Как продвигать бизнес аккаунт в ВК

Группы в ВК бывают развлекательного характера, а бывают корпоративные. Зарабатывают на тех и на других — за счет продажи рекламы или привлечения клиентов в компанию. Продвижением группы можно заниматься самостоятельно. Здесь не требуется специальных технических навыков и больших вложений. Тратить на это придется в среднем 30–40 минут в день.

А можно нанять SMM-специалиста, но в построении стратегии все равно лучше участвовать лично и с пониманием дела. Уделите всего 10 минут прочтению этой статьи, чтобы избежать 90% ошибок, которые совершают новички.

Почему продвижение во ВКонтакте работает

В последнее время многие уверяют, что реклама во ВКонтакте не приносит результата. Чтобы вы не теряли энтузиазм, рекомендуем ознакомиться со статистикой.

Источник: https://wearesocial.com/digital-2021

В 2021-м ВК по популярности среди населения России уступает только YouTube. Активная аудитория во ВКонтакте на начало года составляла 74 миллиона человек, из них 54,7% женщин, 45,3% мужчин. Согласно исследованию Brand Analytics, в октябре 2021 года в российском сегменте всех доступных на территории нашей страны социальных медиа было 66,4 млн активных авторов, которые создали больше 1,1 млрд различных сообщений: постов, репостов, комментариев. При этом больше всего контента публиковали пользователи ВК, по числу активных авторов соцсеть заняла второе место, на первом оказался Instagram (соцсеть запрещена в РФ; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской).

Источник: https://br-analytics.ru/blog/social-media-russia-2021/

Что нужно сделать до привлечения подписчиков

Прежде всего, предпринимателю нужно понять, нужна ли его бизнесу группа во ВКонтакте. Если ответ будет положительным, то следующий вопрос, которым стоит задаться, — с какой целью будет создано это сообщество? Нередко владельцы бизнеса стремятся перенять успешный опыт других предпринимателей, конкурентов, поэтому решают им подражать.

Но чтобы такой инструмент продвижения, как группа в ВК работал, важно понимать, зачем компания его использует. Когда цели определены, начинают думать о том, как создать и оформить сообщество, а потом наполнять его контентом. Просто создать группу компании в ВК мало. Уже на этом этапе нужно поработать над визуальной составляющей.

Когда он завершиться, все равно будет рано привлекать людей в группу. Перед этим стоит позаботиться о разработке контент-плана на месяц и предварительно сделать пять-шесть постов, чтобы паблик не выглядел пустым. Следите за тем, чтобы публикации выходили своевременно и были полезными для ЦА. Важно следить за обновлениями в группе, анализировать реакцию аудитории на посты и активности и корректировать контент-план на основе собираемых данных.

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Весь процесс работы над группой с нуля выглядит так:

1. Определение целевой аудитории (ЦА) и ее изучение. На этом этапе важно максимально четко понять, каких пользователей социальной сети компания будет привлекать в свое сообщество.
2. Оформление и настройка группы. Нужно выбрать для нее подходящее название, картинку. Оформить меню, установить функциональные кнопки: возможностей комментирования, при необходимости каталога и другие.
3. Разработка контент-плана. На основе данных о ЦА нужно подготовить подробный план, в котором прописать рубрики и темы будущих постов, типы контента (лайхаки, сториз, опросы и т. д.). А еще указать точные даты и время публикаций. Важно учитывать, сколько времени нужно на подготовку разных постов, и готовить их заранее, с запасом. Это позволит не срывать график обновлений группы.
4. Публикация пяти-шести тематических постов. Пустым сообществам пользователи не доверяют, поэтому на них не подписываются. Чтобы привлечь внимание аудитории, нужно создать активность в группе, наполнить ее интересным и полезным контентом.
5. Привлечение подписчиков. Самый продолжительный по времени этап. По сути, он начинается и, пока группа действует, не заканчивается. Как расширять аудиторию сообщества и за счет этого продвигать бизнес во ВКонтакте, сейчас поговорим подробнее.
6. Оценка эффективности стратегии раскрутки. Дает возможность понять, в нужном ли направлении идет процесс, и корректировать стратегию по мере необходимости.

В этой статье подробно разберем пятый пункт — как привлечь подписчиков в группу во ВКонтакте.

