Обнаружение путей улучшения компании дает возможность повысить производительность и прибыльность. Как менеджер, лицо, принимающее решения, или руководитель группы, определение областей для улучшения в вашей организации является эффективным способом сделать ее более успешной. Усовершенствования могут охватывать ряд преимуществ, включая повышение эффективности, снижение расходов и повышение уровня удовлетворенности клиентов. В этой статье мы обсудим, почему важно регулярно вносить предложения по улучшению, и приведем примеры способов улучшить компанию.
Почему важно иметь предложения по улучшению в компании?
Постоянное выявление областей для улучшения является эффективным способом роста компании и повышения ее стабильности. На конкурентном рынке также важно продолжать повышать уровень производительности, чтобы оставаться впереди конкурентов, которые также будут прилагать усилия для повышения своего качества. Создание в компании атмосферы, в которой сотрудники чувствуют себя вправе делиться предложениями по улучшению, позволяет выявлять инновационные идеи и претворять их в жизнь на благо компании.
Как улучшить бизнес предпринимателю [правильный анализ бизнеса для руководителя]
20 предложений по улучшению в компании
Рассмотрите следующие предложения по улучшению вашей компании:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Сделайте уважение краеугольным камнем
Создание корпоративной культуры, в которой сотрудники всех уровней относятся друг к другу с уважением, является эффективным способом повышения производительности всей организации. Уважительное общение на работе может помочь поднять общий моральный дух в компании, что позволяет сотрудникам работать с большей отдачей. Более высокий уровень уважения внутри организации также может помочь в поддержании талантов, так как это делает вашу компанию более привлекательной для найма со стороны и облегчает удержание ценных сотрудников, поскольку они чувствуют, что получают заслуженное уважение.
2. Создайте четкие ценности компании
Наличие четкого набора ценностей для вашей компании — еще один эффективный способ улучшить моральный дух и дать рекомендации сотрудникам. Создание и публикация ценностей и морали вашей компании дает четкое представление о том, что компания отстаивает и к чему стремится. Это может дать сотрудникам рекомендации по предпочтительному курсу действий, когда они сталкиваются с решением во время работы, а также может дать положительный взгляд на то, к чему строится работа, которую они вносят в компанию.
3. Создайте положительные улучшения для сообщества
Положительное влияние на местное сообщество может принести пользу вашей компании различными способами. Внутри компании внесение положительного вклада — это еще один способ потенциально поднять моральный дух сотрудников, помогая им почувствовать себя частью моральной организации. В сообществе это также может вызвать доброжелательное отношение к вашей компании, что может привести к улучшению возможностей или эффективности продаж.
Брайан Трейси: 10 способов увеличить прибыль и доход от вашего бизнеса
4. Четко формулируйте цели
Создание процедур для четкого определения целей и ожиданий сотрудников может помочь повысить их производительность. Постановка определенных целей предоставляет сотрудникам задачи, над которыми они должны работать и оценивать свою работу. Это также гарантирует, что сотрудники выполняют работу, которая способствует достижению общих целей организации, и может быть важным шагом в облегчении проектов, требующих, чтобы несколько сотрудников или групп работали независимо в течение значительных периодов времени, прежде чем объединить их работу.
5. Установите линии связи
Коммуникация внутри организации часто является одним из важнейших элементов успешной работы. Предоставление сотрудникам как физических методов общения, так и корпоративной культуры, поощряющей общение, может помочь сотрудникам более эффективно находить ответы на любые возникающие у них вопросы. Это может помочь увеличить продуктивное время сотрудников.
6. Всесторонне документируйте решения
Внутренняя документация предоставляет ценную информацию для сотрудников компании различными способами. Создание документов с кратким изложением важных совещаний или подробным изложением политики компании предоставляет сотрудникам справочную информацию, которую они могут использовать, когда у них возникают вопросы. Документация также содержит письменные записи, которые могут быть полезны при выполнении контроля качества и внутреннего анализа для внесения улучшений в существующие политики компании.
