Как продвигать парикмахерскую с помощью интернета? Общую идею я рассмотрел в статье про продвижение салонов красоты, а здесь напишу конкретные шаги, как можно продвигать парикмахерскую.
Ключевой принцип
Логично, что целевые клиенты парикмахерской — это жители района, в котором находится салон. Продвижение сайта парикмахерской в классическом смысле не требуется, не вздумайте идти в обычную SEO компанию. Нет смысла продвижения парикмахерской на весь город, также, как нет смысла раскидывать листовки в домах на другом конце города.
Клиенты вашей парикмахерской делятся на две группы:
- Клиенты, которые сейчас ищут парикмахерскую, например хотят сменить мастера или недавно переехали. Нужно попасть им на глаза.
- Клиенты, у которых уже есть мастер. Можно переманить тех, кому приходится ездить далеко, или они недовольны свои мастером.
Соответственно нужно использовать две стратегии продвижения. Первая группа клиентов должна иметь возможность легко нас найти. Второй группе нужно показать какие-то акции и интересные условия, чтобы у них был стимул обращаться к вам.
Как открыть парикмахерскую/Бюджетный вариант/Разбор бизнес идеи.
Рассмотрим по порядку инструменты, которые позволят это сделать.
Поисковая оптимизация
Обычная поисковая оптимизация с упором на локальные запросы. Когда люди ищут парикмахерскую в конкретном районе, улице, рядом с метро.
Минимум, что нужно сделать:
- Прописать адреса в метатегах и упоминать адреса на странице услуг.
- Установить виджет карты с нанесенной точкой местоположения.
- Связать сайт с карточками в Яндекс и Гугл и там указать адреса.
- Проставить ссылки с других локальных сайтов для этого же района.
Важно учитывать, что Яндекс и Гугл ставят выше организации с высоким рейтингом и большим количеством отзывов.
Справочные сайты с парикмахерскими
Как и в любом локальном бизнесе, при поиске услуг парикмахерской в поисковых системах в ТОП-10 стоят справочники компаний. Людям удобно перейти в такой справочник и выбрать компанию по району, рейтингу, отзывам, фотографиям. Нужно везде завести себе аккаунт и продвигать свою парикмахерскую в этих справочниках.
В каждом городе лидировать могут разные справочники, но тенденция везде одинаковая: если человек ищет услугу + город/улица/район, то в ТОП-10 стоят справочные сайты.
Примеры крупных справочников:
- 2gis.ru
- zoon.ru
- msk-beauty.ru
- firmika.ru
- kittyface.ru
- www.krasotaimedicina.ru
- www.yell.ru
- blizko.ru
Важно понимать, что для конкретного района города список справочников может быть другой. Поэтому надо предварительно составить список поисковых запросов для продвижения и по нему изучать поисковую выдачу.
Как открыть парикмахерскую? ТОП 5 советов начинающим.
Отзывы для парикмахерской
Отзывы крайне необходимы. Кроме того, что отзыв вызывает доверие, он учитывается и поисковыми системами и справочными сайтами. Вы должны собирать отзывы с клиентов. Купить и накрутить можно, но заказные отзывы проходят с каждым годом сложней. В Яндекс.Картах на заказных отзывах вы вообще можете испортить себе рейтинг.
Может быть 10 отзывов по 5 звезд, а парикмахерской будет присвоен рейтинг 3/5. Настоящие отзывы лучше всего.
- Отзывы влияют на то, какие организации показываются выше на картах и в навигаторах Яндекс и Гугл.
- Отзывы влияют на положение и рейтинг в справочных сайтах.
Карты и навигатор
Как видно на первом скриншоте в статье, поисковые системы активно подмешивают в поисковую выдачу блоки с картами. Приложения для карт от Яндекс и Гугл активно развиваются и люди все чаще ищут парикмахерскую прямо там. Поэтому у вас должна быть на 100% заполненная карточка с фотографиями, стоимостью, акциями и хорошими отзывами.
