Социальная сеть Twitter – перспективный канал для развития бизнеса, как в Украине, так и за ее пределами. Сервис позволяет создавать и публиковать короткие сообщения (твиты), доступные для других пользователей. Доля украинских пользователей Twitter возрастает из года в год, поэтому потенциал социальной сети нужно использовать уже сегодня, чтобы обогнать конкурентов и сформировать стабильный канал для привлечения трафика на основной сайт интернет-магазина. Рассказываем о том, как использовать Twitter для продвижения e-commerce-бизнеса, какие результаты можно получить.
Что такое Twitter, какие выгоды он способен принести бизнесу
Twitter – социальная сеть, обеспечивающая прямую коммуникацию с аудиторией. Создав аккаунт в Twitter, можно размещать короткие посты в форме текстовых заметок (объем до 280 знаков), которые пользователи будут комментировать и расшаривать. Именно количество ретвитов определяет успешность: алгоритм считает, что если твитом делятся, то он интересный, полезный или актуальный. Исследования, проведенные командой Twitter, указывают на то, что социальная сеть позволяет повысить узнаваемость бренда и других видов бизнеса примерно на 75%. Выделим другие плюсы социальной сети для e-commerce-бизнеса:
КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ТВИТТЕРЕ? / Твиттер в криптовалюте
- широкая аудитория. Социальная сеть Twitter набирает популярность в Украине, в США (более 79% всех учетных записей) и Европе ее используют более активно. Создавая официальную страницу интернет-магазина или бренда в Twitter, можно подготовить почву для масштабирования бизнеса и выхода на международный рынок;
- охват без границ. Аудитория Twitter настроена на общение, поэтому информация расшаривается моментально, что провоцирует споры, переходы по ссылкам и другие виды действий, обеспечивающие информационный шум и повышение узнаваемости бренда, интернет-магазина;
- аналог поисковой системы. Конечно, Twitter не может соперничать с Google, но многие пользователи применяют внутренний поиск по хэштегам, выбирая новости, сведения о компаниях, звездах и другую информацию;
- улучшение позиций в глобальном поиске. Твиты, которые имеют много ретвитов, появляются в выдаче Google, что оказывает общее позитивное влияние на внешнее продвижение;
- аналитика. Сервис Twitter Analytics позволяет отслеживать эффективность каждого твита (вовлеченность, определение приоритетных точек роста) и данные о подписчиках (демография, интересы, местоположение). Доступны инструменты аналитики для мониторинга рекламных кампаний, правильного распределения ресурсов и достижения других показателей.
Социальная сеть доступна на десктопных и мобильных устройствах, для последних реализовано приложение. Интерфейс сервиса не позволяет публиковать длинные твиты, но можно давать ссылки на сторонние ресурсы – от официального сайта интернет-магазина до блога, на страницах которого размещены новостные и другие типы статей.
Twitter Для Бизнеса ✔️ Как Твиттер Привлечёт Клиентов ✔️ Бизнес идеи от Reklamru
Создание аккаунта в Twitter для успешного продвижения бизнеса
В социальной сети Twitter нет деления на частные и бизнес-аккаунты: достаточно создать учетную запись и приступить к наполнению профиля. Пройти регистрацию можно с помощью аккаунта Google, Apple ID или номера телефона (электронной почты).
После регистрации необходимо внести изменения в профиль, настраивая и оформляя его под требования бизнеса:
- найдите иконку «Профиль», нажмите на нее и выберите блок «Редактировать профиль»;
- в форму нужно ввести данные об интернет-магазине: ссылка на официальный сайт, краткое описание (до 160 символов), название/имя пользователя (до 20 символов), местоположение. Возможность указать местоположение наиболее актуальна для мелкого и среднего бизнеса, ориентированного на локальную работу;
- на этом этапе выполните загрузку изображений: одно – фото профиля, второе будет выполнять функцию шапки.