Сообщества «ВКонтакте»: 5 правил для запуска рекламы

«Белые» способы раскрутки

Рассмотрим бесплатные и платные способы раскрутки сообщества в ВК. Среди них есть как «белые», так и «черные», результативные и не очень. Расскажем про все, чтобы вы выбрали те, что подходят под ваши цели, и не тратили зря рекламный бюджет.

Приглашение друзей и потенциальных клиентов вручную

Итак, вы создали сообщество. Пришло время рассказать об этом. Первым делом оповестите друзей. Способ подходит для тех, кто работает «на себя», и для небольших бизнесов.

Разошлите приглашение вступить в паблик, но учтите, что в день можно отправлять не больше 40 таких запросов, иначе ВКонтате вас забанит. Это бесплатно, но не очень быстро и эффективно. Может быть и такое, что среди ваших друзей нет вашей ЦА и с их помощью продвинуть группу, а вместе с ней и бизнес, не получится.

Оповестите потенциальных клиентов. Их можно привлекать на страницу сообщества после друзей или первыми, в зависимости от того, насколько друзьям интересны продукты вашей компании.

Пишите потенциальным клиентам сообщения с приглашением вступить в группу. Оно должно быть вкусным и заманчивым, иначе уведомление просто отметят как спам. Этот метод не подойдет тем, кто планирует быстро раскрутить сообщество во ВКонтакте. Процесс может длиться годами, но так и не принести результата. Зато этот способ бесплатный.

Взаимопиар

Это вспомогательный метод продвижения, много подписчиков он не принесет, но использовать его стоит. Суть метода — в обмене репостами: вы делаете репост чужой записи в свой паблик, а ее владелец публикует ваш пост в своей группе. Как правило, публикации размещаются бесплатно.

Какие группы подойдут для взаимопиара:

• группа должна быть с одинаковой или смежной тематикой (похожа по контенту) и равным количеством участников;
• у партнерского паблика должна быть схожая статистика (охват, активность подписчиков;
• желательно, чтобы в группе был адекватный модератор или владелец, который не попытается вас обмануть.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама во ВКонтакте — это баннеры, которые вы видите слева экрана компьютера или в новостной ленте. Они постоянно меняются. Этим способом корпоративные сообщества продвигают чаще всего. Он популярный и самый эффективный, но не относится к бесплатным.

Плюс таргетинга в том, что вы можете показать рекламный баннер именно тем, кто заинтересован в вашем товаре или услуге. А значит, вероятность, что пользователь станет подписчиком вашего сообщества или сразу клиентом, выше.

Во время регистрации в социальной сети пользователи указывают свой возраст, пол, интересы, предпочтения, место проживания и прочие параметры. А вы указываете их при настройке рекламы, и объявления показываются именно тем, кому нужно. Например, помолвленным девушкам 18–22 лет, у которых через 14 дней день рождения и есть iPhone.

Платить за такую рекламу можно двумя способами:

• за показы;
• за клики — переходы в группу или по ссылке на сайт.

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

ПОДПИСКА НА ТЕЛЕГРАМ

Покупка постов в других пабликах

Одним из самых старых, проверенных и эффективных методов продвижения является пиар в раскрученных группах смежной тематики.

Это работает так: вы покупаете рекламный пост в раскрученном паблике, ставите в нем ссылку на свою группу или на сайт. По договоренности модераторы могут репостнуть запись из вашей группы.

Как долго будет отображаться рекламный пост? Зависит от условий, которые обсуждаются заранее. Чаще всего рекламодатели сотрудничают на условиях 1/23:

• на 1 час публикация закрепляется на первом месте на странице;
• следующие 23 часа она остается в ленте, постепенно опускаясь вниз при добавлении новых постов.

Далеко не все владельцы и модераторы пабликов контактируют напрямую с рекламодателями. Часто связь осуществляется через посредников:

1. Официальную биржу ВКонтакте.
2. Специальные площадки, например Sociate. Прямой заказ, как правило, более выгодный по цене (стоимость публикации на 10–15% дешевле). Но у вас нет гарантий, что пост выйдет точно в срок. Поэтому лучше заказывать рекламу в группах через посредников.

Конкурсы и розыгрыши

Прежде чем объявлять и проводить конкурс на странице группы, нужно продумать его цель, условия для участников, как будет выбран победитель и что он получит.

