Многие компании в последние два года вдруг стали открывать интересные вакансии: бизнес тренер, тренер по продажам, корпоративный тренер. Что это за должность такая и зачем они нужны фирме? И самое главное для HR-специалиста: где найти этих диковинных зверей?
Расскажу о своем опыте работы тренером по продажам. Пять лет назад я работал простым менеджером по продажам в простой фирме. Все было как у всех: процессы не отстроены, сотрудники в лицо не видели свою продукцию, мы через силу делали 20-30 звонков в день, оклад был мизерный и вся надежда была на щедрые проценты…в общем, такая печальная картина не редкость и сейчас.
Через три месяца меня отправили на мой первый двухдневный тренинг по продажам, который сильно поменял мышление. Стало понятно КАК продавать, КОМУ продавать и, главное, как это делать с удовольствием. Впрочем, теория не совсем билась с практикой, потому что обучение мы проходили в стороннем тренинговом центре. В нем было 2 сотрудника и один небольшой офис.
Как стать бизнес тренером с чего начать? Как стать бизнес тренером с нуля.
Обучали они и менеджеров автосалонов, и продавцов кондиционеров, и мебельщиков – в общем, специализации на чем-то одном не было. Нас учили, как надо работать «в общем». В тонкости своей отрасли мы не погружались.
Проходить тренинги было дорого: от 5000 до 25000 за два дня обучения. А это, знаете ли, было сопоставимо с зарплатой среднестатистического менеджера по продажам. Поэтому руководство активно экономило на нашей учебе. Более того, при увольнении часть денег за оплаченную фирмой учебу списали и с меня – простого менеджера.
Вся остальная моя жизнь так же была посвящена продажам: нефтепродукты, сотовые телефоны, строительные материалы, банковские кредиты. Конечно, практика – это лучший учитель. Поэтому набив шишек, я стал видеть: что правильно, а что нет. Что работает, а что является голой теорией. Большая часть ошибок менеджеров видна невооруженным взглядом: продать любой ценой и с первого раза, метания из одной области в другую (от стройматериалов к кредитам), полное неумение слушать и слышать клиента, низкая самооценка и непонимание крутости своей профессии.
Уже работая в Сбербанке специалистом по прямым продажам банковских продуктов, я несколько раз становился лучшим сотрудником месяца в своем отделении. Меня заметил руководитель и поставил на обучение вновь приходящих ребят: я назначал клиентам презентации, брал с собой новичков и обучал их своим примером – прямо непосредственно на территории клиента. Показывал, как надо правильно звонить. Со временем, мы вывели скрипты телефонного звонка: что говорить, чтобы снизить процент отказа – при правильном применении эта штука давала хорошие результаты!
Именно тогда и пришла в голову мысль, что я могу попробовать свои силы в области обучения. Мы пообщались с руководством – в банке таких вакансий не было, зато такие вакансии были в других фирмах. И тогда региональный менеджер из Перми по-матерински посоветовала: «На одном Сбербанке свет не сошелся клином – если не хочешь тут работать, насильно держать не станем. Но если ты планируешь обучать других, то, наверное, надо получить дополнительное образование и «корочку»? Как ты думаешь?»
ХОТИТЕ СТАТЬ УСПЕШНЫМ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОМ? Саидмурод Давлатов
Логика была железная. Поставим себя на место HR: на каком основании соискатель утверждает, что он такой-растакой бизнес-тренер? Будьте любезны, предъявите документ! И хотя это формальность, сам факт стоит внимания: специализированных учебных заведений, где бы готовили бизнес-тренеров – таких просто нет!
А еще же есть различные направления: страхование, банковские продукты, продуктовый ритейл, фармацевтика, FMCG! Поэтому очень часто бизнес-тренеры – это либо бывшие педагоги, либо бывшие менеджеры по продажам, а чаще всего это вообще гремучая смесь тамады, продавца и пионервожатого.
Я могу сказать из опыта, что последние два варианта предпочтительнее: у таких есть практика, они повидали жизнь и практику. Бывшие же педагоги, к сожалению, хороши лишь в учебном классе – без опыта продаж они говорят с сотрудниками на разных языках. А еще они умеют запросто «завалить» выездное обучение у клиента «в полях», потому что «они не стали меня слушать, хотя я их позвала!»