Социальная сеть требовательно относится к изображениям, поэтому до загрузки рекомендуется ознакомиться с правилами. Вот основные из них:
- фото профиля. Размер фото должен составлять 400х400, не более 2 мегабайт. Эта картинка будет отображаться в форме круга, поэтому во время загрузки проследите за тем, чтобы важные элементы попали «в кадр». Сервис поддерживает форматы JPEG, GIF (без анимации), PNG;
- шапка профиля. Размер – 1500х1500, но не более 2 мегабайт. Можно использовать файлы в форматах JPEG, PNG и GIF, но последние тоже будут не анимированными.
Важно протестировать отображение фотографий на мобильных и десктопных устройствах, чтобы все важные части находились в поле зрения пользователя. При загрузке фото могут возникнуть проблемы, о чем сообщают представители социальной сети: стоит попробовать выполнить работу чуть позже, сменить браузер и убедиться, что картинка не нарушает правила. Если проблема не решена, то можно использовать изображения из базы социальной сети, что не всегда удобно при оформлении бизнес-страниц.
После первичного наполнения профиля добавьте номер телефона, чтобы повысить безопасность аккаунта. В этом блоке вы сможете получить доступ к аналитике и рекламе, изменить язык, настроить уведомления, личные сообщения и уровни конфиденциальности: установите ограничения и увидите дополнительную полезную информацию.
Какой контент выбрать для Twitter
Минимальная длина твитов накладывает ограничение на наполнение профиля: в социальной сети нельзя размещать длинные посты, как в Facebook или Instagram. В твитах можно использовать не только текст, но и эмодзи, помогающие сделать запись более неформальной или придать ей определенный эмоциональный окрас. При наполнении профиля рекомендуется комбинировать разные виды контента, в приоритете – тексты и ссылки, получающие высокий отклик от аудитории. Рассмотрим варианты наполнения более детально.
Тексты и ссылки
Текстовый контент можно дополнять ссылкой. Объем любого твита должен составлять не более 280 знаков, поэтому длинные URL-адреса придется сократить с помощью специальных сервисов. По данным команды компании KISSMetrics именно текст со ссылкой набирает большее количество ретвитов, чем видео и другие форматы.
Чаще всего текст выполняет функцию превью к ссылке, мотивируя пользователей либо написать комментарий, либо перейти на официальный сайт интернет-магазина. Можно анонсировать акции, перенаправлять пользователей в блог или же на целевую страницу, реализуя кампанию по лидогенерации. Ссылка может вести на любой сайт, например, в интернет-магазин, новостник или площадку бизнес-партнера.
Фотографии
При наполнении можно использовать разные виды фотографий, соответствующих контексту твита:
- юмористические мемы и демотиваторы;
- фото товара, на которые можно наносить надписи, например, цены или наименования;
- инфографика или цитаты, дополненные нейтральным фоном.
Фотографии обеспечивают улучшенную визуализацию публикации: они получают на 120% ретвитов больше, чем видео или GIF. Маркетологи, работающие с Twitter, выделяют около 35-40% бюджета именно на визуальную составляющую контента, дополняя его емкими коммерческими текстами – это формула успешного продвижения бизнеса, которая демонстрирует высокую эффективность.
Видео
Пользователи Twitter охотно смотрят короткие видео, но такой контент имеет самый низкий показатель ретвитов. Для видеороликов, как и для текстов, предусмотрены ограничения: не более 2:20 минут, размер – до 512 мегабайт. Сервис разрешает загружать более длинные видео при условии последующей обрезки до нужной длины. Видео помогают визуализировать предложения, в Twitter размещают промо-ролики, юмористический контент, новости и другую информацию, ориентированную на быстрое восприятие. Использование видео позволяет повысить узнаваемость бренда или интернет-магазина примерно на 50%, но только при условии эстетически привлекательной и релевантной визуализации.
