Не будем учить вас нивелировать негативную информацию. Есть ситуации, когда спасает только удаление. Жёсткую клевету, компромат или шантаж не сгладить и не опровергнуть. Вы судитесь с партнёром, сумма спора — два миллиона. Ваш официант подрался с посетителем.
Ключевой сотрудник уволился со скандалом и выкладывает в блоге всю подноготную. Что делать?
1. Внедряем адвокатов персоны
Ситуация: на тематическом форуме появилось три негативных отзыва о господине Н.
Ветка форума вышла на первую страницу Google и «Яндекс» по поисковым запросам имени и фамилии господина.
Волжский Диджитал-Тур 2023 – уже совсем скоро!
RUWARD и ДАЛЕЕ отправляются в очередной Диджитал-Тур и проведут 5 классных митапов для диджитал-агентств/продакшенов Поволжья: Нижний Новгород (18 сентября), Казань (20 сентября), Ульяновск (22 сентября), Самара (25 сентября) и Волгоград (28 сентября). Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться. Cossa рекомендует!
КАК УДАЛИТЬ ИЗ ИНТЕРНЕТА ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ О СЕБЕ
Подключаем 8-15 агентов влияния, которые опровергнут негатив. Это друзья, родственники, сотрудники, партнёры и знакомые господина Н. Агенты влияния парируют негативные отзывы и жалуются на клевету. Стучатся в личку к администраторам с сообщениями: «Посмотрите, о чём пишут на вашем форуме. Это неправда!». В 10% случаев мы подключаем самого господина Н. Если форум следит за репутацией, в 80% случаев администраторы негативные отзывы удалят.
2. Договариваемся «по бартеру»
Ситуация: на портале разместили негативную информацию, которую нужно убрать. Портал с посещаемостью до 3000 человек в день законом не запугаешь — он не приравнивается к электронным СМИ. Пишем администрации портала, просим удалить информацию. Если не соглашаются даже за деньги, предлагаем бартер: SEO-продвижение или новый контент для сайта за удаление информации.
Мониторим ситуацию и находим рычаг давления: «Ваш сайт на 20-й позиции поисковой выдачи. Хотите быть на первой? Давайте поднимем вас в выдаче, а вы удалите статью?». В результате администрация, как правило, охотно соглашается на такую сделку. Как и договаривались, подключаем SEO-специалиста и выводим сайт в топ. Портал получает от такого сотрудничества одни лишь плюсы.
Статьи больше нет.
3. Работа с авторским правом
Ситуация: в сети появилось негативное видео о компании-производителе электротоваров.
Видео залили на популярный YouTube-канал, контент вышел на шестую строчку в поиске Google. Ищем владельца исходного видео, выкупаем авторские права, получаем разрешение писать от его имени. Вы уже знаете, как можно договориться. Если это видео никому не принадлежит, регистрируем авторские права на себя. У нас есть право на контент, мы можем потребовать удалить его с любых площадок в сети.
Как удалить данные из интернета #данные #удалить #google #tiktok
После этого пишем в техподдержку YouTube и просим удалить нежелательный ролик.
4. «Закрываем» и «открываем» компанию
Ситуация: нужно удалить все негативные отзывы с «Яндекс.Карт». Получаем доступ к профайлу компании, входим в аккаунт. Если доступа нет или он утерян, нажимаем «Для владельцев» и ждём звонка с проверочным кодом от оператора «Яндекса». Получаем доступ. Таким способом удалить один отзыв не получится, но снести все отзывы мы можем.
Нажимаем пункт «Удалить компанию из справочника», указываем причину («Закрытие компании») — и запрос отправляется на рассмотрение. После этого на телефон, указанный в справочнике, поступит проверочный телефонный звонок. Необходимо подтвердить закрытие компании. Главное, предупредите вашего менеджера, отвечающего на звонки. Профайл удалят, а негатив исчезнет.
Спустя две-три недели можем создать аккаунт компании на «Яндекс.Картах» с новым телефоном и немного изменённым адресом или названием компании.
5. Создаем клонов
Ситуация: на «отзовике» много негативных отзывов, потому точечно удалять нет смысла.
Нужно избавиться от всего негатива сразу. Для этого создаём на сайте копию компании: в том же городе, но с другими адресом и названием. Наполняем клон отзывами. В новом профайле прописываем негативные и нейтральные отзывы. Пусть клиенты говорят в них о переезде на новое место.