Человек может поучаствовать в розыгрыше ценного подарка, но для этого ему необходимо совершить определенные действия, например подписаться на группу и сделать репост. Затем в определенные дату и время выбирают победителя.

Совет
Конкурс хорош тем, что позволяет быстро увеличить охваты за счет репостов. Желательно, чтобы участники конкурса были заинтересованы в вас или вашем продукте, а не просто делали репост чтобы выиграть подарок. Поэтому рекомендуем проводить подобные кампании в том случае, если базовое количество целевой аудитории в группе уже есть и вам необходимо его оживить.

Конкурс проводится по следующей схеме:

1. Вы решаете его провести и продумываете механику и условия.
2. Выкладываете на странице сообщества информацию о конкурсе, сроках и условиях проведения.
3. Рассказываете о конкурсе как можно большему числу представителей ЦА, используя разные доступные площадки.
4. Вы предлагаете что-то ценное: приз, скидку, промокод.
5. Пользователи участвуют в конкурсе, выполняя определенное действие: снимают сториз, видео, что-то придумывают, размещают на своих страницах снимки или посты и т. д.
6. Вы отслеживаете их активности и выбираете победителей.
7. В запланированный день и время вы объявляете тех, кто лучше всех справился с заданием, и получит обещанные призы.

Примерно так же работают розыгрыши. Они отличаются от конкурсов только тем, что участники должны выполнить не какое-то задание и как-то себя проявить, а соблюсти ряд простых условий: подписаться на страницу сообщества, поделиться публикацией с условиями розыгрыша с друзьями — и дождаться дня, когда определится победитель. Его выбирают случайным образом, часто с помощью генератора случайных чисел. Это нередко транслируют.

Реклама у блогеров

Заказав рекламу у блогера, есть шанс вызвать интерес у своей целевой аудитории.

Как правильно заказать рекламу у блогера?

1. Убедитесь в том, что на него подписана ваша целевая аудитория.
2. Оцените, насколько блогер авторитетен: обладает ли он экспертностью, прислушиваются ли к его мнению подписчики.
3. Посмотрите, сколько людей на него подписаны, сколько лайков и комментариев под предыдущими постами. Если подписчиков у блогера несколько тысяч, а публикации набирают всего по несколько десятков лайков, скорее всего, аудитория накручена и рекламировать вашу группу тут неэффективно.
4. Убедитесь в том, что у вас хватит средств на рекламу. У некоторых лидеров мнений рекламный пост стоит от 500 000 рублей. Для некоторых компаний такая трата средств на продвижение сообщества во ВКонтакте не оправдана.

Если вы ищете звезду локального масштаба, то можете столкнуться с трудностями.

Если вы хотите собрать как можно больше людей на какое-то мероприятие или встречу, можно попробовать использовать инвайтинг.

Для этого нужно создать событие (мероприятие) с указанием дат его начала и конца, а затем начать приглашать в него людей из других групп.

Главная фишка этого метода в том, что организатором мероприятия можно ставить не человека, а сообщество. Благодаря этому предприниматели часто покупают инвайтинг у раскрученных тематических пабликов, в которых есть их целевая аудитория.

Администрация ВК периодически банит сообщества за инвайтинг на постоянной основе, поэтому раскрученные паблики все реже соглашаются на такие условия сотрудничества.

Бизнес-хак. Как тратить ВКонтакте меньше, а лидов получать больше

«Черные» способы раскрутки

Массовая накрутка подписчиков

Многие из тех, кто интересуется, как раскрутить с нуля группу в ВК, ошибочно прибегают к «черным» методам продвижения. Для этого используются сервисы массовой накрутки подписчиков оптом по низкой цене (от 10–20 рублей за штуку). Сервисы позволяют получать 100–200 аккаунтов за несколько минут.

Используя такой метод, легко можно попасть под бан. Кроме того, 90% подписчиков окажутся ботами, которые никак не будут реагировать на ваши публикации. В будущем это может привести к торможению раскрутки или блокировке группы.

Подобные сервисы также предлагают возможность заказа лайков и репостов. В перспективе они не сделают погоды, но если вы интересуетесь, как можно быстро раскрутить сообщество в ВК, можно на начальном этапе создать видимость деятельности в группе таким способом.

Приведу несколько примеров подобных сервисов:

• Seosprint;
• Seofast.

При правильно выставленных настройках вы сможете избежать банов со стороны социальной сети. Будьте бдительны, если решили использовать накрутку лайков и комментариев, и лучше используйте «белые» методы продвижения.