7. Поощряйте сотрудников высказывать свое мнение
При оценке производительности в бизнесе идеи по улучшению могут исходить из любого источника. Создание культуры и предоставление возможности сотрудникам высказывать свое мнение и вносить предложения гарантирует, что вы максимизируете количество выдвигаемых идей. Это увеличивает вашу способность определять положительные изменения, которые необходимо внести в вашу организацию, и помогает вам повысить общую производительность.
8. Доверяйте своим сотрудникам
По мере того, как сотрудники получают опыт работы в организации, вы можете лучше понять их способности и уровень ответственности, с которым они могут справиться. Позволяя тем, кто доказал свою способность принимать более независимые решения или действия, вы можете позволить им использовать свой опыт и навыки для достижения максимальной личной эффективности. Когда у вас есть много сотрудников, действующих по своим собственным намерениям на уровне, сравнимом с их возможностями, это может привести к тому, что на надзор будет потрачено меньше времени и ресурсов.
9. Применяйте стандарты одинаково
Создание справедливых стандартов для оценки эффективности сотрудников в вашей организации может создать более справедливую и инклюзивную корпоративную культуру. Это может иметь два важных преимущества для улучшения вашей компании. Во-первых, применяя стандарты справедливым и четко описанным образом, вы сводите к минимуму возможность для сотрудников чувствовать себя коллегами, получившими преимущества, которых они не имели. Установление справедливых стандартов также поможет вам определить наиболее эффективных сотрудников, которые могут получить дополнительные обязанности в организации.
10. Продемонстрируйте путь прогресса
Эффективный способ улучшить удержание сотрудников — использовать внутренние поощрения для успешных сотрудников. Изменив свой подход к заполнению руководящих должностей внутренними сотрудниками, вы можете показать, что у членов команды есть путь к карьерному росту, оставаясь в компании. Это может помочь сохранить заинтересованность амбициозных, но эффективных сотрудников в работе с вашей компанией и снизить подверженность текучести кадров.
11. Познакомьтесь со своими сотрудниками и их целями
Чем больше у вас информации о сотрудниках, работающих на вас, тем лучше вы сможете удовлетворить их желания и потребности. Работая над установлением личных связей со своими сотрудниками и поощряя старших сотрудников в организации делать то же самое, вы можете построить организацию, которая более внимательно относится к своим сотрудникам. Это может повысить уровень производительности как за счет повышения морального духа в организации, так и за счет распределения задач в соответствии с сильными сторонами сотрудников, выполняющих их.
12. Обновите учебные документы
Лучшие практики внутри организации развиваются со временем, поскольку сотрудники находят более эффективные способы выполнения своей работы. Хотя это выгодно, это может привести к ситуациям, когда учебные ресурсы для новых сотрудников не соответствуют текущим стандартам в организации. В то время как новые сотрудники могут учиться и улучшать поведение своих более опытных коллег, изменив свои учебные документы, включив в них самую актуальную информацию, вы поможете новым сотрудникам быстрее раскрыть свой потенциал.
13. Создавайте умные команды, чтобы максимизировать таланты
Изменение рабочих подразделений в вашей компании может быть эффективным способом повышения производительности сотрудников. Поиск наиболее эффективных групп для ваших сотрудников обеспечивает их успех и максимизирует общую производительность вашей компании. Вы можете сгруппировать одинаково талантливых сотрудников вместе, чтобы они работали над проектом, максимально использующим их навыки. В качестве альтернативы вы можете создать группы членов команды с взаимодополняющими навыками, чтобы каждое рабочее подразделение в организации имело разнообразный набор способностей для выполнения любых обязанностей, которые вы им возлагаете.
14. Поощряйте отношения наставничества
Создание возможностей для сотрудников развивать свои навыки — один из лучших способов изменить возможности вашей рабочей силы. Отношения наставничества позволяют более опытному сотруднику направлять менее опытного члена команды. Это может ускорить развитие нового сотрудника, поскольку он может извлечь пользу из уроков, которые более опытный член команды усвоил на собственном опыте. Это делает подопечного более способным и улучшает производство в вашей компании.
