В переводе с английского «селлер» — это «продавец». В русском языке не случайно закрепился отдельный термин. Селлер не взаимодействует с покупателями напрямую, в отличие от продавца на рынке или в супермаркете. «Производитель, поставщик» — более точное описание его работы.
Иногда оба слова употребляют как синонимы. Но когда речь идёт о маркетплейсах, корректнее говорить о селлерах — это устоявшийся термин для организации или предпринимателя, который торгует на .
Сравните задачи, стоящие перед продавцом и селлером.
- торгует очно — ищет помещение, вкладывается в ремонт и оснащение, нанимает и обучает персонал;
- арендует или строит склад;
- продвигает свой бренд;
- продавая через сайт, контролирует оформление заказа, оплату и доставку.
Резюме: в магазинах и на рынке — продавец. На маркетплейсе — это селлер (поставщик).
СберМегаМаркет для продавцов. Комиссия без Эдо и закрывающие документы.
Как устроены продажи на «Озоне»
Обязанности селлера зависят от функционала площадки и выбранной схемы обслуживания. На «Озоне» селлер может быть организацией, ИП или самозанятым.
Сотрудничество начинается с регистрации и заполнения анкеты. К анкете прикладывают сертификаты качества на товары или разрешения продавать под зарегистрированной торговой маркой. После проверки анкеты открывается доступ к инструментам в «личном кабинете».
Есть несколько схем сотрудничества селлера с «Озоном»:
- FBO — селлер завозит товар на склад, а дальше с ним работает маркетплейс: собирает, упаковывает, передаёт покупателю. Подходит для популярных товаров.
- FBO+ — селлер подвозит товар под заказы, маркетплейс упаковывает и доставляет по назначению.
- FBS — маркетплейс только доставляет товар покупателю или в центр выдачи.
- Смешанная — можно использовать как свой склад, так и маркетплейса.
Для быстрой загрузки товаров на «Озон» селлеру понадобится каталог в системе «Мой Склад», она синхронизирована с каталогом площадки. Для торговли по FBO — электронный документооборот.
Как продают на «Вайлдберриз»
Сотрудничество селлеров с «Вайлдберриз» организовано аналогично с «Озоном». Нужно заполнить анкету, приложить документы. Самозанятым и ИП достаточно сертификатов и разрешений на продажу товара. У организации попросят устав, выписку из ЕГРЮЛ. Часть данных автоматически подгружается из государственных электронных баз.
Также понадобится сразу предоставить на товары. Площадка имеет собственную ценовую политику и следит за её соблюдением.
Загрузка товаров максимально автоматизирована. В отношении хранения и доставки товаров действуют те же схемы, что и на «Озоне». Работа с заказами в целом проще: маркетплейс берёт на себя комплектацию и упаковку. Не нужно передавать отдельно коды маркировки и присутствовать при приёмке товара. Интеграция с системой «Мой Склад» позволяет быстро загружать товары.
Сбермегамаркет. Первые результаты.
Чтобы продавать по FBO на «Вайлдберриз», селлеру не нужен электронный документооборот. Это упрощает работу. Подводные камни площадки связаны в основном с интерфейсом: многое делается вручную, нужно вести базу в «Экселе».
Продажи на «СберМаркете»
«СберМегаМаркет» — сравнительно молодой маркетплейс с низкой конкуренцией. Чтобы привлечь селлеров, он предлагает простой старт и выгодные условия.
Регистрация стандартная: анкета, данные, документы и сертификаты. На проверку уходит около 3 дней. Загрузка товаров автоматизирована по API.
На «СберМегаМаркете» у селлеров есть рейтинг. Он формируется на основе успешных сделок. Чем больше покупок и меньше возвратов, тем выше рейтинг.
Простота и прозрачность рейтинга долгое время выгодно выделяли «СберМегаМаркет» среди других маркетплейсов. В 2022 году его примеру последовал «Вайлдберриз», который до того ранжировал селлеров по сложной и часто меняющейся формуле. На «Озоне» рейтинга селлеров вообще нет — только товаров.
Действуют три стандартные схемы сотрудничества:
- товары хранят и доставляют селлеры;
- товары хранят селлеры, «СберМегаМаркет» доставляет;
- товарами полностью занимается маркетплейс.