Далее обращаемся к администрации площадки: «Компания закрылась, переехала и сменила название — прочитайте отзывы. Просим объединить два профайла». Так комментарии к реальной компании переносятся на фейковый аккаунт. Профайл реальной компании на сайте закроют (или останется пустая и безвредная карточка). Вероятность успеха такой стратегии — порядка 80%.
6. Сотрудничаем с конкурентами
Ситуация: конкуренты написали негатив на компанию или её сотрудников. Тут два пути: давить или переубедить. Начнём с последнего и постараемся доказать конкуренту, что играть нужно на равных правилах: улучшать качество товара и услуг, а не увеличивать количество грязи. Как правило, честные и успешные компании занимаются развитием, а не «чернухой».
Если же конкурент не чист на руку, то с вероятностью 99,9% на них найдётся компромат. Как будем действовать? Плохо: предлагаем удалить нежелательный комментарий, иначе поднимем их негатив в топ поисковиков. Хорошо: предлагаем удалить негатив об их компании и просим об ответной услуге.
7. Связываемся с автором или редакцией
Ситуация: в региональной электронной газете вышла негативная статья о компании или персоне. Найти брешь можно и в крупных федеральных СМИ. В первую очередь связываемся с автором публикации. Журналисты разные: одному достаточно позвонить и доказать, что информация недостоверная, другому придётся платить за удаление.
Если у автора нет полномочий удалить статью, то выходим на редактора, директора или собственника издания. Журналисты тоже люди — с ними тоже можно сходить в баню или бар. В 60% случаев статью удалят без суда. Грамотный переговорщик добьётся нужного результата безболезненно. Тратить от трёх месяцев до года жизни на бумажную волокиту и судебные разбирательства никто не хочет.
Этот способ не работает с 10-15 крупнейшими изданиями в России, например, «Новой газетой» или «Ведомостями».
8. Переманиваем на другую сторону
Ситуация: группа негативщиков атакует компанию «Н» и регулярно пишет негативные комментарии. Внедряем в группу агента влияния. Когда негативщики принимают его за своего, агент постепенно переключает внимание команды на другую компанию. «Компания „Н“, конечно, накосячили, но вот кто главное зло в мире!». Отвлекаем негативщиков другой приманкой.
Информация о компании «Н» становится неактуальной, а значит — неинтересной. Беседа постепенно затухает, агент влияния склоняет команду к удалению ненужной информации. Напоследок повторим, что не каждый негатив можно сгладить или перекрыть позитивом. Конечно, можно дождаться широкой огласки и нивелировать до посинения, а можно уничтожить негатив в зачатке.
Выбор за вами — мы лишь предлагаем технологии. Пишите в комментариях, где вам нужно удалить негатив и с какими проблемами вы столкнулись. Мы подготовим следующую статью по вашим откликам! Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям.
Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Источник: www.cossa.ru
Как удалить личную информацию о себе в интернете
Если Вы найдете личную информацию о себе в интернете, то может быть сложно, если не невозможно, ее удалить.
В большинстве случаев, когда информация появляется в интернете, то она там и остается. Смогут ли другие люди увидеть её, зависит от того, как просто найти её с помощью поисковых систем (Google, Яндекс и т.п.).
Удаление информации с личного сайта
Если Вы являетесь владельцем веб-сайта, где размещены ваши личные данные, Вы можете просто удалить информацию с веб-страницы, или удалить саму страницу или сайт целиком.
Если Вы хотите сохранить информацию на страницах своего сайта, но не хотите чтобы поисковики могли её найти, то можно защитить страницу, раздел или весь сайт паролем или настроить блокировку поисковых машин в файле robots.txt.
Удаление данных из социальных сетей
В социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, VK и другие, Вы можете выбрать, какие личные данные будут отображаться для других пользователей. Эти параметры находятся в настройках конфиденциальности каждого из этих сервисов. Тем не менее, не всю информацию можно скрыть, некоторые данные показываются публично, либо могут отображаться в будущем.
Удаление информации с чужого сайта
Если Ваши личные данные находятся на чужом веб-сайте, к которому у Вас нет доступа, Вы можете попытаться попросить администраторов сайта или хостинг сайта удалить Вашу информацию. Во многих случаях, через определенное время, Ваша просьба будет выполнена.
Удаление с помощью юристов
Если администратор сайта отказывается удалять информацию, или специально игнорирует ваши просьбы, можно обратится за помощью к адвокату.
Адвокатское агенство F-Persona специализируется на удалении информации из интернета и поисковых ситем. Юристы смогут найти настоящего владельца сайта и помогут вам составить обращение в правоохранительные органы.
