Если вы магазин, который не имеет своего склада и свободных денег, которые могут зависнуть на 2 месяца,сумма. зависит от того какой товар собираете продавать.
ТО ВАМ ТУТ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО.
Мы имеем свой склад, имеем свои остатки на складе,начали работать с Маркетом, за последний месяц работы товарооборот 2млн 120 тыс, вроде как супер, но не тут то было, все деньги еще не поступили на счет, ждем ! И чем больше продаешь, тем больше возвратов и потерь груза, это замкнутый, чертов круг! А теперь возвраты.
Покупатели заказывают не все по предоплате, процентов 70 без предоплаты. Заказ может отмениться по причинам,
1) клиент отказался,
2) клиент не выходит на связь,
3) клиент получил , ему что-то не понравилось , он инициирует возврат, сделать это можно через личный кабинет, очень быстро,
4)а также ПО ВИНЕ СЕРВИСА Маркета, то есть служба доставки не доставляет по каким то непонятным причинам, вам этого не сообщают. и тут отменяются даже заказы, которые уже ОПЛАЧЕНЫ.
Как начать продавать на Яндекс Маркет. Нюансы FBY, FBS, DBS. Комиссии Маркета. 10000 на рекламу!
А теперь время когда вы можете забрать возврат, это 15 рабочих дней, то есть через 15 дней. Обращаю внимание вы вкладывает свои деньги, товар ваш не продали и вам не отдают, даже когда доставки по Москве, и мы в Москвы, их курьерская служба везет обратно в сортировочный центр в течении 15 рабочих дней, а забрать товар вы можете только 1 раз в неделю и то только 3 часа, которые вы заранее укажете в своем кабинете, не забрали не получилось, будьте добры приехать через неделю и свои 3 часа времени, и еще заплатите за платное хранение.
И так вы прибыли на склад за своим товаром, а вам не выдают заказы, или выдают не все места по заказам, то есть некомплекты, у вас выход один, составлять претензию и ждать 35 дней. У нас например товар сезонный, +- 1 месяц и все, товар уже не продается, то есть если вам товар все таки вернуть через 1,5 месяца и если он сезонный, то вы имеете полную и вероятную возможность вообще его не продать в этом году. А если вернули, то товар ложиться на ваш склад, и ждет продажи, а это же деньги, это ваш заработок, который вы хотели заработать, а нет, он в товаре.
И бывают такие случаи, клиент не доставили заказ, отмена по вине сервиса Маркета! клиент опять заказывает и ждет, то есть вы товар забрать не можете с Маркета, и вы обязаны пойти и купить снова, опять вложи. А товар, что возили ранее вы забрать не можете!
И так на сумму 2 млн, возвратов на 295 000р это подсчитано, это не просто цифры, из этой суммы мы смоли забрать только на 127000р и то потому, что требовали и сидели под складом, и искали сами с работниками склада свой товар там, он был разбросан по всему складу, чудом, чудом забрали. А товар на 168 000 завис в яндексе, ведем разбирательство, пишем претензии и ждем 35 дней.
Когда пишете претензию вы можете приложить только стоимость закупки по товару, а не ту стоимость по которой хотели продать и по которой клиент хотел купить. Вероятно, когда-то нам вернут эти деньги , но это будет уже не 168 000, а меньше так как мы может потребовать только возмещение стоимости закупки. «Упущенная прибыть» в Яндекс Маркете нет такого понятия, и то что товар если вернется через 1,5 месяца и его уже не возможно будет продать до следующего года, тут тоже нет такого понятия.
Как отгрузить товар на яндекс маркет по FBS. Пошаговая инструкция
Тут вы никто! Вас оценивают по всем параметрам, вы должны работать в строго в отведенных рамках, шаг вправо, шаг влево все индекс магазина понижается, мы отвозили все заказы вовремя, ЕСТЬ АКТЫ!, но по неопытности не отмечали их о сдаче, отмечали на следующий день, таких заказов набралось 4 за месяц, но 2 из них по вине самого яндекса, о неправильном информировании работы склада, но вас никто не слушает, а если есть возможность индекс понижают, как будто они только этого и ждут. И вот 4 заказа из большого количества и ваш индекс упал на столько, что вам уже ограничивают, количество заказов в день, а если еще чуть больше упадет, то вообще могу закрыть магазин.
Ну а теперь можно подсчитать! Наш ассортимент это детские товары , конкуренция большая , ставим самые низкие цены, чтоб были заказы, за минусом всех расходов на курьеров, проценты Янлекса, налоги, пенсионные , выходит заработка около 10 % чистых , ну вот можно представить себе где наша прибыль. заработка 200 000 примерно , товара осталось у яндекса на 168 000р! Деньги возможно вернут, если и вернут , то около 140 000, но никто не вернет курьерские, которые затрачены на сдачу груза и которые затрачены на заборы. Грузы мы не забрали, но на забор товара то ездили!, курьеру все оплачивается. На компенсацию вы можете подать, только стоимость закупки, как будто товары на склад Яндекса телепортируются и на курьерскую службу затрат у нас нет!