Создание бот-сети для автоматической рассылки приглашений

Не очень дешевый и не очень эффективный метод — покупка фейковых аккаунтов (ботов). С них осуществляется добавление в друзья к людям, соответствующим параметрам вашей ЦА, и их приглашение в паблик.

Чтобы ускорить раскрутку, вам придется купить сотни таких аккаунтов, создать собственную локальную бот-сеть и рассылать сотни приглашений в день с помощью специальных сервисов, например Bosslike. При этом большинство таких аккаунтов соцсеть забанит. Да и качество привлекаемого трафика может быть низким.

С помощью сервиса Bosslike можно купить фейковые аккаунты, от 10 до 100 тысяч, по 40 копеек за штуку. Чтобы снизить риск бана со стороны ВК, придется докупить прокси для каждого бота. За использование программы берут абонентскую плату. Ее тоже стоит учитывать в общих затратах. При этом сохраняется довольно высокий риск получить негативный отклик аудитории и попасть под санкции.

Тогда всю работу придется начинать сначала.

Использовать данный метод категорически не рекомендуем.

Источник: dasreda.ru

Разработка стратегии продвижения бизнеса во ВКонтакте

Для достижения значительных успехов в бизнесе необходимо знать, к чему вы хотите прийти и как это осуществить. Большинство маркетологов задаются вопросом, как правильно продвигать бизнес во ВК. Для этого важно разобраться, как разрабатывать стратегию продвижения, от которой зависит успешность выхода на рынок и скорость заинтересованности покупателей.

Что такое маркетинговая бизнес-стратегия продвижения

Маркетинговая стратегия – это общий план действий по привлечению потребителей и их конвертации в клиентов. Стратегия может помочь в реализации максимальных возможностей фирмы:

• Осветить возможные шаги по улучшению продукта и выстраиванию маркетинговой стратегии с учетом особенностей клиентуры, и конкретной ниши.
• Способствует выстраиванию гибкой системы, благодаря которой все вложенное в маркетинг окупиться минимум в 2-3 раза.

В целом маркетинг может делиться на два вида:

• Классический. Происходит из концепции Филиппа Котлера. При данном типе маркетинга анализируется емкость рынка, цена и другие количественные и качественные характеристики.
• Поведенческий. На принятие решения клиента влияет не цена и ценность продукта или услуги, а целый ряд поведенческих факторов, которые зачастую не учитываются во многих бизнесах.

Существуют определенные подходы в маркетинге:

• В лоб. Основная цель подхода – продать продукт сразу, получить случайные продажи от сформированного спроса. Например, можно создать сайт, запустить рекламу и получить конверсию до 5% (в лучшем случае). Сейчас данный подход не работает.
• В долгую. В этом случае определяется цепочка касаний, у клиента укрепляется доверие к вам, и ваши продукты вызывают огромный интерес у потенциальных покупателей. Данный подход можно сравнить с отношениями между мужчиной и женщиной, так как пара должна прожить вместе долгий период времени перед тем, как узаконить свой союз.

Таким образом, лучшей стратегией является правило: «Сделать сто продаж потом, чем одну сейчас». Основными задачами маркетинга являются привлечение, вовлечение и возврат клиентов.

Архетипы и сегменты аудитории

Перед продвижением бизнеса стоит задуматься о том, как вы можете выделяться среди массы конкурентов. Клиент должен за 5 секунд понять, чем вы занимаетесь и для чего. В этом могут помочь архетипы – собирательные и понятные образы с конкретными ассоциативными цепочками и ожиданиями клиента от них. Основная задача архетипа – помочь запомниться.

Для того чтобы добиться успеха, необходимо пролезть через огромное количество рекламного шума. Важно поделиться с потребителем информацией о вашей компании так, чтобы он запомнил, выделил её среди остальных, и у него появилось желание приобрести те услуги и товары, которые есть в вашей компании.

Архетип можно применить к личному бренду или компании в целом. Например, банки можно разделить на следующие архетипы: Тинькофф – это 100% бунтарь, АльфаБанк – славный малый, Сбербанк – правитель. Всего существует четыре основных тренда, по которым можно определить необходимый архетип, исходя из желаний клиентов:

• Стабильность (правитель, заботливый, творец).
• Самопознание (простодушный, мудрец, искатель).
• Изменение (герой, волшебник, бунтарь).
• Принадлежность (славный малый, шут, любовник).