Удаление ссылки на сайт из поисковых систем
Многие поисковые системы придерживаются политики, где они удаляют ссылки на сайты, основываясь на их содержании. Когда я говорю «удаляют», имеется в виду, что ссылки больше не индексируются и страницы не будет в результатах поиска, но информация в интернете остается, ведь сайты продолжают работать.
Например, Google может удалить ссылки на страницы сайтов, которые содержат любые из ниже представленных данных:
- Национальные идентификационные номера
- Номера банковских счетов
- Номера кредитных карт
- Изображения подписей
- Фотографии откровенного содержания, загруженные без согласия их владельцев.
Лучшая практика при размещении личной информации в сети
Нужно всегда быть внимательным и осторожным при разглашении информации в интернете, будь то человек или известная компания. В чатах и социальных сетях, если Вы не хотите чтобы кто-то распространил информацию о вас по всему интернету, то не говорите и не пишите её. Лучший способ сохранить личную информацию при себе, это просто сохранить её при себе.
Интернет огромен и слово распространяется быстро!
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 24.08.2015 Автор/Переводчик: Linchak
Комментарии (3)
Antoniy 23.08.2016 в 09:14
Чувствую,с некоторых пор,что кто-то вмешивается в моё пребывание в интернете! Не знаю,кому это я насолил,но хоть убегай из браузера!
viktor 18.10.2016 в 14:48
Здравствуйте.
Mojete pomoci udaliti greaznuiu info pro sebea v google?
Наталья 19.09.2017 в 15:38
для информации! Адвокатское агенство F-Persona слово агентство пишется с двумя Т! как то стыдно для адвокатов писать с ошибками))))
Источник: linchakin.com
Как убрать информацию о себе из Яндекса
Поисковая система Яндекса пользуется большой популярностью у пользователей интернета в России и странах СНГ. Ежедневно к этому сервису обращаются десятки миллионов человек. Поисковая строка Яндекса интегрирована в некоторые сайты и веб-приложения. Широкая востребованность прочих сервисов Яндекса: от такси до маркета – лишь увеличивает аудиторию российского поисковика.
Люди обращаются к Яндексу, когда ищут информацию о потенциальном партнёре, поставщике, сотруднике или заказчике. Иными словами, данным сервисом пользуются, чтобы получить сведения об интересующей компании или персоне. Информацию, которую получит человек в поиске, напрямую влияют на репутацию бренда.
Негативная информация о долгах, сорванных сделках, нарушенных обещаниях или некомпетентных сотрудник серьёзно повредит вашей репутации. При этом не столь важно, насколько объективны и достоверны эти данные – с высокой степенью вероятности читатели доверятся тому, что увидят. Попасть же негатив в сеть может различными путям: из-за ошибок самого бизнеса и в результате происков недобросовестных конкурентов.
Обнаружив в поиске отрицательную информацию о компании, нельзя медлить. Нужно как можно быстрее заняться удалением компрометирующих данных. Однако к этой задаче стоит подходить с умом. Непродуманные и непрофессиональные попытки удалить с интернет-сайтов и из поиска спорные материалы лишь усилит негативное внимание к деятельности бизнеса и приведёт к более широкому распространению нежелательной информации. Чтобы надёжно защитить репутацию, воспользуйтесь услугами профессионалов.
Как удалить информацию о себе из поисковика
Первое, что стоит сделать, пожелав удалить вредную информацию из поисковика, воспользоваться правом на забвение. Чтобы установить в каких ситуациях и в каком порядке реализуется данное право, прочитайте соответствующую статью на нашем сайте.
В остальных случаях важно помнить, что сам Яндекс не хранит информацию, которая появляется в поисковой выдаче. Поисковая система просто индексирует сведения, изложенные на сторонних ресурсах, и даёт ссылки на связанные страницы по запросам пользователей. Таким образом, чтобы добиться удаления этих сведений из поиска, нужно сначала удалить их с тех ресурсов, на которых они находятся. Для этого придётся вступить в переговоры с администрацией ресурсов, опубликовавших нежелательные материалы. Алгоритм действий такой:
- Выявление каждой площадки, опубликовавшей компрометирующий контент. Многие порталы в сети распространяют однажды загруженные данные. Для полноценного очищения поиска от негатива о себе следует обнаружить каждую страницу.
- Переговоры с администраторами ресурсов, которые разместили вредную информацию. Права необходимые для удаления контента с сайта есть только у администратора. Нужно удалить все копии сведений, а для этого потребуется вступить в переговоры с руководством каждого из сайтов.