15. Проводите регулярные оценки эффективности
Внедрение новых методов оценки эффективности в вашей компании может помочь вам лучше направлять сотрудников в их профессиональном развитии. Оценка эффективности позволяет вам встретиться с сотрудниками и обсудить, что сработало хорошо, а где есть области для улучшения. Затем члены команды могут внести коррективы, чтобы улучшить свою работу и добиться лучших результатов для компании.
16. Добавьте веселья в рабочий день
Внедрение новых политик и мероприятий, предоставляющих сотрудникам возможности для развлечения, может стать отличным способом повышения морального духа. Планирование веселых мероприятий, таких как дни тимбилдинга или корпоративные пикники, также может помочь повысить чувство общности внутри организации и сделать сотрудничество внутри вашей компании более эффективным. Превращение вашей компании в более интересное место для работы также может помочь вам сохранить лучших сотрудников и привлечь новых работников, которые пользуются большим спросом и имеют несколько вариантов трудоустройства.
17. Увеличьте вознаграждение, чтобы повысить качество сотрудников
Изменение структуры оплаты вашей компании позволит вам делать более привлекательные предложения нынешним и потенциальным сотрудникам. Помимо того, что вы сможете сохранить своих самых важных сотрудников, показав, что вы цените их работу, это также может помочь вам нанять более качественных сотрудников. Наем более продуктивного персонала может компенсировать увеличение затрат на заработную плату в виде увеличения прибыли.
18. Выражайте благодарность щедро
Изменение степени и искренности, с которой вы выражаете благодарность персоналу, может оказать положительное влияние на вашу компанию. Выражение благодарности за хорошо выполненную работу не только помогает сотрудникам чувствовать, что их работа получает надлежащий уровень оценки со стороны старшего персонала, но и служит ориентиром для других сотрудников. Выражение благодарности показывает, что вы положительно относитесь к проделанной ими работе, чтобы они знали, что могут использовать ее в качестве ориентира в будущих проектах.
19. Публично хвалите
Еще один отличный способ заставить сотрудников чувствовать себя более важными, а также прояснить их ожидания — это публично выражать признательность за высокие результаты. Внесение этого изменения создает атмосферу, в которой сотрудники знают, что их тяжелая работа приносит общественное признание. Он также использует преимущества выражения благодарности и распространяет их на других сотрудников, которые могут видеть, что их коллеги сделали, чтобы заслужить похвалу, и следовать их примеру.
20. Поймите важность профессионального баланса
Баланс между работой и личной жизнью важен для сотрудника, поскольку он позволяет ему работать с максимальной отдачей в рабочее время. Обновление политик компании с изменениями, которые подчеркивают важность поиска баланса между ними, — отличный способ создать позитивную рабочую культуру, которая приносит хорошие результаты и делает сотрудников счастливыми. Если ваша текущая рабочая структура требует значительных сверхурочных или непредсказуемых часов работы сотрудников, внесение изменений для обеспечения согласованности может повысить удовлетворенность сотрудников и результаты компании.
Источник: buom.ru
Как улучшить бизнес процессы компании
Бизнес процессы (БП) — это систематически повторяющиеся шаги, осуществляемые компанией с целью создания конечного продукта. Это взаимоотношения в коллективе, строящиеся на базе обмена информацией и ее анализе и позволяющие наладить бесперебойное течение производства. Любые сбои в БП могут привести к простою производства и не востребованности оказываемых услуг.
Основные бизнес процессы в компании
Общепринята следующая классификация бизнес процессов:
Их главная цель — ориентация на конечный продукт или услугу. Это целевые объекты создания и функционирования организации, направленные на получение прибыли. Так, основным БП для предприятия по производству кормов для животных будет непосредственно производство кормов для животных.
Сопутствующие
Это операции, направленные на оказание услуг или производство товаров, которые занимают сопутствующее положение по отношению к основному производству. Сопутствующие процессы также ориентированы на получение дохода. К примеру, сопутствующей операцией для автотранспортной компании станет ремонт стороннего автопарка на собственной территории.