Отдельно стоит сказать про платное размещение в Яндекс.Справочнике. Если у вас еще нет репутации и отзывов, то с помощью рекламного размещения вы можете обойти конкурентов.
Контекстная реклама + ретаргетинг для парикмахерской
Очень важно НЕ давать контекстную рекламу по общим запросам на весь город. Житель другого района вряд-ли поедет к вам на стрижку. Большинство компаний тратит деньги в пустую. Конечно, они часто об этом не задумываются, а просто доверяются некомпетентным специалистам.
Давайте рекламу только по запросам, в которых явно содержится маркер указывающий на ваш район: улица, проспект, метро, название района. Да, может вы упустите людей из вашего района, которые не указали район, но их намного меньше, чем людей, которые ищут парикмахерскую в другом районе.
Ретаргетинг по данным геолокации.
В контекстной рекламе вы можете показывать объявления только жителям определенного района. Удобно использовать это, чтобы показать акции и скидки.
Таргетированная реклама в социальных сетях.
Не обязательно иметь группу во всех социальных сетях, чтобы показать там свою рекламу.
В социальных сетях кроме привязки к району вы можете выбрать пол, возраст, интересы и т.п. Эту рекламу нужно использовать, чтобы привлечь пользователей на первое посещение, поэтому это должны быть привлекательные акции, скидки или даже бесплатное первое посещение в парикмахерскую.
Итого, как продвигаем парикмахерскую.
- Обязательно должен быть сайт, как единый источник информации о вашей парикмахерской, который можно контролировать.
- Поисковая оптимизация сайта под локальные поисковые запросы.
- Увеличиваем авторитет сайта, чтобы на картах Яндекс и Гугл он выводился выше конкурентов.
- Добавляем и продвигаемся на справочных сайтах, которые люди могут увидеть при поиске парикмахерской.
- В контекстной рекламе с помощью ретаргетинга показываем акции жителям района.
- В социальных сетях с помощью таргетированной рекламы тоже показываем акции.
- В некоторых случаях возможно разослать рекламную рассылку жителям района.
Обратите внимание:
Всё про тег canonical
SEO-разбор с видео-комментариями
План продвижения сайта на 3 месяца
Илья Пронин
специалист по SEO продвижению
Источник: ilyapronin.ru
Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция
Любое предприятие, которое занимается оказанием услуг, нуждается в клиентах, в том числе и салон красоты. Не суть важно, какие услуги предлагает предприятие, если люди о нем не знают. Не стоит пренебрегать рекламой и другими методами привлечения клиентов, которых в современном обществе существует масса. Как раскрутить салон красоты? Очень просто.
Достаточно следовать определенным правилам.
Теория
Без клиентов салон красоты существовать не может и если к нему не проявляют интерес люди, то очень скоро это предприятие будет признано банкротом. Стратегию развития директор должен продумать до начала трудовой деятельности.
Как раскрутить салон красоты с нуля? В этом ничего сложного нет, да и затрат больших это тоже не требует. Для начала необходимо определиться с аудиторией, которая будет посещать салон. Какие клиенты станут постоянными посетителями.
Также очень важно, где располагается салон красоты. Это может быть центр, элитный или спальный район. В зависимости от этого можно и определить дальнейшую работу предприятия.
Желательно, чтобы салон обладал изюминкой. Его услуги должны быть оригинальными. Если таковые имеются, тогда вполне вероятно, что клиенты будут ездить и из других районов.
Раскрутка салона красоты через Интернет
Как раскрутить новый салон красоты через Интернет? Очень просто. Для начала достаточно воспользоваться социальными сетями и запустить акцию. Например, за рекламу на странице в какой-нибудь сети будет предложена стрижка с большой скидкой или маникюр за половину стоимости. Такой способ отлично работает только на начальном этапе и практически не требует затрат.
