Нет ничего сложного в вопросе, как раскрутить салон красоты: позиционированием, разработкой маркетинговой стратегии, обязательной «изюминкой», которая выделит на фоне конкурентов. Нужно понимать, для кого предназначен салон, знать целевую аудиторию, ведь заведение может быть как бюджетным, так и люксовым, как молодёжным, так и рассчитанным на бизнес-уровень.
Проработку стратегии, как раскрутить салон красоты, всегда нужно начинать с тщательного анализа района, целевой аудитории, целей кампании. А чтобы было проще, представляем несколько вариантов: если у вас пока ещё нет идей, они помогут натолкнуться на верный ход мыслей.
Онлайн — или раскрутка салона красоты в интернете
Продвижение нужно продумывать комплексно, с использованием всех каналов, и онлайн, и офлайн. К примеру, сейчас сложно представить салон красоты без собственных социальных сетей — скажем, инстаграма. Там можно публиковать примеры работ (особенно хороши коллажи «до» и «после»), акции и скидки, предлагать в сториз быстрые розыгрыши. На первое время это подойдёт.
Как продвигать салон красоты в 2022? / Продвижение салона красоты в соцсетях от А до Я!
Второй этап — создание собственного сайта и старт продвижения в поисковых системах. Сайт — показатель успешности салона красоты, его надёжности и удобства для клиентов, а также того факта, что он не обанкротится и не исчезнет через пару недель: значит, его владельцы настроены серьёзно. Там можно разместить прайс-листы, отзывы, галерею с работами, полезные статьи об уходе.
Офлайн — как раскрутить салон красоты не в интернете
Не меньшее значение имеет и раскрутка офлайн. Если бизнес только стартует, больших возможностей у его хозяев обычно нет. Это не страшно: сейчас есть возможность продвинуть свои услуги даже при минимальном рекламном бюджете.
Одно из эффективных недорогих решений — размещение рекламы салона красоты в лифтах жилых домов.
Что даёт размещение объявлений:
- информирование жителей района об открывшемся салоне;
- оповещение о скидках, акциях и выгодных предложениях;
- возможность рассказать о конкурентных особенностях салона;
- укрепление бренда и лояльности тех клиентов, которые уже пользуются услугами.
Например, салон-парикмахерская «Наталья» из Ростова-на-Дону уже в первые две недели размещения увеличил прибыль на 10%, а спустя месяц — на 20%. Это стало возможным и благодаря удачному месту размещения листовок, и благодаря качественно сделанным макетам, которыми занимаются профессиональные маркетологи. Акцент в них всегда делается на акцию — привлекательное предложение, стимулирующее воспользоваться услугой.
«Сарафанное радио»
Сарафанное радио — самый дешёвый способ раскрутить салон красоты. Тут всё просто: это естественный путь, по которому информация о парикмахерской передаётся среди клиентов. Рекомендации здесь естественны, поэтому всё, что нужно вашему бизнесу, — оказывать действительно качественные услуги.
Большая часть постоянной клиентской базы салонов формируется именно на основе «сарафанного радио». Когда клиент, которому порекомендовали заведение, приходит в него, он заранее ожидает получить положительный результат — и с радостью распространяет информацию дальше, если его ожидания оправдались.
Источник: rus-media.pro
Как раскрутить салон красоты начинающему предпринимателю?
Руководство
Салон красоты нуждается в постоянной рекламе.
В этой сфере каждый второй случайный посетитель становится постоянным клиентом – при правильном подходе к нему и рекламе.
К сожалению, многие бизнесмены пользуются таким способом ускорить продвижение салона красоты, как объявления в средствах массовой информации – в газетах, журналах.
Проблема кроется в следующем – таким способом можно дать о себе знать, предложить скидку, но никак не удержать клиента.
Чтобы салон красоты постоянно посещали люди, рекомендуются совсем другие способы раскрутки, о которых вы узнаете ниже.
Нужен ли салону красоты сайт?
Любая уважающая себя компания не будет развивать бизнес, не создав себе сайт.
Без него невозможно узнать ни адрес, ни телефона менеджера, ни любую другую информацию.
Как работает обычный салон красоты?