Вспомогательные
Операции, ориентированные на бесперебойное течение основных бизнес процессов. Для любого производства вспомогательной операцией является ремонт оборудования, задействованного в изготовлении конечного продукта.
Обеспечивающие
Действия, направленные на поддержку остальных бизнес процессов. К ним относятся кадровое, финансовое, техническое обеспечение и прочее.
Бизнес процессы управления
Операции, которые охватывают весь комплекс управленческих функций на уровне всех БП. Это планирование и контроль, стратегия и управленческое воздействие.
Бизнес процессы развития
Связаны с совершенствованием оказываемых услуг и могут быть представлены, к примеру, техническим перевооружением.
Иногда все эти бизнес процессы объединяют в три группы:
основные, куда входят и сопутствующие
вспомогательные, включающие и обеспечивающие
управляющие, содержащие также БП развития
Данная классификация является весьма условной. У каждой компании существуют свои бизнес процессы, определяющиеся своей значимостью. Если для одной фирмы на первом месте стоит операция взаимодействия с клиентами, то для другой – управления персоналом. Причем каждый из этих процессов является под процессом одной из групп БП.
К примеру, если взять бухгалтерский учет, то подготовка отчетности будет относиться к группе обеспечивающих операций, а ведение первичной документации – к отдельным процедурам основных бизнес процессов.
Все бизнес процессы компании взаимосвязаны и ориентированы на конечный результат, являясь движущей стратегической силой.
С какими проблемами в бизнес процессах чаще всего сталкивается предприниматель
Вывод напрашивается сам собой: хотите держать всю работу под контролем?
Выстраивайте бизнес процессы в самом начале становления. и тогда ускорение бизнеса не заставит себя долго ждать.
Для успешной деятельности все БП должны работать по следующим принципам:
Если понимать, что деятельность приносит пользу, то она будет более продуктивной
Цель бизнес процессов – наладить деятельность компании
Только та деятельность нацелена на результат, которая ориентирована на выполнение процесса
Только от руководителя зависит, будут ли его сотрудники работать на результат. А для этого нужно:
Определить ответственного сотрудника за определенным бизнес процессом
Облегчить анализ операций установкой специального программного обеспечения
Разрабатывая действия, быть кратким и использовать только правдивую информацию
К сожалению, не каждый руководитель способен грамотно построить БП на предприятии. В итоге он сталкивается со следующими проблемами:
В компании нет единой технологии осуществления необходимых видов деятельности
Руководитель должен не только определить цели, но и организовать сотрудников для ее достижения. Он должен придумать технологию взаимодействия подразделений или поручить эту функцию ответственному специалисту. Единая технология поможет найти ошибки в работе компании и значительно их уменьшить.
Руководитель не имеет представления об организационном проектировании
Многие бизнесмены живут сегодняшним днем, им важно, чтобы компания приносила прибыль здесь и сейчас. Они совсем не думают о долгосрочном развитии проекта и не задают себе вопрос: как улучшить бизнес. А ведь основная причина многих проблем – отсутствие системного подхода к развитию предпринимательской деятельности.
Отсутствует должный контроль за деятельностью работников
Даже если БП разработаны и доведены до персонала многие руководители жалуются на отсутствие контроля за деятельностью сотрудников. Он не может, к примеру, проследить, всегда ли операции отражаются в учете, и проводится ли монтаж оборудования с учетом требований документации на него.
Отсутствие информационной базы
Зачастую руководитель сталкивается с такой проблемой, как отсутствие информационной системы, которая значительно облегчает ручной процесс работы.
Методы ускорения и улучшения бизнес процессов в компании
Даже в небольшой компании с минимальным числом сотрудников необходимо структурировать бизнес процессы.
Любая коммерческая деятельность связана с оплатой счетов, учетом расходов, утверждения отпусков и командировок и прочее.
Все эти цепочки действий требуют согласования и контроля.