Опросы
Проведение опросов помогает взаимодействовать с аудиторией, собирать мнения и инициировать широкомасштабные обсуждения. Возможность добавлять опросы – находка для маркетолога, который хочет узнать мнение аудитории о:
- новых товарах или услугах;
- заинтересованности в товарах, которые пока не вышли на рынок или отсутствуют в ассортименте интернет-магазина;
- запуске новой акции, старте распродажи и других кампаний;
- актуальных темах, например, кинофильме или новости.
Можно интересоваться возрастом аудитории, вкусовыми предпочтениями – задавать любые вопросы, важные для развития бизнеса и повышения интереса к странице. Структура опросов следующая:
- вопрос, объем которого не должен превышать 277 символов (с учетом пробелов);
- ответы объемом до 25 символов. 2 варианта ответа – обязательные, еще 2 – по желанию создателя опроса.
Длительность проведения опроса составляет от 5 минут до 7 дней, в любое время срок можно будет продлить. Опросы повышают вовлеченность аудитории и помогают экономить средства, если речь идет о маркетинговых исследованиях и сборе реальных мнений, данных о пользовательском опыте. Важный плюс опросов – анонимность, поэтому юзеры охотно отдают голоса за предпочтительный вариант ответа. Если пользователь принял участие в голосовании, то после завершения опроса получит push-уведомление (актуально для мобильных устройств), поэтому повышаются шансы на его возвращение на страницу для просмотра результатов. Частота проведения опросов – не ограничена.
Как продвигать бизнес в Twitter
Активность и коммуникация
На первых порах раскрутки нужно прилечь к учетной записи как можно больше внимания, что выполняется с помощью следующих методов:
- ретвиты и лайки твитов, опубликованных на популярных страницах;
- общение в комментариях под горячими твитами, благодаря которому максимальное количество пользователей увидит вашу страницу.
Необходимо проявлять вовлеченность и активность, чтобы громко заявить о себе и повысить узнаваемость бренда, интернет-магазина.
Привлечение пользователей из других социальных сетей
Инструмент актуален для бизнеса, который имеет аккаунты на других площадках. Ссылку на Twitter можно разместить в официальных группах в Instagram, Facebook или на YouTube-канале, чтобы привлечь аудиторию. Целесообразно добавить виджет Twitter на сайт интернет-магазина, чтобы пользователи получили возможность выполнять мгновенные переходы с любых устройств – от персонального компьютера до смартфона.
Использование хэштегов
С помощью хэштегов пользователи Twitter активно ищут интересные публикации, опросы и обсуждения. Слова и фразы, помеченные решеткой, применяются для выбора товаров, поиска брендов и специалистов в разных отраслях. Для продвижения рекомендуется использовать актуальные хэштеги, релевантные твитам. Слова и фразы можно найти вручную, среди популярных твитов или же в публикациях лидеров мнений. Например, в 2020 году самыми популярными являлись #COVID-19 и # #StayHome – эти сведения доступны в отчетах и аналитических статьях маркетологов.
Запуск рекламы
Внутри социальной сети Twitter можно запускать рекламу, которая обеспечит быстрое наращивание количества фолловеров и активность в профиле. Реклама может быть ориентирована на конкретную аудиторию с привлечением гибкого таргетинга. Вы сможете продвигать твиты, учетные записи или фирменные хэштеги. Запуск кампании в Twitter – недорогое решение, ведь рекламодатель оплачивает фактический результат, например, определенное количество «сердечек» или ответов. Доступны системы, позволяющие измерять результаты кампании и выявлять самые перспективные каналы.
В заключение
Продвижение бизнеса в Twitter – процесс, обеспечивающий наращивание аудитории, лидогенерацию и повышение узнаваемости. В Twitter создана свободная среда для общения, поэтому многие представители бизнеса используют площадку для прямой коммуникации с клиентами – от сбора отзывов до жалоб. Социальная сеть помогает искать партнеров, отмечать полезных людей и общаться с ними, поднимать острые темы и выполнять другие работы, которые помогут привлечь и удержать внимание аудитории. Ведение профиля в Twitter сопряжено с минимальными затратами, процесс размещения контента можно успешно автоматизировать с привлечением инструментов для отложенного постинга.