Таким образом, выбрав подходящий архетип, можно понять, как лучше общаться с клиентом. Вы также научитесь преподносить свой товар или услугу.

Также необходимо понимать осознанность вашей аудитории, то есть учиться правильно её сегментировать. Вы сможете выстраивать коммуникативные цепочки и точки касания с клиентами после того, как разберетесь, с какими сегментами аудитории вы будете работать больше всего. Пирамиду потребностей в соответствии с уровнем духового развития можно разделить на:

• Физиологические потребности (здоровье, вода, еда).
• Безопасность и удовольствие от жизни (семья, счет в банке).
• Место в социуме (власть, деньги).
• Любовь, дружба, гармоничное взаимодействие и бескорыстная помощь.
• Творчество, признание, самовыражение (хобби, искусство).
• Интуиция, нестереотипность мышления, уважение мнений других людей.
• Ощущение единства со Вселенной.

Если вы осознаете, что ваша целевая аудитория находится на уровне «место в социуме», необходимо презентовать это в своем продукте и рекламе. Чтобы правильно определить ваш сегмент, нужно ответить на следующие вопросы:

• Кто ваша целевая аудитория? Для ответа на данный вопрос необходимо получить как можно больше данных о ней. В этом может помочь изучение социальных сетей, обзор форумов, проведение опросов, Яндекс.Метрика и т.д. Важную информацию также можно получить от работников отдела по продажам, они точно осведомлены, что обычно перед покупкой спрашивают потенциальные покупатели, что им мешает приобрести продукт в данный момент.

• В чем уникальность вашего продукта? Здесь важно определиться, какие задачи решает ваш продукт и в чем он уникален. Например, человек покупает дрель или перфоратор, но ему нужны не сами инструменты, а отверстия в стене.

• Кто ваши конкуренты? Анализ конкурентов – это важная информация для разработки стратегии. Необходимо собирать данные, исходя из местоположения конкурентов (например, косметические магазины в пешей доступности от вашего). Если вы ведете онлайн-бизнес, важно анализировать с помощью парсеров тех, кто выбирает продвижение и вкладывает средства в него, например, оплачивает таргетированную рекламу. При сборе информации о конкурентах также нужно подчеркивать, записывать в таблице все необходимы показатели (стоимость, технические свойства, оригинальность сервиса, необычные моменты). Так вы сможете предоставить потенциальным клиентам действительно интересное предложение.

• Что вы предлагаете? Ответ на данный вопрос формируется на этапе УТП (уникального торгового предложения). УТП должно соответствовать выбору целевой аудитории, показывать достижения, смысл использования продукта и быть непохожим на предложения конкурентов. Также важно конкретно описывать предложение, например, «Услуги SEO-продвижения сайта с оплатой за итог от ведущего агентства 2023 года – топ-5 в России», «Комплексная маркетинговая стратегия с детально проработанным планом действий для роста бизнеса, расписанная на год вперед».

Что поможет вырасти бизнесу в два или три раза за первую неделю продвижения

В первую очередь необходимо разделить аудиторию на три основных сегмента:

• Горячая аудитория – те, кто еще не купил продукт, но проявляют активность в постах, пишут сообщения, выполняют целевые действия на сайте.
• Теплая аудитория – подписчики сообщества и рассылки, аудитория сайта (с пикселя), те, кто выполняет позитивные действия с рекламой.
• Холодная аудитория (подписчики конкурентов, аудитории по интересам, по возрасту, пользователи смежных продуктов и т.д.).

Также для активного роста бизнеса важно проработать отдельную воронку для каждого выбранного сегмента. Это позволит увеличить прибыль уже в первую неделю. Для каждой осознанности должна быть своя подписная страница, сайт, скрипт продаж, проработанный и проанализированный на боли аудитории.

Какие бизнес-модели есть во Вконтакте

Выделяют три основные стратегии ВК: показы и переходы, вовлечение и конверсии. Если ваша цель – привлечь регистрации и подписчиков по подходящим ценам, необходимо выбрать «показы и переходы». Данная стратегия подразумевает следующие задачи:

• Демонстрация рекламного объявления. Максимальное количество пользователей соц. сети сможет увидеть вашу рекламу. Это подходит каждому бизнесу независимо от ниши.
• Переходы по объявлению. Рекламу могут увидеть люди, которые скорее всего кликнут и перейдут по объявлению. Это подходит каждому бизнесу в больших городах, так как там проживает большое количество людей, необходимых для достижения поставленной цели.