Для компаний с есть четвёртая схема: самовывоз из магазина продавца. Доступно сетям с 10 и более точками.
Как работают продажи на «Алибабе»
По сравнению с российскими маркетплейсами «Алибаба» кажется более сложным. Но у площадки есть минимум 3 весомых преимущества:
- продавая на «Алибабе», селлер выходит на международный рынок, что окупает затраты на освоение площадки;
- это ресурс В2В, заточенный под оптовые продажи и закупки;
- у маркетплейса есть , которые помогают в регистрации и продвижении.
Аудитория селлеров на «Алибабе» пересекается с участниками розничных маркетплейсов, но лишь частично. Функционал площадки заточен под оптовые зарубежные продажи.
Ключевые особенности площадки:
- вместо рейтинга — платный статус «золотого поставщика» Gold Supplier и время работы на площадке;
- есть разные способы продвижения — поисковое, реклама, тендеры;
- можно напрямую написать поставщику или покупателю в любой точке мира;
- есть кому поручить не только доставку, но и растаможку товара.
Начинающим селлерам на «Алибабе» непросто — непривычный интерфейс, специфика зарубежных рынков, англоязычное общение. поможет освоить площадку, расскажет о программах господдержки и других тонкостях.
Источник: md-insight.ru
Партнерская программа Сбермаркет
CберМаркет — это сервис доставки продуктов и товаров из любимых магазинов, аптек, ресторанов. Работаем более чем в 150 городах России, включая все города-миллионники.
Первая продажа
Средний заработок со 100 кликов (ECPC)
Показатель подтверждения действий
Начните работать
с Сбермаркет
Создайте аккаунт
на платформе Saleads.pro
Перейдите по ссылке и регистрируйтесь — это легко и быстро
Подключитесь к Сбермаркет и получите партнерскую ссылку
Эта ссылка нужна, чтобы зафиксировать за вами заработок
Разместите ссылку на своем ресурсе или
Рекламируйте и привлекайте клиентов с помощью наших инструментов
Получайте выплату за приведенных клиентов от компании Сбермаркет
За каждого кто получит товар или услугу по вашей ссылке
Создайте аккаунт
на платформе Saleads.pro
Перейдите по ссылке и регистрируйтесь — это легко и быстро
Подключитесь к Сбермаркет и получите партнерскую ссылку
Эта ссылка нужна, чтобы зафиксировать за вами заработок
Разместите ссылку на своем ресурсе или
Рекламируйте и привлекайте клиентов с помощью наших инструментов
Получайте выплату за приведенных клиентов от компании Сбермаркет
За каждого кто получит товар или услугу по вашей ссылке
Как и где привлекать клиентов?Разрешенный трафик для привлечения клиентов:
Cashback (кэшбэк)
Cashback — это возврат части стоимости заказа покупателю за счёт комиссии партнёра, своего рода бонусная программа для привлечения покупателей и повышения конверсии
SEO трафик (органический трафик) – это переходы на сайт живых, целевых пользователей, напрямую из поисковых систем Яндекс и Google, по определённым ключевым запросам
SMS/Мессенджер — рассылка
К данному типу трафика относится: рассылка SMS сообщений на телефоны, рассылка Viber, рассылка Telegram, рассылка WhatsApp, рассылка в прочие мессенджеры
Баннерная реклама
Баннерная реклама — это размещение баннеров на целевых ресурсах в Интернете для привлечения качественных посетителей
Приложения и игры
Реклама размещеная в приложениях и/или играх которые размещены на площадках социальных сетей
Приложения/игры в социальных сетях
Реклама размещеная в приложениях и/или играх которые размещены на площадках социальных сетей
Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях в том числе рекламное объявление, посты в группах, и любая другая активность
Таргетированная реклама
Методы поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами людей, которые могут интересоваться рекламируемым товаром или услугой
Saleads.pro
Почему выбирают
партнерскую сеть Saleads.pro
Более 5 лет оправдываем доверие
Выплаты вебмастерам из средств компании, не ждем выплату от рекламодателей
Все ссылки маркируются в соответствии с законом о рекламе
Бесплатно предоставляем сервисы и инструменты
Что такое Saleads.pro?
