конкурентов.
Это связано с тем, что многие поставщики товаров или услуг продолжают работать по старинке, т.е. не занимаются привлечением новых клиентов, при этом их доходы падают из-за урезания бюджетов большинства заказчиков. А когда доходы уменьшаются, сокращается зарплата у сотрудников, падает мотивация, и появляется текучка кадров. Заказчики это видят и начинают задумываться о надёжности поставщика. А если ещё и начинаются какие-нибудь сложности с качеством или сроками поставки, то клиенты начинают поиск нового, более надёжного поставщика.
Вот тут на сцену и выходят те, кто умеют о себе заявить и имеют хорошую репутацию. И тут помогают инструменты по привлечению новых клиентов, такие как реклама в интернете, рекомендации, холодные звонки и многое другое.
Сегодня нужно понять главное: кто сидит и ничего не меняет, его конец предсказуем, растут и процветают те, кто постоянно развивается и активно действует. Прошли те времена, когда можно было долго жить благодаря одному крупному клиенту.
Максим Сундалов: те, чья стратегия “продать и забыть”, уступят свое место компаниям, которые решают проблемы потребителей
Максим Сундалов, директор компании, обучающей английскому онлайн EnglishDom, считает, что ответ на вопрос «Как продавать в кризис» кроется в изучении и решении проблем клиентов.
Следует ли менять подход к продажам в нынешних условиях? Если да, то как?
Экономика, как мир в целом, динамична. Нельзя оставаться в равновесии постоянно, вы или развиваетесь, или деградируете. Поэтому кризис и новые реалии рынка — это прекрасный шанс для развития. Предпочтения потребителей и их бюджеты меняются, соответственно должен меняться и бизнес. Для кого-то кризис — это золотое время для роста, а для кого-то — настоящий кошмар и испытание на прочность.
В условиях неопределенности экономики люди стараются экономить, тратят деньги более рационально и только на самое необходимое. Потребитель не покупает все, за чем рука тянется, а тщательно взвешивает решение, расставляет приоритеты, изучает предложение на рынке.
Не получится продавать все для всех, продавать товары и услуги низкого качества по высокой цене. Те, чья стратегия “продать и забыть”, уступят свое место компаниям, которые решают проблемы потребителей, заботятся о своих клиентах и советуют им лучшие решения. Бизнесу нужно:
- увеличивать средний чек;
- повышать жизненный цикл клиента;
- искать дополнительные преимущества, которые он может дать потребителям;
- повышать профессионализм своих сотрудников;
- повышать качество услуг/товаров;
- оптимизировать затраты;
- ну и конечно, нужно рисковать.
Интересные идеи, инновации помогут выделиться на рынке и найти свою нишу.
Для нас, школы английского по скайпу EnglishDom, кризис — прекрасная возможность увеличить доход и укрепить бизнес. Люди боятся безработицы, подумывают о переезде заграницу, а для всего этого нужен английский. Учить его у нас гораздо дешевле, чем ходить в оффлайн школу, плюс ко всему наши ученики получают массу преимуществ в виде экономии времени на дорогу, бесплатных разговорных клубов и интерактивный курс.