Если ваша основная задача – набрать участников группы для дальнейшего их прогрева контентом, следует выбрать «вовлечение». Эта стратегия может увеличить виральный охват публикаций и помочь бесплатно заинтересовать аудиторию. В вовлечении можно выбрать следующие задачи:

• Вступления в сообщества. Данная задача подойдет для продвижения в нише продуктов питания, городских пабликах.
• Сообщения в сообщества. Данная цель подойдет всем, кому нужны лиды через переписку. Объявление увидят посетители, которые скорее всего перейдут в диалог с пабликом и напишут сообщение.
• Участие в мероприятии. Рекламу увидят посетители, которые хотят присоединиться к встрече. Инфобизнес всегда ставит перед собой данную цель.
• Продвижение товаров и услуг в сообществе. Подойдет всем сообществам, которые предоставляют услуги или товары, например, онлайн-магазину или салону красоты. Предложение увидят те, кто больше заинтересуется рекламой и перейдет по объявлению.
• Заполнение лид-формы. Данная задача подразумевает использование формы заявок. Рекламное предложения увидят все, кто с большей вероятностью заполнит форму. Также цель подойдет бизнесам, в которых решение о покупке принимается через какой-то отрезок времени. Пользователи нуждаются в сильной мотивации, чтобы заполнить лид-форму, например, форму для покупки кухни заполнят те, кто желает получить хорошую скидку.
• Переходы в VK Mini Apps. Цель подходит всем, у кого есть приложения на платформе.
• Подписки на рассылку. Данную задачу используют чаще всего. Она способствует прогреву аудитории. Это достигается с помощью рассылок для увеличения количества подписчиков. Такое объявление увидят пользователи вероятность подписки, которых очень велика.

Если ваша основная цель – увеличение конверсий на сайте, в мобильном приложении и продвижение товаров, необходимо выбрать «конверсии». В соответствии со стратегией рекламу увидят все, кто скорее перейдет по указанной ссылке или заполнит заявку на сайте, будет выполнено целевое действие. В «конверсии» доступен выбор подцелей:

• Конверсии на сайте. Выбор данной подцели подразумевает мотивацию пользователей перейти на сайт для совершения целевого действия. На данный момент цель работает плохо: отсутствует точная оптимизация, высокие цены, отсутствие оптимизации аудитории, события, которые необходимо установить на сайт, часто не работают. Также можно столкнуться с проблемой некорректной работы рекламы: необходимо постоянно следить за событиями на сайте, в этом может помочь использование пикселя.
• Выполнение установки приложения. Данная подцель подойдет владельцам, которые хотят возглавить рейтинги. Объявление увидят все, кто скорее всего скачает приложение.
• Внутренняя конверсия в приложении. Это помогает отслеживать покупки в приложении. Она подойдет тем, кто желает, чтобы клиенты скачивали приложение с дальнейшим выполнением целевых действий.
• Продвижение продукции, находящейся в каталоге. Подцель подходит для всех компаний, имеющих свой сайт с каталогами товаров. Схема работает на новую клиентуру. Будет желание вернуть пользователей, которые покинули сайт без покупки? – запустите динамический ретаргетинг.

Таким образом, целевые направления на сервисе создавались для обеспечения комфорта клиентов. Они способствуют оперативному запуску рекламы, при этом значительно упрощается настройка рекламных компаний. Эти шаги также можно пропустить, если выбрать «продолжить без цели». В таком случае развернется окно со старыми настройками, теперь можно с помощью него создать необходимую цель.

Основные пункты, чтобы стратегия заработала

Важно понимать, что для продвижения бизнеса необходимо заранее составить четкий план действий и определить средства достижения. Желаемый результат должен совпадать с настоящим положением дел в компании. Для этого важно:

• Определить срок исполнения.
• Поставить задачи и выбрать методы их достижения.
• Закрепить ответственных лиц за трафик, контент и коммуникацию.
• Обозначить бюджет.