Современному потребителю просто красивой наружной вывески будет мало, чтобы решиться вас посетить.
Ему нужна информация, которая как раз и должна находиться на сайте.
Человек сперва задумывается «А по карману ли мне эта услуга в этом салоне?»
Он захочет зайти в интернет, узнать больше о мастерах и, конечно же, ценах.
Его могут заинтересовать также отзывы.
Сайт не является методом продвижения салона красоты, однако является опорой для всех последующих действий, например, для заказа флаеров.
Если в салоне есть специалист, имеющий международный опыт – укажите это на своем ресурсе.
1. Раскрутка салона красоты с помощью SEO-оптимизации
Поговорим о сайте.
Базовым решением, как раскрутить салон красоты с его помощью, является SEO-оптимизация.
Это целый комплекс мероприятий, направленный на повышение позиции сайта в выдаче по необходимым ключевым запросам.
Служит для таких целей:
- улучшает определенные технические (качественные) показатели сайта,
- позволяет раскручивать салон по конкретным запросам клиентов,
- повышать «авторитет» в глазах посетителей.
С этого метода настройки и начинается раскрутка салона красоты.
Для организации грамотного СЕО-продвижения понадобится большой капитал – от 50 000 рублей.
2. Контекстная реклама для салона красоты
Как может происходить раскрутка салона красоты, если у вас нет большой суммы денег для продвижения?
Контекстная реклама имеет хорошее преимущество наряду с другими методами продвижения – если ее грамотно настроить, можно получить хорошие результаты.
И повлечет это гораздо меньшие затраты – от 20 000 рублей.
Виды контекстной рекламы:
Бюджет для такого метода продвижения можно корректировать и, например, заказывать данную услугу, в основном, в преддверии праздников.
Как подобрать запросы для такой рекламы?
Рекомендуется делать ставки на не самые популярные запросы.
Вместо «парикмахер недорого» лучше использовать «бюджетная стрижка».
Вероятность, что вас найдут в интернете станет гораздо выше.
Конкуренция достаточно высока и если использовать, так называемые, высокочастотные запросы, ваш салон может затеряться среди более раскрученных и «авторитетных».
Еще один пример для сравнения: «парикмахерские города N» — около 14 000 запросов и «ламинирование волос в городе N» — 200 запросов.
3. Что такое интернет-каталог?
Если ввести в гугле или яндексе «салон красоты города N» — поисковик выдаст информацию из каталов всех парикмахерских и подобных заведений города.
Если вы не зарегистрированы там, найти ваш салон в сети будет очень сложно.
Рекомендуется зарегистрировать в 2-3 самых популярных каталогах и в 5-10 в том регионе, где находится сам салон.
4. Продвижение салона красоты через сотрудничество с партнерами
Интересный факт:
Среди самых необычных салонных процедур можно выделить процедуру родом с Мексики. Для того, чтобы вернуть коже тела былую упругость и привлекательность, используют кактус и сок агавы. Кусочки кактуса выкладывают по поверхности тела, а после заливают все соком. Такая смесь улучшает кровообращение и уменьшает проявления целлюлита.
Любой успешный бизнесмен имеет связи с партнерами и сотрудничает с другими компаниями и ресурсами.
Хотя бы потому, что это очень выгодно: например, со значительной скидкой приобретать расходные материалы для салона красоты.
Следующие возможности сотрудничества помогут быстрее раскрутить салон красоты:
- Сайты скидочных купонов. На таких платформах находится большая аудитория. Суть заключается в следующем: вы предоставляете скидку на какую-нибудь услугу для большого количества людей. В данной ситуации прибыль не увеличивается, но больше людей узнают о вас.
- Женские порталы. Есть множество сайтов и журналов для женщин, где можно разместить баннерную рекламу. Там также находятся базы салонов в том или ином регионе, где тоже следует зарегистрироваться.
- Компании, работающие в смежных сферах. Как вы смотрите на то, чтобы, к примеру, обменяться аудиторией с салоном свадебных платьев? Здесь может получиться очень выгодное сотрудничество, а клиенту будет гораздо дешевле приобретать платье и услуги парикмахера в комплексном пакете.
5. Как раскрутить салон красоты через PR-продвижение?