Saleads.pro объединяет рекламодателей, заинтересованных в новых клиентах и вебмастеров, готовых получить фиксированное вознаграждение за каждого клиента, приведенного со своих площадок или с помощью рекламы в интернете.
Как бренду получить 422% ROMI с помощью нативного продвижения на ритейл-площадке: кейс Danone и СберМаркета
Как нативное размещение и точный таргетинг помогут брендам продвигать свои товары на ритейл-площадках только среди подходящей аудитории? О процессе и результатах рассказывают Danone и СберМаркет.
О бренде Danone
Компания Danone — один из мировых лидеров в сфере производства молочной продукции. Производство в России работает уже более 20 лет, в том числе один из крупнейших заводов компании в мире. На российском рынке продукция Danone выпускается под торговыми марками Danone, «Активиа», Actimel, «Простоквашино» и другими.
Задачи Danone
С ростом популярности маркетплейсов и сервисов доставки главной задачей бренда Danone стало активное продвижение продуктов на этих площадках, что позволит не только увеличить продажи, но и повысить лояльность к бренду.
О компании СберМаркет
СберМаркет — онлайн-сервис доставки продуктов питания и товаров первой необходимости из магазинов. Сотрудничает с более 60 ритейлерами, среди которых Metro, Ашан, Магнит, Лента и другие.
Задачи СберМаркета
Обеспечить производителям доступ к аудитории, заинтересованной в покупке их продукции. Это поможет не только увеличить продажи бренда, но и повысит лояльность к нему, а заодно — лояльность покупателей к СберМаркету.
Решение
Retail Rocket Smart Placement — это нативное продвижение товаров на виртуальных полках интернет-магазинов. Инструмент работает по аналогии с персональными рекомендациями: алгоритмы учитывают интересы пользователей и предлагают им подходящие товары из ассортимента бренда. Точный таргетинг позволяет показывать нужные товары релевантной для бренда аудитории, а не всем пользователям площадки. СберМаркету такое решение помогает обеспечить рост ключевых для бизнеса показателей: товарооборот, количество заказов, выручка. Брендам позволяет расширять воронку продаж, рекрутировать новых покупателей, растить узнаваемость и увеличивать LTV.
Результат
422% ROMI получила компания Danone благодаря спонсорскому размещению Retail Rocket на СберМаркете.
Как мы этого добились
- регулярно покупает в товарных группах, комплиментарных бренду;
- никогда не покупал товары в товарной группе;
- интересуется товарами в релевантной бренду товарной группе;
- вводит во внутреннем поиске по сайту ключевые слова, актуальные для товаров бренда.
Компания Danone в качестве релевантного таргетинга выбрала аудиторию, которая интересуется подходящими товарными категориями. В зависимости от интересов каждого клиента ему рекомендовались товары из соответствующих категорий: тем, кто интересуется молоком, демонстрировали молоко бренда «Простоквашино». Тем, кто выбирает творог, предлагали творог «Простоквашино». Или молочную продукцию «Простоквашино» в целом для тех, кому интересны несколько подкатегорий сразу. Это помогает рекрутировать новых покупателей, повысить узнаваемость бренда и увеличивать LTV.
Блоки спонсорского размещения располагались на следующих страницах.
На Главной встречаем рекомендациями товаров бренда из разных категорий с учётом интересов клиента
Роль витрины магазина в онлайне играет главная страница, призванная заинтересовать посетителя и мотивировать его продвинуться по этапам воронки продаж до оформления и оплаты заказа. И если покупателя интересует именно категория молочной продукции, ему будут показаны товары «Простоквашино».
На странице категории показываем товары бренда, подходящие под категорию просматриваемых товаров
Когда покупатель заходит на страницу категории, он демонстрирует свой интерес к определённой товарной группе. В нашем случае — к «Молочной продукции». Это хорошая возможность порекомендовать ему товары этой же категории из ассортимента торговой марки «Простоквашино»:
Рекомендуем товары бренда на странице подкатегории
Если клиент продвинулся вниз по дереву категорий, то есть зашёл в подкатегорию товаров — он «уточнил» свои интересы. И в этот момент в режиме реального времени для него формируются персональные рекомендации с учётом его действий и предпочтений. Например, в подкатегории «Молоко» покупатель увидит несколько видов молока с разным процентом жирности и в разных объёмах.