Также важно не забывать о развитии сообщества. Для этого необходимо улучшать его по трем направлениям: визуальной концепции, контенту и схеме привлечения подписчика. Ваша личная страница или сообщество должны быть оформлены в одной концепции и визуальном стиле. Для этого необходимо обратить внимание на:

• Фирменный шрифт и цвет.
• Шапку и аватарку группы.
• Публикации в одном стиле, использование фильтров для обработки фото и видео.
• Главный пост в закрепленном сообщении.
• Карточки товаров единого стиля, раскрывающие позиции.
• Виджеты для вовлечения пользователей.

Контент – это основная часть сообщества. Он является способом заключения успешных сделок, статическим показателям и возрастанию популярности. Публикации должны быть направлены на каждого человека независимо от его уровня прогрева, поэтому необходимо продумать и составить контент-план на одну или две недели.

Здесь преобладает лента новостей, клипы и сторис еще недостаточно популярны. Для того чтобы контентная политика хорошо заработала, нужно связать ее с воронкой продаж. Записи, не подразумевающие достижение целей, не являются полезными и сжигают ресурсы.

Схема привлечения подписок и лидов помогает определить конкретные действия, необходимые для разогрева аудитории и доведения ее до результата. К данной схеме относятся:

• Старт рекламных кампаний, запуск рассылок.
• Коллаборация с блогерами.
• Конкурсы, скидки, акции и т.д.

Самой рабочей схемой, учитывающей все приемы воздействия на сегменты целевой аудитории, является воронка продаж.

Куда вести пользователей из Вконтакте

На данном этапе можно выбирать разные форматы рекламы. Пользователей можно вести в следующие необходимые ресурсы:

• Универсальную запись (сообщения, сервис, квиз и так далее).
• Карусель (сообщения и квиз).
• Сбор заявок.
• Запись при помощи кнопки (вступления, сервис).
• Сторис.
• Боковой формат.
• Рекламные разделы сайта.
• Рекламные материалы личной страницы (пост, боковая реклама).

Источник: yagla.ru

Особенности продвижения бизнеса ВКонтакте: какие возможности предлагает соцсеть

Разработчики ВК предусмотрели широкий функционал для предпринимателей. Так как большинство покупателей сейчас делают заказы в онлайн-пространстве, социальные сети с миллионной аудиторией стали идеальной площадкой для размещения своих каталогов. В VK присутствуют представители как малого, так и крупного бизнеса. Причина проста – там проще всего найти клиентов и предложить им свои продукты. А еще во ВКонтакте есть много встроенных функций для продвижения бизнеса.

Создание и управление бизнес-страницей

Выводя свой магазин в VK, лучше всего сразу открыть сообщество. Уже при выборе направленности публичной страницы есть возможность указать «Бизнес». Эта категория подходит для любых магазинов, ресторанов, фитнес-клубов, мастерских, различных сервисов, клиник и других структур.

Бизнес-сообщество станет платформой для раскрутки вашего бренда. С его помощью вы сможете:
• вести покупателя от первого просмотра до полноценной покупки, включая оплату и доставку;
• общаться с клиентами, сообщать новости и вовремя реагировать на сформировавшийся спрос;
• выкладывать все товары на виртуальную витрину;
• отрабатывать возражения и работать с негативной обратной связью;
• осуществлять рассылки и вести онлайн-записи;
• запускать рекламные кампании по определенным параметрам.

Попробуйте сервис SmmBox бесплатно

Дарим 14 дней самого мощного тарифа VIP при регистрации по ссылке.

Чтобы алгоритмы продвигали ваш паблик, уже при регистрации выберите тематику, отражающую деятельность компании. Например, для косметического бренда идеально подойдет раздел «Парфюмерия, косметика». Название также имеет значение. Оно будет индексироваться внутренней поисковой системой. Поэтому для успешной раскрутки важно дополнить само название ключевыми словами.

Например, не «Бьюти-ли», а «Магазин косметики Бьюти-ли».

Загрузите яркую обложку и аватар в виде своего логотипа или фотографии продукта. В качестве обложки можно использовать анимацию. Сделайте ее на основе снимка, выбрав функцию «живое фото», или загрузите короткий ролик о фирме или продукции.

Совет: Меняйте обложку во время праздников, при презентации коллекций или на круглые даты со дня открытия компании.

Обязательно добавьте кнопку действия, ведущую на сайт. А в статусе разместите сильный оффер.