Улучшение БП за счет собственных сил
Для создания собственной базы бизнес процессов руководитель должен:
Источник: delomatika.ru
Искусство управления: технология улучшения бизнеса
Главный секрет бизнеса: научитесь отличать твердое от пустого
Пустое — это то, на что мы не можем опереться или, опираясь, проваливаемся. А твердое — это то, что не позволяет нам упасть. В нашей обычной жизни или в бизнесе все есть: пустое, твердое либо пустое-твердое. Научившись отделять одно от другого, вам не придется совершать лишних, бессмысленных действий, не приносящих должного результата, вы сможете быть эффективным при малых затратах энергии, сил и других ресурсов.
Как отличить твердое от пустого? Например, вы опаздываете на встречу, садитесь в машину, включаете зажигание и едете. Это твердое. А если вы планировали поехать на машине, но она не завелась — это пустое. Твердой может быть инструкция по эксплуатации чего-либо. Все пункты выполнили, и прибор заработал — это твердое. А если все пункты выполнили и не заработало — пустое.
Вот именно тогда появляется чувство радости: когда все сделали верно, и результат не подвел.
Пустые сотрудники
Ваш сотрудник может быть пустым. Вы ему все рассказали, предоставили инструкции, замотивировали, и он вроде бы все понял, обещал выполнить в срок, но, когда пришло время отчитываться по выполненной работе, оказывается, что он даже не приступал к выполнению задачи или бросил на полпути. Это однозначно пустой работник и иметь с ним какие-то дела дальше абсолютно нет смысла.
А «твердый» сотрудник — это человек, которому на ходу дал поручение, и он не только все сделал в точности, но даже перепроверил. Или взял ответственность на себя за дополнительные шаги, улучшив при этом показатели. Вот с таким можно иметь дело, такой человек на вес золота.
Детально с принципом «Твердое и пустое» нас знакомит Владимир Тарасов в своих авторских курсах: «Персональное управленческое искусство» и «Менеджмент: руководство и подчинение».
Все есть пустое и все есть твердое На самом деле, пустота или твердость — это не только про вещи или инструкции, это целая картина мира, в которой всё есть пустое или твердое.
Пустое — это ситуации, в которых вы сталкиваетесь с неожиданностью. Вы думали, что оно так, а на самом деле нет. Всё не так, как вы думали или как вам хотелось, чтобы оно таковым было. Так произошло потому, что вы опирались на пустое в своей картине мира. А твердое — это те элементы в картине мире, на которые опираясь, вы не столкнетесь с неожиданностью.
Твердое и пустое в совокупности дают пустое Это очень важный момент. Здесь кроется ответ, почему люди не достигают желаемых результатов в жизни, в бизнесе, в любых делах, самых обычных ситуациях. Мы тратим большую часть времени на пустые вещи, на пустые действия, на пустых людей.
Вы даете ответственное поручение своему сотруднику довести переговоры до сделки. Вам кажется, что он должен справится, т.к. остались только технические моменты. Но исполнитель, по случайности, по глупости, сорвал сроки или допустил ошибку в документах, и все, сделка сорвалась. Еще пример: вы собираетесь позвонить, набрали 10 цифр верных и только в одной ошиблись. Это всего лишь маленькая ошибочка, но она привела к тому, что вы никогда не дозвонитесь до нужного абонента.
Сколько всего твердого во вселенной? Если разделять пустое и твердое, тогда надо опираться только на твердое. А твердого сколько? Вот оперлись вы о стул. Думаете это твердое?
Ан, нет. Там молекулы и между ними пустота. Может атомы твердые? Нет, там электрончики, нуклончики, и между ними пустота. Твердого во вселенной всего на точку. Все остальное — пустое.
И то существо, которое может абсолютно разделять пустое и твердое, а стало быть недеянием творить всё, мы называем Богом.
Как опираться на твердое, если его нет? Когда мы строим технологии, опираясь на твердое, всё получается замечательно. Но чаще всего возникают ситуации, при которых мы не можем опереться на твердое. И с этим ничего не поделаешь, поэтому приходится искать другой, нестандартный выход.