Как стать бизнес тренером?
Бизнес-тренером можно стать, пройдя обучение и получив дополнительное образование. Появились краткосрочные тренинги для тренеров: за три выходных дня бизнес-тренер поопытнее готов обучить начинающего бизнес-тренера. Мое мнение – это не лучший вариант подготовки. За три дня много не расскажешь. А запомнить удается еще меньше.
Вместо цельной и четкой картины новичок имеет лишь общее представление о ней. И не стоит обольщаться красивым дипломом с синей печатью – в наше время верить каждой бумажке на слово не стоит.
Есть более длительные трехнедельные курсы бизнес тренеров. Хорошие интенсивы проводятся в Москве, стоят около 50 000р. Есть даже школы бизнес тренеров. Это хорошая, чаще всего качественная подготовка. Ничего страшного, если будущего бизнес-тренера готовят теоретики.
Это нормально: практика у него уже есть, он уже умеет продавать сам, а вот теории групповой динамики, мотивации, основ психологии ему не хватает.
Самый лучший вариант: годовые курсы повышения квалификации с получением диплома государственного образца. Я пошел именно по этому пути. Да, долго. Да, дорого. Но зато надежно. Образование – не та вещь, на которой надо экономить.
Если приходить в эту специальность всерьез и надолго, а не чтобы «попробовать срубить легких денег» — тогда надо и готовиться основательно.
Насчет «легких денег»: в последнее время появляется много вакансий с неплохими зарплатами для бизнес-тренеров. По сути, тренер по продажам получает столько же, сколько получает выполняющий все планы и спецзадачи менеджер по продажам – при этом KPI у бизнес тренера более чем размытый. К продажам его привязывать было бы неправильно, а к чему его тогда привязывать? И поэтому многие неудачники – я не стесняюсь называть вещи своими словами – приходят в эту профессию за хорошими зарплатами: не получается продавать – попробую учить!
Узнать неудачника легко: поработал год-полтора-два в продажах (сменив за это время 3-5 компаний), не добился особых успехов, видит в себе гигантский нереализованный потенциал, имеет подвешенный язык и завышенную самооценку/амбиции.
На словах все красиво: год-полтора в продажах — «многолетний практический опыт», сменил 3-5 организаций — «поработал в разных сферах». Но спросите о результатах работы на прошлом месте? Почему ушел? Кто виноват?
Почти всегда причина ухода: несправедливое отношение руководства, неадекватные планы, коллеги не оценили будущую звезду по достоинству…Попросите полдня поработать на телефоне с холодной базой: неудачник всегда ответит, что наелся профессией продавца и холодные звонки это ниже его достоинства. Тогда как же он собирается этому учить других?
К сожалению, таких горе бизнес тренеров стало много. Спрос на профессию растет, специалистов мало, поэтому HR готовы рассматривать и таких кандидатов. Поэтому вчерашнему педагогу младших классов может прийти в голову светлая мысль переквалифицироваться в бизнес-вумен. Во время учебы, в моей группе из 13 человек было 7-8 таких горе-тренеров. Не представляю, как они собирались в дальнейшем работать?
теги: бизнес тренер, тренер по продажам, корпоративный тренер, работа бизнес тренер,как стать бизнес тренером, школа бизнес тренеров
Читать другие статьи:
- Заманчивое предложение от Samsung
- Обучение персонала компаний
- «Бизнес для школьников» (чему бы я учил детей)
- Работа бизнес-тренером — как оно на практике?
- Должен ли Тренер по продажам уметь продавать?
Источник: medvedevartem.ru
Как стать бизнес-тренером?
Сегодня не о продажах.
Записал небольшую заметку прямо у вулкана Тейде на острове Тенерифе о том, как стать бизнес-тренером. Этот вопрос мне периодически задают читатели блога.
Полный фотоотчет о поездке на Тенерифе опубликую чуть позже.
Сразу скажу, что в видео я озвучил свою версию того, как стать бизнес-тренером.
Собственно, это моя история о том, как я стал бизнес-тренером.
1 шаг. Добейтесь результатов в той области, в которой хотите стать бизнес-тренером.