- Досудебная и судебная претензия к несогласным администраторам. Владельцы площадок не во всех случаях оказываются готовы удалить нежелательные для вас данные. Если размещение подобного контента в сети вступает в противоречие с законом, его устранения возможно добиться через суд.
- Сообщение сотрудникам Яндекса об удалении личных сведений с сайтов. Страницы уходят из кэша поиска через две – три недели после исчезновения с интернет-ресурсов. Чтобы процесс шёл быстрее, сообщите модераторам поисковика, что затрагивающие вас страницы исчезли.
Из приведённого выше алгоритма становится ясно, что удалить данные из поисковых систем – довольно непростая задача. Формально, ничто не запрещает заинтересованному лицу или компании взяться за это дело самостоятельно, но важно осознанно взвесить сопряженные с этим риски. На каждом из этапов возможно столкнуться с затруднениями, а неудачная попытка удалить информацию усложнит положение.
Репутационное агентство поможет убрать информацию из поисковой системы
Очищение поисковой выдачи Яндекса или Google от нежелательной информации – работа для профессионалов. Выполняя заказы из данной категории, репутационное агентство «Сарафанное радио» гарантирует:
- Использование приложений и движков собственной разработки для обнаружения всех экземпляров конфиденциальной информации.
- Задействование специалистов по психологии и переговорам в общении с администраторами порталов.
- Юридически профессиональное формулирование досудебных и судебных претензий к тем, кто откажется удалять вашу личную информацию.
- Оперативное удаление устранённых личных данных из кэша Яндекса, благодаря налаженным связям с сотрудниками поисковика.
Нужно удалить конфиденциальные сведения из поисковых систем Яндекса или Google? Воспользуйтесь услугами сотрудников «Сарафанного радио».
Репутационный аудит и имиджевая стратегия
от профессионалов
Сарафонного Радио
Управление репутацией в интернете
Подходит для решения комплексных проблем. Борьба со сложным негативом, улучшение и поддержка уже имеющейся репутации или создание нового имиджа молодой компании с нуля.
Оставить заявку
Написать комментарий
Управление репутацией в интернете За последние несколько лет услуга по управлению репутацией компаний в интернете набрала огромную популярность.
Заказать отзывы Далеко не всегда в интернете можно найти положительные отзывы. В таких случаях особенно актуальна услуга по заказу позитива в сети.
Удаление отзывов С негативными отзывами сталкиваются тысячи компаний по всему миру. Стоит ли на них реагировать и как избежать в будущем?
Читайте свежие статьи первыми
Репутационный аудит и имиджевая стратегия
от профессионалов
Сарафонного Радио
агентство управления репутацией в интернете
Информация размещенная на сайте
не является публичной офертой
- Заказать отзывы на Отзовик
- Заказать отзывы на Яндекс Картах
- Мониторинг отзывов
- Купить отзывы Гугл Карты
- Купить отзывы на Яндекс Маркет
- Восстановление репутации
- Пиар в интернете
- Репутационный менеджмент
- Имидж в интернете
- Удаление информации из интернета
- Удалить отзывы бывших сотрудников
8 (800) 550-42-58
Обсудить проект
заказать звонок
Ваша заявка отправлена
Сотрудник Сарафанного радио свяжется с Вами в ближайшие 30 минут
Ваше сообщение отправлено
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта sarafannoe-radio.ru (далее — Сайт).
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://sarafannoe-radio.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений.
1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либор заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие ООО «ГАРАНТ» (ИНН 7733264350, ОГРН 5157746206987) на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. Условия пользования Сайтом
2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
3. Цели обработки информации
3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.
4. Состав информации о пользователях
4.1. Персональные данные Пользователей
Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:
4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: ФИО, номер контактного телефона и адрес электронной почты.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).
4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
5. Обработка информации о пользователях
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.
5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.
5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности. Такие Особые персональные данные вводятся пользователем непосредственно на сайте электронного платежного шлюза ChronoPay и передаются ему в зашифрованном виде. Деятельность ChronoPay соответствует требованиям закона «О персональных данных».
Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской Федерации. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в системе Сайта, ни на авторизованном сервере ChronoPay.
6. Права и обязанности пользователей
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления на адрес 125466, г. Москва, ул. Юровская, дом 92, пом.I, комн.40.
6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации об услугах компании sarafannoe-radio.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.
7. Меры по защите информации о Пользователях
7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Обращения пользователей
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.
8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Источник: sarafannoe-radio.ru