Следующий этап уже потребует небольших финансовых вложений. Открытие собственного сайта поможет достаточно быстро раскрутить салон красоты. На нем необходимо разместить подробную информацию о предоставляемых услугах, желательно также выложить прейскурант, фотографии мастеров и их работ. Очень действенным методом является фотоотчет «до» и «после».
Стоит отметить, что при разработке сайта желательно воспользоваться услугами профессионалов, которые уже знают, что хочет видеть определенная группа посетителей.
Важная роль рекламных листовок
Как раскрутить салон красоты в спальном районе при помощи простых листовок? Такой метод рекламы недорогой и очень действенный, однако только если он находится в определенном месте.
При заказе рекламных листовок стоит особое внимание обратить на их оформление. Важно, чтобы они были очень яркими, красочными и интересными. Листовки, которые оформлены скучно и безвкусно, могут вызвать обратный эффект и отбить желание у потенциальных клиентов посетить салон красоты.
Лучше всего заказать разработку и изготовление листовок типографии. Специалисты грамотно разработают дизайн, согласуют его и только после этого пустят в печать.
Готовые рекламные листовки лучше всего раздавать в тех местах, где очень большое скопление людей. Это могут быть торговые центры или большие развлекательные комплексы. Можно также разложить их по почтовым ящикам, однако не стоит делать данный вид рекламы слишком навязчивым.
Не стоит забывать о «сарафанном радио»
В последнее время самым популярным способом раскрутки становится «сарафанное радио». Как раскрутить салон красоты в кризис? Поможет именно этот метод рекламы, ведь он:
- практически бесплатный;
- привлекает только активных клиентов;
- положительно влияет на репутацию заведения.
Это только основные достоинства «сарафанного радио».
Как раскрутить салон красоты в спальном районе
«Чтобы попасть к нам на стрижку, — объясняет генеральный директор салона красоты «Куафёр Е. С.» Светлана Давыдова, — нужно позвонить администратору 20 числа текущего месяца и записаться на следующий». Правда, дозвониться будет непросто, предупреждает она.
У постоянных клиентов «Куафёра», небольшого салона-парикмахерской в спальном районе Москвы, эта дата предусмотрительно отмечена в календаре. А потому уже на другой день у мастеров «Куафёра» весь следующий месяц работы расписан, особенно у двух директоров — генерального и исполнительного. Сестры Светлана Давыдова и Евгения Арсентьева — самые популярные мастера в собственной парикмахерской.
Собственный кооператив
«Иногда мне кажется, что я стригла всю жизнь и всех — маму, папу, сестру, — смеется Светлана. — Мы с Женей фактически выросли в парикмахерской, где работала наша бабушка. Хорошо помню свою первую стрижку: один висок папе постригла, а с другой стороны остался лохматый бак.
После училища — в конце 1980-х — Света и Женя устроились работать в один из первых кооперативных салонов красоты в Москве. Но спустя несколько лет, съездив на учебу в Европу, сестры стали мечтать о собственной парикмахерской, где они могли бы стричь, красить и лечить волосы так, как сами считают правильным.
Это все было еще в 1990-е, один из клиентов помог сестрам с помещением: они сняли комнатку площадью 35 кв. м в здании Юридической академии на Садовом кольце. Затем втроем (сестры позвали в совладелицы коллегу из салона) скинулись по $400 на оборудование — три парикмахерских кресла, одну мойку и зеркала, сделали своими силами ремонт и открыли «Куафёр». Работать начали сразу по графику полной записи — 10 человек в день. Все клиенты из салона, где сестры работали наемными мастерами, перешли за ними в новый «Куафёр».
«Прекрасное было время, — вспоминают Светлана и Евгения. — Мы были молоды и жили не бизнес-планом, а надеждами. Страна менялась, и наша жизнь тоже. Представьте, мы начали работать еще в Советском Союзе, где знали только железные бигуди, а тут столько всего нового появилось! Мы купили первое итальянское косметологическое кресло. Все это казалось невероятным!»