Если вы только думаете начинать ли с Маркетом работу, подумайте хорошо. Мы вот считали, что для того чтоб зарабатывать нужно больше обороты, чтоб что- то оставалось, но это замкнутый круг, ЧЕМ БОЛЬШЕ ЗАКАЗОВ, ТЕМ БОЛЬШЕ ОТГРУЗОК, БОЛЬШЕ ЗАКУПОК И ВОЗВРАТОВ ТОЖЕ БОЛЬШЕ и ПОТЕРЬ ТОЖЕ БОЛЬШЕ. А ВСЯ ТВОЯ ПРИБЫЛЬ ОСТАЕТСЯ В ТОВАРЕ В ВОЗВРАТЕ. А ЕСЛИ И КОМПЕНСИРУЮ ПОТЕРИ ГРУЗА, ТО ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ ЗАКУПКИ, ТО ЕСТЬ ПОТРАТЬ НА КУРЬЕРСКИЕ, ОЖИДАЙ 1,5 МЕСЯЦА И ВОЗМОЖНО ТЕБЕ ВЕРНЕТСЯ ЗАКУПКА ТОВАРА, А ГДЕ ПРИБЫТЬ. Ты Вложил деньги, где прибыль?
Пишешь, жалуешься, отвечают менеджеры мы сожалеем, сожалеем, а зачем их сожаление, мы сюда что пришли сожаления их выслушивать.
- Возможность новых заказов.
- Возвраты и утери товаров на площадке Яндекс Маркета, больше заработанных средств.
Комментарии к отзыву
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
вторник, 15 августа
Решила здесь оставить отзыв, может кому пригодится. Все, что писали выше в отзывы — чистая правда, в комментариях тоже. Но мы не читали ничего, просто вышли протестировать новую площадку. И конечно же, остались в минусе. И это при том, что наценка на товар 200-300%.
Вышли на Яндекс Маркет, когда отправили десяток заказов, начали смотреть отчеты, а там волосы дыбом. Все привыкли, что на маркетплесах есть заказы, есть возвраты.
Так вот, на абсолютно всех маркетплейсах (КАК ОКАЗАЛОСЬ — НЕ НА ВСЕХ), когда покупатель отказывается от заказа или делает возврат, то МП вычитает услуги по доставке, рекламу, хранение и т. п., но при этом комиссию возвращает, а вот на Яндекс Маркете нет. К примеру, продаете товар стоимостью 2000р, услуги по доставке составили 180р до покупателя, комиссия за размещение товара на витрине, ну возьмем 15% — 300р., обработка, эквайринг, реклама (это уже индивидуально).
Так вот, по логике, при возврате заказа от покупателя, снимают за : 180р до покупателя + обратная логистика, реклама, эквайринг, обработка. Но не на Яндекс Маркет, он забирает себе еще и комиссию за размещение на сайте. То есть в минусе уже как минимум на 550-600 р только на покатушках.
Но одно дело покатушки (ДОСТАВКА, ОБРАБОТКА) , а другое дело, когда 50% этих покатушек составляет КОМИССИЯ, которая по идее должна возвращаться. При таких комиссионных нереально держать конкурентную цену в сравнении с другими площадками, да и вообще, конкурировать с людьми, которые не умеют считать, потому как даже если вбить в калькуляторе от Яндекс Маркет и поставить к примеру закупочную цену 5р, то продавец (конкурент) уже продает товар в минус.
А учитывая, что за 5р почти ничего не купишь и смотрели мы товар точно не за 5 р в закупе. Также, немаловажным минусом стало то, что отправляем заказы, хорошо упаковано — короб + сверху стрейч. Смотрим, едет заказ обратно. Почему он едет обратно а не до покупателя? Оператор отвечает, что короб поврежден, поэтому его на складе вернули обратно к вам.
Приезжает этот возврат, вся упаковка (стрейч сверху) облит черной СМОЛОЙ. Нормальные вообще? Такое увидели впервые, и это были одни из первых заказов, боюсь представить какие фокусы ждали бы еще.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
14 июля, 2023 год
Полностью согласна с автором! призываю новичков обходить стороной эту площадку. Работаю с Озон и ВБ — есть конечно и там свои нюансы, но площадки хотябы качают трафик, не лажают с доставкой, систем отлажена. В Яндексе тебя водят по коридорам тьмы, чтобы запутать еще больше, чем больше пытаешься разобраться с поддержкой — тем больше вопросов, при том, что ты понимаешь, что явно не дурак))) Отмены, начисления, возвраты — все через Ж. большую и непролазную. Не ходите туда!)))