[adsense2]
Важно знать, что качество информации играет немаловажную роль в привлечении людей.
Если маркетинговый план соответствует желаниям потребителя, и он получает нужную ему информацию, он проявляет к вам большой интерес и готов совершить заказ.
С помощью следующих действий можно привлечь потенциальных клиентов:
- Форумы. Есть различные виды форумов: родительские, региональные, женские. Там собирается очень много вопросов, на которые люди подолгу ждут ответа. Попробуйте проанализировать то, чем интересуются посетители форумов, предоставьте им информацию, проводите консультации. Чем больше людям вы помогаете, тем больше они расскажут о вашем салоне другим.
- Отзывы. На сайте салона красоты должен быть обязательный раздел «Отзывы». Если вы только открылись и покупатели еще ничего не пишут о вас, воспользуйтесь такими сервисами как irecommend. Там нужно создать страницу своей компании, чтобы люди могли свободно размещать свои пожелания и критику.
- «Своя фишка». Предложите клиентам делиться историями о том, как повлияла новая прическа на их жизнь – они прошли успешно собеседование или встретили будущего мужа. Истории из реальной жизни влияют на читателей гораздо сильнее, чем «сухая» реклама о том, что у вас работают парикмахеры с международным опытом работы.
- Горячая линия. Рекомендуется открывать свой форум на этапе, когда вас посещают достаточно много клиентов. С появлением собственного форума они не откажутся получить дополнительную информацию, а также расскажут своим друзьям о том, у вас можно бесплатно пообщаться с консультантом по телефону и записаться на подбор прически.
- Фотографии. Все работы мастеров салона должны быть сфотографированы. Чем больше фотографий выложено на сайте, тем лучше.
6. Реклама для салона красоты в социальных сетях
[adsense3]
Современный бизнес сложно представить без интернет-маркетинга, а именно – без социальных сетей.
В сфере красоты SMM эффективнее, чем в любой другой отрасли, потому что женщины любят обсуждать прически, делиться своим опытом, рекомендовать подругам того или иного мастера, рассказывать о секретах макияжа.
Следующие рекомендации помогут вам создать хорошую рекламу в социальных сетях:
- Группа VK/Facebook. [yandex1]
Пусть пользователи создают посты, обсуждают, комментируют, лайкают и делают репосты. Красота – визуальная сфера, поэтому аккаунт в Инстаграме будет только плюсом, ведь там можно выкладывать селфи, луки и фото «до»/«после». - Контент. Вместе с опубликованными фотографиями успешных работ парикмахеров рекомендуется публиковать информацию о приближающихся акциях и конкурсах. Не нужно постоянно размещать посты только о ваших услугах. Разбавляйте контент интересными событиями из мира визажа или моды. Чем больше фотографий, тем лучше. Например, фоторепортаж с показа мод в Милане или статья на тему «Самые модные тренды среди лаков для ногтей в 2017 году».
- Опросы. Пусть ваши клиенты оценивают работы мастеров. Так можно понять, что им нравится больше и какие работы более востребованы.
- Аккаунты других салонов красоты. Несмотря на то, что они являются вашими прямыми конкурентами, аудитории везде разные. Добавляйте в друзья парикмахеров из других салонов, общайтесь с их владельцами – это расширяет кругозор и возможности выгодного взаимного сотрудничества.
В видеоролике представлена подробная инструкция для раскрутки салона красоты в Инстаграме:
Частые ошибки в рекламе, которых следует избегать
[yandex2]
Сегодня в любом киоске можно прибрести много журналов, посвященных сфере красоты.
В большинстве случае реклама салонов на страницах изданий одинаковая.
Она никаким образом не привлекает новых клиентов и владельцев салонов просто теряют деньги на этом.
Важно помнить два основных правила эффективного воздействия рекламы:
- Реклама для салона красоты должна быть разнообразной. Если это фоторепортаж с выставки, где мастера получили награды, пусть об этом напишут в каком-нибудь журнале всего один раз. В другой раз предложите скидку в канун праздников, а потом заинтересуйте людей новым мастером из Италии.