Источник: www.insales.com
Как создать бизнес-аккаунт в Твиттере?
Для всех, будь то физическое лицо или компания, крайне важно иметь присутствие в Twitter в современном мире. У вас должен быть профиль в Твиттере, который производит положительное и неизгладимое первое впечатление, если вы ведете бизнес. Точно так же ваш бизнес-профиль в Твиттере должен отражать цели и ценности вашего бренда, чтобы убедить потенциальных клиентов. Twitter может быть мощным инструментом в продвижении бизнеса, поскольку социальные сети и брендинг сделали эту платформу практически невозможной для игнорирования. Каждый день сотни людей подключаются и делятся информацией на этой платформе социальных сетей, поэтому для продвижения вашего бизнеса не может быть лучшей платформы, чем Twitter.
Как создать бизнес-аккаунт в Твиттере?
После создания профиля в Твиттере первое, что нужно сделать, это выбрать фотографию профиля, которая визуально представляет ваш бренд и хорошо вписывается в это маленькое круглое пространство. Например, логотип вашей компании может стать хорошей фотографией профиля для вашей учетной записи Twitter. Помните, что эта фотография профиля предназначена не только для вашего профиля, но и появляется в каждом твите, который вы делаете, поэтому выбирайте ее с умом.
После того, как вы разобрались с изображением профиля, пришло время подумать о вашем отображаемом имени или имени учетной записи. Имя вашей учетной записи уникально для вас и отражает все, что вы делаете в Твиттере. Отображаемое имя содержит 15 символов и должно быть напрямую связано с вашей компанией. Конечно, вы можете изменить имя в любое время.
Далее идет ваша биография, где вы можете описать свое предложение для бизнеса. Вы можете написать до 160 слов в биографии, поэтому описание должно быть кратким, но четким. Просто упомяните, в чем суть вашего бизнеса, ваши ценности и почему люди должны следовать за вами. Вы также можете вставить ссылку на свой веб-сайт и указать свой официальный адрес в биографии.
Является ли Twitter хорошей платформой для бизнеса?
Twitter может быть отличным инструментом для малого бизнеса или местных магазинов для продвижения своих продуктов и услуг, но не каждая отрасль требует продвижения в социальных сетях. Поэтому было бы полезно, если бы вы провели опрос, чтобы узнать, где ваши клиенты проводят свое время в социальных сетях.
- Полезен ли Twitter для вашего бизнеса?
- Может ли Twitter достичь ваших целей в социальных сетях?
- Роль Twitter в помощи вашему бизнесу
- Как Twitter может помочь в продвижении вашего бизнеса?
Как только вы найдете ответы на эти вопросы, вы поймете, стоит ли вам создавать бизнес-профиль в Твиттере или нет.
Бесплатен ли Twitter для бизнеса?
Что ж, настройка вашей учетной записи Twitter для бизнеса бесплатна. Вы можете создать бесплатную учетную запись Twitter для своего бизнеса с изображением профиля компании и биографией, которая идеально описывает ваш бизнес. Кроме того, у вас есть бесчисленное множество вариантов продвижения вашего бизнес-аккаунта в Твиттере с помощью платной рекламы. Вы можете продвигать отдельные твиты, а также всю учетную запись Twitter с помощью платных рекламных акций. Если вы хотите продвигать определенную тенденцию или хэштег в Твиттере, вы также можете сделать это с помощью платных рекламных акций.
Эти платные твиты или учетные записи нацелены на определенную аудиторию, на которую вы планируете ориентироваться, но продвигаемые тенденции видны всем пользователям, включая тех, кто использует мобильное приложение для Twitter.
Почему Twitter подходит для вашего бизнеса?
Twitter помогает продвигать малые и местные предприятия, позволяя им бесплатно продвигать свои продукты и услуги. Ниже приведены несколько причин, по которым Twitter может стать отличной платформой для продвижения вашего бизнеса.