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Источник: www.otzyvru.com
Яндекс Маркет предоставил возможность самозанятым селлерам продавать и продвигать продукцию без комиссии
20 сентября 2022 —>
Ранее продавать на маркетплейсе без комиссии могли только магазины-партнеры. Теперь такая возможность появилась и у самозанятых. А также с сентября до 31 декабря площадка будет возмещать комиссионный взнос за размещение товара.
Возможности самозанятых при сотрудничестве с маркетом
Маркетплейс дает возможность использовать его:
- витрину;
- центры сортировки;
- доставку;
- ПВЗ;
- рекламные и прочие инструменты по продвижению.
Такие возможности позволят построить онлайн-продажи с нуля или запустить новый канал продаж. Второй вариант будет особенно актуальным для тех, кто продавал ранее через социальные сети, но лишился их.
Вам будет интересно
Немного статистики
На территории России с начала этого года по конец лета число самозанятых увеличилось на 40% – это более 5,4 миллионов человек. И, если в начале летнего периода партнерство действовало в тестовом режиме, то сейчас сервис занимается масштабированием этого проекта. Таким образом самозанятость – это первый шаг к созданию собственного бизнеса.
О сотрудничестве с сервисом
Для самозанятых селлеров открыто более 800 товарных категорий, в рамках которых можно запустить торговлю. Если работаете на себя, можете определиться с удобным вариантом сотрудничества. К примеру, хранить продукцию у себя и доставлять ее заказчикам или поручить это маркету. Также доступно использование экспресс-доставки – сервис сам развезет покупки в течение одного-двух часов.
Отгрузку можете осуществлять в его ближайшие пункты выдачи.
Как стать партнером?
Чтобы начать сотрудничество:
- Получите статус самозанятого.
- Создайте ЛК на сайте сервиса.
- Выберите вариант сотрудничества.
- Добавьте товары.
Весь процесс чаще всего занимает от 1 до 2 дней.
Источник: market-manager.ru
Самозанятые теперь могут продавать и продвигать свои товары на Яндекс Маркете — без комиссии до конца года
Они могут пользоваться витриной маркетплейса, его доставкой, сортировочными центрами и пунктами выдачи заказов (ПВЗ), рекламными и другими инструментами для продвижения бизнеса.
Всё это поможет самозанятым с нуля наладить онлайн-торговлю с доставкой по всей стране или запустить новый канал продаж, если они уже работают в интернете. Второй вариант особенно пригодится тем, кто раньше находил покупателей через соцсети и теперь лишился этих каналов продаж.
По официальным данным, количество самозанятых в России с начала 2022 года к августу выросло на 40% и уже превысило 5,4 млн человек. И хотя в топе по популярности у самозанятых в основном направления, связанные с оказанием услуг, для мастеров, которые сами производят и продают какую-либо продукцию, именно самозанятость может стать первым шагом к предпринимательству. Для них Маркет станет площадкой с самым широким набором инструментом для развития своего бизнеса.
Самозанятые могут продавать на Маркете товары собственного производства: посуду, украшения, сувениры, детские игрушки, цветочные букеты и многое другое. Таким партнёрам на сервисе доступно более 800 категорий товаров, в которых можно запустить продажи.
Тот, кто работает на себя, может выбрать любую удобную для них модель партнёрства с Маркетом. Например, можно хранить товары у себя и самостоятельно доставлять их покупателям, или поручить это сервису, или пользоваться экспресс-доставкой — и маркетплейс будет сам развозить покупки клиентам за 1–2 часа. Чтобы передавать Маркету товары для доставки, необязательно ездить в сортировочный центр — заказы можно отгружать в ближайшие ПВЗ сервиса, которые принимают посылки от продавцов.
Продвигать товары помогают разные инструменты продвижения на Маркете: кампании, акции, промокоды. Есть также инструменты, которые маркетплейс создал совместно с другими сервисами Яндекса. Например, на Маркете самозанятый может предложить покупателям оплату заказа не сразу, а по частям — через сервис «Сплит», при этом сам продавец получит её сразу.
А ещё можно начислять клиентам бонусы Плюса за заказы: 1 такой балл равен 1 рублю. При этом часть бонусов выдаёт продавец, а часть — маркетплейс из расчета 70% к 30%. Например, если самозанятый начисляет покупателю 10 баллов, то 7 даёт он сам, а 3 добавляет Маркет. Кстати, с сентября и до Нового года Маркет будет компенсировать самозанятым комиссию за размещение товарных предложений.
С начала лета и до сих пор Маркет сотрудничал в тестовом режиме с несколькими сотнями самозанятых. Теперь подключиться к маркетплейсу могут и другие продавцы, которые торгуют товарами собственного производства и официально работают на себя. Чтобы стать партнёром сервиса, сначала нужно получить статус самозанятого в налоговой — это можно сделать онлайн. Затем пользователь создаёт личный кабинет продавца на Маркете, выбирает модель партнёрства и добавляет товары на сервис. Обычно всё это занимает 1–2 дня.
Источник: spark.ru