Однажды великий китайский полководец, стратег, государственный деятель эпохи Троецарствия, Джугэ Лян на заре своей карьеры находился со своим немногочисленным гарнизоном в плохо оснащенном городке. Прознав об этом, его постоянный конкурент и враг, военачальник Вэй Сыма И, решил воспользоваться ситуацией и напасть своим многочисленным войском на противника.
Джугэ Лян понимал, что защищаться, сражаться — дело пустое, это верная гибель, шансов на успех нет никаких. Но он все равно решил опереться на пустое. Когда это можно сделать? Когда оно твердо-пустое, т.е. вы находите в этом пустом частичку твердого и опираетесь на нее. Это такой сложный гносеологический прием*.
И что он сделал? Джугэ Лян приказал своему войску хорошенько затаиться в укромных местах и не шуметь. Двух солдат переодели в гражданскую одежду и поставили перед парадным воротами подметать улицу. А сам Джугэ Лян облачился в парадное одеяние и стал играть на лютне в башне над воротами.
Когда разведывательный отряд Вэй Сыма И подошел к городу, то очень удивился неожиданной картине: мирные жители занимаются хозяйственными делами, ворота настежь, а сам полководец сидит на башне и играет на музыкальном инструменте. Глава отряда понимает, что это не его уровень решения задачи, поэтому отправил гонца докладывать Сыма И об увиденном.
Сыма И рассмеялся и подошел со всем войском к гарнизону. Убедившись, что все именно так, как отписывал разведчик, недолго думая, развернул свой отряд и ушел. Когда его спросили, почему он так поступил, ведь им не составляло никакого труда захватить город, Сыма И ответил: «Джугэ Лян опытный, мудрый и осторожный полководец. И если он так поступает, значит нас здесь ждет нечто ужасное.
Главное — быстрее уйти». А Джугэ Лян, видя, что опасность миновала, рассмеялся и сказал: «Я так и думал, что они уйдут, но не думал, что так быстро».
Музыка всегда твердое Один из обязательных навыков полководцев тех времен было умение играть на каком-либо музыкальном инструменте. Музыка обладает удивительным свойством — фальшь сразу слышна. А фальшь — это пустое. Во многих других вещах она не так заметна, как в музыке. Музыка приятна, когда она гармонична.
Там, где люди музыкальные, там чувство меры присутствует во всем: эстетика другая, здания вроде из того же кирпича, но они красивые. Все — яд и всё — лекарство. Ключевой вопрос в дозировке. И музыка как раз дает чувство меры, гармонию. Полководец, бизнесмен, руководитель должен обладать чувством меры, чтобы тонко выстраивать технологию, бизнес-процессы.
Улучшайте бизнес, исходя из твердого Прежде чем предпринимать какие-либо стремительные действия по модернизации бизнеса, проведите анализ. Не начинайте внедрения, улучшения, не определив а что собственно нужно делать? Все ключевые действия должны быть сконцентрированы вокруг зоны твердого.
Твердое — это то, что у вас получается лучше всего: самая лучшая компетенция, самый толковый продукт. Твердые люди — это те люди, с которыми можно иметь дела. Твердые ситуации — это те ситуации, которые принесут вам пользу или прибыль. Поэтому ваша задача разобрать себя и найти в себе самое твердое.
Нам не нужно двигаться с трением. Для того, чтобы сделать прорыв, надо сделать легкое действие. Легкое действие — это действие с максимальной вероятностью. Это то действие, которое у вас точно получится. Для этого вам нужен разбор, вам нужен взгляд со стороны, человека, который вас не знает.
Так вы сможете определить наиболее твердые зоны — услуги, навыки, продукты, контакты, места, события.
Текст основан на выступлении Владимир Тарасова «Искусство управления. Пустое и твердое» С актуальными курсами Владимира Тарасова можно будет ознакомиться в разделе «Онлайн-обучение»
Источник: premiummanagement.com