- Подписчики в вашей учетной записи Twitter помогают в продвижении вашего бренда или бизнеса. Те пользователи, которые следят за вашим бизнесом, с большей вероятностью посетят сайт компании. Создание учетной записи в Твиттере показывает, что вы заинтересованы во взаимодействии с потенциальными клиентами, которые ожидают общения с интересующими их компаниями. Вы также можете объявлять о новых продуктах, сообщать новости о предстоящих мероприятиях и обсуждать специальные предложения со своими потребителями с помощью помощью твиттера.
- Twitter поможет вам лучше узнать рынок. Это также позволяет вам следить за своими конкурентами и узнавать мнение людей о них и о вас. С помощью функции поиска в Twitter вы можете узнать, что люди думают по той или иной теме, что позволит вам отслеживать мнение потребителей о вашей компании и ваших конкурентах. Ваши конкуренты могут использовать ту же логику и внимательно следить за вами в Твиттере, поэтому всегда думайте и разрабатывайте стратегию, прежде чем что-то твитнуть.
- Twitter помогает компаниям взаимодействовать со своими клиентами. Это дает вам альтернативный канал для анализа настроений клиентов путем сбора информации о том, как они себя чувствуют, и их разговоров об услугах или продуктах, которые вы предоставляете. Вы также можете получить представление о том, что вашим клиентам нравится в вашем бизнесе и что им не нравится, что может помочь вам сделать ваш бизнес более успешным.
- Twitter также помогает в создании деловых сетей, поскольку это один из уникальных сетевых инструментов. Присутствие в Твиттере позволяет вашему бизнесу расти и позволяет вам взаимодействовать с людьми, с которыми иначе вы бы не взаимодействовали. Активное присутствие в Твиттере поможет вам познакомиться с вашими потенциальными клиентами, вероятными партнерами, сотрудниками и некоторыми источниками материалов.
Однако, как и в случае с любым другим инструментом, люди, обученные маркетингу в социальных сетях, должны управлять вашей деловой учетной записью в Твиттере, чтобы извлечь из нее максимальную пользу. Как и его преимущества, неправильный или неудачно рассчитанный твит может нанести непоправимый ущерб вашему бизнесу. Максимальное время и усилия, которые вы вкладываете, определяют результат. Было бы полезно, если бы вы изучили все доступные возможности для расширения своего бизнеса. Twitter — один из них, поэтому стоит попробовать расширить свою клиентскую базу.
Плюсы и минусы использования Twitter для бизнеса
Твиттер с более чем 353 миллионами активных пользователей является лучшей социальной платформой для продвижения вашего бизнеса. Однако у платформы были как преимущества, так и недостатки использования ее для бизнеса. Вот некоторые из них:
Плюсы:
- Если вы отправите твит из своего бизнес-аккаунта в Twitter, он дойдет до всех ваших подписчиков, в отличие от других платформ социальных сетей. Чтобы не волноваться о каких-либо алгоритмах вовлечения ваших твитов. Это дает вам достаточно времени, чтобы расставить приоритеты в отношении контента, который вы публикуете, вместо того, чтобы беспокоиться о том, сколько подписчиков увидят ваш твит или публикацию.
- Вы не можете писать длинные твиты из 500 или 600 слов, поэтому предоставление определенных новостей или сообщений вашим подписчикам через твиты становится очень простым. Создание хорошего твита не требует много времени, чтобы публиковать хорошие твиты, охватывающие большую аудиторию за короткий период.
- Twitter может помочь развитию вашего бизнеса в глобальном масштабе, поскольку вы можете обратиться к людям из разных стран всего одним твитом. Если вы хотите вывести свой бизнес на глобальный рынок, Twitter может стать отличной отправной точкой, поскольку вы можете за считанные секунды достучаться до миллионов людей с помощью твита.