- Реклама не должна продвигаться в одном месте. Есть множество платформ, где могут узнать о вашем салоне. Давайте о себе знать везде: от социальных сетей и журналов, до общественного транспорта и парков.
Интернет-маркетинг – самый эффективный способ продвижения.
Традиционные способы раскрутки, как, например, раздача флаеров у торгового центра или баннерная реклама почти не действуют.
Продвижение салона красоты во многом зависит от того, как вы ведете рекламную компанию.
Никогда не обещайте того, что вы не можете пока предложить!
И всегда обращайте внимание на отрицательные отзывы – их не нужно ни в коем случае игнорировать.
Источник: biznesprost.com
Как найти клиентов в салон красоты: 12 популярных методик 2023 г.
Любой бизнес должен иметь много клиентов, чтобы процветать и развиваться.
Особое внимание по привлечению своих посетителей уделяют новые салоны красоты. С каждым годом мы наблюдаем, что в наших городах открывается все больше салонов, поэтому растёт и конкуренция среди них.
Поэтому знать основные стратегии, как привлечь клиентов в салон красоты, просто необходимо.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
1. Определение целевой аудитории
Перед запуском любой рекламы проводится маркетинговое исследование. Вам нужно понимать, кому вы будете предлагать свой бизнес.
Первое, что необходимо обдумать – это целевая аудитория салона.
Определитесь, на кого вы рассчитываете:
женщины любых возрастов и социальных групп;
возможно, вы хотите открыть салон красоты только для мужчин.
От публики зависит многое: уровень престижа, места для размещения рекламы, на что нужно делать «ставку» и, конечно, стоимость привлечения клиентов в салон красоты.
После того, как вы определитесь со своей аудиторией, можно приступать к изготовлению рекламы. Все листовки, билборды и ролики должны быть направлены исключительно на целевую аудиторию.
К примеру, если вы рассчитываете на простых домохозяек, то главный акцент нужно ставить именно на простых женщин, которые также умеют и любят следить за собой.
Такую рекламу лучше всего размещать в магазинах, торговых центрах, в лифтах жилых домов и т.д.
Для бизнес-леди, любительниц «красивой жизни», рекламный посыл должен быть уже другим.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
2. Рекламная кампания
Основная методика для привлечения клиентов – это хорошо спланированная рекламная кампания. Вы можете ее создать с помощью специалистов и PR-агентств, а если этого не позволяет бюджет, то самостоятельно, опираясь на наши подсказки.
Но прежде чем обдумывать и создавать рекламную кампанию, необходимо навести порядок внутри самого салона.
3. Ремонт и обстановка
Если вы открывали свой бизнес только для богатых и успешных женщин города, то соответственно, салон нужно обставить дорогой мебелью и качественным оборудованием, чтобы привлечь их изысканностью вкуса.
Ремонт помещения должен соответствовать модным тенденциям времени, например, быть выполнен в стиле модерн.
В зале ожидания для клиентов стоит сделать отдельную комнату, где они могут полистать журнал о моде, выпить бесплатно кофе, перекусить чем-то сладким.
Это мелочи, но именно они и помогут привлечь посетителей.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
4. Персонал салона
Второй важный момент для привлечения клиентов – это подбор персонала. Все работники должны иметь соответствующее образование, сертификаты на работу и т.д. Необязательно искать людей только с опытом работы.
Иногда новички обладают необычайным талантом и могут сделать из каждого настоящую звезду.
Главное условие, которые выдвигают многие директора салонов красоты – это коммуникабельность…
Чтобы привлечь клиентов и перевести их в категорию «постоянных», персонал должен быть приветливым, вежливым, разговорчивым. Ведь очень часто женщины во время стрижки или маникюра начинают разговор со своим мастером на самые разнообразные темы.
Часто посетители идут в салон не только навести красоту, но и для того, чтобы поговорить. Поэтому каждый работник салона должен быть в какой-то мере психологом, всегда уметь выслушать, поддержать, а главное – не оскорбить клиента.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
5. Наружная видеореклама
Если у вас есть финансирование на рекламу, то можно при входе в сам салон повесить плазменный телевизор, который будет показывать все о моде, прическах и пр.
Каждые 10-15 минут должна включаться яркая и громкая реклама о салоне. В конце видео можно показать персонал студии красоты, который с нетерпением ждет к себе посетителей.