Моя логика проста — хотите обучать продажам? Научитесь продавать сами!
К сожалению, сегодня на рынке много тренеров, которые сами не работали в продажах (или работали, но не добились каких-либо результатов) и стали обучать других людей.
Качество таких тренингов, как правило, низкое. Клиенты не получают результат. Формируется мнение в целом о тренинговом рынке, что тренинги — не работают.
Я сам периодически делаю мониторинг рынка, покупаю курсы разных авторов по продажам, скрипты, и вижу, что материал либо переписан из другого источника, либо предлагаемые технологии не имеют ничего общего с эффективными подходами. Увы.
2 шаг. Научитесь передавать свои навыки, знания с помощью специальных технологий.
Одно дело — уметь продавать самому. Другое дело — уметь обучать этому других.
Часто Вы можете столкнуться с 2-мя крайностями:
1) сам делать не умею, зато обучаю этому других;
2) сам делать умею, но научить других не могу (все «тупые», я им рассказываю, а они не понимают :))
В видео «Как стать бизнес-тренером?» я более подробно рассказал об этих двух шагах.
Оставляйте Ваши комментарии, поделитесь своим мнением о том, как можно стать бизнес-тренером.
P.s. Т.к. записывал видео я на высоте более 2000 метров (совсем недалеко от вершины вулкана Тейде), местами сильный ветер задувает в микрофон, и мои слова не очень хорошо слышно (но разобрать можно). Заранее извиняюсь за это:) Приятного просмотра!
Несколько фотографий с вулкана Тейде:
(На фото выше — вулкан Тейде справа, со светлой вершиной)
(На фото ниже — это не вспаханная земля. Это то, что осталось после извержения, которое было по историческим меркам не так давно — около 200 лет назад)
Источник: porarasti.com
Тренинговый бизнес по франчайзингу
Успешная бизнес-модель. Одна из самых результативных Школ Продаж в России. Школа доказала работоспособность своей бизнес концепции. Что привлекает клиентов в Школу Цветовой на протяжении многих лет? Неизменно высокие результаты после обучения, растущие объемы продаж, отличная репутация.
Год основания школы:
Курсы-тренинги «Технология уверенных переговоров и продаж». В результате тренинга специалисты по продажам способны реально увеличить выручку /объемы продаж в коммерческих структурах и в частном бизнесе.
Краткосрочные курсы, практические тренинги, семинары по профессиональным переговорам и продажам.
Корпоративные курсы-тренинги по заказу предприятий, открытые тренинги для всех желающих.
«Школа продаж Ларисы Цветовой» аккредитована Сбербанком России. Это означает, что она прошла проверку службы безопасности Сбербанка, полную юридическую проверку, проверку жизнеспособности бизнес-модели школы.
Тренингов по системе Ларисы Цветовой нет в Сети . Пройти его можно только у лицензированных тренеров. В основе обучения — зарегистрированная, проверенная временем, авторская система российского бизнес-тренера высшего класса Ларисы Цветовой. Это готовый к применению авторский тренинг для обучения торгового персонала практическим навыкам продаж.
Вы сможете скопировать выверенные на практике за много лет успешные действия известного российского тренера-практика и получать отличный результат, даже если вы начинающий тренер. В материалах для тренера не только доступный теоретический материал, в нем 60 специальных тренировочных упражнений и полное, со всеми тонкостями и деталями, руководство для тренера. Тренировочные упражнения выстроены в проверенную и отлично работающую систему и позволяют продавцам, применяющим систему Цветовой, реально поднять продажи сразу после тренинга на 30-100%. Рост продаж после тренинга — это коренное отличие системы обучения Л.Цветовой.
Франшиза Школы Продаж Ларисы Цветовой — это быстрая окупаемость, независимость и стабильные доходы.
Какие есть франчайзинговые варианты? Что входит в каждый вариант?
Школы продаж Ларисы Цветовой
Москва Альфия Галинурова
Лицензированный Тренер по Продажам
Санкт-Петербург Ирина Шашина
Лицензированный Тренер по Продажам
Кемерово Елена Швебель
Лицензированный Тренер по Продажам
Источник: cvet.ru