- Twitter позволяет отслеживать количество людей, которые отреагировали на ваши твиты и хэштеги. Вы также можете проверить охват определенного твита по количеству полученных им ретвитов. Вы также можете экспортировать эти данные в графики для лучшего понимания.
- Вам не нужно оставаться онлайн 24 часа в сутки 7 дней в неделю, чтобы общаться с людьми в Твиттере. Существует опция «tweet-up», которая позволяет единомышленникам-пользователям Twitter в географическом районе собираться в автономном режиме. С помощью этой функции вы можете создать твит в своем районе, и заинтересованные лица могут встретиться в определенном месте в автономном режиме, делая ваши предложения реальными.
Минусы:
- Люди подписаны на сотни разных учетных записей в Твиттере, и все сообщения или твиты тех, на кого они подписаны, попадают в их ленту. Таким образом, ваши подписчики могут видеть ваш твит, но не читать его. Таким образом, вы теряете потенциальных клиентов.
- У вас могут быть сотни подписчиков в вашей учетной записи Twitter, но нет никакого способа узнать, сколько из них активны в Twitter. Ни один инструмент не поможет вам определить, сколько людей читают ваши твиты или сообщения. Вы не можете сказать, что обращаетесь к сотням людей только с подписчиками в своей учетной записи Twitter.
- Каждый день в Твиттере происходит множество событий. Прямо от политики, спорта, текущих событий до фильмов и телешоу — темы для дебатов и дискуссий в Твиттере. Так можно легко отвлечься от основного мотива продвижения своего бизнеса в дебатах и дискуссиях со своими друзьями и незнакомцами в Твиттере.
- Вы не можете угодить всем одновременно, поэтому большая реклама бизнеса также вызовет негативные комментарии и взаимодействие. Даже если вы уверены в своих твитах и считаете их выдающимися, в Интернете найдется кто-то, кому они не понравятся, а также, вероятно, они будут разочарованы тем, что вы опубликовали такой пост. Так что всегда будьте готовы столкнуться с негативом, когда пишете в Твиттере.
- Отправка твита или поста не поможет вашему бизнесу вырасти за одну ночь. Требуется максимальная самоотдача и много времени, чтобы создать онлайн-сообщество, которое доверяет вам и верит в вас. Поэтому вы должны быть готовы посвятить пару лет тому, чтобы построить прочные отношения со своими онлайн-подписчиками и потребителями, что требует много тяжелой работы и усилий.
Что опубликовать в своем бизнес-профиле в Твиттере?
Ну, нет какого-то жесткого и быстрого правила о том, что публиковать из вашего делового профиля в Твиттере, но вы должны ограничивать себя вещами, которые прямо или косвенно связаны со сферой бизнеса, в которой вы работаете. Всегда старайтесь, чтобы ваши твиты были целенаправленными. по одной теме, а не сообщать о нескольких вещах через один твит. Вы также можете ретвитить положительные отзывы клиентов и полезные статьи или идеи, которые соответствуют сфере вашего бизнеса.
Публикация мотивационных видеороликов или видеороликов, в которых содержится некоторая информация о вашей сфере деятельности, также может быть опубликована из вашего делового аккаунта в Твиттере. Внутренние данные Twitter показали, что более 2 миллионов пользователей смотрят видео на платформе каждый день.
Кроме того, используйте пару хэштегов в своих твитах или сообщениях, так как это помогает расширить охват. Но убедитесь, что используемые вами хэштеги связаны со сферой вашего бизнеса, а также не используйте слишком много хэштегов в одном твите. Вы также можете твитнуть о запуске любого нового продукта или услуги с парой хэштегов, чтобы он охватил большую аудиторию. Twitter может стать отличной площадкой для продвижения любого нового продукта.
Источник: tehnografi.com
Твиттер для бизнеса: с чего начать и как вести в 2022 году (+7 советов)
Пишет статьи для СМИ и блогов с 2012 года, с 2016-го специализируется на теме digital-маркетинга. Любит искать, проверять и структурировать информацию. Следит за мировыми трендами digital, рассказывает о них читателям.