Ролик позволит привлечь даже тех, кто идет далеко от салона. Многим будет интересно посмотреть, что же показывают на улице по телевизору.
Хотите выиграть в запросе котировок?
Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!
6. Абонементы
Хороший способ привлечь и удержать своих клиентов – это продажа абонементов.
Это карточка для посетителя, которую он покупает со скидкой на дальнейшие услуги салона красоты. Например, абонемент на стрижку на полгода.
Таким образом, вы наперед получите приличную сумму, а главное, сможете привлечь человека на долгий период.
Когда он будет приходить, чтобы использовать свой абонемент, ваши сотрудники могут предложить пройти дополнительные процедуры или рассказать о новинках салона. Многие не удерживаются от таких заманчивых предложений.
Для постоянных клиентов можно изготовить именные абонементы со скидкой, например, на маникюр и педикюр. Сделайте условие, что карточка продается только за покупку 20 процедур (к примеру).
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
7. Поиск партнеров
Поищите организацию или людей, которые могли бы заниматься привлечением клиентов косвенно.
Например, если рядом с салоном есть кафе, то поговорите с руководством, чтобы заключить сделку. Вы будете оставлять визитки на столиках кафе с вашей рекламой, а они будут оставлять информацию о себе у вас в салоне.
Все просто, не требует дополнительных трат, а главное, работает эффективно.
Еще один способ – это давать посетителям кафе флаера со скидкой на услуги салона, а вы будете выдавать своим клиентам купоны со скидкой на еду в кафетерии.
Этот способ еще эффективней, ведь многих привлекают скидки, даже если они небольшие.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
8. Листовки и реклама на стендах
Если вы только открыли свой салон, не жалейте денег, чтобы привлечь клиентов. Лучший способ для открывающегося салона – это реклама на стендах, а также печать небольших листовок.
Аренда билборда, изготовление самого макета и его печать выйдет дорого. Цена будет зависеть от срока аренды, а также его месторасположения.
Размер щита стандартный: 3*6 метров. Чем ближе к центру города, тем выше будет цена.
Сам макет должен быть оригинальным, ярким, бросаться в глаза, чтобы его запомнили. Основное внимание уделяется подачи информации, а не сколько тому, что именно вы напишете на борде.
Информация о салоне должна быть минимальной:
название салона красоты;
краткий перечень услуг.
Самый древний метод, а главное не такой дорогой – это листовки.
Необходимо грамотно сделать макет флаера, который и привлечет новых клиентов в салон.
Если листовка будет создана неверно, она может отпугнуть клиентов, а не привлечь их. Человек подумает, что у сотрудников студии красоты нет никакого вкуса, если они выпускают такие листовки.
Обязательно утверждайте макеты флаеров у рекламных агентств перед печатью, а еще лучше – заказывайте их разработку специалистам. Подобная ошибка может стоить вам дорого во всех смыслах.
Опять-таки, ориентируйтесь на целевую аудиторию.
Если это простые женщины, то можно печатную продукцию раздавать возле супермаркетов, бросать в почтовые ящики квартир и т.д.
Если ваша целевая аудитория – богатые дамы, то раздавайте флаера возле крупных компаний, фирменных бутиков, торговых центров и т.д.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
9. Реклама через интернет
Еще один способ привлечь свою аудиторию без лишних трат – это создать сайт своего салона красоты. Это очень удобно и для клиентов, и для персонала.
Оформление должно быть простое, без лишних разделов и вирусной рекламы.
На сайте необходимо указать перечень услуг, время работы, создать небольшую историю открытия, написать краткую биографию владельца, а также сотрудников. Не нужно расписывать все – от садика до последнего места работы.
Стоит сделать акцент именно на профессиональных качествах, создать альбом с фотографиями клиентов и самих работ мастеров.
Обязательно на сайте должен присутствовать прайс-лист на услуги. Это облегчит вашу работу, ведь человек может самостоятельно узнать, сколько стоит та или иная процедура, и при этом не отнимать время у вас.
Создайте отдельную вкладку с сертификатами работников, а также самой лицензией на работу салона.