Особое внимание уделите заполнению «Подробной информации». Этот раздел должен отвечать на все вопросы покупателя. Расскажите вкратце о бренде, укажите особенности заказа: как приобрести, оплатить и каковы сроки доставки. Укажите адреса магазинов, контактные телефоны и аккаунты администраторов, к которым можно обратиться насчет сотрудничества и возникших вопросов. Все ваши основные преимущества по сравнению с конкурентами также обязательно пропишите в разделе «Подробнее».

Для продвижения важно постоянно выкладывать новую информацию, иначе VKontakte не будет видеть ваш паблик и вы уйдете в конец ленты ваших фолловеров. Если у вас уже есть другие соцсети или свой сайт, сэкономьте время и делайте репосты уже готового материала. Зарегистрируйтесь в SmmBox и зайдите в «Инструменты СММ».

Там вы настроите автоматический импорт контента из RSS-каналов. А если у вас есть группы в других соцсетях, то сделаете одновременную публикацию постов в них. Услуги доступны для тарифов PRO и VIP.

Работа с клиентской лояльностью

Для продвижения компании очень важны публикации, которые вы размещаете в бизнес-сообществе. От них зависит, как будут отзываться о бренде, положительными или отрицательными ли будут оценки.

В первую очередь, многое зависит от выбора тем. Острые тематики, такие как политика и религия, всегда вызывают споры среди подписчиков. И конечно, в бизнес-аккаунте их лучше избегать. Вы должны иметь представление, как ваша ЦА относится к взаимоотношениям между мужчинами и женщинами, к вопросам воспитания детей, как относится к экологии. Например, в аккаунте с натуральными шубами пост о красоте и благородности меха будет воспринят позитивно.

А если аналогичную публикацию разместит бренд одежды, который позиционирует себя как заботящийся о природе, пост вызовет резонанс в группе. И волна негатива изменит отношение ко всей организации в целом, существенно снизив продажи.

И совершенно другая ситуация, если паблик поддержит несправедливо обвиненного артиста, получит огласку и всеобщее одобрение. Такое грамотное позиционирование поможет получить рекордную прибыль.

Острых тем лучше избегать. Но если вы знаете, как пользоваться этим инструментом на благо продаж и хорошо изучили свою ЦА, то реагируйте на громкие события и не бойтесь высказывать точку зрения бренда.

На лояльность влияет работа с комментариями и отзывами. Огромный плюс соцсетей – это общение с людьми в комментариях и личных сообщениях. Благодаря этому менеджерам удобно работать с негативной обратной связью. Если кому-то не понравился товар, вы быстро уладите конфликт и вернете лояльного клиента. А так как плохие отзывы распространяются быстро, работа с комментариями в ВК поможет вам сохранить многих покупателей.

Формирование рассылок

ВК предлагает внутренние сервисы, помогающие запустить цепочку писем по подписчикам. У этого функционала для раскрутки есть ряд преимуществ:

1. Вам не придется вручную отправлять десятки сообщений. Вы только напишите текст, прикрепите медиафайлы и организуете автоматическую отправку по выбранному списку контактов.
2. Вы не будете рисковать своим аккаунтом, так как используете встроенные приложения, одобренные ВКонтакте. В социальной сети есть несколько программ на выбор. Помните, что если вы закажете рассылку на сторонних сайтах, внутренний алгоритм VK рассчитает это как спам и заблокирует действия.
3. Покупатели точно не пропустят последние акции и лучшие маркетинговые предложения. В ленте ВКонтакте легко уйти вниз, а на сообщения человеку всегда приходит уведомление.
4. Вы сразу начнете диалог с пользователем насчет покупки. С помощью рассылок также можно проводить опросы и оформлять списки для предзаказов.

Некоторые приложения предлагают дополнительные функции для отправки сообщений. Например, создание цепочки посланий, где следующее письмо будет зависеть от выбранного клиентом варианта. Или персонализация данных: указание имени, города и любой другой информации в письме.

Если вы решили воспользоваться такой услугой, нужно соблюдать несколько правил:
• человек должен дать согласие на получение писем (подписка на обновление группы таковой не является);
• в тексте нельзя использовать стороннюю рекламу, не связанную с тематикой бизнес-страницы;
• ссылки на другие соцсети размещаются только в специальном блоке «Ссылки», ставить их в текст запрещено;
• необходимо добавить ссылку для отписки в боте, приветствии или в специальном приложении.

Источник: smmbox.com