30 ноября 2020
- Как создать бизнес-аккаунт в Твиттере
- Дополнительные настройки профиля
- 1. Публикуйте как можно чаще
- 2. Разнообразьте форматы
- 3. Пользуйтесь хештегами, но не злоупотреляйте ими
- 4. Используйте визуальный контент
- 5. Будьте лаконичны
- 6. Не стесняйтесь прямых и понятных призывов к действию
- 7. Делайте ретвиты
- В какое время лучше публиковать твиты?
- Как использовать трендовые хештеги в Твиттере?
- Что постить кроме коротких текстовых публикаций?
Аккаунт в Твиттере есть практически у всех крупных брендов. Если вы хотите последовать их примеру, но пока не знаете, как подступиться к этой соцсети, читайте нашу инструкцию для новичков. Покажем, как создать и заполнить профиль, подскажем, на какие настройки обратить внимание и дадим несколько советов как вести корпоративную страницу в Твиттере.
Как создать бизнес-аккаунт в Твиттере
Твиттер при регистрации не разделяет аккаунты на коммерческие и личные, поэтому на старте вы попадаете на общую форму. При нажатии на кнопку «Зарегистрироваться» соцсеть предложит ввести имя, адрес почты или телефон, дату рождения (ее можно указать произвольно, но держитесь на всякий случай в рамках совершеннолетия, чтобы не попасть под ограничения).
Твиттер предупреждает, что дата рождения нужна обязательно, даже если вы заводите страничку для питомца.
На следующем шаге Твиттер предложит согласиться на персонализированные рекомендации. Формулировка на этом экране довольно запутанная, но если кратко — соцсеть просит разрешения отслеживать посещаемые вами сайты и на основе этого составлять ленту рекомендаций и актуальных тегов. Подробнее про систему персонализации в справочнике Твиттера. Для корпоративного аккаунта это обычно неактуально, но выбирать вам.
Следующий экран дублирует введенную вами личную информацию и контакт, чтобы еще раз все проверить. Если ошибок нет, то жмите на кнопку “Зарегистрироваться”.
На телефон или почту (зависит от того, что вы указали) придет проверочный код, введите его в форму.
И только после подтверждения контактов Твиттер предлагает выбрать пароль.
Далее сразу можно перейти к установке фото и обложки. Для фото профиля рекомендуется изображение 400×400 px.
Компаниям советуем установить логотип, а для личного бренда отлично подойдет крупное фото лица представителя.
Также установите обложку для аккаунта — прямоугольное изображение 1500х1500 px.
Подробнее про размеры обложки:
Обложку можно использовать как афишу предстоящих событий и периодически обновлять; либо сделать ее расширенным вариантом описания и дать информацию о компании, ее ключевых преимуществах, разместить слоган и т. д. |
Затем заполните описание профиля, его лимит — 160 знаков. В описании дайте основную информацию о компании, а также о контенте, который будет на странице.
Onlypult публикует во все социальные медиа, собирает аналитику, позволяет создавать микролендинги и мультиссылки и помогает следить за тем, что говорят о вашей компании.
Дополнительные настройки профиля
Дополнительные нужные настройки, которые Твиттер не предлагает автоматически сделать на старте:
По умолчанию адрес профиля состоит из случайного набора цифр и букв. Меняем его в настройках на название бренда
- Настройки на вкладке «Конфиденциальность и безопасность». Сделайте ленту твитов открытой, при желании уберите информацию о местоположении, разрешите находить ваш профиль через контакты компании.
- Уведомления. Твиттер любит присылать очень много писем. Чтобы защитить корпоративную почту от горы уведомлений, зайдите в раздел «Настройки и конфиденциальность» — «Уведомления» — «Уведомления по электронной почте» и выберите только то, что вам нужно. Тут же можно настроить пуш и смс-уведомления.