Сейчас многие клиенты требуют доказательную базу и гарантию того, что все будет сделано качественно.
Всегда обновляйте сайт интересными статьями о моде, новыми достижениями салона.
Лучше всего, чтобы сайтом занимался профессионал, который сможет его оптимизировать. Без этого ресурс не сможет иметь рейтинг у поисковых систем, то есть не будет выбиваться первым в запросе.
Помощниками в развитии сайта могут стать социальные сети. ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram – здесь можно также создать группу салона и привлекать новых посетителей, как на сайт, так и в сам салон красоты.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
10. Сарафанное радио
Сарафанное радио – это самый надежный и проверенный столетиями метод привлечения клиентуры.
Женщины любят делиться со своими подругами впечатлениями о новой прическе или свежем маникюре.
Если вы угодите одной клиентке, то она обязательно приведет к вам еще несколько своих подруг. Последние будет ожидать от вас только хорошей работы, и изначально настроят себя на позитив.
Поэтому мелкие неурядицы не могут испортить такое хорошее впечатление!
Главные достоинства сарафанного радио:
такая реклама бесплатная;
работает она среди всех социальных групп;
новые посетители активны;
клиенты заранее будут иметь положительный настрой.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
11. Стимулирование новых посетителей
Существует 3 метода, которые привлекают новых клиентов и стимулируют их воспользоваться вашими услугами:
1) Как работают купоны?
Купоны или рекламные флаера со скидками действуют всегда.
Придя один раз в салон, чтобы просто подстричься с помощью купона (с целью сэкономить), клиент может получить такие положительные эмоции, что он перейдет в категорию постоянных клиентов.
Есть в такой методике и свои минусы. Некоторые люди используют купоны со скидкой по всех салонах города. Как правило, они не становятся постоянными клиентами нигде.
2) Как применять акции?
Интересные акции для привлечения клиентов работают во все времена.
Люди разных социальных групп всегда хотят сэкономить, если такой случай попадется под руку. Акции со скидками – это прекрасный повод привлечь новых клиентов.
Например, «приведи подругу, и получите скидку 50% на маникюр». Это неплохое и заманчивое предложение.
Во-первых, клиент скорее пойдет в салон с таким выгодным предложением, чем к конкурентам. Во-вторых, посетительница приведет подругу, которая в перспективе также может стать вашим частым гостем и делать свои ноготки только в вашей студии красоты.
3) Что такое семплинг?
Метод семплинг – это раздача пробников косметики салона, которую вы используете в работе.
Многие боятся, что в новых салонах используется плохая косметика. Проведя семплинг, вы докажете, что пользуетесь только лучшими средствами по уходу за кожей, волосами, ногтями и т.д.
Такая открытость привлекает – маленькие подарки любят все!
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
12. Закрепление клиентской базы
Если вы поняли суть того, как привлечь клиентов в салон красоты, то теперь нужно задуматься, как сделать их постоянными клиентами навсегда.
4 совета для сохранения клиентуры в салоне:
Создайте в компьютере клиентскую базу.
Вносите туда информацию обо всех посетителях: ФИО, дата рождения, телефон и т.д.
Это поможет понять, смогли ли вы привлечь ту целевую аудиторию, на которую рассчитывали изначально.
Делайте смс-рассылки с информацией о предстоящих акциях.
Дополнительно можно отправлять оповещения на электронную почту.
Следите за тем, кому какие процедуры интересней, чтобы в дальнейшем не нагружать клиента ненужной ему информацией.
Поздравляйте своих клиентов с Днем рождения и другими праздниками.
Старайтесь предлагать персональные скидки в честь различных дат (например, 8 Марта, Новый Год и т.д.).
Случается, что работник салона ушел в другую студию красоты или начал заниматься своим любимым делом на дому, и вместе с собой забрал постоянных клиентов.
Чтобы такого не случалось, администратор должен знать больше информации о своих посетителях, а также стараться познакомится с ними как можно ближе.
Все записи на процедуры должны контролироваться только администратором. Ведь клиент идет в салон, а не лично к конкретному мастеру.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
13. Видео инструкция «Как наработать клиентскую базу. Способы продвижения салона красоты»
Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Источник: cpp-group.ru