В карточке товара предлагаем дополнить покупку другими товарами бренда
Если клиент оказался в карточке товара бренда, значит, он очень близок к совершению покупки и точно знает, что ему нужно. На этой странице можно показать ему рекомендации сопутствующих товаров, например, сливочное масло в дополнение к молоку:
На странице поиска рекомендуем товары бренда, подходящие под поисковый запрос
Когда клиент набирает в строке поиска на сайте название товара, он показывает, что ищет на виртуальной полке определённый продукт. С учётом его поискового запроса и личных предпочтений формируются товарные рекомендации. Например, если покупатель искал молоко, он увидит подборку продуктов этой категории от торговой марки «Простоквашино».
Итоги проекта
Retail Rocket Smart Placement позволяет отслеживать результаты каждой кампании по всей воронке продаж: от CTR до ROMI. Это даёт бренду возможность управлять всеми кампаниями, отключать менее эффективные, менять настройки и так далее. Таким образом происходит переход от сложно контролируемого трейд-маркетинга к data-driven маркетингу, который позволяет принимать мотивированные решения на основе данных.
Благодаря использованию Retail Rocket Smart Placement на СберМаркете компания Danone получила ROMI 422%.
Глава коммерческого отдела Brand Solutions в СберМаркете
«Наш сервис ориентирован на потребности клиента, и каждому мы хотим предоставить самые комфортные условия покупки и доставки товаров. Персональные рекомендации на страницах нашего сайта помогают покупателям найти необходимое в каталоге с множеством SKU, они остаются довольны и приходят к нам снова.
С одной стороны — каждый клиент получает актуальные и релевантные рекомендации в зависимости от интереса к категории товара. А с другой — каждый представленный у нас бренд имеет возможность контактировать с покупателем напрямую, предлагая ему свою продукцию. Мы же являемся площадкой, где встречаются бренд и конечный покупатель. Когда все довольны, наши бизнес-метрики стремятся вверх».
Ecommerce digital marketing manager Danone
«Благодаря рекомендациям наших товаров, которые сопровождают покупателей на ключевых страницах интернет-магазина, нам удалось расширить воронку продаж. Мы получили возможность показывать свои товары новым клиентам, повышать узнаваемость торговой марки и постепенно „приучать“ аудиторию к нашей продукции. Персонализация предложений позволяет точнее выстроить маркетинговую стратегию».
Менеджер по ведению проектов Retail Rocket
«Сегодня невозможно представить себе онлайн-магазины без персонализированного подхода. Каждый покупатель ожидает индивидуальных предложений и рекомендаций, которые сделают его шопинг удобнее. Retail Rocket Smart Placement позволяет решить эту задачу, а также позволяет брендам найти „своего“ клиента, таргетируя предложения. Что касается онлайн-магазина, он также остаётся в выигрыше, увеличивая товарооборот и прибыль. При этом всю рутину, связанную с формированием персональных рекомендаций real-time, мы берём на себя».
В итоге все в выигрыше
Когда клиент хорошо ориентируется в каталоге онлайн-магазина и быстро находит нужные товары, благодаря ценным рекомендациям он получает положительный клиентский опыт и готов возвращаться за товарами снова и снова. В итоге в выигрыше остаются все участники процесса: онлайн-площадка, бренд и сам клиент.
Для площадки важно, чтобы каждый бренд мог напрямую взаимодействовать с релевантной аудиторией на ключевых страницах сайта, начиная с главной, как отправной точки Customer Journey. Так увеличиваются товарооборот и прибыль ритейлера. А бренду нативное размещение рекомендаций позволяет находить «целевых» клиентов, заинтересованных именно в его категории продукции, а также знакомить с торговой маркой новых покупателей, расширяя воронку продаж и повышая узнаваемость бренда.
Источник фото на тизере: Mae Mu on Unsplash
- Время фермерских историй: как продуктовый магазин получил 4023 подписчика по 14 рублей
- Как разработать UI Kit для сети гипермаркетов
- Как создавать эффективные пуш-уведомления для монобрендовых интернет-магазинов
- Без лишних слов: какие ключевые фразы помогают интернет-магазинам в сегменте fashion продавать быстрее и больше
- Как продвигать интернет-магазин с большим ассортиментом
Источник: www.cossa.ru