По умолчанию галочки стоят на разнообразных типах уведомлений. Оставьте только нужные, чтобы не засорять рабочую почту
Все, теперь вы готовы к первому твиту! Расскажите на своем сайте и в других соцсетях, что у вас появился аккаунт в Твиттере, позовите первых подписчиков.
Рекомендуем пользоваться функцией закрепленного твита, чтобы держать самую актуальную информацию на видном месте.
В закрепленном твите удобно делать объявления
Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.
Советы для тех, кто начал вести корпоративный аккаунт в Твиттере
С технической частью мы закончили, теперь перейдем к тому, что же постить в Твиттере и какие особенности есть у этой соцсети, по сравнению с более привычными вам площадками.
1. Публикуйте как можно чаще
Практически по всех соцсетях нас умоляют не спамить в ленту, но как раз в Твиттере частый постинг — полезная штука. Hubspot советует публиковать 10-15 постов или больше, если у вас достаточно идей для поддержания качества контента. Лента в Твиттере обновляется очень часто, поэтому с 1-3 постами в сутки вы рискуете потеряться.
2. Разнообразьте форматы
Не зацикливайтесь только на коротких текстовых сообщениях, публикуйте ссылки на статьи с подводками, советы и рекомендации, анонсы, комментарии важных отраслевых событий, отзывы клиентов и т. д.
Тинькофф дает ссылки на статьи из своего медиа с коротким анонсом содержания
Aviasales разбавляет ленту мемами
3. Пользуйтесь хештегами, но не злоупотреляйте ими
Добавляйте 1-2 хештега на публикацию. Используйте трендовые теги, органично связывая их тематику со своим бизнесом. Не добавляйте популярные хештеги в нерелевантные публикации. Твиттер не рекомендует коммерческим аккаунтам использовать политические, религиозные и прочие провокационные хештеги, но это остается на ваше усмотрение.
Соцсеть каждый день показывает информацию об актуальных в вашем регионе наборе тегов, выбирайте релевантные и делайте посты.
4. Используйте визуальный контент
Твиттер — это не только текст, но также и медиафайлы. Добавляйте к постам видео, гифки, фото, инфографику и другие визуальные элементы. Рекомендуемый размер изображения для твита: 1024×512 пикселей. Картинки можно загружать в формате JPG, GIF или PNG. Видео идеально добавлять короткие и с субтитрами, чтобы не пришлось пользоваться наушниками.
5. Будьте лаконичны
Несмотря на то, что Твиттер удвоил лимит знаков в публикации (с 140 до 280), он все еще ценит краткость. Не пытайтесь передать несколько идей одним твитом, остановитесь на одной мысли за раз.
6. Не стесняйтесь прямых и понятных призывов к действию
Если вы публикуете ссылку на статью, дайте призыв ее прочитать, перейдя по ссылке. Анонсируете мероприятие — призовите зарегистрироваться. Пользователь должен сразу и четко улавливать, что вы от него хотите.
7. Делайте ретвиты
Разбавляйте ленту ретвитами актуального для аудитории контента — новости, полезные экспертные советы из вашей отрасли и т. д. Также не забывайте ретвитить положительные отзывы клиентов. Этим вы покажете, насколько цените их лояльность, простимулируете других клиентов тоже оставить отзыв.
FAQ
В какое время лучше публиковать твиты?
Время публикации в Твиттере не так важно, как в других соцсетях. Главное — постить часто, чтобы ваши твиты не терялись в ленте подписчиков.
Как использовать трендовые хештеги в Твиттере?
Что постить кроме коротких текстовых публикаций?
Твиты — это не только текст до 280 знаков. В соцсети хорошо заходит любая визуализация — картинки, инфографика, гифки, видео. И, конечно, не стоит забывать про мемы, которые можно обыгрывать в тематике вашего бизнеса. Также публикуйте ссылки на материалы из своего блога или интересные статьи, написанные экспертами из вашей отрасли. Делайте ретвиты и публикуйте ответы на твиты других пользователей.
Источник: onlypult.com