Но еще более невероятной была бухгалтерия. Точнее, ее отсутствие. Светлана рассказывает, что кассы у них не было, под конец рабочего дня на подоконнике валялись деньги, которые никто не считал — не было времени, чеками служили «какие-то квиточки». Поначалу не было даже бухгалтера, первый баланс Светлана готовила и сдавала сама.
Через два года помещение в центре Москвы приглянулось более богатым и влиятельным арендаторам. Девушкам пришлось съехать буквально за одну ночь и вывезти все оборудование. Следующие девять месяцев мастера салона работали на дому, но коллектив не распался.
Новое помещение сняли в непрестижных московских Текстильщиках, но клиентам было все равно, куда ехать за красивой прической. «Мы с одной клиенткой скоро будем праздновать 30-летие знакомства, — рассказывает Светлана. — Это больше, чем мы с нашими мужьями живем. Вообще клиенты — это наш главный капитал, его деньгами не измеришь. Сколько раз они нам помогали».
Престижный бизнес в непрестижном районе
Когда стало понятно, что для развития бизнеса салону нужно свое, а не арендованное пространство, один из клиентов одолжил сестрам деньги на покупку 130 кв. м нежилой площади на первом этаже жилого дома в Текстильщиках. «У нас остались фотографии, как здесь все выглядело в 2000 году, — вспоминает Евгения. — Жуть. Воды по колено. Стояки пришлось до третьего этажа менять». Через шесть лет, работая без выходных, сестры выплатили своему кредитору всю сумму с процентами. К тому времени они вдвоем остались хозяйками «Куафёра» — третья партнерша не решилась рисковать еще на стадии покупки помещения в спальном районе Москвы.
Решив «квартирный» вопрос, Светлана и Евгения взялись за кадровый. Давали объявления в журнале «Афиша» (там работал один из клиентов салона), приглашали талантливых студентов из колледжа, где сами преподавали, запустили «сарафанное радио». И первый «призыв» оказался самым удачным: 70% нынешних сотрудников «Куафёра» — а всего их 16 человек — работают в салоне с начала 2000-х.
«Мы подошли к делу подбора персонала по-научному, — рассказывает Светлана. — Одна клиентка составила нам психологические тесты, по которым мы и подбирали людей. Чтобы быть хорошим мастером, недостаточно хорошо стричь, нужно быть хорошим человеком. А когда коллектив стал расти и появились какие-то трения между людьми, мы пошли за очередным советом к специалисту». Помощь оказала, конечно, очередная клиентка салона.
«Пришлось заплатить бешеные по тем временам деньги — $100 за 45 минут лекции по кадровой политике, — продолжает Светлана. — Мы тогда даже не подозревали, что, если штат компании превышает 12 человек, надо менять методику руководства. В итоге мы выбрали схему итальянской мафии: все переженились, перекрестились и стали фактически большой семьей».
А финансовую отчетность этой «семьи» благоразумно доверили вести аудиторской компании. Уже десять лет «Куафёр» — абсолютно официальная компания с «белой» бухгалтерией и ровно растущим оборотом: за 2010 год заработали 10,6 млн рублей, в 2011-м — 11,2 млн рублей. «Куафёр» платит сотрудникам приличную зарплату и предоставляет полный соцпакет. Немногие московские салоны могут этим похвастаться. Сестры регулярно придумывают новый дизайн салона и делают ремонт. Шутят: должно же в салоне хоть что-то меняться, если мастера и клиенты все те же.
Впрочем, за последние два года «Куафёр» приобрел к имеющимся в базе 2500 человек еще 500 новых клиентов. Во многом благодаря новому интернет-сайту. Пора думать о расширении собственного бизнеса? Сестры уверены, что даже если придется снова переезжать, на потоке клиентов это не скажется.
Источник: www.forbes.ru
